電信工程師個人工作總結(jié)（精選6篇）

　　時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的電信工程師個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

　　電信工程師個人工作總結(jié) 1

　　時光如水，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼來到中國電信已經(jīng)有三年半的時間了。在這期間走過了多少風(fēng)風(fēng)雨雨。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實工作”為準(zhǔn)則，始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，交好的完成了自己的本職工作。通過三年來的學(xué)習(xí)與工作，工作方法上有了交大的改變，現(xiàn)將三年來的工作中的收獲情況作個總結(jié)以發(fā)現(xiàn)自己工作中的缺點(diǎn)和不足，二來為明年自己的工作確定一個嶄新的目標(biāo)

　　一、裝拆移修工作

　　初始來到電信是在20xx年的10月。正是電信建設(shè)的初期，當(dāng)時我公司剛剛具有了固話放號和個人adsl、話吧、網(wǎng)吧業(yè)務(wù)的初步開展能力，裝機(jī)的人員也只有七人我負(fù)責(zé)市場部的電腦、個人adsl、話吧、網(wǎng)吧的日常維護(hù)。在沒有維護(hù)車輛的情況下，克服了重重困難。沒有車我近的就走這去，遠(yuǎn)的就坐公交去后來車輛也到位了。這使得我們干勁十足。在夜間無車輛條件下創(chuàng)下了當(dāng)天障礙當(dāng)天處理完成，20xx年被評為先進(jìn)作為維護(hù)員。20xx年分為南北兩片管理。當(dāng)時我還是負(fù)責(zé)日常維護(hù)。在這期間為使得障礙率大幅度的降低積極陪合南北兩片。

　　二、日常障礙查修工作

　　20xx年至今我繼續(xù)負(fù)責(zé)障礙查修的一組。主要負(fù)責(zé)全市的個人寬帶用戶，e視星空用戶，網(wǎng)吧用戶，話吧用戶的正常使用。新增加了人手在任務(wù)重人手少的情況下，我和我的同事兩個人主動加班加點(diǎn)，只為用戶能得到滿意的服務(wù)。通過我們的努力使得寬帶10000號的有理由投訴單數(shù)降為0。

　　三、工作學(xué)習(xí)情況

　　20xx年初，被送到省中維公司進(jìn)行了數(shù)據(jù)終端維護(hù)培訓(xùn)

　　20xx年和石松玲學(xué)習(xí)光纜的熔接及維護(hù)。

　　20xx年和于洋學(xué)習(xí)3.5g和中興udo、ag的日常維護(hù)

　　這些學(xué)習(xí)經(jīng)歷對我來說是難得的鍛煉機(jī)會。在老師的英明教導(dǎo)下在最初的生疏到后來的`熟練，在到后來的游刃有余，在短短的幾個月里達(dá)到這樣的水平實來不宜。

　　四、存在的問題

　　三年來我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距，主要是工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展工作還不夠。在今后的工作中，克服不足，以對工作對電信事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實地，盡職盡責(zé)的做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。

　　五、20xx年的打算

　　進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣，不斷吸納新知識，掌握新技能，曾強(qiáng)新本領(lǐng)。強(qiáng)化責(zé)任意識，充分發(fā)揮模范帶頭作用，努力創(chuàng)造更好的工作業(yè)績。主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

　　以上是我個人三年來的工作情況，在這里我真心感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的指導(dǎo)與幫助。不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

　　電信工程師個人工作總結(jié) 2

　　轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信工作已經(jīng)五年的時間了。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和關(guān)心幫忙下，順利完成了相應(yīng)的工作，同時也學(xué)到了很多東西，努力改善自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力�，F(xiàn)對xx年的工作做一個總結(jié)，同時也說說自己的一些想法，不到的地方還請各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教。

　　俗話說：“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業(yè)務(wù)潛力，還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫忙，使我的工作潛力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

　　一、工作匯報

　　近幾年來，隨著電信的幾次分營，我局已逐步從壟斷走向市場，在市場競爭面前，更認(rèn)識到“服務(wù)就是生命線”的真實含義，我們每年不間斷地開展“樹電信新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務(wù)的意識，也給企業(yè)帶來了勃勃生機(jī)。通過多年的努力，使我局建設(shè)有了一個較好的基礎(chǔ)。

