【精華】年終工作總結范文匯總七篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨讓我們認真地完成總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編收集整理的年終工作總結7篇，歡迎大家分享。
年終工作總結 篇1
**年，我縣供銷社在縣委政府和上級供銷社領導下，認真貫徹落實中、省、市 “關于深化供銷合作社綜合改革”的3個文件精神，分解目標，細化舉措，進一步健全為農(nóng)服務體系，拓寬為農(nóng)服務領域，做大做強社有企業(yè)，全縣供銷社綜合改革和供銷合作事業(yè)取得一定成效，現(xiàn)將**年工作總結如下：
一、主要工作及完成情況。
(一)全縣供銷社綜合改革有序推進。
1、制定完善方案，出臺實施意見。按照省、市黨委政府深化供銷合作社綜合改革精神，結合我縣實際，圍繞組織體系創(chuàng)新、經(jīng)營體系創(chuàng)新、服務體系創(chuàng)新、農(nóng)村金融體系創(chuàng)新、管理體制創(chuàng)新、政策體系創(chuàng)新這六項重點工作，制定完善了《儀隴縣深化供銷合作社綜合改革實施方案》(草案)，**年8月，縣委縣政府以儀委發(fā)[**]17號文印發(fā)了《儀隴縣深化供銷合作社綜合改革實施方案》，按照“先易后難、分步實施、重點突破”的原則，明確了任務目標、工作要求、完成時限，綜合全面地指導全縣供銷合作社的綜合改革工作。
2、加強社有資產(chǎn)管理，扎實開展清產(chǎn)核資審計。今年以來，本著“實事求是、全面準確、依法有據(jù)、規(guī)范明晰、公開透明”的原則，按照徹底全面摸清社有資產(chǎn)、明晰產(chǎn)權結構、明確社有資產(chǎn)保值增值情況，滿足綜合改革需要的目標。我縣供銷社社有資產(chǎn)清產(chǎn)核資及保值增值審計工作，按照縣委縣政府《關于扎實做好**年“四項工作”的實施意見》(儀委〔**〕3號)文件的要求，納入了全縣“四項工作”重點目標考核內(nèi)容之一�？h供銷社成立了以主任胡戰(zhàn)林同志任組長，副主任鄧勇同志為副組長，相關股室和企業(yè)負責人為成員的清產(chǎn)核資和保值增值審計工作領導小組。該項工作開展以來，縣社領導及相關股室主動作為，積極配合審計紀檢等相關部門，大力推進清產(chǎn)核資工作順利進行。目前以縣審計部門牽頭，以審計事務所工作人員為骨干，組成3個審計小組進駐全縣9家基層社和4家縣直屬社有企業(yè)，對20xx年產(chǎn)權制度改革企業(yè)相繼重組以來至**年3月底，這一期間的社有資產(chǎn)保值增值情況、縣供銷社與社有企業(yè)的股權關系進行進一步明晰，為綜合改革的順利實施打下堅實的基礎。此項工作將在**年1月底前完成。
(二)農(nóng)村新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)建設進展順利。
1、積極探索為農(nóng)服務新途徑，大力實施土地托管項目。20xx年起，我縣供銷系統(tǒng)以縣輝煌農(nóng)資有限公司為主大力實施土地托管項目，全縣在日興、雙勝、度門、思德等鄉(xiāng)鎮(zhèn)10個村，在去年試點實施完成了5100畝土地托管面積基礎上，今年增加土地托管面積2300畝，擴大土地托管種植規(guī)模到7400畝，全縣累計土地托管面積達20000余畝，其中全托管2500余畝，半托管17500余畝。在土地托管區(qū)域建農(nóng)民專業(yè)合作社11個，吸收入社成員2800余戶，其中貧困戶346戶，20xx年助農(nóng)增收戶均4500元，最高達7000元。**年在學習總結三臺、鹽亭等地土地托管經(jīng)驗基礎上，在日興鎮(zhèn)白塔村建設總投入528萬元的為農(nóng)服務中心1個，計劃在**年完成。我縣供銷合作社土地托管項目的建設成效，得到上級組織的充分肯定，**年7月在全省供銷社土地托管鹽亭現(xiàn)場培訓會上被確定為經(jīng)驗交流發(fā)言之一。
2、大力實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，參與農(nóng)村電商扶貧事業(yè)。在郵政供銷戰(zhàn)略合作框架下，與縣郵政部門合作，以“郵樂購”為平臺，郵政供銷手牽手、服務三農(nóng)心連心，積極參與全國電子商務進農(nóng)村示范項目，實行“三放心”(放心化肥、放心農(nóng)藥、放心種子)和“三到戶”(質(zhì)量承諾到戶、技術服務到戶、商品配送到戶)服務，把土地托管項目生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品和本地特色有機食品，優(yōu)質(zhì)化肥農(nóng)藥種子配送到新馬線、瀠新線、新農(nóng)村建設的農(nóng)村電商驛站，全年新增電商服務點35個，為方便農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活和促進農(nóng)民增收取得了較好的效果。
