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旅游年終工作總結(jié)

時間:2020-11-13 16:02:51 工作總結(jié) 我要投稿

有關(guān)旅游年終工作總結(jié)4篇

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的旅游年終工作總結(jié)4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

有關(guān)旅游年終工作總結(jié)4篇

旅游年終工作總結(jié) 篇1

  一、勤奮工作不斷開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作新局面

  1、抓宣傳,營造良好的宣傳輿論氛圍。

  2、抓活動,豐富和活躍群眾文化生活。

  為滿足廣大群眾日益增長的文化生活需求,我們始終堅(jiān)持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,用健康向上的文藝活動來陶冶人民的情操。一年來,共開展了春節(jié)文藝晚會、谷雨詩會、全縣稅務(wù)杯歌手大獎賽、全省千禧城四進(jìn)社區(qū)展演,全國四進(jìn)社區(qū)經(jīng)驗(yàn)交流會南昌象湖公園展演等一系列大型活動,分別獲得省市優(yōu)秀節(jié)目獎和優(yōu)秀組織獎。同時,為活躍農(nóng)村人民群眾生活,共送戲下鄉(xiāng)200余場,送電影下鄉(xiāng)20xx多場,送圖書下鄉(xiāng)5000多冊,深受廣大人民群眾的歡迎。

  3、抓發(fā)展,做強(qiáng)做大文化廣播電視旅游產(chǎn)業(yè)。

  發(fā)展是第一要務(wù),只有發(fā)展,才能壯大自己。要開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作的新局面,就必須走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。一年來,我與全局人員一道,重點(diǎn)抓了三大產(chǎn)業(yè)。一是文化產(chǎn)業(yè)。我縣現(xiàn)有文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戶200多家,從業(yè)人員20xx多人,為繁榮和發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),我們積極提供服務(wù),做到管有序、放有度,使之規(guī)范健康發(fā)展;二是廣電產(chǎn)業(yè)。重點(diǎn)提高收視質(zhì)量和擴(kuò)大城鄉(xiāng)覆蓋面。到目前為止,全縣架設(shè)光纜網(wǎng)66公里,開通光節(jié)點(diǎn)38個,發(fā)展有線電視用戶1。7萬戶,經(jīng)濟(jì)收入在去年基礎(chǔ)上增長30%。三是旅游產(chǎn)業(yè)。在蓮塘鎮(zhèn)開設(shè)了海外、康輝旅游門市部,全年接待進(jìn)出旅客10萬人次。

  4、抓教育,提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。

  隊(duì)伍素質(zhì)高低,直接影響隊(duì)伍的整體形象和工作效率。一年來,我重點(diǎn)抓了全體工作人員的政治思想教育,使大家心往一處想,勁往一塊使,全心全意為人民服務(wù)。

  二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),充分發(fā)揮班子的戰(zhàn)斗力。

  我局班子成員有三名,三名都是正科級,為了充分發(fā)揮兩位助手的作用,自己做到了有事多商量,辦事公開,分工合作,使全體班子成員心情舒暢,班子成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,和睦相處,具有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心。

  三、遵紀(jì)守法,做好表率。

  作為一個單位的班長,你的一言一行,一舉一動都會在干群中產(chǎn)生巨大的影響。因此,自己第做一件事都能嚴(yán)格按照局規(guī)章制度執(zhí)行,從不搞特殊化,準(zhǔn)時上下班,除特殊情況外,做到多出勤、出滿勤,有時有緊急任務(wù),如文化市場檢查,工作到凌晨五點(diǎn)。在權(quán)利面前,自己能正確運(yùn)用,淡泊名利,以廉潔自律要求規(guī)范自己行為,做好群眾的表率,當(dāng)好人民的公仆。

旅游年終工作總結(jié) 篇2

  為深入貫徹落實(shí)全縣推進(jìn)依法治縣工作會精神,按照《中共XX縣委辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》(武委發(fā)[20xx]23號)文件要求,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況,扎實(shí)推進(jìn)依法治縣工作有序開展,現(xiàn)將20xx年依法治縣工作總結(jié)如下:

  一、工作開展情況及取得實(shí)效

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立組織,明確依法治縣工作職責(zé)。

  為順利開展好依法治縣工作,我鄉(xiāng)成立了由黨委書記陳亮任組長,鄉(xiāng)長夏琨、分管領(lǐng)導(dǎo)劉海任副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并對小組成員具體工作職責(zé)及任務(wù)進(jìn)行了分解,在明確職責(zé)的情況下,使任務(wù)落實(shí)到人,充分保證組織機(jī)構(gòu)的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮各自職能作用,從而形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各部門協(xié)調(diào)配合,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)日常工作的工作格局。

 。ǘ┲贫üぷ饔(jì)劃,明確工作目標(biāo)和工作原則。

  按照縣委、縣府XX縣依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的部署,根據(jù)《中共XX縣委辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》(武委發(fā)[20xx]23號)和XX縣依法治縣目標(biāo)責(zé)任書的要求,為更好貫徹落實(shí)依法治縣的各項(xiàng)工作的開展,我鄉(xiāng)制定了切合實(shí)際的工作意見,并定期召開工作推進(jìn)會,貫徹上級精神,明確目標(biāo)要求,安排部署工作任務(wù),落實(shí)責(zé)任分工,聽取依法治縣工作匯報(bào),及時解決新情況、新問題,通過推廣好的.經(jīng)驗(yàn)方法,增強(qiáng)我鄉(xiāng)干部群眾學(xué)法用法意識,為進(jìn)一步做好普法和依法治鄉(xiāng)工作打下更深、更細(xì)的基礎(chǔ)。

 。ㄈ┘訌(qiáng)宣傳力度,營造良好氛圍。

  為在全鄉(xiāng)上下營造支持、參與依法治縣建設(shè)的良好輿論氛圍,我鄉(xiāng)通過多形式的宣傳手法,確保覆蓋更廣、重點(diǎn)更突出、效果更明顯:一是在公路沿線及場鎮(zhèn)懸掛宣傳橫幅,張貼宣傳標(biāo)語;二是充分利用鄉(xiāng)led顯示屏和村法制宣傳欄,張貼依法治理宣傳標(biāo)語和名言警句;三是村社、單位通過組織普法召開職工會、群眾院壩會等方式宣傳法律法規(guī),動員居民積極參與;四是舉辦法制講座,面向我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)青少年和廣大群眾,通過講解與切身利益相關(guān)的法律法規(guī),并結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的案例,以生動形象的法制宣傳方式,提高青少年、廣大群眾和黨員學(xué)法用法意識。五是加強(qiáng)了對普法骨干的法制培訓(xùn),通過培訓(xùn),進(jìn)一步提高法制宣傳干部的工作水平和能力,為更開開展法制宣傳提供有力的保障。通過宣傳教育活動,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)營造出濃厚的學(xué)法、普法氛圍,使法制宣傳教育工作深入人心,收到了良好效果。

 。ㄋ模﹫(jiān)持學(xué)法用法守法,提升法治建設(shè)能力。

  領(lǐng)導(dǎo)干部把憲法和法律作為學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,自覺帶頭學(xué)法守法用法,不斷提高依法決策的意識和能力,堅(jiān)持和完善了會前學(xué)法、法制講座、法制培訓(xùn)、重大決策前的法律咨詢審核等制度,推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法經(jīng);、制度化。黨委中心組全年集法治專題集中學(xué)習(xí)4次,定期組織開展全鄉(xiāng)黨員干部學(xué)法用法專題會,切實(shí)加強(qiáng)《行政許可法》、《行政訴訟法》、《行政強(qiáng)制法》及與履職相關(guān)的專門法律知識的學(xué)習(xí)教育,提高在職人員法治思維和法律意識,增強(qiáng)基層干部法治觀念,法治為民意識和依法治辦事能力,進(jìn)一步樹立了“依法治縣、服務(wù)群眾”的觀念。

 。ㄎ澹┩菩幸婪Q策,提高社會化治理水平

  一是堅(jiān)持依法行政,落實(shí)黨務(wù)政務(wù)公開制度,將群眾辦事指南、財(cái)政收支、低保發(fā)放名冊等情況進(jìn)行鄉(xiāng)村兩級同步公開,進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)村兩級的權(quán)利運(yùn)行,推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的制度化和法制化,提高了工作效率,促進(jìn)了依法行政水平。