　　二、工作感想

　　經(jīng)過五年的鍛煉，是自己對這份工作有了更深的認(rèn)識。對于工作或者事業(yè)，每個人都有不一樣的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，則通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

　　首先，是心態(tài)。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選取自己喜愛的，我一向認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，就應(yīng)是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底地愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。能夠說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

　　其次，是潛力問題，又可分為專業(yè)潛力和基本潛力。對這一問題的認(rèn)識，我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)潛力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本潛力包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)潛力決定了你適合與某種工作，基本潛力包括自信力，協(xié)作潛力，承擔(dān)職責(zé)的潛力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種潛力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

　　三、工作目標(biāo)

　　在今后的工作中，以“微笑服務(wù)”為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層裝機(jī)工作。在作風(fēng)上，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記自己的.職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。一年的工作雖然快結(jié)束了，但學(xué)習(xí)和思考并沒有停止，也不能停止！我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和悉心指導(dǎo)，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機(jī)工作人員，我們要用心投身于工作，在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中，尋求適應(yīng)，使自身獲得各個方面的提高，更好地促進(jìn)公司的發(fā)展，求得更大的進(jìn)步和的發(fā)展！最后，再次感謝大家平日對我的照顧與關(guān)心，在以后的工作中，我必須會繼續(xù)努力，爭取做出更好的成績。預(yù)祝大家新年快樂，工作順利，也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上！

　　電信工程師個人工作總結(jié) 3

　　上半年以來，xx區(qū)電信公司xx分公司為了進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營空間，提高市場占有率，面對市場競爭的巨大壓力，嚴(yán)格根據(jù)集團(tuán)公司提出的“用戶至上，專心效勞”的理念，努力改善效勞，在用戶較集中的縣，城市全部開展了電信效勞進(jìn)駐社區(qū)的工作。通過此項工作的不斷深化，使整個分公司的電信業(yè)務(wù)收入有了明顯的增長。

　　尤其，值得一提的是在利通區(qū)開展的社區(qū)客戶經(jīng)理效勞工作，截止6月30日，社區(qū)業(yè)務(wù)收入較之元月增長了近5%，收入比重已占利通區(qū)業(yè)務(wù)收入一半，在很大程度上可以說是一個新的業(yè)務(wù)增長亮點(diǎn)。

　　目前利通社區(qū)治理工作扎扎實實，井井有條，業(yè)務(wù)進(jìn)展如火如荼，效勞質(zhì)量明顯改善，“親情效勞”、“零”距離效勞隨處表達(dá)。全部這些成績的取得，都是在區(qū)公司和分公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，治理到位，措施得力，電信效勞進(jìn)駐社區(qū)成效顯著的結(jié)果。

　　一、面對競爭，摸清內(nèi)幕，擴(kuò)大區(qū)域，鎮(zhèn)靜應(yīng)對

　　長期以來，在利通區(qū)范圍內(nèi)電信業(yè)務(wù)進(jìn)展較為集中，是各大電信運(yùn)營商相互競爭最為劇烈的區(qū)域，xx分公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視，要求各單位、各部門積極行動，安排布置社區(qū)工作，盡快在去年社區(qū)工作取得成績的根底上，全面推動電信效勞進(jìn)駐社區(qū)工作，極大的調(diào)動了社區(qū)經(jīng)理工作的積極性。這無疑是中國電信面對競爭，改善效勞，占據(jù)市場、抓住機(jī)遇，為進(jìn)展業(yè)務(wù)綻開的有利舉措。

　　在利通區(qū)市區(qū)效勞區(qū)域內(nèi)，根據(jù)社區(qū)客戶經(jīng)理效勞標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)要求，以街道、效勞客戶數(shù)量為根底重新劃分并擴(kuò)大到了7個社區(qū)，平均每一個片區(qū)3名客戶經(jīng)理，3名維護(hù)員，平均負(fù)責(zé)8000戶左右用戶的售后效勞及各項電信業(yè)務(wù)的進(jìn)展工作。

　　首先，經(jīng)過摸底調(diào)查出各個社區(qū)所轄住戶的數(shù)量，建立客戶根本信息資料，包括在線用戶的數(shù)量有多少，分平房住戶、樓房住戶的數(shù)量，未安裝電話的居民數(shù)量，以及使用電信新業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的狀況。

