關(guān)于年度工作總結(jié)集錦5篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編精心整理的年度工作總結(jié)5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作總結(jié) 篇1
本學(xué)期高三英語備課組共有7位老師，一學(xué)期以來，全組老師團(tuán)結(jié)協(xié)作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
1.教學(xué)計劃清晰化
開學(xué)初，在制定本學(xué)期工作計劃時，為進(jìn)一步了解學(xué)生，并了解教學(xué)情況，分析了學(xué)生現(xiàn)有的英語水平，以及進(jìn)行縱向橫向比較，各位老師共同商討制定了詳細(xì)的備課組工作計劃，并以此作為我們的工作指導(dǎo)方案。狠抓基礎(chǔ)，立足課本，組織周測，適量訓(xùn)練。在第一輪復(fù)習(xí)時圍繞課本、展開生詞、短語、語法寫作等方面進(jìn)行定量訓(xùn)練，幫助學(xué)生構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)，便于學(xué)生的進(jìn)一步發(fā)展。
2.堅(jiān)持集體備課制度
集體備課是發(fā)揮群體優(yōu)勢，提高備課質(zhì)量的'重要途徑，也是落實(shí)教學(xué)常規(guī)，提高課堂教學(xué)效率的必要措施。為此，我組的集體備課有序地進(jìn)行，做到定時間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定主講人，內(nèi)容有教材分析、有教法研究、有質(zhì)量分析、有教學(xué)反思等，教學(xué)指導(dǎo)書做得很規(guī)范，并且認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》和考綱。主講教師提前鉆研教材，吃透重難點(diǎn)，并能提出重難點(diǎn)突破方法，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一內(nèi)容，統(tǒng)一重難點(diǎn)。每個教師能按時參加全組集體備課活動，踴躍發(fā)言，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，對高考發(fā)表自己的看法，確立高考注意事項(xiàng)和應(yīng)對策略。
3.互相聽課，共同進(jìn)步
雖然教學(xué)任務(wù)都很重，但備課組內(nèi)教師長期堅(jiān)持互相聽課、評課，取他人之長，補(bǔ)已之短。形成良好的聽課習(xí)慣和教研風(fēng)氣，加強(qiáng)溝通。
4.認(rèn)真研究考試大綱，關(guān)注高考的信息和動態(tài)。
從網(wǎng)上獲取最新教學(xué)資源，科學(xué)選用外地信息卷，并根據(jù)我校實(shí)際情況對之重新組合加工，針對高考新題型，對學(xué)生進(jìn)行適量的新題型訓(xùn)練。在較短時間內(nèi)使學(xué)生適應(yīng)高考要求。我們及時調(diào)整和改進(jìn)了訓(xùn)練方式和強(qiáng)度。在聽力訓(xùn)練中，我們堅(jiān)持每天聽一套題練習(xí)，盡可能多地為學(xué)生提供語料豐富、語音多變的資料，擴(kuò)大學(xué)生的知識儲備。
總之，高三英語備課組，每位成員積極向上，在歷次考試中成績穩(wěn)步上升。靜下心來反思，在這一年的工作中也有一些需要完善的地方，在面對不同的、基礎(chǔ)各異的學(xué)生，如果能選擇不同層次的習(xí)題，有針對性的訓(xùn)練，效果一定會更好。
年度工作總結(jié) 篇2
今年，錦屏社區(qū)管理辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的幫助支持，全體社區(qū)干部的努力配合下，用得力舉措推進(jìn)社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作，較好地完成上級有關(guān)部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鲗�(shí)踐，現(xiàn)將今年我街道城市社區(qū)管理工作總結(jié)如下：
一、組織有力，領(lǐng)導(dǎo)重視。
1、為確保社區(qū)管理工作的有序開展，切實(shí)加強(qiáng)對社區(qū)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作堅(jiān)持黨工委領(lǐng)導(dǎo)、辦事處負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制，社區(qū)管理辦公室抓落實(shí)的工作機(jī)制，始終堅(jiān)持年初工作有計劃、年中工作有交流、年末工作有總結(jié)的工作要求，嚴(yán)格做到社區(qū)工作有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃、有措施地穩(wěn)步推進(jìn)。
2、社區(qū)財力保障和增加機(jī)制更加完善。根據(jù)我市相關(guān)要求，社區(qū)經(jīng)費(fèi)由市和街道兩級財政按1：1比例配套。街道財政及時足額把城市社區(qū)建設(shè)工作各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)撥付到各社區(qū)。20xx年我街道財政核撥社區(qū)配套經(jīng)費(fèi)約522萬元，其中，財政專戶120萬元。
