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年終工作總結(jié)

時(shí)間:2020-11-21 10:04:23 工作總結(jié) 我要投稿

【精華】年終工作總結(jié)范文匯總五篇

  總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的年終工作總結(jié)5篇,希望能夠幫助到大家。

【精華】年終工作總結(jié)范文匯總五篇

年終工作總結(jié) 篇1

  20xx年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,經(jīng)過xxxx物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力,克服重重困難,順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作,全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),較好的完成了年度工作目標(biāo)。

  回顧即將過去的一年,對(duì)于我們xxxx物業(yè)服務(wù)中心來說,是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了xxxx一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了xxxx一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心11年度工作的詳細(xì)總結(jié):

  前期介入工作的開展

  11年三月份,公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐xxxx項(xiàng)目,開始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

  (一)完成xxxx一期樓宇的接管驗(yàn)收工作,將發(fā)現(xiàn)的問題送至項(xiàng)目部,并跟蹤問題的整改。

  (二)完成xxxx物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。

  (三)完成xxxx物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。

  (四)完成xxxx小區(qū)的開荒工作。

  保持現(xiàn)有總額,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部需求內(nèi)部合理調(diào)配,因需設(shè)人,定職定崗,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效能和工作效率。

年終工作總結(jié) 篇2

  時(shí)間過得真快,茫茫碌碌中以近年末,轉(zhuǎn)眼間我接管炊事班班長(zhǎng)已經(jīng)一年了。作為炊事班自然是離不開飲食,食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為炊事班,在部隊(duì)這也是很重要的。作為班長(zhǎng)更應(yīng)多為戰(zhàn)友們的飲食著想,為保證每位戰(zhàn)友的身心健康而考慮,現(xiàn)我對(duì)這一年時(shí)間的炊事班工作作以如下總結(jié):

  一、政治方面

  認(rèn)清形勢(shì),與時(shí)俱進(jìn),在思想上、行動(dòng)上努力與黨保持高度一致。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治敏感性。堅(jiān)持從自身做起,從嚴(yán)要求炊事人員,從端正思想認(rèn)識(shí)入手,正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。積極參加組織各種學(xué)習(xí),做到不缺課、不早退,認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記,寫體會(huì)、談感受、說想法,從思想深處認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,理想信念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

  二、學(xué)習(xí)方面

  堅(jiān)持學(xué)以致用,不斷提高工作水平。由于自己剛剛從今年初當(dāng)班長(zhǎng),在管理上不是很熟悉,但我能向老班長(zhǎng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)完善自己,努力使自己成為工作的明白人。必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)完善自己。自己深深感到,學(xué)習(xí)問題是一個(gè)干到老學(xué)到老的問題,學(xué)習(xí)永無止境,只有不斷學(xué)習(xí),適應(yīng)形勢(shì)變化,勇于面對(duì)問題,勇于探索,才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍。

  三、工作方面

  加強(qiáng)責(zé)任心,完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠撲下身子不恥下問的向大家學(xué)習(xí)請(qǐng)教。作為一個(gè)集體食堂,要嚴(yán)格落實(shí)全臺(tái)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位戰(zhàn)友身體健康的大事。

  首先,每位炊事員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對(duì)體檢不合格者不於上崗。

  其次,不定期對(duì)炊事人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。

  通過學(xué)習(xí),提高炊事員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好食品衛(wèi)生、餐具的`“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。全體炊事人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了連隊(duì)日常工作正常開展。

  八月是忙碌的一個(gè)月,也是關(guān)鍵的一個(gè)月,為了保證奧運(yùn)會(huì)期間不出現(xiàn)事故,進(jìn)行食物檢查、注意用電、用水等安全隱患。對(duì)炊事班衛(wèi)生,我和全班人員一起將天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱、地面、以及庫(kù)房等,統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。

  這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象,保持下去是關(guān)鍵。把住食品進(jìn)貨也非常重要。外面送進(jìn)來的食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。我親自嚴(yán)把存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位戰(zhàn)士的身體健康。在奧運(yùn)期間在我營(yíng)食堂用餐的人員無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。

  四、紀(jì)律方面

  全班人員能夠認(rèn)真落實(shí)《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度,嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,公私分明,不假公濟(jì)私,以公為私。在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí),做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)律,維護(hù)軍人形象。在團(tuán)結(jié)同志中,講民主,重團(tuán)結(jié)。

  與別人發(fā)生矛盾、誤會(huì)時(shí),不背后私下議論他人,認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),敞開思想,暢所欲言地與對(duì)方談心交心,從中達(dá)到更好地團(tuán)結(jié)他人。

  回顧一年來的工作,雖然取得了一定成績(jī),但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  一是學(xué)習(xí)積極性不夠,不能夠及時(shí)的參加連隊(duì)組織各項(xiàng)學(xué)習(xí)。

  二是衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不高,純?cè)谒澜恰?/p>

  三是人員思想不夠穩(wěn)定,存在僥幸心理。

  下一步工作打算:

