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銀行監(jiān)督工作總結(jié)（通用19篇）
光陰似箭，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！制定一份工作總結(jié)吧�？墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y(jié)才能出彩呢？下面是小編整理的銀行監(jiān)督工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
銀行監(jiān)督工作總結(jié) 1
20xx年，我按照銀行的總體部署和工作要求，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在事后監(jiān)督工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，基本完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、工作情況
作為一名銀行事后監(jiān)督中心的副職，我認(rèn)真協(xié)助正職做好工作，搞好事后監(jiān)督工作。在具體的工作中，我加強(qiáng)與與中心領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)，找準(zhǔn)座標(biāo)，擺正位置，分清職責(zé)，掌握分寸，做到工作到位而不越位，竭力當(dāng)好正職的參謀和助手，主動(dòng)搞好配合。遇到棘手的問(wèn)題，不上推下卸，勇于承擔(dān)責(zé)任，勇于解決矛盾和問(wèn)題。
二、監(jiān)督學(xué)習(xí)
事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》以及其他會(huì)計(jì)法規(guī)法則，由理論指導(dǎo)實(shí)踐，再?gòu)膶?shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步指導(dǎo)下一步的工作，而這單靠個(gè)人的力量是不行的。領(lǐng)導(dǎo)也給予了我很大的幫助，不斷在業(yè)務(wù)上對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)，而且還在思想上幫助我樹立學(xué)習(xí)和工作的信心。開展“大學(xué)習(xí)大練兵”活動(dòng)，本著應(yīng)知應(yīng)會(huì)和缺什么補(bǔ)什么的`原則，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括：儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識(shí)和技能；各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度；學(xué)習(xí)各專業(yè)業(yè)務(wù)操作流程；學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)；學(xué)習(xí)上機(jī)操作技能。
三、規(guī)范監(jiān)督流程
先后制定了事后監(jiān)督中心崗位職責(zé)、事后監(jiān)督中心管理辦法、事后監(jiān)督中心工作流程、事后監(jiān)督中心會(huì)計(jì)憑證管理辦法及事后監(jiān)督中心會(huì)計(jì)憑證流程。抓好制度的落實(shí)、規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作流程，防范資金風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)組織事后監(jiān)督員學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度及操作流程。隨著各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，制度更新的不斷變化。各種新業(yè)務(wù)的不斷完善，并把各項(xiàng)制度結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，事后監(jiān)督人員如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不知道監(jiān)督的內(nèi)容及問(wèn)題的所在，就無(wú)法履行監(jiān)督職能，因此不斷要加強(qiáng)事后監(jiān)督監(jiān)督員的學(xué)習(xí)，提高事后監(jiān)督水平。
四、加強(qiáng)事后監(jiān)督工作，嚴(yán)把業(yè)務(wù)質(zhì)量關(guān)
作為事后監(jiān)督中心管理員，在加強(qiáng)監(jiān)督管理工作中，堅(jiān)持以“防范資金風(fēng)險(xiǎn)、保證資金安全，嚴(yán)格履行職責(zé)”的原則，把握好風(fēng)險(xiǎn)防范的最后一道關(guān)口。按照行里下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)全行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常綜合業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行全面復(fù)審和檢查，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，及時(shí)給違規(guī)支行發(fā)出“差錯(cuò)通知單”，要求支行進(jìn)行糾正，并按有關(guān)規(guī)定對(duì)違規(guī)責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰。按月把全行事后監(jiān)督的情況在全行進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)要求支行對(duì)形成差錯(cuò)的原因進(jìn)行認(rèn)真分析，不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。今年共完成監(jiān)督業(yè)務(wù)筆，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)筆，全行差錯(cuò)率為，比上年下降，控制在我行規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi)，全年業(yè)務(wù)差錯(cuò)處罰人次，處罰金額元。
隨著我行的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀銀行員工，也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以企業(yè)文化的理念完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為我行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
銀行監(jiān)督工作總結(jié) 2
時(shí)間轉(zhuǎn)逝，20xx年很快就過(guò)去了，銀行工作多年的我無(wú)論是在思想上還是在日常工作中都積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，這為以后更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。在這一年里我擔(dān)任了公司業(yè)務(wù)事后監(jiān)督，空白憑證管理員，接待和處理司法查詢等工作。
（一）通過(guò)對(duì)這些業(yè)務(wù)細(xì)則的不斷學(xué)習(xí)，在工作中不斷的總結(jié)我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，也有著很多的感悟。
首先，對(duì)于憑證管理我能夠按行里的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，每天保證賬實(shí)相符，不跳號(hào)發(fā)放，保證庫(kù)房的干凈整潔。由于銀行的快速發(fā)展我們又增添了公司業(yè)務(wù)，我又擔(dān)任了事后監(jiān)督的職務(wù)。我知道這對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn)，事后監(jiān)督工作對(duì)事后監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真的審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。在理論的`指導(dǎo)下運(yùn)用實(shí)踐不斷的總結(jié)改正和解決問(wèn)題。我本著應(yīng)知應(yīng)會(huì)和缺什么補(bǔ)什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。為了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)我利用業(yè)余時(shí)間下到網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)，每一張支票每一張進(jìn)賬單逐一審核。
其次，就是對(duì)特殊業(yè)務(wù)的審核，作為一名事后監(jiān)督人員，認(rèn)真監(jiān)督基層網(wǎng)點(diǎn)的每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的，也是我的職責(zé)所在，圍繞上級(jí)及銀監(jiān)局風(fēng)險(xiǎn)排查方案等精神，我主要在重要空白憑證管理，大額授權(quán)，掛賬，等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度，將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制到最低。
�。ǘ⿲�(duì)于事后監(jiān)督要把好網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量關(guān)，監(jiān)督業(yè)務(wù)處理依據(jù)是否合法，賬務(wù)處理手續(xù)是否合規(guī)，并且糾正營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作人員的差錯(cuò)和問(wèn)題。經(jīng)過(guò)我近幾個(gè)月的努力，基層網(wǎng)點(diǎn)的賬務(wù)質(zhì)量，報(bào)表單據(jù)的整潔度有了相當(dāng)明顯的改善，而我的工作思路也越來(lái)越清晰、明確，那就是緊緊圍繞總行下達(dá)的各項(xiàng)文件精神，認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。堅(jiān)持把監(jiān)督工作做好，監(jiān)督好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，及時(shí)處理和反映工作中的問(wèn)題，及時(shí)糾正工作中的差錯(cuò)，防范風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生，保證網(wǎng)點(diǎn)工作的正常運(yùn)行。
�。ㄈ⿲�(duì)于司法查詢工作，我會(huì)去面對(duì)各級(jí)司法部門的用戶的查詢，凍結(jié)，扣劃等業(yè)務(wù)，有時(shí)還會(huì)接待普通用戶的查詢。為了更好的辦好此項(xiàng)業(yè)務(wù)，我也查閱了許多資料學(xué)習(xí)。強(qiáng)化執(zhí)行，完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)上級(jí)文件，嚴(yán)格按照上級(jí)文件指示規(guī)范操作。隨著銀行的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀員工，豐富自己的職業(yè)生涯。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以銀行的理念完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
