【推薦】個人年終工作總結(jié)3篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的個人年終工作總結(jié)3篇,歡迎大家分享。
個人年終工作總結(jié) 篇1
我叫XXX,是回龍寺城一名普通電工。在20xx年度在供電所關(guān)心和支持下較好的完成了各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應(yīng)該做的工作,盡了一點應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解上級領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在回龍寺城,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達(dá)的術(shù)指標(biāo)。
截止到12月份,我城足額完成供電量,電費回收達(dá)到了月月結(jié)零,安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績,全年達(dá)到“零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
一年來,我按照所年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎罰”的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全生產(chǎn),積極參加局、所組織各項安全活動,在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情,解決實際問題,注重工程建設(shè)期間的安全管理,在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中,由于配合得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
一年來,以政策法規(guī)為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認(rèn)真為農(nóng)戶服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實行承諾服務(wù),堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務(wù),把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中更是積極主動,今年8—9月份,在北京舉行舉世矚目的奧運會和殘奧會,為了確保群眾能收看到電視節(jié)目,安全、及時保電,我放棄休息時間,每天工作都在十多個小時以上,查看線路、設(shè)備,及時處理各種隱患,從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況,保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來了客戶滿意?傊,不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核,把該收的收回來,不多收,不少收,按照供電所制定的考核辦法,按月計算,把電費回收工作責(zé)任落實到位,做到有電送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經(jīng)過不懈努力,保證了每月電費的按時回收結(jié)零。全年無投訴案件,使農(nóng)城用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高,工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的.意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是我個人工作總結(jié),有什么不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
XXX
個人年終工作總結(jié) 篇2
加入公司工作3個多月時間,有很多收獲,經(jīng)歷了從一名沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗到逐步提升的一個過程,這也是一個充實的過程。不過有這些收藏還得感謝我的同事們對我的關(guān)心和幫助和提點,F(xiàn)暫新的20xx年已經(jīng)到來,本人就上年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、個人年度主要工作內(nèi)容
在我加入公司以來主要在市紀(jì)檢站工地從事水電監(jiān)理工作。
二、崗位職責(zé)履行情況
在這幾個月的工作中,我抱著邊工作邊學(xué)習(xí)的態(tài)度進(jìn)行各項工作,根據(jù)細(xì)看施工圖、及領(lǐng)導(dǎo)提供的專業(yè)知識方面的書籍,找出不明白的問題,并向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,一點一滴的積累經(jīng)驗,到目前自己覺得已基本符合一個監(jiān)理員的要求,20xx年目標(biāo)是成為一個完全符合標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)理員
總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)和成長的方式就是理論結(jié)合實際,先看圖、再多到現(xiàn)場看具體施工,最后不懂的有疑問的向領(lǐng)導(dǎo)救援,如果真的是施工存在問題的就立即要求施工方進(jìn)行整改。另一方面就是到施工單位施工人員處學(xué)習(xí),通過和他們交流從而從中學(xué)到一些實際施工中容易碰到的問題和施工人員平時的施工習(xí)慣,得知哪些地方是要重點核查的。對于要求施工方整改的地方,等他們整改完成后再去復(fù)查一遍直至整改完成。 工程資料方面,平時根據(jù)工地現(xiàn)場情況寫好監(jiān)理日記。
三、工作體會感受及不足