  加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高全班人員思想和學(xué)習(xí)的積極性;注重團(tuán)結(jié)協(xié)作,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求;堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng),努力培養(yǎng)時(shí)間觀念和工作作風(fēng);實(shí)事求是,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,搞好食堂衛(wèi)生。保證用電用水安全,無中毒事故。確保我營(yíng)日常工作的正常運(yùn)行。

年終工作總結(jié) 篇3

  20xx年公共服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力的支持下嚴(yán)格遵循“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,緊緊圍繞民生工程,就企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、就業(yè)、失業(yè)、小額創(chuàng)業(yè)貼息和社會(huì)勞動(dòng)保障服務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),強(qiáng)化服務(wù)水平,抓住重點(diǎn),協(xié)調(diào)推進(jìn),全面扎實(shí)的開展公共服務(wù)中心的各項(xiàng)工作。現(xiàn)結(jié)合實(shí)際,就公共服務(wù)中心一年以來的工作情況匯報(bào)如下:

  一、工作開展情況

  1、公共服務(wù)中心克服工作壓力,工作積極主動(dòng),最大可能爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。主動(dòng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公共服務(wù)中心的各項(xiàng)工作情況和上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神,把各項(xiàng)社會(huì)保障政策及時(shí)、準(zhǔn)確的落到實(shí)處。

  2、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作20xx年我鎮(zhèn)新參保人數(shù) 368人,征繳金額40600元,續(xù)保11052人,征繳金額112萬(wàn),完成87%,在全市排名前列,20xx年有3842人享受了養(yǎng)老金待遇,發(fā)放3918840元,征繳企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)共計(jì)51萬(wàn)元,為企業(yè)退休人員辦理視頻認(rèn)證138人,被市人力資源和社會(huì)保障局評(píng)為“先進(jìn)單位”工傷保險(xiǎn)參保576人,征繳金額167898.4元。居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作參保25030人,征繳金額 1501800元,參保率98.45%, 20xx年度總醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的報(bào)銷為1291840元,其中特殊門診報(bào)銷599386元,意外傷害報(bào)銷 225666元。辦理就業(yè)失業(yè)登記證年檢190本,新辦理就業(yè)失業(yè)登記證10本。20xx年申請(qǐng)小額創(chuàng)業(yè)貼息21戶,申請(qǐng)金額191萬(wàn)元。幫助東興社區(qū)成功申請(qǐng)“長(zhǎng)沙市社會(huì)化管理示范社區(qū)”,成為了長(zhǎng)沙市第一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的示范性社區(qū)。

  二、完成中心工作情況

  公共服務(wù)中心在完成本辦公室的工作外,積極的完成黨委政府按排的各項(xiàng)中心工作,一是在環(huán)境衛(wèi)生整治工作方面,公共服務(wù)中心工作人員深深的認(rèn)識(shí)到環(huán)境衛(wèi)生工的重要性,是和我們?nèi)?zhèn)百姓生活密切相關(guān)的,所以我們?cè)诿恳淮蔚沫h(huán)境衛(wèi)生整治的活動(dòng)中盡心盡職把每一個(gè)角落都搞到位,為全鎮(zhèn)的居民創(chuàng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境而不懈努力;二是聯(lián)村工作,根據(jù)黨委政府的安排公共服務(wù)中心聯(lián)系永幸村,在聯(lián)村和群眾工作站中,我們著眼村級(jí)的發(fā)展,積極的督促、配合村干部開展各項(xiàng)工作,確保了村上的各項(xiàng)工作都走在前面,在每次下村走訪時(shí)心系群眾,堅(jiān)持以人為本的理念,積極地為村民出主意、想辦法,提供創(chuàng)業(yè)致富的信息并向村民們承若竭盡所能的幫助需要幫助的人。

  三、存在問題及困難

  1、因?yàn)楣卜⻊?wù)中心工作經(jīng)費(fèi)的緊張,在做好本職工作外還要到上級(jí)去爭(zhēng)取資金來解決本辦公室工作人員的待遇,在一定程度上也影響了工作的精力。

  2、勞動(dòng)用工不夠規(guī)范,擴(kuò)面征繳難度大,有些用工單位社會(huì)保障法律意識(shí)不強(qiáng),不簽訂勞動(dòng)合同,不參加養(yǎng)老、工傷保險(xiǎn),嚴(yán)重?fù)p害了職工的合法權(quán)益,也對(duì)我們的工作開展帶來了諸多不便。

  四、下步的工作打算

  以建設(shè)一流工作環(huán)境,打造一流工作服務(wù)為目標(biāo),認(rèn)真貫徹上級(jí)政策,切實(shí)履行各項(xiàng)工作職責(zé),強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),完善服務(wù)體系,打造便民、高效的窗口單位。

  1、按照黨委政府和上級(jí)部門的要求,結(jié)合公共服務(wù)中心實(shí)際,進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)保障政策的宣傳工作,確保各項(xiàng)社會(huì)保障政策宣傳到我鎮(zhèn)的家家戶戶。

