【熱門】年度工作總結(jié)八篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編精心整理的年度工作總結(jié)8篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結(jié) 篇1
時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作，有時候連續(xù)工作三、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的信合員工；積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實際工作中加以運用；為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時，能夠及時、準(zhǔn)確上報各類報表，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員，在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口；二是堅持信貸原則，做好貸前調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
�。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。
（二）業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習(xí)。
（三）自己所做工作與其他同行相比還有差距，非凡是財會知識和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計劃
20××年，我將認(rèn)真彌補自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解；其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時了解把握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財會知識，提高財會業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進(jìn)，為完成20××年的各項目標(biāo)任務(wù)，為XX縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會把工作做得更好。
年度工作總結(jié) 篇2
20xx年以來，依據(jù)各級部門對平安生產(chǎn)監(jiān)察工作的要求，依照局機關(guān)年初，監(jiān)察三科較好地完成了半年工作任務(wù)，現(xiàn)就20xx年上半年平安生產(chǎn)監(jiān)察工作開展環(huán)境陳訴請示如下：
一、完成主要工作
(一)進(jìn)一步規(guī)范平安監(jiān)察工作。依據(jù)上級要求，監(jiān)察三科通過 “雙隨機”的模式，對全區(qū)的企業(yè)進(jìn)行抽查，完成了上半年的工作任務(wù)，較好的完成了上半年的執(zhí)法計劃。監(jiān)察三科上半年執(zhí)法反省企業(yè)42家次，介入市支隊異地執(zhí)法反省12家次。
(二)進(jìn)一步增強平安執(zhí)法反省。監(jiān)察的大隊依據(jù)《區(qū)安監(jiān)局20xx年度平安監(jiān)管執(zhí)法》和各級關(guān)于平安生產(chǎn)監(jiān)察工作要求，針對我區(qū)生產(chǎn)企業(yè)特點，對企業(yè)進(jìn)行全籠罩的反省。上半年執(zhí)法反省42家次，介入市支隊異地執(zhí)法反省12家次。填寫《現(xiàn)場反省記錄》22份，下達(dá)《責(zé)令限期整改指令書》19份，填寫《復(fù)查看法書》15份。
(三)進(jìn)一步加大執(zhí)法工作力度。上半年執(zhí)法罰款金額40.1萬元。此中幫忙體育場街道辦執(zhí)法反省，對淄博銀麗工貿(mào)有限公司罰款1萬元，淄博天勤機器廠罰款2萬元，淄博寶鑫磨具有限公司罰款1萬元。幫忙科技工業(yè)園執(zhí)法反省，對淄博莊園塑膠有限公司罰款1萬元。監(jiān)察三科對淄博荏奧汽輪機有限公司罰款5.1萬，對山東義科節(jié)能有限公司罰款4萬元，對淄博綠源建材責(zé)任有限公司罰款5萬元，對元星電子罰款3萬元，對計保電氣罰款3萬元，對美林電子罰款15萬。并對20xx年以來的平安生產(chǎn)案件卷宗進(jìn)行反省梳理，對存在的問題進(jìn)行整改。
二、下半年工作計算
(一)規(guī)范執(zhí)法反省工作。針對目前我局執(zhí)法人員素質(zhì)和裝備以及專家環(huán)境，下一步對企業(yè)的反省建議主要采取專項反省，以削減綜合性執(zhí)法反省中存在的遺漏和不夠，防止工作失誤。
(二)晉升業(yè)務(wù)知識才能。七月計劃，市局異地執(zhí)法培訓(xùn)，通過培訓(xùn)晉升執(zhí)法程度，接收新的理念，更好的為下一步工作打牢根基。晉升監(jiān)管力度