(三)為農(nóng)服務基層組織體系進一步完善。
1、加快基層社建設步伐。**年結合對全縣9個基層供銷社的人員資產(chǎn)的全面清理，整合現(xiàn)有資源，目前已在日興鎮(zhèn)、思德鄉(xiāng)新建成立2個惠農(nóng)供銷合作社，先行取得試點突破。農(nóng)民專業(yè)合作社代行基層社職能29個。
2、加快社會化服務體系建設。以華泰日雜、輝煌農(nóng)資為龍頭，充分利用和整合新農(nóng)村建設的相關項目和資金，對服務網(wǎng)點和設施加強改造。在新農(nóng)村綜合體的新政、賽金、五福、日興、馬鞍等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對示范點的標識標牌、內(nèi)部設備設施全部按“城市版”打造，經(jīng)營服務項目向“全方位、多層次”發(fā)展。以點帶面，助推“農(nóng)村社會化服務體系”全面發(fā)展。新建和改建農(nóng)村社區(qū)綜合服務社71個、莊稼醫(yī)院60個。
3、加快專合組織建設。充分發(fā)揮各類專業(yè)合作社、專業(yè)協(xié)會的優(yōu)勢，根據(jù)新農(nóng)村建設的發(fā)展需要，結合土地托管項目的實施，在日興鎮(zhèn)黎明村、思德鄉(xiāng)韓家灣村、雨臺山村等地新建果品、種養(yǎng)、植保等農(nóng)民專業(yè)合作社22個，獲批省級示范社1個，市級示范社1個。
4、加快再生資源回收利用體系建設。在對興社源清產(chǎn)核資審計評估的基礎上，充分利用公司場地和牌子，整合資源，恢復運行，再生資源回收利用業(yè)務逐步恢復，起死回生。
(四)參與脫貧攻堅取得新成效。
一是全縣供銷合作社充分發(fā)揮自身的組織優(yōu)勢和服務優(yōu)勢，以拓展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務、農(nóng)村流通服務和農(nóng)村綜合服務為重點，積極推進脫貧攻堅。以土地托管為抓手，吸納貧困村7個，貧困戶346戶。在貧困村建專業(yè)合作社，既解決了貧困戶的增收難，又解決了貧困村無集體經(jīng)濟收入的問題。今年已實現(xiàn)4個貧困村出列，228戶貧困戶脫貧。
二是切實履行結對幫扶責任，認真落實“五個一”幫扶責任，成立了2個工作組，深入思德鄉(xiāng)韓家灣村和雨臺山村，對兩個村113戶貧困戶和非貧困戶的6類人戶進行細致的排查了解，切實解決問題，化解怨氣，謀劃脫貧發(fā)展事業(yè)，為兩村的精準脫貧工作助力。同時，全社認真開展“萬人幫萬戶”活動，供銷社結對幫扶的思德鄉(xiāng)韓家灣村及雨臺山村可率先脫貧出列，。
(五)安全信訪維穩(wěn)工作扎實有序開展。
**年，我社認真貫徹落實“黨政同責、一崗雙責”，嚴格執(zhí)行“誰主管誰負責、誰生產(chǎn)誰負責、誰經(jīng)營誰負責、誰受益誰負責”的原則，加大安全生產(chǎn)宣傳培訓力度，對安全生產(chǎn)做到警鐘長鳴。加大安全生產(chǎn)檢查和隱患排查，認真開展安全生產(chǎn)大排查大整治活動，特別是對企業(yè)職工的職業(yè)健康的宣傳力度，全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，堅持對各企業(yè)，特別是安全高危的華泰日雜公司，當代運業(yè)儀隴分公司，輝煌農(nóng)資公司和9個基層企業(yè)實行了每月一次安全隱患檢查工作，共查出不安全隱患217起，其中基層房屋跨塌隱患達11起，其它安全隱患26起，對所查出的安全隱患已全部進行了整改。開支安全隱患整改經(jīng)費近40萬元，從而避免了不安全事故的發(fā)生。
在信訪工作中，做到了件件有登記，事事有回音，妥善處理了各類信訪案件。今年來共受理社員退股、棉麻公司部分下崗職工要求二次分配、個別下崗職工要求落實歷史工資待遇、下崗職工落實社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、下崗職工困難補助、老干部政策享受不到位、改制職工房產(chǎn)未過戶等信訪案件48起，接待上訪人員近73人。特別是陳安國長達14年的上訪案件，我社通過司法途徑，理清了標的物權屬關系，堅持依法合理處置社有資產(chǎn)的原則，對爭議的房產(chǎn)進行公開公正公平拍賣，并通過數(shù)次調(diào)解，使該上訪案件得到妥善解決。
二、存在的主要問題和困難。
1、改革資金嚴重不足。供銷社在發(fā)展綜合服務經(jīng)營網(wǎng)絡、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織、基層供銷社綜合改造重建等方面沒有直接的資金來源，導致供銷社綜合改革任務難以推進。
