清潔年終工作總結(jié)集合8篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，快快來寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的清潔年終工作總結(jié)8篇，歡迎大家分享。
清潔年終工作總結(jié) 篇1
我于20xx年11月22日正式加入山西煤炭清潔利用投資有限公司，成為投研部一員。從入職到現(xiàn)在，回顧一年多來新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容對我而言充滿了激情和挑戰(zhàn)。一年來收獲很多，但也有諸多不足之處，現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：
從20xx年刮起的PPP旋風(fēng)，其初衷是激發(fā)除國有資本外的民間資本參與公共項目，三年狂風(fēng)后，今年來，相繼四道令牌下達(dá)，加之11月17日，《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》的下發(fā)，山西的PPP尚在慢熱持續(xù)加溫階段時，PPP驟然不期而遇與冬天擁抱起來，三年的PPP瘋狂，開始回歸到理性軌道。
一、個人學(xué)習(xí)情況。
對與一個多年從事銀行工作者而言對基金投資并不陌生，但是需要掌握的知識還是比較多的，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來迎接這里的每一項工作，了解政策學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。搜集了很多相關(guān)的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，就會向同事請教，以便更快投入工作。
二、工作開展情況。
(一)調(diào)研對接各地。剛?cè)胨緲s幸接到第一個任務(wù)，就是運(yùn)城、臨汾、孝義督導(dǎo)調(diào)研。這更是學(xué)習(xí)的一次機(jī)會，收獲頗多，之前對ppp只是知道，但卻不了解，通過這次調(diào)研學(xué)習(xí)了很多，可以說從門外漢的無知到有所了解。
(二)與金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系對接。20xx年主要工作是對接金融機(jī)構(gòu)。目前與省內(nèi)21家分行，41家分支機(jī)構(gòu)建立友好合作關(guān)系。起草了與銀行合作的框架協(xié)議，同時與6家證劵信托公司也保持溝通聯(lián)系，與各大銀行證劵公司之間建起友好合作意向。
(三)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革基金。20xx年山西供給側(cè)改革發(fā)展基金1000億元，首期500億元的山西供給側(cè)改革發(fā)展基金的設(shè)立投入大量精力，基金采用母子結(jié)構(gòu)，由八大省屬煤炭企業(yè)出資組建有限合伙制母基金，再針對具體省屬煤炭企業(yè)設(shè)立專項子基金。財惠資本作為普通合伙人，八大煤企集團(tuán)作為有限合伙人，總規(guī)模50億元，根據(jù)資金的使用計劃確定各合伙人份額。首期設(shè)立500億元的契約型基金，由母基金出資10%作為劣后級，清潔投資出資10%作為中間級，合作銀行出資80%作為優(yōu)先級�；鸪鲑Y采取承諾認(rèn)繳制，按基金約定同步到位�；鹉Ｊ降脑O(shè)立、調(diào)整修改，到無數(shù)次與各大煤企、各金融機(jī)構(gòu)不斷對接溝通等等工作投入大量精力。工行、農(nóng)行、中行、交行、浦發(fā)等已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)程序，但最終由于規(guī)模大，涉及項目多，各家銀行審批政策、資金風(fēng)控流程、成本差異等原因未能一步設(shè)立成功，目前單個銀行針對單一煤企、單一項目的方式進(jìn)行商談。
(四)ppp融資支持基金。前期主要是與項目經(jīng)理對接銀行，進(jìn)行融資洽談工作，期間對ppp有了更多接觸和理解目前有兩個ppp項目正在跟進(jìn)。
三、主要成效。
一是與工行設(shè)立20億元ppp基金。二是與晉商銀行設(shè)立10億元ppp基金。三是與中信設(shè)立80億元供給側(cè)基金。與各大金融證劵信托機(jī)構(gòu)建立友好合作關(guān)系。
四、存在的不足及遇到的問題。
(一)學(xué)習(xí)不到位。對于政策導(dǎo)向還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，關(guān)于基金專業(yè)知識需加緊學(xué)習(xí)。
(二)專業(yè)性不高。對于基金管理崗，具備各方分析判斷能力有待提高。
(三)融資中遇到的問題。主要是PPP基金設(shè)立投融資遇到的問題。1、基金設(shè)立是個框架，基金所投資的項目不確定，基金的退出也不確定，銀行無法立項，項目審批也就是個未知數(shù)。2、山西省PPP融資支持基金的杠桿比為1:9，銀行對與杠桿比突破比較困難。3、基金的期限與PPP項目的合作期限無法一致，存在時間錯配與資金錯配問題。4、基金退出，基金退出環(huán)節(jié)是PPP項目股權(quán)融資的重點(diǎn)也是難點(diǎn)之一。銀行要求提供擔(dān)保及強(qiáng)回購等保障退出方式，對于擬采取項目公司減資形式退出有一定困難，減資的退出方式還存在時間和金額的不確定性，需要進(jìn)一步探討。5、在組成聯(lián)合體參與PPP項目投標(biāo)或是組建項目公司時，有限合伙基金無法直接作為顯明股東參與項目投資的問題。銀行立項走流程前是以項目公司為主體進(jìn)行報批，在項目公司沒有組建前，銀行無法上報審批，更無法確定是否可以投資該項目。但是組建項目公司，又是擬投資股東的確定。如果無法突破這一環(huán)節(jié)，不僅項目股權(quán)融資受到影響，債權(quán)端的融資也同樣無法開展。
五、下部工作計劃。
(一)不斷學(xué)習(xí)，完善充實(shí)自己。不斷學(xué)習(xí)基金相關(guān)國家相關(guān)法律法規(guī)、專業(yè)知識、政策導(dǎo)向、基金知識，銀行信貸審批政策等等，以便更順利開展工作。
(二)完成小組投資任務(wù)，做好其他基金的設(shè)立對接落地工作。
(三)擴(kuò)大融資范圍，多渠道多角度進(jìn)行融資。與各大銀行緊密聯(lián)系，做好各項目融資支持。在滿足社會資本方提出的一些條件外，還要符合銀行相關(guān)信貸政策，項目才有可能落地。雖然已經(jīng)成立了兩支PPP基金，但是在實(shí)操過程中，一些項目的投放過程中并不能完全滿足，局限了我們投融資范圍。我們需要繼續(xù)同時跟其他銀行對接，廣泛與各金融機(jī)構(gòu)合作設(shè)立基金，并于省內(nèi)省外的銀行、證劵信托等對接，尋找業(yè)務(wù)的契合點(diǎn)，一切以項目落地為出發(fā)點(diǎn)，完成項目融資。
(四)防控風(fēng)險，規(guī)范運(yùn)行。首先嚴(yán)格要求自己，遵守行業(yè)道德公司制度。一是貫徹新發(fā)展理念，創(chuàng)新發(fā)展動力，圍繞公司發(fā)展目標(biāo)努力奮斗;二是統(tǒng)籌資源，建立政府、金融機(jī)構(gòu)、社會資本、建設(shè)運(yùn)營等各方戰(zhàn)略合作關(guān)系。三嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)規(guī)范運(yùn)行，增強(qiáng)責(zé)任意識和使命感。
(五)建立溝通交流機(jī)制。建立定期不定期交流對接聯(lián)席會，加強(qiáng)溝通，相互學(xué)習(xí)，了解各方政策。與銀行，社會資本方、地方政府主要是合作、共同推進(jìn)項目落地。
新的一年，以嶄新狀態(tài)迎接新的工作，為公司發(fā)展盡自己一份力量。
清潔年終工作總結(jié) 篇2
您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會。下面將今年以來工作狀況匯報如下：
一、開荒工作
