公司工作總結匯總8篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的公司工作總結8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司工作總結 篇1
20xx年xx月xx日,xx營銷總結大會與行政總結大會在總部分別舉行。公司中層及中層以上管理層對20xx年工作進行了回顧與總結,并對20xx年的工作計劃進行了部署。20xx年,公司將采取“穩(wěn)中求勝,服務為王”的戰(zhàn)略。
一、回顧20xx。
1、開店15家,實際開店13家。
20xx年初,公司計劃開店15家,到20xx年底,實際開店13家,基本上完成年初目標。新開店面全部盈利,公司運營情況良好,尤其下半年創(chuàng)造了十分優(yōu)異的業(yè)績。
2、公司轉型成功,采用裕豐模式。
自20zz年初開始,公司把業(yè)務工作的重點從一手房中介轉型二手房中介業(yè)務,并迅速拓展店面。20zz年中,公司與廣東裕豐地產達成戰(zhàn)略合作伙伴,學習與借鑒裕豐地產二十多年的豐富地產從業(yè)經驗,從系統(tǒng)管理、公司制度、培訓機制、合伙人模式等等方面復制成功的裕豐模式。對外,提升服務質量,提升員工的專業(yè)水平與業(yè)務技能;對內,梳理各項管理制度與規(guī)定。20zz年下半年,公司進入快速發(fā)展的軌道,公司的業(yè)績也取得了突飛猛進的成績。
3、人員穩(wěn)定,店經全部從基層培訓選拔。
自從公司采用裕豐的事業(yè)合伙人運營模式后,人員流失率大大降低,每一位加入xx的員工都是奔著讓自己快速成長,經過一段時間的學習與鍛煉,都是要成為公司的事業(yè)合伙人來的,因此,團隊非常具有戰(zhàn)斗力,團隊氛圍充滿正能量。一匹匹黑馬脫穎而出,像新任交通巷店店經郭磊,來公司短短的8個月時間不僅業(yè)績驕人,而且成功晉升為店經,成為公司的合伙人,分享公司的紅利,也用他的善良與把客戶當成家人的工作與為人方式,贏得了客戶與同事的喜愛。像交通巷店的王剛,做事雷厲風行,拓展業(yè)務快速利落,工作特別勤奮用心,僅入職兩個月就做成月度銷冠。“栽好梧桐引鳳凰”,公司的合伙人發(fā)展模式也成功吸引了很多優(yōu)秀的人才,像原來在汽車4S店任職總經理的邢鵬,也來到公司,踏踏實實從基層熟悉與開展業(yè)務做起,并取得了不俗的業(yè)績。
穩(wěn)定的人員與源源不斷進入的新人,給xx帶來新鮮的血液,通過培訓逐步培養(yǎng)管理人才梯隊,為xx20xx年的發(fā)展儲備了大量的管理人才,為完成20xx年新店開店計劃儲備了大量管理人才。
4、重視培訓,人員重塑。
20xx年,公司借鑒裕豐的培訓管理模式,每個月一次的新員工培訓,每兩個月一次的營業(yè)經理培訓,每個季度的優(yōu)秀員工外派培訓,不定期邀請地產行業(yè)的實戰(zhàn)專家來西寧授課,每周一次的讀書會與管理層內部分享會,門店每天早會、夕會總結分享等等,公司時時刻刻把員工培訓作為重點工作來抓,每一個人進入公司都會有一個重塑的過程,就像交通巷店經郭磊在年終總結中所說的'“公司把我從一個沒有存在感、沒有激情、沒有格局、不懂行的迷茫而自卑的人,變成了現(xiàn)在有夢想、有規(guī)劃、有格局、懂業(yè)務懂管理的職場精英;最重要的是,讓我實現(xiàn)了財務的自由,讓我有了一份非?捎^的收入”。公司每年在培訓這一塊投入大量的人力物力,只為了提升每一個人,只有人的能力與素質強了,公司才可能在激烈的市場競爭中所向披靡,贏得良好的口碑,逐步提升XX的品牌價值。
關于20xx年,公司計劃采用團隊作戰(zhàn)與深耕社群的方式開拓市場。
二、20xx工作計劃。
1、穩(wěn)中求勝,服務為王。
公司并非一味求快,而是要“穩(wěn)中求勝”,開一家店,一定要成活一家;開一家店之前,一定要有合適的人員配備;開一家店,一定要創(chuàng)造最大的價值。這就要求,每擴一家店,都要經過慎重的市場調研與考察。
“服務為王”是公司20xx年工作的重點,公司以逐步從粗放式發(fā)展開始向精細化發(fā)展轉變。如何把工作做精做細,如何提升人員的整體素質,如何為客戶提供貼心又專業(yè)的服務,如何規(guī)范操作流程,如何確保帶看回訪中的禮儀周到,如何處理客戶投訴,如何巧妙解決買賣雙方遇到的難題,如何提供資料、有效縮短客戶貸款時長等等,我們在工作的每一個細節(jié)上都要加以改進。通過系統(tǒng)的培訓與專題培訓,用最專業(yè)最貼心的服務,讓客戶認可我們的價值,同時,也認可我們整個公司的品牌價值,讓每一筆交易都合理、合法,讓客人省心、省力、省時。
