關(guān)于年終工作總結(jié)合集10篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家整理的年終工作總結(jié)10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終工作總結(jié) 篇1
在20xx年里，學(xué)校辦公室在校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校新的工作目標(biāo)來開展工作，整個(gè)辦公室人員同心協(xié)力，服務(wù)大局，立足細(xì)節(jié)，講求奉獻(xiàn)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作。
現(xiàn)將本期主要工作作如下總結(jié)
1、認(rèn)真抓好期初、期末及每周主要工作安排。及時(shí)了解和掌握學(xué)校工作動態(tài)。做好會議記錄，記載學(xué)校重大活動和重要事件。
2、及時(shí)撰寫文書。協(xié)助校長完成了計(jì)劃、總結(jié)及大量臨時(shí)性材料。
3、堅(jiān)持不懈常抓考勤管理。與各領(lǐng)導(dǎo)積極配合，抓好辦公、值日管理。考勤每月一公布，每期一結(jié)算。
4、關(guān)心教職工生活。與其他處室配合做好困難教職工、支教教師的慰問工作。
5、做好教師考核和績效結(jié)算工作。考核工作嚴(yán)格按考核方案執(zhí)行，各部門透明運(yùn)作，做到公平、公正、公開。
6、做好接待工作。認(rèn)真做好上級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟學(xué)校以及職能部門同志的來校檢查、來訪接待工作。
7、認(rèn)真做好上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)服務(wù)工作。牢固樹立服務(wù)意識，學(xué)校的規(guī)章制度和決策做好對群眾的宣傳和解釋工作。
8、講求奉獻(xiàn)，樹立自身良好形象。辦公室的幾位工作人員都戰(zhàn)斗在學(xué)校艱苦的崗位，承擔(dān)著繁重的教學(xué)任務(wù)及多個(gè)崗位的管理工作，平時(shí)工作極為辛苦，臨時(shí)性任務(wù)極為頻繁。為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室的同志總是愉快地接受，滿腔熱情地投入，每項(xiàng)任務(wù)都能圓滿完成，每次活動都不出一絲差錯(cuò)。辦公室隊(duì)伍在工作中經(jīng)受了鍛煉，能力素質(zhì)得到了提高。平時(shí)十分注重自身修養(yǎng)，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻以學(xué)校的利益為重，從來不搞特殊化。工作上都能積極進(jìn)取，追求卓越。
9、做好教師繼續(xù)教育的報(bào)名、培訓(xùn)、證書發(fā)放、證書注冊等工作。
10、做好學(xué)校榮譽(yù)統(tǒng)計(jì)，教育基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及上報(bào)等工作。
雖然取得了一些成績，但存在著許多問題和不足，今后將在以下幾個(gè)方面努力：
1、繼續(xù)團(tuán)結(jié)廣大教師，做教師的貼心人。努力創(chuàng)造條件發(fā)揮教師工作的積極性、主動性。
2、繼續(xù)做好各部門的協(xié)調(diào)工作，牢固樹立服務(wù)大局的意識，增強(qiáng)學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
3、改進(jìn)工作方法，克服因工作繁忙而帶來的急躁情緒，積極為校長分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、學(xué)校資料應(yīng)及時(shí)整理歸檔，檔案管理要進(jìn)一步規(guī)范化。
辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)意識，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，為共同建設(shè)和諧的中學(xué)而努力！
年終工作總結(jié) 篇2
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。從20xx年3月份入職到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。以下是我在這一年終的工作總結(jié)。
我是20xx年3月份有幸被九通衢公司錄用入職的，就職后、因個(gè)人專業(yè)知識比較短淺加之知識豐富性更是不夠，所以在公司勤奮苦干，以求可學(xué)習(xí)檢測知識，幸運(yùn)的轉(zhuǎn)正成為公司員工中的一員。在公司橋梁檢測地鐵部擔(dān)任橋梁檢測的工作，至今已有十個(gè)多月了。
這一年來，從剛?cè)肼殨r(shí)對檢測工作的渺茫和不懂，到現(xiàn)在領(lǐng)悟了部分儀器的操作，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領(lǐng)入了橋梁檢測的領(lǐng)域，到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗，師傅李福順、耐心且嚴(yán)格的教導(dǎo)下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。在后來接觸的、陶然橋、廣安門天橋、學(xué)院路三座天橋、中關(guān)村與成府路五座天橋、等等…又加強(qiáng)了我對橋梁檢測行業(yè)的認(rèn)識和學(xué)習(xí)。因自己所學(xué)與橋檢專業(yè)跨度較大、知識尚淺，所以在工作方面領(lǐng)導(dǎo)們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學(xué)習(xí)中獲益不淺、動力十足。
后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務(wù)，例如：東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作，還有金融街旁月壇橋的檢測工作，還有在寒風(fēng)中讓我和同事可以有機(jī)會并肩戰(zhàn)斗兩個(gè)通宵、記憶尤深的艱巨任務(wù)天寧寺橋，到后來的建安橋、衛(wèi)星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋，還有西直門立交橋的檢測工作、中關(guān)村一號橋、等等…還有很多讓我學(xué)習(xí)和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了。
我和同事們在地鐵、xx號線、4號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著，作著橋梁觀測的工作。
雖然努力接觸、學(xué)習(xí)橋梁檢測工作的知識、以豐富自己，從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯(cuò)在所難免，有時(shí)還因?yàn)橐粫r(shí)的不清醒、沖動做事和同事發(fā)生口角上的沖突，給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分，事后讓我也是受益匪淺。因?yàn)閷I(yè)知識知曉的少之又少，對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細(xì)心關(guān)懷與指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)們的不計(jì)前嫌，給與了我不小的信心與動力。
