關(guān)于單位年終工作總結(jié)集合5篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編整理的單位年終工作總結(jié)5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
單位年終工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間20xx年過(guò)去了,這一年在工作上有好有壞,有成功也有失敗。在每年每度的安全生產(chǎn)月之際在此對(duì)上半年的工作及安全生產(chǎn)做一下總結(jié)和工作計(jì)劃。
在上半年,作為一名班長(zhǎng),我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛自己的事業(yè),以班長(zhǎng)的要求嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),半年來(lái),我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。下半年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長(zhǎng)。
一、安全工作
總結(jié)上半年的工作,班組也出現(xiàn)了不少的問題,在這些事故中有個(gè)人原因也有客觀原因。在下半年的工作里我將找出上半年的不足,認(rèn)真吸取事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)我將帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié)出適合自己班組的管理。上半年的問題大多出現(xiàn)在新員工身上,由于新員工的經(jīng)驗(yàn)不足和在學(xué)車的時(shí)候帶教師父的責(zé)任心不強(qiáng),導(dǎo)致新員工的基礎(chǔ)沒有學(xué)好。自己頂崗以后,生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏,手忙腳亂。是導(dǎo)致這些事故發(fā)生的重要原因。作為班長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的'巡檢力度不夠大,對(duì)班組存在的問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改也是上半年的事故原因。 在下半年的工作中,我將把培訓(xùn)新員工作為班組的重點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行,要求并監(jiān)督帶教師父必須把自己的所學(xué)所會(huì)認(rèn)真的傳授給新員工。要求帶教師父必須有責(zé)任心!不能存在打馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!在班中加大現(xiàn)場(chǎng)的巡檢力度,發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間解決及整改,今天的事情絕不推到明天。
二、操作管理工作
從事行車工作行車就是我們的飯碗,我們應(yīng)該對(duì)它有崇高的敬意,不能對(duì)它有半點(diǎn)不在乎。 行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能,作為班長(zhǎng)應(yīng)該從每一名員工抓起,規(guī)范員工操作不能出現(xiàn)在操作時(shí)對(duì)設(shè)備造成傷害的現(xiàn)象發(fā)生,杜絕野蠻操作!
三、設(shè)備點(diǎn)檢
對(duì)員工設(shè)備點(diǎn)檢能力進(jìn)行時(shí)常的檢查和測(cè)驗(yàn),特別是新員工在他上崗之前要認(rèn)真對(duì)其進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)檢的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在設(shè)備點(diǎn)檢方面絕對(duì)不能麻痹大意,行車就是我們的飯碗是我們工作的保障!在交接班時(shí)要嚴(yán)格按照設(shè)備點(diǎn)檢流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行點(diǎn)檢,嚴(yán)禁走馬觀花糊弄事。嚴(yán)禁因設(shè)備點(diǎn)檢不到位導(dǎo)致發(fā)生事故的現(xiàn)象發(fā)生,讓自己開一個(gè)放心車!
下一步工作計(jì)劃:
1:在班中加大巡檢力度,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查和消除保證班中安全有序的運(yùn)行。
2:經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全教育加大安全學(xué)習(xí)力度增強(qiáng)員工的安全意識(shí)!
3:對(duì)員工出現(xiàn)的問題及時(shí)解決及匯報(bào),出現(xiàn)問題時(shí)嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”的原則處理。
4:在特殊的時(shí)間段對(duì)特別的人員和設(shè)備進(jìn)行跟蹤并做好記錄保證不出事故。
5:規(guī)范員工的行為,嚴(yán)禁做不符合規(guī)定的事情和嚴(yán)禁有不遵守規(guī)章制度的行為,保證員工的人身安全。
作為班長(zhǎng)在以后的工作中我會(huì)帶領(lǐng)班組人員共同學(xué)習(xí)、提高和進(jìn)步,把工作更上一層樓!
