【精品】年度工作總結(jié)九篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的年度工作總結(jié)9篇,希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作總結(jié) 篇1
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著;仡櫼荒陙(lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
7)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過(guò)去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx年的工作計(jì)劃。
1、充滿希望的20xx年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級(jí),建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績(jī)效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開展工作,并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、配合財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
20xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
年度工作總結(jié) 篇2
歲月匆忙中,一學(xué)期的教學(xué)工作即將結(jié)束了。欣喜的是在這匆忙的歲月流逝中,不僅留下了我們忙碌的身影,也留下了我們辛勤耕耘的足跡,留下了我們幸福,哀傷,快樂,痛苦的淚水。 回顧一學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作,我感嘆良多,點(diǎn)滴作法涌上心頭,存在的問題還需努力解決。謹(jǐn)記于下,權(quán)作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)。
一、 備好課,做好充分準(zhǔn)備
教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備學(xué)生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性,因此,每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,不滿意就不收工。雖然辛苦,但事實(shí)證明是值得的。一堂準(zhǔn)備充分的課,會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。課前,為了令教學(xué)生動(dòng),不沉悶,我還為此準(zhǔn)備了大量的教具,確實(shí)教學(xué)效果十分理想。同時(shí),為了備好課,花大量的時(shí)間在網(wǎng)上查找相關(guān)課件或者自己加工、自己制作一些必需的課件,在課堂上起到了非常好的作用。相反,我沒有認(rèn)真?zhèn)湔n的時(shí)候,課堂氣氛沉悶,教學(xué)效果不好,學(xué)生也沒興趣聽課,與此相比可見,認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。
二、靈活機(jī)動(dòng)處理教學(xué)方法
根據(jù)新課程改革的精神,學(xué)生的學(xué)習(xí)要體現(xiàn)自主、探究、合作。因此我在教學(xué)中往往根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況靈活調(diào)整課程內(nèi)容,以求學(xué)生能盡興地表達(dá)自己的看法,完成自已的探究,真正體現(xiàn)自主性。要使學(xué)生始終保持一種旺盛的學(xué)習(xí)勁頭,教師也必須對(duì)自己的教學(xué)方法加以探究,不斷更新自己的教學(xué)思想和教學(xué)觀念,真正做到與 時(shí)俱進(jìn)。在教學(xué)中,我時(shí)而以讀代講,自主感悟;時(shí)而鼓勵(lì)學(xué)生各抒已見,盡情發(fā)表自己的看法;時(shí)而采用一些別開生面的方式方法來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,收到了顯著的教學(xué)效果。 在課堂上,我力求講課清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。同時(shí)注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。同時(shí),虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問。與同年級(jí)教師協(xié)商,學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽老師的課,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,改進(jìn)工作。
三、做好學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)
俗話說(shuō), “磨刀不誤砍柴功 ”。最重要的學(xué)習(xí)莫過(guò)于方法的學(xué)習(xí)。搞好了學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),對(duì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)是有很大的好處的。有的同學(xué)為什么老是玩,可成績(jī)卻不錯(cuò),這是為什么呢?首先,我們強(qiáng)調(diào)上課專心聽講,及時(shí)對(duì)知識(shí)進(jìn)行鞏固,然后還要及時(shí)復(fù)習(xí)。有人說(shuō),聰明與否,在于是否思考。這是很關(guān)鍵的,我們要著重指 導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思考。睡前回顧當(dāng)天所學(xué),也是一種良好的學(xué)習(xí)方法。方法多,但要適用,易行,便于操作,還要督促學(xué)生堅(jiān)持。
四、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,有利于教學(xué)的實(shí)施,更有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。重點(diǎn)培養(yǎng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣包括以下幾方面:
字詞記憶:從開學(xué)起,堅(jiān)持對(duì)課文中的生字新詞進(jìn)行讀寫、聽寫。
課文朗讀:抓好課前預(yù)習(xí)、逐漸養(yǎng)成認(rèn)真預(yù)習(xí)的好習(xí)慣;課堂上運(yùn)用范讀、聽錄音讀、自由讀、有感情讀、分角色讀等方式,對(duì)學(xué)生進(jìn)行朗讀訓(xùn)練與指導(dǎo)。
閱讀:從平時(shí)上課到考試,刻意讓學(xué)生進(jìn)行閱讀的訓(xùn)練,多思考,多解決問題,提高閱讀水平。為進(jìn)一步攻破這一難點(diǎn),也為了增加課外閱讀量,每周安排一節(jié)閱讀課,專門進(jìn)行閱讀訓(xùn)練。
為了全面提高學(xué)生的語(yǔ)文綜合素養(yǎng),采用一些個(gè)性化的方法:每位學(xué)生都有一本摘抄本,將所學(xué)課文,課外閱讀中看到的優(yōu)美詞句,喜歡的古詩(shī)詞,名言警句等進(jìn)行摘抄記錄。提高學(xué)生對(duì)古文化的感悟能力,并進(jìn)行記憶積累,逐步養(yǎng)成日積月累的好習(xí)慣。
教會(huì)學(xué)生預(yù)習(xí)的方法(讀課文、劃出生字詞、想想講了一件什么事情、找問題、思考課后題),堅(jiān)持課前預(yù)習(xí),并讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題,在學(xué)習(xí)課文時(shí),大膽質(zhì)疑,我充分鼓勵(lì),并根據(jù)問題的難易讓他們進(jìn)行獨(dú)立思考、同桌討論、前后桌討論、小組討論或全班爭(zhēng)論,我當(dāng)引導(dǎo)者,最后還由個(gè)別同學(xué)上來(lái)做總結(jié)。為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)民主平等和諧的學(xué)習(xí)氛圍,排除學(xué)生作消極聽客的現(xiàn)象,而讓他們成為積極的求知者和主動(dòng)的參與者,成為學(xué)生的主人,既體現(xiàn)了學(xué)生的主體性,又發(fā)揮了教師的引導(dǎo)作用,既符合了教改特點(diǎn),又提高了課堂效率。
五、減輕負(fù)擔(dān),分層教學(xué)。
本學(xué)期按照學(xué)校要求,對(duì)學(xué)生的作業(yè)布置實(shí)行了實(shí)驗(yàn)與研究,分必做題和選做題,基本上實(shí)行了作業(yè)超市,給學(xué)生更多的自主權(quán)和選擇權(quán)。同時(shí)注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績(jī),首先要解決他們心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。
最后,我不敢說(shuō)我的工作做的多么優(yōu)秀,但我要說(shuō)在我的教學(xué)中,播撒了希望的種子,孩子們也收獲了成功的喜悅,在工作中我也傾注了汗水與艱辛。在這學(xué)期中,我付出著、收獲著、進(jìn)步著,在今后的工作中,我將更加努力,爭(zhēng)取更優(yōu)異的成績(jī)。
年度工作總結(jié) 篇3