銀行監(jiān)督工作總結(jié) 3
光陰轉(zhuǎn)逝，20xx年靠近歲末，在村子鎮(zhèn)銀行工作的我無(wú)論在思想上照樣在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗(yàn)，這為以后能更好的工作提供了捷徑，通過(guò)對(duì)過(guò)后監(jiān)督細(xì)則的賡續(xù)學(xué)習(xí)，在工作中賡續(xù)的總結(jié)我取得了提高也有很多感悟。
一、過(guò)后監(jiān)監(jiān)工尷尬刁難監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很好，必要控制全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以更好的審核每一筆業(yè)務(wù)。從開業(yè)以來(lái)到現(xiàn)在共裝訂傳票43本，發(fā)明毛病37筆，大部分為一般性毛病，主要為大額存取未授權(quán)、支票未實(shí)時(shí)銷號(hào)、大小寫金額不符、漏蓋名章等，發(fā)明毛病實(shí)時(shí)下發(fā)了毛病整改看護(hù)單，營(yíng)業(yè)部實(shí)時(shí)的作出整改。沒有違規(guī)現(xiàn)象。
二、作為一名過(guò)后監(jiān)督人員，必須認(rèn)真監(jiān)督每一筆業(yè)務(wù)，主要是在緊張空缺憑證、大額授權(quán)、掛失、沖賬、抹賬等加鼎力度監(jiān)督，將風(fēng)險(xiǎn)隱患降到最低。顛末幾個(gè)月的盡力，我們的工作思路越來(lái)越清晰，發(fā)明問(wèn)題必須實(shí)時(shí)反應(yīng)，實(shí)時(shí)矯正，對(duì)付重大問(wèn)題必要實(shí)時(shí)上報(bào)行領(lǐng)導(dǎo)。警備風(fēng)險(xiǎn)事故的'發(fā)生，包督工作正常運(yùn)行。
三、強(qiáng)化執(zhí)行，增強(qiáng)學(xué)習(xí)。我深知本身的不夠，豈論從年齡上照樣工作經(jīng)驗(yàn)上對(duì)我都是一個(gè)考驗(yàn)，在一些工作的處置懲罰上和業(yè)務(wù)的操作上存在必然的欠缺，存在必然的盲目性。作為一名普通的員工要適應(yīng)情況的變更，要學(xué)新的知識(shí)，控制技術(shù)，進(jìn)步本身的才能。所以應(yīng)該賡續(xù)的學(xué)習(xí)，客氣的向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，增強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在以后將一如既往的做好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)切、指導(dǎo)和贊助中進(jìn)步本身、加倍嚴(yán)格要求本身。
銀行監(jiān)督工作總結(jié) 4
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(zhǎng)的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事銀行營(yíng)業(yè)部工作也已整整三年有余，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)習(xí)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是極其深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好的提高，從中我得到了很好地鍛煉�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、自身工作的基本情況
1、思想與工作上：
我從事著支行營(yíng)業(yè)部事后監(jiān)督的工作，卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真，雖然看似工作瑣碎、平凡，但是千里之行，始于足下。首先，我非常熱愛我的本職工作，這是我事業(yè)的起點(diǎn)與支撐，作為營(yíng)業(yè)部的一線員工，我每時(shí)每刻都感覺自己肩負(fù)的重任，時(shí)時(shí)刻刻告訴我自己柜臺(tái)工作無(wú)小事，一定要認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，我盡力用心服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)，以自己飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度、踏實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)取得領(lǐng)導(dǎo)的信任和客戶的支持。
其次，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)商行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件。工作期間，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常的工作中，我主要負(fù)責(zé)整理傳票、授權(quán)、調(diào)繳現(xiàn)金、支行重空、管理自動(dòng)存取款一體機(jī)、總賬記賬以及通訊稿事宜等工作，這里面的每一項(xiàng)工作都是瑣碎的，但是必須要以自己飽滿的工作熱情、認(rèn)真的工作態(tài)度來(lái)對(duì)待他。由于很多客戶不太清純存取款機(jī)器的使用方法，就會(huì)經(jīng)常導(dǎo)致長(zhǎng)短款，需要我們經(jīng)常都在清機(jī)清機(jī)，為客戶著想，及時(shí)解決客戶的問(wèn)題。有的時(shí)候還會(huì)遇到辦理業(yè)務(wù)的客戶有很多特殊的情況，我們也要耐心的傾聽客戶的話語(yǔ)，在規(guī)章制度允許的范圍內(nèi)，幫客戶想辦法來(lái)來(lái)解決，很多時(shí)候要反反復(fù)復(fù)很多次，經(jīng)過(guò)溝通經(jīng)過(guò)協(xié)商才能解決。
在事后監(jiān)督的工作中，需要認(rèn)認(rèn)真真的審理每一張傳票，仔細(xì)的勾閱流水，日期、金額、存款人簽名、聯(lián)網(wǎng)核查等等都不允許出現(xiàn)差錯(cuò)。尤其還要在每天的一日三碰庫(kù)以及大額授權(quán)、掛失、實(shí)名制開卡等業(yè)務(wù)中，仔細(xì)審核客戶信息，將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制在最低層面。在現(xiàn)金和重要空白憑證的管理上，仔細(xì)核實(shí)柜員、總庫(kù)的現(xiàn)金和重空，做到賬實(shí)相符。如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題時(shí)，會(huì)及時(shí)查清原因，及時(shí)進(jìn)行糾正，不能做老好人。
2、學(xué)習(xí)與技能上：
不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海。我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，自覺遵守銀行業(yè)法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能。今年，我通過(guò)了攀商行的業(yè)務(wù)技能考試，銀行業(yè)從業(yè)資格考試也全部通過(guò)。對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我常常提醒自己善待自己也是善待他人，在繁忙的工作中，在與客戶的交流中，耐心細(xì)致的解答客戶提出的問(wèn)題，遇到有些蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解，最終取得客戶的理解和尊重。
3、服務(wù)與溝通上：
在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到商行這個(gè)大家庭中，積極面對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗Ｖ挥胁煌块T之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。服務(wù)方面。銀行作為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。
回顧檢查自己的工作，還是存在一些問(wèn)題：首先還是需要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力提升，對(duì)于當(dāng)前金融界的新問(wèn)題新情況層出不窮，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺性，現(xiàn)在的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法都不能很好的適應(yīng)當(dāng)前的需求。二是每每在工作很累的`時(shí)候，就有松弛的思想，這也是思想政治水平不高，世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。在今后的工作中，要努力克服消極情緒，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和工作效率。三是柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說(shuō)得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此，今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營(yíng)銷工作。
二、明年的工作展望
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng)，我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值，與攀商行走向更好的明天。
新的一年里，我更應(yīng)該加緊時(shí)間學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以更飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期新任務(wù)的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；展望未來(lái)，是為了更好的干好工作。在今后的工作中，我還是要繼續(xù)堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，目光不能僅僅局限于自身的小圈子，要著眼大局，著眼于今后的發(fā)展，積極向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，必須要求具有熱情的服務(wù)態(tài)度、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，努力通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的水平，這樣才能夠向客戶提供更加高效、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銀行監(jiān)督工作總結(jié) 5
20xx年全年，我無(wú)論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然這也為以后的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。事后監(jiān)督中心正式成立的幾個(gè)月中，我們成功的適應(yīng)了事后監(jiān)督系統(tǒng)上線以后第一年的過(guò)渡期，使我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)也有諸多工作經(jīng)驗(yàn)需要總結(jié)。