(三)按質(zhì)量全面完成其他工作。希望科室的各項工作爭取在的年終稽核中取得較好造詣。
年度工作總結(jié) 篇3
20xx年，學(xué)校后勤工作以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時”為原則，遵守管理制度，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校決議，團(tuán)結(jié)協(xié)作落實學(xué)校工作，集思廣益為學(xué)校管理和建設(shè)提出建設(shè)性意見，為創(chuàng)造和諧校園以及營造安全、文明、衛(wèi)生的學(xué)習(xí)生活環(huán)境盡到了責(zé)任，作出了貢獻(xiàn)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1．制度落實嚴(yán)格。
總務(wù)工作在管理上以制度為依據(jù)，實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”的原則，將校產(chǎn)、物業(yè)管理通過合理分工，落實到人，落實崗位責(zé)任目標(biāo)。具體操作中，采購方面一是堅持按政府采購辦文件辦事，將金額較大和文件要求的項目報送政府采購辦，按政府采購辦要求執(zhí)行。校內(nèi)小型采購采用三人及三人以上的小組實行詢價采購和競標(biāo)采購。二是加強校內(nèi)民主監(jiān)督，所有工程項目建設(shè)，學(xué)校均成立了由教師代表、監(jiān)察、工會代表、總務(wù)人員代表參加的執(zhí)行小組負(fù)責(zé)進(jìn)行論證、考察、招投標(biāo)，集體操作，嚴(yán)控價格。三是事后嚴(yán)格驗收、審計，凡達(dá)5萬元以上項目，都由獨立中介審計部門進(jìn)行審計，以審計結(jié)論，按合同付款，全年共審減金額達(dá)41萬元。物品領(lǐng)用按先驗收入庫，后登記領(lǐng)用，定期進(jìn)行統(tǒng)計的程序進(jìn)行。維修方面做好申報登記、上交審批、集體定價、集體驗收、測算付款等等。工作思路上以制度為依據(jù)，以規(guī)范為前提，以讓領(lǐng)導(dǎo)及師生滿意為目標(biāo)。近一年來，總務(wù)處的工作雖然繁雜，在總務(wù)處全體工作人員的努力下，總體上責(zé)任明確，程序規(guī)范，公正廉潔，經(jīng)得住檢驗。
2．服務(wù)意識較強。
總務(wù)工作涉及到方方面面，需要熱情、耐心，服務(wù)于學(xué)校中心工作的意識要強。從工作方法上，施行定崗定責(zé)，人人有事干，事事有人干，充分調(diào)動工作熱情；從工作環(huán)節(jié)上，領(lǐng)導(dǎo)主動參入到各項工作中，認(rèn)真聽取意見和建議，相互尊重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了辦事效率；從結(jié)果上看，體現(xiàn)了集體智慧，達(dá)到或基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，無違規(guī)違紀(jì)行為，氣氛和諧，辦事公道，服務(wù)有保障。如電路、水路時時有人維護(hù)，保證了教育教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活的正常秩序；辦公、衛(wèi)生用品經(jīng)常性地清理和購置，保證了日常工作的良好運轉(zhuǎn)；綠化、花壇、地溝定期巡查維修，維護(hù)了校園環(huán)境；門窗、玻璃、窗簾、桌椅隨報隨修，營造了良好的班級環(huán)境氛圍；按時抄取水表、電表，方便了水電費收取；對滲水、漏水、電表損壞等問題，一是積極與商家聯(lián)系協(xié)商解決；二是解釋、宣傳學(xué)校制度，屬學(xué)校負(fù)責(zé)的由學(xué)校付款，不屬于學(xué)校負(fù)責(zé)的，由個人付款、總務(wù)人員幫助協(xié)商維修和付款相關(guān)事宜，力求不違背制度而又妥善解決問題。從服務(wù)角度看，總務(wù)處工作做得周到、及時，熱情耐心，比較細(xì)致而且全面。
3．民主氛圍濃，執(zhí)行力強。
總務(wù)工作由于事情多而且雜，許多事往往一個人難以決斷、難以完成，工作時我們特別注意發(fā)揚民主精神，發(fā)揚協(xié)作精神，經(jīng)常采用民主討論、民主決策的方法，得出最佳方案，報批后執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入到群眾中、到事務(wù)中，匯積集體智慧，創(chuàng)造力、執(zhí)行力較強。工作中，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校決議和校委會交辦的工作；能上下一心、行動一致，將學(xué)校方案規(guī)范化、明細(xì)化；能服從安排，隨叫隨到，落實工作顧大局、重細(xì)節(jié)；能公開民主，盡心竭力，厲行節(jié)約，讓教職工放心、滿意。常常是節(jié)假日不休，突發(fā)事件處理不分晝夜，總體上能為學(xué)校中心工作保駕護(hù)航，能從部門職能上為師生工作生活搞好服務(wù)。