在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節(jié)和國慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務(wù)。大家都認(rèn)真苦干、做好本職工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡可能地完成可完成的任務(wù)。在勤奮工作中受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可與好評，在工作實(shí)踐中豐富了橋檢工作的知識，使我對橋梁檢測的工作和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟又邁上了一個(gè)新的臺階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作，為明年工作打下十足穩(wěn)固的準(zhǔn)備和基礎(chǔ)。
不知不覺的跨進(jìn)了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo)，用苦干回報(bào)公司，用知識豐富自己，讓自己能在工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，我主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就本年度的工作打算作簡要概述。
一、廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，個(gè)人簡歷不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員工對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
四、工作計(jì)劃
1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
五、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級，增強(qiáng)員工競爭意識，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管理。
5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。
年終工作總結(jié) 篇4
一、工作總結(jié)
今年以來，我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初制定的任務(wù)目標(biāo)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，推動了全縣糧食事業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，各項(xiàng)工作均取得了顯著成績。
（一）逐步完善了糧食執(zhí)法體系。
一是認(rèn)真做好糧食法律法規(guī)宣傳工作，始終把涉糧法律法規(guī)宣傳工作貫穿于全年糧食市場監(jiān)督檢查工作之中，通過召開座談會、上街宣傳、發(fā)放明白紙等形式，大力宣傳《糧食流通管理?xiàng)l例》。在《糧食流通管理?xiàng)l例》頒布實(shí)施七周年之際，縣政府劉軍副縣長和我們一道走上縣城高苑路進(jìn)行了集中宣傳，向過往行人講解涉糧法規(guī)，發(fā)放宣傳資料，當(dāng)天向群眾發(fā)放明白紙20xx余份。平時(shí)，還利用到企業(yè)或糧食經(jīng)營業(yè)戶檢查、或到兄弟部門辦理業(yè)務(wù)之機(jī)，宣傳涉糧法規(guī)xx縣糧食局的執(zhí)法職能，擴(kuò)大糧食部門的社會影響力。
二是不斷加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍和基礎(chǔ)工作建設(shè)。進(jìn)一步充實(shí)了執(zhí)法人員，對執(zhí)法設(shè)備進(jìn)行了補(bǔ)充，完善了執(zhí)法制度。三是認(rèn)真開展糧食收購資格審核和收購許可證發(fā)放工作。截止20xx年11月5日，免費(fèi)為4家糧食收購企業(yè)和糧食經(jīng)營業(yè)戶辦理了《糧食收購許可證》，免費(fèi)為6家企業(yè)及糧食經(jīng)營業(yè)戶辦理了《糧食收購許可證》延續(xù)手續(xù)，免費(fèi)為5家糧食經(jīng)營業(yè)戶辦理了《糧食收購許可證》變更手續(xù)，注銷《糧食收購許可證》5個(gè)，協(xié)調(diào)縣工商部門為16家糧食經(jīng)營業(yè)戶辦理了工商登記手續(xù)。目前，全縣擁有《糧食收購許可證》進(jìn)行合法經(jīng)營的企業(yè)及個(gè)體戶達(dá)到48家。四是精心組織糧食執(zhí)法大檢查，根據(jù)xx市糧食局《關(guān)于開展糧食收購資格審核核查工作的通知》要求，對全縣48家取得《糧食收購許可證》的企業(yè)及個(gè)體戶進(jìn)行了收購資格核查，并積極開展了20xx年秋糧收購監(jiān)督檢查。全年共出動車輛18臺（次），參加人員36人（次），檢查經(jīng)營業(yè)戶40余戶。
（二）逐步建立社會糧油統(tǒng)計(jì)體系。
一是探討與縣直有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源共享、信息共享的辦法和網(wǎng)絡(luò)，提高社會糧食統(tǒng)計(jì)率。進(jìn)一步完善全縣糧食統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)體系，與各鎮(zhèn)的專（兼）職糧食統(tǒng)計(jì)員搞好聯(lián)系。
二是制定了《縣糧食行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人評比辦法》，規(guī)范社會糧食統(tǒng)計(jì)人員行為，確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。
三是定期進(jìn)行社會糧食統(tǒng)計(jì)的監(jiān)督檢查，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。年初，建立了報(bào)表情況記錄表，對各企業(yè)及經(jīng)營業(yè)戶的報(bào)表情況進(jìn)行記錄、分析、反饋，提高了報(bào)表的質(zhì)量和時(shí)效。四是繼續(xù)搞好各類糧情調(diào)查。對我縣26戶糧情固定調(diào)查點(diǎn)進(jìn)行了定期和不定期回訪，指導(dǎo)他們做好糧情記錄。認(rèn)真搞好社會糧食供需平衡調(diào)查和社會食用油供需平衡調(diào)查，全年共走訪農(nóng)戶116戶，城鎮(zhèn)居民18戶，餐飲企業(yè)47家，填寫各類調(diào)查表330余份，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供了詳實(shí)數(shù)據(jù)。
（三）建立健全糧食儲備管理體系。
一是管好地方儲備糧。健全地方儲備糧輪換、管理、儲存、糧情檢查等制度，派出了兩名監(jiān)督人員對地方儲備糧進(jìn)行監(jiān)管，并制定了監(jiān)管崗位職責(zé)，確保地方儲備糧品種、數(shù)量真實(shí)，安全無事故。為了確保儲糧安全，我們從四月初開始，到五月中旬結(jié)束，全面開展了以“查糧情、除隱患、保安全”為主要內(nèi)容的春季糧油安全大普查。在倉儲管理中，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，認(rèn)真貫徹《糧油儲存規(guī)范》，堅(jiān)持每日巡查制度，實(shí)行了雙低保糧、無藥保糧，“雙低”儲糧率達(dá)到了100%。
