【精選】公司工作總結(jié)四篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的公司工作總結(jié)4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司工作總結(jié) 篇1
按照年初農(nóng)場黨委對本單位提出的要求和意見,半年以來在場黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,公司演藝部較圓滿的完成了農(nóng)場安排的各項任務(wù),上半年工作總結(jié)如下:
一、機構(gòu)改革
為促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加大第三產(chǎn)業(yè)比重,更有效、更合理的整合文化及旅游資源,實現(xiàn)資源共享,從而使我場文化旅游走向全新的由文化帶動旅游、用旅游豐富文化之路,20xx年5月下旬,***文工團、旅游局、旅游公司完成了整合工作,成立了“***旅游文化開發(fā)有限公司”,注冊資本50萬元,公司下設(shè)演藝部、管理部、經(jīng)營部,目前公司經(jīng)營狀況良好,各項業(yè)務(wù)進展順利,機構(gòu)改革初見成效。
二、人員調(diào)整
為進一步提高本單位業(yè)務(wù)水平及隊伍年輕化,更好的展現(xiàn)農(nóng)場的新風(fēng)貌,結(jié)合本單位實際情況,于今年年初面向社會公開招聘7名具備一定基礎(chǔ)的演職人員,在本單位的培訓(xùn)下,這批演職人員已逐漸具備了演出能力,并在上半年的工作中取得了一定成績。
三、工作情況
本單位自20xx年初開始,按照農(nóng)場要求完成接待性演出四場,公益性演出四場,共計八場大型文藝演出。受到各界廣泛好評。
期間本單位圓滿的完成接待省委書記及總局局長一行、省調(diào)研組、建三江局領(lǐng)導(dǎo)等大型活動的文藝演出。
在公益性演出方面本單位組織編排了面向全場及各界友鄰單位的“相約***”第五屆旅游文化節(jié)、新春團拜會等,并參加了“跨越之歌”、“紅歌伴我行”慶祝建黨90周年廣場文藝匯演、***旅游推進會等大型文藝演出。
經(jīng)過半年的'不懈努力,本單位在業(yè)務(wù)水平、公關(guān)能力等方面均有較大提高,文藝演出受到各界領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的表揚與贊譽,充分展現(xiàn)了我場在各個方面取得的卓越成績和令人耳目一新的良好風(fēng)貌。
二O一一年七月七日
***旅游文化開發(fā)有限公司演藝部
公司工作總結(jié) 篇2
在公司以及部門領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變,公司食堂工作總結(jié)。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進行小結(jié)。
一、初步建立了食堂骨干隊伍,明確了職責(zé)和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長,加強各環(huán)節(jié)管理,達到管理由點到面。責(zé)任到人。工作有序開展。
二、對食堂的衛(wèi)生加強了制度管理和日常監(jiān)督檢查,保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破,從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高,增加花色品種,特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強成本管理,從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費,加強采購管理,從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。
五、加強了食堂設(shè)備管理、保養(yǎng)、維修,達到了基本正常使用。對食堂設(shè)備定人管理、定時保養(yǎng)、委外及時維修,改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時維修的狀況,從而提高設(shè)備使用效率、減少設(shè)備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學(xué)習(xí)制度和工作制度,開展一系列行之有效工作。比如,到基層生產(chǎn)一線走訪客戶,了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求,掌握了一線員工對供應(yīng)的'飯菜質(zhì)量和品種的基本要求,每星期五下午召開班組會,解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法,用人性化方式實施五常法,要求人人參與和動手做“五!薄C總人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始,搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,自己動手貼物品等的標(biāo)簽,先有一個感性認識。推行“五常法”先進的管理技術(shù)和方法,強化自律機制,通過推行“五常法”管理,增加食品衛(wèi)生安全度,造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團隊意識,提高職工滿意度,從而塑造食堂良好的形象,對實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運作的管理模式,并能持之以恒,工作總結(jié)《公司食堂工作總結(jié)》。
八、加強基礎(chǔ)建設(shè),建立食堂冰庫冷藏庫,對穩(wěn)定公司食堂價格,調(diào)節(jié)供貨品種、減少浪費、保障應(yīng)急使用有了一個非常好的基礎(chǔ)。調(diào)整各個倉庫的實際功能,擴建了洗滌和收殘間,使食堂使用功能更趨合理和完善。
九、建立了食堂員工的績效考核辦法,對多元化工人也進行了績效考核,走在了公司前面,是一種管理上的加強和突破。
問題和下季度的打算:
1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新,還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當(dāng)家的飯菜點心品種,也有創(chuàng)新。引進優(yōu)秀的面點師,在面食上有所突破。服務(wù)上加強培訓(xùn),請專業(yè)人員進行實地培訓(xùn)。績效考核激勵機制的制度要完善,并嚴格執(zhí)行。
