年度工作總結(jié)匯編九篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編整理的年度工作總結(jié)9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年在上級林業(yè)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)林業(yè)工作鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，嚴(yán)格按照上級的原則和政策，深入群眾，發(fā)動群眾，依法依規(guī)，因地制宜，扎實有效地開展工作，圓滿完成了我鎮(zhèn)的森林資源管護、森林防火工作、退耕還林工程、林產(chǎn)業(yè)發(fā)展等工作任務(wù)，現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年林業(yè)工作總結(jié)如下：
一、我鎮(zhèn)基本情況
三星鎮(zhèn)地處XX市東北部，距市區(qū)31公里，國土面積42.2平方公里，下轄16個村，一個社區(qū)，163個居民小組，總?cè)丝?6498人，其中農(nóng)業(yè)人口23393人，農(nóng)戶6918戶，林地面積10195.5畝，森林覆蓋率35.6%。
二、主要做法
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導(dǎo)
森林防火、森林資源管護、集體林權(quán)制度改革的后續(xù)工作、退耕還林工作及退耕還林后續(xù)工作、鄉(xiāng)鎮(zhèn)林產(chǎn)業(yè)發(fā)展，都是事關(guān)黨在農(nóng)村的基本政策和農(nóng)民的切身利益。我鎮(zhèn)從全局和戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識到各項工作的重要性、艱巨性和復(fù)雜性，作為當(dāng)前社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要任務(wù)，我鎮(zhèn)精心組織、周密部署。實行黨政領(lǐng)導(dǎo)一把手親手抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ龋瑺I造良好氛圍
一是大力宣傳貫徹《森林法》、《野生動物保護法》、《森林防火條例》等法律法規(guī)，充分利用廣播、標(biāo)語等媒介宣傳森林在自然生態(tài)環(huán)境建設(shè)中的主體地位和作用，提高全社會建設(shè)林業(yè)，保護森林資源的意識、二是加強林業(yè)管理隊伍學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，進一步，進一步提高林業(yè)管理隊伍的素質(zhì)，執(zhí)法水平和辦事效率。三是嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊破壞森林資源的違法行為。
�。ㄈ┘訌娚仲Y源管護
一是扎實開展森林防火工作，加強森林防火宣傳教育力度，在做好林業(yè)法律、法規(guī)宣傳的同時，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，充分利用會議、廣播、標(biāo)語等形式，對全鎮(zhèn)廣大干部群眾進行了廣泛的宣傳，取得了很好的效果。我鎮(zhèn)建立了護林防火獎懲責(zé)任制，嚴(yán)格管理、嚴(yán)格重罰、嚴(yán)格責(zé)任追究，確保森林資源的安全。二是加強責(zé)任制的落實，鎮(zhèn)、村兩級層層建立責(zé)任制，鎮(zhèn)、村都成立了護林防火隊，同時配備了村級護林人員，大力打擊偷拉盜運、亂砍濫伐，加強了各種制度的落實、人員落實，在森林防火期檢查無缺崗漏崗現(xiàn)象，在20xx年內(nèi)未發(fā)生森林火災(zāi)、無偷拉盜運、亂砍濫伐林木現(xiàn)象發(fā)生。三是加大林政管理工作，對全鎮(zhèn)胸徑大于60cm的樹木進行監(jiān)管，做好古樹名木掛牌保護監(jiān)管工作。今年我鎮(zhèn)未發(fā)現(xiàn)名木古樹及掛牌大樹的人為損毀及死亡。四是認(rèn)真開展林權(quán)糾紛調(diào)解工作，我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)長為組長的林權(quán)糾紛調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，未出現(xiàn)一次越級上訪事件。