xxx鎮(zhèn)20xx年圍繞“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”目標(biāo),結(jié)合本鎮(zhèn)黨建工作實(shí)際情況,不斷深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的創(chuàng)建內(nèi)容,一年來(lái),采取有效措施,完善工作思路,改進(jìn)工作方式,進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村基層組織建設(shè),為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),增加農(nóng)民收入,促進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定,提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證。
一、抓活動(dòng)創(chuàng)新,充滿活力見生機(jī)
20xx年來(lái),我鎮(zhèn)黨委以“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”為總抓手,不斷創(chuàng)新機(jī)制,鞏固創(chuàng)建成果,為推動(dòng)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展,注入了新的活力和生機(jī)。一是抓好鞏固提高,開展創(chuàng)建活動(dòng)。在鞏固提高的基礎(chǔ)上,開展創(chuàng)建特色“黨建工作示范點(diǎn)”,并樹立了村級(jí)組織規(guī)范化管理、民主法制建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、黨員先鋒模范作用等示范點(diǎn),進(jìn)一步抓好村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)和新農(nóng)村示范點(diǎn)的建設(shè)活動(dòng)。二是加大創(chuàng)建力度,整活集體功能。加大創(chuàng)建工作力度,對(duì)實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員干部隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、協(xié)調(diào)發(fā)展業(yè)績(jī)好、農(nóng)民群眾反映好”的“五個(gè)好”好的村黨支部,實(shí)行跟蹤管理,并提出更高要求。對(duì)“五個(gè)好”實(shí)行得不太好的村黨支部,及時(shí)增派工作組幫扶指導(dǎo),使村班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,能按時(shí)完成安排的各項(xiàng)工作,向心力、凝聚力、號(hào)召力不斷增強(qiáng)。三是加大對(duì)流動(dòng)黨員的管理,規(guī)范了流動(dòng)黨員管理制度。使組織能有效的管理好流動(dòng)黨員。四是制定管理辦法,實(shí)施激勵(lì)機(jī)制。制定鄉(xiāng)村干部目標(biāo)管理辦法,做到年初簽訂責(zé)任狀,年終統(tǒng)一考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,對(duì)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”創(chuàng)建工作突出的鄉(xiāng)村干部將予以獎(jiǎng)勵(lì),以激勵(lì)鄉(xiāng)村組織牢記責(zé)任,與時(shí)俱進(jìn),積極探索創(chuàng)建活動(dòng)的新方法,呈現(xiàn)比、學(xué)、敢、超的熱潮,創(chuàng)新基層黨組織工作的新形式、新內(nèi)容。
二、抓班子建設(shè),發(fā)揮作用樹形象
班子建設(shè)是“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)中最關(guān)鍵、最核心的內(nèi)容,強(qiáng)有力的班子是各項(xiàng)工作上臺(tái)階的重要保證。我鎮(zhèn)黨委先從自身做起,從自己做起,以身作則,率先垂范。一是抓好中心組學(xué)習(xí),夯實(shí)執(zhí)政理論基礎(chǔ)。以制度建設(shè)入手,堅(jiān)持每月理論學(xué)習(xí)制度不變,除學(xué)習(xí)中央、省、市、縣各級(jí)政策,及全國(guó)農(nóng)村黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)工作會(huì)議精神等和有關(guān)文件、政策、法規(guī)外,黨委還組織每個(gè)班子成員撰寫專題文章或心得體會(huì),組織討論學(xué)習(xí),進(jìn)行工作總結(jié),作出工作打算,及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)工作中存在的問題,不斷提高班子領(lǐng)導(dǎo)的政治理論水平,夯實(shí)黨委班子執(zhí)政能力建設(shè)的理論基礎(chǔ)。二是開展交心談心活動(dòng),形成“四有”工作格局。黨委定期或不定期地組織交心談心活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)班子成員的積極性,采取既分工又合作的措施,為每位班子成員都提供了展示自己才能的舞臺(tái),形成了較好工作格局。三是堅(jiān)持民主集中制,發(fā)揮集體整體功能。在重大問題和重要決策上,堅(jiān)持深入調(diào)研,廣泛征求意見,充分發(fā)揮黨委班子成員的集體智慧,集體研究,集體決策,充分發(fā)揮民主,發(fā)揮整體功能作用,杜絕了“一把手說(shuō)了算”的現(xiàn)象發(fā)生。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),樹立群眾良好形象。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),從黨委書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)帶頭,做到公開、公正,廉潔自律,在黨務(wù)工作上,嚴(yán)格實(shí)行黨務(wù)公開制度,樹立黨員干部在群眾中的良好形象。
三、抓活動(dòng)優(yōu)勢(shì),加快xxx鎮(zhèn)的發(fā)展
加快xxx鎮(zhèn)發(fā)展,是“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”的最終目的。黨委抓住發(fā)展這個(gè)重點(diǎn),在活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)上,著重實(shí)效。一是因地制宜理思路。以“富民強(qiáng)鄉(xiāng)”為根本,理清一條經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路,即牢牢把握轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村“三個(gè)關(guān)鍵”;突出抓好內(nèi)外經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)、構(gòu)建產(chǎn)業(yè)體系、加快本鎮(zhèn)建設(shè)、壯大特色經(jīng)濟(jì)“四個(gè)重點(diǎn)”;加大林果開發(fā),培育壯大綠色產(chǎn)品、、勞務(wù)輸出等產(chǎn)業(yè)群體;切實(shí)抓好平安黑石、文明集鎮(zhèn)、基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境、村級(jí)組織、民主法制、黨風(fēng)廉政“七大建設(shè)”。二是落實(shí)責(zé)任突重點(diǎn)。為了確保農(nóng)村各項(xiàng)工作的落實(shí),黨委與各村簽訂了各項(xiàng)目標(biāo)管理責(zé)任書,細(xì)化各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù),制定考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行定性、定量考核,促使鄉(xiāng)村兩級(jí)干部履行好職責(zé)。三是引資助民促發(fā)展。以愛民為落腳點(diǎn),是發(fā)揮創(chuàng)建活動(dòng)的優(yōu)勢(shì),一年來(lái),在上級(jí)部門的支持下,投入資金,解決了部分村村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)。四是轉(zhuǎn)變作風(fēng)勤為民。黨委以活動(dòng)為載體,主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮與黨員群眾并肩作戰(zhàn)在田間地頭,抗災(zāi)在第一線,親自為農(nóng)民排憂解難,樹立了黨員干部在群眾中的良好形象,并進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),完善群眾信訪格局,由以前群眾上訪變?yōu)楝F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)“下訪”,并主動(dòng)排查,及時(shí)把一切矛盾和不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。同時(shí)建立健全武裝部、派出所、法庭、司法所等社會(huì)治安責(zé)任網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮其職能在村民中的作用,為“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)提供了可靠的保障。
四、抓隊(duì)伍建設(shè),重視基礎(chǔ)提素質(zhì)