通過今年的監(jiān)理工作,我覺得作為一名監(jiān)理人員只有勤檢查才能找出施工中存在的問題,有責(zé)任心才能盡到監(jiān)理的義務(wù)。嚴(yán)于律己、融入團(tuán)隊、尊
重他人、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會贏得別人的尊重。這幾個月的工作我收獲很大,但是也存在工作經(jīng)驗不足,專業(yè)知識欠缺等弱點,這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在一些的瑕疵。在以后的工作中我會勤學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),改正自己的不足,爭取做到揚長避短。
四、明年個人職業(yè)發(fā)展意見監(jiān)理員年終工作總結(jié)從事監(jiān)理工作,懂得再多也嫌少,絕不能滿足于現(xiàn)在,因此我明年我依然要多問、多學(xué)、多做,按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項專業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度,加強(qiáng)團(tuán)隊意識培養(yǎng),進(jìn)一步融入我們這個集體,并且利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
個人年終工作總結(jié) 篇3
職教班工作基本結(jié)束了,回顧一年來的職教班工作感慨萬千:有取得成績的喜悅,也有工作失誤帶來的遺憾;有令人難忘的美好時刻,也有讓人苦惱的短暫瞬間;有在工作中付出的艱辛和努力,也有取得成績后得到的回報和謝意?傊,一年來的工作使我想了很多,F(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),也算是前車之鑒吧。
一、降低難度,嚴(yán)格要求是做好職教班工作的基本原則。
由于職教班學(xué)員各方面的素質(zhì)都比較低,如果按普通學(xué)生那樣去要求他們,肯定會使班級工作受到影響。所以,要做好職教班工作就要把標(biāo)準(zhǔn)降低。但降低標(biāo)準(zhǔn)絕不意味著放松對他們的管理。而是讓"孩子們跳起來能摘到梨",從而對學(xué)員進(jìn)行嚴(yán)格要求。所謂嚴(yán)格要求是指在降低標(biāo)準(zhǔn)的同時,對學(xué)員的學(xué)習(xí)、生活和娛樂等方面都要進(jìn)行全方位的嚴(yán)格要求。只有這樣才使得班級工作開展得有聲有色,收到了良好的教育效果。我們的具體做法是:
1、全面進(jìn)行道德品質(zhì)教育。
無論是班會課、團(tuán)活動還是其他文體活動時間,我都和學(xué)員們在一起活動,從個人現(xiàn)在的打算,談到自己將來的理想;從今天怎樣做學(xué)生,談到將來的人生。談話中我特別側(cè)重一點,那就是潛移默化的教育學(xué)員如何做人,培養(yǎng)他們的良好的道德品質(zhì),真正使學(xué)員自身素質(zhì)和文化水平及專業(yè)技能等方面成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的有用人才。一年來,學(xué)員在校期間沒有發(fā)生打架斗毆、破壞公物等嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象。雖然他們的品行還需進(jìn)行規(guī)范,但比剛到職教班時有顯著提高,這一點大家是有目共睹的。
2、培養(yǎng)學(xué)員廣泛的興趣和愛好。
學(xué)員到職教班來最不感興趣的是文化課,最不愛上的也是文化課,經(jīng)多方了解,結(jié)合本校實際,先后對職教班課程表進(jìn)行三次修改,增加了活動課,減少了文化課,而且文化課以基礎(chǔ)知識為主、農(nóng)村使用知識為主的原則,這樣學(xué)生學(xué)習(xí)起來有興趣,愛學(xué)了,在此過程中對學(xué)員提出嚴(yán)格的要求、嚴(yán)格訓(xùn)練和培養(yǎng),這是做好職教班工作行之有效的好方法。
3、重視雙基,取消高難。
在文化課的學(xué)習(xí)方面本著重視雙基取消高難的原則,這樣使學(xué)員既學(xué)到豐富的文化知識,又不至于被那些枯燥乏味的東西搞得暈頭轉(zhuǎn)向。所以,畢業(yè)考試時全體學(xué)員的文化課均能及格,有的甚至還很優(yōu)秀,達(dá)到了滿分。因此重視雙基,取消高難對職教班學(xué)員來說也算是最佳的選擇。
4、減少文化課,增加活動課,重視專業(yè)課。
職教班的課程編排包括文化課、專業(yè)課和活動課三部分,適當(dāng)減少文化課,增加活動課,有利于對職教班學(xué)員的管理,同時,通過活動課,師生一起活動,有說有笑,談笑風(fēng)生,學(xué)員們也很開心,愿意堅持上學(xué),有效的控制了輟學(xué)現(xiàn)象。自開學(xué)典禮至畢業(yè)典禮近一年時間,職教班無一人輟學(xué)。(當(dāng)然也有其他原因,后面還要提到。)專業(yè)課是職教班的特色課,學(xué)校特別重視,由富有專業(yè)知識和技能的三位教師擔(dān)任此項工作,學(xué)生專心聽講認(rèn)真記錄,親自實踐,掌握了所學(xué)的養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)花、種植蔬菜等方面的專業(yè)技能,為將來就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、把握尺度,嚴(yán)格要求是做好職教班工作的有效手段。
要想把職教班的工作做好,合理的把握尺度,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行嚴(yán)格要求是非常關(guān)鍵的。俗話說的好:"沒有規(guī)矩不成方圓",這里所說的規(guī)矩與我所提到的尺度是一致的。無論是"規(guī)矩"還是"尺度"都需要有人去操執(zhí)和把握,只有正確的操執(zhí),合理的把握,才能達(dá)到"成方圓"之目的。下面就如何把握這個尺度談一談我的做法,不妥之處請指教。
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