�。ㄋ模┩瓿�20xx年的退耕還林資金補助和20xx年公益林森林生態(tài)效益補償金的發(fā)放工作
我鎮(zhèn)退耕還林面積1000畝，按照上級要求通過一卡通全部發(fā)放到農(nóng)戶手中，嚴(yán)格按照“林木權(quán)屬或經(jīng)營權(quán)屬于個人所有，公益林森林生態(tài)效益補償金全部支付給個人，林木權(quán)屬或經(jīng)營權(quán)屬于集體的，益林森林生態(tài)效益補償金全部支付給集體經(jīng)濟組織”的原則進行兌付。并對公益林森林生態(tài)效益補償金嚴(yán)格執(zhí)行“一卡通”直發(fā)。對重點公益林面積進行公示，我鎮(zhèn)有省級重點公益林面積1721畝，并按標(biāo)準(zhǔn)進行補助、兌付。
�。ㄎ澹┝之a(chǎn)業(yè)發(fā)展
一是認(rèn)真抓好林產(chǎn)業(yè)發(fā)展，認(rèn)真抓好農(nóng)村能源是天然林保護工程的重要輔助工作，我鎮(zhèn)派專職人員負(fù)責(zé)農(nóng)村能源工作，在轄區(qū)內(nèi)廣泛宣傳，讓廣大群眾認(rèn)識和了解能源建設(shè)帶來的高效率，減少生活環(huán)境污染帶來的負(fù)面影響。二是狠抓退耕還林和城鎮(zhèn)周圍生態(tài)屏障建設(shè)，我鎮(zhèn)高度重視退耕還林工作，精心組織、周密部署、狠抓落實，我鎮(zhèn)今年在原退耕還林的基礎(chǔ)上，新增加種植杏子、李子800多畝，苗圃面積1100多畝，鞏固20xx年退耕還林后續(xù)工作種植核桃300多畝，并順利通過驗收。新建排灌渠4800多米。三是抓好林產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，將種植形成規(guī)�；a(chǎn)業(yè)化，以真正實現(xiàn)生態(tài)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)化互動、興林與富民共贏。四是我鎮(zhèn)實行科學(xué)造林，引進、培育、扶持現(xiàn)代林業(yè)，逐步形成片區(qū)林業(yè)，今年我鎮(zhèn)實施植樹造林XX00余株，效果顯著。
三、取得的成就
（一）林業(yè)生產(chǎn)得到發(fā)展
通過林改，林農(nóng)的經(jīng)營主體地位更加明確，利益更加直接，責(zé)任更加落實，對低產(chǎn)低效的用材林，逐步改植為經(jīng)濟林改的信心增加。
�。ǘ┍Ｗo森林資源、增強群眾維權(quán)意識
通過對《森林法》的宣傳，調(diào)動林農(nóng)學(xué)習(xí)林業(yè)法律、法規(guī)和林業(yè)科學(xué)知識的積極性，依法維護自身權(quán)益，促進林業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。廣大群眾保護森林資源的積極性明顯提高，盜砍濫伐明顯減少，森林防火意識明顯增強。
（三）密切了黨群干群關(guān)系
森林資源通過民主決策，民主決議，提高了群眾對政策的理解，干群關(guān)系更加密切。
（四）林農(nóng)收益得到增加
實行多種形式的承包，調(diào)動林農(nóng)經(jīng)營的積極性，增加林地的投入，為增收創(chuàng)造了條件。
四、下一步工作打算
（一）群眾對林地管護的積極性有待進一步提高
林地要求農(nóng)戶自行綠化、自我管理，我鎮(zhèn)大部分林地條件較差，土質(zhì)較薄，林地經(jīng)濟效益不高，要實現(xiàn)“山綠起來”的目標(biāo)，還需要投入較大的財力、物力才能實現(xiàn)，要通過各種途徑，加強對林農(nóng)的引導(dǎo)，改善林地條件，鼓勵林農(nóng)增加對林業(yè)的投入，推動林業(yè)的健康發(fā)展。
�。ǘ┝帜竟茏o有待進一步加強
經(jīng)集體林權(quán)制度改革后，將林地劃分確切到組、到戶，由群眾自行管理，20xx年我鎮(zhèn)村級護林員9名，對全鎮(zhèn)的林木林地進行管護，充分發(fā)揮了職能作用，加大了對亂砍濫伐私砍私伐行為的打擊，依法治山，依法治林。
年度工作總結(jié) 篇2
實現(xiàn)人生價值的方法有很多，為社會做出自己最大的貢獻，那當(dāng)然是最好的，不過很多現(xiàn)實情況是這樣的，你的能力并不突出，對社會的貢獻也不是很大，實現(xiàn)人生價值顯得不是那么的明顯，我就是這樣的情況。在我經(jīng)過很長時間的思考之后，我決定自己要不斷的努力，去幫助殘疾人，做一名助殘志愿者，這是一種很好的想法，也是我要做好的。這一作就是幾年，我一直在慶幸自己做的很好！