開展好“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng),重視黨建基礎(chǔ)性工作是根本保證。黨委在這方面上,一是落實(shí)制度建機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實(shí)《十八項(xiàng)基層黨建工作制度》精神,擬定實(shí)施方案,付諸實(shí)施,有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,大大提高了工作效率,真正形成了以嚴(yán)格的制度管事,以嚴(yán)密的紀(jì)律管人的格局,為“黨員經(jīng)常受教育,群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠”提供了制度保證。二是加強(qiáng)培訓(xùn)打基礎(chǔ)。農(nóng)村黨員、基層干部“素質(zhì)教育”工程的培訓(xùn),黨委制定了黨員干部年度教育培訓(xùn)計(jì)劃,充分發(fā)揮鄉(xiāng)及各黨支部黨員活動(dòng)室的帶動(dòng)作用,舉辦各類培訓(xùn)班,有計(jì)劃地組織黨員干部進(jìn)行培訓(xùn)和培養(yǎng)。三是壯大隊(duì)伍提素質(zhì)。認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作,嚴(yán)格按照發(fā)展黨員“十六字”方針,認(rèn)真制定年度發(fā)展黨員計(jì)劃,對(duì)各支部的黨員發(fā)展進(jìn)行合理調(diào)配。做到慎重發(fā)展,“成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)”,黨員隊(duì)伍得以壯大,整體素質(zhì)得以提高。四是民主評(píng)議凸本色。認(rèn)真開展黨員民主評(píng)議,在民主評(píng)議黨員過(guò)程中,認(rèn)真評(píng)議,經(jīng)過(guò)評(píng)議,對(duì)評(píng)議出的不合格黨員,針對(duì)不同情況給予幫助并限期改正。此項(xiàng)工作的開展既純潔了黨員隊(duì)伍,又保持了先進(jìn)性,真正體現(xiàn)黨員干部?jī)?yōu)秀的作風(fēng)和本色。
五、抓黨員帶頭,群眾參與發(fā)展經(jīng)濟(jì)
通過(guò)各村黨員的帶頭作用,我鎮(zhèn)培養(yǎng)了一批致富能手,我鎮(zhèn)多村已經(jīng)有了農(nóng)業(yè)合作社。通過(guò)這些合作社帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由這批致富能手幫助和帶動(dòng)更多的致富能手。每村每年新增創(chuàng)業(yè)帶富黨員2人以上。通過(guò)他們的牽頭帶領(lǐng)發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì),提高我鎮(zhèn)農(nóng)村生活水平,使我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到不斷發(fā)展。
年度工作總結(jié) 篇4
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)工作小組辦公室的監(jiān)督指導(dǎo)下,在各行業(yè)行政主管部門的大力支持下,市綜合招標(biāo)投標(biāo)交易中心認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》和各級(jí)各行業(yè)相關(guān)的招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)、規(guī)章,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)宗旨,努力加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè),逐步完善服務(wù)設(shè)施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,著力打造親民便民的陽(yáng)光工程,把中心真正辦成了公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)和公開辦事的窗口,獲得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),為推進(jìn)我市招投標(biāo)領(lǐng)域的改革,優(yōu)化**的發(fā)展環(huán)境,從源頭上預(yù)防和抑制****做出了積極的貢獻(xiàn),F(xiàn)就20xx年上半年的工作總結(jié)
一、上半年完成的主要工作:
1、招標(biāo)采購(gòu)工作健康發(fā)展,交易業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),市綜合招標(biāo)投標(biāo)交易中心20xx年元月至6月共完成交易項(xiàng)目36項(xiàng),總交易金額31542萬(wàn)元,其中;建設(shè)工程 27項(xiàng),總交易金額21552萬(wàn)元,總建筑面積355526平方米,節(jié)約率達(dá)4.12%。土地交易5項(xiàng),總交易金額1846萬(wàn)元,政府采購(gòu)2項(xiàng),總交易金額94萬(wàn)元,節(jié)約率6%。產(chǎn)權(quán)交易1項(xiàng),總交易金額305萬(wàn)元。交通工程1項(xiàng),總造價(jià)7745萬(wàn)元,水利工程、裝飾裝修上半年暫時(shí)沒有交易項(xiàng)目。按照招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)的要求,所有必須公開招標(biāo)的工程全部進(jìn)入綜合交易中心進(jìn)行了公開招標(biāo),公開招標(biāo)率達(dá)100%,基本杜絕了規(guī)避招標(biāo)和場(chǎng)外交易的現(xiàn)象,有形招標(biāo)市場(chǎng)的交易業(yè)務(wù)量呈增長(zhǎng)之勢(shì),逐步步入了健康發(fā)展的良性循環(huán)軌道。
2、以開展保先教育為契機(jī),扎實(shí)推進(jìn)“學(xué)習(xí)型、廉政型”中心建設(shè)。
中心在搞好日常工作的同時(shí),以開展保持共產(chǎn)賞員先進(jìn)性教育為契機(jī),經(jīng)常性,高密度,全方位地開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),始終堅(jiān)持每周五全員學(xué)習(xí)制度。結(jié)合中心實(shí)際工作情況,深入學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)精神,大力開展理想信念和廉政勤政的教育,引導(dǎo)干部職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。增強(qiáng)自力拒腐防變,反腐保廉的能力,增強(qiáng)與****現(xiàn)象進(jìn)行堅(jiān)決斗爭(zhēng)的責(zé)任感、使命感,從思想源頭和制度保證上構(gòu)筑堅(jiān)硬防線,充分發(fā)揮綜合招標(biāo)中心源頭治腐的平臺(tái)作用。同時(shí),我們還結(jié)合工作實(shí)際需要,認(rèn)真組織與工作緊密相聯(lián)系的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)和服務(wù)禮儀方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),服務(wù)水平和解決實(shí)際問題的能力。把“廉政型中心”“學(xué)習(xí)型中心”的建設(shè)和保先教育結(jié)合起來(lái),相互促進(jìn),相約益彰,在兩方面都取得了累累碩果。
3、強(qiáng)化制度建設(shè),加大檢查督促落實(shí)力度,不斷完善中心服務(wù)質(zhì)量水平。
綜合招標(biāo)中心自成立以來(lái),一直很注重不斷加大建章立制力度,始終堅(jiān)持制度為先,以制度管人的宗旨。在內(nèi)部管理上相繼出臺(tái)了:考勤制度、學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)假休假制度、崗位責(zé)任制度、責(zé)任追究制,考核實(shí)施辦法等,在對(duì)外服務(wù)上逐步推行:窗口服務(wù)制,項(xiàng)目責(zé)任人制,掛牌上崗制,服務(wù)承諾制,辦事公開制等。針對(duì)這些制度的可操作性和落實(shí)情況,年初,中心領(lǐng)導(dǎo)組織大家集中討論結(jié)合20xx年“中心”的運(yùn)行情況反復(fù)征求意見,對(duì)原有的各項(xiàng)制度進(jìn)行了認(rèn)真的修訂和完善,逐步細(xì)化、量化標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)可操作性,并相應(yīng)增加了獎(jiǎng)懲經(jīng)濟(jì)處罰措施 ,同時(shí),加大檢查督促落實(shí)力度,堅(jiān)持每周一工作例會(huì),對(duì)上周的工作進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng),很好地保證各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),招投標(biāo)服務(wù)質(zhì)量和水平明顯提高,全體干部職工工作積極性高漲,用熱情的態(tài)度,規(guī)范的服務(wù),良好的環(huán)境,讓前來(lái)參加交易活動(dòng)的各方高興而來(lái)滿意而歸,獲得了一致的好評(píng)。
4、進(jìn)一步規(guī)范交易程序,努力營(yíng)造信息公開、過(guò)程透明、結(jié)果公正的交易環(huán)境。
20xx年上半年以來(lái),中心配合各行業(yè)行政主管部門做好招投標(biāo)業(yè)務(wù)流程的梳理修訂工作,進(jìn)一步明晰各進(jìn)駐部門在每個(gè)交易環(huán)節(jié)中的職責(zé)分工,確保各司其職,分工協(xié)作,確定了既符合法律法規(guī)和政策規(guī)范,又有利于解決實(shí)際問題的規(guī)范操作規(guī)程,用制度建設(shè)和流程管理來(lái)推動(dòng)招投標(biāo)管理工作,取得了很好的效果,得到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)和熱情支持,也受到了外地兄弟市縣的普遍關(guān)注。上半年以來(lái)共接待鄂州、潛江等地學(xué)習(xí)考察團(tuán)5批次20余人,總結(jié)起來(lái),我們主要有以下做法:
。1)嚴(yán)格履行項(xiàng)目備案報(bào)批制度。綜合招投標(biāo)中心嚴(yán)格按照監(jiān)管機(jī)構(gòu)書面下達(dá)的招標(biāo)方式進(jìn)行。對(duì)達(dá)到公開招標(biāo)限額的項(xiàng)目因特殊原因需要變更招標(biāo)方式的一律按照法律法規(guī)要求報(bào)項(xiàng)目審批部門及行業(yè)行政主管部門備案后,方可進(jìn)入中心交易。
。2)嚴(yán)格遵守信息公開原則:所有公開招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)信息、中標(biāo)公告一律公開發(fā)布信息,除了在法律規(guī)定的媒體發(fā)布外,還必須在招投標(biāo)中心網(wǎng)站和公告牌上發(fā)布;所有招投標(biāo)的政策法規(guī)文件、建議與投訴等全部上網(wǎng)公開;所有投標(biāo)的報(bào)價(jià)、工期以及對(duì)招標(biāo)的響應(yīng)情況均在交易廳投影儀上對(duì)所有投標(biāo)人公開;服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全部公開上墻并接受有關(guān)部門的監(jiān)督。
。3)嚴(yán)格評(píng)委管理:推行評(píng)委隨機(jī)抽取制、名單保密制、唱標(biāo)隔離制、評(píng)委承諾制、評(píng)分實(shí)名制及公務(wù)回避制度。在招標(biāo)過(guò)程中,于開標(biāo)前一小時(shí),由招標(biāo)單位在相關(guān)行業(yè)行政主管部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督下,在評(píng)委專家?guī)熘须S機(jī)抽取專家,組成評(píng)標(biāo)委員會(huì),實(shí)行“隨機(jī)抽取制”,行業(yè)主管部門招標(biāo)中心的工作人員一律回避,不作評(píng)委,實(shí)行“公務(wù)回避制”,評(píng)委到達(dá)后,發(fā)現(xiàn)與投標(biāo)單位有直接經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的,應(yīng)主動(dòng)申請(qǐng)回避,實(shí)行“評(píng)委承諾制”等。
。4)嚴(yán)格監(jiān)督管理:在招投標(biāo)過(guò)程中,強(qiáng)化行業(yè)職能監(jiān)督,執(zhí)法執(zhí)紀(jì)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督,行政主管部門、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)通過(guò)備案管理,現(xiàn)場(chǎng)巡視,受理投訴等多種形式,實(shí)施了對(duì)各類招投標(biāo)交易事前、事中、事后的多方位全過(guò)程的監(jiān)督。確保了招投標(biāo)結(jié)果的公正透明。
。5)構(gòu)建人性化智能化服務(wù)體系:以營(yíng)造良好環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,建立起集中、統(tǒng)一、優(yōu)質(zhì)、高效的招投標(biāo)服務(wù)體系。同時(shí)按照“高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高科技“的要求,不斷加大招投標(biāo)中心軟硬件建設(shè)投入力度,先后配備了和開發(fā)了音頻視頻監(jiān)控系統(tǒng),綜合招投標(biāo)管理系統(tǒng),建設(shè)工程評(píng)標(biāo)專家隨機(jī)抽取與語(yǔ)音自動(dòng)通知系統(tǒng)等服務(wù)設(shè)施,特別是20xx年3月30日開通的建設(shè)工程評(píng)標(biāo)專家隨機(jī)抽取與語(yǔ)音自動(dòng)通知系統(tǒng),集專家?guī)旃芾,專家回避設(shè)置,專家隨機(jī)抽取語(yǔ)音自動(dòng)通知,專家回復(fù)確認(rèn),專家到場(chǎng)指紋驗(yàn)證,評(píng)標(biāo)專家承諾等功能于一體,全程電腦自動(dòng)操作控制,從根本上避免了人為因素的干擾;較好地防止了暗箱操作,構(gòu)筑了公正、公開的陽(yáng)光操作平臺(tái),通過(guò)這些服務(wù)體系的健全,既簡(jiǎn)化了辦事程序,提高了辦事效率,又增加了工作的透明度,受到招投標(biāo)各方的普遍歡迎。
二、存在的主要問題
1、綜合監(jiān)管的力度有待加強(qiáng)。雖然市政府對(duì)各個(gè)行業(yè)的招標(biāo)范圍和規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確,但是有些行業(yè)的部分項(xiàng)目還沒有從真正意義上納入中心進(jìn)行交易,進(jìn)入中心交易的項(xiàng)目也僅限于把中心作為信息發(fā)布的媒介和現(xiàn)場(chǎng)交易的場(chǎng)所。“五統(tǒng)一”(即統(tǒng)一項(xiàng)目申報(bào)、統(tǒng)一發(fā)布信息、統(tǒng)一交易規(guī)則、統(tǒng)一監(jiān)督管理、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))難以落實(shí)到位,個(gè)別行業(yè)的招標(biāo)管理機(jī)構(gòu)仍在行使中介代理服務(wù)的具體操作職能,監(jiān)管與執(zhí)行還沒有很好地分離,既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員的現(xiàn)象仍然沒有很好地解決。
2、中介機(jī)構(gòu)有待培育。中介機(jī)構(gòu)發(fā)育不夠,難以形成有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。目前,只有少數(shù)行業(yè)有相應(yīng)資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu),而這為數(shù)很少的中介機(jī)構(gòu)在具體操作中有的與主管部門沒有完全脫鉤,缺乏有效的監(jiān)督。難以體現(xiàn)第三者的公正立場(chǎng)。
3、招投標(biāo)業(yè)務(wù)范圍有待延伸:目前綜合招標(biāo)中心的業(yè)務(wù)范圍僅限于市直單位,作為市區(qū)一體的開發(fā)區(qū)部分項(xiàng)目還沒有納入進(jìn)來(lái),目前還存在“一市兩中心”,部分業(yè)務(wù)交叉扯皮的問題。同時(shí),一些行業(yè)的招投標(biāo)領(lǐng)域還有待進(jìn)一步的拓展,如建設(shè)工程目前僅限于施工招標(biāo),還可以向監(jiān)理招標(biāo)、設(shè)計(jì)招標(biāo)等方面延伸,公共資源的交易還有待進(jìn)一步的規(guī)范。
4、在資格預(yù)審環(huán)節(jié)中,招標(biāo)****力過(guò)大,在資格預(yù)審過(guò)程中排斥潛在投標(biāo)人的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,投標(biāo)企業(yè)參與投標(biāo)的積極性不高,不能真正做到公開、公平、公正,導(dǎo)致圍標(biāo)、資質(zhì)掛靠等違規(guī)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
5、評(píng)委評(píng)標(biāo)工作有待完善:⑴評(píng)委庫(kù)專家涉及的行業(yè)、專業(yè)有限,往往難以成立專業(yè)配套的評(píng)標(biāo)委員會(huì);⑵評(píng)委庫(kù)人數(shù)少,評(píng)委評(píng)標(biāo)的隨意性大,難以得到有效的監(jiān)督;⑶評(píng)委評(píng)標(biāo)受業(yè)主影響的問題難以解決,難以真正體現(xiàn)評(píng)標(biāo)工作的公正、公平。
6、對(duì)中標(biāo)后續(xù)的管理有待加強(qiáng)。招標(biāo)投標(biāo)完成后,往往忽視對(duì)中標(biāo)人的跟蹤管理,造成招標(biāo)投標(biāo)與項(xiàng)目實(shí)施的相互脫節(jié),主要表現(xiàn)在:“陰陽(yáng)合同”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,合同管理工作有待加強(qiáng),部分工程肢解招標(biāo),在施工過(guò)程中增加工作內(nèi)容,如有一工程項(xiàng)目最后工程造價(jià)接近中標(biāo)價(jià)的2倍多,難以得到有效的監(jiān)督。此外,目前綜合交易中心辦公場(chǎng)所有限、設(shè)施不配套、經(jīng)費(fèi)困難、缺少收費(fèi)依據(jù)等因素也嚴(yán)重制約著中心的進(jìn)一步發(fā)展。
三、下半年的工作思路
1、建議招標(biāo)投標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室繼續(xù)加大再監(jiān)管力度,確保各行業(yè)按項(xiàng)目規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)全程納入綜合中心交易。
2、進(jìn)一步加大招標(biāo)采購(gòu)工作的宣傳力度,營(yíng)造強(qiáng)大的輿論氛圍,使招標(biāo)采購(gòu)工作深入人心。
3、進(jìn)一步加大制度建設(shè)的力度,規(guī)范流程管理。建議出臺(tái)一批有針對(duì)性的制度,進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)各方行為;并加大各項(xiàng)制度、規(guī)定的落實(shí)檢查力度和流程管理力度。