×××
20xx年×月×日
單位年終工作總結(jié) 篇2
20xx年即將逝去,這是我步入xx公司一年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力,認(rèn)真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一、提高個(gè)人修養(yǎng),端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門,就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭,為了能夠在生活、工作過(guò)程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余,我努力學(xué)習(xí)煤炭知識(shí)以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國(guó)家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷開拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,時(shí)刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項(xiàng)工作的開展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)工作的態(tài)度
將近一年的工作中,我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況,堅(jiān)持以公司的'利益為出發(fā)點(diǎn),以公司利益的最大化為目標(biāo),以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率
要認(rèn)識(shí)自己,樹立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問題,及時(shí)改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對(duì)自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí),小事做起、從點(diǎn)滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起,就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù),而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫,一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后,我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。
總之,一年來(lái),我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人,在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步,但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后的路還很長(zhǎng),可能遇到各種各樣的困難,不過(guò)我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然,我也誠(chéng)懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。相信未來(lái)xx煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
單位年終工作總結(jié) 篇3
回顧20xx年,作為人事總務(wù)部的一名文員,一年來(lái),在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷的學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,現(xiàn)將這一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、工作方面
。ㄒ唬┠托募(xì)致地做好日常工作
1、負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放;3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費(fèi)用的核對(duì)結(jié)算。
(二)完善公司各種行政規(guī)章制度
協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。
(三)積極主動(dòng)的搞好文案工作
1、根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,同時(shí)完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對(duì)公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá),做到上傳下達(dá)。
(四)其他各類行政工作
人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,就像個(gè)大管家,什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放和登記、酒店機(jī)票的'預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫(kù)存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。
二、不足之處
在這一年里,認(rèn)真及時(shí)做好本職的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
(一)做事不夠細(xì)心。