4．關(guān)注民生，努力改善辦學(xué)條件。
總務(wù)工作落實了學(xué)校有計劃、分步驟地改善辦學(xué)條件的舉措，近一年內(nèi)主要工作有：硬化了學(xué)生停車場；更換了第四棟學(xué)生宿舍的床柜；食堂接入了天然氣為停用鍋爐作好了準(zhǔn)備；粉刷了食堂和學(xué)生宿舍；完成了健康教室的建設(shè)；教室全部終端設(shè)備安裝完工；配置了網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)；安裝了宣傳長廊；更換了教師辦公桌椅；建設(shè)了心理咨詢室、學(xué)生奶配送中心；完成了小區(qū)排水溝工程，小區(qū)樓道粉刷和鋪設(shè)大理石地板；落實了教職工早餐問題等。每年還利用假期，對門、窗、窗簾、玻璃、屋漏、墻體、地坪等進(jìn)行全面查修；還深入學(xué)生食堂，參與監(jiān)督，協(xié)調(diào)工作，反映學(xué)生意見，為食堂規(guī)范經(jīng)營、服務(wù)師生獻(xiàn)計獻(xiàn)策�？倓�(wù)處工作人員不辭勞苦、不計報酬，在檢查、驗收、維修、保養(yǎng)等方面投入了大量時間，在了解、反應(yīng)情況提出建議上花費了大量精力，為搞好學(xué)校民生工程、改善辦學(xué)條件起到了重要作用。
工作中，感覺到一些不足，如：
一是制度不完整不全面，部分制度需修訂；
二是教職工對制度了解程度還不夠，工作中常受到誤解；
三是事情較多，而人手太少，尤其是技術(shù)人員太少，遇事請人，費錢費時；
四是學(xué)習(xí)不夠，也無暇顧及學(xué)習(xí)，對各種付費標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)以及科學(xué)設(shè)計和規(guī)劃方法還不太熟悉。
在主管部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，總務(wù)處工作逐步步入責(zé)任化、規(guī)范化、時代化。今后的工作，我們將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)交流，落實制度和工作環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作方法，以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時”為原則，搞師生滿意的后勤，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望和鼓勵，為教育事業(yè)搞好服務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇4
一、政治思想工作
熱愛本職工作，積極參加學(xué)校組織的各類學(xué)習(xí)活動，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。時刻以老教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，同時幫助、團(tuán)結(jié)組內(nèi)的同事。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。同時盡量做到不請假，少請假，有事情和班主任串課，不耽誤一節(jié)課。
本學(xué)期擔(dān)任二號校區(qū)的值周工作，由于都是一年級的學(xué)生，孩子們年紀(jì)小，自理能力很差，教學(xué)樓地形又很復(fù)雜，保障學(xué)生的安全成為值周工作的重點。所以，我每天早來晚走，堅守崗位，課間及兩操還要在樓間巡視，確保了教學(xué)樓里的正常秩序和學(xué)生在校期間的人身安全。
二、教學(xué)工作
這學(xué)期擔(dān)任一年級九個班的音樂教學(xué)工作，低年級學(xué)生不具備準(zhǔn)確的音高和時值概念，節(jié)奏也不穩(wěn)定。我一方面引導(dǎo)學(xué)生演唱要有良好的姿勢，正確的呼吸，準(zhǔn)確的發(fā)音，清晰的咬字，吐詞；另一方面逐步要求學(xué)生做到聲音自然音色圓潤，不斷提高唱歌的藝術(shù)技巧，在掌握音準(zhǔn)的和節(jié)奏的基礎(chǔ)上提高對音樂形象的理解能力，培養(yǎng)良好的.聽覺和造就音樂的“耳朵”。 在日常教學(xué)中，我堅持切實做好課前認(rèn)真作好充分準(zhǔn)備，精心設(shè)計教案，并結(jié)合各班的實際，靈活上好每一堂課，盡可能做到當(dāng)堂內(nèi)容當(dāng)堂完成，不同類型的課，不同班級采用不同的方法，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，活躍課堂氣氛，提高教學(xué)質(zhì)量。使學(xué)生對音樂更有興趣，也為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗。同時，我還積極和班主任進(jìn)行溝通，了解學(xué)生，改進(jìn)教學(xué)方法并且利用網(wǎng)絡(luò)、書籍以及各種信息渠道拓展教學(xué)資源。