　　其次，在搞清晰用戶根本狀況后，有了針對性的業(yè)務(wù)進(jìn)展方向，準(zhǔn)時下達(dá)各社區(qū)的進(jìn)展規(guī)劃，同時制訂出切實可行的《績效考核》方法，加大考核力度。

　　再次，注意社區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)展、效勞方面的新狀況，新問題，準(zhǔn)時調(diào)整思路，解決問題，實行臨時性或集中召開經(jīng)營、效勞方面分析會的形式，讓社區(qū)成績突出的片區(qū)經(jīng)理介紹閱歷，多方面聽取不同意見和建議，取長補(bǔ)短，達(dá)成共識，以及分析其它電信競爭對手的動態(tài)，積極實行應(yīng)對措施。

　　通過以上工作落實，真正做到面對市場，適應(yīng)變化，思路清楚，到達(dá)有效競爭，提高效勞質(zhì)量和企業(yè)效益的目的。

　　二、正確引導(dǎo)，更新觀念，愛崗敬業(yè)，是做好社區(qū)工作的根底

　　社區(qū)工作是一項綜合性很強(qiáng)的營銷效勞工作。年初以來，中心嚴(yán)格根據(jù)分公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營指導(dǎo)思想，本著早規(guī)劃，早安排，早落實的原則，對社區(qū)各項工作加大力度，提倡社區(qū)工作是一面鏡子，一支隊伍，要帶好管好，對外代表電信公司的形象，對內(nèi)代表客戶的效勞利益，要求做一名稱職的客戶經(jīng)理代表，時刻為公司的利益著想，為電信業(yè)務(wù)進(jìn)展多做奉獻(xiàn)。

　　一是提高熟悉，轉(zhuǎn)變觀念。就是尋常教育社區(qū)客戶經(jīng)理不要老把自己看成是一個電話障礙查修員或是業(yè)務(wù)員。其實，現(xiàn)在的社區(qū)客戶經(jīng)理從事的工作很崇高，責(zé)任也很重大。既要有電信市場營銷方面的理論學(xué)問和工作力量，還要有實際工作方面的根本技術(shù)操作技能。

　　二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高效勞質(zhì)量。為了到達(dá)目的，社區(qū)經(jīng)理在客戶效勞中心的細(xì)心組織下屢次參加分公司舉辦的業(yè)務(wù)、禮儀效勞學(xué)習(xí)的同時，自行組織多期學(xué)習(xí)班，《市場營銷》、《電信業(yè)務(wù)與效勞》、《電信禮儀效勞》、《裝、移、拆機(jī)標(biāo)準(zhǔn)》和《adsl寬帶安裝》學(xué)習(xí)班等，實行集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的原則，提高效勞質(zhì)量贏得廣闊用戶。

　　三是教育社區(qū)客戶經(jīng)理在進(jìn)展電話業(yè)務(wù)的時候，別忘了多說一句話，問用戶電話有沒有來電顯示功能，辦理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了沒有，當(dāng)月的電話費(fèi)交了沒有，以及發(fā)覺別的用戶利用165上網(wǎng)或者使用固化話機(jī)、撥號器等問題，要實行給用戶做思想工作轉(zhuǎn)網(wǎng)或查處其它違規(guī)的現(xiàn)象。

　　四是社區(qū)工作很辛苦，很累，幾乎沒有正常休息天。常常教育廣闊社區(qū)經(jīng)理來到營銷效勞這個崗位，要堅決信念，有思想預(yù)備，做到吃苦耐勞，樂于奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，始終做電信效勞的榜樣。

　　三、溶于集體，樂于奉獻(xiàn)，激發(fā)熱忱，是做好社區(qū)工作的動力

　　做好社區(qū)的工作，要讓大家為了一個團(tuán)隊、集體的榮譽(yù)和目標(biāo)奮斗，就得有一個好的集體，好的環(huán)境，好的治理機(jī)制，合格的帶頭人。能使大家心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)全都，積極向上，擰成一股繩，才是做好社區(qū)工作的動力。