2、擴店計劃,蓄勢騰飛。
20xx年,公司將為每一個員工提供往上發(fā)展的機會,只有用心勤奮、認認真真踏踏實實做事的人才能準確把握機會。公司的擴店計劃顯示,公司今年將為公司全體銷售人員提供一定數(shù)量的店長崗位與營業(yè)經理管理崗位。公司邁入高質量高速發(fā)展軌道,唯有提升學習能力,才能跟上公司的發(fā)展步伐。
所以20xx年是我們非常關鍵的一年,要苦練內功,提升服務水平與服務質量。如果刨去宏觀層面的外部因素,XX一定能走出一條穩(wěn)健發(fā)展的道路,走出這條道路的最重要的是“內強素質,外樹形象”。
3、總結20xx業(yè)績,計劃20xx業(yè)績目標。
營銷總結大會上,各店經理總結20xx年業(yè)績完成情況,分析原因總結經驗,同時各店對20xx做每個季度、每個月的業(yè)績目標、新開店計劃。由門店成長起來的資深營業(yè)經理們來推動公司開店的進程,新開店與他們直接利益息息相關,因此,越來越成熟的營業(yè)經理們及他們不斷擴大的團隊,讓業(yè)績目標實現(xiàn)與開店計劃落實也成為可能。只有來自銷售一線的渴望,才能推動公司的大的發(fā)展。改變自下而上,順其自然。
三、20xx的祝福。
總結會的最后,魯總祝福大家在20xx年都能得到迅速的成長,每個人站在20xx年末回顧這一年,都能感覺到自己的成長,感覺到生活的變化。
公司工作總結 篇2
20xx年11月12日--25日公司開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的`工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
公司工作總結 篇3
根據營業(yè)部20xx年度業(yè)績考核方案的要求,市場拓展組為更好、更有效率的開展工作,使小組內部繼續(xù)發(fā)揚我們團隊一直以來所秉承的協(xié)作、學習、進取的工作精神,形成不斷開拓、持續(xù)創(chuàng)新的工作理念,現(xiàn)制定出以下具體的小組業(yè)務方案細則:
一、工作目標
主要包括市場拓展組的工作職能、發(fā)展方向:
◆ 客戶開發(fā),市場拓展方案的制定與實施;
◆ 開發(fā)渠道的建設、溝通與創(chuàng)新;
◆ 社區(qū)及各種場合的對外宣傳、講座
◆ 基金銷售與其他產品的銷售推廣;
◆ 營業(yè)部形象推廣與品牌建設;
◆ 營業(yè)部及上級領導安排的其他工作。
◆ 建立并繼續(xù)完善理財交流圈,各個行業(yè)的研究細化,國際、國內經濟形式研究
二、工作職責
市場拓展組工作人員具體分工協(xié)作與工作職責的分類:主要包括督導崗位、綜合崗位、渠道一組、渠道二組。
崗位的劃分不僅明確了各自主要職責,更注重整體的協(xié)作,強化增強團隊的凝聚力,集中力量辦大事,提高市場拓展組的整體戰(zhàn)斗力。
A、督導崗位---王亞林
◆ 負責部署市場拓展組的工作方向、設定明確工作目標;
◆ 負責指導市場拓展組成員進行各個新渠道的開發(fā);
◆ 負責綜合組、渠道一組、渠道二組的工作進度管理;
◆ 負責協(xié)調小組成員之間的交流、溝通、學習、協(xié)作和提升開拓能力等; ◆ 負責引導、解決以上三個小組在拓展工作中的遇到的問題; ◆ 負責圍繞達成下半年工作計劃過程中及時處理其它問題。
B、綜合崗位---
◆ 負責網上預約客戶的及時開戶及服務工作;
◆ 負責和渠道一組、渠道二組進行配合,做好客戶開發(fā)工作;
◆ 負責市場拓展組客戶檔案的建立;工作會議紀要及工作日志的整理; ◆ 負責市場拓展組各個營銷主題活動的策劃和實施工作;
◆ 負責新客戶的及時回訪、服務需求調研工作;
◆ 負責月度小組績效考核總結及獎懲制度實施的記錄;
◆ 負責完成市場拓展組每月量化的工作任務。
C、渠道一組---
◆ 負責制定營業(yè)部形象宣傳等營銷活動的方案;
◆ 負責和綜合崗、渠道二組,客戶開發(fā)工作的配合;
◆ 負責市場拓展組每周進行一次學習討論,如何更好開展工作;
◆ 負責完成市場拓展組每月量化的工作任務。
