廣交會(huì)見習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編整理的廣交會(huì)見習(xí)工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
廣交會(huì)見習(xí)工作總結(jié)1
首先，很慶幸初入朗晴大家庭就有機(jī)會(huì)參加111界春交會(huì)。這個(gè)對(duì)于很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說是一個(gè)可望不可即的機(jī)會(huì)。通過中國(guó)外貿(mào)“晴雨表”--廣交會(huì)，我們可以與國(guó)內(nèi)外客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流從而深化對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，錘煉自身業(yè)務(wù)技巧，同時(shí)我們也有機(jī)會(huì)了解國(guó)內(nèi)同行動(dòng)態(tài)，做到知己知彼 百戰(zhàn)不殆。下面我簡(jiǎn)單地談一下這次展會(huì)的個(gè)人心得。
總的來說這次展會(huì)的客源量還是很可觀的。如果說第一天展位有點(diǎn)讓人感覺門可羅雀的話，那么第二天，第三天，甚至第四天就可謂門庭諾市了。從客源的國(guó)籍來講以巴西，東南亞，以及中東居多。所以在日后網(wǎng)上主動(dòng)尋找客戶的過程中更加的具有針對(duì)性。同時(shí)也更加的激發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)西班牙語以及其他小語種的內(nèi)在動(dòng)力。也深深感覺到了多語能力的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)所在。
作為一個(gè)初入電動(dòng)車行業(yè)的業(yè)務(wù)員來講，此次展會(huì)其與說是與客人交流的過程，還不如說是產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)化訓(xùn)練的過程。通過與客人面對(duì)面的交流之后，對(duì)于互動(dòng)過程中涉及到的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，在老業(yè)務(wù)員的幫助下基本沒有問題。我想下次交易會(huì)的時(shí)候，對(duì)于類似的問題與客戶談起來都會(huì)得心應(yīng)手吧。其實(shí)個(gè)人覺得真正的意義所在是：通過互動(dòng)我們懂得了怎么去揣摩客戶的心理；明白了客戶需要什么，最關(guān)心的問題是什么，最敏感的地方在哪里。這對(duì)于我們展會(huì)后對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤以及平時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶都頗具借鑒意義。
當(dāng)然，展會(huì)更多的是鍛煉業(yè)務(wù)員的綜合素質(zhì)，例如處理緊急情況的能力，公司內(nèi)部橫向和縱向溝通的技巧等等。比如說這次在撤展之際，毗鄰我們展位的參展人員在撤展過程中刮傷了我們的展車，當(dāng)事人非但未第一時(shí)間進(jìn)行賠禮道歉，反而以“情況不嚴(yán)重”為由強(qiáng)詞奪理。那么作為業(yè)務(wù)員，在此種情況下，我們應(yīng)該在維護(hù)公司公眾形象的`前提下，擁有充分的主人翁意識(shí)，充分利用索賠權(quán)，維護(hù)公司的利益。
最后我想借此機(jī)會(huì)表達(dá)一下客戶和業(yè)務(wù)員的共同心聲，并渴求得到領(lǐng)導(dǎo)的重視。那就是關(guān)于咱們公司產(chǎn)品宣傳光碟，很多客戶都問到CD。我想在信息電子技術(shù)日新月異同的今天，音像資料也許比圖文并茂的東西更具殺傷力。
廣交會(huì)見習(xí)工作總結(jié)2
20xx年x月中旬，學(xué)校安排了外語系參加第111屆廣交會(huì)實(shí)習(xí)，我很榮幸也能參與其中，感謝學(xué)校給了我這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，去涉及社會(huì)，去學(xué)習(xí)一些在書本上學(xué)不到的知識(shí)。
這次的實(shí)習(xí)是由駿和通信公司與我們學(xué)校建立合作關(guān)系，駿和公司授權(quán)于中國(guó)移動(dòng)公司為廣交會(huì)參展展位提供無線固話服務(wù)，但我們主要是以中國(guó)移動(dòng)工作人員的身份進(jìn)館，也就是屬于服務(wù)人員，進(jìn)行對(duì)無線固話的維修與保護(hù)的工作。工作雖容易上手，但在工作途中也遇到不少的困難。