4、要建立招標(biāo)市場(chǎng)監(jiān)控體系和信用體系,對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為實(shí)行不良記錄制度,并采取曝光和限制參與招標(biāo)的處罰。
5、要進(jìn)一步加大與各行業(yè)的協(xié)調(diào)和溝通力度,拓寬溝通渠道,認(rèn)真聽取各方的建議與意見,形成合力,共同謀劃中心的發(fā)展大計(jì)。 6、嚴(yán)格內(nèi)部管理,繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高全員理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量充分調(diào)動(dòng)全體工作人員的積極性和主動(dòng)性,進(jìn)一步塑造招投標(biāo)中心的良好社會(huì)形象。
年度工作總結(jié) 篇5
學(xué)校教育不僅抓好智育,更要重視德育,還要加強(qiáng)體育、美育、勞動(dòng)技術(shù)教育和社會(huì)實(shí)踐,使諸方面教育相互滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。因此,學(xué)校必須把德育工作擺在重要位置,并認(rèn)真學(xué)習(xí)德育工作政策文件,提高認(rèn)識(shí),樹立教書育人,管理育人,服務(wù)育人的思想,為了確保學(xué)校德育工作的順利實(shí)施,我們加強(qiáng)了學(xué)校德育管理工作的研究,其主要做法是:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和德育實(shí)踐研究
1、組織師德理論學(xué)習(xí)本學(xué)期,我們利用教師政治學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》、《未成年人保護(hù)法》《義務(wù)教育法》和市縣教委有關(guān)師德教育和建設(shè)的文件資料等,以教育行評(píng)為契機(jī),有效地加強(qiáng)了師德建設(shè)。
2、開展德育科研活動(dòng)我們以新課程理念努力轉(zhuǎn)變班主任的角色,并通過(guò)小課題研究、理論學(xué)習(xí)、案例撰寫等形式開展德育科研活動(dòng)。本學(xué)期,每位教師都結(jié)合自己的教育教學(xué)實(shí)踐,撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)提高教師的德育理論水平。
二、開展多種形式的主題教育活動(dòng)
1、愛國(guó)主義教育
(1)本學(xué)期繼續(xù)抓好每周一的升旗儀式和國(guó)旗下講話,激發(fā)學(xué)生愛國(guó)熱情,樹立正確的國(guó)家意識(shí),培養(yǎng)愛國(guó)主義意識(shí)。
(2)開展好“祖國(guó)明天會(huì)更好”讀書活動(dòng),并根據(jù)學(xué)校有關(guān)要求,組織了征文比賽。學(xué)生通過(guò)讀書活動(dòng),進(jìn)一步提高了愛國(guó)熱情。
2、安全法制教育
(1)加強(qiáng)安全知識(shí)的宣講教育。
(2)繼續(xù)抓好學(xué)生校內(nèi)、校外的安全工作,簽定有關(guān)責(zé)任書,規(guī)范制度,落實(shí)好各種措施。本學(xué)期此項(xiàng)工作運(yùn)行良好,未發(fā)生任何安全事故。
(3)各班繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹《預(yù)防未成年人犯罪法》,對(duì)一些苗頭性現(xiàn)象及時(shí)加以教育,杜絕學(xué)生違法犯罪現(xiàn)象。
(4)開展了系列宣傳教育活動(dòng),如黑板報(bào)、專題廣播等,學(xué)生受到良好的教育。
3、環(huán)保教育通過(guò)宣傳櫥窗、校園廣播積極宣傳環(huán)保的重要意義,上好《環(huán)境教育》課。我們教育學(xué)生從身邊做起,從小事做起,樹立良好的環(huán)保意識(shí)。
4、文明禮貌教育
本學(xué)期,我校繼續(xù)加強(qiáng)了學(xué)生常規(guī)教育,特別是文明禮貌教育,以新的《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為內(nèi)容,開展“文明班級(jí)百分賽”活動(dòng),以班級(jí)教育、自我教育為主,紅領(lǐng)巾督察隊(duì)為陣地,幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,收到了良好的教育效果。
5、學(xué)校認(rèn)真開展了關(guān)愛“留守孩”教育工作。
三、切實(shí)加強(qiáng)家校聯(lián)系為真正提高家校聯(lián)系質(zhì)量
本學(xué)期制定了家長(zhǎng)學(xué)校各種制度并開展活動(dòng),還對(duì)班主任或其他任課老師提出一定的要求,使學(xué)校、家庭、社會(huì)聯(lián)系更為緊密,構(gòu)建立體的教育網(wǎng)絡(luò)。
四、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)
1、利用教師政治學(xué)習(xí)等機(jī)會(huì)讓教師明確人人都是德育工作者、個(gè)個(gè)有責(zé)任參與德育工作,樹立“大德育觀”,增強(qiáng)德育力量。
2、繼續(xù)加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。組織了班主任聯(lián)系座談會(huì),通過(guò)交流取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高了班級(jí)管理水平。
以上是本學(xué)期我校德育工作的簡(jiǎn)單回顧,我們決心在今后的工作中繼續(xù)努力,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,進(jìn)一步提高德育工作實(shí)效。
年度工作總結(jié) 篇6
自20xx年5月14日進(jìn)入公司開始,我已經(jīng)工作近1年7個(gè)月了。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多,無(wú)論是從公司,還是從領(lǐng)導(dǎo)、同事,這里的一切都讓我受益匪淺。雖然我接受到的磨練與期望的目標(biāo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,但XX公司給予我的轉(zhuǎn)變卻是我最大的收獲,尤其是今3月份開始了人事文員的工作。下面,我就這半年的工作做出如下總結(jié)。
一、普工招聘、入職、離職手續(xù)的辦理
1、招聘:根據(jù)生產(chǎn)部、品質(zhì)部用人申請(qǐng),在通過(guò)58同城發(fā)布、更新招聘信息,電話通知匹配度較高的人前來(lái)面試,面試人員在前臺(tái)安排下填寫員工信息登記表,填寫完之后我?guī)涞綄?duì)應(yīng)的用人車間交給拉長(zhǎng)面試,面試通過(guò)后將由前臺(tái)告知報(bào)到需準(zhǔn)備的資料等其他事宜;
2、入職:用人部門主管、領(lǐng)導(dǎo)簽字后,把員工資料輸入到人力資源系統(tǒng)里,并為其購(gòu)買工傷、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)。員工入職一個(gè)月內(nèi),為其簽訂勞動(dòng)合同,一式兩份,截止7月31日共簽訂合同140份。
3、離職:在人力資源系統(tǒng)中將員工狀態(tài)改為離職,并停交其社保,曹總監(jiān)簽字確認(rèn)后交于財(cái)務(wù)部核算其工資;
二、員工考勤管理
1、紙卡考勤:今年五月之前,我司員工使用紙卡考勤,每?jī)芍芙y(tǒng)計(jì)一次員工的出勤情況并作統(tǒng)計(jì)、制表;月底為員工手寫下個(gè)月的考勤卡;月初統(tǒng)計(jì)員工上個(gè)月的出勤情況,包括正班、平時(shí)加班、周日加班,并讓員工簽字確認(rèn);
2、IC卡考勤:今年五月份開始,我司開始使用IC卡進(jìn)行考勤,在廖工幫助下,為車間員工進(jìn)行分部門、排班、錄入人員信息等基本工作,并與前臺(tái)一起在每張IC卡上書寫人員部門及姓名,將做好的考勤卡下發(fā)至車間拉長(zhǎng),由其發(fā)給所在車間員工手中;每周一進(jìn)行出勤統(tǒng)計(jì),并張貼。由于剛使用IC卡考勤,故協(xié)助前臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),主要負(fù)責(zé)TAB人員考勤(在8月初,此工作已轉(zhuǎn)給前臺(tái))。
三、員工培訓(xùn)
1、收集各部門培訓(xùn)的計(jì)劃、課件,試題,并匯總,合理制定培訓(xùn)時(shí)間,上半年共有27個(gè)培訓(xùn),其中22個(gè)已經(jīng)安排考試并進(jìn)行二次考核,另外5個(gè)按部門領(lǐng)導(dǎo)要求不需安排考試;
2、對(duì)各部門的培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督與督促;
3、收集每個(gè)培訓(xùn)的培訓(xùn)記錄,并安排考試時(shí)間,打印試卷、分發(fā)、評(píng)分、登記,下發(fā)給參加考試人員以便掌握自己答題情況,回收,存檔;一個(gè)月后進(jìn)行二次考核;
四、員工福利
1、員工生日會(huì)費(fèi)用申請(qǐng);
。1)蛋糕、賀卡、水果的選購(gòu);
(2)發(fā)通知,通知相關(guān)人員到場(chǎng);
2、職工工衣申請(qǐng);
。1)每人一件,員工20元/件,職員28元/件;
。2)經(jīng)過(guò)多次比價(jià),選擇性價(jià)比最優(yōu)的,,并督促交貨時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)放,登記,存檔;
3、廠慶旅游事宜;
。1)在網(wǎng)站上搜索各大旅游公司信息,規(guī)劃旅游線路,并讓其提供報(bào)價(jià)單,共選擇六家公司;
。2)選擇性價(jià)比最優(yōu)的旅游公司,并面談路線、價(jià)格、酒店、就餐等出行事宜;