D、渠道二組---
◆ 社區(qū)共建活動的策劃、實施,做好營業(yè)部形象宣傳、市場營銷等工作; ◆ 負責社區(qū)各種公益活動的參與、宣傳及客戶服務;
◆ 負責配合渠道綜合組、渠道一組的工作,在階段營銷主題活動上協(xié)同開發(fā); ◆ 負責完成市場拓展組每月量化的工作任務。
三、工作考核
原則上做到目標細分、責任到人。為了更好的發(fā)揮我們的團隊協(xié)作精神,達成我們既定的工作目標,履行我們的工作職責,下面把工作任務分解到每個小組;使大家都有明確的個人目標,充滿激情、充滿動力的'做好工作。
四、過程管理
市場拓展組在圍繞下半年工作規(guī)劃開展工作時計劃進行完善的流程控制,以密切關注整體目標進程為核心,通過總結、學習創(chuàng)新業(yè)務知識來持續(xù)增強我們的戰(zhàn)斗力。
1.市場拓展組成員圍繞工作任務實施目標管理
根據目標達成的進度合理安排好工作的時間,工作活動的區(qū)域、準客
戶的儲備管理等一系列的流程控制。
2.團隊提升管理
A、每周一晨會后市場拓展部成員舉行例會總結上周工作進度;
B、交流工作中的心得體會,分享經驗;
C、每人提出自己所遇到的問題,大家集思廣益提供建議;
D、討論下階段工作的重要之處,更有效率的開展工作。
2.每周進行一次創(chuàng)新業(yè)務知識的深入交流、探討。比如融資融券、創(chuàng)業(yè)板、即將發(fā)行的好產品等內容,為更好的服務客戶做好準備。
3.營業(yè)部組織的團隊活動必須參加,特別是學習、培訓。如實際工作中有需要調整,最少提前一天向領導請假。
公司工作總結 篇4
20xx年是建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化**公司的開局之年。在公司的全面領導下,一年來,分公司按照“創(chuàng)一流同業(yè)對標”各項工作要求,全面貫徹落實了公司首屆二次職代會精神和“1129”工作要求,同時依據分公司年度工作計劃和“創(chuàng)一流同業(yè)對標”實施方案,充分發(fā)揮了員工工作的積極性和創(chuàng)造性,全面貫徹落實了“三抓一創(chuàng)”工作思路,以人為本,開拓創(chuàng)新。全體員工做了大量工作,圓滿完成了任務。保持了安全穩(wěn)定、生產運行穩(wěn)定、員工隊伍穩(wěn)定。下面,我就代表分公司,向檢查組的各位領導和同志們作一匯報。
一、二00五年工作回顧
(一)、創(chuàng)一流同業(yè)對標工作穩(wěn)步推進
一年來,分公司緊緊圍繞公司“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作,緊扣“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作的各項指標,思路清晰、任務明確,責任到位。在全體員工的共同努力,做了大量的工作。具體是:
1、領導重視,注重實效,有針對性地開展工作。
分公司領導班子充分認識到創(chuàng)一流工作的重要性和必要性,先后對照“九項必備條件和七項考核”內容及“創(chuàng)一流同業(yè)對標”指標體系要求,先后四次下班站調查研究,全面了解創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的進展情況及存在的問題,并根據分公司工作實際,有針對性地提出了《創(chuàng)一流工作計劃》、《創(chuàng)一流同業(yè)對標工作實施方案》,明確了創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的組織領導和保證措施及工作重點和工作要求,細化了創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的責任落實和實施措施,為指導和協(xié)調各班站開展創(chuàng)一流同業(yè)對標工作奠定了良好的基礎,為保持創(chuàng)一流工作的順利進行起到了積極作用。
