商務(wù)助理年終工作總結(jié)

時(shí)間：2020-07-10 15:32:49 工作總結(jié) 我要投稿

商務(wù)助理年終工作總結(jié)錦集5篇

　　總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的商務(wù)助理年終工作總結(jié)5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

商務(wù)助理年終工作總結(jié)錦集5篇

商務(wù)助理年終工作總結(jié) 篇1

　　從三月初至今，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這幾個月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

　　作為 xxxx 的一員，主要負(fù)責(zé)的工作有：

　　國際客戶接洽事宜，包括接待、行程安排、聯(lián)絡(luò)反饋等; 翻譯工作，包括商務(wù)談判實(shí)時(shí)翻譯、日常接待交流、合同文件書面翻譯等; 做好總經(jīng)理重要會議的組織工作和會議紀(jì)錄; 管理歸納部門及項(xiàng)目信息，以便領(lǐng)導(dǎo)和同事便于使用; 商務(wù)合同的起草、修改; 公司介紹、宣傳冊和營銷資料的整理與更新，為今后國際營銷工作的展開作準(zhǔn)備; xxxxx 項(xiàng)目主要聯(lián)絡(luò)員，確保項(xiàng)目溝通順暢、信息同步; 協(xié)助總經(jīng)理及同事參與國際其他項(xiàng)目的投標(biāo)工作; 協(xié)助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。

　　工作中取得的成績及問題：

　　1、在現(xiàn)有 xxx 項(xiàng)目中，擔(dān)任我方項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員，在近兩個半月與客戶的溝通交流過程中，成功得樹立了公司形象，展示了公司實(shí)力，有效推進(jìn)了商務(wù)合同的簽訂及項(xiàng)目的進(jìn)度。

　　2、責(zé)任感強(qiáng)，性格合群，樂于與同事溝通、配合，具有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力。

　　3、由于工作經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識的不足，工作中有時(shí)會出現(xiàn)做事不夠細(xì)心、慮事不夠全面的錯誤和缺點(diǎn)。行業(yè)營銷業(yè)務(wù)能力不足，需加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

　　在今后的工作中，我希望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻(xiàn)，努力找準(zhǔn)自己的定位，在做好本職工作的同時(shí)，不斷地學(xué)習(xí)和積累，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自身謀求一個更大的進(jìn)步! xx 年 xx 月

商務(wù)助理年終工作總結(jié) 篇2

　　一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：

　　一、日常事務(wù)工作的完成情況

　　自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。

　　在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：

　　1)處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時(shí)采購、通知財(cái)務(wù)開發(fā)票。同時(shí)對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。

　　2)跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對于每個報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。

　　3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。

　　4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。

　　5)標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。

　　二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面

　　1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;

　　2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng);

　　3)部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交;

　　4) 做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進(jìn)行;

　　5) 及時(shí)有效的`完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

　　三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn)：

　　1)辦事效率問題

　　工作中處理問題的時(shí)候各個部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動反饋;有責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。

　　2) 做個工作中的有心人，做好每件小事。

　　助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來查詢。

　　四、今后努力的方向

　　1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋

　　2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底

　　3、用心做好每件事。

　　4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。

商務(wù)助理年終工作總結(jié) 篇3

　　本年度擔(dān)任后勤總公司總經(jīng)理助理一職，主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司的一些日常事務(wù)，具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。

　　作為中層管理崗位的基層干部，僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)上還存在許多的不足之處，但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé)，把每一項(xiàng)工作作為對自己的挑戰(zhàn)，作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動力，作為不斷完善自我的大好機(jī)會，虛心學(xué)習(xí)，在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動下，順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，通過具體的工作開展，在做人做事等到方面得到了一定的提高。

　　在今后的工作中，我將一如既往地努力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度，游刃有余的工作能力，寬以待人的工作胸襟，不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。

　　過去的一年中，忠實(shí)貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門的密切協(xié)作下，堅(jiān)持三服務(wù)、兩育人的宗旨，忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)，從以下五個方面開展本部門的工作：

　　1、以安全為本；始終把安全工作作為食堂工作的生命線，思想上高度重視，措施上保障得力，建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，同時(shí)規(guī)范采購程序，嚴(yán)格遵守采購索證制度，從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。

　　2、以提高質(zhì)量為核心；加強(qiáng)對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控，努力降低伙食成本，加強(qiáng)內(nèi)部的核算管理，節(jié)約運(yùn)行成本，努力做到提供的飯菜質(zhì)價(jià)相符，繼續(xù)開展了炒好每一個菜，燒好每一鍋湯，做好每一個點(diǎn)心，蒸好每一板飯，服務(wù)好每一位同學(xué)的五個好主題教育活動。

　　3、以確保衛(wèi)生為重點(diǎn)；日常工作中狠抓食品、個人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié)，并將責(zé)任明確到人，層層落實(shí)，有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。

　　4、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨；制訂了食堂服務(wù)承諾制度，要求中員工在服務(wù)過程中要以人為本，想學(xué)生所想，急學(xué)生所急，提出服務(wù)從點(diǎn)滴做起的口號，要求員工從細(xì)小處做起，從規(guī)范化做起，有效化解了食堂就餐過程中出現(xiàn)的各類矛盾。