  二是嚴(yán)格執(zhí)行法律顧問制度,與四川維尊律師事務(wù)所簽訂法律顧問合同,聘用吳玉謙律師作為我鄉(xiāng)的常年法律顧問,確保矛盾糾紛調(diào)處的中做到遇事找法、解決問題用法,化解矛盾靠法的法治思想,矛盾糾紛調(diào)處工作堅(jiān)持學(xué)法與用法相結(jié)合,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,提升我鄉(xiāng)社會化治理水平。

  (六)加強(qiáng)依法治理工作,開展基層法治創(chuàng)建

  以村規(guī)民約和村(居)民行為為藍(lán)本,實(shí)行民主理財(cái)、民主管理,做到村(居)務(wù)公開內(nèi)容具體化、形式標(biāo)準(zhǔn)化、程序規(guī)范化。民主監(jiān)督健全有效,村(居)委會干部依法接受群眾監(jiān)督,廣大村(居)民知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到落實(shí)。形成自我管理、自我教育、自我約束和自我監(jiān)督的社會自治體系,夯實(shí)民主法治基礎(chǔ)。

  我鄉(xiāng)充分發(fā)揮網(wǎng)格員的作用,及時發(fā)現(xiàn)和掌握矛盾糾紛動態(tài),健全公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的預(yù)防應(yīng)急處置的工作機(jī)制;積極開展矛盾糾紛和信訪案件排查和調(diào)處,并登記備案,落實(shí)調(diào)處責(zé)任人,確保“小事不出網(wǎng)格,大事不出村,難事不出鄉(xiāng)”的良好治安秩序。

  二、存在的問題

  20xx年我鄉(xiāng)推進(jìn)依法治縣工作雖然取得了一定的成績,但也存在諸多問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是工作開展創(chuàng)新力度不夠,工作開展不平衡,教育形式比較單一陳舊;二是是普法宣傳力度還不夠大,宣傳隊(duì)伍量少質(zhì)弱;三是農(nóng)村現(xiàn)有在家務(wù)農(nóng)的大多是年齡偏大,文化素質(zhì)偏低的中老年人,農(nóng)民普遍文化水平較低,對法律規(guī)范理解難,對規(guī)范的、抽象的法律條文難以理解,學(xué)不懂、記不住,學(xué)法的積極性不高等問題。

  三、下一步工作打算

  一是抓好重點(diǎn)。落實(shí)依法治縣重要會議精神,進(jìn)一步增強(qiáng)干部法治觀念,增強(qiáng)群眾學(xué)法用法水平,推動依法治鄉(xiāng)工作有序進(jìn)行。

  二是加強(qiáng)法制宣傳隊(duì)伍的建設(shè),對宣傳骨干和宣傳人員進(jìn)行更全面的講座培訓(xùn),宣傳人員要把政策法規(guī)和群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)讀懂讀透,以便更好的進(jìn)行法制宣傳。

  三是加大工作開展創(chuàng)新力度,積極探索法治工作開展的創(chuàng)新力度,加大對農(nóng)村工作開展力度,確保工作均衡開展,積極找尋群眾能接受、易接受的教育形式,達(dá)到法治工作單位部門、居民小區(qū)、農(nóng)村大院等全覆蓋。

  四是注重實(shí)踐,大力推進(jìn)依法治縣工作。堅(jiān)持法制宣傳教育與法治實(shí)踐相結(jié)合,推動我鄉(xiāng)依法治鄉(xiāng)工作再上新臺階。

旅游年終工作總結(jié) 篇3

  牢固樹立旅游惠民理念,進(jìn)一步確立旅游發(fā)展方向,夯實(shí)旅游發(fā)展基礎(chǔ),加快旅游企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,提升城市旅游形象,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)新跨越。

  全年工作預(yù)期目標(biāo)是:接待國內(nèi)外旅游者780萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入67億元。

  一、夯實(shí)基礎(chǔ),全力推動旅游產(chǎn)業(yè)有新發(fā)展

  1、抓好規(guī)劃的引領(lǐng)作用。為進(jìn)一步明確慈溪旅游發(fā)展方向,并對慈溪旅游發(fā)展定位進(jìn)行評估;組織專業(yè)人士對慈溪“本域大景區(qū)”南部山地“綠道”、北部濱海自行車騎游道、中心城區(qū)游憩功能等項(xiàng)目進(jìn)行可行性調(diào)研;完成伏龍山旅游區(qū)總體規(guī)劃修編和景區(qū)修建規(guī)劃編制。