2、優(yōu)秀經(jīng)營人才缺乏。由于歷史、體制以及經(jīng)濟等方面的原因，目前基層供銷社干部職工隊伍青黃不接，年齡結構、知識結構老化嚴重，優(yōu)秀干部想離開，社會人才不進來，人員隊伍基本處于斷層狀態(tài)，嚴重制約供銷社綜合改革向前推進。
3、原改制企業(yè)遺留問題難解決。尤其是部分改制職工在改制時的土地、房產(chǎn)過戶收費等問題難以落實。
三、**年工作計劃。
1、建立 “雙線運行”機制。按照省市相關要求，結合我縣實際，按照政事分開、社企分開的方向，遵循依法治社思路，積極探索供銷合作社“雙線運行”機制。不斷深化縣級聯(lián)合社體制改革，創(chuàng)新聯(lián)合社運行機制，理順聯(lián)合社和社有企業(yè)關系，著力構建縣級聯(lián)合社機關主導的行業(yè)指導體系和社有企業(yè)支撐的經(jīng)營服務體系，加快形成社企分開、上下貫通、整體協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的雙線運行機制。建立健全縣供銷社“三會”制度，恢復召開縣供銷合作社聯(lián)合社社員代表大會、理事會、監(jiān)事會會議，理清社員代表大會、理事會、監(jiān)事會職責。規(guī)范理事會、監(jiān)事會選舉制度，完善理、監(jiān)事會主任、副主任選舉程序。
2、規(guī)范社有資產(chǎn)運行管理。一是推進社有資產(chǎn)監(jiān)督體制改革，理順社企關系。要落實社有資產(chǎn)出資人職責，通過成立社有資產(chǎn)管理委員會、建立社有資本經(jīng)營預算制度，確保聯(lián)合社機關把控好社有企業(yè)為農(nóng)服務方向，促進社有企業(yè)面向市場自主經(jīng)營，實現(xiàn)為農(nóng)服務與社有資產(chǎn)保值增值相統(tǒng)一。二是成立資產(chǎn)管理公司。采取現(xiàn)代企業(yè)管理模式注冊成立供銷社控股或全資公司，負責對社有資產(chǎn)的出租出售和維護利用等日常工作，確保社有資產(chǎn)的保值增值目標有效落實。
3、加快基層社改革進程。積極配合審計紀檢等部門全程參與社有資產(chǎn)清核和評估審計工作，徹底弄清已重組基層供銷社與相關人員的經(jīng)濟往來關系，對企業(yè)留守人員進行了結。與此同時大力實施“基層社示范建設工程”，在積極、穩(wěn)妥、試點可行的基礎上，新建成立新型惠農(nóng)供銷合作社，全面完成市社下達的基層社建設任務，力爭在20xx年前實現(xiàn)全縣基層服務網(wǎng)絡全覆蓋。
4、擴大土地托管建設規(guī)模。在**年土地托管項目建設基礎上，探索適應小農(nóng)生產(chǎn)特點和各類新型經(jīng)營主體需要的社會化服務形式，推動多種形式產(chǎn)銷對接，加快在日興鎮(zhèn)的“為農(nóng)服務中心”建設進程，力爭盡快完成項目建設驗收任務。進一步擴大全縣土地托管面積和規(guī)模，在深化為農(nóng)服務基礎上，探索創(chuàng)新新機制，以“為農(nóng)服務中心”為圓點，以日興鎮(zhèn)為核心，打破區(qū)域界限，5年內(nèi)實現(xiàn)全縣土地托管10萬畝的目標。
5、按現(xiàn)代企業(yè)制度要求規(guī)范社有企業(yè)行為。一是全面推行契約化管理，完善薪酬分配制度，形成程序合法、約束有力、運行規(guī)范的企業(yè)制度機制，充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性主動性創(chuàng)造性。二是在經(jīng)營機制上，大力推進社有企業(yè)產(chǎn)權改革，通過實行股份制改造，盤活現(xiàn)有社有資產(chǎn)，促進產(chǎn)權多元化并形成有效制衡的股權結構和科學的公司法人治理結構，做到“股權結構多元，股東行為規(guī)范，內(nèi)部約束有效，運行高效靈活”，不斷推動社有企業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。
年終工作總結 篇2
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間，在這二個月的時間里，我有過歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許xxx的工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！