20xx年過去了，迎來了20xx年。我們的志愿者活動又過去了一年，在去舊迎新之際，我仔細(xì)梳理一下過去一年所開展的工作，并為明年定下計劃，使我們組的志愿服務(wù)能在新的一年里做的更好。我們是助殘服務(wù)總隊，主要以服務(wù)殘疾人為主。通過各種各樣不同的服務(wù)方式進行服務(wù)（如：外出參觀、游玩活動；一幫一的結(jié)對子；上門服務(wù)等等……）。
我首先是一名志愿者，服務(wù)于助殘服務(wù)總隊，積極參加各樣的志愿服務(wù)。而且我還身為一名副隊長，我主要的職責(zé)是協(xié)調(diào)隊長完成團委交給的工作，并且安排好我們組自己的工作，包括組內(nèi)日常工作、活動策劃、財務(wù)處理等等。先在這總結(jié)一下我在20xx年做過的一些服務(wù)：
第一：廣州利康中心，這是一個幫助精神病康復(fù)者機構(gòu)。我是負(fù)責(zé)這一個服務(wù)點。我們固定每月一次，以及中秋，圣誕等節(jié)目，都會組織志愿者去利康中心服務(wù)，與精神康復(fù)者們（我們都稱他們?yōu)椤袄嫌延洝保┻M行交流，聯(lián)歡，還會舉行生日會，象棋比賽等，也會到外面交游，如去過大夫山等。我們還有一支男女足球隊，每月都與“老友記”們踢足球。
第二：團委的一系列活動，我們組也配合參加了。
如：春運志愿者服務(wù)；廣州一家親1+1全民志愿行動；2月份花市志愿都服務(wù)，護花行動；廣州市殘疾人的調(diào)查；11月民族運動會……
第三：組織殘疾人外出活動，讓殘疾朋友們可以走出家門，與社會多多接觸。
如：2月組織疾人到越秀花市行花街。
3月組織殘疾人到航天奇觀參觀。
5月組織殘疾人到南海天后宮參觀。
5月27日組織殘疾人登白云山。
11月組織殘疾人看廣州車展。
第四：“殘聯(lián)”那邊有活動，需要志愿者，我們也配合幫忙。
如：教師節(jié)殘疾人文學(xué)班的活動；慶國慶在華泰賓館的“國慶茶話會”；
在廣州奧林匹克體育中心舉行的廣州杰出殘疾員工頒獎會……
第五：在端午節(jié)與中秋節(jié)，我們組織殘疾人到康健老人院與老人家，志愿者們一起聯(lián)歡，共度佳節(jié)（包粽子，吃月餅）。
第六：與一些孤寡的殘疾人過生日。
例如：我們有一個服務(wù)對象在白云區(qū)的一間安老院住，他行動不方便，7月份我們組織一些志愿者，接他出來玩，到帽峰山，陪他過生日。還有，在廣州的殘疾人（每月都會有，在這不細(xì)說了），我們?yōu)樯盏臍埣踩怂蜕献约旱囊黄囊狻?/p>
第七：上門服務(wù)。
如：搞衛(wèi)生、談?wù)勑牡�，這些服務(wù)，我們都是不定期，經(jīng)常有，也實在太多，在這就不一一細(xì)說了。
明年的工作計劃：
第一：跟進好原有的服務(wù)對象及服務(wù)點，進一步提高服務(wù)的質(zhì)量與水平，做好完善的資料和活動記錄。
第二：繼續(xù)開發(fā)更多的服務(wù)對象與項目，能力所能及地幫助更多的人。
第三：與其它志愿團體加強聯(lián)系與交流，取長補短。還要宣傳好自己的組，使之能夠吸收更多有不同專長（如：策劃、宣傳、組織、網(wǎng)絡(luò)、文案、設(shè)計等等）的人才加入我們組，使我們的小組能夠更好地發(fā)展。
第四：對志愿者進行有目的培訓(xùn)。與殘聯(lián)等中心合作，或邀請其他專業(yè)人士對我隊志愿者進行與助殘有關(guān)的各技能培訓(xùn)。
第五：我們組正準(zhǔn)備成立一個文藝小隊，組織志愿者排練節(jié)目（如：手語唱舞、小品……），能為有需要的服務(wù)表演。我們組會繼續(xù)在“奉獻、友愛、互助、進步”的旗幟下，堅持服務(wù)人民的方向，堅持“自愿、奉獻、務(wù)實、持久”的準(zhǔn)則，服務(wù)社會。
20xx年，我做的很好，不過我堅信，在以后的道路上，我將會走的更好，這是我一直在努力的，我相信自己可以做好，不斷的努力和不斷的前進中，我相信自己的能力，我可以的，我可以做的更好。不斷的努力，不斷的前進，實現(xiàn)自己的人生價值，我相信自己可以做好。助殘志愿者就靠自己平常的表現(xiàn)，自己一定能夠做好的，相信自己一定能夠成功！
年度工作總結(jié) 篇3
時光匆匆，20年已經(jīng)過去半年，心里有說不出的感觸。在20年決策的基礎(chǔ)上，通過20年的努力，使****物業(yè)向著規(guī)范化邁出了堅實的一步。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和****物業(yè)全體員工的共同努力下，取得了良好的成績，我現(xiàn)將20年工作情況匯報如下：
一、健全制度、科學(xué)管理
1、完善管理制度