3、街道高度重視信息聯(lián)系交流溝通。為更好地宣傳街道社區(qū)工作內(nèi)容，展現(xiàn)社區(qū)工作風(fēng)貌，上半年，街道社區(qū)辦在各社區(qū)指定一名信息報送員，成立了社區(qū)信息員隊(duì)伍，專門負(fù)責(zé)社區(qū)活動、好人好事、創(chuàng)新內(nèi)容等社區(qū)熱點(diǎn)亮點(diǎn)案例的傳送和報道，旨在促進(jìn)社區(qū)工作的提高和改善。
二、建設(shè)加強(qiáng)，基礎(chǔ)夯實(shí)。
1、街道非常重視社區(qū)辦公用房建設(shè)，經(jīng)過多方爭取和協(xié)商，原社區(qū)用房建設(shè)不符合標(biāo)準(zhǔn)的東門、光明、陽光三個社區(qū)的辦公服務(wù)活動用房均得到解決。目前，街道 11個社區(qū)全部達(dá)到了省、xx市社區(qū)居委會辦公服務(wù)活動用房配套標(biāo)準(zhǔn)，社區(qū)硬件設(shè)施的`完善為社區(qū)開展全面服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時也大大提升了錦屏街道城市社區(qū)的整體形象。
2、街道社區(qū)辦全力打造社區(qū)“一站式”服務(wù)平臺。今年，街道新增春暉、南門、莊山三個社區(qū)改建 “一站式”公共服務(wù)大廳。目前，春暉、南門已改建驗(yàn)收完成并基本配齊“三室三站兩中心一校一場所”等硬件設(shè)施。莊山社區(qū)“一站式”正在改建實(shí)施中，預(yù)計年內(nèi)可以改建完成。這樣一來，街道11個社區(qū)中僅剩奉中社區(qū)因受辦公樓墻體磚混結(jié)構(gòu)限制不得改建，社區(qū)一站式服務(wù)平臺建設(shè)超出我市90%的要求。
3、積極推進(jìn)社區(qū)老住宅小區(qū)物業(yè)管理工作。一是陽光水岸物業(yè)管理問題得到圓滿解決。上半年，在街道領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，花園社區(qū)陽光水岸小區(qū)順利引進(jìn)捷達(dá)物業(yè)，社區(qū)辦、建設(shè)辦會同房管中心、小區(qū)業(yè)主委員會共同完成小區(qū)前期物業(yè)管理的移交工作。同時，為使陽光水岸新老兩小區(qū)順利融合和下步有序良好的運(yùn)行管理，街道還向市政府爭取了70萬老小區(qū)改造基金用于小區(qū)日后管理。二是市99老人樂園物業(yè)管理基本理順。99樂園二期住戶入住以來，由于基礎(chǔ)設(shè)施配套、管理方式等原因，引起部分住戶拒交管理費(fèi)、甚至信訪反映等問題。街道長嶺社區(qū)通過走訪住戶、組織召開協(xié)調(diào)會等，督促法人配置必要的住戶活動場所、走廊坐凳等基礎(chǔ)設(shè)施。同時，調(diào)查登記住戶基本信息，成立住戶自治管理小組，做好矛盾調(diào)處和社會管理服務(wù)工作。
三、舉措有力，選舉有序。
按照市委辦[20xx]34號文件要求，街道建立換屆選舉指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定《錦屏街道第九屆居委會換屆選舉工作實(shí)施方案》，對社區(qū)居委會換屆選舉工作周密部署，并進(jìn)行責(zé)任分工。同時，加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，確保換屆選舉工作依法有序進(jìn)行。換屆選舉領(lǐng)導(dǎo)小組從5月起組織換屆動員和選舉工作培訓(xùn)，分發(fā)選舉工作居民告知信，張貼標(biāo)語，大肆宣揚(yáng)選舉法規(guī)，營造濃厚的選舉氛圍。采取社區(qū)直接選舉方法，于6月15日順利完成社區(qū)黨組織換屆選舉工作，7月份完成居委會、居監(jiān)會的選舉工作。社區(qū)共有選民48061人，參加投票選舉39728人，知曉率參選率達(dá)到83%。選舉產(chǎn)生居委會成員61人，社區(qū)成員居民代表534人，社區(qū)共建理事成員140人。此選舉方式具有針對性，增強(qiáng)了選舉的透明性，做到了組織嚴(yán)密，操作規(guī)范。最后，組織新成員進(jìn)行上崗培訓(xùn)。各社區(qū)建立健全規(guī)章制度，總結(jié)選舉經(jīng)驗(yàn)，積極推進(jìn)居務(wù)公開和民主管理工作。同時，街道于8月15日組織新一屆社區(qū)居委會成員進(jìn)行為期兩天的脫產(chǎn)培訓(xùn)，為熟悉掌握社區(qū)工作，提高服務(wù)效能奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、教管并促，隊(duì)伍過硬。
1、社區(qū)工作者結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。目前，街道11個社區(qū)有專職社區(qū)干部73人，臨雇工作人員10人，計劃生育專職協(xié)管員11人，共計94人，平均每個社區(qū)工作者近9人。同時，明年我們街道仍有招考計劃，使社工配備標(biāo)準(zhǔn)逐步到位。