  2、推進(jìn)重點(diǎn)涉旅項(xiàng)目落地建設(shè)。啟動天元古舊家具特色街區(qū)建設(shè)、崇壽馬術(shù)休閑場、崇壽十二生肖游樂場等項(xiàng)目;加快錢塘灣農(nóng)業(yè)觀光園、香格皇冠假日酒店、周巷朗廷酒店等項(xiàng)目的建設(shè);環(huán)球嘉麗中心、國貿(mào)美食廣場等項(xiàng)目的開張營業(yè)。引進(jìn)錦江之星、如家快捷、恒元新境、漢庭等全國著名經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店,做好經(jīng)濟(jì)型酒店項(xiàng)目落地跟蹤和服務(wù)指導(dǎo)工作。

  3、加快續(xù)建項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程。進(jìn)一步加快推進(jìn)鳴鶴風(fēng)景區(qū)建設(shè),重點(diǎn)做好景區(qū)旅游業(yè)態(tài)引進(jìn)、招商引資、市場營銷、開發(fā)保護(hù)等系列工作;完成達(dá)蓬山旅游區(qū)沿山東環(huán)湖自行車道路建設(shè)前期工作;深化五磊山三期項(xiàng)目前期工作,推動景區(qū)游客服務(wù)中心和健身步道休閑設(shè)施建設(shè)。

  4、做好招商引資工作。不斷完善招商項(xiàng)目庫,編制年度旅游項(xiàng)目招商手冊,組織好一年一次的服務(wù)業(yè)招商推介會。利用多種手段做好旅游項(xiàng)目招商的宣傳推介工作,加強(qiáng)與各部門的聯(lián)動,用“請進(jìn)來、走出去”的方式,組織招商小分隊(duì)上門拜會客商,邀請客商來慈考察旅游投資環(huán)境。做好在談、簽約項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作。

  5、精心發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。對全市內(nèi)具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)進(jìn)行摸底調(diào)查,建立儲備庫,并選擇有代表性的進(jìn)行重點(diǎn)培育。結(jié)合南部沿山精品線建設(shè),打造“美麗鄉(xiāng)村+山地游步道+鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)”的賞景健身鄉(xiāng)村旅游模式,并選擇條件成熟的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)積極探索民宿新業(yè)態(tài)。中部結(jié)合農(nóng)業(yè)觀光園,打造鮮果采摘、休閑的鄉(xiāng)村旅游模式。東部結(jié)合伏龍山滑翔傘、達(dá)蓬山山地自行車、掌起地中海釣魚等基地建設(shè),打造健身、休閑的鄉(xiāng)村旅游模式。

  6、嘗試培育專項(xiàng)產(chǎn)品。挖掘越窯青瓷文化的旅游價(jià)值,嘗試整合“觀窯址、聽甌樂、燒青瓷”的旅游體驗(yàn)線路,推廣宣傳上林湖越窯青瓷品牌,為上林湖越窯青瓷文化產(chǎn)業(yè)園的景區(qū)化打造積累經(jīng)驗(yàn);整合鳴鶴古鎮(zhèn)、徐福文化園、金仙寺五磊寺等,培育“養(yǎng)生禪修游”,讓游客通過沐浴國藥文化、坐禪食素,調(diào)養(yǎng)舒展身心,在山水間體驗(yàn)“心靈旅行”。

  二、加大力度,努力促進(jìn)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

  7、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)扶持政策。為幫助旅游業(yè)走出困境,將優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)扶持政策,對新項(xiàng)目、新業(yè)態(tài)、上規(guī)模的旅游業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶植,促進(jìn)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、xx市有關(guān)扶持飯店行業(yè)的文件精神,建議市政府出臺“促進(jìn)餐飲、住宿業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”相關(guān)政策,擬通過政策優(yōu)惠扶持幫助企業(yè)渡過難關(guān)。