總務(wù)文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對(duì)待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì)造成很壞的影響。
(二)缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
。ㄈ┕ぷ鞑缓茉鷮(shí)。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為人事總務(wù)部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習(xí)融為一體,積極爭(zhēng)取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jī)。
。ㄒ唬┎粩嗵岣咦约
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
(二)端正工作態(tài)度
要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、20xx年工作計(jì)劃
(一)積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
。ǘ┨岣邆(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于總務(wù)工作。
2、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
五、總結(jié)
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這段時(shí)間對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。
單位年終工作總結(jié) 篇4
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼20xx年就要結(jié)束,這是我進(jìn)入單位的第三年,是公司蓬勃發(fā)展的一年,也是我取得一些個(gè)人進(jìn)步的一年。 自去年10月來(lái)到哈牡客專項(xiàng)目,開始接觸高速鐵路,到今年輾轉(zhuǎn)幾個(gè)大鐵項(xiàng)目,從哈牡客專到懷邵衡鐵路,從銀吳客專到克塔鐵路,過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的工作技能、知識(shí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程,是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),豐富了自己的工作經(jīng)驗(yàn)及處理突發(fā)狀況的能力,這是我今年在公司邁出的一小步,也是我作為一個(gè)測(cè)量工工作生涯的一大步。
對(duì)于首次接觸高速鐵路的我,來(lái)到項(xiàng)目后一切在我眼里都顯得這么好奇,我經(jīng)歷了軌道從無(wú)到有,從高低起伏到筆直、平順的整個(gè)施工過(guò)程,我的心也在一天天成熟,我總結(jié)了這一年來(lái)的工作歷程和自己的收獲,得到了至深的鍛煉,將切實(shí)工作總結(jié)如下:
1、認(rèn)真審核圖紙,交樁資料。在任何一項(xiàng)測(cè)量工作開始之前,一定要認(rèn)真審核交樁資料,確保坐標(biāo)計(jì)算、線性編輯的正確。這是任何一項(xiàng)工作開始的第一步,如果資料審核不夠嚴(yán)謹(jǐn),出現(xiàn)錯(cuò)誤,那么后面的工作都沒有意義,很可能會(huì)造成嚴(yán)重的事故。
2、項(xiàng)目之間人員如有調(diào)動(dòng),調(diào)動(dòng)時(shí)一定要交接清楚手頭的工作,尤其是內(nèi)業(yè)資料部分。今年5月在哈牡客專,同事調(diào)動(dòng)時(shí),剛好趕上幾個(gè)大曲線超高設(shè)計(jì)變更,同事走之前沒有和我進(jìn)行詳細(xì)的資料交接,導(dǎo)致設(shè)計(jì)變更的事大家都不知道,后續(xù)提供的精調(diào)資料都是按照原超高進(jìn)行,幸虧后期發(fā)現(xiàn)的及時(shí),才沒有造成事故。事后我深刻反思,認(rèn)為問題就是我在工作中沒有和同事多溝通、交流,才導(dǎo)致了這一次危機(jī)。
3、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)糾正。對(duì)于我這樣一個(gè)初出茅廬的新手來(lái)說(shuō),錯(cuò)誤是不可避免的,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)找到原因并糾正。今年五月,在采集有砟線路精調(diào)數(shù)據(jù)的過(guò)程中,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常,在經(jīng)過(guò)一次次的數(shù)據(jù)分析、對(duì)比和現(xiàn)場(chǎng)采集過(guò)程中的觀察,找到了問題并糾正。首先,小車在經(jīng)過(guò)大超高的曲線時(shí),為避免小測(cè)側(cè)滑,應(yīng)保證雙排輪處于低軌處;軌道經(jīng)過(guò)兩遍搗鼓,在進(jìn)行第三次數(shù)據(jù)采集時(shí),應(yīng)采用多點(diǎn)測(cè)量模式,踢除精度差,影響數(shù)據(jù)異常的控制點(diǎn)以保證數(shù)據(jù)的`精度;慣導(dǎo)小車在推行過(guò)程中,要時(shí)刻注意軌道表面的清潔,有道砟過(guò)高,軌面有堆積垃圾等,應(yīng)及時(shí)清理;經(jīng)過(guò)軌道接頭時(shí)應(yīng)竟可能慢地通過(guò);每天采集的數(shù)據(jù)都應(yīng)和上一遍的進(jìn)行對(duì)比,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常應(yīng)及時(shí)復(fù)測(cè)。