****物業(yè)借改革的風(fēng)氣，一鼓作氣改變了原來“有事一起上，有問題一些擔(dān)”的不良現(xiàn)象，從現(xiàn)實情況著手，對各部門及員工進行了細(xì)化分工，使之責(zé)任到人，制訂了《****物業(yè)崗位職責(zé)》、《****物業(yè)管理規(guī)定》等制度從而大大提高了****物業(yè)的工作效率。并要求員工們統(tǒng)一著裝上崗，為全力打造****物業(yè)品牌形象做出很大努力。
2、細(xì)化財務(wù)管理
物業(yè)管理很細(xì)，細(xì)到物業(yè)管理費的幾毛錢、水費的幾塊錢、電費的幾十塊錢，為了從根本節(jié)省開支，我們從財務(wù)著手，一改往日財務(wù)管理制度，將財務(wù)管理細(xì)化、規(guī)范化，并制定了每月查賬等工作程序。
3、加強員工培訓(xùn)
為了全面提高公司員工們的素質(zhì)和物業(yè)管理知識，我們對新來員工，包括物業(yè)保安等都通過老員工的幫、帶，看資料片等進行了集中培訓(xùn)。
二、內(nèi)部溝通、外部協(xié)調(diào)
1、積極配合星光工作
****物業(yè)在立足自己本部門工作基礎(chǔ)上，全力配合了公司銷售部交房驗房等工作，加強****物業(yè)同星光房產(chǎn)之間的交流與溝通。
2、全力進行外部協(xié)調(diào)
�、倥浜�**路多層新業(yè)主委員會工作，對前期業(yè)主委員會的一些不法行為進行了揭露和制止，穩(wěn)定了小區(qū)秩序，得到了廣大業(yè)主們和新業(yè)主委員會的認(rèn)可，并全力協(xié)助社區(qū)做好有關(guān)小區(qū)內(nèi)計劃生育等工作。
�、诩訌娕c房管局與物價局等行政主管部門的交流與溝通，全力協(xié)助好政府、協(xié)助好主管社區(qū)做好****市的創(chuàng)城工作，制定了專門的創(chuàng)城資料檔案，并按規(guī)定對各小區(qū)進行了布置和檢查。
三、扎實基礎(chǔ)、刻苦攻關(guān)
1、交接工作
為了能讓業(yè)主們開心入住，我們?nèi)飿I(yè)總動員，進行了房子交接工作，編制了新的《****物業(yè)業(yè)主手冊》、《業(yè)主公約》、《業(yè)主告知書》、《裝修協(xié)議書》等，提前介入驗房工作，并把遺留問題上報公司，以期得到更快解決。交接過程中，實現(xiàn)了經(jīng)驗豐富的老員工和素質(zhì)高的員工的有效結(jié)合，并在小區(qū)設(shè)置24小時保安巡邏，以保證在交接房和裝修期間業(yè)主們?nèi)松砑柏敭a(chǎn)的安全性。
2、供暖工作
****家園、****花都、****A、B等小區(qū)都是第一次供暖，而且是地暖，并且因****家園CD座前兩個采暖期沒有供上，供暖管道內(nèi)很多都已經(jīng)銹化或被泥土堵塞，再加許多閥門的損壞，都給供暖工作帶來了很大的不便，更困難的'是，有許多漏點找不到，為了找到漏點，我們必須把業(yè)主的地磚破壞掉，這給住戶們帶來了很大的不便，為了全力完成這項工作，我們?nèi)ε浜喜凉櫣╇姽�、熱電公司和明星集團以及公司工程人員晝夜不停的工作，采取現(xiàn)場辦公（收取采暖費等），耐心說服住戶，盡可能的縮短維修時間，節(jié)省時間，使供暖工作趨于正常。
3、維修工作
維修的及時與否，是事關(guān)物業(yè)形象與聲譽一個重要問題，為了打造良好的物業(yè)形象，為業(yè)主的排憂解難，雨季來臨之前，我們對頂層住戶逐戶調(diào)查，查看漏點，及時維修，并對因漏雨污染的涂料進行維修粉刷，保證了維修人員即使是在夜里也要保證隨叫隨到，得到了廣大業(yè)主們的認(rèn)可。
4、綠化工作
及時完成了小區(qū)綠化的補苗、施肥、修剪等工作，使小區(qū)綠化生機盎然。
回顧20年的工作，有經(jīng)驗也有不足，我們將立足優(yōu)勢，改正不足，全力本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，全力做好物業(yè)管理工作，為房產(chǎn)公司的發(fā)展解除后顧之憂。
年度工作總結(jié) 篇4
隨著我們禮中的社會聲譽越來越高，辦學(xué)規(guī)模的不斷擴大，我們地理教研組也壯大了隊伍，四位新老教師團結(jié)協(xié)作，積極進取，苦練教學(xué)基本功，落實“教學(xué)五認(rèn)真”，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量，提高教學(xué)成績。同時，以科研為先導(dǎo)，充分發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)的作用，積極參加教改實踐活動。下面我把我們組的一些做法向大家做個匯報。
(一) 教研活動的開展思路：
以備課組為核心，以教研組為平臺，大力培養(yǎng)青年教師，縮短成長周期，提高教學(xué)質(zhì)量，提升地理教研組的整體實力。
(二)主要工作：