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外透過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時，天寒地凍，大部分時間無法用水的狀況下，克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識等培訓(xùn)，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的狀況下，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項管理分工明確、職責(zé)到人。并根據(jù)現(xiàn)場狀況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等資料。同樣為隨時檢查員工的工作狀況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也透過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。透過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量狀況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行透過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，到達(dá)了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運(yùn)
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一齊，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。
回顧這半年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距，在管理水平、溝通潛力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和用心的工作態(tài)度努力做到以下方面：
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。
2.與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
清潔年終工作總結(jié) 篇3
從山上搬下來了，決定去和朋友合租了，明天開始新的生活。巴塞羅那的照片還沒整理完，打工卻已告一段落，所以就先總結(jié)一下這為期兩個月的Femme de chambre(酒店房間清潔工)生涯吧。
這是我的第一份工，所以不好說它是否比其他工種累或輕松。反正要看情況，有時候一天11個客人離開的房間要打掃，真的很崩潰，一邊干一邊想不受這罪了，回國度假去。結(jié)果第二天只有兩個這種房間，剩下那種繼續(xù)住的房間就倒倒垃圾，隨便抹嚓抹嚓，換換毛巾，不臟就連地也不用吸，10分鐘搞定，一天下來一點(diǎn)都不累，覺得錢真好賺啊。雖然這種情況極少，但在艱難時刻懷著對輕松日子的期盼，就這么堅持了兩個月。
要說有什么變化，那就是我變得見錢眼開財迷心竅了。以前錢對我來說就是賬上的一串?dāng)?shù)字，現(xiàn)在則是實(shí)實(shí)在在的一枚枚硬幣——紙幣就更好了，呵呵。一進(jìn)空房間先找錢，看到圓形的東西就眼前發(fā)亮。并且這種對錢的敏感延續(xù)到了日常生活中，我從超市結(jié)賬出來，經(jīng)過一長串收銀臺，我竟能在一片嘈雜中清楚地聽見錢幣掉落的聲音!這可是我以前從來沒有過的功能，再干下去我要都成阿丸(動畫片《忍者亂太郎》中以財迷著稱的家伙，能聽見一公里外錢幣掉落的聲音)了。
除了腰酸背痛手腫，且起刺掉皮，這類常見的職業(yè)病外，我還多一個黑膝蓋。因為窩床單需要單膝跪地，所以久而久之我的右膝就磨成了黑色，看看人家也沒這樣，不知我的皮咋整的�？履贤瑢W(xué)經(jīng)常能通過人身上疤痕的位置判斷他的職業(yè)，不知他的知識儲備里有沒有這一條，能否憑借黑膝蓋看出我是個femme de chambre呢?
《大染坊》里總結(jié)過3種人不能讀書，死讀書的人不能讀書，容易讀傻了;心術(shù)不正者不能讀書，書會助紂為虐;太聰明的人不能讀書，讀書反而束縛了他的智慧。我也效仿著總結(jié)一下有3種人不能掙錢，太財迷者不能掙錢，不利于貨幣流通;品行不端者不能賺錢，不往正地方用;不會算賬者不能賺錢，掙一個花倆。我就屬于最后一種，人家是月光族，我是日光族，因為工資是按天計的。買東西的時候就想反正一天就掙出來了，結(jié)果一天就花了好幾天掙的錢,到頭來還是入不敷出~
目前就想到這些，雖然艱苦，但為了更加心安理得地花錢，開學(xué)后可能周末也去干，如果人家需要的話。
另：有同學(xué)在嘎納的酒店打掃男廁所時遇見了梁朝偉，在兩個助手的陪同下去上廁所。大家聽了都很激動，問她怎么沒要簽名，她說我剛掃完廁所，身上也沒有紙筆，怎么要啊?呵呵，搞笑得很。有梁迷已經(jīng)決定明年去嘎納打工蹲點(diǎn)了，不過人家小梁明年就不來了吧。
清潔年終工作總結(jié) 篇4
20xx 年以來，我局的文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣創(chuàng)建指揮部具體指導(dǎo)下，按照縣委、縣政府打造國家文明衛(wèi)生縣城升級版的總要求，結(jié)合商務(wù)局實(shí)際，在鞏固已有成果的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好“門前六包”管理、愛國衛(wèi)生創(chuàng)建、機(jī)關(guān)文化建設(shè)等工作，基本完成了各項工作任務(wù)。為創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生縣城作出積極貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善創(chuàng)建工作制度
局黨委將打造國家文明衛(wèi)生縣城升級版商務(wù)局工作責(zé)任的落實(shí)納入全局的重要議事日程和總體工作安排，定期召開黨委會研究創(chuàng)建工作，切實(shí)為創(chuàng)建工作提供人力、物力和資金保障。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，年初，我局按照20xx年打造國家衛(wèi)生縣城升級版工作要求及時調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨委書記、局長任組長，值班副局長、紀(jì)委書記任副組長，相關(guān)股室和二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)力量，明確職責(zé)。每次創(chuàng)建會議、創(chuàng)建實(shí)體行動、創(chuàng)建檢查，局主要負(fù)責(zé)干部都親自參加，確保了創(chuàng)建工作的順利開展。商務(wù)局各二級單位都按照局創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，明確單位一把手為創(chuàng)建工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，逐級簽訂目標(biāo)責(zé)任書，確保創(chuàng)建工作從上到下，層層有人抓、級級有人管、事事有人干。
（二）加強(qiáng)制度建設(shè)。
充分調(diào)動各股室、各單位廣大干部職工參與創(chuàng)建工作的積極性，規(guī)范創(chuàng)建行為，圓滿完成各項創(chuàng)建任務(wù)，我局狠抓了制度的完善和落實(shí)。第一，制定和完善了《20xx年度創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生縣城工作實(shí)施方案》、《“門前六包”管理制度》、《機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理制度》、《農(nóng)貿(mào)市場專項整治工作方案》以及督促檢查考評辦法等一系列規(guī)章制度；第二，認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建工作考勤和考評制度，對創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位及個人，局機(jī)關(guān)給予獎勵表彰。對存在的問題，通過簡報、公示牌、商務(wù)公眾信息網(wǎng)等形式進(jìn)行曝光，絕不姑息，有效地保證了創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處；第三，負(fù)責(zé)人帶頭，按照縣創(chuàng)建辦要求，局長和分管局長每周定期檢查與隨機(jī)抽創(chuàng)建工作情況，明查與暗訪相結(jié)合，了解創(chuàng)建工作進(jìn)展和效果，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、加強(qiáng)宣傳教育，營造良好的創(chuàng)建氛圍