三、特長班組
本學(xué)期在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我協(xié)助王老師組建了兩個年部的管樂隊，可以說任務(wù)量比較大。我們以飽滿的熱情，高度的責(zé)任心，集中的精力投身到選拔隊員中，一個班一個班，一個人一個人的挑選，做到：嚴(yán)、細(xì)、實。同時切實抓好學(xué)生的思想工作。訓(xùn)練中，營造積極向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氛圍，注重時間的有效性，力爭時時有進(jìn)步，天天有收獲。通過訓(xùn)練，學(xué)生在不同方面都有了很大的進(jìn)步，學(xué)習(xí)積極性提高了，團(tuán)隊意識也增強了。
四、其他工作
1、在9月25日由60人組成的管樂隊參加了龍港區(qū)運動會開幕式的表演，他們穩(wěn)健的步伐整齊有力，吹奏的樂曲鏗鏘有力，用堅定的眼神向在場的各位詮釋了二小人的內(nèi)涵，展現(xiàn)了實驗二小的風(fēng)采。尤其在23日預(yù)演那天，學(xué)生們冒雨演奏，沒有一個學(xué)生叫苦叫累，我很感動。
2、 為了豐富教師們的業(yè)余文化生活，傳承祖國悠久的書法藝術(shù)文化，我校于10月初組織開展了教師書法展活動，我書寫的“寧靜致遠(yuǎn)”評選在網(wǎng)站上。
3、10月15日，我�！白屗囆g(shù)照耀心靈”第八屆校園藝術(shù)節(jié)隆重拉開帷幕。為了把本屆藝術(shù)節(jié)辦出一流水平，我們音樂組全體教師做了大量細(xì)致和卓有成效的工作，以確保校園藝術(shù)節(jié)的順利進(jìn)行。我們不僅擔(dān)任評委工作，而且承擔(dān)了本年部的訓(xùn)練主持人的工作。在11月14日下午，把整臺節(jié)目完整的呈現(xiàn)給各位老師和部分家長，每一個精彩的節(jié)目都播灑著老師和同學(xué)們辛勤的汗水。
4、音樂組全體教師在11月20日參加了校舉辦的優(yōu)秀教研組評選，我們以精彩的表演力壓群芳，取得了第一名的可喜成績。成績的取得不是偶然的，音樂組全體教師團(tuán)結(jié)一心，群策群力。從氛圍營造到渲染，從策劃到組織， 親歷親為。我們展示的內(nèi)容與形式獨特新穎，同時全面展示了音樂學(xué)科的專業(yè)素養(yǎng)。
5、在12月31日，我們音樂組的姐妹們在元旦聯(lián)歡會上演唱了兩首歌曲—《海闊天空》和《鴻雁》。為了節(jié)目的高質(zhì)量與演出的效果，我們每天的一二節(jié)課準(zhǔn)時訓(xùn)練。我在訓(xùn)練完后要趕回二號校區(qū)上課，由于我已經(jīng)不年輕了，每次都?xì)獯跤�，但我還是堅持排練，堅持上課。最后的演出很精彩，得到了與會領(lǐng)導(dǎo)和老師們的一致好評，為大家?guī)g樂就是我們最大的心愿！
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年度的實訓(xùn)即將結(jié)束，在經(jīng)過了第八年度工作的基礎(chǔ)上，重新開始的第九年四個季度的物流部門工作質(zhì)量有了很大的提高，企業(yè)各個部門的工作更加正規(guī)化，系統(tǒng)化。我部門的物流運輸倉儲工作也全面進(jìn)入了一個穩(wěn)定的階段，并努力朝著科學(xué)最優(yōu)的方向發(fā)展。通過模擬這一年來的實踐，讓我們對物流的工作內(nèi)容及相關(guān)的業(yè)務(wù)流程有了更加深入的認(rèn)識和深刻的理解，同時也對新浮現(xiàn)出來的問題做了整理，同樣也對需要改進(jìn)的地方做一個簡要的總結(jié)。
一、費用情況
在吸收了上一年工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，第九年度的物流費用同期相比得到了明顯的改善。但物流費用仍然是物流部門開支的主要組成部分，然而本年度的物流開支卻已經(jīng)和生產(chǎn)部、銷售部以及采購部聯(lián)系起來了，并初步達(dá)成了共識。只有各個部門之間的積極努力的溝通協(xié)調(diào)，才能實現(xiàn)物流最優(yōu)化，達(dá)到改進(jìn)工作質(zhì)量目的。
但是大亨電子科技股份有限公司在物流費用方面還是存在一些新問題需要加以改進(jìn)，具體為從以下兩個方面分開討論：
1、運輸費用：
隨著公司銷售量和業(yè)務(wù)量的有增無減，物流費用的絕對值還是呈整體上升趨勢，但是物流費用與銷售的百分比整體卻反而下降。這說明運輸費用的情況還是處在正常的范圍的。
但是在自身運力不足的情況下，如何選擇租賃公司、采用何種運輸方式成了一個必須要考慮研究的問題。目前市場上外圍運輸公司有兩家，分別為浙南致富租賃有限公司和大莊園租賃有限公司。第八年由于剛開始運作不敢隨意更改合作伙伴，所以和浙南致富租賃有限公司保持了將近一年的合作伙伴關(guān)系。但這種消費習(xí)慣一旦建立，卻不利于我們尋求更低的費用點，同時隨著運輸設(shè)備市場供不應(yīng)求，以及第三方物流公司的強勢進(jìn)入，租車業(yè)務(wù)的滿意度越來越低。所以第九年我們主動找到了大莊園租賃有限公司，在了解了其相關(guān)的業(yè)務(wù)能力之后，將部分運輸設(shè)備的租賃業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到該公司名下。這樣一來，不