2、堅持“以人為本”和“標準化”管理模式,充分發(fā)揮了領導小組核心作用。在日常工作中,分公司堅持“以人為本”的管理模式,在推行全面質量管理、標準化作業(yè)和準軍事化管理的基礎上,健全了內部管理考核體系,用制度和標準來指導創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的開展。同時積極發(fā)揮分公司“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作領導小組的職能作用,明確職責與目標,模范帶頭扎實工作,形成了“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作的良好氛圍。
3、抓好了員工的經常性思想教育工作,營造了良好的“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作氛圍。針對創(chuàng)一流同業(yè)對標工作過程中出現(xiàn)的不利情緒,分公司堅持“以人為本”和諧發(fā)展的要求,加強了對員工的思想教育,多次召開了創(chuàng)一流同業(yè)對標領導小組會和全體員工大會,及時攪動了員工思想,使廣大員工保持了高昂的工作熱情和堅定的信心,形成了“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作的良好局面。
4、加強了班組建設力度,強化了基礎管理和細節(jié)管理,保證了各項工作正常有序地開展,重點抓好了以下三個方面的工作。
、、加強了基礎資料的整治;A資料是日常工作開展的重要依據表現(xiàn),也是衡量“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作的重點。分公司按照上級要求,加強了基礎資料的整治工作。更換了資料盒,統(tǒng)一了標簽,建立了目錄臺帳。各班組、各專業(yè)的標準、圖紙、資料整理齊全,設備臺帳、技術規(guī)范、各種記錄清楚、實際、整潔。所有基礎資料都實行了動態(tài)管理,及時進行修改和整理,達到了“隨時可以找得到、隨時可以拿得出、隨時可以用得著”的`要求。
⑵、加強了環(huán)境衛(wèi)生的整治。對照《標準》,按照公司領導檢查提出的問題和意見,分公司投入了大量的人力、物力、財力對不符合要求的場地場所進行了集中整治,保持了辦公場所的整潔衛(wèi)生;工作環(huán)境做到了優(yōu)雅舒適;辦公、生產區(qū)做到了無積水、積灰、積垢,無蜘蛛網;生活環(huán)境達到優(yōu)雅、清新干凈、秩序井然。并對辦公室及倉庫材料實行了定置管理。通過一系列的整治,分公司文明生產管理工作有了明顯改觀。
、恰⒓訌娏嗽O備的維護和整治。一年來,分公司加強了設備整治,重點加強了線路設備的整治。變電站落實了逢停必掃制度,重點落實了設備分工責任制,進一步加強了設備外表的整潔工作,特別是通過兩次公司工作領導小組檢查后,在公司有關職能科室的大力支持下,變電站設備基本做到了外表無銹蝕、充油設備無滲漏。變電站及線路設備的標志牌齊全、正確、醒目,安全防護設施符合規(guī)程要求,設備的維護水平上了新臺階。
(二)、安全生產得到進一步夯實
多年來,分公司始終把安全生產工作作為頭等大事來抓,始終堅持了“安全第一,預防為主”方針。今年,分公司緊緊圍繞年初制定的安全工作思路,圍繞確定的安全目標和安全工作“以人為本”的方針,積極展開工作。在全體職工共同努力下,堅持“零障礙、零事故”目標,強化“零違章、零缺陷”管理,做了。
公司工作總結 篇5
9月份就快結束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以說,第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵點,F(xiàn)就本季度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作!
(一) 在第三季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,
總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。
(二) 注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查
閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上