通過近二個月的工作和學習，商場的工作我也可以應付自如了，或許說這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里，自己一直保持著對工作 的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名世紀百悅的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平還有待提高，但是自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算是對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間內(nèi)，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應該多學習關于自己工作方面的專業(yè)知識，自己只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚�，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的時間，但給自己的的感受卻很深，無論是在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
年終工作總結 篇3
20xx年即將過去，值此辭舊迎新之際，回顧本學期的工作，從績、德、識、勤4個方面作如下小結：
工作上能服從組織的安排，遵守學校的規(guī)章制度；和同事和睦相處，互相幫助；工作有時需加班加點，從不計較個人得失；教育工作中對學生從無體罰或變相體罰。
我主要擔任計算機教學和相關電教工作，計算機是當今最熱門的學科之一。我非常熱愛這門學科，因為作為一名教師不僅要熱愛學生，還應熱愛自己所教的學科，只有熱愛了才會花時間刻苦鉆研，才能教得好。
在計算機教學方面，以往老師往往只注重把書上的知識技能灌輸給學生，但隨著科學的發(fā)展，特別是知識爆炸的今天，這已不能適應社會發(fā)展的需要，書往往是落后于技術的發(fā)展和更新，我們都有這樣的感覺，就是學的東西派不上用處，學習了計算機初級，剛接觸了些WPS、DOS的知識，WINDOWS又來了，今后又是網(wǎng)絡，Linux等等，讓人感到總是跟不上，這就對老師提出了一個問題，是一味地教技術，還是教方法，其實技術和方法并不相同，技術只強調(diào)學會，方法則包含有理解，我提倡教學生學習方法。我想方設法挖掘設備的潛力，去發(fā)揮學生學習能動性，及時地用知識去概括大道理。比如我們學生學習的畫筆，看似簡單、枯燥，卻隱含著平面設計的思路，有助培養(yǎng)學生的邏輯思維能力和美學的鑒賞能力，同時對樹立學生的學習主動性和信心也大有幫助。我讓他們自由發(fā)揮想象，并加以實現(xiàn)，給學生一種成就感。如同有的人喜歡照說明書的樣子死記硬搬，我則是指導學生學習方法，去肯定有用的部分，否定不實際的部分。只有讓學生養(yǎng)成良好的學習方法，學生才不至于在知識更新中落伍。
我除了認真?zhèn)湔n，每次課前都會作好充分的準備工作，安裝教學軟件和素材，調(diào)試檢查每臺電腦是否正常，及時修復有故障的機器，
韓愈說：“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也。”作為一個老師，不僅要教給孩子知識，更重要的是要教給孩子做人的道理，讓他們學如何為人處世，如何用自己的努力使這個世界變得更加美麗和諧。如果我們只是教育出一群高智商卻低品德的學生，那無論如何也不能說我們是成功的。因此，我在教育教學中非常注重德育的滲透，經(jīng)常結合教學內(nèi)容，對學生進行行為規(guī)范、集體主義、愛國主義等德育教育。在教育學生時，我從不對他們大聲訓斥、漫罵，而是認真分析學生犯錯的原因，然后對癥下藥，幫助他們改正缺點，他們有了一點進步，那怕很小，我也總會給予適當?shù)谋頁P和鼓勵，我從不給學生扣上“差生”的帽子，而是讓后進學生感到，只要迎頭趕上，在老師眼中你永遠都和別人一樣。
除了每周的十幾節(jié)課，我負責學校的電教工作，我常常利用課余時間，為老師們錄制、拷貝、剪輯教學錄像帶和錄音帶、制作教學投影片，維護好放像設備，作好錄像帶的登帳、收借、整理工作；平時我對于其他老師在使用電教設備時遇到困難，總能給予幫助、解決。
我還經(jīng)常為各學科教師制作多媒體課件，今年我已制作了大約近20個各學科課件，每制作一個課件，都相當花費精力和時間，常常會引起用眼過度，但每次看到教師們使用自己制作的課件，在課堂上解決了一個個教學難點，以及學生們一雙雙聚精會神的眼睛時，我都會感到欣慰，這不正是作為一名計算機教師的價值嗎。
對于學校安排的其他工作，我也從不推脫，如：臺風值班、節(jié)假日值夜班；每當學校有重大活動，我都會認真負責好攝影或攝像；我積極配合學校大隊部及其他部門的許多工作，如：出大隊報、打印材料、制作“雛鷹爭章”電腦軟件、配合出大隊櫥窗版面等等。
年終工作總結 篇4
20xx年，**公司在集團黨委、上級工會的領導下，結合公司實際情況，圍繞中心工作，以發(fā)展和諧勞動關系、維護職工合法權益為主線，以提高職工素質(zhì)為目的，以加強工會能力建設為保障，努力推進公司經(jīng)濟發(fā)展，不斷增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力�，F(xiàn)將有關工作開展情況匯報如下。