一、事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。
因此，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社下發(fā)的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》以及其他會(huì)計(jì)法規(guī)法則，由理論指導(dǎo)實(shí)踐，再?gòu)膶?shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步指導(dǎo)下一步的工作，而這單靠個(gè)人的力量是不行的，領(lǐng)導(dǎo)也給予了我很大的幫助，不斷在業(yè)務(wù)上對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)，而且還在思想上幫助我樹立學(xué)習(xí)和工作的信心。開展“大學(xué)習(xí)大練兵”活動(dòng)。按照培養(yǎng)造就一支一專多能復(fù)合型人才隊(duì)伍的要求，本著應(yīng)知應(yīng)會(huì)和缺什么補(bǔ)什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括：儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識(shí)和技能；各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度；學(xué)習(xí)各專業(yè)業(yè)務(wù)操作流程；學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)；學(xué)習(xí)上機(jī)操作技能，
二、重點(diǎn)監(jiān)督特殊業(yè)務(wù)，作為一名事后監(jiān)督人員。
認(rèn)真監(jiān)督基層網(wǎng)點(diǎn)的每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的，也是我的職責(zé)所在，2008年第四季度圍繞省聯(lián)社及銀監(jiān)局風(fēng)險(xiǎn)排查方案等上級(jí)精神，我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權(quán)、抹賬、掛失、聯(lián)行等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度，將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制在最低。經(jīng)過(guò)我們事后監(jiān)督人員近幾個(gè)月的努力，基層網(wǎng)點(diǎn)的賬務(wù)質(zhì)量有了相當(dāng)明顯的改善，而我們的工作思路也越來(lái)越清晰、明確，那就是緊緊圍繞省聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)文件精神，以《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》為中心，認(rèn)真按照聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
三、加大制度建設(shè)完善力度，全面規(guī)范操作規(guī)程。
強(qiáng)化執(zhí)行，完善各項(xiàng)制度，根據(jù)省聯(lián)社的各項(xiàng)管理制度，今年我們及時(shí)修訂并印發(fā)了適應(yīng)新體制要求的各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納實(shí)行細(xì)則管，對(duì)去年來(lái)制定的相關(guān)辦法和細(xì)則進(jìn)行了修訂，使制度的.指導(dǎo)性和實(shí)用性大大增強(qiáng)。
隨著信用社的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀信合員工，也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以企業(yè)文化的理念完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
銀行監(jiān)督工作總結(jié) 6
20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來(lái)，我在xx銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將xx上半年的工作情況總結(jié)如下：
作為一名理財(cái)客戶經(jīng)理，不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，做好客戶的財(cái)務(wù)保密的工作和管理工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
一、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化理財(cái)管理意識(shí)
為了能夠更好的拓展客戶，在分行xx部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，自己很快了解并熟識(shí)理財(cái)業(yè)務(wù)的操作模式，理財(cái)經(jīng)驗(yàn)和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升；另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
二﹑加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作
由于xx年總體從緊的銀行政策，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營(yíng)銷。半年期間，曾參與萬(wàn)客戶的理財(cái)工作，為客戶建立了良好的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬(wàn)元。
三、積極營(yíng)銷外幣儲(chǔ)蓄和理財(cái)產(chǎn)品
今年總行推出了系列產(chǎn)品，借此向我行大客戶推銷我行的理財(cái)產(chǎn)品，共營(yíng)銷了美元理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)美元、港幣理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)港幣、人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬(wàn)元。
四、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，增加客戶群體
自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營(yíng)銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過(guò)上半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！今天，我們正把如火的.青春獻(xiàn)給平凡的中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行崗位，中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。
當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè)，一年就這樣不知不覺，悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬(wàn)顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
銀行監(jiān)督工作總結(jié) 7
時(shí)光流逝，歲月如梭，九月份即將結(jié)束，十月份也將翻開美麗的一頁(yè)�；仡欉@一個(gè)月來(lái)我感受頗多，收獲也頗豐。
在政治上，我始終堅(jiān)持把堅(jiān)定正確的政治方向放在首位，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的基本路線、方針和政策，深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，熱愛本職工作，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，寬于待人。平時(shí)認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想文化素養(yǎng)，堅(jiān)持個(gè)人利益服從單位利益的原則，不計(jì)較個(gè)人名利得失。在工作中團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，圓滿地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
在平時(shí)的工作中，我能嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度，做到及時(shí)核對(duì)資金賬目，每天對(duì)大小額的審核與解負(fù)，全轄的重控領(lǐng)入與發(fā)出，提出提入票據(jù)的制作及現(xiàn)金票的記賬每天平均在300張以上，均能確保票據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。如發(fā)生賬目不對(duì)時(shí)，能夠做到及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)及時(shí)處理，與其他同事做好溝通工作。在工作中我能兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守遵守起碼的職業(yè)道德，業(yè)務(wù)水平也得到了極大的提高。
一個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步和一個(gè)團(tuán)隊(duì)集體及領(lǐng)導(dǎo)的幫助是密不可分、緊緊相連的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的，我們每個(gè)人再能干也不過(guò)是團(tuán)隊(duì)中的一份子，只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒有完美的員工。在此我也特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助以及同事們的大力支持�？偨Y(jié)過(guò)去，我目前最重要的感受就是要培養(yǎng)自己細(xì)心的良好習(xí)慣，如果我們認(rèn)真去做每件事就一定會(huì)有收效，用心去做事就可以最大限度地避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。世界上的事情都沒有無(wú)關(guān)輕重的.小事，一旦放松就可能釀成大錯(cuò)，只有用心去把事情做細(xì)，才能創(chuàng)造出無(wú)懈可擊的未來(lái)。
在新的一個(gè)月里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，力爭(zhēng)取得更好的工作成績(jī)來(lái)回報(bào)聯(lián)社及部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)。
銀行監(jiān)督工作總結(jié) 8