為了進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的創(chuàng)建意識，營造良好的創(chuàng)建氛圍，形成人人動手，個人參與的良好局面，我局始終堅持以正確的輿論為導(dǎo)向，通過各種形式加強(qiáng)宣傳，使今年的創(chuàng)建工作重點(diǎn)家喻戶曉，人人皆知。
1、單位政務(wù)公開宣傳欄將商務(wù)局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、“門前六包”工作要求向社會公開，接受群眾監(jiān)督。
2、不定期地開展健康教育活動，由值班負(fù)責(zé)人講授健康知識。機(jī)關(guān)醒目處設(shè)置健康教育宣傳欄，每兩個月更新一次。
3、積極開展了“無煙單位”創(chuàng)建活動，辦公室、會議室等地均有禁煙標(biāo)志。
三、積極開展機(jī)關(guān)文化建設(shè)
1、機(jī)關(guān)每年組織文明股室、文明個人評選活動。
2、開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動，積極配合“送書進(jìn)機(jī)關(guān)活動”，今年購買了7000余元的學(xué)習(xí)書籍、訂閱報刊雜志近20000元，組織讀書活動10余次，并對學(xué)習(xí)搞認(rèn)真的同志進(jìn)行了精神鼓勵。
3、開展了機(jī)關(guān)文化精神的征集、提煉、學(xué)習(xí)推介活動。根據(jù)社會主義核心價值觀，提煉了“寧靜致遠(yuǎn)”“ 大事小事秉公辦事，小節(jié)大節(jié)廉字為節(jié)”等機(jī)關(guān)文化精神，開展了一系列的學(xué)習(xí)推介活動。
4、機(jī)關(guān)開設(shè)了道德講堂，圍繞公民道德規(guī)范開展活動。全年開展活動6次，主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)道德模范，學(xué)習(xí)道德規(guī)范，“唱歌曲、看視頻、學(xué)模范、誦經(jīng)典、問自己、談感悟”。
5、積極開展志愿服務(wù)活動，注冊了志愿服務(wù)隊伍，參加人員占機(jī)關(guān)職工90%，今年來，到幸福鄉(xiāng)壩上社區(qū)、團(tuán)洲鄉(xiāng)團(tuán)北、團(tuán)容等地開展志愿服務(wù)43人次，認(rèn)領(lǐng)志愿服務(wù)崗位13個，并將活動同步發(fā)布到門戶網(wǎng)站。
6、在機(jī)關(guān)食堂開展了“文明餐桌行動”。
7、在機(jī)關(guān)和全縣各大超市、農(nóng)貿(mào)市場開展了“中國夢、容城美、文明行”公益宣傳活動，設(shè)立了遵德守禮溫馨提示牌。
8、參加了“雙百。爭做文明有禮人”創(chuàng)評活動，組織道德模范宣傳、教育活動。
9、在機(jī)關(guān)辦公區(qū)建設(shè)張貼了機(jī)關(guān)文化建設(shè)的各類牌匾、宣傳標(biāo)語，及時更新了宣傳窗。
四、積極開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)落實(shí)國發(fā)〔20xx〕66號和湘政發(fā)〔20xx〕24號文件，并就落實(shí)兩個文件做出了具體安排。
2、明確了以局長為組長，分管副局長為副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人參加的愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，指派黎宇平同志為專職工作人員。
3、安排段羅昌同志為滅鼠滅蟑除四害專職人員，按時購買和投放毒餌。
4、積極組織機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生系列活動。
5、積極參加“愛衛(wèi)月”“世界衛(wèi)生日”“世界無煙日”系列活動。
五、加強(qiáng)管理，真抓實(shí)干，“門前六包”效果好
為了鞏固我縣文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果，我局積極響XX縣委縣政府關(guān)于打造國家文明衛(wèi)生縣城升級版的動員令，認(rèn)真搞好路段“門前六包”：
1、李勁松局長每季度召集創(chuàng)建負(fù)責(zé)人碰頭了解情況，對出現(xiàn)的問題制定詳實(shí)的整改方案，提出整改的意見和措施，并落實(shí)到班子成員包干具體抓落實(shí)。
2，每月由值班負(fù)責(zé)人帶隊，對“門前六包”責(zé)任路段亂停亂靠、出店經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生差等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治，效果顯著。
3、“門前六包”值班人員每天在責(zé)任區(qū)掛牌檢查車輛停靠、占道經(jīng)營、亂扔垃圾等違規(guī)行為，并認(rèn)真做好工作記錄。現(xiàn)在，我局“門前六包”責(zé)任路段基本做到了街道整潔明亮、車輛�？坑行�、門店經(jīng)營文明規(guī)范。在今年全縣多次檢查評比中，商務(wù)局“門前六包”責(zé)任路段管理工作名列前茅。
4、開展“門前六包”路段“文明衛(wèi)生門店”的評選活動。大張旗鼓地表彰“門前六包”路段“文明衛(wèi)生門店”，今年共評選5家，從正面引導(dǎo)責(zé)任路段門店搞好“門前六包”，讓他們真正參與到文明創(chuàng)建中來。
六、加強(qiáng)專項整治，深化農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建工作
1、加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生整治的組織領(lǐng)導(dǎo)。
全縣國家文明衛(wèi)生縣城建設(shè)暨重點(diǎn)項目建設(shè)推進(jìn)大會結(jié)束后，我局立即成立了 “縣城提質(zhì)嚴(yán)管重罰百日行動”農(nóng)貿(mào)市場專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生整治的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了城區(qū)縣管農(nóng)貿(mào)市場專項整治工作方案，并加強(qiáng)了檢查督促。
2、上下聯(lián)動，全力以赴，搞好城區(qū)市場農(nóng)貿(mào)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
一是按照《城市管理“農(nóng)貿(mào)市場專項整治”工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)》的要求開展針對性的20xx年農(nóng)貿(mào)市場縣城提質(zhì)嚴(yán)管重罰百日行動。 該項行動由我局及所屬市場管理中心組織，時間自從20xx年7月24日到20xx年10月8日,整治目標(biāo)是城關(guān)地區(qū)的南門、北門、橋東、青年、城西、馬鞍6個集貿(mào)市場及責(zé)任路段的創(chuàng)建工作，重點(diǎn)是南門、青年、馬鞍市場。7月26日，根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于創(chuàng)建工作要求，局分管負(fù)責(zé)人和市場中心全體干部職工下到各市場管理所，和市管工作人員齊心協(xié)力，上下聯(lián)動，對各市場進(jìn)行大規(guī)模的環(huán)境衛(wèi)生整治，拆除各類違章搭建的遮陽雨棚8處，清運(yùn)垃圾12車，清除各類牛皮癬小廣告80多處，制作各類公示牌200多塊。300余個市場經(jīng)營戶分別與各管理所簽訂了文明創(chuàng)建責(zé)任狀，經(jīng)過整治，各市場環(huán)境衛(wèi)生有了進(jìn)一步的改觀，受到了創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)和前來購物的市民一致肯定。城西市場場外經(jīng)營嚴(yán)重,且復(fù)發(fā)率高,容易反彈,9月份,中心秩序股協(xié)助城西市場對該市場存在的問題進(jìn)行了為期3天的整頓。
二是局專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組定期、不定期對各市場進(jìn)行督查，對出現(xiàn)反復(fù)的情況及時處理，督促各所搞好日常管理工作。三是在專項行動順利完成后的`11月和12月分別組織了對農(nóng)貿(mào)市場專項整治工作進(jìn)行回頭看，確保創(chuàng)建不走過場，建立長效監(jiān)管機(jī)制。