一、**公司職工基本情況
公司目前設辦公室、財務部、部等個部門，現(xiàn)有職工人，其中：公司高管人，一般職工人;公司職工平均年齡歲;中共黨員人，占職工總數(shù)的%;大學本科以上學歷人，占職工總數(shù)的%(其中研究生學歷人，本科學歷人);大專學歷人，占職工總數(shù)的%;高級職稱人，中級職稱人，初級職稱人。
二、工會組織組建情況
公司自月份成立后，及時向集團公司請示、匯報，啟動工會組建工作，多次醞釀工會委員人員。公司在月初完成黨支部組建的各項工作后，于20xx年月日召開經(jīng)營班子會議，提名設工會委員名，差額名，分別為，其中擬推薦擔任工會主席候選人，擬推薦擔任經(jīng)費審查委員兼女職工委員。已于月日擬文報集團工會申請成立**公司工會。
三、工會活動、建設情況
(一)加強企業(yè)文化建設，營造良好工作氛圍
公司揭牌后，及時在企業(yè)文化宣傳上完善形象墻體、搭建企業(yè)文化長廊，上墻企業(yè)文化標語口號，并且在辦公場所的門牌、指示牌，以及職工工作證、座位牌、名片等形象上統(tǒng)一體現(xiàn)公司LOGO。同時結合公司發(fā)展大事進程，搭建企業(yè)文化宣傳窗口，按主題展現(xiàn)**公司的風采。努力營造**公司“團結、高效、創(chuàng)新、卓越”的良好企業(yè)文化氛圍。
(二)積極推動全民健身，組織開展豐富多彩的文體活動。制定了**公司20xx年活動計劃，以每月一個主題活動、每周一次健身活動相結合的形式，豐富職工業(yè)余生活，增強了職工身體素質(zhì)，也大大提高了**公司團隊凝聚力。
1.參加了集團公司組織的第屆職工運動會，參加等項目的競賽，全員積極參與、頑強拼搏，充分展現(xiàn)了**公司的風采，榮獲“體育道德風尚獎”。
2.月底，公司組織全體職工開展紅色之旅系列活動，到參觀學習，重溫黨的光輝歷程;并與等兄弟單位交流學習，鼓舞和振奮**公司的全體職工，堅定對建設偉大事業(yè)的信念。
3.因地制宜地開展排球、羽毛球、游泳等各類文體活動，開展全民健身活動，于月日組織全體職工開展了**公司第屆職工球活動。
4.月日組織全體職工開展徒步考察活動，在盛夏的酷暑
中，用3個多小時實地考察了項目用地范圍。磨礪了廣大職工克難攻堅的頑強意志，振奮了公司上下建設的滿腔豪情。
(三)開展幫扶解困送溫暖活動。
1.4月份，積極響應集團公司幫扶小學活動，全體職工踴躍為貧困山區(qū)小學生資助營養(yǎng)午餐，共捐款多元。
2.7月底，響應集團黨委開展的“八一”慰問退轉(zhuǎn)軍人活動，慰問公司退轉(zhuǎn)軍人名，發(fā)放慰問金元。
3.開展夏日高溫送清涼活動，盛夏時節(jié)為公司全體職工熬煮綠豆湯，深受廣大職工的歡迎。
(四)搭建公司“圖書角”，建設學習型組織
公司增設“圖書角”，購置了豐富的圖書供職工閱覽、學習;并制定了《**公司圖書管理辦法》，規(guī)范使用圖書。較好的培養(yǎng)和激發(fā)了職工的學習意識與求知興趣，營造了濃厚的“比、學、趕、超”學習氛圍。
(五)關愛職工，解決后顧之憂。
1.公司開辦了職工單身宿舍、創(chuàng)辦職工食堂，為職工提供優(yōu)良舒適的居住環(huán)境，解決食宿問題，使職工能全身心地投入到公司各項工作中。
2.參�；ブＵ稀檫M一步響應集團公司擴大職工的醫(yī)療保障范圍，減輕因疾病、意外傷害、身故造成職工家庭的經(jīng)濟困難，提高職工抵御風險的能力，根據(jù)集團公司下發(fā)的文件要求，參照集團公司工會的參保份額為每位職工均購買了一年期5份“職工綜合互助保障”為女職工每人購買了一年期2份“女職工安康互助保障”保險。
(六)引領職工熱情參與，齊抓共建“職工之家”。1.加強職工隊伍建設，促進職工立足崗位學習專業(yè)知識和操作技能，提高職工隊伍整體素質(zhì)。制定了《**公司員工培訓工作方案》，對職工培訓進行了系統(tǒng)的安排，做到內(nèi)訓與外訓相結合、課堂學習與外出考察相結合，推行“一周一訓”的學習制度。目前，已按計劃組織開展次內(nèi)訓，包括新職工入職培訓、安全教育培訓、學用政策培訓、建設規(guī)劃宣貫、攝影知識講座等豐富的內(nèi)容;2次外出考察交流：月份到公司學習考察，月份到兄弟單位交流學習，充分學習了各兄弟單位的管理經(jīng)驗，開闊了職工眼界。
2.配合公司黨政開展職工職業(yè)道德和社會公德等主題教育活動，倡導集團公司及**公司的價值觀念。組織開展了創(chuàng)先爭優(yōu)、學習先進人物活動，針對**公司所處的企業(yè)初創(chuàng)階段特點，加強宣貫與引導，不斷增強職工使命感、危機感、榮譽感及責任感，樹立打造的堅定信念，大力提倡“團結、高效、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)文化。