  8、引導(dǎo)企業(yè)搶占市場。邀請旅游行業(yè)專家、學(xué)者把脈旅游行業(yè),為做大消費(fèi)市場出謀劃策。引導(dǎo)旅行社走散客聯(lián)盟戰(zhàn)線,將營利點(diǎn)從純團(tuán)隊(duì)向自由行、半自由行產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)高星級酒店扎根商務(wù)市場,重新定位產(chǎn)品,向市場要效益;從節(jié)能降耗、網(wǎng)絡(luò)營銷等方面入手向管理要效益。坦然面對理性消費(fèi),適應(yīng)現(xiàn)代旅游市場。

  9、加快旅游規(guī)模企業(yè)培育。繼續(xù)完善全市“十佳”旅游企業(yè)評選標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對重點(diǎn)旅游企業(yè)、成長型旅游企業(yè)的指導(dǎo)、幫扶,進(jìn)一步發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。力爭全年銷售額超千萬元以上旅游企業(yè)達(dá)到30家左右,超億元企業(yè)達(dá)到3家。積極推進(jìn)高星級酒店建設(shè)和全國連鎖型經(jīng)濟(jì)酒店的培育工作。鼓勵企業(yè)引進(jìn)國內(nèi)外知名品牌,培育本土品牌,構(gòu)筑新的旅游產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈,促進(jìn)旅游資源的優(yōu)化配置。

  10、提升旅游企業(yè)的品質(zhì)。繼續(xù)指導(dǎo)五磊山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)、河頭古村創(chuàng)建3a級旅游景區(qū)。力爭鳴鶴古鎮(zhèn)、崇壽自行車基地、崗墩登山健身步道創(chuàng)建xx市休閑旅游基地,寧波大橋生態(tài)農(nóng)莊創(chuàng)建xx市綜合性休閑旅游基地。各新增三星級、花級、國家銀葉級綠色酒店1家。引導(dǎo)旅行社走規(guī);⑵放苹l(fā)展道路,鼓勵旅行社之間的兼并重組,力爭1家旅行社通過四星級、3家旅行社通過三星級品質(zhì)旅行社評定。

  三、創(chuàng)新手段,大力推介城市旅游形象

  11、提升旅游節(jié)慶品牌。認(rèn)真謀劃第三屆(20xx年)“慈溪旅游節(jié)”,繼續(xù)堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、行業(yè)聯(lián)動、市場運(yùn)作、市民參與”辦節(jié)思路,運(yùn)用旅游與經(jīng)濟(jì)結(jié)合、旅游與文化結(jié)合、旅游與休閑結(jié)合等多樣化的手段。在繼續(xù)堅(jiān)持“五節(jié)一會”(楊梅節(jié)、美食節(jié)、賞景節(jié)、休閑節(jié)、智游節(jié)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)招商會)的辦節(jié)模式前提下,傳承一批有影響力、有生命力的活動,創(chuàng)新一批有時代特色、符合大眾口味的活動,進(jìn)一步擴(kuò)大慈溪旅游的知名度、美譽(yù)度,實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)和旅游惠民同步發(fā)展。

  12、拓展傳統(tǒng)旅游營銷市場。積極參加上級部門組織的各類旅游會、展銷會、推介會等宣傳促銷活動。以政策為導(dǎo)向,以楊梅為媒,引導(dǎo)旅游企業(yè)集中營銷,鎖定上海、杭州作為重點(diǎn),加大江蘇、福建等客源市場的推介力度。借助主流媒體與新興媒體,采用多種宣傳方式,努力打造我市在長三角的生態(tài)休閑旅游目的地旅游形象。

  13、加快推行智游。不斷完善慈溪旅游商務(wù)信息平臺綜合數(shù)據(jù)庫內(nèi)容和架構(gòu),全方位、多角度宣傳慈溪旅游形象和產(chǎn)品。組織旅游企業(yè)開展“游慈溪”網(wǎng)絡(luò)營銷活動,以“星級飯店+旅行社+景區(qū)”捆綁打包等形式,利用淘寶網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、京東商城等專業(yè)網(wǎng)站平臺,銷售游慈溪打折打包組合產(chǎn)品,滿足散客時代游客自助化、個性化需求。利用旅游官方微博、微信,隨時發(fā)布旅游資訊、旅游熱點(diǎn)、旅游攻略、美景美食等信息,并在第一時間接受游客的投訴。