　　今年以來，無論是業(yè)務(wù)宣傳、各種培訓(xùn)班，還是解決業(yè)務(wù)進(jìn)展中遇到的實際問題，分公司領(lǐng)導(dǎo)、部、中心主任屢次參加社區(qū)現(xiàn)場指導(dǎo)工作。元月份，為了把喪失的xx儀表廠奪回來，出留意，想盡方法，擴(kuò)大宣傳力度，增加效勞意識，使儀表人享受滿足效勞，在下雪天，組織全部社區(qū)經(jīng)理開展清掃儀表廠兩個家屬院、廠部大門口的活動。

　　為了提高社區(qū)的`認(rèn)知度和滿足度，幾乎有一半的星期天利用時間組織客戶經(jīng)理在居民小區(qū)、廣場搞業(yè)務(wù)宣傳、演示，開展上門活動。

　　4、5月份以來，adsl業(yè)務(wù)進(jìn)展迅猛，社區(qū)經(jīng)理的工作幾乎到達(dá)了白熱化的程度。

　　在做好日常根底經(jīng)營、維護(hù)工作的同時，積極進(jìn)展adsl業(yè)務(wù)，多少次中午、晚上還在用戶家里安裝，不分晝夜，有時由于用戶的電腦配置問題，為了用戶寬帶安裝勝利，社區(qū)經(jīng)理幾遍來回于用戶家中，想盡方法，直到安裝勝利，使用戶滿足，自己也感到欣慰。交通不便利是常事，就打的，有的甚至把自己的摩托車都搭上了，還有的為了安裝一次順當(dāng)，自己掏錢購置了驅(qū)動程序是常有的事情。

　　社區(qū)的工作緊急而又脫不開身，就是由于它不同于大客戶經(jīng)理的工作，主要是有詳細(xì)的電話障礙查修任務(wù)，誰也不能保證啥時間到電話障礙來，只能是有障礙查修障礙，沒有障礙就進(jìn)展業(yè)務(wù)，摸清市場行情，熟識社區(qū)的用戶，盡可能的與廣闊用戶多交朋友。

　　在業(yè)務(wù)工作中，遵循一個原則，本著穩(wěn)固老用戶，進(jìn)展新用戶，中心負(fù)責(zé)人抽出時間與社區(qū)經(jīng)理隨工，溶于進(jìn)展業(yè)務(wù)之中；尋常注意了解社區(qū)經(jīng)理的狀況，關(guān)愛他們，還有什么不能解決的困難。從而增加了感召力、向心力和分散力，激發(fā)了大家工作的熱忱。

　　四、強(qiáng)化治理，措施得力，是做好社區(qū)工作的前提

　　社區(qū)工作內(nèi)容繁多，治理在肯定程度上是一個比擬重要的問題。要做到治理到位，措施得力，使社區(qū)工作開展井然有序，不使大家

　　拘謹(jǐn)而缺乏工作熱忱，精神興奮而不散漫，值得好好討論，依據(jù)社區(qū)的工作實際狀況，實行有效的治理鼓勵機(jī)制，才是做好社區(qū)工作的前提。

　　詳細(xì)措施：

　　一是社區(qū)客戶經(jīng)理工作時間實行彈性工作制，隨叫隨到。

　　二是依據(jù)工作的實際需要，定期匯報工作存在的問題，并填寫社區(qū)經(jīng)理工作日志。

　　三是每周五統(tǒng)計報告一周以來業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，了解進(jìn)展進(jìn)度。

　　四是緊緊圍繞經(jīng)營工作的思路，建立片區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)展圖片資料，實行動態(tài)治理。

　　五是依據(jù)各社區(qū)的現(xiàn)有用戶使用業(yè)務(wù)狀況，分解下達(dá)各社區(qū)的的任務(wù)指標(biāo)，根據(jù)《績效考核》方法，按月獎懲，嚴(yán)格兌現(xiàn)。

　　六是利用幻燈形式，每月召開一次業(yè)務(wù)進(jìn)展通報會及效勞質(zhì)量分析會，討論對策。

　　七是建立健全對社區(qū)經(jīng)理治理檢查監(jiān)視制度。

　　通過以上的工作落實，現(xiàn)在利通社區(qū)的各項治理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，有利地促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的長足進(jìn)展。