3、建章健制，規(guī)范管理，提高城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場管理水平。
通過標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)的推進(jìn)和城區(qū)市場環(huán)境衛(wèi)生專項整治的完成，我縣城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場硬件設(shè)施建設(shè)發(fā)生了質(zhì)的飛躍，借此東風(fēng)，市場管理中心制定和修訂了《集貿(mào)市場管理辦法》、《集貿(mào)市場日常管理制度》、《集貿(mào)市場文明經(jīng)營準(zhǔn)則》等一系列規(guī)章制度，組織市場經(jīng)營者向各市場所所長、所長及辦點(diǎn)負(fù)責(zé)人向市場中心、市場中心向縣創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組層層簽訂責(zé)任狀，確保各項規(guī)章制度落到實(shí)處，大大提高了城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場管理水平。
七、精準(zhǔn)發(fā)力，查漏補(bǔ)缺，消滅衛(wèi)生死角
進(jìn)入8月份以來，我局將創(chuàng)建工作重點(diǎn)放到“六大工程”之一的“城鄉(xiāng)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工程”上來，積極配合縣創(chuàng)建辦對超市臨街面、所轄改制企業(yè)生活區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，查漏補(bǔ)缺，消滅衛(wèi)生死角。8月16日，在局長李勁松帶領(lǐng)下，組織十多名工作人員，奮戰(zhàn)3天，對原糧食局城關(guān)米廠廠區(qū)及宿舍周邊垃圾、違章建筑和菜地雜草等進(jìn)行集中清理，共運(yùn)走垃圾40余車，清理違建20余處，鏟除孳生的雜草30余處，為該區(qū)域居民創(chuàng)造了一個干凈整潔的生活環(huán)境；8月19日，局分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)局創(chuàng)建辦工作人員對各大超市門店進(jìn)行創(chuàng)建工作督查，發(fā)現(xiàn)東方超市由于生意好，前廣場人流車流集中，地面損壞嚴(yán)重，當(dāng)即要求其安排人員和資金進(jìn)行修補(bǔ)完善，至8月21日該超市共投入資金4000余元，補(bǔ)好了前廣場十多處破損地面和欄桿等公共設(shè)施，并對周邊的雜草、污物進(jìn)行了清理�，F(xiàn)在，城區(qū)各大超市購物中心的地面和公共設(shè)施基本維護(hù)完善，購物環(huán)境整潔優(yōu)美。
20xx年創(chuàng)建工作思路
20xx年，我局將全面落實(shí)縣委縣政府關(guān)于創(chuàng)建工作的要求，按照“抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)，每次整治必求實(shí)效，以點(diǎn)帶面，推動創(chuàng)建工作深入開展”的思路，做到：領(lǐng)導(dǎo)力量不削弱，創(chuàng)建職責(zé)更明確；工作措施更加強(qiáng)，更加切實(shí)可行；考核力度更加大。
�。ㄒ唬├^續(xù)做好專項整治。
1、繼續(xù)加強(qiáng)“門前六包”后續(xù)整治工作，清理車輛亂停亂靠，防止回潮，形成創(chuàng)建工作整治亮點(diǎn)。
2、繼續(xù)加大農(nóng)貿(mào)市場整治工作力度，加大對市場內(nèi)部管理的督促檢查力度。
�。ǘ┘涌焓袌鼋ㄔO(shè)，為創(chuàng)建工作從根本上治理奠定基礎(chǔ)。加緊我縣農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和改造向省廳的項目申報力度。
（三）繼續(xù)加大宣傳工作力度，營造濃烈的創(chuàng)建氛圍。在集中精力抓好整治的同時，擬訂相關(guān)方案，抓好各類群眾性文明創(chuàng)建活動。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步加強(qiáng)管理�？朔つ繕酚^的松懈思想和長期緊張的厭戰(zhàn)情緒，動員局屬各單位按職盡責(zé)，密切配合，確保取得的成效得以鞏固。
通過上述措施，切實(shí)將創(chuàng)建工作抓出實(shí)效，確保我局創(chuàng)建工作保持在先進(jìn)行列，為全面完成20xx年國家文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作任務(wù)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
清潔年終工作總結(jié) 篇5
在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級要求的時間，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交***過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，***相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
清潔年終工作總結(jié) 篇6
近年來，我縣衛(wèi)生計生工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，堅持計劃生育基本國策，全面落實(shí)“十二五”衛(wèi)生計生規(guī)劃，衛(wèi)生計生服務(wù)管理水平不斷提升。現(xiàn)將過去五年工作及今年工作情況總結(jié)如下。
一、全面完成十二五衛(wèi)生計生規(guī)劃任務(wù)
認(rèn)真編制并組織實(shí)施“十二五”衛(wèi)生計生規(guī)劃，規(guī)劃任務(wù)全面完成。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度不斷完善�；I資標(biāo)準(zhǔn)逐年提高，參合率逐年增長，基本實(shí)現(xiàn)全員參合。20xx年至20xx年，共籌集資金26.53億元，共支付補(bǔ)償21.94億元，受益人次達(dá)990萬人次。醫(yī)療服務(wù)條件明顯改善。以縣級醫(yī)療單位為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐、村衛(wèi)生室為網(wǎng)底和民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充覆蓋城鄉(xiāng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系已經(jīng)形成�？h級醫(yī)院床位每千人口0.91張，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每千人口0.7張，每千人口擁有衛(wèi)生技術(shù)人員2.1人。預(yù)防保健工作成效明顯。全面加強(qiáng)傳染病、慢性病的防治，結(jié)核病、病毒性肝炎、流腦、乙肝、甲流感、艾滋病、麻疹、手足口病等重大傳染病發(fā)病率逐年下降。全面實(shí)施擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃工作，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位接種率達(dá)95%以上。群眾健康水平得到提升。全縣平均期望壽命達(dá)74.5歲，與“十一五”末相比，孕產(chǎn)婦死亡率由16/10萬下降到6/10萬，嬰兒死亡率由7.5‰ 降至2.7 ‰，5歲以下兒童死亡率由10.5‰降至 6.3 ‰，艾滋病疫情上升勢頭得到有效遏制。計劃生育工作成效明顯。適度的低生育水平穩(wěn)定，出生人口性別比綜合治理成效明顯，完成逐年下降目標(biāo)。十二五期間，我縣計劃生育總政策符合率78%，二多孩政策符合率達(dá)到78%，總性別比下降到110以下，二多孩性別比下降到120以下、早孕發(fā)現(xiàn)率達(dá)到63%。