  2、在市人力資源和社會(huì)保障局的要求下,深入開展“就業(yè)與再就業(yè)”工作的調(diào)查摸底,全力做好群眾的再就業(yè)技能培訓(xùn)和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移上崗培訓(xùn)工作。

  3、積極的向市上級(jí)多渠道籌措資金,解決工作人員的工資待遇和工作經(jīng)費(fèi),進(jìn)一步提高工作效率。

年終工作總結(jié) 篇4

  新的學(xué)年開始了,經(jīng)過一段時(shí)間的選拔,即將有一組新的面孔組成了xx—09年信息系學(xué)生會(huì)信息部,信息部的前輩們給我們留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),為我們的工作開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在此感謝他們的努力。我們將在他們的基礎(chǔ)上,做出更多、更好的成績(jī)!在即將來臨的一學(xué)年里,我部將盡自己最大的努力,把系網(wǎng)站建設(shè)做好,更好的服務(wù)同學(xué);舉辦一些有意思的活動(dòng),豐富同學(xué)們的課余生活,讓同學(xué)們?cè)诟鞣N各樣的活動(dòng)中學(xué)習(xí)、受益!xx年的具體工作計(jì)如下:

  一、日常工作

  1、系網(wǎng)站的維護(hù)和更新

  我系的每一個(gè)學(xué)生活動(dòng),都應(yīng)該及時(shí)地反應(yīng)到系網(wǎng)站,展現(xiàn)給我系的學(xué)子們,讓他們及時(shí)了解我系的學(xué)生動(dòng)態(tài),參與到我們的活動(dòng)中來,更好地服務(wù)于同學(xué)們。因此,我部會(huì)在平日里做好網(wǎng)站新聞的更新,以及各部門活動(dòng)宣傳、工作策略、執(zhí)行計(jì)劃的上傳工作。

  2、做好系網(wǎng)站的宣傳

  有了足夠多的資料和豐富的內(nèi)容,接著我們要做好的就是網(wǎng)站的宣傳工作。我們是有必要讓更多的人了解這里、認(rèn)識(shí)這里、訪問這里。這就需要我們積極做好宣傳工作。屆時(shí),我們會(huì)跟系學(xué)生會(huì)宣傳部、學(xué)生會(huì)辦公室做好溝通,從他們那里得到幫助,讓系網(wǎng)站走進(jìn)同學(xué)們的日常生活。具體工作是:通過各個(gè)班級(jí)宣傳,讓同學(xué)們了解系網(wǎng)站;舉辦一些有意思的活動(dòng),張貼一些紙質(zhì)宣傳海報(bào),讓全校同學(xué)了解我們系網(wǎng)站的精彩;配合我系的編輯部在學(xué)校首頁(yè)定期發(fā)表文章,做好系內(nèi)活動(dòng)宣傳工作的同時(shí),做好宣傳工作,讓信息系更多精彩內(nèi)容呈現(xiàn)在大家面前。

  3、繼續(xù)維持我部特色活動(dòng)《每周一看》、屆時(shí),將有更精彩的看點(diǎn),內(nèi)容更豐富、我們將熱忱歡迎同學(xué)前來觀摩。

  二、舉辦特色活動(dòng)

  1、第四屆電子競(jìng)技大賽

  a、參賽細(xì)則:該項(xiàng)活動(dòng)由我部和系學(xué)生會(huì)合作舉辦。由我部和系辦負(fù)責(zé)人結(jié)合各方面意見確定比賽主題,以及參賽要求。

  b、活動(dòng)時(shí)間安排:由于電子競(jìng)技大賽需要有通知、報(bào)名、淘汰賽、評(píng)定四個(gè)步驟,所以,時(shí)間可能跨度大一點(diǎn),這樣能給選手足夠多的時(shí)間去完成,具體安排時(shí)盡量和一些重要的考試不沖突。(考慮到我們還要嘗試開展其他的活動(dòng),需要一段時(shí)間來討論和研究具體時(shí)間安排,)

  c、活動(dòng)經(jīng)費(fèi):聯(lián)系外聯(lián)實(shí)踐部,爭(zhēng)取活動(dòng)贊助,可由贊助商來提供場(chǎng)地、電腦。我部會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)具體需要,向?qū)W生會(huì)會(huì)費(fèi)使用,完成活動(dòng)。

  三、總結(jié)

  我部的大致工作就全部寫在上面,以后的工作開展,會(huì)以此為依據(jù),酌情修改計(jì)劃,認(rèn)真執(zhí)行。相信在我們的努力下,學(xué)生會(huì)信息部在xx09年的工作會(huì)更加精彩!

年終工作總結(jié) 篇5

  在年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛,那是因(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些小的商家,但這些對(duì)車的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

  20xx年的計(jì)劃如下:

  一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

  三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  四;今年對(duì)自己有以下要求

  1:每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。

  2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

  4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

  5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

  10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

  以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!

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