僅緩和了車輛預(yù)定時候的緊張問題，同時也可貨比兩家，選擇最經(jīng)濟(jì)的租賃方案，減少物流開支。
2、倉儲費用：
同樣地，隨著銷售部門訂單的增加，生產(chǎn)部門對采購部門下達(dá)的采購指令以及生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也隨之增多。故而倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，采購部門對原材料的采購量也越來越大，進(jìn)而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用還是保持增加態(tài)勢，但是與銷售額的比值同樣是下降的。這說明倉儲費用的情況也是處在正常的可控范圍的。
二、物流運輸情況
今年的物流運輸情況仍舊是物流活動的重頭戲，所以應(yīng)財務(wù)部門和CEO的要求，各個環(huán)節(jié)得到了更加嚴(yán)格的控制。在采購時間的及時性，采購量的合理性，配送時間的及時性，以及運輸方式的選擇上，除了嚴(yán)格按照仿真實訓(xùn)的業(yè)務(wù)流程及有關(guān)規(guī)定實施外，努力探索嘗試新的前所未有的運輸方式。在確保配合采購和銷售部門做到及時、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送要求之外，我們對運輸方式也做了進(jìn)一步的改進(jìn)。例如某公司新購了2輛卡車A，但由于業(yè)務(wù)量少偶爾閑置著。在這種情況下，我們提出了向該公司租賃的要求。通過和該公司及浙南致富物流公司的不斷協(xié)商，讓該公司把卡車租賃給浙南致富有限公司，最終通過致富租賃租到了卡車A，讓三方都互利共贏，又解決了沒有運輸設(shè)備的燃眉之急。對于這一年的運輸情況我們也提出了一下幾點意見，需要下一年改進(jìn)：
1、當(dāng)生產(chǎn)計劃改變時生產(chǎn)部門務(wù)必要及時上報。
2、銷售部門在銷售貨物時不能因為業(yè)務(wù)繁忙而遺漏了貨品的運輸環(huán)節(jié)。
3、相關(guān)的合同和單據(jù)可收集起來待年末統(tǒng)一上交給財務(wù)部，不可隨意丟在公司的桌面上。
三、物流倉儲情況
根據(jù)第九年的倉儲費用的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，第九年四個季度的倉儲管理費用還是保持持續(xù)上升。隨著第二年的訂貨會后訂單進(jìn)一步增多，生產(chǎn)部門的生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，導(dǎo)致采購量也同步上升，同時出入庫量也不斷增加。這些因素都對倉儲管理帶來了一定的影響。
四、下一年度的目標(biāo)
1、原材料采購和消耗達(dá)到了一定水平，但仍不是非常準(zhǔn)確。需要生產(chǎn)采購部門共同商討，縮短訂貨周期。努力朝著零庫存的最終目標(biāo)邁進(jìn)一步。
2、在原料的采購環(huán)節(jié)要重視信息流通，減少不必要的錯頂漏訂，從而避免了資金浪費。
3、在選擇合作伙伴的時候要綜合考慮，選擇最經(jīng)濟(jì)，服務(wù)最滿意的合作伙伴，同時密切關(guān)注市場動態(tài)，制定物流最優(yōu)方案。 五、簡要小結(jié)
20xx年是我們實訓(xùn)模擬的第二個年頭，從這一年四個季度的企業(yè)活動來看，公司的各項業(yè)務(wù)逐漸成熟，各個部門的配合度也大大提高。我們運輸倉儲部門在多項活動中同樣也取得了一些改善和提高，但對于一些問題還是會追本溯源，尋求答案。
這一年基本避免了主觀因素引起的種種問題，只要用心對待，努力思考，一定可以杜絕這些不必要的小疏忽。希望通過近兩年的經(jīng)驗總結(jié)，我們運輸倉儲部門能在下一年度取得更加優(yōu)秀的成績！
年度工作總結(jié) 篇6
今年以來，我中心在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)XX縣經(jīng)信局的直接指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委縣政府建設(shè)宜居和諧幸福新要求，積極帶領(lǐng)商業(yè)系統(tǒng)廣大干部職工，以開展黨的群眾路線教育活動為契機，為繁榮市場經(jīng)濟(jì)，保障縣應(yīng)急災(zāi)害后勤物資供應(yīng)，保證征收企業(yè)平衡過渡，維護(hù)商業(yè)職工穩(wěn)定做出了應(yīng)有的努力�，F(xiàn)將我20xx年工作報告如下：
一、加大企業(yè)門面房擴(kuò)建，設(shè)法增加企業(yè)收入