。3)起草旅游通知,并選擇集體活動(dòng)項(xiàng)目;
。4)申請(qǐng)支付旅游費(fèi)用,做好后勤保障工作;
(5)旅游回來(lái),由于就餐原因,導(dǎo)致員工拉肚子,在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,積極與旅游公司協(xié)商解決此問題,處理結(jié)果得到了同事的認(rèn)可;
五、其他事宜
1、新員工社保卡制卡、居住證辦理;
2、結(jié)案單的督促、收集、登記、存檔,目前已收集32張結(jié)案單;
3、墻報(bào)設(shè)計(jì)
。1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求設(shè)計(jì)墻報(bào)內(nèi)容,到車間取景、拍照,做墻報(bào)初稿,多次修改后,交予曹總審批;
。2)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)給出的墻報(bào)張貼范圍,做簡(jiǎn)單布置,將墻報(bào)最終稿彩色打印、過(guò)膠,張貼;
4、員工入職培訓(xùn)試卷的分發(fā)、評(píng)分、登記、存檔;
5、港澳商務(wù)簽注的辦理
20xx年,主要做好以下工作:
一、員工招聘、入職、離職
1、做好普工的招聘,品質(zhì)部的維修人員空缺好久,一直沒有招募到合適的人員,由于近期產(chǎn)線沒有安排加班,應(yīng)聘者了解到情況后都不予考慮過(guò)來(lái)面試、試工,待恢復(fù)加班或者有其他改進(jìn)措施后,盡快落實(shí)人員安排;對(duì)于職員招聘,盡快熟悉空缺崗位的招聘要求,協(xié)助招聘;
2、及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤的錄入新員工的資料,對(duì)于自離或離職員工,及時(shí)清除資料、停交社保事宜;
二、結(jié)案單的跟進(jìn);
1、及時(shí)、有效的收集相關(guān)資料;
2、對(duì)于未上交的結(jié)案單,了解為完成的原因,及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo);
三、各部門培訓(xùn)安排、跟進(jìn)、反饋;
1、及時(shí)了解各部門的培訓(xùn)計(jì)劃,并做好記錄;
2、需要考試的培訓(xùn),復(fù)印好試卷,安排考試時(shí)間,監(jiān)考,批閱,登記,存檔,如出現(xiàn)問題,及時(shí)反饋;
四、年會(huì)事宜
1、積極配合領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作;
2、做好后勤保障工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并在第一時(shí)間內(nèi)解決;
感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和培養(yǎng)。在這個(gè)新的崗位上我可能還會(huì)欠缺一定的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),但是我的思想是成熟了,面對(duì)新的挑戰(zhàn),不會(huì)用逃避這種消極的方式處理,F(xiàn)在的我主要是學(xué)會(huì)怎么使自己的工作效率更高,怎么更好的與同事協(xié)調(diào)溝通。 愿與公司共成長(zhǎng),相信公司的明天無(wú)限好!
部門:人力資源部
姓名: XXX
時(shí)間:20xx-12月1日
年度工作總結(jié) 篇7
在今后工作中,我們將嚴(yán)格按照年初工作計(jì)劃和簽定的責(zé)任書,一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)。針對(duì)存在問題差缺補(bǔ)漏,制定措施。重視“打防控”體系建設(shè),抓好社會(huì)治安防范有償承包措施落實(shí);做好矛盾糾紛排查、調(diào)處工作,在工作中不斷創(chuàng)新;加強(qiáng)治安員工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核;有針對(duì)性地開展法制宣傳,認(rèn)真及時(shí)抓好矛盾糾紛的摸排、調(diào)處工作,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,使我鄉(xiāng)社會(huì)治安綜合治理工作取得更大的成績(jī)。
根據(jù)xx辦社會(huì)治安綜合治理工作安排的通知,為做好社區(qū)治安綜合治理工作,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,我社區(qū)綜治領(lǐng)導(dǎo)班子在黨支部的帶領(lǐng)下研究制定了20xx年綜合治理工作計(jì)劃,完善了各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度,責(zé)任分工明確,做到了工作有計(jì)劃、有落實(shí)、完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)對(duì)照今年綜合治理工作目標(biāo)責(zé)任狀,將20xx年工作總結(jié)如下:
一、齊抓共管把社區(qū)治安作為社區(qū)建設(shè)的保證:
1、認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實(shí),增強(qiáng)在維護(hù)社會(huì)治安中的作用,切實(shí)落實(shí)“屬地管理”的原則,積極推動(dòng)社區(qū)建設(shè)綜合治理工作。
2、進(jìn)一步加大創(chuàng)建平安社會(huì)活動(dòng)的宣傳力度,提高全民參與意識(shí),動(dòng)員全社會(huì)積極參與治安志愿者的活動(dòng)中。社區(qū)動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位干部職工和居民群眾,進(jìn)行宣傳教育,在主要街道、居民住宅區(qū)懸掛、張貼宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)和黑板報(bào),使我們的創(chuàng)建平安社會(huì)活動(dòng)宣傳教育達(dá)到了預(yù)期的效果。
3、完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度,積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全,今年全年,我社區(qū)共出動(dòng)義務(wù)巡邏隊(duì)7000多人次,社區(qū)工作人員每天佩戴義務(wù)巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化。社區(qū)還給義務(wù)巡邏隊(duì)配備了小喇叭,通過(guò)播放喊話錄音提醒居民加強(qiáng)防范,社區(qū)居民群眾防范意識(shí)明顯提高,防范力量建設(shè)顯著增強(qiáng),刑事案件發(fā)案率得到有效遏制,社區(qū)居民群眾安全感顯著提高,社會(huì)秩序良好,人民安居樂業(yè)。
4、20xx年度xx區(qū)社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書規(guī)定今年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)委會(huì)要把工作重點(diǎn)放在群防群治工作上,我社區(qū)為了更好地做好社會(huì)治安綜合治理工作,努力降低發(fā)案率,保證居民生命財(cái)產(chǎn)安全,想方設(shè)法對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)實(shí)行封閉式管理,對(duì)沒有圍墻的小區(qū)要修建圍墻,沒有安裝防盜門的單元樓要做好住戶的思想工作,爭(zhēng)取在單元樓的樓梯口統(tǒng)一安裝防盜門。xx一區(qū)啟用義務(wù)巡邏隊(duì)員在小區(qū)門口值守,阻止閑雜人員進(jìn)入小區(qū),小區(qū)治安狀況大大好轉(zhuǎn),車輛失竊現(xiàn)象減少,中午休息時(shí)間也沒有收廢舊的噪音出現(xiàn),居民反映很好。6月份起,我社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)員開始在巡邏過(guò)程中運(yùn)用小喇叭播放喊話錄音,并在各居民樓張貼倡議書,號(hào)召居民們行動(dòng)起來(lái),爭(zhēng)取統(tǒng)一在單元樓樓梯口安裝防盜門,齊心協(xié)力創(chuàng)建平安社會(huì)、平安社區(qū)。這一倡議逐漸深入到居民當(dāng)中,起到了很好的宣傳動(dòng)員作用。至今年11月為止,我社區(qū)已有49個(gè)單元樓安裝了防盜門,占轄區(qū)單元總數(shù)的28。
5、今年10月,我社區(qū)在xx街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,全民動(dòng)員,在轄區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展“壓案”專項(xiàng)行動(dòng)。我們將社區(qū)原有的兩隊(duì)低保巡邏隊(duì)做出安排,要求他們分區(qū)分片負(fù)責(zé)治安巡邏,并發(fā)動(dòng)居民小組長(zhǎng)率領(lǐng)本組居民也共同參與。我們還為參加巡邏的巡邏隊(duì)員配備了紅袖章、哨子、棍子和小喇叭。與此同時(shí),社區(qū)工作人員還做好了值班安排,每天分班分組地按照預(yù)定時(shí)間、班次、巡邏路線進(jìn)行巡邏,保證24小時(shí)都有人值班,24小時(shí)都有人巡邏,并做好巡邏記錄。同時(shí)與派出所加強(qiáng)聯(lián)系,打防結(jié)合,保一方平安。自開展“壓案”行動(dòng)以來(lái),我社區(qū)治安、刑事案件的發(fā)案率分別比去年同期下降了60和75,取得了明顯的成效。
二、以流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理為突破確保小區(qū)發(fā)案率的下降:
1、加強(qiáng)流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理,嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對(duì)轄區(qū)常住人口,外來(lái)暫住人員,重點(diǎn)人員進(jìn)行調(diào)查、登記。目前我轄區(qū)內(nèi)登記在冊(cè)的流動(dòng)人口為787人,共有出租房屋戶184戶。每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責(zé)任書,社區(qū)每月對(duì)出租房屋進(jìn)行治安查驗(yàn)至少1次以上,流動(dòng)人口登記率達(dá)100。
2、對(duì)小區(qū)租賃戶加強(qiáng)法制宣傳教育,以誰(shuí)出租、誰(shuí)受益誰(shuí)負(fù)責(zé)為原則,管理好轄區(qū)的暫住人口與外來(lái)人口。轄區(qū)民警和居委會(huì)工作人員經(jīng)常利用休息時(shí)間進(jìn)行各項(xiàng)普法宣傳教育,發(fā)放各類宣傳資料1600余份,依法保護(hù)外來(lái)務(wù)工人員的合法權(quán)益。
3、督促轄區(qū)周邊單位堅(jiān)持“誰(shuí)用工、誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,“誰(shuí)出租、誰(shuí)受益、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)把流動(dòng)人口“流入”關(guān),做到來(lái)路明、底子清、管得住,確保外來(lái)人員不失控。
三、深入開展禁毒與反邪教警示教育、強(qiáng)化居民防范意識(shí):
1、結(jié)合禁毒工作安排積極開展無(wú)毒社區(qū)的創(chuàng)建工作,以“不讓毒品進(jìn)我家”等活動(dòng)為切入點(diǎn),在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單,入戶宣傳等活動(dòng)形式,加強(qiáng)了小區(qū)居民的禁毒意識(shí)。目前我社區(qū)無(wú)新滋生吸毒人員,無(wú)制、販毒行為。
2、我們一直沒有放松對(duì)“xx功”邪教組織的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當(dāng)中去,通過(guò)與群眾的交流,從中了解是否有新滋生xx功習(xí)練者,做到“發(fā)現(xiàn)一個(gè),幫教一個(gè)”;另一方面,積極發(fā)動(dòng)群眾主動(dòng)向我們揭發(fā)、提供xx功邪教組織的非法活動(dòng),做到“發(fā)現(xiàn)一起,處理一起”。由于一直以來(lái)我們?cè)谳爡^(qū)內(nèi)做了大量的宣教工作,所以至今沒有發(fā)現(xiàn)有新滋生xx功習(xí)練者及xx功習(xí)練者發(fā)動(dòng)的集體鬧事、集體上訪事件,也沒有發(fā)現(xiàn)xxxx邪教組織發(fā)動(dòng)的非法活動(dòng)。
四、圍繞普法依法治理工作、抓好兩勞幫教、開展人民內(nèi)部矛盾的預(yù)防調(diào)解工作:
1、社區(qū)居委會(huì)以板報(bào)、講座、宣傳欄等形式,組織轄區(qū)居民全面開展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng),積極開展各項(xiàng)普法宣傳工作,營(yíng)造轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍,開展法制學(xué)習(xí)12次,學(xué)習(xí)《信訪條例》、“四五普法讀本”等,組織普法考試1次,參考率100,優(yōu)秀率100。我社區(qū)今年懸掛各類法制宣傳橫幅及海報(bào)12條,出各項(xiàng)普法宣傳板報(bào)5期,發(fā)放各類普法宣傳單700余份,參加司法局法制培訓(xùn)3次,通過(guò)開展法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng),增強(qiáng)了社區(qū)居民的法律知識(shí),使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的.重要性,提高了居民依法辦事的法律意識(shí)。
2、截止至今,我社區(qū)共有刑釋解教人員10人(已過(guò)幫教年限的除外),其中:刑滿釋放人員9人;解除勞教人員1人。社區(qū)結(jié)合每人的實(shí)際情況進(jìn)行了建檔登記,社區(qū)幫教小組定期走訪,了解兩勞人員的思想動(dòng)態(tài),開展經(jīng)常性的幫教工作,現(xiàn)有3人待業(yè)在家;2人到外地打工;2人在市內(nèi)打工;1人自謀職業(yè);1人嫁到珠海定居;1人至今去向不明。有2人因家庭困難申請(qǐng)并領(lǐng)取城市最低生活保障金。
3、積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾,按照“預(yù)防為主,教育疏導(dǎo),依法處理,防止各類矛盾激化”的原則,把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。今年,調(diào)委會(huì)共接受調(diào)解糾紛41起,排查率100,調(diào)成率95。
社區(qū)還定期組織工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極開展崗位練兵活動(dòng)。4月份,社區(qū)綜治工作人員到武警二支隊(duì)進(jìn)行一周封閉式體能訓(xùn)練及綜治業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)每一位綜治干部進(jìn)行了體能及業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)變能力的考核,使綜治干部人員的業(yè)務(wù)水平不斷提高,對(duì)自己轄區(qū)內(nèi)的基本情況做到了如指掌,受到居民的好評(píng)和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
通過(guò)一年的綜合治理工作運(yùn)行,工作中取得了一些成績(jī),但還有許多不足,在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作,改正存在不足之處,努力為居民營(yíng)造一個(gè)安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
年度工作總結(jié) 篇8
回顧入職以來(lái),作為公司的前臺(tái)接待,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)自己的努力彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這入職來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、前臺(tái)日常接待工作
1、來(lái)賓接待,能夠做到問清身份后及時(shí)禮貌引見,對(duì)于沒有提前預(yù)約的來(lái)賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門,接待做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等;
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接,認(rèn)真接聽每一部電話,熟練各部門分機(jī)號(hào),重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,做到了不遺漏,不延誤;
3、能夠及時(shí)更新公司通訊錄,方便公司各部門間工作溝通;
4、前臺(tái)衛(wèi)生工作,前臺(tái)是展示公司形象、服務(wù)的起點(diǎn),打造良好的前臺(tái)環(huán)境,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺。
二、行政及其他臨時(shí)性工作
1、學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度;熟練掌握公司各個(gè)產(chǎn)品功效,為電話推廣打基礎(chǔ);
2、協(xié)助行政打電話催促加入瑪卡協(xié)會(huì)和學(xué)會(huì)的人員遞交資料,資料收集齊后做電子版明細(xì)表;
3、簽收快遞信件,及時(shí)轉(zhuǎn)交,人不在的物品在前臺(tái)妥善保存;
4、做電話推廣,每周上報(bào)有興趣或意向客戶名單至銷售部,截止12月底,意向客戶13個(gè)。 在這一個(gè)月的前臺(tái)工作體驗(yàn)中,雖然都認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作,但有時(shí)也有不足的地方,不夠細(xì)心,有時(shí)候解決問題也所欠缺,在15年里我要不斷提高自身形象,做好新一年的工作計(jì)劃,提高工作質(zhì)量、效率,還有責(zé)任心。新的計(jì)劃如下:
。1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
。2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
。3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要的回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
希望在新的一年里通過(guò)自己的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的工作做得更好,同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這1個(gè)月來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信金諾的明天會(huì)更好 !