一、 狠抓“教學(xué)五認(rèn)真”的落實：
1.備課環(huán)節(jié)：以教案為切入點，既要備教材又要備學(xué)生。在教案檢查中，我組教師的教案有百分之六十都達到了優(yōu)秀教案的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是青年教師更加突出，體現(xiàn)了他們對備課的認(rèn)真態(tài)度，為上好課打下了堅實的基礎(chǔ)。
2.課堂教學(xué)：加強課堂教學(xué)研究，向45分鐘要效益，不斷提高各學(xué)科課堂教學(xué)質(zhì)量和效益。各備課組在組長的帶領(lǐng)下，憑借教材，緊扣新的課程標(biāo)準(zhǔn)，精心設(shè)計，公開輪講，認(rèn)真聽評，反復(fù)修改，提煉推敲出一個個獨具年級特色的精彩課例。在區(qū)教研室視和各年級舉辦的公開課活動中，兩位教師進行了課例和探究性學(xué)習(xí)的展示。執(zhí)教者客觀的自我介紹，聽課人真切的評價交流，熱烈的討論爭議，學(xué)生的肯定，都使我們欣慰地感受到教學(xué)所體現(xiàn)出的我校地理課堂教改上取得的進展。
3.加強教學(xué)常規(guī)管理。學(xué)期初組織各年段集備組制定教學(xué)活動計劃并加以落實。通過檢查教學(xué)記錄、作業(yè)批改、下班輔導(dǎo)，通過不斷的測驗和考試，經(jīng)常了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，及時收集、分析、反饋學(xué)科教學(xué)的改進意見。
二、 加強備課組活動：
要求各備課組的活動要規(guī)范化，做到定主講、定內(nèi)容、定時間，集備組長要把好教學(xué)關(guān)，使集備活動成為加強教研的有力手段，保證地理教學(xué)整體水平的提高。
三、 培養(yǎng)青年教師：
今年我組新增位一位青年教師，大家都很兢業(yè)愛崗，而且都超工作量，特別是毛麗菊老師和史麗萍兩位老師跨年級教學(xué)，表現(xiàn)突出，受到各方好評。本學(xué)期的重點就是培養(yǎng)青年教師，他們的成長進步直接關(guān)系到我組以至我校教學(xué)質(zhì)量的提高，所以圍繞備課組活動，新老教師互動，展開互相聽課、評課活動，互相研究教材，互相交流管理學(xué)生的經(jīng)驗。
四、收集高考信息，注重試題質(zhì)量：
王小春老師參加了在常州舉行的高考信息發(fā)布，聽取了全國著名特級教師及教研員的高考復(fù)習(xí)策略，及時反饋了最新的教研信息，結(jié)合并延續(xù)了對各省高考試題的分析研究，使全組教師受益，業(yè)務(wù)水平大大提高。
五、課題研究：
現(xiàn)代社會對地理教育提出了新的挑戰(zhàn)和要求。全球化、信息化和高技術(shù)發(fā)展的趨勢，要求現(xiàn)代公民具備良好的科學(xué)素養(yǎng)、創(chuàng)新的精神、開放的視野、合作的意識，以及搜集、處理、交流信息的能力。為此， 在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校教科室的支持下，我組完成了市電教館“十五”重點教科研課題《現(xiàn)代教育技術(shù)與地理課堂教學(xué)中的整合》，精心準(zhǔn)備了數(shù)十萬字的各類材料、各階段性報告和研究報告，即將結(jié)題。為此我組在多次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過交流，大家更加明確了各自課題教研的目的和意義，更加完善了實驗方案。我們又召開了結(jié)題會，各負(fù)責(zé)教師都認(rèn)真撰寫了直接，課題組成員就各自研究的課題進行了較為全面的闡述，詳細(xì)地介紹了各自研究探討的過程，展示了研究的成果，我們教師也在活動中得到了鍛煉，提高了能力。
年度工作總結(jié) 篇5
歲末將至，感謝分理處和儲蓄所在這一年里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將xx年全年的工作進行總結(jié)：
我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
本著高度的工作責(zé)任心和用戶至上的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐， 我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
為了適應(yīng)新變化，在掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備與業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學(xué)計算機技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處！”