回想進(jìn)建行的這半年，有很多值得回味和深思的東西。從“省行20xx年新入行大學(xué)生培訓(xùn)”的懵懂無(wú)知，到府谷支行營(yíng)業(yè)室第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫瓢，再到如今在能熟練操作。一路走來(lái)，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的建行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。在網(wǎng)店經(jīng)理和主管以及營(yíng)業(yè)室所有的同事的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，我逐步學(xué)習(xí)金融銀行常識(shí)和柜面現(xiàn)金業(yè)務(wù)，到目前開始學(xué)習(xí)個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)這個(gè)崗位。我認(rèn)真對(duì)待工作的每個(gè)環(huán)節(jié)和每個(gè)步驟，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。
在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的'客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
四、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。
能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在儲(chǔ)蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)半年的不懈努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，為建行做出更多的貢獻(xiàn)。
五、工作中存在的不足及今后的打算。
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上成立武漢市農(nóng)商行在即，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之，這半年來(lái)感覺自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為建行的明天而盡心盡責(zé)。
銀行監(jiān)督工作總結(jié) 9
作為一名銀行柜員，對(duì)于過(guò)去一年來(lái)的工作我也是感覺自己進(jìn)步很大的，在這一點(diǎn)上面我也是深有深有感觸，一年的時(shí)間也在不知不覺當(dāng)中過(guò)去的了，我當(dāng)然也是非常清楚自己接下來(lái)應(yīng)該要去努力的方向，這對(duì)我個(gè)人能力更加是一個(gè)非常大提高，來(lái)到xx這里我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，在這方面，我也需要總結(jié)一下工作。
在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，來(lái)到xx銀行工作已經(jīng)有一段時(shí)間了，我對(duì)自己各個(gè)方面還是很有信心的，在這方面我也是能夠有深刻的體會(huì)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我也是做好了足夠多的準(zhǔn)備，雖然有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，但是問(wèn)題也不大，這一點(diǎn)是非常清楚的，我也相信我是可以做好這些，在業(yè)務(wù)的的方面，我還是做的比較好的，認(rèn)真服務(wù)好每一位客戶，保持一個(gè)好的態(tài)度，在這方面我更加是能夠做好這方面的職責(zé)，這對(duì)我個(gè)人也是一個(gè)非常大的提高，我也是對(duì)自己很有信心的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是做的比較認(rèn)真的，在這方面我也是能夠?qū)ψ约河羞M(jìn)一步的提高。
回顧過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)的工作我也是感覺進(jìn)步很大的，對(duì)于我個(gè)人來(lái)講還是缺少一些鍛煉的，我在業(yè)務(wù)方面，也是做好了很多準(zhǔn)備，我喜歡在xx這里工作，我知道自己在xx這里能夠有很多的進(jìn)步，每天和同事們虛心的請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我覺得還是很有動(dòng)力的，在這一點(diǎn)上面我是感覺很有意義的，我每天認(rèn)真做好分內(nèi)的職責(zé)，同時(shí)也不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在回顧這些事情的時(shí)候，我就感覺非常的充實(shí)的，感覺在工作當(dāng)中我個(gè)人能力是有很大的提高的，作為一名柜員，雖然在工作當(dāng)中每天做的事情是比較枯燥的，但是我還是感覺很有意義的。
當(dāng)然在工作當(dāng)中，我也是有一些問(wèn)題的，在這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要做出一定的調(diào)整和糾正，現(xiàn)在考慮這些的時(shí)候，我還是認(rèn)為自己能夠做出一個(gè)好的判斷，只有在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，積累足夠多的經(jīng)驗(yàn)才可以做的`更好一點(diǎn)，對(duì)于自己出現(xiàn)的問(wèn)題，還是應(yīng)該要維持好的狀態(tài)，作為一名銀行柜員我也需要把工作做的更加到位，這給我的感覺是很好的，我會(huì)認(rèn)真的去做好自己的本職，這對(duì)我個(gè)人還是一個(gè)很大的提高的，現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候我也是希望可以做的更好一點(diǎn)，在一些細(xì)節(jié)上面，我更加希望可以做的更好一點(diǎn)。
銀行監(jiān)督工作總結(jié) 10
“以史為鏡可以知興替”，20xx年的工作已經(jīng)開展，回顧20xx年的工作可以溫故而知新，從中汲取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)�？偟膩�(lái)說(shuō)，20xx年取得了一些成績(jī)，基本達(dá)到了省行三鐵的標(biāo)準(zhǔn)，但也存在很多的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
一、客戶身份識(shí)別方面。
20xx年，營(yíng)業(yè)部存在多次客戶身份證應(yīng)聯(lián)網(wǎng)核查未執(zhí)行聯(lián)網(wǎng)核查的情況，也存在單位賬戶大額出賬未主動(dòng)聯(lián)系法人、財(cái)務(wù)人員的現(xiàn)象。柜員在操作過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不夠強(qiáng)，保護(hù)自己的意識(shí)不夠強(qiáng)，尤其是在現(xiàn)在這種電信詐騙手段層出不窮的形勢(shì)下。針對(duì)此種情況，20xx年對(duì)于新留存的客戶信息，如有留存身份證復(fù)印件，聯(lián)網(wǎng)核查必須打印在復(fù)印件反面，以備后期監(jiān)督復(fù)核。單位大額復(fù)審時(shí)，復(fù)審柜員必須同時(shí)復(fù)核經(jīng)辦柜員聯(lián)系單位財(cái)務(wù)人員、法人等人的信息。
二、傳票審核方面。
20xx年，營(yíng)業(yè)部存在大小寫金額錯(cuò)誤或模糊、賬號(hào)書寫不正確等方面的問(wèn)題。營(yíng)業(yè)部柜員日趨年輕化，前臺(tái)柜員基本已是近5年入行員工，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。對(duì)于很多業(yè)務(wù)，沒有第一時(shí)間做好審核工作。20xx年，為確保做好傳票質(zhì)量，將做好自我復(fù)核、互相復(fù)核、專人復(fù)核三道程序。對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)審核不到位的柜員傳票或者容易出現(xiàn)問(wèn)題的柜員傳票，我也將再次復(fù)核一次，將問(wèn)題降到最低。
三、柜員素質(zhì)提升方面。
柜員是業(yè)務(wù)操作的'主體，要想提升基礎(chǔ)管理水平，必須做好柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，并根據(jù)柜員的特點(diǎn)做好更合理的勞動(dòng)配置。20xx年，通過(guò)柜員等級(jí)考試，營(yíng)業(yè)部的年輕柜員都達(dá)到三級(jí)以上并有多名5級(jí)柜員。老員工中，也有2名取得了6級(jí)柜員的等級(jí)。但在支行業(yè)務(wù)競(jìng)賽中表現(xiàn)平平。20xx年，營(yíng)業(yè)部將利用好響應(yīng)平臺(tái)這個(gè)平臺(tái)做好每日一練，青年員工也將定期做好支行的測(cè)試和訓(xùn)練。我也將通過(guò)微信群每日學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)要點(diǎn)，尤其是平時(shí)操作的重點(diǎn)和容易出現(xiàn)問(wèn)題的一些關(guān)鍵點(diǎn)，逐步提升柜員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
四、業(yè)務(wù)分流方面。
目前超柜分流還未達(dá)到90%的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)分析存在三個(gè)方面的問(wèn)題。
1、大堂人員未第一時(shí)間識(shí)別客戶辦理業(yè)務(wù)的種類或者部分客戶拒絕告知大堂經(jīng)理需要辦理的業(yè)務(wù)種類，當(dāng)客戶到達(dá)柜臺(tái)后，柜員擔(dān)心客戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或者引起客戶不滿產(chǎn)生投訴，柜員未再次分流到高柜。
2、大堂人員對(duì)于客戶辦理的業(yè)務(wù)種類是否可以通過(guò)超柜辦理并不十分清楚。
3、客戶辦理多筆業(yè)務(wù)，部分業(yè)務(wù)可超柜辦理，部分業(yè)務(wù)須柜臺(tái)辦理，柜員為避免麻煩未再次分流。20xx年，營(yíng)業(yè)部將進(jìn)行專項(xiàng)的超柜業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使大堂人員更清楚地知曉超柜業(yè)務(wù)，尤其是輪班的客戶經(jīng)理。同時(shí)，也將超柜分流率考核的重要性再次對(duì)柜員做好強(qiáng)調(diào)，讓柜員對(duì)客戶做好解釋工作，做好超柜業(yè)務(wù)的二次分流。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年任務(wù)仍然艱巨，但營(yíng)業(yè)部將眾志成城，團(tuán)結(jié)一心，做好工作，不辜負(fù)支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)。
銀行監(jiān)督工作總結(jié) 11
進(jìn)入銀行工作以來(lái)，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照支行的要求，認(rèn)真做好本職工作，現(xiàn)將兩年來(lái)的客戶經(jīng)理工作情況總結(jié)如下：通過(guò)自身的不斷努力，積極做好服務(wù)營(yíng)銷工作。感覺自身也進(jìn)步了許多，成長(zhǎng)了許多，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的鼓舞和飛躍。我想談一下自己兩年工作的感受：
第一，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是成功營(yíng)銷的基礎(chǔ)。客戶經(jīng)理常常是以營(yíng)銷業(yè)績(jī)論英雄的，但是往往成功營(yíng)銷的'背后或許有它的偶然性，從自己營(yíng)銷成功的案例來(lái)看，絕大多數(shù)情況都是與平日的服務(wù)分不開。營(yíng)業(yè)廳每天接待的客戶數(shù)量非常多，我堅(jiān)持做到配合大堂經(jīng)理，用自己的真誠(chéng)去服務(wù)大堂內(nèi)的客戶，每次我都會(huì)認(rèn)真的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫。