二是搞好糧食庫存檢查。今年三月份，我們本著“有倉必到、有糧必查、有賬必核、查必徹底”的原則，在企業(yè)自查自糾的基礎(chǔ)上，對承儲企業(yè)所有庫存糧食質(zhì)量和衛(wèi)生安全情況、糧食倉儲管理情況、儲備糧輪換情況、政策性糧食補(bǔ)貼撥付使用情況和糧食庫存賬實(shí)相符、賬賬相符情況等進(jìn)行一次全面檢查，確保我縣儲糧安全。
三是搞好食用油脂庫存檢查工作。5—6月份，縣糧食局xx縣發(fā)展與改革局、縣財(cái)政局、農(nóng)發(fā)行高青支行對中央儲備油、國家臨時(shí)存儲油、地方儲備油庫存，以及上述政策性油脂承儲企業(yè)的商品油庫存進(jìn)行摸底調(diào)查核實(shí)，確保儲備油安全。此外下半年完成輪換小包裝花生油50噸。四是認(rèn)真指導(dǎo)農(nóng)戶科技儲糧。成立了農(nóng)戶科學(xué)儲糧領(lǐng)導(dǎo)小組和科學(xué)儲糧技術(shù)指導(dǎo)小組，組織技術(shù)人員深入農(nóng)戶，加強(qiáng)對科技儲糧的技術(shù)指導(dǎo)與科學(xué)儲糧知識培訓(xùn)。在農(nóng)戶自愿的基礎(chǔ)上，在田鎮(zhèn)、常家兩鎮(zhèn)推廣第三代科學(xué)儲糧倉500個(gè)。五是積極倡導(dǎo)企業(yè)儲糧。立足于確保我縣糧食安全，引導(dǎo)糧食加工及經(jīng)營企業(yè)保持一定的糧食庫存。采取定期或不定期檢查的方式，核實(shí)企業(yè)最低庫存量，加強(qiáng)對糧食加工轉(zhuǎn)化及經(jīng)營企業(yè)糧食庫存的監(jiān)督檢查力度，確保企業(yè)保持必要的糧食庫存。
（四）進(jìn)一步完善和健全糧食應(yīng)急體系建設(shè)。
一是進(jìn)一步細(xì)化應(yīng)急預(yù)案工作流程，使其更切合實(shí)際，更具可操作性。
二是進(jìn)一步健全了應(yīng)急加工和供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)。
三是完善了軍糧供應(yīng)管理制度，保證任何情況下的軍糧供應(yīng)。
四是進(jìn)一步完善了糧食市場價(jià)格監(jiān)測和“十村百戶”糧情調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，對全縣糧食生產(chǎn)、需求、庫存、市場價(jià)格進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，隨時(shí)掌握市場波動。
（五）著力抓好招商引資和對上爭取支持工作。
一是采取全員動員、全員參與、引進(jìn)有獎(jiǎng)的辦法，促進(jìn)招商引資工作再上新臺階。對于往年引進(jìn)的項(xiàng)目，盡力做好服務(wù)。今年新引進(jìn)一個(gè)肉兔加工出口項(xiàng)目，擬投資3000萬元，現(xiàn)正在洽談?wù)鞯貑栴}。
二是多次進(jìn)京赴省到市向上級有關(guān)部門爭取政策、資金，已從國家發(fā)改委爭取到高青國家糧食儲備庫擴(kuò)建資金450萬元。
（六）突出抓好安全生產(chǎn)和信訪穩(wěn)定工作。
一是按照縣安監(jiān)局的安排部署及局黨委的要求，積極開展各項(xiàng)活動，進(jìn)一步完善了安全生產(chǎn)管理制度，修訂了糧食儲備庫應(yīng)急救援預(yù)案。在7月10日至9月30日期間，堅(jiān)持開展安全生產(chǎn)大檢查活動，并在每周五的上午將檢查情況書面報(bào)縣安監(jiān)局，確保了全年不發(fā)生糧食霉變、人員傷亡等事故。
二是實(shí)行了分工負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，逐級簽訂安全生產(chǎn)和信訪維穩(wěn)責(zé)任書。并經(jīng)常組織安全生產(chǎn)大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，能盡快整改的盡快整改，不能盡快整改的限期整改，不留后患。
三是強(qiáng)化預(yù)防措施，加強(qiáng)對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人、重點(diǎn)事的監(jiān)控，全面完成安全生產(chǎn)和信訪維穩(wěn)目標(biāo)。
（七）實(shí)施放心糧油進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)工程。
一是按照上級安排，結(jié)合我縣實(shí)際，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案。
二是在對全縣糧油店及超市糧油專柜進(jìn)行排查指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，按照優(yōu)中選優(yōu)、不斷提升的原則，將9家糧油店、1家糧油加工企業(yè)、1家大型餐飲企業(yè)納入我縣20xx年放心糧油工程建設(shè)體系中，使我縣放心糧油銷售示范店、放心糧油加工企業(yè)數(shù)分別達(dá)到18家和3家。
三是加強(qiáng)對未達(dá)標(biāo)企業(yè)及糧油店的監(jiān)督、服務(wù)、指導(dǎo)和信譽(yù)評估，鼓勵(lì)其積極加入到爭創(chuàng)放心糧油店的行列中來。
（八）機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨的建設(shè)進(jìn)一步深入。
一是保持和發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)、創(chuàng)新、和諧”的機(jī)關(guān)文化，形成扎實(shí)務(wù)實(shí)，說辦就辦，辦就辦好的工作風(fēng)氣。
二是搞好宣傳，進(jìn)一步提升糧食局社會形象。截止目前，向《高青工作》、縣電視臺、縣委、縣府信息科、市糧食局等報(bào)送并被采用的信息有50余條，較好地宣傳了糧食局的工作經(jīng)驗(yàn)和成績。
三是認(rèn)真開展“千百十”為民主題實(shí)踐活動。組織包村干部深入農(nóng)戶家中，了解農(nóng)戶思想動態(tài)，解決農(nóng)戶生產(chǎn)實(shí)際問題。
四是財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范，會計(jì)基礎(chǔ)工作得到進(jìn)一步規(guī)范。
五是重視機(jī)關(guān)黨員隊(duì)伍的思想政治教育。機(jī)關(guān)黨支部堅(jiān)持每周一上午集中學(xué)習(xí)，建立起了學(xué)習(xí)教育的長效機(jī)制。在機(jī)關(guān)工作人員中開展了“日閱一文、月寫一篇、季讀一書、半年一講”活動。老干部黨支部的老黨員堅(jiān)持讀書、看報(bào)、收看電視新聞，做到眼光不老、思想常新。認(rèn)真組織開展了機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)整頓月活動。組織參加了有關(guān)部門舉辦的四次黨史黨建知識競賽，同時(shí)今年選出了3名同志參加縣里組織的技術(shù)比武。
六是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作。局黨委與各黨委成員、支部書記及各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入重要議事日程，同單位的各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，統(tǒng)一研究，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一落實(shí)，統(tǒng)一檢查，一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實(shí)。