我們下屬企業(yè)受市場經(jīng)濟(jì)影響已不再從事原有生產(chǎn)，只能靠租賃收入養(yǎng)活職工，企業(yè)發(fā)展舉步維艱，租賃收入有限，全商業(yè)又有5個企業(yè)拆遷，企業(yè)資產(chǎn)征收，全商業(yè)系統(tǒng)職工養(yǎng)老金上繳缺額現(xiàn)象普遍存在，已嚴(yán)重影響企業(yè)及職工的安全穩(wěn)定，我們中心班子經(jīng)商量決定對未涉及拆遷的企業(yè)設(shè)法改擴(kuò)建，擴(kuò)大租賃面積，以增加租賃收入養(yǎng)活職工。一是改造后的五交化辦公樓，向外出租增加企業(yè)收入，將府東商廈大樓周邊的辦公樓維修擴(kuò)建改造向外租賃，設(shè)法增加企業(yè)租賃收入，保障職工各項養(yǎng)老金按時上繳，以維護(hù)企業(yè)的安全穩(wěn)定。二是郭道鑫地源商場開始運行。去年，投資近1100萬元重建的建筑面積5300平方米的郭道鑫地源商場現(xiàn)已完成主體工程，兩層已向外試營業(yè)，現(xiàn)已成為我縣中部商貿(mào)流通領(lǐng)域新的亮點，將為繁榮郭道經(jīng)濟(jì)注入新的活力。
二、落實職工社會保障，維護(hù)企業(yè)安全穩(wěn)定
為了企業(yè)的安全穩(wěn)定和職工的社會保障，今年以來，我們想企業(yè)所想，急職工所急，主要做了三個方面的工作。一是以社會保障促穩(wěn)定。為促進(jìn)商業(yè)職工的安全穩(wěn)定，在盤活資產(chǎn)增加企業(yè)租賃收入的同時，我們對涉及拆遷的五個企業(yè)所有職工20xx-20xx年的社會養(yǎng)老保險金會同財政局和審計局進(jìn)行核實并向縣里請示下?lián)�，現(xiàn)已兌現(xiàn)拔付，五個企業(yè)兩年交納養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、生育保險等各大保險金216萬多元，保證了職工老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，消除了職工的后顧之憂，維護(hù)了職工根本的利益。對未涉及的4個企業(yè)加大管理力度，緊縮開支，并向縣里申請資助，保障了全系統(tǒng)職工的各項社會養(yǎng)老金的上繳。二是以矛調(diào)工作保穩(wěn)定。針對商業(yè)系統(tǒng)困難企業(yè)多，下崗職工多等實際，又逢縣城改造拆遷了五個企業(yè)，我們狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處工作，盡量使矛盾化解在基層和萌芽時期，嚴(yán)格落實責(zé)任，嚴(yán)格把關(guān)，制定預(yù)案，確保了涉及拆遷的5個商業(yè)企業(yè)232個承租戶的安全經(jīng)營，未發(fā)生一起因拆遷引發(fā)的矛盾。三是以強化防范保安全。針對商業(yè)企業(yè)實際情況，不安全隱患較多，我們狠抓安全管理不放松。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，層層落實責(zé)任；二是加大消防投入，積極防范，增加滅火器、消火栓等設(shè)備，逐步由人防向技防轉(zhuǎn)變；三是注重宣傳教育，加大懲處力度，增強安全責(zé)任意識，有效杜絕了各類事故的發(fā)生。
此外,我們系統(tǒng)黨總支還帶領(lǐng)系統(tǒng)9個企業(yè)嚴(yán)格按照上級要求,認(rèn)真組織參加開展黨的各項教育活動，通過此項活動的深入開展，使全系統(tǒng)的黨建、黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)、精神文明建設(shè)、社會治安綜合治理等各項工作都得到了有力的加強。
三、做好征收企業(yè)安置工作，保證企業(yè)按時回遷
今年，我中心按照年初工作計劃，主動申請縣政府做好企業(yè)后續(xù)安置工作，現(xiàn)已和開發(fā)商進(jìn)行了工作協(xié)調(diào)，就新修安置樓面積、規(guī)模、內(nèi)外裝飾做了詳細(xì)的安排和對接工作，并于12月份參加了由城建局牽頭相關(guān)部門共同組織了新建商貿(mào)樓的驗收工作，現(xiàn)正在等待城建局通知并進(jìn)行商貿(mào)樓的裝修相關(guān)工作，以保證了征收企業(yè)按時回遷。
四、籌備應(yīng)急物資，做好森林失火后勤保障
商貿(mào)中心為縣突發(fā)應(yīng)急災(zāi)害成員單位，負(fù)責(zé)后勤食品供應(yīng)保障工作。今年以來，我們加大對應(yīng)急食品倉儲的管理，在城南建立兩個應(yīng)急食品倉儲中心，由食品批發(fā)商提供場地，并與之簽定保障供貨合同，共儲備價值100萬元的食品，保證發(fā)生森林失火事件及時供給救火工作人員，并經(jīng)常不間斷的督查食品儲備情況，做到應(yīng)急事件發(fā)生時第一時間足額送到指定地點。
五、加強黨建工作，充分發(fā)揮帶頭作用