第二，是對(duì)市場(chǎng)的了解和開拓；銷售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們需要將其定位，并找到相關(guān)渠道和對(duì)應(yīng)的方式方法把它推銷出去。
第三，客戶的維護(hù)。就是所謂的售后服務(wù)。這個(gè)工作，就是在產(chǎn)品銷售出以后，一定要打電話給客戶，問(wèn)問(wèn)白金卡收到?jīng)]有啦？提醒產(chǎn)品要到期啊，用的如何，有什么不明白的地方，感謝他們對(duì)自己工作的支持，其實(shí)這樣做的目的很簡(jiǎn)單，希望他們?cè)俳榻B一些客戶給我們，同時(shí)聯(lián)絡(luò)感情，發(fā)掘一批優(yōu)質(zhì)客戶，為以后的業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。
今年我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我想今年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。為今年自己的業(yè)績(jī)行里的業(yè)績(jī)劃出一個(gè)圓滿的句號(hào)爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。我相信我一定會(huì)做的更好！
銀行監(jiān)督工作總結(jié) 12
上半年的銀行工作已經(jīng)結(jié)束了，是時(shí)候?qū)ψ约旱墓ぷ鬟M(jìn)行一個(gè)總結(jié)了。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來(lái)說(shuō)，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切�，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì)使用它，才能向其他客戶營(yíng)銷，而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，具有無(wú)私奉獻(xiàn)精神
敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但作為青年人，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別，其實(shí)天下大事無(wú)不是由小事堆積而成，不積小流，無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無(wú)私奉獻(xiàn)。工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請(qǐng)教，積極尋求解決問(wèn)題的辦法，問(wèn)題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。作為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的'思想，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前
建行，xx行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于x銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了x行的品牌形象。雖然x行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國(guó)有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，作為x行的青年員工，我們要堅(jiān)定x行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造x行良好的的形象，打造x行一流的品牌。為了x行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
作為前臺(tái)部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺(tái)科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，作為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，時(shí)刻以x行的發(fā)展為已任，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
銀行監(jiān)督工作總結(jié) 13
20xx年xx月xx日，正式加入銀行的興奮還在腦海中沒有走遠(yuǎn)，但是日歷牌卻清清楚楚的告訴我，銀行已經(jīng)伴隨我走過(guò)了一年半的時(shí)間。在過(guò)去的工作中，我首先要感謝同事的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)的栽培。不管是對(duì)私儲(chǔ)蓄、外派三方、大堂經(jīng)理還是對(duì)公結(jié)算崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是難得的歷練過(guò)程�；仡欉^(guò)去，我把這一切看做是對(duì)個(gè)人的挑戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)不同的業(yè)務(wù)、不同的崗位的同時(shí)讓我掌握了知識(shí)、技能和技巧并且運(yùn)用在工作上。
一、對(duì)私現(xiàn)金
小小幾尺柜臺(tái)，練就熟練技能，教會(huì)挖掘客戶，創(chuàng)新客戶服務(wù)。對(duì)一個(gè)初學(xué)者來(lái)說(shuō)，柜面操作是練習(xí)技能的最佳途徑，達(dá)到理論與知識(shí)相結(jié)合的`效果。隨著業(yè)務(wù)的熟練，懂得了如何區(qū)分低、中、高端客戶，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，學(xué)會(huì)有的放矢，用個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶，培養(yǎng)客戶。最終，在服務(wù)的養(yǎng)成和創(chuàng)新過(guò)程中，達(dá)到既定的目標(biāo)。
二、大堂經(jīng)理
接觸不同的崗位能全方位的鍛煉個(gè)人的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，也能從不同的視角觀察到個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，反思從前的不足，從而在以后的工作中不斷進(jìn)步。
由里到外，縱觀大堂全局，懂得合理分配各方面人力資源，協(xié)調(diào)處理柜面內(nèi)外關(guān)系，輔助柜面效率，業(yè)務(wù)忙而不亂，提升全體營(yíng)銷水平，銷售一蹴而就。
三、對(duì)公結(jié)算
在結(jié)算窗口期間，從略知一二到現(xiàn)在的努力創(chuàng)新，是一個(gè)磨練成長(zhǎng)的過(guò)程，當(dāng)然這些離不開大家對(duì)我?guī)椭团u(píng)，虛心學(xué)習(xí)之余一定會(huì)改正創(chuàng)新，相信在日后的工作中不斷創(chuàng)新發(fā)展。
面對(duì)復(fù)雜繁瑣的業(yè)務(wù)要學(xué)會(huì)如何統(tǒng)籌規(guī)劃，分清緩急，團(tuán)體協(xié)作。應(yīng)對(duì)困難與不足，主動(dòng)出擊，改進(jìn)更正。越是困難的崗位越要堅(jiān)守，越是重要的責(zé)任越要擔(dān)當(dāng)，三省其身，日思夜慮。
重要的工作要做到未雨綢繆，各就各位。重點(diǎn)客戶重點(diǎn)對(duì)待，這樣才能讓自己在崗位中有所成長(zhǎng)。
四、未來(lái)工作
做好職業(yè)規(guī)劃是優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的素質(zhì)。我會(huì)在以后的工作中，做好目前工作的前提下，完善個(gè)人的服務(wù)水平，優(yōu)化個(gè)人工作流程，擯棄工作中繁瑣、拖沓的壞習(xí)慣。同時(shí)，工作之余要積極參加支行及分行組織的各種活動(dòng)，不斷地鍛煉自我，提升個(gè)人素質(zhì)。
銀行監(jiān)督工作總結(jié) 14
年末的鐘聲已經(jīng)漸漸敲響，新年的腳步早已悄然臨近�；仡�20xx，激涌奮進(jìn)，收獲滿懷，個(gè)人在工作崗位上得到了取得了一些成績(jī)，也學(xué)習(xí)到了許多知識(shí)，這對(duì)我以后工作的發(fā)展都具有深遠(yuǎn)的意義，在此，對(duì)于工作中給予我?guī)椭�、指�?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事致以最誠(chéng)摯的感謝以及工作的祝福。
上半年，在從事柜員工作期間，深刻明白了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是銀行工作的立身根本。柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜員是展示銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到銀行的真誠(chéng)，感受到辦業(yè)務(wù)的溫馨，雖然平凡，但足以讓人自豪。
在柜員工作期間，我立足本職位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)，才能無(wú)悔奉獻(xiàn)的青春。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我還積極尋求方式方法，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信，沒有挑剔的客戶，只有還待完善的服務(wù)。在日常工作中，我努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)辦理方法，注重理論結(jié)合實(shí)際，熟練使用各項(xiàng)服務(wù)技能。我從細(xì)微的小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到高效、準(zhǔn)確、快捷，盡量讓客戶少等、少跑、少操心，給客戶提供及時(shí)、隨時(shí)、準(zhǔn)時(shí)的多樣化服務(wù)。
青春是一曲活力的贊歌，躊躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦蚁敫腋�，活力四射，有太多的�?mèng)想和希望。而在我看來(lái)，青春的寶貴還應(yīng)該包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，有崇高的道德修養(yǎng)，有堅(jiān)定的意志，有一顆善于去幫助別人的心。在工作中，我積極幫助一些新入職員工，為他們提供一些力所能及的業(yè)務(wù)知識(shí)解答和執(zhí)行幫助，讓他們能更快地上崗，能更有效適應(yīng)銀行的工作方式，為團(tuán)隊(duì)的融合融洽盡一份責(zé)、出一份力。
下半年，由于組織業(yè)務(wù)上的'需求，我調(diào)去做復(fù)核員工作，這是組織上對(duì)我以前工作的肯定，也是對(duì)自己工作能力上的一次考驗(yàn)。由于從事該類工作經(jīng)驗(yàn)較少，面對(duì)突發(fā)事件的處理能力不強(qiáng)，在方法、細(xì)致度上把控力不夠，這些都是以后工作中亟待解決的。在以后的工作中，要不斷加強(qiáng)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)與老員工的溝通交流，努力自我完善，在完善復(fù)核工作的同時(shí)，也會(huì)積極探索從不同的角度、方式來(lái)解決工作中存在的問(wèn)題。