2、認(rèn)真做好社區(qū)干部招聘工作。為推進(jìn)社區(qū)工作隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，規(guī)范對社區(qū)專職工作人員的管理，根據(jù)市委辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)專職工作者隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見》要求，今年8月順利完成對9名新招社工的考察工作，并于今年9月起分配到相應(yīng)社區(qū)。
3、為不斷提高社區(qū)工作者的實(shí)務(wù)能力，提升社工隊(duì)伍素質(zhì)，街道社區(qū)辦積極組織58名社區(qū)專職工作者參加4月17日至5月10日的社會工作師初級班和中級班培訓(xùn)。接受寧波大學(xué)社會學(xué)汪居楊博士分別就社會工作系統(tǒng)知識、社會工作管理與服務(wù)、社會工作主要內(nèi)容專題培訓(xùn)。8月15日，街道組織全體社區(qū)干部參加培訓(xùn)。9月12日，民政局組織進(jìn)行全市新任社區(qū)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)。經(jīng)過兩次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，社區(qū)干部工作效率明顯提高，社區(qū)工作水平推上一個新臺階。截止目前，社區(qū)干部社會工作師達(dá)到初級水平的已高達(dá)20人，中級水平的有13人，這是社區(qū)干部素質(zhì)提升的有力證明。同時認(rèn)真組織社區(qū)做好工作案例的撰寫和征集活動。
4、社區(qū)考核機(jī)制不斷完善。街道制定了干部“住夜、聯(lián)村、進(jìn)組、幫戶”制度和建立民生熱點(diǎn)“三日清”組團(tuán)服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步提升社區(qū)服務(wù)效能，切實(shí)加強(qiáng)對社區(qū)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時制定了《社區(qū)工作和社區(qū)專職干部考核辦法》，明確社工請假制度和工作相關(guān)紀(jì)律，設(shè)立了社區(qū)干部年終績效考核項(xiàng)目和獎勵經(jīng)費(fèi)，確保社區(qū)正職社工年平均收入不低于上一年的在崗職工平均工資的1.5倍，其他社工年平均收入不低于上一年在崗職工社平工資水平。充分調(diào)動社區(qū)干部工作積極性，做到組織領(lǐng)導(dǎo)健全，人員職責(zé)到位，有專職的分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。社區(qū)辦還聯(lián)合街道紀(jì)工委進(jìn)行社區(qū)干部工作制度督查，旨在督促社區(qū)干部嚴(yán)格遵守上下班工作制度，總體情況良好。
五、項(xiàng)目黨建，民主自治。
街道以重點(diǎn)工程和申報黨建項(xiàng)目為抓手，不斷加強(qiáng)社區(qū)黨建工作，創(chuàng)新社區(qū)黨組織設(shè)置，強(qiáng)化社區(qū)黨組織的管理和服務(wù)功能，充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設(shè)和居民群眾中的先鋒模范作用。打造具有鮮明特色的“品牌”工程。內(nèi)容包括基層組織建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點(diǎn)實(shí)事工程、社會管理創(chuàng)新、其他社區(qū)特色品牌等。如花園、光明社區(qū)利用商業(yè)街、商業(yè)示范社區(qū)優(yōu)勢，在惠政商城成立了黨員接待站，抓好區(qū)域化黨建，做好商鋪黨員的教育管理抓工作。居敬社區(qū)利用電腦網(wǎng)頁為黨員設(shè)置管理一體化信息系統(tǒng)，錦山社區(qū)著重抓好“網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)”。積極探索社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的新形式，完善議事協(xié)商、民主懇談、民主聽證、民主評議等制度平臺，如東門社區(qū)遠(yuǎn)程教育站、陽光社區(qū)民情直通車等，推進(jìn)居務(wù)公開工作，豐富民主形式，擴(kuò)大有序參與。
六、管理創(chuàng)新，服務(wù)提升。
街道全面推行“一委一居一中心”社區(qū)服務(wù)管理體制，積極推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作。
1、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)平臺建設(shè)，打造社區(qū)“服務(wù)”品牌。莊山以開展“1+n老年活動模式”，豐富社區(qū)老年活動，打造“居家養(yǎng)老”服務(wù)品牌；春暉以全力打造“阿強(qiáng)熱線”，不斷提升社區(qū)服務(wù)品牌，不斷打造“服務(wù)型社區(qū)”特色。奉中以人民調(diào)解委員會“永定”工作室為陣地，開展老小區(qū)調(diào)解、維穩(wěn)等工作，有效地維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定，努力創(chuàng)建“平安型”社區(qū)。通過服務(wù)品牌創(chuàng)建，強(qiáng)化了社區(qū)服務(wù)功能，提高了居民文化生活水平，也提升了社區(qū)文明程度。