完成機(jī)構(gòu)整合。按照中央、省以及市里的部署，縣級都要進(jìn)行衛(wèi)生計生行政部門機(jī)構(gòu)整合。自4月份開始，我縣正式啟動機(jī)構(gòu)整合工作，完成了三定方案的報送。6月份，明確了領(lǐng)導(dǎo)班子成員和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，兩部門實(shí)現(xiàn)合署辦公。在實(shí)施這項工作過程中，兩部門人員嚴(yán)格按照要求，保證了工作的連續(xù)性和隊伍的穩(wěn)定性，做到“人心不散、隊伍不亂、工作不斷、標(biāo)準(zhǔn)不降”，通過半年的運(yùn)行，部門工作全面融合，真正實(shí)現(xiàn)了一加一大于二的效果。
二、不斷深化縣級公立醫(yī)院改革
認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于印發(fā)安徽省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)方案的通知》（皖政〔20xx〕16號）文件精神，縣成立改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)組、公立醫(yī)院管理委員會和改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室，具體負(fù)責(zé)相關(guān)改革事宜。實(shí)施藥品帶量采購。組建以縣為單位的帶量采購聯(lián)合體�？h級、基層公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)為一個藥品帶量采購單元，其中包括6個子單元，分別為：縣級3家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)為3個子單元，葉集實(shí)驗區(qū)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)為1個子單元、基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)為2個子單元。縣采購聯(lián)合體通過招標(biāo)確定了藥品配送企業(yè)，全面完成藥品帶量采購工作。落實(shí)高值醫(yī)用耗材網(wǎng)上采購要求。今年1至11月，三家縣級公立醫(yī)院共采購高值醫(yī)用耗材333.44萬元，配送金額294.28萬元，配送率88.26%。推進(jìn)人事薪酬制度改革。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于完善公立醫(yī)院人事薪酬制度的實(shí)施意見》（皖人社發(fā)〔20xx〕29號）文件精神，制定全縣完善公立醫(yī)院人事薪酬制度方案。建立全員聘用制和崗位聘用制管理制度，實(shí)行定編定崗不定人，形成能進(jìn)能出、能上能下的靈活用人機(jī)制。對緊缺、高層次人才，根據(jù)醫(yī)院年度工作需求，縣招聘領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一安排招聘。推行同工同酬制度。今年1至11月，全縣醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員和后勤人員工資福利支出較同期分別增加2.47%和1.15%。建立績效管理制度�？h級公立醫(yī)院通過績效考核對員工工作業(yè)績進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行績效工資分配。建立醫(yī)聯(lián)（共）體�？h一院分別與安徽省立醫(yī)院、安醫(yī)二附院、省立兒童醫(yī)院和市人民醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體，還與北京清華一附院建立先心病專病醫(yī)聯(lián)體。專病醫(yī)聯(lián)體為我縣先天性心臟病兒童進(jìn)行免費(fèi)手術(shù)治療。目前，已篩查患兒450人次，被確定為先心的66名患兒將分批進(jìn)行手術(shù)，已完成手術(shù)34例，取得良好效果。縣二院也與省二院建立了醫(yī)聯(lián)體。按自愿組合、雙向選擇的原則，3家縣級公立醫(yī)院已與32所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了醫(yī)療服務(wù)共同體合作協(xié)議書。實(shí)施先住院后付費(fèi)。選擇9所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和3家縣級醫(yī)院開展先住院后付費(fèi)試點(diǎn)工作。今年3月實(shí)施以來，共有10221名患者享受到了先住院后付費(fèi)的優(yōu)惠政策，發(fā)生住院費(fèi)用3321.3萬元。提升中醫(yī)藥服務(wù)能力�？h中醫(yī)院新醫(yī)療綜合樓計劃20xx年6月投入使用，屆時醫(yī)院床位數(shù)將增加到400張。27所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和12個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)能運(yùn)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)方法，開展常見病、多發(fā)病醫(yī)療保健服務(wù)。21家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配置了中醫(yī)藥設(shè)施設(shè)備，18家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有標(biāo)準(zhǔn)化中醫(yī)科室、中藥房。425個村衛(wèi)生室中有312個能夠提供中醫(yī)藥服務(wù)。
三、完善基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革
通過5年多的努力，基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革成效顯著，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)“堅持公益性、調(diào)動積極性、保障可持續(xù)”的體制機(jī)制初步建立，基本實(shí)現(xiàn)了“基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)回歸公益性，醫(yī)務(wù)人員待遇有保障，人民群眾普遍得實(shí)惠”的改革目標(biāo)。20xx年在鞏固完善以下幾方面工作。取消收支兩條線。印發(fā)了《xx縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財務(wù)管理辦法（試行）的通知》（霍衛(wèi)〔20xx〕79號）以及由縣財政局等五部門聯(lián)合下發(fā)的《xx縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)預(yù)算管理暫行辦法》（財社〔20xx〕125號），全面取消收支兩條線，全面推行財政經(jīng)費(fèi)定向補(bǔ)助政策。按“一院一賬、分賬核算”的原則，縣級衛(wèi)生財務(wù)核算中心代理核算基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的收入和支出。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)收入扣除成本，結(jié)余資金的50%用于人員的獎勵，50%用于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)事業(yè)發(fā)展。開展績效管理試點(diǎn)。我縣被省衛(wèi)生計生委列入績效管理試點(diǎn)縣后，制定了實(shí)施方案。選擇孟集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院做為績效管理試點(diǎn)單位，于6月份實(shí)行績效管理，目前進(jìn)展情況良好，在9月9日全省基層績效管理創(chuàng)新試點(diǎn)座談會上，我縣的實(shí)施方案得到省衛(wèi)生計委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。近期我們將認(rèn)真總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗，在全縣推開。核定人員經(jīng)費(fèi)�？h財政按照編制內(nèi)實(shí)有人數(shù)全額核撥人員經(jīng)費(fèi)。