接下來(lái)的一年，是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是提升個(gè)人發(fā)展、實(shí)踐個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的關(guān)鍵時(shí)期。以完善自身專業(yè)知識(shí)、提升業(yè)務(wù)辦理能力為依托，發(fā)揮自身在柜員工作的良好精神和業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)，深入理解復(fù)核工作的方式方法，理論結(jié)合實(shí)際，多溝通、多交流、學(xué)長(zhǎng)處、長(zhǎng)知識(shí)、多動(dòng)手、勤操作，扎實(shí)工作，努力奮斗，為XX銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
回憶過(guò)去，意氣風(fēng)發(fā)，激情滿懷；展望未來(lái)，信心滿滿，繼往開來(lái)，為XX銀行的事業(yè)發(fā)展添磚加瓦，個(gè)人的發(fā)展也將揚(yáng)帆起航。
銀行監(jiān)督工作總結(jié) 15
隨著賬務(wù)核算和支付清算的電子化、網(wǎng)絡(luò)化造就了資金流動(dòng)的高速性和多樣性，各項(xiàng)新系統(tǒng)不斷在會(huì)計(jì)部門上線，使會(huì)計(jì)核算資金風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)增多，防范風(fēng)險(xiǎn)的難度加大。人民銀行事后監(jiān)督手段的單一性，使當(dāng)前履行職責(zé)過(guò)程出現(xiàn)其不足的一面，影響了事后監(jiān)督職能作用的發(fā)揮，亟待改進(jìn)。
一、 與商行事后監(jiān)督比較，中央銀行存在的`問(wèn)題
(一)管理體制確乏獨(dú)立
中央銀行在總行沒有相應(yīng)的事后監(jiān)督機(jī)構(gòu)，它的單設(shè)有利于事后監(jiān)督人員獨(dú)立公正地行使監(jiān)督職責(zé)，但同級(jí)監(jiān)督、同級(jí)管理的管理模式，使各部門做法不一；同時(shí)事后監(jiān)督部門與被監(jiān)督部門處于平級(jí)地位，一些問(wèn)題的協(xié)商解決相對(duì)困難。商業(yè)銀行則是總行從上往下垂直設(shè)立事后監(jiān)督中心，支行網(wǎng)點(diǎn)不設(shè)事后監(jiān)督中心，其業(yè)務(wù)監(jiān)督由分行事后監(jiān)督中心集中進(jìn)行。
(二)監(jiān)督技術(shù)較為落后
1、央行目前仍采取人工監(jiān)督和計(jì)算機(jī)監(jiān)督相結(jié)合的方法，事后監(jiān)督工作仍以大量的手工審查勾對(duì)為主。“中央銀行會(huì)計(jì)集中核算事后監(jiān)督系統(tǒng)”一般由監(jiān)督人員將全部憑證每一張重點(diǎn)要素逐個(gè)錄入系統(tǒng)相當(dāng)傳統(tǒng)復(fù)核，缺乏業(yè)務(wù)核算與風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)、程序漏洞與資金風(fēng)險(xiǎn)的審查，也沒有涵蓋國(guó)庫(kù)、貨幣金銀、會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的監(jiān)督內(nèi)容。商業(yè)銀行監(jiān)督手段主要是電子稽查和手工稽查并行，設(shè)立掃描崗、監(jiān)督崗和復(fù)核崗三級(jí)監(jiān)督模式，交叉監(jiān)督，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)貨幣實(shí)物流動(dòng)全程監(jiān)管，無(wú)須簽字或印章，基本實(shí)現(xiàn)全程無(wú)紙化。
2、掃描設(shè)備�；鶎友胄休爟�(nèi)掃描需要使用專人人工憑證逐張掃描，無(wú)法提示，憑證掃描后大小不一致，系統(tǒng)影象監(jiān)督起來(lái)比較煩瑣；商業(yè)行則是專人專車收集網(wǎng)點(diǎn)憑證后按不同類別整理，象柜員憑證嚴(yán)格按交易時(shí)間先后次序放置，進(jìn)行掃描，通過(guò)先進(jìn)的激光批量掃描儀自動(dòng)批量掃描憑證，時(shí)間快速，同時(shí)卡紙、重頁(yè)、漏頁(yè)系統(tǒng)進(jìn)行提示。
3、安全方面�；鶎友胄惺潞蟊O(jiān)督系統(tǒng)用口令和密碼登陸，存在一定風(fēng)險(xiǎn)；商業(yè)銀行系統(tǒng)操作人員登陸使用個(gè)人密碼和指紋系統(tǒng)登陸頁(yè)面，發(fā)生每一個(gè)工作流程系統(tǒng)可以具體記錄到個(gè)人，無(wú)須印章簽字，減少了風(fēng)險(xiǎn)。
4、簽發(fā)事后監(jiān)督通知書。中央銀行對(duì)當(dāng)日就監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下達(dá)差錯(cuò)通知書，對(duì)同級(jí)部門簽發(fā)采用人工送達(dá)的方式，對(duì)轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的簽發(fā)則用掃描儀對(duì)憑證和差錯(cuò)通知單掃描后通過(guò)郵件傳遞，再電話通知，等待確認(rèn)后專人或郵件傳遞回才處理，在途時(shí)間長(zhǎng)、回復(fù)慢，手續(xù)麻煩。商業(yè)銀行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題系統(tǒng)可以直接發(fā)出差錯(cuò)通知，由網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人或委派會(huì)計(jì)經(jīng)理簽字確認(rèn)，并將糾正處理結(jié)果掃描反饋回事后監(jiān)督中心，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行簽發(fā)，當(dāng)天即可收到回復(fù)信息，有關(guān)差錯(cuò)糾正可以100%落實(shí)。
5、處理差錯(cuò):中央銀行“會(huì)計(jì)集中核算事后監(jiān)督系統(tǒng)”不完善，比如經(jīng)常出現(xiàn)紅藍(lán)條提示，事后監(jiān)督要素錄入正確，系統(tǒng)顯示“比對(duì)不能通過(guò)”。經(jīng)查詢核算中心，錄入數(shù)據(jù)同事后監(jiān)督中心錄入數(shù)據(jù)完全一致；或者系統(tǒng)字符設(shè)置有限，加上沒有規(guī)定統(tǒng)一使用全稱或簡(jiǎn)稱，也常導(dǎo)致系統(tǒng)顯示“比對(duì)不能通過(guò)”；即使對(duì)于事后監(jiān)督中已發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)問(wèn)題，但只享有要求作出解釋，提出措施、建議，限期整改，對(duì)重大問(wèn)題、事故和舞弊行為可直接向行長(zhǎng)報(bào)告的權(quán)利。通常只有建議權(quán)，缺少權(quán)威，對(duì)被監(jiān)督單位約束乏力。
商業(yè)銀行系統(tǒng)可以進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，直接查詢問(wèn)題整改的完成情況及動(dòng)態(tài)進(jìn)行記錄并聯(lián)動(dòng)整改憑證信息，便于對(duì)問(wèn)題整改的后續(xù)追蹤，對(duì)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題區(qū)分類別每月通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通報(bào)，根據(jù)監(jiān)督情況采取扣分制進(jìn)行獎(jiǎng)懲作為業(yè)績(jī)考核的一項(xiàng)指標(biāo)，由此看出商業(yè)銀行事后監(jiān)督的結(jié)果在本行的考核中得以運(yùn)用。
二、改進(jìn)央行事后監(jiān)督工作的建議
(一)建立管理體系，完善監(jiān)督職能
應(yīng)盡早建立由總行到分行、中支的垂直領(lǐng)導(dǎo)體系，形成自上而下的管理體制，整合現(xiàn)有的事后監(jiān)督、內(nèi)部審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察等監(jiān)督部門的監(jiān)督資源，合理地劃分各自的監(jiān)督職責(zé)，減少重復(fù)監(jiān)督，改變各自為政的局面。
(二)升級(jí)監(jiān)督手段，工作高效運(yùn)行
建議將轄內(nèi)全部網(wǎng)點(diǎn)憑證集中到營(yíng)業(yè)部，由中心支行使用激光批量掃描儀統(tǒng)一掃描，由各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)憑證真實(shí)性負(fù)責(zé)，節(jié)省人力；監(jiān)督流程使用指紋系統(tǒng)，使責(zé)任真正具體到個(gè)人；差錯(cuò)查詢可以通過(guò)系統(tǒng)已有差錯(cuò)功能進(jìn)行完善，開發(fā)上發(fā)、下達(dá)給上級(jí)或網(wǎng)點(diǎn)功能，可以達(dá)到及時(shí)反饋；使系統(tǒng)與前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)連網(wǎng)，數(shù)據(jù)輸入到事后監(jiān)督后臺(tái)，直接進(jìn)行核對(duì)查詢，把事后和事中更緊密的結(jié)合起來(lái)。這樣根據(jù)影像數(shù)據(jù)事后系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，無(wú)須人工傳遞憑證。
銀行監(jiān)督工作總結(jié) 16
時(shí)間轉(zhuǎn)逝，20xx年很快就過(guò)去了，銀行工作多年的我無(wú)論是在思想上還是在日常工作中都積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，這為以后更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。在這一年里我擔(dān)任了公司業(yè)務(wù)事后監(jiān)督，空白憑證管理員，接待和處理司法查詢等工作。
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)對(duì)這些業(yè)務(wù)細(xì)則的不斷學(xué)習(xí)，在工作中不斷的總結(jié)我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，也有著很多的感悟。
首先，對(duì)于憑證管理我能夠按行里的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，每天保證賬實(shí)相符，不跳號(hào)發(fā)放，保證庫(kù)房的干凈整潔。由于銀行的快速發(fā)展我們又增添了公司業(yè)務(wù)，我又擔(dān)任了事后監(jiān)督的職務(wù)。我知道這對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn)，事后監(jiān)督工作對(duì)事后監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真的審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。在理論的指導(dǎo)下運(yùn)用實(shí)踐不斷的總結(jié)改正和解決問(wèn)題。我本著應(yīng)知應(yīng)會(huì)和缺什么補(bǔ)什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。為了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)我利用業(yè)余時(shí)間下到點(diǎn)學(xué)習(xí)，每一張支票每一張進(jìn)賬單逐一審核。