七是扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)公開工作。堅(jiān)持民主集中制，按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會議決定的原則，進(jìn)一步完善了黨委議事規(guī)則和決策程序。在干部任免、財(cái)務(wù)開支、重大項(xiàng)目審批等重大問題上，堅(jiān)持集體討論、集體決策，并積極推行黨務(wù)公開、黨內(nèi)情況通報(bào)等制度，保證黨員對黨內(nèi)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，實(shí)現(xiàn)決策民主化、公開化、科學(xué)化。
八是深入開展“獻(xiàn)愛心”活動，不斷激發(fā)黨員干部奉獻(xiàn)社會、服務(wù)群眾的熱情。
九是積極發(fā)揮工青婦等群團(tuán)組織的作用，形成了齊抓共管的局面。
總之，今年以來，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，成效明顯。
二、20xx年工作打算
�。ㄒ唬┤ψ龊眉Z食執(zhí)法工作，做到嚴(yán)格執(zhí)法，廉明執(zhí)法。不斷規(guī)范執(zhí)法人員行為，強(qiáng)化糧食流通環(huán)節(jié)管理，加大對無證經(jīng)營、違規(guī)經(jīng)營的治理力度，推動糧食執(zhí)法工作上臺階、上水平。
（二）做好糧食市場價(jià)格監(jiān)測，適時(shí)啟動托市收購預(yù)案。一是關(guān)注糧食市場價(jià)格變化情況，認(rèn)真執(zhí)行國家糧食最低收購價(jià)政策。二是充分發(fā)揮國有糧食企業(yè)主渠道作用，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)非公有糧食企業(yè)入市收購。三是加強(qiáng)糧食收購市場的監(jiān)管，規(guī)范市場秩序，保護(hù)糧農(nóng)利益，讓政府滿意，讓農(nóng)民放心。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)儲備糧體系建設(shè)，確保糧食安全。確保高青國家糧食儲備庫擴(kuò)建項(xiàng)目順利實(shí)施。
（四）繼續(xù)做好對上爭取支持和招商引資工作。
�。ㄎ澹├^續(xù)做好社會糧食統(tǒng)計(jì)工作。一是重點(diǎn)做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)臺帳的管理。二是繼續(xù)做好糧油工業(yè)統(tǒng)計(jì)的半年報(bào)和年報(bào)工作。三是鞏固和發(fā)展已建立起的糧食統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)。四是繼續(xù)做好糧食價(jià)格周報(bào)、分析及各類統(tǒng)計(jì)分析上報(bào)，為政府決策提供第一手詳實(shí)的資料。
�。├^續(xù)做好安全生產(chǎn)和信訪穩(wěn)定工作。一是做好安全生產(chǎn)工作，確保安全生產(chǎn)無事故。二是搞好市場監(jiān)管，減少無證經(jīng)營戶數(shù)量。三是完成放心糧油企業(yè)和糧食應(yīng)急加工、供應(yīng)企業(yè)的掛牌和更新工作。四是加強(qiáng)對地方儲備糧的監(jiān)管，確保儲糧安全。五是做好信訪穩(wěn)定工作，確保平穩(wěn)良好的工作環(huán)境。
（七）進(jìn)一步深入搞好機(jī)關(guān)建設(shè)、黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
�。ò耍┱J(rèn)真完成好縣委、縣政府安排的各項(xiàng)其他工作。
年終工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又過去了，在這短短的一年時(shí)間里，我學(xué)到了很多也收獲了很多，在科室領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和幫助下，我也成長了很多，在為人處事方面變得更加得體，不會再像以前那樣慌亂，而在自己的理論與技術(shù)水平方面也有很大的提高。
今年過的非常充實(shí)而且有意義，在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，勤奮好學(xué)，基本上掌握了些專業(yè)知識和操作技能，熟練的掌握了�？浦R和操作，除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)張，廣泛的涉取其他學(xué)科的知識，從而提高文化素養(yǎng)。
在工作上，我積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，和三查七對制度，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決。
在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問題及時(shí)向護(hù)士長及年資深的老師請教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，對待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止文明，態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。積極和患者溝通，及時(shí)了解他們的心理動態(tài)，以便讓患者接受更好的治療。
xx年x月，護(hù)理部組織全院護(hù)士人員技術(shù)操作考核，這給了我很大的壓力，護(hù)士長組織我們每天抓緊時(shí)間練習(xí)，還專門有小教員指導(dǎo)與考核，只要一有時(shí)間就開始操作，重復(fù)做著同樣的動作，幾十遍的練習(xí)，有時(shí)候真的覺得很累，想過要放棄，但是一看到同事們都在認(rèn)真的練習(xí)，我也堅(jiān)定了決心一定要練好。
等級評審是全院今年的一件大事，全院人員都在為這件事而奉獻(xiàn)著自己的力量，整理資料，補(bǔ)記材料。我們科也不例外，全科人員上下齊心，都為迎評做著準(zhǔn)備。科室要整理資料，同事們?yōu)榱瞬坏⒄`科里工作，經(jīng)常是下了夜班也不回家，在科里整理資料，但是大家都沒有任何怨言，看到整理出來的資料為醫(yī)院迎評檢查做好了準(zhǔn)備，大家都很高興。
聽說等級評審的專家要來我們科室時(shí)，大家都非常的緊張，害怕出錯(cuò)，影響評審結(jié)果，科室領(lǐng)導(dǎo)安撫大家，不要緊張，和平時(shí)一樣，按規(guī)程操作。第二天，大家懷著激動的心情等待著專家來我們科檢查指導(dǎo)工作，當(dāng)專家來時(shí)我們科室人員熱情接待，主任做了精彩的匯報(bào)，當(dāng)?shù)弥覀兛剖覜]有檢查出大的問題時(shí)，大家心里的一塊石頭也算是落了地。
回想起這一年經(jīng)歷的種種，有許多事都?xì)v歷在目，我忘不了大家在一起共同努力，忘不了大家一起出謀劃策，忘不了大家一起歡笑、一起難過，這些都將是我以后人生中最寶貴的一筆財(cái)富。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。
在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！
年終工作總結(jié) 篇6