20xx年預(yù)算安排基本工資1283萬元，績效工資3131萬元、離退休人員經(jīng)費(fèi)1766萬元。社會保障經(jīng)費(fèi)267萬和住房公積金610萬，全年預(yù)算安排資金7057萬元。20xx年預(yù)算安排公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)3734萬元，實(shí)際預(yù)撥基本公共衛(wèi)生服務(wù)資金2150萬元。所有項目資金實(shí)行專賬管理，�？顚Ｓ�。全面落實(shí)村衛(wèi)生室藥品零差率補(bǔ)償、一般診療費(fèi)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)、日常運(yùn)行經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助等相關(guān)政策。全面落實(shí)村醫(yī)政策。落實(shí)政府購買服務(wù)各項政策，公共衛(wèi)生服務(wù)項目新增經(jīng)費(fèi)全部用于購買村醫(yī)服務(wù)。落實(shí)村衛(wèi)生室每室每年3600元的辦公經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。加強(qiáng)對村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量及質(zhì)量、基本藥物統(tǒng)一采購及零差率銷售等情況的考核，考核結(jié)果與當(dāng)年補(bǔ)助總額和下年補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)預(yù)撥比例掛鉤。20xx年，對到齡退出村醫(yī)進(jìn)行了身份認(rèn)定，首批578名符合條件到齡村醫(yī)從20xx年元月起享受每月300元的生活補(bǔ)助。今年，我縣按省里統(tǒng)一要求，對退出村醫(yī)身份、工作年限進(jìn)行再次認(rèn)定，目前工作正在推進(jìn)之中，預(yù)計20xx年元月全面完成。
四、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強(qiáng)
醫(yī)療質(zhì)量管理水平顯著提高。結(jié)合醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革，認(rèn)真開展以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的“醫(yī)院管理年”及“中醫(yī)院管理年”活動，建設(shè)“三好一滿意”形象醫(yī)院，同時強(qiáng)化醫(yī)療管理核心制度的落實(shí)。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療報務(wù)監(jiān)管，著力提升院感管理工作水平。開展中央補(bǔ)助縣級醫(yī)院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的綜合服務(wù)能力�？h醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會常態(tài)化運(yùn)行，調(diào)處醫(yī)患矛盾43起，及時有效化解醫(yī)患糾紛，維護(hù)人民群從和醫(yī)護(hù)人員的合法權(quán)益。衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督水平明顯增強(qiáng)。依法行政，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。今年以來分別開展了春節(jié)期間公共場所和飲用水衛(wèi)生安全專項檢查、學(xué)校春季傳染病和飲用水衛(wèi)生專項監(jiān)督檢查、旅游景區(qū)住宿衛(wèi)生專項檢查、放射衛(wèi)生專項調(diào)查、醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)和傳染病管理專項監(jiān)督檢查等。同時開展職業(yè)病防治法、生活飲用水宣傳周集中宣傳活動，廣泛宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生安全知識。認(rèn)真實(shí)施衛(wèi)生計生民生工程。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。20xx年，全縣參合1454668人，參合人數(shù)較20xx年增加20213人，參合率為99.74%。進(jìn)一步調(diào)整完善新農(nóng)合補(bǔ)償方案，實(shí)施了新農(nóng)合大病保險試點(diǎn)工作，對大病患者給予再補(bǔ)償，減輕了大病群眾負(fù)擔(dān)。繼續(xù)實(shí)施我縣五保戶免費(fèi)就醫(yī)民生工程。 婦女兒童健康水平提升工程。今年1-11月份，參與婚前醫(yī)學(xué)檢查、婚前衛(wèi)生咨詢、婚前衛(wèi)生指導(dǎo)的人數(shù)共11637對，完成任務(wù)數(shù)的106%。20xx年下達(dá)全年孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助任務(wù)數(shù)12700人，今年1-11月份完成補(bǔ)助14557人，補(bǔ)助資金400.65萬元, 完成任務(wù)數(shù)的115%�；竟残l(wèi)生服務(wù)。20xx年，我縣基本公共衛(wèi)生和重大公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)制得到完善，三級網(wǎng)絡(luò)得到加強(qiáng)，村級網(wǎng)底進(jìn)一步夯實(shí)，公共衛(wèi)生人員積極性充分調(diào)動。截止11月底，共為110萬人建立健康檔案，規(guī)范管理老年人、高血壓患者、糖尿病患者、重性精神病患者分別為115750人、76440人、14392人和4392人，均完成年度下達(dá)任務(wù)。為20721名6歲以下兒童新建預(yù)防接種證，接種一類疫苗共434073劑次，超額完成年度任務(wù)計劃生育家庭特別扶助。20xx年度我縣獨(dú)生子女死亡或傷殘?zhí)貏e扶助對象年度為357人，其中獨(dú)生子女死亡240人、獨(dú)生子女傷殘117人；計劃生育手術(shù)并發(fā)癥特別扶助對象為260人，其中二級3人，三級257人。重大傳染病醫(yī)療救治。開展艾滋病檢測31279人次，確診hiv抗體陽性11人，11人均得到規(guī)范干預(yù)治療。超額完成重大傳染病病人醫(yī)療救治任務(wù)，補(bǔ)助資金46.45萬元。兒童營養(yǎng)改善項目規(guī)范實(shí)施，1－11月全縣共發(fā)放營養(yǎng)包160736盒，受益兒童12354人；增補(bǔ)葉酸、母嬰阻斷、學(xué)生營養(yǎng)改善等項目完成或超額完成任務(wù)。醫(yī)改以來，我縣所有藥品全部網(wǎng)上采購，并全面實(shí)施藥品零差率銷售，對零差率銷售所產(chǎn)生的虧損由財政補(bǔ)助，截止目前，全年共補(bǔ)助縣級三家公立醫(yī)院藥品零差率銷售補(bǔ)助款1150萬元。衛(wèi)生應(yīng)急工作全面加強(qiáng)。完成省衛(wèi)生應(yīng)急示XX縣創(chuàng)建，縣政府編制《xx縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《xx縣突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援預(yù)案》，縣直部門協(xié)調(diào)配合，信息互通�？h直醫(yī)療衛(wèi)生單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均成立了衛(wèi)生應(yīng)急隊伍，覆蓋到所在單位和鄉(xiāng)村�？h衛(wèi)計委聯(lián)合教育、宣傳等部門成功舉辦霍亂疫情防控應(yīng)急演練、地震災(zāi)害避險和醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急演練，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均開展貼合實(shí)際的衛(wèi)生應(yīng)急演練，應(yīng)急隊伍得到加強(qiáng)，衛(wèi)生應(yīng)急知識得到普及。
五、切實(shí)加強(qiáng)計劃生育工作