主要做了三方面的工作。一是發(fā)揮“紐帶”作用，為企業(yè)發(fā)展凝聚力量。為此，我們帶領(lǐng)服務(wù)中心的黨員經(jīng)常與企業(yè)職工面對面座談，分析企業(yè)發(fā)展中存在的問題，引導(dǎo)職工將切身利益與企業(yè)興衰相聯(lián)系，極大地激發(fā)了廣大職工關(guān)心企業(yè)、熱心創(chuàng)業(yè)的真情，推動了企業(yè)的發(fā)展。二是發(fā)揮“職能”作用，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展建言獻(xiàn)策。以開辟宣傳欄、開展活動、座談學(xué)習(xí)、提合理化建議等方式，通過為企業(yè)科學(xué)發(fā)展建言獻(xiàn)策，把黨的聲音傳到企業(yè)的具體工作中，增強了企業(yè)科學(xué)發(fā)展的意識。三是發(fā)揮“先鋒”作用，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造風(fēng)清氣正的良好氛圍。帶領(lǐng)企業(yè)兩個支部開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)比貢獻(xiàn)”、“黨員先鋒崗”、“黨員安全崗”、“黨的純潔性教育”等活動，充分發(fā)揮了廣大黨員在企業(yè)發(fā)展中的先鋒模范作用。
20xx年工作計劃：
一、協(xié)調(diào)舊城改造指揮部做好拆遷5個企業(yè)安置房建設(shè)。
二、加強對企業(yè)職工各項養(yǎng)老保險金上繳工作的監(jiān)管，保證企業(yè)職工安全穩(wěn)定。
三、繼續(xù)做好應(yīng)急物品的儲備工作。
年度工作總結(jié) 篇7
20xx年是忙碌的一年，是播種希望的一年，是收獲成功的一年。從**分行籌備初始到正式試營業(yè)，經(jīng)歷了漫長的將近一年的時間，在伴隨**分行成長的歲月里，作為為行里打前陣的營銷部，面對巨大的存款壓力和**區(qū)域?qū)?*銀行近乎于零認(rèn)知度的外部環(huán)境，經(jīng)過我部全體員工的奮力拼搏和鍥而不舍的努力，最終取得了比較令人滿意的成績。下面就半年來的工作及20xx年工作計劃向領(lǐng)導(dǎo)做一個匯報。
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習(xí)，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任�，F(xiàn)在社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。
最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此，今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會，做好日常營銷工作。
XX年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動�！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲的精彩和奇跡!
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!
年度工作總結(jié) 篇8
一、生產(chǎn)方面：
推行《大爐生產(chǎn)排程表》，理順大爐生產(chǎn)秩序，根據(jù)訂單，結(jié)合現(xiàn)有庫存，對半成品的生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支持，通過對數(shù)據(jù)分析、客戶需求、訂單數(shù)量等對生產(chǎn)量做出產(chǎn)前評估，盡量使半成品的排產(chǎn)科學(xué)化、合理化。通過合理安排生產(chǎn)，在保證市場和客戶需求的情況下，盡可能降低半成品庫存，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本并提高產(chǎn)品合格率，以期提高客戶滿意度和降低客戶投訴率。
二、培訓(xùn)方面
七月份、八月份組織mc-物控培訓(xùn);九月份組織了jit-準(zhǔn)時生產(chǎn)方式培訓(xùn);十月份進(jìn)行了lp-精益生產(chǎn)培訓(xùn);十一月份進(jìn)行了中基層干部有效溝通技巧培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使pmc部門的全體人員對于針對我們公司特定的營銷模式及生產(chǎn)方式有了進(jìn)一步的思考，雖然不能只依靠培訓(xùn)來拉動生產(chǎn)能力，但可以通過培訓(xùn)來逐步培訓(xùn)正確的工作和思維方式，逐步提高工作能力與工作效率。
三、物料管理
十月份，對倉庫存在問題進(jìn)行重點排查，找原因，提方法，在十月中旬，給半成品倉管員提出了倉庫管理實物實時臺帳，逐步完善倉庫管理工作，對于半成品倉庫的進(jìn)、銷、存狀況進(jìn)行整理、整頓，通過實物實時臺帳的建立，督促倉庫實物庫存盡可能快速、準(zhǔn)確地與電腦中“庫存管理系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)同步更新，為pc接單、排產(chǎn)、為銷售和客戶及時反饋信息提供有效依據(jù)，提高工作效率和訂單命中率以及訂單達(dá)成率。