我司20xx年通過公開投標(biāo)中標(biāo)中國江蘇吳江農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（以下簡稱吳江農(nóng)商行）綜合大廈物業(yè)管理項(xiàng)目，于20xx年1月15日派員介入?yún)墙r(nóng)商行前期物業(yè)管理，主要提供施工現(xiàn)場安全防范和電梯駕駛服務(wù)，20xx年5月初正式接管吳江農(nóng)商行綜合大樓物業(yè)管理服務(wù)。江蘇吳江農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司于20xx年8月由吳江市農(nóng)村信用合作聯(lián)社改制成立，是中國銀監(jiān)會成立以來全國第一家改制組建的股份制農(nóng)村商業(yè)銀行。吳江農(nóng)商行總行綜合大樓位于吳江市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)中山南路1777號，建筑面積2萬余平方米，主體20層，裙樓3層，地庫兩層，另有獨(dú)體食堂3層。配備兩臺1600千伏變壓器，備一臺600千伏柴油發(fā)電機(jī)。主要功用為吳江農(nóng)商行總行大樓辦公及部分營業(yè)業(yè)務(wù)。
吳江農(nóng)商行項(xiàng)目與其他物業(yè)項(xiàng)目相比，具有鮮明的特殊性。第一、該項(xiàng)目開發(fā)方、業(yè)主方均為吳江農(nóng)商行，不存在開發(fā)商與小業(yè)主的區(qū)分。其次，由于銀行工作的需要，綜合大樓設(shè)金融會所，大型會議中心，宴會包廂等設(shè)施，會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)、會所服務(wù)等服務(wù)較多，對此類服務(wù)的要求較高。再次，因?yàn)殚_發(fā)方（業(yè)主）與使用方（小業(yè)主）主體相同，業(yè)主對于大廈設(shè)施設(shè)備功用較為了解，業(yè)主對于大廈物業(yè)服務(wù)極為重視，吳江農(nóng)商行股份有限公司監(jiān)事會監(jiān)事長親自分管物業(yè)管理工作，物業(yè)服務(wù)活動處在業(yè)主方的監(jiān)督、管理中，對物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)格。最后，因大樓業(yè)主不是專業(yè)變壓器開發(fā)企業(yè)，在房屋開發(fā)、接管驗(yàn)收與管理維護(hù)上不及專業(yè)變壓器開發(fā)企業(yè)正規(guī)。
我處5月初進(jìn)駐吳江農(nóng)商行綜合大樓以來，在設(shè)施設(shè)備管理上，根據(jù)銀行特殊情況，做了如下工作：
一、 工程人員跟進(jìn)相關(guān)施工，加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的了解，學(xué)習(xí)相關(guān)操作，收集相關(guān)資料。
1、 公司對農(nóng)商行項(xiàng)目很重視，早在大廈裝修施工仍在進(jìn)行的3月份，即派出公司工程方面的精兵強(qiáng)將介入現(xiàn)場。幾名工程人員在施工現(xiàn)場，克服工地變壓器臟亂，住宿條件較差等困難，對裝修施工、水電安裝、水暖安裝、消防監(jiān)控施工等施工項(xiàng)目進(jìn)行了有效的跟進(jìn)。
2、 我處工程人員進(jìn)行了合理分工，采取根據(jù)所長，分工跟進(jìn)的方式，分組對各類施工進(jìn)行現(xiàn)場跟進(jìn)，與施工單位現(xiàn)場施工人員進(jìn)行溝通，了解相關(guān)設(shè)施設(shè)備的性能、使用、維護(hù)技能，并收集了相關(guān)圖紙、設(shè)備說明書、施工單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式等相關(guān)資料，建立了設(shè)備檔案。
3、 在前期介入中，我處工程人員發(fā)現(xiàn)了一些施工方面的問題，有些當(dāng)時(shí)與施工單位提出，及時(shí)糾正。有些施工單位不愿意整改的問題，我處也記錄在案，以便日后提出。
二、 對前期裝修施工、水電安裝遺留的工程問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和匯總，報(bào)業(yè)主方聯(lián)系施工方跟進(jìn)，并全程跟蹤。
1、 在吳江農(nóng)商行總行綜合大樓通過相關(guān)政府部門的竣工驗(yàn)收后，我處提出 需按照物業(yè)接管驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接管驗(yàn)收，由于農(nóng)商行開發(fā)、使用主體的特殊性，盡管我處進(jìn)駐后多次通過各種方式提出需要按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接管驗(yàn)收，但接管驗(yàn)收一事不了了之。
2、 進(jìn)駐后，農(nóng)商行原后勤管理中心個(gè)別人員以部分設(shè)備交予相關(guān)廠家、原施工單位維保為由，對我處工程部巡視檢查相關(guān)設(shè)備進(jìn)行阻止。我處克服困難，頂住壓力，在不與相關(guān)人員發(fā)生正面沖突的前提下，對大廈設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了巡檢，發(fā)現(xiàn)了較多前期工程遺留問題，并進(jìn)行記錄。以《工作聯(lián)系單》的方式及時(shí)向業(yè)主方后勤管理中心匯報(bào)，由后勤管理中心聯(lián)系施工單位整改，并對整改效果進(jìn)行驗(yàn)證。
三、 制訂設(shè)施設(shè)備管理、工程服務(wù)相關(guān)制度，落實(shí)到人，嚴(yán)格執(zhí)行。
1、 早在前期介入階段，服務(wù)處即醞釀制訂相關(guān)規(guī)章制度，以制度管人，以規(guī)程辦事，確保管理的有效性和持續(xù)性。在6月份，我處根據(jù)公司的規(guī)章制度和國家相關(guān)法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立了工程設(shè)施設(shè)備管理，工程人員日常服務(wù)規(guī)范等規(guī)章制度，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后在服務(wù)處推行。部分制度上墻，各項(xiàng)質(zhì)量記錄進(jìn)行分類管理。
2、 我處在農(nóng)商行項(xiàng)目配置工程主管一名，工程班長一名，高壓值班電工二名，維修電工一名，對大廈設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了分類、專人管理，工程人員分工明確，做好工程方面“事事有人管，人人有事做”，我處根據(jù)吳江農(nóng)商行大樓設(shè)施設(shè)備特點(diǎn)，對人員進(jìn)行了相關(guān)操作、維護(hù)方面的培訓(xùn)；對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了培訓(xùn)，使工程人員熟悉相關(guān)制度，依據(jù)制度進(jìn)行工程服務(wù)活動。
四、 積極與業(yè)主方設(shè)施設(shè)備管理部門及原施工單位的溝通、交流，相關(guān)問題及時(shí)處理。
1、 進(jìn)駐以來，我處在盡力提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)同時(shí)，積極與業(yè)主方處理好合作關(guān)系，多次通過各種方式與業(yè)主溝通交流，與銀行方分管物業(yè)管理工作的后勤管理中心（現(xiàn)行政管理部）保持著良好的工作聯(lián)系。對包括工程遺留問題在內(nèi)的較多存在問題進(jìn)行了溝通處理
五、 加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備巡檢，發(fā)現(xiàn)異常按照《突發(fā)事件處理預(yù)案》處理。