其次，就是對(duì)特殊業(yè)務(wù)的審核，作為一名事后監(jiān)督人員，認(rèn)真監(jiān)督基層點(diǎn)的每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的，也是我的職責(zé)所在，圍繞上級(jí)及銀監(jiān)局風(fēng)險(xiǎn)排查方案等精神，我主要在重要空白憑證管理，大額授權(quán)，掛賬，等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度，將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制到最低。
�。ǘ⿲�(duì)于事后監(jiān)督要把好點(diǎn)的質(zhì)量關(guān)，監(jiān)督業(yè)務(wù)
處理依據(jù)是否合法，賬務(wù)處理手續(xù)是否合規(guī)，并且糾正營(yíng)業(yè)點(diǎn)操作人員的差錯(cuò)和問(wèn)題。經(jīng)過(guò)我近幾個(gè)月的努力，基層點(diǎn)的.賬務(wù)質(zhì)量，報(bào)表單據(jù)的整潔度有了相當(dāng)明顯的改善，而我的工作思路也越來(lái)越清晰、明確，那就是緊緊圍繞總行下達(dá)的各項(xiàng)文件精神，認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。堅(jiān)持把監(jiān)督工作做好，監(jiān)督好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，及時(shí)處理和反映工作中的問(wèn)題，及時(shí)糾正工作中的差錯(cuò)，防范風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生，保證點(diǎn)工作的正常運(yùn)行。
�。ㄈ⿲�(duì)于司法查詢工作，我會(huì)去面對(duì)各級(jí)司法部門
用戶的查詢，凍結(jié)，扣劃等業(yè)務(wù)，有時(shí)還會(huì)接待普通用戶的查詢。為了更好的辦好此項(xiàng)業(yè)務(wù)，我也查閱了許多資料學(xué)習(xí)。強(qiáng)化執(zhí)行，完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)上級(jí)文件，嚴(yán)格按照上級(jí)文件指示規(guī)范操作。隨著銀行的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀員工，豐富自己的職業(yè)生涯。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以銀行的理念完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
銀行監(jiān)督工作總結(jié) 17
20XX年上半年已經(jīng)過(guò)去，在行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門密切配合，我部門員工同心協(xié)力，順利完成上半年的工作，以下是對(duì)于我個(gè)人的上半年的工作的小總及下一步工作規(guī)劃：
一、內(nèi)部工作
1、做好全行的費(fèi)用審核及報(bào)賬工作。
作為非盈利部門，合理控制成本，有效的發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們工作的重中之重，上半年根據(jù)我行的費(fèi)用管理制度，對(duì)全行的費(fèi)用報(bào)銷進(jìn)行嚴(yán)格處理，認(rèn)真審核每一張憑證，根據(jù)金額大小而定，是現(xiàn)金支付或者銀行轉(zhuǎn)賬，以降低資金風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)報(bào)銷憑證手續(xù)不全的及時(shí)督促整改，做好費(fèi)用流程審批的審核，根據(jù)行內(nèi)規(guī)定及預(yù)算管理，嚴(yán)格控制各類費(fèi)用支出，保證資金穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。
2、做好財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析工作
做好日常及月度、季度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表分析工作，具體分析我行資產(chǎn)負(fù)債情況、董事會(huì)及中原銀行目標(biāo)完成情況、及時(shí)預(yù)警各項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)、與縣域及中原系九家金融機(jī)構(gòu)對(duì)比情況、分析各支行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況等，通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，正確體現(xiàn)我行的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果，揭示未來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，檢查我行預(yù)算完成情況，考核經(jīng)營(yíng)管理人員的業(yè)績(jī)，為建立健全合理的激勵(lì)機(jī)制提供幫助。
3、20XX年度預(yù)算表編制
根據(jù)全行20XX年實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況與20XX年預(yù)算的差異分析，結(jié)合19年全行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)的制定，深化對(duì)20XX年全行預(yù)算管理的認(rèn)識(shí)，按進(jìn)度測(cè)算目標(biāo)任務(wù)利率及利息收入支出情況，預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)及管理費(fèi)用的支出及全年完成情況，提高預(yù)算管理水平，提高對(duì)20XX年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)預(yù)算數(shù)字的編制的質(zhì)量。
二、人民銀行相關(guān)工作
1、人民銀行調(diào)統(tǒng)科數(shù)據(jù)大集中監(jiān)管報(bào)表報(bào)送及年度統(tǒng)計(jì)檢查工作
認(rèn)真貫徹人行制定的統(tǒng)計(jì)管理辦法及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度，準(zhǔn)確收集、匯總、整理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及資料及時(shí)報(bào)送，在有問(wèn)題的情況下，盡快反饋糾正，確�；A(chǔ)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，多與人行統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人溝通，提高我行統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。配合人民銀行統(tǒng)計(jì)檢查組進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作現(xiàn)場(chǎng)檢查，按要求整理20XX年度統(tǒng)計(jì)檢查所需要的數(shù)據(jù)，積極配合，認(rèn)真聽取人民銀行檢查人員的意見及建議，對(duì)我行統(tǒng)計(jì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，使得本年度統(tǒng)計(jì)檢查工作圓滿結(jié)束
2、人民銀行貨幣信貸科宏觀審慎評(píng)估工作
每季度按時(shí)報(bào)送我行利率定價(jià)自評(píng)表及MPA數(shù)據(jù)申報(bào)表，對(duì)于影響我行利率定價(jià)及MPA評(píng)級(jí)的問(wèn)題及時(shí)與人行負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)，盡量減少我行MPA評(píng)級(jí)降分。另外，根據(jù)人民銀行合格審慎評(píng)估操作指南，申請(qǐng)合格審慎評(píng)估觀察員身份，為加入同業(yè)大額存單拆借市場(chǎng)，根據(jù)材料清單逐項(xiàng)進(jìn)行材料梳理，對(duì)于缺少的材料協(xié)調(diào)中原銀行、人民銀行及農(nóng)商行進(jìn)行制度匯總，并在此基礎(chǔ)上對(duì)我行相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善并報(bào)送
3、人民銀行金融穩(wěn)定科央行評(píng)級(jí)及存款保險(xiǎn)相關(guān)工作
配合人民銀行現(xiàn)場(chǎng)檢查組進(jìn)行20XX年央行金融機(jī)構(gòu)評(píng)級(jí)工作及存款保險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)核查工作，根據(jù)評(píng)級(jí)通知要求，牽頭組織各部門提供我行公司治理、內(nèi)部控制、資產(chǎn)質(zhì)量、主要業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)系統(tǒng)建設(shè)及安全管理、金融政策執(zhí)行等各項(xiàng)評(píng)級(jí)材料及附表，確保評(píng)級(jí)工作順利進(jìn)行。1季度我行被評(píng)為5級(jí)。另外配合提供存款保險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)核查需要資料及相關(guān)數(shù)據(jù)的解釋工作。深入學(xué)習(xí)存款保險(xiǎn)制度條例，按照人行要求按月報(bào)送存款保險(xiǎn)申報(bào)表及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)運(yùn)營(yíng)表及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)分析報(bào)告，認(rèn)真填寫存款保險(xiǎn)差別費(fèi)率核定申報(bào)表，按要求操作存款保險(xiǎn)評(píng)級(jí)系統(tǒng)，提高我行報(bào)送質(zhì)量。根據(jù)人行核定的存款保險(xiǎn)費(fèi)率及時(shí)繳納存款保險(xiǎn)費(fèi)。
三、中原銀行相關(guān)工作
1、日常數(shù)據(jù)報(bào)送
定時(shí)送日?qǐng)?bào)，周報(bào)、旬報(bào)等日常需求數(shù)據(jù)，每月定時(shí)報(bào)送中原銀行經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表和經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告，每季度定時(shí)提供季度考評(píng)資料及半年度、年度考核數(shù)據(jù)等，另外每月按時(shí)向中原總行計(jì)劃財(cái)務(wù)部報(bào)送千戶集團(tuán)納稅情況。日常工作中積極配合村鎮(zhèn)銀行管理部提供各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、并對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
2、審計(jì)工作
根據(jù)中原銀行要求，積極配合畢馬威華振會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)我行進(jìn)行半年度及年度審計(jì)，填下審計(jì)調(diào)查表，牽頭其他部門配合進(jìn)行資料收集及底稿整理，以提高被審計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和審計(jì)效率，與畢馬威審計(jì)一直溝通審計(jì)中出現(xiàn)的問(wèn)題以提高對(duì)我行審計(jì)質(zhì)量。