在這一個(gè)月的時(shí)間里，從學(xué)校到社會(huì)，離開學(xué)校的襁褓到走進(jìn)社會(huì)，我學(xué)到了一些很受用的道理。
一、對(duì)于工作，必須得認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待。
也只有這樣，才能把工作做好。就拿我們給攤位配置電話機(jī)為例，在廣交會(huì)第一期的時(shí)候，也就是我們剛上崗工作的時(shí)候，其實(shí)我們什么也不懂，就埋頭給電話機(jī)錄入攤位號(hào)，并把其擺放在所對(duì)應(yīng)的攤位上。我們分成10個(gè)小組，各個(gè)小組完成自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域。我們小組從下午兩點(diǎn)開始工作，完成工作已晚上的九點(diǎn)了，我們認(rèn)為一切進(jìn)行得很順利的時(shí)候，駿和公司的負(fù)責(zé)人通知我們立刻到8.1小組進(jìn)行支援，8.1小組的問題出在了某成員沒有認(rèn)真按照流程圖上的程序?qū)υ挋C(jī)進(jìn)行錄號(hào)，使得他所負(fù)責(zé)的話機(jī)都沒有錄號(hào)成功，需要全部重新錄號(hào)。這意味著這同學(xué)一個(gè)下午下來的工作全是無用功，并且拖累了全組的進(jìn)度。認(rèn)真工作是工作中首要的職業(yè)素質(zhì)，沒有認(rèn)真工作，何來談什么功勞。只有誠(chéng)誠(chéng)懇懇地、按步就班地完成工作，不要貪圖一時(shí)的便捷把工作中繁瑣卻十分重要的步驟忽略掉，那么任務(wù)才會(huì)順利完成。
二、工作不只是你個(gè)人的問題，它涉及的是一個(gè)團(tuán)體。
所以，在工作過程中，也讓我學(xué)會(huì)了，工作不只是你一個(gè)人的事情，要有集體觀念，正所謂團(tuán)結(jié)就是力量。我們的工作是以小組形式進(jìn)行的，一旦我們的內(nèi)部關(guān)系搞不好，工作也就不能順地進(jìn)行了。我們小組每一期的個(gè)人負(fù)責(zé)的話機(jī)數(shù)都不同，有時(shí)差異甚大。在第三期的時(shí)候，由于負(fù)責(zé)人的大意疏忽，并沒有合理安排好我們組各個(gè)組員的數(shù)量。在對(duì)比其他組員時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我負(fù)責(zé)的話機(jī)數(shù)比其他組員多出了50臺(tái)。我立刻向組長(zhǎng)反映了這一情況，組長(zhǎng)說：“我們是一個(gè)組的，所有任務(wù)應(yīng)該由我們平均分配，你那多出的機(jī)數(shù)我們輪流來負(fù)責(zé)。只有每個(gè)組員完成好自己的工作，我們組才算真正完成工作�！币黄谙聛砦覀冃〗M一臺(tái)話機(jī)都沒有丟失。我由衷地覺得團(tuán)隊(duì)合作是多么重要。
三、良好的人際關(guān)系，會(huì)讓你在工作中少些阻力，多些歡樂。
人與人的交往是門藝術(shù)，也是門必修課。這個(gè)道理，在這次實(shí)習(xí)中，讓我深刻地體會(huì)到了。在與同學(xué)們交流工作心得時(shí)，有一位同學(xué)讓我印象極其深刻。這位同學(xué)雖然工作負(fù)責(zé)認(rèn)真，但是與人交往卻很糟糕，與她共事的同學(xué)說她很喜歡批評(píng)別人，總在挑剔、抱怨他人，忽略了他人的成績(jī)、不認(rèn)同他人的付出，使其小組工作氛圍很不愉悅，也不常交流。良好的人際關(guān)系，為你在工作中營(yíng)造一種和諧的氣氛，讓你在工作中體會(huì)到樂趣。然而，人際關(guān)系的不和諧，不只是會(huì)影響心情，也不利于工作的開展。
以上三點(diǎn)，是本人在這次實(shí)習(xí)所體會(huì)到的，所收獲到的。公司領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于本人的表現(xiàn)都持肯定的態(tài)度。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，親身體驗(yàn)是最大的發(fā)言權(quán)。無論多少的苦和累，自己都已經(jīng)努力過；無論自己的成績(jī)?nèi)绾�，只要有所收獲了，那就無憾了。
【廣交會(huì)見習(xí)工作總結(jié)】相關(guān)文章：
見習(xí)月工作總結(jié)12-02
教師見習(xí)自我工作總結(jié)05-31
廣交會(huì)英語談判交流句型11-14
廣交會(huì)常用接待禮儀英語03-30
廣交會(huì)常用接待禮儀英語11-14
廣交會(huì)禮儀英語最常用句子11-14