　　總之，社區(qū)工作開展以來，緊緊圍繞市場變化，客戶的需求仔細(xì)開展效勞工作，雖然取得了很大的成績，但也存在一些問題。

　　今后的工作任務(wù)還許多，形勢還很嚴(yán)峻，電信公司為了占據(jù)市場，開展更有效競爭，應(yīng)當(dāng)培育一批愛學(xué)習(xí)，善營銷，懂技術(shù)，會經(jīng)營的特地人才充實到社區(qū)客戶經(jīng)理崗位，以適應(yīng)瞬息萬變、無序競爭的需求，提高效勞檔次，爭取更大的進(jìn)展空間，為振興xx電信事業(yè)多做奉獻(xiàn)。

　　電信工程師個人工作總結(jié) 4

　　時光如水，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼來到本公司已經(jīng)有一年的時間了。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實工作”為準(zhǔn)則，始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，較好的完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作方法上有了教大的改變，現(xiàn)將一年來的工作中的收獲情況做個總結(jié)以發(fā)現(xiàn)自己工作中的缺點(diǎn)和不足，也為明年自己的工作確定一個嶄新的目標(biāo)。

　　一、工程竣工圖的繪制

　　工作初始來到公司是在20xx年的2月。面臨著就業(yè)的我，第一次走出社會并有幸在本公司實習(xí)并工作。我們都知道工程是離不開繪圖的，在計算機(jī)制圖方面雖然不是我的專業(yè)，但自進(jìn)入公司，我就意識到繪圖的重要性，在學(xué)校autoCAD制圖是我們一門輔助科目，所以制圖基礎(chǔ)不扎實，但是經(jīng)過工作中的磨練和不斷的學(xué)習(xí)，在繪制光、電纜竣工圖方面有了很大的突破�，F(xiàn)在能夠獨(dú)立繪制一份完整的竣工圖，并在實踐中檢驗自我，讓我收獲不少。

　　二、日常發(fā)單和回復(fù)工作

　　從今年4月開始由我接手負(fù)責(zé)應(yīng)急光纜的發(fā)單和工程進(jìn)度的回復(fù)工作。剛開始的時候發(fā)單可能存在一定的盲目性，但后來經(jīng)過查閱之前所放光纜的項目經(jīng)理也就很快能夠勝任此工作了。至于工程進(jìn)度的回復(fù)工作，在此是要謝謝各位項目經(jīng)理和熔纖負(fù)責(zé)人的積極配合的。每條應(yīng)急光纜工作單都是要求在較短時間內(nèi)就施工完畢的'，如果是存在施工受阻或者沒有路由這種情況我都會及時向工程公司匯報。

　　三、存在的問題

　　一年來我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距，主要是工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展工作還不夠。在今后的工作中，克服不足，以對工作對各項工程高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實地，盡職盡責(zé)的做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。

　　四、20xx年的打算

　　進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣，不斷吸納新知識，掌握新技能，曾強(qiáng)新本領(lǐng)。強(qiáng)化責(zé)任意識，努力創(chuàng)造更好的工作業(yè)績。主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

　　以上是我個人一年來的工作情況，在這里我真心感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的指導(dǎo)與幫助。不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。總之，過去的1年內(nèi)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，學(xué)習(xí)到了不少新知識，通過在日常工作和工程中的鍛煉，使自身在業(yè)務(wù)上、在思想上都有了不少提高。對待用戶的故障和咨詢都能做到及時處理、及時回復(fù)，不急不燥，耐心熱情；但是，我也清楚地知道自身的缺點(diǎn)和不足還有很多，希望以后能夠得到更多的機(jī)會去鍛煉，為公司的發(fā)展出策出力。

　　電信工程師個人工作總結(jié) 5

　　在過去的一年里，在分公司與項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下，我認(rèn)真堅持正確的工作指導(dǎo)思想，樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作。

　　20xx年的一月份至八月份末，在xxx項目部王總的帶領(lǐng)下，為xxx東海電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在監(jiān)理工作中，嚴(yán)格要求自己，樹立自身強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己的努力把監(jiān)理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時向公司中的經(jīng)驗豐富的老前輩請教，及時正確的處理好每一件事情。