1、 服務(wù)處工程部根據(jù)相關(guān)制度，每日對大樓進(jìn)行巡檢，包括抄寫水表、電表，對供配電設(shè)備進(jìn)行檢查等。相關(guān)數(shù)據(jù)每周匯總一次書面報(bào)業(yè)主方。并根據(jù)季節(jié)氣候變化對大樓景觀燈等燈光的開啟時(shí)間提出建議，為大樓節(jié)約電能。
2、 我處在日常巡檢中，發(fā)現(xiàn)水表流量異常，及時(shí)與施工單位浙江開元安裝公司聯(lián)系處理，減少了業(yè)主方損失。進(jìn)駐以來，大樓發(fā)生過停電、電梯困人等事件，我處根據(jù)《突發(fā)事件處理預(yù)案》進(jìn)行了處理，避免了事態(tài)擴(kuò)大。
3、 在安全防范方面，原施工單位提供的安防設(shè)備存在較多問題，設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)不能正常錄像，顯示屏圖像不清晰，CK報(bào)警器不能正常設(shè)防等問題，我處均將相關(guān)問題記錄在案，并聯(lián)系維保單位修理，有些問題得到解決。
農(nóng)商行項(xiàng)目是公司接管的第一個(gè)寫字樓項(xiàng)目，沒有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，在管理上只能“摸著石頭過河”，我們采取“物業(yè)管理”+“酒店服務(wù)”的模式，注重了設(shè)備管理，加強(qiáng)了員工培訓(xùn)，注重了規(guī)范服務(wù)。目前，我處物業(yè)服務(wù)已經(jīng)步入正軌，入駐以來，我處維護(hù)了大樓設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提供了多次會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)和會所服務(wù)；安全防范上，大樓范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行了有效管理，大樓內(nèi)未發(fā)生責(zé)任盜搶事件和火險(xiǎn)等意外。我處還配合農(nóng)商行順利舉行了多次大型活動，如“新大樓喬遷儀式”、“職工代表大會”、“重陽節(jié)茶話會”、“變壓器生交流會”等，物業(yè)服務(wù)得到農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在取得成績的同時(shí)，我們也清醒的看到存在問題：
1、 部分客服人員的業(yè)務(wù)水平距離業(yè)主方要求和工作需要還有較大差距，銀行營業(yè)區(qū)域每日人流量較大，來訪人員較多，對于前臺接待要求較高；銀行領(lǐng)導(dǎo)對于會務(wù)服務(wù)及宴會服務(wù)要求高，特別在服務(wù)的細(xì)節(jié)與時(shí)效性方面要求較高�，F(xiàn)有部分客服人員在服務(wù)方面有待提高。
2、 保安人員在工作責(zé)任心與安全防范技能方面不夠理想，工作靈活性不強(qiáng)，保安骨干不能真正起到帶頭作用，保安人員流動性較大，隊(duì)伍不夠穩(wěn)定。
3、 工程方面，有些前期遺留問題多次請維保單位到場處理，但問題沒有得到根本解決，少數(shù)設(shè)備存在“好一陣，壞一陣”的現(xiàn)象，性能不夠穩(wěn)定。對一些目前由施工單位維保的設(shè)備，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為日后接管打下基礎(chǔ)。
4、 部門之間配合方面有待加強(qiáng)，有時(shí)候遇到一些臨時(shí)性服務(wù)存在工作脫節(jié)現(xiàn)象；在進(jìn)行突擊性服務(wù)工作時(shí)，顯得手忙腳亂。
基于以上問題，服務(wù)處采取如下改進(jìn)措施：
首先，提出明確工作目標(biāo)，服務(wù)處提出近期最高目標(biāo)是創(chuàng)建蘇州市優(yōu)秀物業(yè)管理大廈，最低目標(biāo)是親切服務(wù)，用心管理，讓業(yè)主滿意，為樓盤添彩。把農(nóng)商行總行大廈物業(yè)服務(wù)工作向更高層次推進(jìn)，建設(shè)一座安全、文明、和諧的農(nóng)商行大樓。工作目標(biāo)指明工作努力方向，鼓舞了員工士氣，促使員工提高工作熱情。
其次，規(guī)范日常管理，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行多頻次實(shí)時(shí)監(jiān)控。管理人員每日對各部門工作進(jìn)行巡視檢查，確保員工保持正常工作狀態(tài)，及時(shí)對員工不規(guī)范操作乃至違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行糾正。
再次，提高工作的前瞻性，想在、做在業(yè)主前。通過近一年的管理服務(wù)，我們對農(nóng)商行主要領(lǐng)導(dǎo)脾性喜好、銀行重點(diǎn)工作時(shí)間段、大樓物業(yè)服務(wù)重點(diǎn)難點(diǎn)等均有了解和體會，為加強(qiáng)管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量打下良好基礎(chǔ)。今后，要加強(qiáng)工作的前瞻性，跟得上業(yè)主需求不斷提高的節(jié)奏。
第四，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。目前，農(nóng)商行項(xiàng)目管理員較多，包含項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)共有9名，其中，具有建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理上崗證人員僅有兩名。工程人員對于目前仍在維保期內(nèi)的設(shè)備商不夠熟悉，在弱電維護(hù)方面力量較為薄弱，員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)需要提高。我們將開展以部門為單位的培訓(xùn)活動，部門制訂培訓(xùn)計(jì)劃并嚴(yán)格落實(shí)，同時(shí)鼓勵(lì)員工自學(xué)。
第五，在提高項(xiàng)目盈利能力方面，我們設(shè)想是人員精練，一專多能。本項(xiàng)目為酬金制，提高利潤，只能從人員方面著手。我們鼓勵(lì)員工在做好本職工作的`同時(shí)，積極向其他同事學(xué)習(xí)，努力做到有需要時(shí)，部門之間、人員之間通用。比如，會所人員在會所空閑時(shí)，可以參加會務(wù)、宴請服務(wù)；工程人員、保安人員在需要時(shí)，可以協(xié)助客服服務(wù)；辦公室管理人員也可以進(jìn)行前臺接待、小安裝小修補(bǔ)等工作。
第六，進(jìn)駐近一年以來，本項(xiàng)目管理人員較為穩(wěn)定，近10名客服人員中僅2人主動辭職。但操作層人員，特別是保安人員流動量較大。保安人員全年流動率達(dá)到300%以上。保安人員不穩(wěn)定，給安全防范工作帶來了被動。我們初步設(shè)想是在可能的基礎(chǔ)上，請公司逐步提高保安人員待遇，特別是相關(guān)社會保障方面的待遇；拓展保安人員發(fā)展空間，對于優(yōu)秀保安人員，除在保安部晉升外，可以報(bào)請公司選撥其到其他部門任職。同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工對于公司、服務(wù)處的認(rèn)同感、歸屬感，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
面對物業(yè)服務(wù)行業(yè)日新月異的發(fā)展變化，蘇房物業(yè)吳江農(nóng)村商業(yè)銀行物業(yè)服務(wù)處將秉承公司“快樂服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，堅(jiān)持服務(wù)至上，打造一支具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能和良好服務(wù)意識的員工隊(duì)伍，不斷滿足業(yè)主飛速發(fā)展的物業(yè)服務(wù)要求，為公司的發(fā)展而不斷努力。