3.配合公司行政開展職工項目拓展、投融資、物流貿(mào)易、企業(yè)管理等方面的創(chuàng)新競賽活動以及“頭腦風暴”活動。公司組織成立了“”、“”等個專題調(diào)研小組，將各類學習調(diào)研、競賽指標分解到部門及崗位，落實到個人，以課題為載體，以項目推進、業(yè)務拓展為核心，充分調(diào)動廣大職工的積極性開展企業(yè)創(chuàng)新競賽活動。此外，組織職工開展了專項課題的“頭腦風暴”活動，為企業(yè)經(jīng)營管理、文化建設提出很多具有建設性的好點子。
四、存在的問題及建議
(一)**公司工會各項活動開展主要以辦公室牽頭組織開展，人員編制較少，工會干部均以兼職為主，如何結合**公司實際，全面有效開展工會各項工作，進一步加強工會建設等還需不斷探索。
(二)公司成立初期，工會工作經(jīng)驗不足，希望集團公司加強對**公司的業(yè)務指導，多提供相關業(yè)務的培訓與交流。
五、下一步工作計劃
在集團公司與上級工會的領導下，緊密聯(lián)系廣大職工，積極主動地發(fā)揮工會自身參政議政職能和橋梁紐帶作用，使工會真正成為廣大職工的溫暖之家和貼心人，使我公司的工會工作實現(xiàn)高起點的良好開局。
(一)完成**公司工會組建工作，落實工會委員設置，完善相關工會工作。
(二)認真制定**公司20xx年工會工作計劃。
在抓緊組建工會的同時，根據(jù)**公司實際情況，按上級工會要求，認真制定并落實執(zhí)行公司20xx年工會工作計劃。
(三)認真履行工會干部職責，發(fā)揮工會職能。建立工會后，工會干部要緊密團結在黨支部周圍，組織帶領
全體會員圍繞公司中心工作做貢獻，發(fā)揮好工會職能作用，主要有：組織職工積極參與公司民主管理，為公司發(fā)展獻計獻策;依法維護職工合法權益;認真推行司務公開;開展好送溫暖工程，關心職工生活，積極為職工辦實事。
(四)組織開展多種形式的勞動競賽和爭先創(chuàng)優(yōu)活動。始終圍繞企業(yè)的發(fā)展生產(chǎn)建設目標，組織職工開展建功立業(yè)勞動競賽活動，從適應集團發(fā)展的大局出發(fā)，結合**公司實際情況，配合行政開展形式多樣的技能培訓，爭創(chuàng)“學習型組織”。
(五)繼續(xù)開展全民健身活動
通過形式多樣的主題活動為職工提供相互交流、增進情感的平臺，在職工中營造健康積極、和諧向上的工作氛圍。
年終工作總結 篇5
一、全力配合公司地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升
今年，為了配合公司的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務品質(zhì)”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進行了一系列的調(diào)整：首先強化了領導分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務工作，并專門設立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期。優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負責人。收支實行“取之于集團物業(yè)，用之于集團物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：
第一，抓好制度建設。制定“封閉式管理規(guī)范標準”，以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理。加強對各小區(qū)的安全評估，對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施。實行管理處主任—安全主管—分隊長的安全管理組織架構，安全總監(jiān)—安全管理部—安全主管垂直領導，通過測評考核確定安全主管人選34人。通過理論考核和現(xiàn)場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人。根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基矗
二、加強管理服務工作，提高服務質(zhì)量
�。�1）樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務理念。
我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務精神。業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關照戶的服務，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關心與照顧，服務上給予優(yōu)質(zhì)服務，如1—1—5201業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關照戶服務，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務工作受到業(yè)主良好的贊譽。