原料倉、紙箱倉、輔料倉結(jié)合物料管理要求，加強帳、物、卡、位管理的一致性，提高倉庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度，加強物料管理，按照先進(jìn)先出、安全節(jié)約等相關(guān)要求進(jìn)行倉庫管理。
五金倉。通過對五金倉的抽盤，規(guī)范倉庫管理，對于化工類物料，強調(diào)分類存放，保障人員、物料的安全，要求倉庫管理員在驗收貨品時要求供應(yīng)商提供msds。以便安全地對物資進(jìn)行保管。
四、生產(chǎn)計劃
目前，業(yè)務(wù)下單后，計劃排產(chǎn)時，基本上已經(jīng)有了按計劃生產(chǎn)和按計劃排產(chǎn)的意識，特別是在消耗庫存現(xiàn)有半成品方面，因為加強了對半成品倉庫的管理，故在業(yè)務(wù)接單以后pc排產(chǎn)時能夠更加準(zhǔn)確、及時地對客戶的訂單組織生產(chǎn)，倉庫若有半成品，便不再安排大爐車間生產(chǎn)半成品。
十月份，pc通過數(shù)據(jù)分析以及結(jié)合公司實際生產(chǎn)情況，對大爐的半成品生產(chǎn)進(jìn)行色系分類與爐號指定進(jìn)整理，對精益生產(chǎn)提供了支持，通過有效控制，節(jié)約生產(chǎn)成本，縮短制造周期。
五、關(guān)于qc
目前pmc部門編制上有四名質(zhì)檢員，其中成品檢驗員一名、半成品檢驗員二名、原輔材料檢驗員一名，因為十一月份公司已經(jīng)要求車間將介于合格與不合格之間的產(chǎn)品挑樣示范給工人講過，并要求車間主任拿到車間現(xiàn)場落實執(zhí)行，至于半成品、成品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)也因具體客戶的要求而隨時調(diào)整，所以，目前沒有對qc方面的工作做出更多要求。
今年一直說招聘一名原料輔材料檢驗員，一直沒到位，目前由人事助理暫代理此項工作。
六、以上是pmc工作總結(jié)，下面對來年的工作作以規(guī)劃：
（一）大爐生產(chǎn)基本正常，在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上，加強pc精益生產(chǎn)的意識，提高為生產(chǎn)和銷售服務(wù)的意識;
（二）倉庫管理模式已經(jīng)初步建立，仍然需要大力強抓，特別是溝通方面，著重加強mc人員與pc和登帳員、統(tǒng)計員之間的溝通，以加強數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時性為主，提高溝通效率和溝通質(zhì)量，即時共享生產(chǎn)信息。
（三）部門人員整合。本著人人有事做，人人能做事，人人做對事的原則，杜絕職能重復(fù)、人力資源浪費。通過整合，組建合理、高效的工作團(tuán)隊，提高團(tuán)隊合作意識，加強部門內(nèi)部和部門與部門之間的溝通，提高工作效率和工作質(zhì)量。
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)工作。圍繞部門工作重點有針對性地開展相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使員工提高自身工作能力，具備更快、更好地完成工作的能力，具備更好的職業(yè)道德與個人道德操行，忠于崗位職責(zé)，更好地為公司服務(wù)。
七、缺點與不足
感覺到部門與部門之間缺乏主動溝通的意識，感覺存在以自我為中心的“官本位”思想。不利于高質(zhì)量地完成工作，雖然當(dāng)別的部門提出配合時，大家都會配合，但是主動協(xié)助其他部門完成工作，或者很愉快地配合其他部門提出要求其配合完成的工作方面仍然做得不是很到位。
員工學(xué)習(xí)意識不強，自我滿足于現(xiàn)狀，不求進(jìn)取，有些即便是參加培訓(xùn)，仍然是應(yīng)付了事，不能實現(xiàn)業(yè)務(wù)知識的提升，存在守舊思想，在處理工作中的問題的時候，認(rèn)識是“以前就是這樣處理的”，沒有創(chuàng)新思維觀念，不能創(chuàng)造性地開展工作，不能很好地保持能力的提升與企業(yè)發(fā)展的要求同步。
八、對公司的建議
建立科學(xué)有效的激勵機制，激發(fā)員工競爭意識和危機感，打破按部就班的舊觀念，鼓勵創(chuàng)新，可以通過板報、會議、公司發(fā)文通報等方式對工作成績好、業(yè)務(wù)突出的員工進(jìn)行表彰，以精神鼓勵為主，物質(zhì)獎勵為輔的方式進(jìn)行。
加強對中基層干部的培訓(xùn)，俗話說：一將無能，累死千軍。每個干部就象一個將領(lǐng)。把干部隊伍抓實抓強，作為企業(yè)發(fā)展的中干力量，采取以點帶面的路線，對忠于企業(yè)的員工重點培養(yǎng)，提高員工對企業(yè)的忠誠度。
以上是pmc的部門工作總結(jié)與來年的工作規(guī)劃，在以后的工作中，期盼公司領(lǐng)導(dǎo)多多批評指導(dǎo)和支持。
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