2、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年,由于多年沒有保養(yǎng)和及時維修,設(shè)備老化情況嚴重,必須分批、分次、分重點進行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造,F(xiàn)在已經(jīng)影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應(yīng),需要安裝供熱水設(shè)備,解決冬天洗滌碗筷的困難。
3、在公司機關(guān)食堂開店,解決有些職工消費卡用不完問題,并可以調(diào)節(jié)職工供應(yīng)不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右,外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時間較長問題,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺消費機,如果增開六扇窗口,就要增加6名服務(wù)員,并把供應(yīng)面食的窗口移到外面銷售,又騰出一扇窗口,也要增加一名服務(wù)員。加快人員流量。減少售飯菜等待時間。把增設(shè)的人員再安排到面點組制作特色面點。
5、前方食堂工作環(huán)境改造,倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設(shè)備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌,有一個較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境,墩、刀、臺等的合理配置,使操作得心應(yīng)手。灶臺的工作環(huán)境,一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分。
6、十六路作業(yè)人員的增加和相應(yīng)前方食堂的窗口增開,人員的增配。一名廚師,兩名服務(wù)員。
7、為了食堂食品安全起見,要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴,防止外人投毒。因為周圍的環(huán)境和人員太復(fù)雜了。
8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調(diào)羹每次都有10多只無法收回,一個月下來,也有400到500的損耗?梢杂靡淮涡哉{(diào)羹,或者發(fā)給他們每人一把調(diào)羹由他們自己保管。
9、在生活樓增設(shè)一座供應(yīng)熱水的水箱,這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
10、浴室沐浴需要安裝計時設(shè)備,可以為公司節(jié)能,防止不必要的消耗。
11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進行改造,建成一個符合和提高我公司形象的一個亮點區(qū)域。
公司工作總結(jié) 篇3
20xx年是有限公司搬遷到新廠區(qū)的第一年,在新環(huán)境、新條件下,公司要抓住機遇和挑戰(zhàn),實現(xiàn)跨越式發(fā)展。今年工作的總體思路是繼續(xù)擴大經(jīng)營規(guī)模,提高贏利水平,強化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作和企業(yè)文化建設(shè),保證公司長期可持續(xù)發(fā)展。
20xx年各項經(jīng)濟指標(biāo)計劃
1、利 潤: X萬元;
2、工業(yè)總產(chǎn)值:X萬元;
3、銷售訂貨額:X萬元;
4、回收貨款:X萬元;
5、銷售收入:X萬元;
6、員工年人均收入:X萬元。
20xx年要重點抓好以下7個方面的工作
一、確保指標(biāo)落實,強化績效考核工作
公司對各部門實行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實的政策,在公司總體經(jīng)營指標(biāo)確定的前提下,各部指標(biāo)分解落實,部門經(jīng)理實行年薪制,年薪與指標(biāo)完成情況掛鉤考核。
1、工程部計劃指標(biāo):
工業(yè)總產(chǎn)值:X萬元;
回收貨款:X萬元;
銷售收入:X萬元;
利潤:X萬元。
2、銷售分公司計劃指標(biāo):
新增定貨額:X萬元;
回收貨款:X萬元;
銷售費用:X萬元。
3、制造部計劃指標(biāo):
工業(yè)總產(chǎn)值:X萬元;
百元產(chǎn)值成本:X元。
4、各部門經(jīng)理年薪基數(shù)
工程部經(jīng)理年薪X萬元;
銷售分公司經(jīng)理年薪X萬元;
制造部經(jīng)理年薪X萬元;
各部門經(jīng)理的年薪與各部承擔(dān)指標(biāo)的完成情況嚴格考核兌現(xiàn)。
二、強化計劃管理,完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作
公司搬遷到新廠區(qū)后,生產(chǎn)條件、辦公環(huán)境得到了明顯的改善。為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果,公司將進一步加強企業(yè)強化基礎(chǔ)管理工作。
1、強化績效考核的責(zé)任機制,使公司的各項指標(biāo)分解落實到各部門、各崗位,實行目標(biāo)管理、量化考核。
2、建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎(chǔ)管理工作。
3、強化計劃管理工作,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導(dǎo)安排去實施。各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制檢查和落實。
4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬,紀(jì)律嚴明的員工隊伍。
5、建立員工培訓(xùn)的有效機制,采取“走出去,請進來”的措施,有針對性的開展員工培訓(xùn)工作。
三、進一步加大營銷工作力度,開創(chuàng)銷售工作新局面
1、準(zhǔn)確市場定位。繼續(xù)利用XX的信譽和名望,借鑒的“服務(wù)”優(yōu)勢,主攻中、小型礦山、采石場和中、小型鋼鐵企業(yè),鞏固和擴大市場份額。
2、組建銷售分公司業(yè)務(wù)部,重點做好國內(nèi)鋼鐵工業(yè)和鋼材市場的軋鋼、壓延和酸洗等設(shè)備的訂貨工作,擴大銷售渠道,實現(xiàn)新的增長。
3、在現(xiàn)有兩個客戶服務(wù)部的基礎(chǔ)上,20xx年力爭再增加1~2個客戶服務(wù)部,增強營銷網(wǎng)絡(luò)的功能和市場份額。
4、盯緊“XX”這塊市場,發(fā)揮我們的“技術(shù)、質(zhì)量”優(yōu)勢,把沈重華揚機械公司建設(shè)成XXXX的軋鋼、壓延設(shè)備的生產(chǎn)基地。進一步做好與XX外貿(mào)、設(shè)計院、生產(chǎn)處、銷售處等部門的聯(lián)系工作,爭取多定貨。