�。�2）搞好維修服務工作
維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96.8%，及時率為83.4%。在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，如12月3日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進行搶修，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
�。�3）加強小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
�。�4）認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
三、努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次
�。�1）組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業(yè)務素質(zhì)。
管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務的質(zhì)量，水平是密切相關的。根據(jù)這種情況，并結合小區(qū)大部分都是新進員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓，并定期進行保安業(yè)務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓6次，技能考核4次。
�。�2）利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式。
我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作達到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎。
四、搞好對外協(xié)調(diào)管理工作
搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦。申請門牌、委托合同、服務協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
五、存在的問題和教訓
雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的`地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高。
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在二零零二年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作。
年終工作總結 篇6
一、創(chuàng)衛(wèi)攻堅戰(zhàn)：今年前四個月是創(chuàng)衛(wèi)工作迎接國家行政考核的關鍵階段，西安創(chuàng)衛(wèi)四年來，在市、區(qū)、街三級黨政領導的正確領導下，崇業(yè)社區(qū)全體干部和公益崗位人員帶領居民們，進行了堅持不懈地環(huán)境衛(wèi)生大整治工作，建立健全了社區(qū)干部和公益崗位人員，包干住地單位和居民小區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作責任制，開展了每周五衛(wèi)生大掃除、大清洗活動，每周巡回檢查一次，并做出評比，每月進行一次講評，每季度進行一次小結和安排，搜集整理資料十幾萬字。創(chuàng)衛(wèi)四年多來，我們迎接了國家、省市區(qū)、街各級檢查五十余次，均受到好評，西安市委、市政府授予我社區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)先進單位”獎牌。在隨后的鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果百日大行動中，我們又再接再勵，勇摘桂冠。
二、抗震救災工作：“5.12”汶川大地震發(fā)生后，20xx年5月18日下午2：00，在海關活動室由我社區(qū)舉辦的“抗震救災、眾志成城、我們心系災區(qū)”文藝匯演活動，特邀到了小寨的辦翟玉琪、李嵐等領導及社區(qū)居民60余人，形式多樣、有快板、小品及非常時期的健康講座和防震抗震知識，最后是募捐活動，一場空前壯觀的愛心接力震撼著每一個赤子，感動著每一個人，活動中群眾的參與和自我的展示，再現(xiàn)了手挽手、心相連、同呼吸、共命運的偉大精神，同時使群眾掌握了自救和震后疫情防控，本次活動受到廣大居民的紛紛稱贊。5月21日，全國悼念日的第三天，我們在唐城賓館舉行了莊嚴、肅穆的悼念活動，此節(jié)目在陜西電視臺各個頻道渡滾動播出，社會反響很大。