年度工作總結(jié) 篇6
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我個人無論是在思想上還是工作上都取得了很大的進步，能力也逐步得到了提升。在工作中，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，力求做到謹(jǐn)小慎微，把控好質(zhì)量關(guān)。除了做好本職工作，我也在不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)知識，力求拓展自己的寬度，讓自己的職業(yè)生涯更加充實，也希望在以后的日子能夠有所突破，學(xué)以致用。為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)，現(xiàn)對自己最近一段時間的工作做一個簡單的回顧，爭取不斷完善自己使之提升到一個新的高度，以適應(yīng)公司更快更好的發(fā)展。
工作中我經(jīng)常審視自己，還有哪里做得不好，與最優(yōu)秀的員工相比還有多少的差距，在他們身上我看到了自己缺少的東西，比如在改進工作方法，提高工作效率，有建設(shè)性的意見方面等等。而真正能夠做到取他人之長補己之短，豐富自己的專業(yè)知識和技能，才能實現(xiàn)自我超越，工作起來才會更加得心應(yīng)手，總之質(zhì)量工作細(xì)節(jié)決定成敗，絕不能有一絲的松懈。這些曾是我欠缺的，但我會努力縮小這種差距，提升自己的整體水平和團隊作戰(zhàn)能力。對于工作中偶有馬虎而造成的失誤，今后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成工作，并且進一步提高分析問題解決問題的能力，在認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)學(xué)習(xí)，全面發(fā)展。
年度工作總結(jié) 篇7
我校的愛國衛(wèi)生工作以《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》為指導(dǎo)，在工作中，認(rèn)真貫徹國務(wù)院《關(guān)于加強愛國衛(wèi)生工作的決定》及《自貢市愛國衛(wèi)生管理條例》，為適應(yīng)新時期愛國衛(wèi)生工作的要求，不斷提高我校的愛衛(wèi)質(zhì)量，增強學(xué)生愛衛(wèi)意識，推動我校的精神文明建設(shè)。以培養(yǎng)學(xué)生自覺愛衛(wèi)習(xí)慣及增強學(xué)生自我保健意識為工作重點，整治學(xué)校的環(huán)境狀況，經(jīng)全校師生共同努力，我校的愛國衛(wèi)生工作上了一個臺階。
一。領(lǐng)導(dǎo)重視，各部門配合一致，形成齊抓工共管的好局面。
學(xué)校成立了以校長為組長的有分管領(lǐng)導(dǎo)、保健醫(yī)生組成的愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究工作。做到分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，分管人員認(rèn)真抓，使學(xué)校的愛衛(wèi)常規(guī)工作落到實處，形成了領(lǐng)導(dǎo)重視，教師學(xué)生積極配合參預(yù)的好局面。
二。抓住愛國衛(wèi)生教育的主渠道。
課堂教學(xué)，對學(xué)生進行衛(wèi)生知識的傳授，使學(xué)生懂得愛清潔，講衛(wèi)生的意義和作用。少年兒童是長身體，長知識的時期，容易受外界影響，也正是他們獲得衛(wèi)生知識，產(chǎn)生衛(wèi)生行為，養(yǎng)成各種衛(wèi)生習(xí)慣的良好時機，如果在這一時期養(yǎng)成不衛(wèi)生的習(xí)慣，以后很難糾正。因此，我校注重小學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成。這樣不但有益于他們的身心健康，防止疾病，還有益于社會主義精神文明建設(shè)，讓學(xué)生有良好的衛(wèi)生素質(zhì)參加四化建設(shè)，推動人類社會進步，提高民族的素質(zhì)作貢獻。