發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,導致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式沒定下來,要繼續(xù)加強工作。
三、主要經驗和收獲。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一) 開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二) 經過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,
做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度 ,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三) 在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習
到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四) 在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,
力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
(五) 回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對內部關系協(xié)調還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3工作還不夠細致,有的關系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。
4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的`工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結
(一)我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;
(二)注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。
(三)要深化自己的工作業(yè)務,力爭滿足每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數(shù)量,提高銷售業(yè)績;
(四)端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力;
(五)總之,通過對自己這一季度的工作總結,發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經驗;在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學習業(yè)務知識和提高銷售意識,扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
八、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一) 積極搞好內部的協(xié)調工作,進一步理順關系;
(二) 加強新知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三) 利用好長林公司的關系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四) 加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發(fā);
(五) 加強基礎工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與內咳嗽苯泄低ǎ岣呦酃ぷ韉囊饈叮痹諳酃ぷ鞣矯嬉細褚笞約海公司創(chuàng)造更大價值。在下一個季度的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,XXX的明天更美好!
公司工作總結 篇6
20xx年是有限公司搬遷到新廠區(qū)的第一年,在新環(huán)境、新條件下,公司要抓住機遇和挑戰(zhàn),實現(xiàn)跨越式發(fā)展。今年工作的總體思路是繼續(xù)擴大經營規(guī)模,提高贏利水平,強化企業(yè)基礎管理工作和企業(yè)文化建設,保證公司長期可持續(xù)發(fā)展。
20xx年各項經濟指標計劃
1、利 潤: X萬元;
2、工業(yè)總產值:X萬元;
3、銷售訂貨額:X萬元;
4、回收貨款:X萬元;
5、銷售收入:X萬元;
6、員工年人均收入:X萬元。
20xx年要重點抓好以下7個方面的工作
一、確保指標落實,強化績效考核工作
公司對各部門實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體經營指標確定的前提下,各部指標分解落實,部門經理實行年薪制,年薪與指標完成情況掛鉤考核。
1、工程部計劃指標:
工業(yè)總產值:X萬元;
回收貨款:X萬元;
銷售收入:X萬元;
利潤:X萬元。
2、銷售分公司計劃指標:
新增定貨額:X萬元;
回收貨款:X萬元;
銷售費用:X萬元。
3、制造部計劃指標:
工業(yè)總產值:X萬元;
百元產值成本:X元。
4、各部門經理年薪基數(shù)
工程部經理年薪X萬元;
銷售分公司經理年薪X萬元;
制造部經理年薪X萬元;
各部門經理的年薪與各部承擔指標的完成情況嚴格考核兌現(xiàn)。
二、強化計劃管理,完善企業(yè)的基礎管理工作
公司搬遷到新廠區(qū)后,生產條件、辦公環(huán)境得到了明顯的改善。為了進一步創(chuàng)造良好的經營效果,公司將進一步加強企業(yè)強化基礎管理工作。
1、強化績效考核的責任機制,使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。
2、建立崗位工作標準,確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎管理工作。
3、強化計劃管理工作,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制檢查和落實。
4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設一支素質高、技術過硬,紀律嚴明的員工隊伍。
5、建立員工培訓的有效機制,采取“走出去,請進來”的措施,有針對性的開展員工培訓工作。
三、進一步加大營銷工作力度,開創(chuàng)銷售工作新局面
1、準確市場定位。繼續(xù)利用XX的信譽和名望,借鑒的“服務”優(yōu)勢,主攻中、小型礦山、采石場和中、小型鋼鐵企業(yè),鞏固和擴大市場份額。
2、組建銷售分公司業(yè)務部,重點做好國內鋼鐵工業(yè)和鋼材市場的軋鋼、壓延和酸洗等設備的訂貨工作,擴大銷售渠道,實現(xiàn)新的增長。
3、在現(xiàn)有兩個客戶服務部的基礎上,20xx年力爭再增加1~2個客戶服務部,增強營銷網絡的功能和市場份額。
4、盯緊“XX”這塊市場,發(fā)揮我們的“技術、質量”優(yōu)勢,把沈重華揚機械公司建設成XXXX的軋鋼、壓延設備的`生產基地。進一步做好與XX外貿、設計院、生產處、銷售處等部門的聯(lián)系工作,爭取多定貨。
四、強化生產組織工作,確保銷售合同履約率,確保經濟指標全面實現(xiàn)
公司搬遷后,生產能力的擴大及公司長遠發(fā)展的需要,促使生產系統(tǒng)面臨新的挑戰(zhàn),為強化生產管理工作,要求做到:
1、提高“市場”和“用戶”意識,轉變墨守陳規(guī)和按部就班的生產組織觀念。嚴肅生產指揮,嚴密生產計劃,靈活生產調度,提高應變能力,確保生產計劃實施。
2、力爭添置2~3臺大型機加設備,滿足產品機械加工的需要,減少機加外協(xié)費用,降低生產成本。
3、積極利用社會上的機械制造能力,選擇既能保證質量和進度、價格適中,又能承受一定資金壓力的長期合作伙伴,來擴大我們的生產規(guī)模。
4、采取相應措施,降低采購成本,在同比采購價格的基礎上,20xx年要降低采購成本300萬元。
五、做好財務管理工作,降低成本和費用,解決生產資金嚴重不足的困難。
1、面對市場競爭激烈,訂貨價格偏低的現(xiàn)實,要切實做好成本核算,增產節(jié)約和降低費用的工作。20xx年要力爭節(jié)約成本費用X萬元。