四、強化生產(chǎn)組織工作,確保銷售合同履約率,確保經(jīng)濟指標(biāo)全面實現(xiàn)
公司搬遷后,生產(chǎn)能力的擴大及公司長遠發(fā)展的需要,促使生產(chǎn)系統(tǒng)面臨新的挑戰(zhàn),為強化生產(chǎn)管理工作,要求做到:
1、提高“市場”和“用戶”意識,轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴肅生產(chǎn)指揮,嚴密生產(chǎn)計劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,確保生產(chǎn)計劃實施。
2、力爭添置2~3臺大型機加設(shè)備,滿足產(chǎn)品機械加工的需要,減少機加外協(xié)費用,降低生產(chǎn)成本。
3、積極利用社會上的機械制造能力,選擇既能保證質(zhì)量和進度、價格適中,又能承受一定資金壓力的長期合作伙伴,來擴大我們的生產(chǎn)規(guī)模。
4、采取相應(yīng)措施,降低采購成本,在同比采購價格的基礎(chǔ)上,20xx年要降低采購成本300萬元。
五、做好財務(wù)管理工作,降低成本和費用,解決生產(chǎn)資金嚴重不足的困難。
1、面對市場競爭激烈,訂貨價格偏低的.現(xiàn)實,要切實做好成本核算,增產(chǎn)節(jié)約和降低費用的工作。20xx年要力爭節(jié)約成本費用X萬元。
2、生產(chǎn)規(guī)模的擴大,勢必要求生產(chǎn)資金相應(yīng)投入。為解決生產(chǎn)資金嚴重不足的問題,要繼續(xù)做好融資貸*工作,爭取在已有的貸*的基礎(chǔ)上,再增加銀行貸*的支持。
六、切實做好技術(shù)和質(zhì)量管理工作,夯實企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
1、引進、培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)人才,為企業(yè)發(fā)展增后勁。
2、針對搬遷后的實際狀況,做好工藝裝備的投入和技術(shù)支持工作。
3、強化ISO9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作,力爭在十月份取得14000及19000的環(huán)保、安全管理體系認證工作。通過三位一體管理體系的認證和執(zhí)行,提高公司的綜合管理水平
4、加強技術(shù)開發(fā)隊伍的建設(shè),提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量,提高產(chǎn)品核心競爭力。
七、做好員工培訓(xùn),深挖內(nèi)部潛力
1、進一步挖掘內(nèi)部潛力,培訓(xùn)新入職大學(xué)生,計劃在20xx年培養(yǎng)出設(shè)計員2人、工藝員2人、鉚焊計劃員1人、銷售業(yè)務(wù)員3~4人、探傷員1人(兼職)。
2、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產(chǎn)效率。
八、做好企業(yè)文化的培育工作,解決企業(yè)生存、發(fā)展之本
公司經(jīng)過三年的發(fā)展,尤其是搬遷到新廠區(qū)之后,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該提到重要議事日程上來。一個成功的企業(yè),一個想要持續(xù)發(fā)展的企業(yè),必須重視企業(yè)文化建設(shè)工作。20xx年公司要通過企業(yè)文化建設(shè)工作來逐步確立企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向和IC識別系統(tǒng),以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護企業(yè)信譽,增強凝聚力,使客戶認同公司的產(chǎn)品和文化。
1、制定員工行為規(guī)范,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感;
2、發(fā)揮黨組織和群團組織的作用,調(diào)動各方力量,作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作;
3、關(guān)心員工生活、為員工解決實際困難,免除后顧之憂,提高員工生活質(zhì)量,為企業(yè)文化的建設(shè)工作打好基礎(chǔ)。
4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
新的一年已經(jīng)向我們走來,我們要搶抓機遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進取,為實現(xiàn)公司20xx年的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗!
公司工作總結(jié) 篇4
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于每一位來訪萬達的客人來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對來訪客人的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
一,努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓(xùn),我堅持每一節(jié)課都去參加,在那里認真學(xué)習(xí),不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二,努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三, 以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為萬達的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
做前臺工作也快一年了,工作范圍較。还ぷ鲀(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在XX年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好13半年工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心.
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
。2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的'禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí),努力工作!
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