　　5、以隊(duì)伍建設(shè)為保障：經(jīng)過近風(fēng)年的努力，目前已初步形成一支作風(fēng)過硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，特別是今年和南師經(jīng)營食堂易位經(jīng)營以來，F(xiàn)1一樓自營食堂的日均營業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元，而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000—20xx元；F2二樓自營食堂日均營業(yè)額和一樓南師經(jīng)營食堂基本持平。

　　圍繞上述五個方面的內(nèi)容，過去的一年中，本人做了一些具體鎖碎的工作，具體匯報(bào)如下：

　　1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作，全年完成總營業(yè)額870余萬元，返還教職工餐補(bǔ)3.8萬余元，上交公司凈利潤70萬元。

　　2、業(yè)心準(zhǔn)備，積極籌劃，順利完成了省教育廳文明食堂申報(bào)工作，并順利通過了相關(guān)專家組的初評驗(yàn)收，同時(shí)被專家組確定為明年的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位。

　　3、積極應(yīng)對下半年度原料價(jià)格上漲給食堂經(jīng)營帶來的沖擊，嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立了規(guī)范的核算制度，開展向垃圾桶要一個點(diǎn)的主題教育，保證了供應(yīng)價(jià)格的穩(wěn)定，有效維護(hù)了校園的和諧。

　　4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式，傾聽師生呼聲，不斷改變服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

　　5、積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項(xiàng)工作及學(xué)院對外的各項(xiàng)接待工作，展示良好的窗口形象。

　　6、成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，展示了食堂的整體實(shí)力，拉近了和師生間的距離。

　　7、做好新生接待及軍訓(xùn)的各項(xiàng)服務(wù)保障工作，發(fā)放新生飯卡3000余張，并成功實(shí)現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對接。

　　8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應(yīng)管道改造、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項(xiàng)工程。

　　9、完成了假期加班教師及補(bǔ)課同學(xué)的餐飲保障工作。

　　10、完成了炊事員用工管理辦法、食堂目標(biāo)責(zé)任制度及炊事員薪資發(fā)放辦法的制訂和實(shí)施工作。

　　11、完成了餐飲管理的各項(xiàng)日常工作，加強(qiáng)了對各食堂日常工作的監(jiān)控力度，配備專職人員，定時(shí)定點(diǎn)對各食堂的安全、衛(wèi)生等各項(xiàng)工作進(jìn)行全天候檢查。

　　12、完成了食堂衛(wèi)生、安全、采購、帳務(wù)管理等各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全工作，并實(shí)現(xiàn)了倉庫結(jié)算電處化。

　　本年度個人工作的缺點(diǎn)：

　　1、基層崗位呆的時(shí)間較長，鎖碎的事情處理的較多，全局問題思考的較少，有些工作缺乏前瞻性，主動性，統(tǒng)領(lǐng)全局的能力不強(qiáng)。

　　2、忙于具體事務(wù)，歸納總結(jié)不夠，沒有形成一套規(guī)范的管理體系，工作有時(shí)有隨意性。

商務(wù)助理年終工作總結(jié) 篇4

　　xx結(jié)束了，進(jìn)入公司的第n年也過去了，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與帶領(lǐng)。這兩年多來，我不但自我完善獨(dú)立，也學(xué)到了很多為人處事的知識，更和公司及同事建立了深厚的感情，詳細(xì)內(nèi)容請看下文商務(wù)助理年度總結(jié)。

　　通過自身的不斷努力，從去年的缺根筋到現(xiàn)在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門職責(zé)、權(quán)限的區(qū)別，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。

　　一、個人工作回顧

　　主要工作任務(wù)

　　1.負(fù)責(zé)公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)

　　2.負(fù)責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作

　　3.負(fù)責(zé)技術(shù)部門配件的管理及調(diào)配，配合技術(shù)部完成售后工作

　　4.做好日常辦公的維持

　　二、工作中存在的問題與不足

　　在總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也意識到在平時(shí)的工作中還存在諸多問題與不足：

　　1. 辦事效率還不能保持在一個高效率狀態(tài)，有時(shí)做事容易忘記

　　2. 有些時(shí)候還存在懶散的心態(tài)，導(dǎo)致做事散漫

　　3. 責(zé)任心有待提高，一件事還沒有完全做好，又做另一件

　　4. 個人能力有待提高，多與上級溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等

　　三、今后的努力方向

　　1. 認(rèn)清崗位職責(zé)，做好工作統(tǒng)籌劃分

　　2. 積極與上級溝通，做好主動反饋;

　　3. 積極與各同事溝通，做好工作交流

　　4. 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對多負(fù)責(zé)的追蹤到底

　　5. 增進(jìn)與同事之間的溝通，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，共建和諧工作環(huán)境

商務(wù)助理年終工作總結(jié) 篇5

　　時(shí)間稍縱即逝，20xx年過去了，20xx年又到來了，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年x月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：

　　一、日常事務(wù)工作的完成情況。

　　在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：

　　1、處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時(shí)采購、通知財(cái)務(wù)開發(fā)票。同時(shí)對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。

　　2、跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對于每個報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。

　　3、管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。

　　4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。

　　5、標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。

　　二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面。

　　1、每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記；

　　2、每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng)；

　　3、部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交；

　　4、做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進(jìn)行；

　　5、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

　　三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn)：

　　1、辦事效率問題。

　　工作中處理問題的時(shí)候各個部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動反饋；有責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。

　　2、做個工作中的有心人，做好每件小事。

　　四、今后努力的方向。

　　1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋

　　2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底

　　3、用心做好每件事。

　　4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。

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