2、生產規(guī)模的擴大,勢必要求生產資金相應投入。為解決生產資金嚴重不足的問題,要繼續(xù)做好融資貸*工作,爭取在已有的貸*的基礎上,再增加銀行貸*的支持。
六、切實做好技術和質量管理工作,夯實企業(yè)發(fā)展的基礎
1、引進、培養(yǎng)高素質的技術人才,為企業(yè)發(fā)展增后勁。
2、針對搬遷后的實際狀況,做好工藝裝備的投入和技術支持工作。
3、強化ISO9001質量管理體系的貫標工作,力爭在十月份取得14000及19000的環(huán)保、安全管理體系認證工作。通過三位一體管理體系的認證和執(zhí)行,提高公司的綜合管理水平
4、加強技術開發(fā)隊伍的建設,提高產品技術水平和科技含量,提高產品核心競爭力。
七、做好員工培訓,深挖內部潛力
1、進一步挖掘內部潛力,培訓新入職大學生,計劃在20xx年培養(yǎng)出設計員2人、工藝員2人、鉚焊計劃員1人、銷售業(yè)務員3~4人、探傷員1人(兼職)。
2、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產效率。
八、做好企業(yè)文化的培育工作,解決企業(yè)生存、發(fā)展之本
公司經過三年的發(fā)展,尤其是搬遷到新廠區(qū)之后,企業(yè)文化建設應該提到重要議事日程上來。一個成功的企業(yè),一個想要持續(xù)發(fā)展的企業(yè),必須重視企業(yè)文化建設工作。20xx年公司要通過企業(yè)文化建設工作來逐步確立企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向和IC識別系統(tǒng),以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護企業(yè)信譽,增強凝聚力,使客戶認同公司的產品和文化。
1、制定員工行為規(guī)范,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感;
2、發(fā)揮黨組織和群團組織的作用,調動各方力量,作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作;
3、關心員工生活、為員工解決實際困難,免除后顧之憂,提高員工生活質量,為企業(yè)文化的建設工作打好基礎。
4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
新的一年已經向我們走來,我們要搶抓機遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進取,為實現(xiàn)公司20xx年的經營目標和發(fā)展目標而努力奮斗!
公司工作總結 篇7
省經貿委:
告別碩果累累的XX年,迎來高速發(fā)展的XX年,我公司本著立足四川,發(fā)展全國的指導思想,總結過去展望未來。
XX年,我公司生產低速載貨汽車2180臺,成功立足四川,開發(fā)重慶、云南、貴州、湖北等汽車市場,實現(xiàn)低速貨車銷售2140臺,銷售率98%,同期增長率18.3%;實現(xiàn)銷售收入5840萬元,利潤292萬,稅金175.2萬元。
XX年,我公司成立了技術開發(fā)中心、建立汽車總裝線,整車噴涂線,成功開發(fā)了并生產了fy605、fy 2310c、fy2310cw、fy2310-1、fy605-1等系列車型。
相對XX年來講,我公司取得了一定的成績,但由于國家政策對低速載貨汽車的不公平性,限定了我公司的高速發(fā)展。其主要表現(xiàn)在:
1、國家支持微型、輕型汽車發(fā)展,購買輕型、微型汽車可以享受政府補助,鼓勵農民提前報廢低速載貨汽車,購買輕型、微型汽車;
2、限定了低速載貨汽車的燃油種類(注:低速載貨車只能采用柴油作為燃油種類)
3、其他省份為支持和發(fā)展低速貨車,出臺一系列的地方保護政策,如:購置費減半,農民購買低速載貨汽車享受20%的購車補助等政策。而四川省無任何地方保護政策。
4、多功能拖拉機的興起,也嚴重的阻礙了低速貨車的發(fā)展。一些地區(qū)和省份的地方保護的拖拉機其實就是低速貨車,也可以說是微型、輕型汽車。如重慶、安徽、湖北等省、市的多功能拖拉機。
西南地區(qū)相對于全國來說是一個平窮和落后的地區(qū),根據國家西部大開發(fā)的政策和國家7258號文件的相關規(guī)定,我公司特向四川省經貿委、四川省法改委員要求和建議如下:
1、取消低速載貨汽車與微型、輕型載貨汽車不公正的政策待遇,低速載貨汽車也應享受購車補助和購置費減半等政策。根據XX年中國汽車工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計,低速貨車在農村的銷售遠大于微型、輕型載貨汽車。畢竟低速載貨汽車是適應農村道路、適合農民買得起的汽車,對農村的建設和發(fā)展起著巨大的作用。也符合國家發(fā)展“三農”政策的規(guī)定。
2、取消低速載貨汽車的燃油種類。取消低速載貨汽車的燃油種類是符合發(fā)改委7258號文件的`相關規(guī)定的。對于西部地區(qū)而言,西部地區(qū)資源豐富,天然氣存儲量巨大;我公司準備全力生產汽油、天然氣等混合燃料的低速載貨汽車。
3、完善各地區(qū)的上戶管理工作。在XX年的銷售過程中,我公司發(fā)現(xiàn)在很多地區(qū)、一些車管所和交警大隊對低速載貨汽車不了解,對低速貨車的上戶流程不熟悉。
4、出臺系列地方保護政策。如取消本省內生產銷售的低速載貨汽車的購置費或購置費減半。鼓勵農民購買本省內所生產的低速貨車和汽車,凡是購買本省內所生產的低速貨車和汽車的農民均可以享受地方財政補助。
XX年,全球經濟蕭條、金融危機風暴任然沒有過去,但對汽車、低速貨車來說確是高速發(fā)展的一年。盡管相對汽車而言,低速貨車處于國家政策的不公正待遇,但我公司沒有放棄,在XX年準備全力打造和發(fā)展“方圓牌”系列產品。其主要表現(xiàn)如下:
1、 完善整車生產線。將我公司XX年產1萬臺整車的生產線進一部改善和完善,使其在XX年達到2萬臺整車的生產能力。
2、 組建整車焊接線。組建汽車整車焊接線,使我公司進一步完善整車生產工藝。保證公司具有整車生產、涂裝、檢測和焊接能力,進一步降低生產成本。
3、 開發(fā)和生產fy1605c系列產品。為適應市場發(fā)展的需要,我公司準備全力開發(fā)fy1605c、fy1605cw、fy1605cp等系列產品,自主開發(fā)生產駕駛室、車架總成,選名優(yōu)企業(yè)配套產品。使其在XX年達到5000臺的生產、銷售能力。
XX年,由于世界發(fā)展存在諸多不確定的因素,經濟復舒仍需要一個較長的時間,這將在一定程度上影響中國汽車工業(yè)的發(fā)展。但由于中國宏觀經濟仍處于較為穩(wěn)定的增長期,國際環(huán)境有限,居民的購車需求依然十分旺盛。我公司將在國家政策和四川省地方政策的支持下,高速發(fā)展,有望在XX年達到10000臺整車的生產、銷售能力。
公司工作總結 篇8
一、前期調查
1、調查**市場規(guī)模,預測下半年市場潛力。當?shù)亻_戶人數(shù)在15萬左右,目前平均傭金在千分之1.2左右。
2、方正、湘財、財富是我們的主要競爭對手,而且他們在懷化市場占據一定優(yōu)勢和較大的市場份額。那么,我們應該采取措施:首先是市場宣傳。其次,搶占先機,在降傭大戰(zhàn)來臨前搶先快速搶戶。再次,就是最大限度地利用銀證合作的優(yōu)勢,廣招人才,深挖資源。
二、工作計劃
A、年度總目標:1000萬客戶資產,客戶數(shù)300戶,有效交易賬戶180戶,月均創(chuàng)毛傭3600元,同時盡力完成營業(yè)部各項創(chuàng)收業(yè)務。
B、月度分目標:83萬客戶資產,客戶數(shù)25戶,同時盡力完成營業(yè)部各項創(chuàng)收業(yè)務。
C、每周子目標:11.8萬客戶資產,客戶數(shù)4戶,同時盡力完成營業(yè)部各項創(chuàng)收業(yè)務。
所以接下來,我要做的事情是:每周日晚上在客戶群發(fā)布大盤研判及推薦個股,每天電話營銷、網絡營銷10個潛在客戶。按時參加公司培訓與營銷會議。
三、金融服務
為有理財、投資與增值服務需求的個人與機構客戶搭建全方位、多層次的金融服務體系,并憑借集團深厚的產品研發(fā)實力、卓越的市場服務水平及廣泛的`業(yè)務渠道,努力成為一名優(yōu)秀的個人金融服務終端。
這是*****營業(yè)部證券****20xx年的工作計劃,此份計劃僅供參考,具體工作以實際情況為準。
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