三、殘聯(lián)運動會：20xx年6月18日，上午8：00，在海關活動室由我社區(qū)、小寨殘聯(lián)舉辦的“殘疾人運動會”，共有22名運動員參賽，其中：男隊13人，女隊9人，余觀50余人，賽中決出男子前3人，女人前2人，并為其頒發(fā)獎品及榮譽證書，其它為參與獎，賽場氣氛非常熱烈，那非凡的拼搏精神與頑強的毅力震撼著每位四肢健全的人，為群眾提供一個公平競技、互相學習、和平共處，展示自我才華的舞臺，本次活動受到群眾的一致好評，并呼吁社會各界，多關注弱視群體，為人文奧運加油！
四、環(huán)境健康教育項目：20xx年7月18日，下午2：00，在海關活動室舉辦的“社區(qū)是我家，環(huán)境靠大家”，文藝匯演活動，本次活動特邀到了省紅鳳協(xié)會秘書長班理；副秘書長劉銀蘭，省婦聯(lián)研究室楊哲英，省環(huán)保評估委趙銀俠，國際志愿者交流項目官員張小春及小寨街辦李嵐等60余人參加，活動氣氛非�；钴S，小品《我愛我家》和陜北道情《建設綠色新家園》，以不同的角度全方面詮釋了環(huán)境健康的重要性，掌握了保護環(huán)境是改善人居環(huán)境和提高生活水平的重要環(huán)節(jié)，同時對自愿者、志愿精神進行了宣傳和推廣，強化如何服務社會的志愿精神，激發(fā)群眾的參與意識，本次活動反晌強烈，深得群眾的贊賞。
年終工作總結 篇7
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實的XX年即將過去，路政員年終工作總結。在這一年里，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！我作為番禺大橋的一名路政稽查員，深感責任重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認真思索總結之后便對自己有了客觀，真實的評價，為了將本年度的工作畫上圓滿的句號，現(xiàn)將本年度的工作做如下總結。
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進行學習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
當然，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學習，以適應社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。能夠主動配合公司領導站長，做好路政稽查工作。
二、確保路產(chǎn)、路權完好，保障大橋公路安全暢通。
貫徹執(zhí)行國家有關公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,提高路政管理水平，認真做好對講機的使用和交接工作，定時巡查大橋陳附屬設施是否完備，發(fā)現(xiàn)問題立即向站長報告。認真學習路政征稽的有關政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確指揮車輛的方法，及時截停對公司設施、收費站、收費員等造成危險的車輛，查處違章沖卡車輛。
三、嚴以律己，寬以待人，遵守公司的各項規(guī)章制度。
本人嚴格遵守番禺大橋有限公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、自覺的投入到“青年文明號”示范崗的活動。
積極實踐“讓社會更美好”的企業(yè)理念，推行一車一禮、微笑服務，用實際行動追求文明、創(chuàng)造文明、享受文明、傳播文明，工作總結《路政員年終工作總結》。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度熱情，為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅持“服務人民、奉獻社會”的宗旨，為群眾辦好事、辦實事；對群眾的呼聲、疾苦熱心幫助，主動為司乘人員排憂解難。改進自身不足，力爭把“青年文明號”這個窗口擦得更亮，時時光大“青年文明號”風采。
在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業(yè)務知識，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作一點貢獻，堅決服從領導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。
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