3、中原銀行巡察工作
配合存管部及中原銀行計(jì)財(cái)部人員對(duì)我行財(cái)務(wù)規(guī)章制度、費(fèi)用支出管理及內(nèi)部控制等檢查工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查出現(xiàn)的問(wèn)題做好解釋工作，對(duì)于檢查人員提出的我行的問(wèn)題及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)而修改我行的相關(guān)制度，多與中原銀行總行計(jì)財(cái)溝通學(xué)習(xí)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，以提升我行財(cái)務(wù)管理水平。
四、稅務(wù)相關(guān)工作
1、按時(shí)申報(bào)繳納各項(xiàng)稅費(fèi)
在上半年的稅務(wù)工作中克服困難，通過(guò)對(duì)稅務(wù)籌劃、稅務(wù)新規(guī)政策等的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報(bào)的工作質(zhì)量，并且熟練掌握稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。認(rèn)真核算我行增值稅、城建稅、教育費(fèi)及附加、個(gè)人所得稅、印花稅、企業(yè)所得稅及工會(huì)經(jīng)費(fèi)等各項(xiàng)稅費(fèi)發(fā)生金額，及時(shí)進(jìn)行計(jì)提、申報(bào)、繳納工作。
2、20XX年匯算清繳工作及抵退稅辦理
積極配合稅務(wù)代理提供匯算清繳所需報(bào)表及數(shù)據(jù)等資料，認(rèn)真核對(duì)稅務(wù)師事務(wù)所根據(jù)我行實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況及報(bào)表數(shù)字對(duì)我行出具的匯算清繳報(bào)告，特別是需要稅前調(diào)整的部分，及時(shí)溝通修訂，最大限度的減少我行企業(yè)所得稅支出，順利完成20XX年度匯算清繳申報(bào)工作，向國(guó)稅局歸口管理領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)辦理20XX年度我行需抵退稅102萬(wàn)抵減6月份企業(yè)所得稅。
3、日常稅務(wù)報(bào)表報(bào)送
每月按時(shí)填報(bào)重點(diǎn)稅源申報(bào)表，根據(jù)增值稅優(yōu)惠政策，按時(shí)報(bào)送《享受小微金融增值稅優(yōu)惠政策情況專項(xiàng)調(diào)查表》及《未享受小微金融增值稅優(yōu)惠政策情況專項(xiàng)調(diào)查表》等；對(duì)免稅利息收入、免稅額、借款人戶數(shù)、貸款余額等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)更正，以確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。配合稅務(wù)機(jī)關(guān)的調(diào)研工作。
五、其他日常雜項(xiàng)工作
積極配合外部監(jiān)管和內(nèi)部需求提供需要的數(shù)據(jù)等。如按要求向信貸部門提供相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、向人民銀行報(bào)送調(diào)研報(bào)告、統(tǒng)計(jì)歸屬關(guān)系，每月向綜合部提供工作總結(jié)中財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)指標(biāo)，臨時(shí)數(shù)據(jù)考核及經(jīng)營(yíng)情況數(shù)據(jù)整理通報(bào)等。
六、下一步工作規(guī)劃
1、規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的.轉(zhuǎn)變。
2、繼續(xù)完成財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)等各類報(bào)表的填報(bào)工作
3、做好呆賬核銷工作，配合信貸管理部門，按照規(guī)章制對(duì)核銷貸款做好相關(guān)賬務(wù)處理。
4、及時(shí)報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表，全面落實(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度，提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。
5、加強(qiáng)與其他各部門員工之間的聯(lián)系，在工作上做到互通有無(wú)，提升工作效率。
6、希望能多參加培訓(xùn)，豐富知識(shí)含量，提高自身業(yè)務(wù)能力，提高會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性，提高財(cái)務(wù)管理水平。
7、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案、收集整理會(huì)計(jì)憑證及資料，保證會(huì)計(jì)核算資料和記賬憑證的完整性，嚴(yán)密性，及方便核查。
8、積極提供全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和建議，為行領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支撐。
9、加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，深入研究稅收新規(guī)、合理避稅增效益、加強(qiáng)與稅務(wù)部門人員的溝通及日常關(guān)系維護(hù)。
10、做好其他日常工作處理，積極完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，以最大的熱情服務(wù)于全行，為全行的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行監(jiān)督工作總結(jié) 18
20xx年全年，無(wú)論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，自xx年9月21日開始開展事后監(jiān)督工作以來(lái)，我認(rèn)真按照聯(lián)社的要求對(duì)每天辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行審核，并不斷補(bǔ)充有關(guān)事后監(jiān)督工作的知識(shí)，使我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)也有諸多工作經(jīng)驗(yàn)需要總結(jié)。
一、事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社下發(fā)的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》以及其他會(huì)計(jì)法規(guī)法則，由理論指導(dǎo)實(shí)踐，再?gòu)膶?shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，本著應(yīng)知應(yīng)會(huì)和缺什么補(bǔ)什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。
二、重點(diǎn)監(jiān)督特殊業(yè)務(wù)，作為一名事后監(jiān)督人員，認(rèn)真監(jiān)督每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的，也是我的職責(zé)所在，我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權(quán)、抹賬、掛失、止付等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度，將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制在最低。通過(guò)一年多的努力，我們的工作思路也越來(lái)越清晰、明確。
隨著信用社的'不斷發(fā)展和完善，要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀信合員工。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往，認(rèn)真按照聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
銀行監(jiān)督工作總結(jié) 19
20xx年8月6日，我走上了新的工作崗位，時(shí)間過(guò)得真快！我來(lái)到三峽銀行雖工作時(shí)間不長(zhǎng)，卻收獲頗豐，在這短短的一段時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)及幫助下我收獲了很多新的知識(shí)，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將本年度工作做如下簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)：
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《事后監(jiān)督管理—》通過(guò) 對(duì)這些細(xì)則的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，在理論方面我取得了一定的進(jìn)步，也有著很多的感悟。緊緊圍繞總行下達(dá)的各項(xiàng)文件精神，認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。堅(jiān)持把監(jiān)督工作做好，監(jiān)督好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，及時(shí)處理和反映工作中的問(wèn)題，及時(shí)糾正在工作中的差錯(cuò)，防范風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生，保證網(wǎng)點(diǎn)工作的正常運(yùn)行。
二、作為一名事后監(jiān)督人員，必須認(rèn)真監(jiān)督每一筆業(yè)務(wù)，事后監(jiān)督工作對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握比較全面的`業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)筆，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò) 筆，其中，重大 筆，違規(guī) 筆，主要為經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已跨入了xx年，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)，首先，作為一名黨員，要加強(qiáng)自身思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)，無(wú)論在思想上還是在工作中都要以身作則，嚴(yán)格要求自己。其次，明年的工作要以“細(xì)”為起點(diǎn)，對(duì)本職工作做題必須及時(shí)反映，將風(fēng)險(xiǎn)隱患降到最低，本年度共計(jì)業(yè)務(wù)量精做細(xì)，做到細(xì)致入微，向工作要質(zhì)量。
最后，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，將理論知識(shí)熟練地運(yùn)用到實(shí)際工作中，做好自己本職工作的同時(shí)，在穩(wěn)健中不斷地追求進(jìn)步。
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