1。加強宣傳，樹立衛(wèi)生意識，發(fā)揮縣級愛國衛(wèi)生先進單位的輻射作用，帶動周圍群眾樹立衛(wèi)生意識，養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣。通過板報、廣播、集會形式，向?qū)W生宣傳衛(wèi)生知識，正確的用眼衛(wèi)生及飲食衛(wèi)生習(xí)慣，及愛國衛(wèi)生重要性的認(rèn)識，帶動家長樹立衛(wèi)生意識，養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣。還通過家長會，家長學(xué)校，向家長宣傳學(xué)校衛(wèi)生要求，愛國衛(wèi)生工作的意義，要求為學(xué)生做好表率。
2。將雛鷹活動與學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成相結(jié)合，為衛(wèi)生習(xí)慣好的學(xué)生頒章，進行表揚獎勵，以先進帶動后進，使全體學(xué)生逐漸掌握愛衛(wèi)知識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
3。抓住學(xué)生接受衛(wèi)生的主渠道，健康教育課。。做到有教材，有教案，有成績記載。在向?qū)W生傳授知識的同時，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。健康知識知曉率達90%，良好的衛(wèi)生習(xí)慣形成率達90%。
三。以制度規(guī)范學(xué)生的衛(wèi)生行為。
學(xué)校制定了環(huán)境衛(wèi)生，學(xué)生個人衛(wèi)生制度。經(jīng)常對學(xué)生的個人衛(wèi)生，學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查、評比，保障學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，學(xué)生個人衛(wèi)生良好，衛(wèi)生不留死角。對衛(wèi)生工作好的班級和個人進行表彰獎勵，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
四。開展好除“四害”活動，做到每期2次。
通過健康教育課、集會向?qū)W生宣傳蟑螂、老鼠、臭蟲、蚊蠅的危害，及消滅防治辦法。清除垃圾，拔除污水，保持室內(nèi)外整齊清潔，經(jīng)常開窗換氣，使室內(nèi)空氣清新。
五。加強對小賣部衛(wèi)生的管理。
學(xué)校堅持嚴(yán)格執(zhí)行制度，，每月對教室進行一次消毒。
六、做好傳染性疾病的防控工作。
制定了預(yù)案，堅持每天的晨檢制度，發(fā)現(xiàn)異常，及時報告。做到了早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療，圓滿完成了傳染性疾病的防控工作。
總之，我校愛國衛(wèi)生做了大量工作，工作取得了一定的成績，也存在不足，將不斷改進，使我校的愛國衛(wèi)生工作更上一層樓。
年度工作總結(jié) 篇8
本學(xué)期，在學(xué)工處、團委的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在社團聯(lián)全體干部的共同努力下，社團聯(lián)主席團以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同學(xué)、勇于創(chuàng)新、扎實工作”為準(zhǔn)則，認(rèn)真完成了老師安排的各項工作任務(wù)，自身的工作水平和綜合能力等都有了很大提高�，F(xiàn)將本學(xué)期的工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作
本學(xué)期，社團聯(lián)主席團認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好社團聯(lián)干部招新、社團招新活動、社團檔案整理登記事務(wù)，成功策劃組織了“社團大家族”的成果展示與交流活動迎接全國百位校長光臨。二是富于創(chuàng)新地完成了社團文化節(jié)的工作。本學(xué)期，在第五屆社團文化節(jié)的舉辦面對重重阻力的情況下，社團聯(lián)組織了社長動員會議、社團聯(lián)干部會議、社團活動申請文件整理、匯演組織安排、社團活動全程監(jiān)察等各項服務(wù)協(xié)調(diào)工作，積極主動地為學(xué)校和社團之間建立了溝通的橋梁，推動調(diào)整了學(xué)校與社團的關(guān)系，解決社團活動中遇到的各種問題，并促進了社團在學(xué)校內(nèi)影響力的提高。三是積極主動地完成了社團聯(lián)櫥窗的制作、宣傳欄規(guī)則起草和社團聯(lián)工作準(zhǔn)則的起草等辦公室工作和老師交辦的其它工作任務(wù)。