工作計(jì)劃:
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律。
2、定期思想交流總結(jié)。
3、建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、完善管理制度,根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員的招聘、培訓(xùn)。
6、樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
7、交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費(fèi)用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作,建立回訪制度。
12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。
15、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房,交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。
19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
年度工作總結(jié) 篇9
時(shí)光一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼之間我已經(jīng)工作一年了,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了深刻的回憶。在這段時(shí)間里各位領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,特別是師傅在平時(shí)工作生活中耐心懇切的教導(dǎo),讓我充分感受到了他們海納百川的胸襟,感受到了做為一個(gè)一線的工程人員不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹的豪氣,也體會(huì)到了工程人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)他們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為工程行業(yè)的一份子而驚喜萬(wàn)分。
在師傅的鼓勵(lì)、指導(dǎo)和幫助下,我在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中成長(zhǎng)起來(lái)。作為徒弟,我成為了導(dǎo)師帶徒活動(dòng)中的一名受益者。初來(lái)公司之時(shí),雖然我是土木工程專業(yè)畢業(yè),但是沒有實(shí)際性的接觸工程這個(gè)行業(yè),所以對(duì)于施工我也不是十分了解,因?yàn)槔碚撋系闹R(shí)與實(shí)際工作中有著很大的差異,所以在一年的實(shí)習(xí)期中如何實(shí)際理解工程實(shí)際的含義,懂得施工的具體步驟,以及注意各種事項(xiàng),如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當(dāng)務(wù)之急。剛到工地,我仍然感到十分的茫然,不知如何下手,從哪里做起。在師傅的指導(dǎo)下,我慢慢的知道了我應(yīng)該做什么,我能做什么。在此我向師傅以及平時(shí)工作生活著給與我莫大幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真心的感謝,F(xiàn)將我的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、作為一名剛從大學(xué)校園里走出來(lái)的大學(xué)生,只有不斷的學(xué)習(xí)才能在更短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新的環(huán)境和新的角色。
在學(xué)校我們只是對(duì)于工程方面的知識(shí)有一些大致的、片面的認(rèn)識(shí),而這些知識(shí)對(duì)于一個(gè)技術(shù)員來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們只有從嚴(yán)要求自己并且不斷的學(xué)習(xí)規(guī)范、圖紙等與工程實(shí)際相關(guān)的知識(shí),將理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際完美的結(jié)合才能更好的武裝自己,才能更好的管理現(xiàn)場(chǎng)、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),才能更好的完成一個(gè)技術(shù)人員的本職工作。
二、互相學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教。
我們首先得學(xué)會(huì)放下自己的身份,我們不在是一個(gè)學(xué)校的學(xué)生,而僅僅是一個(gè)剛剛踏上工作崗位的新員工,我們毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于一些突發(fā)事件也不知道如何處理。這些都要求我們平時(shí)工作中多觀察,多請(qǐng)教。所謂三人行必有我?guī),通過(guò)向現(xiàn)場(chǎng)有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的員工請(qǐng)教以及從師傅那里學(xué)的了許多施工經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也學(xué)到了工作細(xì)心和待人處事的方法;在工作中學(xué)到了如何總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最大程度的避免犯錯(cuò),向同事和前輩請(qǐng)教,虛心接受批評(píng)。許許多多的實(shí)踐指導(dǎo)著我應(yīng)該在以后的工作生活中如何開展工作,更好的把自己的工作做好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的工作精神,不斷在工作中充實(shí)自己,在熟練運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí)和以往經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也不斷積累工作中的未知經(jīng)驗(yàn),做到在工作中少犯錯(cuò),到不犯錯(cuò),成為一名優(yōu)秀的中鐵員工。
三、加強(qiáng)自我總結(jié),在得失中不斷成長(zhǎng)。
師傅的言傳身教不僅僅讓我在工作中找到了正確的方向,也指引著我不斷向新的更高的高度成長(zhǎng)。在師傅的要求下,我平時(shí)注重加強(qiáng)自我總結(jié),總結(jié)施工中的一些方法、施工中學(xué)要注重的一些重點(diǎn)事項(xiàng)、必須得控制的一些參數(shù)以及平時(shí)的一些得失。一年的工作學(xué)習(xí)中我也總結(jié)了一下幾條:首先是關(guān)于工作態(tài)度的問題,雖然我工作的內(nèi)容不是設(shè)計(jì)一些高、精、尖的行業(yè),但是也需要在平時(shí)的工作中本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,多跑現(xiàn)場(chǎng),多查規(guī)范,多抓細(xì)節(jié),在保質(zhì)量的同時(shí)杜絕一些安全質(zhì)量隱患。這不僅是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),也是對(duì)自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn);其次是學(xué)習(xí)方法的問題,勤學(xué)、善思、多記是我自己一年來(lái)的總結(jié)。
基于目前隧道施工技術(shù)已經(jīng)比較成熟,這就給我提供了一個(gè)很好的平臺(tái),在平時(shí)的工作中要多學(xué)習(xí),多向周圍的人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的施工技巧,學(xué)習(xí)他們對(duì)突發(fā)事件的處理方法,然后在學(xué)習(xí)過(guò)程中多思考,多問問自己為什么,在各種為什么么中看看努力嘗試創(chuàng)新。最后在今后的工作中,我但要懂技術(shù)指導(dǎo),還要懂得現(xiàn)場(chǎng)管理,要學(xué)會(huì)管理,管理施工隊(duì)和施工工人,保證施工工人按正確的技術(shù)規(guī)范去施工,對(duì)于不正確的施工情況,要及時(shí)制止并予以改正,當(dāng)然,這要以自己熟悉各種技術(shù)規(guī)范為基礎(chǔ),這樣才能在管理中做到井然有序,有條不紊。
四、多向師傅取經(jīng)。
有了師傅的陪伴,我少走了許多彎路,從他的身上,我不僅學(xué)到了現(xiàn)場(chǎng)施工的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也看到了他那務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,這深深地影響著我,而他對(duì)我生活上的關(guān)心更讓我倍感溫暖。作為徒弟,我誠(chéng)摯地感謝師傅對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù),也感謝公司導(dǎo)師帶徒活動(dòng)為我們提供了這樣的一個(gè)交流平臺(tái),導(dǎo)師帶徒活動(dòng)這樣一條無(wú)形的紐帶聯(lián)結(jié)在我們師徒之間,為我們?cè)黾恿私涣鳒贤ê拖嗷W(xué)習(xí)的平臺(tái)。在這里還得要感謝幫助過(guò)我的同事們。我會(huì)繼續(xù)努力,更加主動(dòng)地、虛心地向大家多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,積極創(chuàng)新。在以后的工作中,我會(huì)將師傅和領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的關(guān)心和幫助轉(zhuǎn)化為工作上的動(dòng)力,虛心請(qǐng)教師傅和其他同事,真心誠(chéng)意地接受師傅的指導(dǎo)和督促,爭(zhēng)取在工作中更快地成長(zhǎng),不辜負(fù)公司的期望!
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