2、推進(jìn)社區(qū)服務(wù)。根據(jù)上級要求，街道在原社區(qū)服務(wù)中心的基礎(chǔ)上成立了資源配置和行政審批中心，拓寬了服務(wù)領(lǐng)域、完善了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，同時在各社區(qū)都設(shè)立了社區(qū)便民服務(wù)站和衛(wèi)生服務(wù)站，對有條件的10個社區(qū)實(shí)行“一站式”服務(wù)，形成了以街道社區(qū)服務(wù)中心為龍頭、社區(qū)服務(wù)站為主體、志愿者隊(duì)伍為骨干、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為補(bǔ)充的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)衛(wèi)生計生服務(wù)、文化體育服務(wù)、社會保障救助服務(wù)、老年福利服務(wù)、社區(qū)教育服務(wù)、法律服務(wù)、勞動保障服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、社會治安服務(wù)等政府基本公共服務(wù)在城市的完善。做好社區(qū)獨(dú)生子女獎勵費(fèi)發(fā)放， 615戶廉租房租金補(bǔ)貼申領(lǐng)。慰問老黨員及救助困難戶284戶，發(fā)放慰問金154100元，社區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房、黃家塘限價房和公租房的申購工作，以及做好基本僑情調(diào)查、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、養(yǎng)老保險、三改一拆、衛(wèi)生復(fù)評等工作。同時，與街道部門合力共同處理莊山危房。年初，社區(qū)辦積極配合綜治辦做好西溪路危房安置分配工作。自莊山5弄11幢被鑒定為d級危房后，街道黨工委、辦事處迅速制定工作方案，動員街道干部分四組在一星期內(nèi)轉(zhuǎn)移40戶住戶。同時，街道成立了負(fù)責(zé)政法的黨群副書記為組長，社區(qū)辦、綜治辦為主要成員的莊山危房工作組，在社區(qū)辦公室實(shí)行周三接待制，處理具體信訪接待、政策解答等工作。經(jīng)過近一年來工作組不分晝夜地召開居民面談會、代表座談會，努力做好居民思想情緒的安撫工作，制定科學(xué)合理的調(diào)產(chǎn)安置方案，并于9月起分四組處理40戶危房居民的調(diào)產(chǎn)安置工作，10月底圓滿、順利地完成安置任務(wù)。
3、加強(qiáng)社區(qū)綜治管理，健全社區(qū)維穩(wěn)工作機(jī)制。抓好“平安家庭”、“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動，加強(qiáng)外來人口服務(wù)和管理工作，開展城鄉(xiāng)基層治安綜合治理。社區(qū)辦始終堅(jiān)持認(rèn)真仔細(xì)處理各種來信來訪事件，及時解決因社區(qū)服務(wù)工作產(chǎn)生的矛盾糾紛。全年來，社區(qū)辦共受理市長電話19件，處理群眾來信4件。
七、環(huán)境優(yōu)化，和諧共建。
為減輕社區(qū)負(fù)擔(dān)，街道社區(qū)辦嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)工作準(zhǔn)入制，切實(shí)規(guī)范好社區(qū)各項(xiàng)工作。同時，積極推行我市社區(qū)工作臺賬電子一體化，面向居民群眾、駐區(qū)單位服務(wù)的信息資源，通過建立社區(qū)微博等方式，創(chuàng)新社區(qū)信息服務(wù)手段。引導(dǎo)廣大居民和駐區(qū)單位主動參與城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)。深入開展文明和諧社區(qū)創(chuàng)建復(fù)評活動，不斷優(yōu)化完善社區(qū)工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)社區(qū)、居民、單位和諧共建的工作格局。
年度工作總結(jié) 篇3
XX年6月底我被應(yīng)聘到xx時代廣場工作，在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長，但通過幾個月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè)，并且有一個善于聽取意見，熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時間后，就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運(yùn)。
我的主要職責(zé)是維護(hù)整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行，具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。xx時代廣場開業(yè)至今已有四年的時間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為xx市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕，商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此，我為自己能夠來到xx時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認(rèn)識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個人的看法：