年終工作總結(jié) 篇7
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
�。ㄒ唬┳W(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
�。ǘ⿵�(qiáng)化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫。
3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。
三、存在問題及明年工作計(jì)劃
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：
1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的
不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。
3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)該學(xué)會改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。
年終工作總結(jié) 篇8
一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作�，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
在業(yè)務(wù)方面，本人所負(fù)責(zé)的泰安市岱岳區(qū)職業(yè)教育中心建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利，各項(xiàng)工作有條不紊，基本達(dá)到竣工驗(yàn)收條件，在這期間，本人本著格盡職守，嚴(yán)格把關(guān)的原則，始終堅(jiān)守在工地一線，發(fā)現(xiàn)問題，就地解決問題，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在工程建設(shè)中，始終把施工安全及施工質(zhì)量放在第一位，堅(jiān)決杜絕偷工減料等違法行為。
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人：
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)；
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
�。ǘ﹪�(yán)于律已，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
（三）當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
年終工作總結(jié) 篇9
從20××年至今，我到公司已經(jīng)有五個(gè)年頭了。時(shí)間很長，長的讓我為公司付出了五年的青春，但是我覺得這五年的青春并沒有白費(fèi)，付出的很值得。因?yàn)槲以诠ぷ鞯倪^程中學(xué)會了很多很多做人和做事的道理，真的是感覺受益匪淺。時(shí)間很短，短的讓我沒有機(jī)會學(xué)到更多更好的東西。總之，我是非常感激公司給我的這份值得驕傲的工作。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境和工作模式讓我非常滿意。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。第二是同事間的友情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。因此，自從我進(jìn)入公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論任何細(xì)小的事情都努力做到最好。對工作保持長久的熱情和積極性，辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信這一點(diǎn)，堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功。
隨著工作地深入，在工作的過程中，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一種新的磨練歷程�；仡欉@一年我又學(xué)會了很多，在遇見困難的時(shí)侯，我學(xué)會了從容不迫的去面對；在面對挫折的時(shí)侯，我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)的抬頭；在重復(fù)而又繁瑣的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會了如何溝通和交流；在被銀行工作人員刁難的時(shí)候，我學(xué)會了如何去忍辱負(fù)重；以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就把工作做到了最好。在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)。在和同事工作的過程中，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念，揚(yáng)長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，在溝通和交流的過程中學(xué)會諒解他人，寬容豁達(dá)。
一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結(jié)基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對照，逐步檢查，客觀的評價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指導(dǎo)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)優(yōu)勢，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將本人今年的主要工作做以下幾方面的總結(jié)：
1、在本年度上半年，由于按揭部人員缺少，本人同時(shí)兼顧著中行和建行兩家銀行的給款業(yè)務(wù)，能夠合理有序的安排好客戶的給款工作。
2、在公司和同事整理了工行和中行已受理的客戶給款資料并上報(bào)。
3、接受客服部轉(zhuǎn)交的合同并做了客戶的合同備案工作。
4、及時(shí)收取客戶的按揭資料，并對客戶的疑難問題進(jìn)行溝通和解決。
5、把銀行審批下來的給款拿回公司和同事做了預(yù)告登記和抵押登記手續(xù)，并做出證和裝檔工作。
6、把做好的抵押登記證送到銀行，及時(shí)關(guān)注銀行的給款額度做好放款前的相關(guān)手續(xù)，隨時(shí)通知客戶去銀行放貸。
7、對不按時(shí)償還銀行給款的客戶進(jìn)行催收并交售后部處理。
8、本年度建行共辦理給款198戶，給款金額3475.6萬元。
有人說：專業(yè)來自沉淀，不積跬步無以至千里。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。團(tuán)隊(duì)在于溝通，只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，取得更好的成績。最后，在元旦來臨之際，請容許我代表我們按揭部的幾位同事，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在一年工作中的支持和幫助，在此表示深深的謝意。在新的一年中，我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持，再次謝謝大家，祝大家新年快樂，合家幸福！