加強(qiáng)計劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)。始終堅持計劃生育工作一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，班子成員共同抓、共同負(fù)責(zé)。實(shí)行縣領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、領(lǐng)導(dǎo)組成員單位聯(lián)系幫扶重點(diǎn)村制度。認(rèn)真落實(shí)人口目標(biāo)管理責(zé)任制，兌現(xiàn) “一票否決”。強(qiáng)化利益導(dǎo)向體系建設(shè)。20xx年縣政府《關(guān)于完善人口和計劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制的實(shí)施意見》（霍政〔20xx〕11號）出臺了25項具體獎勵優(yōu)惠政策。20xx年縣政府制定《關(guān)于進(jìn)一步做好計劃生育特殊困難家庭扶助工作的實(shí)施意見》（霍政辦〔20xx〕26號）對計劃生育家庭特殊困難家庭從五個方面進(jìn)行扶助、慰藉。20xx年，44772 名計生家庭人員在參加城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險時給予 296萬元優(yōu)待，為14名計劃生育節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥三級以上人員代繳養(yǎng)老保險 7000 元；為23名獨(dú)生子女死亡及三級以上傷殘的特別扶助對象代繳養(yǎng)老保險 2.48萬元。強(qiáng)化流動人口服務(wù)管理。加強(qiáng)流動人口區(qū)域協(xié)作工作，按“統(tǒng)一布局、區(qū)域設(shè)點(diǎn)”的原則，建立32個流動人口“黨支部+協(xié)會”。浙江省XX市“協(xié)會+黨支部”已升格為全省流動人口工作站。8月，樂清黨支部升格為黨委，并在工作站基礎(chǔ)上成立“皖江紅新居民綜合服務(wù)中心”，承接政府購買服務(wù)，促進(jìn)了流動人口均等化服務(wù)的落實(shí)。6月23日，《中國人口報》頭版頭條報道了我縣創(chuàng)新流動人口服務(wù)的做法。9月，縣衛(wèi)生計生委在全國流動人口基本公共衛(wèi)生計生均等化化服務(wù)培訓(xùn)會進(jìn)行經(jīng)驗交流。12月1日，我縣在六安召開的全國流動人口區(qū)域協(xié)作工作會議上進(jìn)行經(jīng)驗交流。
六、存在不足及工作打算
十二五期間，我們雖然做了一些工作，取得了一定成效，但是衛(wèi)生計生工作服務(wù)能力與人群眾的需求仍然存在一定差距，特別是疾病預(yù)防控制體系、醫(yī)療救治體系還不夠健全，農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)供給總體能力和服務(wù)質(zhì)量仍然偏低，計劃生育基層基礎(chǔ)依然相對薄弱。
認(rèn)真謀劃“十三五”衛(wèi)生計生規(guī)劃。按照“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的基本要求XX縣、鄉(xiāng)、村一體化發(fā)展思路，緊緊圍繞“小病不出村、大病不出縣”的目標(biāo)，加強(qiáng)以全科醫(yī)生為重點(diǎn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍、信息化建設(shè)。通過加大投入力度，改善基本服務(wù)條件，推進(jìn)縣第一人民醫(yī)院XX區(qū)建設(shè)和第一人民醫(yī)院老區(qū)改造，實(shí)施xx縣第二人民醫(yī)院住院部綜合樓建設(shè)，完成xx縣中醫(yī)院整體遷建。加快開發(fā)區(qū)醫(yī)院建設(shè)，改擴(kuò)建姚李等9所中心衛(wèi)生院。加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，全面建XX縣鄉(xiāng)兩級、鄉(xiāng)村一體、防治結(jié)合、分工合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，構(gòu)建分級醫(yī)療、急慢分治、雙向轉(zhuǎn)診的診療模式。不斷提XX縣域醫(yī)療服務(wù)能力，充分發(fā)揮縣域醫(yī)療服務(wù)便捷、價廉的優(yōu)勢，引導(dǎo)人民群眾“首診在基層、大病到醫(yī)院、康復(fù)回基層”，更好地滿足城鄉(xiāng)居民在縣域享受醫(yī)療保健服務(wù)的需求，實(shí)現(xiàn)90%的患者在縣域內(nèi)就診的目標(biāo)。
積極開展健康教育與促進(jìn)工作，通過實(shí)施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目，使城鄉(xiāng)居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。加強(qiáng)婦幼保健機(jī)構(gòu)體系建設(shè)。加大婦女病普查、婚前醫(yī)學(xué)檢查、托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理力度，強(qiáng)化對流動、留守、孤殘婦女、兒童的保健服務(wù)，提高全縣婦女兒童健康水平。
完善突發(fā)公共事件衛(wèi)生應(yīng)急體系，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急工作制度建設(shè)和能力建設(shè)。全面落實(shí)扶持中醫(yī)藥發(fā)展政策，大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥服務(wù)在社區(qū)和農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)全覆蓋。加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)管和衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設(shè)。鞏固發(fā)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，實(shí)現(xiàn)參合全覆蓋。完善國家基本藥物制度，實(shí)行零差率銷售。
落實(shí)全面放開二孩政策，加強(qiáng)人口計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)，推進(jìn)流動人口計生服務(wù)管理均等化，確保穩(wěn)定適度的低生育水平，努力提高出生人口素質(zhì)，統(tǒng)籌人口數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)、分布的均衡發(fā)展。
重點(diǎn)抓好以下工作：
一是完善縣域醫(yī)聯(lián)（共）體建設(shè)。滿足群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求，保障最大享受醫(yī)保政策，促進(jìn)基層首診、分級診療制度的建立。
二是加強(qiáng)計劃生育基層基礎(chǔ)。20xx年度，隨著中央實(shí)施全面二孩生育政策的調(diào)整，重新制定新《村為主考評方案》藍(lán)本，并充分利用衛(wèi)生計生大數(shù)據(jù)，從孕情、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、群眾滿意度、轉(zhuǎn)型發(fā)展、全員數(shù)據(jù)質(zhì)量等方面著手，建立孕期保健、住院分娩等信息共享機(jī)制，提升全員數(shù)據(jù)質(zhì)量，加快計生轉(zhuǎn)型發(fā)展。
三是提升群眾滿意度。進(jìn)一步做好“先住院、后付費(fèi)”診療服務(wù)工作，逐步完善和規(guī)范服務(wù)流程，方便群眾就醫(yī)，切實(shí)解決廣大患者的就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。委托第三方，開展群眾滿意度調(diào)查，結(jié)果定期通報。完XX縣婦幼保健所XX縣計生服務(wù)站的整合，成立縣婦幼保健計劃生育服務(wù)中心，提升婦幼保健計劃生育服務(wù)能力。