　　20xx年的1月份至5月份，xxx東海電信分公司的工程項目為ftth為主，為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇”的競賽計劃，為了更好的為業(yè)主服務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，順利的拿到ftth工程項目上崗證。在ftth的工程建設(shè)項目的工作中，嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)口，定時定量的對已經(jīng)完成改造的小區(qū)進(jìn)行巡檢，巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題，及時通知施工單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改，同時以書面報告的形式上報業(yè)主。巡檢工作的主要內(nèi)容為：布放主干光纜的布放路由是否與設(shè)計相符、新設(shè)ftth專用光交的安裝質(zhì)量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標(biāo)志牌的粘貼。并定時的將ftth工作以周報的形式上報項目部，同時將ftth的工程進(jìn)度與ftth完成的裝機(jī)量以日報的形式上報業(yè)主。

　　隨后下半年又開展寬帶提速的計劃，在寬帶提速的計劃里，其中有40個綜合點(diǎn)，260個純寬帶點(diǎn)，并每月上報業(yè)主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作開展計劃安排。對于有電纜拆舊的割接點(diǎn)，嚴(yán)格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對施工組織方案進(jìn)行檢查，對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點(diǎn)，嚴(yán)格的根據(jù)施工現(xiàn)場進(jìn)行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時進(jìn)行核實。

　　每一項工程開工前，對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細(xì)的了解，對現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗，根據(jù)建設(shè)單位交出的工程設(shè)計文本，與當(dāng)日現(xiàn)場施工的情況做一個比較，最后向業(yè)主匯報當(dāng)日的施工現(xiàn)場情況，讓業(yè)主能夠在了解工程的`施工現(xiàn)場情況及施工進(jìn)度。在監(jiān)理過程中，我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度、安全方面的控制，主要強(qiáng)調(diào)事前控制，預(yù)防為主，結(jié)合施工過程的旁站，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患，及時以口頭通知形式令施工單位進(jìn)行整改。

　　對于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實的竣工文本，認(rèn)真核實竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合，對于存在問題的電纜拆舊點(diǎn)，現(xiàn)場測量施工路由桿距，確保上交竣工資料的正確性。

　　隨后9月份初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我被調(diào)往徐州項目部，在孫總的帶領(lǐng)下為徐州電信業(yè)主服務(wù)。我主要的工作就是徐州電信ftth工程的幾個試運(yùn)行點(diǎn)的巡檢工作，將幾個工程發(fā)現(xiàn)的問題及現(xiàn)場照片上報公司相關(guān)的負(fù)責(zé)人。隨后監(jiān)理市區(qū)及新沂地區(qū)的epon割接工程，每一批量的工程結(jié)束后，匯總各個點(diǎn)的存在的變更情況及電纜拆舊的現(xiàn)場施工情況，減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩,并將變更情況及現(xiàn)場施工情況匯報給相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　電信工程師個人工作總結(jié) 6

　　將近一年的時間很快過去了，在深圳電信工程公司這段時間里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下能較好的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，作為中共黨員，更時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在深圳電信工作至今總結(jié)主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

　　能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；學(xué)習(xí)公司的文化、理念及發(fā)展方向，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　我是三月份來到深圳電信工程公司網(wǎng)絡(luò)分公司工作，擔(dān)任移動通信業(yè)務(wù)部設(shè)備主管工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好各項工作。主要負(fù)責(zé)中國聯(lián)通gsm十六期及十七期的設(shè)備安裝項目，具體工作內(nèi)容有：負(fù)責(zé)合同的簽訂、業(yè)務(wù)的聯(lián)系、監(jiān)督施工隊的施工情況、材料的訂購、文件的似草，及按時完成部門的管理體系要求的各項工作等。為了做好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了部門的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的'工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。

　　在入職至今，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極完成了以下本職工作：

　�。�1）中國聯(lián)通gsm16、17期主設(shè)備及配套安裝合同及二期傳輸網(wǎng)合同的簽訂。

　�。�2）與廣州省聯(lián)通公司物資部、計劃部以及深圳、珠海、中山、惠州聯(lián)通分公司網(wǎng)絡(luò)部建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

　�。�3）做好工程材料的訂購，并詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司的流程辦事。

　�。�4）認(rèn)真、按時、有效率地做好部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　為了部門工作的順利進(jìn)行及工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守公司紀(jì)律，保證按時出勤，至今沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。

　　4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　總結(jié)八個月的工作情況，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如處理合同的一些細(xì)節(jié)方面，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的工作里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)移動通信方面的知識及提高公文寫作能力，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司及部門的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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