4、在工作中應(yīng)愛護(hù)測(cè)量?jī)x器,使用中隨時(shí)檢查設(shè)備的連接螺栓,保證儀器安全。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)脑O(shè)備,收到后應(yīng)立即檢校,以保證儀器的精度,儀器在運(yùn)輸中應(yīng)盡量存放在平穩(wěn)的地方,盡量做到懷抱儀器。在現(xiàn)場(chǎng)使用中,儀器使用完成后應(yīng)立即裝箱進(jìn)行遷移,禁止扛儀器。
往后的工作中,我會(huì)接觸的更多,工作內(nèi)容更加豐富,涉及的方方面面會(huì)更多,工作要求必然也會(huì)不斷提高。由于我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)還不夠,專業(yè)技術(shù)知識(shí)不足,后續(xù)工作中難免還會(huì)遇到諸多問題和困難。今年有幸參加了兩次公司舉辦的測(cè)量工競(jìng)賽,賽中我見到了很多優(yōu)秀的測(cè)量工,他們對(duì)專業(yè)技能和知識(shí)的掌握,讓我嘆為觀止,感謝公司給了我機(jī)會(huì),讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足,知道了人外有人,
自己要走的路還很長(zhǎng),也給自己定下了明年努力的方向及工作的打算:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和技能的練習(xí),不斷充實(shí)、豐富自己的頭腦,刻苦鉆研工作方法,在學(xué)習(xí)中結(jié)合實(shí)際情況思考問題,研究問題,解決問題,做到學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際,全面加強(qiáng)工作能力。
2、虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評(píng)和意見,更好地履行自己的職責(zé)。
3、努力加強(qiáng)自身的綜合能力,爭(zhēng)取在下一次參加比賽時(shí)取得更好的成績(jī)。
4、認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,用責(zé)任心去對(duì)待每個(gè)任務(wù),為公司盡自己的一份力。
以上是我個(gè)人在這一年以來(lái)的一些心得體會(huì),對(duì)我來(lái)說(shuō)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都很珍貴,這是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程,無(wú)論是多姿多彩,還是枯燥乏味,工作還是工作,我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,腳踏實(shí)地,勤奮工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能。
單位年終工作總結(jié) 篇5
20xx年以來(lái),根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo),在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,緊緊圍繞市委開展“提升服務(wù)水平,創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一契機(jī),堅(jiān)持以提升城市品位和諧社會(huì)為目標(biāo),以鞏固“省級(jí)衛(wèi)生文明城市”和發(fā)展“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市”,推動(dòng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任,勇于創(chuàng)新,奮力拼搏,實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍“迎合新形勢(shì)、適應(yīng)新需求”這一新目標(biāo)。不斷完善管理機(jī)制,搞好服務(wù)上臺(tái)階,強(qiáng)化素質(zhì)樹形象,加強(qiáng)管理出效益等方面開展工作,在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下,所有人員團(tuán)結(jié)一心,密切協(xié)同,堅(jiān)持以“寧愿一人臟,換來(lái)萬(wàn)家凈”的服務(wù)理念圓滿完成全年工作計(jì)劃。
一、樹立服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量
一年來(lái),開創(chuàng)發(fā)展公廁保潔工作中,我處堅(jiān)持以鞏固“省級(jí)衛(wèi)生文明城市”發(fā)展“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市”創(chuàng)建成果為標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮“寧愿一人臟,換來(lái)萬(wàn)家凈”環(huán)衛(wèi)精神,愛崗敬業(yè),起早貪晚,為開創(chuàng)公廁保潔工作新局面履行職責(zé),積極貢獻(xiàn)。今年,我們進(jìn)一步完善了“十無(wú)、七凈、兩通、兩完好”標(biāo)準(zhǔn),全天候保潔,隨臟隨保潔,確保城市公廁環(huán)境衛(wèi)生清潔。另外,我們還突出了如下工作重點(diǎn),確保公廁各項(xiàng)工作整體推進(jìn),全面提升,取得新進(jìn)展:
1、在公廁保潔工作管理上,按照“企業(yè)化管理,市場(chǎng)化運(yùn)作”的基本思路,充分發(fā)揮質(zhì)檢隊(duì)伍的作用,每天對(duì)公廁保潔情況實(shí)行全方位的檢查,分片分段,責(zé)任到頭。
2、監(jiān)督管理員檢查日常工作中,健全作業(yè)衛(wèi)生檢查制度,加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生督查員的督導(dǎo)檢查,充分發(fā)揮衛(wèi)生督查員的作用,要求督查員“四到位”,即責(zé)任到位、糾錯(cuò)到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業(yè),實(shí)行一對(duì)一管理辦法,對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的地方,實(shí)行死盯的辦法督促保潔員及時(shí)糾正,使公廁保潔工作日漸提高。