  四、加強(qiáng)監(jiān)管,著力規(guī)范旅游市場

  14、加強(qiáng)安全節(jié)能工作。加大安全生產(chǎn)隱患排查治理和專項(xiàng)整治力度,完善安全監(jiān)管體系和應(yīng)急預(yù)案,建立旅游突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制。在鞏固星級飯店安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的基礎(chǔ)上,在全市a級景區(qū)和旅行社中推廣安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。繼續(xù)開展平安景區(qū)創(chuàng)建活動。舉辦全市旅游企業(yè)消防應(yīng)急演練。抓好全行業(yè)節(jié)能降耗工作,引導(dǎo)企業(yè)開展低碳經(jīng)營、綠色消費(fèi)。

  15、加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管。通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等平臺,以多種形式,宣傳《旅游法》,提高市民對《旅游法》的知曉率。對旅游企業(yè)分批組織集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)《旅游法》,引導(dǎo)企業(yè)依法經(jīng)營。聯(lián)合工商、物價(jià)、交通等部門針對旅游合同簽訂、旅游用車等重點(diǎn)環(huán)節(jié),進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查。及時有效處理旅游投訴案件,適時進(jìn)行隨團(tuán)暗訪工作,實(shí)施旅游質(zhì)量與服務(wù)跟蹤調(diào)查機(jī)制,進(jìn)一步提升游客滿意度。

  16、加快旅游人才隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮培訓(xùn)中心、職業(yè)技能鑒定站兩大平臺功能,建立旅游企業(yè)管理人員常態(tài)性培訓(xùn)機(jī)制。舉辦20xx年全市星級飯店技能大賽,提升我市飯店行業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。建立企業(yè)管理人員常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制,開展星級飯店中層管理人員、能管員、節(jié)能流程等方面的專業(yè)培訓(xùn)。通過對全市旅游行業(yè)技能培訓(xùn)輪訓(xùn)工作,提升從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。

  17、發(fā)揮公共服務(wù)平臺功能。優(yōu)化行政審批事項(xiàng),完善售票、訂票制度,改進(jìn)業(yè)務(wù)操作程序,方便群眾辦理業(yè)務(wù)。鼓勵本地旅行社自發(fā)組織散客聯(lián)盟,開拓散客旅游市場實(shí)現(xiàn)資源共享。鼓勵做大做強(qiáng)本地組接團(tuán),為市民提供優(yōu)質(zhì)、高效、多元化的旅游服務(wù),方便廣大市民游客出行及來慈旅游。

旅游年終工作總結(jié) 篇4

  為預(yù)防春夏季傳染病,保護(hù)廣大人民群眾身體健康,按照縣愛衛(wèi)會《關(guān)于開展20xx年春季公共衛(wèi)生周及愛國衛(wèi)生月活動的通知》要求,結(jié)合我縣鞏固國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果,縣旅游局精心組織、廣泛宣傳,扎實(shí)有效的開展了春季公共衛(wèi)生周及愛國衛(wèi)生月活動,取得了顯著效果。

  一、強(qiáng)化宣傳,提高認(rèn)識

  活動期間,我局利用各種宣傳形式,廣泛宣傳公共衛(wèi)生周(月)的主題和內(nèi)容,引導(dǎo)干部職工積極參加公共衛(wèi)生周(月)活動,認(rèn)真履行各自的工作職責(zé),將愛國衛(wèi)生活動真正變成社會化、民眾化的活動。充分利用健康教育宣傳欄,開展多種形式的健康教育活動,提高干部職工的文明衛(wèi)生意識和健康素質(zhì)。

  二、衛(wèi)生整治,防制病媒生物

  認(rèn)真組織了廣大干部群眾依照“門前三包,門內(nèi)棕標(biāo)”制度要求,大搞室內(nèi)外和責(zé)任區(qū)衛(wèi)生環(huán)境,有效的清除衛(wèi)生死角和“四害”孳生地。堅(jiān)持“環(huán)境治理為主,化學(xué)消殺為輔”的原則,認(rèn)真開展了春季除“四害”活動,有效的降低了“四害”密度。為市民營造了一個良好的生活、工作環(huán)境。

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