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負(fù)責(zé)制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機(jī)，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“xx商場”、“xx商場”以及新開業(yè)的“xx商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機(jī)，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的'“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實(shí)。因此，我計劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助商戶改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營銷，通過對商戶進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實(shí)。
年度工作總結(jié) 篇4
本學(xué)期，我們初三語文備課組根據(jù)教育局和學(xué)校的教學(xué)計劃以及教學(xué)工作，以提高教學(xué)質(zhì)量為根本，以培養(yǎng)學(xué)生自主合作能力為主導(dǎo)，全面貫徹實(shí)施新課標(biāo)，積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革，切實(shí)提高課堂教學(xué)效果。本學(xué)期我們繼續(xù)傳承團(tuán)結(jié)合作的優(yōu)良傳統(tǒng)，做到統(tǒng)一思想，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一資源，在全組老師的共同努力下取得了優(yōu)良的成績。
一、做好教學(xué)常規(guī)工作。全組老師將“教學(xué)六認(rèn)真”工作落實(shí)到日常教學(xué)工作。
1.制定教學(xué)工作計劃，全組教師都能按制定好的教學(xué)工作計劃有序開展教學(xué)工作。
2.認(rèn)真?zhèn)湔n上課。全組教師都能在深入地鉆研教學(xué)大綱和教材的基礎(chǔ)上，在結(jié)合學(xué)生學(xué)情的前提下，并根據(jù)初三的實(shí)際情況，認(rèn)真巧妙地重組文本和教材，將重點(diǎn)文本重點(diǎn)教，相關(guān)文本比較教，課內(nèi)課外綜合教，有效地將五本語文教材融會貫通起來，大大提升教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。同時認(rèn)真貫徹并落實(shí)學(xué)校“順學(xué)而教、小組合作”課堂教學(xué)改革理念，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的語文能力。
3.認(rèn)真出好試卷，有質(zhì)量地進(jìn)行練習(xí)。備課組資源共享、共同出謀劃策，每個教師查找資料，又大家一起共享，大大提高工作效率。同時大家群策群力，提高了練習(xí)的'質(zhì)量，做到精練精講。備課組還在研究中考試卷特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，出好每一份單元練習(xí)卷，做到盡可能地與中考接軌。
4.每周定期進(jìn)行集體備課。共同鉆研教材，商討教學(xué)重難點(diǎn)，匯集集體的智慧。
二、做好備課組教研工作。
1.配合學(xué)校抓好教師的培訓(xùn)工作。全組老師參加遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)并順利完成課時學(xué)習(xí)。范黎、周孝王老師參加市語文工作組學(xué)習(xí)。姚向英老師順利完成西南大學(xué)研究生論文答辯。組內(nèi)老師業(yè)務(wù)水平得到了提升。
2.組織好開課聽課和評課活動。本學(xué)期姚向英老師開設(shè)一節(jié)蘇州市級公開課《白雪歌送武判官歸京》。周孝王老師開設(shè)市級公開課《寫作中的聯(lián)想和想象》。沈潔老師開設(shè)校級公開課《囚綠記》。范黎、王蘭、沈玉芳老師各開設(shè)一節(jié)組內(nèi)公開課。組織全組老師認(rèn)真聽課評課。所開之課受到聽課老師一致好評。姚向英老師完成曬課工作。同時，隨學(xué)校老師一起赴東廬中學(xué)聽課學(xué)習(xí)。積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，備課組教學(xué)研討氛圍濃厚。
3.全組老師積極參加科研活動。組內(nèi)老師積極征訂《語文教學(xué)通訊》，并閱讀學(xué)習(xí)。積極撰寫教育教學(xué)反思和總結(jié)。周孝王老師申報太倉市微型課題并展開研究。
三、開展豐富的語文活動。
積極組織學(xué)生開展各類語文活動，豐富學(xué)生的語文實(shí)踐活動。
1.組織學(xué)生開展名著和經(jīng)典作品的閱讀。本學(xué)期閱讀的書目有《格列佛游記》、《風(fēng)不能把陽光打敗》、《清塘荷韻》以及現(xiàn)當(dāng)代作家散文作品。并組織好學(xué)生撰寫《我的閱讀故事》，進(jìn)行評比。