二、嚴(yán)于律已，不斷加強干部作風(fēng)建設(shè)
本學(xué)期，社團聯(lián)主席團對自身嚴(yán)格要求，始終把服務(wù)人民、舍得付出、艱苦奮斗作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項校規(guī)、工作準(zhǔn)則，團結(jié)同學(xué)，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;并規(guī)范社團聯(lián)干部的作風(fēng)，使工作能夠順利開展，使社團聯(lián)合會的干部作用更加具象，有利于往后工作的開展和社團主流意識的建設(shè)。
總之，本學(xué)期，社團聯(lián)主席團做了一定的工作，也取得了一些成績，但距老師和同學(xué)們的要求還有不少的差距，主要是對社團活動的前后期宣傳力度欠缺、社團活動條件的爭取不足和社團聯(lián)組織效率不夠高。同時對于各個社團發(fā)展的指導(dǎo)、監(jiān)察及管理也有待進一步的完善。在下學(xué)期，主席團將著力培養(yǎng)干部團體整體素質(zhì)與能力;貫徹一般號召與個別指導(dǎo)，完善督促各個社團健康、高速發(fā)展;加強外聯(lián)交流宣傳工作，打造華師一品牌社團并推廣至其他學(xué)生群體。
在今后的工作中，社團聯(lián)主席團將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，進一步強化職責(zé)意識，在培養(yǎng)社團聯(lián)干部上下功夫，增強事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和老師交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干,奮發(fā)進取，追求卓越，充分發(fā)揮社團聯(lián)干部的帶頭作用，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。培養(yǎng)下一代合格的社團聯(lián)干部，不辜負(fù)老師和同學(xué)們們對我們的期望。
年度工作總結(jié) 篇9
在**鎮(zhèn)檔案室的指導(dǎo)下，20xx年石壩子社區(qū)嚴(yán)格按照縣檔案局社區(qū)檔案的歸檔要求，虛心學(xué)習(xí)先進社區(qū)的寶貴經(jīng)驗，結(jié)合我社區(qū)的工作實際，在各部門的通力配合下，較好地完成20xx年的檔案工作，簡單總結(jié)如下：
1、保證資料收集完整性
為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性。社區(qū)成立初時，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)便充分認(rèn)識到檔案管理工作的必要性和重要性，日常工作便要求大家歸檔意識并多方收集資料。并請**鎮(zhèn)檔案室的的有關(guān)專家到我社區(qū)進行工作指導(dǎo)，根據(jù)**鎮(zhèn)檔案室對社區(qū)的歸檔要求，嚴(yán)格按照縣檔案局社區(qū)檔案工作目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)，20xx年我社區(qū)檔案歸檔工作總分為幾大板塊，分別是黨群類、社務(wù)管理類、優(yōu)撫社區(qū)服務(wù)類、社區(qū)企業(yè)管理類、基本建設(shè)類、產(chǎn)品設(shè)備類、聲像實物類共建立檔案7冊，立卷142卷，長期保存69卷，短期保存73卷。認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識，努力提高檔案的管理水平。
2、強化檔案資料檢索利用
為了使檔案文件利用更方便高效，在對資料進行收集整理后，20xx年社區(qū)檔案的7冊全引目錄進行了整理，裝訂成冊，同時全部索引信息錄入電腦，提高檢索速度，全面健全檢索體系。
3、加強檔案資料保管保護工作
所有檔案資料專柜存放，專人保管，定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查，規(guī)范使用管理程序，定期對檔案資料除塵、消毒，保持檔案的整潔性和完整性。
石壩子社區(qū)的檔案管理工作在各級國家部門的關(guān)懷和支持下，經(jīng)過大家的不懈努力、取得了一定的成績。今后我們必將檔案管理工作放在社區(qū)工作中的重要位置，爭取在新的一年里把社區(qū)的檔案管理質(zhì)量和水平推向一個新的高度。
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