四是全面推行績效管理。堅持激勵與制約相結(jié)合的原則，對基層醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量以及滿意度等因素進(jìn)行考核管理，逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制，調(diào)動基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和工作人員積極性，推動基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康發(fā)展。
五是繼續(xù)實(shí)施簽約服務(wù)。為轄區(qū)內(nèi)居民提供常見病、多發(fā)病診療和雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)及健康管理等全科服務(wù)。
六是規(guī)范基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)算管理。規(guī)范政府購買服務(wù)，健全運(yùn)行補(bǔ)償機(jī)制，完善財政定項補(bǔ)助，落實(shí)基層財務(wù)自主權(quán)，進(jìn)一步調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。
七是加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè)。完善鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)模式和激勵約束機(jī)制，健全完善鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)償、養(yǎng)老和培養(yǎng)培訓(xùn)政策，穩(wěn)定鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生整體素質(zhì)，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)管，全面提升村級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。進(jìn)一步加快退出村醫(yī)身份和工作年限認(rèn)定及生活補(bǔ)助發(fā)放工作，解決村醫(yī)后顧之憂。
清潔年終工作總結(jié) 篇7
在這里我代表XXXXX物業(yè)管理處做20xx年工作總結(jié)的報告。首先我代表XXXXX物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。
我XXXXX管理處全體員工將上下一心，團(tuán)結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù)，以下是關(guān)于20xx年度的工作總結(jié)情況：
主要有以下幾方面：
1、小區(qū)安全防范工作--保安小區(qū)
安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時，樹立良好的公司形象。
2、衛(wèi)生管理工作--保潔
為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對各樓層進(jìn)行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時間，提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進(jìn)行隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時清理并采取嚴(yán)格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強(qiáng)日常工作管理，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識和公司理念的效果。
3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作--日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強(qiáng)對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺。
20xx年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內(nèi)查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評。
20xx年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。
20xx年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計量表施工質(zhì)量較差，出現(xiàn)多處跑水，業(yè)主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點(diǎn)犧牲了大量的個人休息時間，尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。
4、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進(jìn)行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
清潔年終工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼20xx年已過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
自從我1月x日來到小區(qū)工作，回顧過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，對管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
在這一年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認(rèn)真的完成了各項工作，炎炎夏日，我們在太陽光的照射下不怕苦，不怕累，對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，推剪草坪、澆水，對有造型的灌木要精心修剪，持續(xù)造型，美化環(huán)境。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生，及時清理雜物，對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進(jìn)行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無垃圾，樓道清潔，扶手無灰塵，讓業(yè)主滿意！
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi)，發(fā)現(xiàn)后及時的清掃干凈，對商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清，持續(xù)地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來臨之際，對小區(qū)及商鋪進(jìn)行全面清掃，迎接中秋到來！我對保潔人員各自劃分了職責(zé)區(qū)域，要做到職責(zé)到人，一定要把各自的職責(zé)區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對保潔人員職責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績效考核成績。
11月x日，劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉，11日晚上苗木運(yùn)來，12日早上一來小區(qū)，物業(yè)所有人就開始挖坑，植樹，整整一天我們完成了任務(wù)，之后2天帶領(lǐng)保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗，澆水。冬季來臨，對樹木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。
20xx年我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作，對各個單元門樓道建立業(yè)主意見箱，讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及推薦，對一期所有衛(wèi)生要加強(qiáng)管理，迎接二期所有衛(wèi)生工作。
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