2.組織學(xué)生參加現(xiàn)場作文比賽。方凌藝、陸憶王、李成敏同學(xué)獲校級一等獎。李成敏同學(xué)代表太倉市參加江蘇省“中學(xué)生與社會”現(xiàn)場作文競賽獲省特等獎。
3.組織學(xué)生參加太倉市中學(xué)生漢字聽寫大賽。方凌藝、茅書妤、樹語棠獲太倉市二等獎，周孝王老師獲優(yōu)秀輔導(dǎo)老師獎。
回顧過去的一學(xué)期，我們踏踏實(shí)實(shí)地走過，滿載著豐收的喜悅。在全組老師的努力下，期中期末語文考試成績獲得全市第一的成績。全組老師認(rèn)真反思總結(jié)。展望未來，任重而道遠(yuǎn)。我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了行囊。求真務(wù)實(shí)，攜手共進(jìn)，不斷進(jìn)取，希望取得理想的成績。
年度工作總結(jié) 篇5
光陰如梭，20xx年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成20xx年工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,充分認(rèn)識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺悟,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,做到自覺遵紀(jì)守法,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學(xué)服務(wù)工作，榮獲20xx-2014年度院“優(yōu)秀團(tuán)員“稱號。
在門診藥房工作期間，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，認(rèn)真按照“四查十對”處方審查制度，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的'差錯，及時與醫(yī)生溝通。準(zhǔn)確調(diào)配認(rèn)真核對并發(fā)放處方7萬余張，未出現(xiàn)任何差錯事故。操作熟練、迅速，盡可能減少病人取藥等候時間。對發(fā)放到患者手中的藥品，主動向患者講解用藥常識與注意事項(xiàng)，尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項(xiàng)作耐心交代，為群眾提供快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。
在臨床藥學(xué)室工作期間，堅(jiān)持每日參與新生兒科臨床查房工作，一方面向醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)臨床一些知識，另一方面通過查看病歷，監(jiān)測、審核臨床用藥，及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面向醫(yī)生及護(hù)士提供咨詢和藥物治療服務(wù)信息。此外，積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行暨抗菌藥物專項(xiàng)整治工作”的檢查工作。
按照醫(yī)院處方點(diǎn)評制度規(guī)定，組織開展門診處方點(diǎn)評工作。聯(lián)合計算機(jī)中心設(shè)計并初步完成處方點(diǎn)評信息化模塊，提高處方點(diǎn)評效率。一年來，每月抽查門急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進(jìn)行專項(xiàng)點(diǎn)評。分析評價結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
學(xué)習(xí)上，加強(qiáng)藥學(xué)和臨床基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識，積極閱讀國內(nèi)外文獻(xiàn)，了解并掌握專業(yè)的學(xué)術(shù)新動向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識更好地指導(dǎo)臨床合理用藥。,積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動，參加省級年會1次，不定期參加培訓(xùn)班及學(xué)習(xí)班若干次，發(fā)表會議論文1篇。承擔(dān)1名藥學(xué)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的帶教任務(wù)，使該生圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫。
作為一名臨床藥師，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在專業(yè)上，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始，我會不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進(jìn)入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻(xiàn)。
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