年終工作總結(jié) 篇10
兩個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，或許更應(yīng)該是一種嘆息，誰能說得清呢？
兩個(gè)月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅(jiān)信自己不是銹鐵！
兩個(gè)月來，我分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵，前個(gè)月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編，后一個(gè)月是在辦公室做臨時(shí)的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個(gè)月的工作生活，我感觸最深的就是，這里是我的第二個(gè)家，新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學(xué)，這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng)，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯(cuò)了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對我們這些新人親切有加，特別是容主任，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo)；工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間，電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱�，在電編部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：1、基本學(xué)會使用和維護(hù)攝影機(jī)；2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)別；3、基本了解并初步學(xué)會編輯新聞攝像帶；4、基本學(xué)會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還可以自己獨(dú)立外出采寫完成具體的新聞作品。一個(gè)月的時(shí)間，我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇，自己獨(dú)立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成。
在這期間，工作上最大的不足主要有：1、新聞拍攝技術(shù)相對落后，畫面的穩(wěn)定性不夠；2、新聞的采寫比較古板，缺乏新意；3、新聞的敏感性相對較差，特別是對與會議新聞相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
8月初我開始被調(diào)到辦公室工作，主要負(fù)責(zé)協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘?cái)M寫等。
顯然，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對我關(guān)愛有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴(yán)，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經(jīng)過一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，我做出了一定的成績：
1、獨(dú)立完成并印發(fā)了兩期《簡報(bào)》；
2、配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務(wù)和衛(wèi)生清理工作，并具體負(fù)責(zé)楊副局長辦公室的衛(wèi)生打理；
3、負(fù)責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作；
4、在鐘主任的具體指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)擬寫相關(guān)公文，如較好的完成了自查自糾工作總結(jié)；干部職工培訓(xùn)工作總結(jié)；擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定，并順利通過領(lǐng)導(dǎo)審核等；
5、協(xié)助鐘主任組織召開“行風(fēng)評議自查自糾座談會”，并根據(jù)要求，完成“行風(fēng)評議調(diào)查” 統(tǒng)計(jì)和上送工工作；
6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個(gè)版面的“四五”普法教育宣傳板報(bào)。在辦公室工作不足主要有：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措；
2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行；
3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量；
4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏；
5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感；第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí)，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，準(zhǔn)許我繼續(xù)留在這里參加工作，那么我想借這次機(jī)會提兩點(diǎn)想法：
第一點(diǎn)：我希望能調(diào)回電編部做記者，可以的話請?jiān)试S我進(jìn)“思靈天地”專題組工作。理由主要是：
（1）、我是中文專業(yè)，自信能夠勝任該專題的文字采寫；
�。�2）、我平常喜歡觀察生活、思考生活，而且自以為頗有些見地，如果能夠在該專題組工作學(xué)習(xí)，我的潛能應(yīng)該可以得到較好的發(fā)揮；
�。�3）、我對應(yīng)急性工作不是很感興趣，且常常感到吃力不討好，但青睞于需要花時(shí)間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這應(yīng)該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。
第二點(diǎn)：如果必須留在辦公室工作，我希望辦公室能夠在近期內(nèi)補(bǔ)充招聘一位電腦專業(yè)人員，或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因?yàn)槲覍夹g(shù)性的操作向來缺乏興趣，讓我通過學(xué)習(xí)來填補(bǔ)目前辦公室急缺的電腦能手，坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作，我對自己充滿自信。只要再假以不多的時(shí)日，等我初步掌握了相關(guān)的公文寫作常識以及更多了解我局各部門的工作情況后，我相信我能勝任這份工作。
上面兩點(diǎn)想法懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我理解、信任與支持。謝謝。
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