二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè),提升整體形象
隨著公廁建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境,我們加班加點(diǎn)、起早貪黑,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告及時(shí)維修,盡量做到故障不過(guò)夜。對(duì)需要進(jìn)行更新維護(hù)的設(shè)備,及時(shí)修理維護(hù)更新,杜絕問題事故的發(fā)生。隨著進(jìn)入寒冬季節(jié),溫度氣候開始下降,公廁設(shè)施的安全受到威脅,我們積極做好防寒防凍工作的開展。給上下水管設(shè)施設(shè)備穿上“棉衣”,在公廁內(nèi)設(shè)置電暖器增強(qiáng)室內(nèi)溫度,進(jìn)行空調(diào)檢修及線路維護(hù),保證公廁實(shí)施設(shè)備運(yùn)行的安全,使得公廁全天可以正常用行。
三、20xx年的工作中雖取得了一些成績(jī),但仍存在一些不足的問題:
1、作為窗口服務(wù)單位,相比之下各項(xiàng)服務(wù)工作尚有不足之處,要求標(biāo)準(zhǔn)不高,要求不嚴(yán),在以后的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、保潔員整體素質(zhì)有待提高,導(dǎo)致在以往各項(xiàng)服務(wù)工作中出現(xiàn)滯后、不規(guī)范等現(xiàn)象,影響整體服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮。
3、節(jié)約將從點(diǎn)滴做起,在節(jié)能方面沒有考慮周全。
20xx年的工作安排
一、理論思想方面
1.完善并落實(shí)各規(guī)章制度。無(wú)規(guī)矩不成方圓,完善規(guī)章制度并認(rèn)真貫徹落實(shí),規(guī)范操作程序,提供規(guī)范服務(wù)。
2.加強(qiáng)對(duì)外交流與學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
3、加強(qiáng)職工思想教育工作和安全培訓(xùn)工作。
4、迎合新形勢(shì),適應(yīng)新需求。
二、工作規(guī)劃方面
1、進(jìn)一步加強(qiáng)各類設(shè)備設(shè)施的安全檢修,確保各類管網(wǎng)正常運(yùn)行,防止意外事故的.發(fā)生。開展以“節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電”為重點(diǎn),提高保障服務(wù)水平,創(chuàng)建節(jié)約型后勤保障體系活動(dòng)。重點(diǎn)加強(qiáng)水、電管理,杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象,在水、電、維修等方面實(shí)行分類專人負(fù)責(zé)制。在日常工作中把安全始終放在第一位,不定期在上班時(shí)間或夜間巡視,嚴(yán)禁使用大功率電器、出門不關(guān)用電器等行為,將任何有損安全的行為扼止在萌芽狀態(tài),杜絕發(fā)生安全事故。
2、提升形象、強(qiáng)化監(jiān)督管理。加強(qiáng)衛(wèi)生保潔治理,做到管保結(jié)合,以管為主,不斷促進(jìn)衛(wèi)生保潔工作穩(wěn)步提高,同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。要建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,堅(jiān)持規(guī)范化管理,制定和完善有關(guān)制度,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督;明確職責(zé),嚴(yán)格考核。錄用公廁保潔員,要進(jìn)行崗前培訓(xùn),加強(qiáng)職業(yè)道德和技能教育,一線管理人員實(shí)行掛牌上崗文明服務(wù)。按照“標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化、規(guī)范化”的新型模式來(lái)發(fā)展,對(duì)保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,采用經(jīng)濟(jì)處罰和百分制考核末位淘汰相結(jié)合的雙向考核來(lái)發(fā)展。
3、完善公廁設(shè)施,設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范。分期分批改造損壞情況厲害人流量大的公廁。完善、更新市區(qū)公廁導(dǎo)向標(biāo)志、公廁標(biāo)識(shí)、男女廁標(biāo)識(shí),主動(dòng)公開并上墻公示“服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)工號(hào)、管理單位、監(jiān)督電話”等內(nèi)容的公廁服務(wù)管理制度。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),新的開始。所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
【單位年終工作總結(jié)】相關(guān)文章:
單位年終工作總結(jié)03-03
單位年終工作總結(jié)07-05
單位年終工作總結(jié)07-24
單位年終工作總結(jié)07-05
單位年終工作總結(jié)08-14
單位司機(jī)年終工作總結(jié)08-17
單位人員年終工作總結(jié)04-27
單位保安年終工作總結(jié)03-21
地質(zhì)單位年終工作總結(jié)03-18
單位人事年終工作總結(jié)02-03