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公司工作總結(jié)

時(shí)間:2020-07-03 16:01:20 工作總結(jié) 我要投稿

【熱門(mén)】公司工作總結(jié)合集8篇

  總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的公司工作總結(jié)8篇,歡迎閱讀與收藏。

【熱門(mén)】公司工作總結(jié)合集8篇

公司工作總結(jié) 篇1

  XX年上半年財(cái)務(wù)工作充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能,調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),F(xiàn)將這半年以來(lái)的工作情況做如下匯報(bào)。

  一、半年的收入情況。

  XX年全年計(jì)劃為 萬(wàn)元,上半年完成 萬(wàn)元。完成計(jì)劃的 %。其中:固話 萬(wàn)元,數(shù)據(jù) 萬(wàn)元,小靈通 萬(wàn)元。這半年以來(lái),由于移動(dòng)和聯(lián)通公司的相互競(jìng)爭(zhēng)降低資費(fèi),對(duì)我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下,積極開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展新的收入增長(zhǎng)點(diǎn),來(lái)彌補(bǔ)由此造成的影響。

  二、積極控制成本費(fèi)用。

  今年是網(wǎng)通公司上市第一年,增加利潤(rùn)是全公司從上到下的第一要?jiǎng)?wù)。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中,大幅度增加收入已幾乎不可能,所以要想增加利潤(rùn)最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達(dá)的可控成本計(jì)劃是 萬(wàn)元,這比去年計(jì)劃減少了 %。我公司上半年完成 萬(wàn)元。在這種情況下,我們結(jié)合市公司的要求和我公司實(shí)際情況,出臺(tái)了一系列成本費(fèi)用管理方案、發(fā)票管理核銷(xiāo)辦法。上市之后,省市公司對(duì)內(nèi)控制度進(jìn)行了完善,加強(qiáng)了憑證傳票管理。我公司對(duì)此加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行省市財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)紀(jì)律和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)帳。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合格的原始發(fā)票堅(jiān)絕退回,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)核銷(xiāo)和監(jiān)督作用。從而達(dá)到了增收節(jié)支的目的,確保了成本費(fèi)用在計(jì)劃內(nèi)使用。

  三、營(yíng)業(yè)款的管理。

  上半年,市公司帳務(wù)中心對(duì)我公司營(yíng)業(yè)款管理進(jìn)行了兩次的檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,如繳款不及時(shí)等。對(duì)此我們認(rèn)真對(duì)待,逐個(gè)問(wèn)題認(rèn)真研究,仔細(xì)解決。XXX*縣合鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后,有七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)?shù)貨](méi)有銀行機(jī)構(gòu),最遠(yuǎn)的支局有50多公里,但為了確保營(yíng)業(yè)款的安全,我們克服困難,當(dāng)營(yíng)繳款達(dá)到5000以上時(shí),派人對(duì)這幾個(gè)支局進(jìn)行上門(mén)取款。對(duì)其他的支局也要求把當(dāng)日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心,然后由專(zhuān)職營(yíng)業(yè)款稽核人員進(jìn)行每日清算,做到當(dāng)日繳款送存銀行并同98網(wǎng)核對(duì)。從而確保了營(yíng)業(yè)款的及時(shí)、準(zhǔn)確地上繳到市公司。

  四、業(yè)務(wù)發(fā)展及日常工作。

  今年全公司上下都感覺(jué)到業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫,除了日常工作外,業(yè)務(wù)發(fā)展也同等的重要。雖然財(cái)務(wù)工作雜亂繁重,但我們堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的原則,抓緊一切時(shí)間,利用八小時(shí)之外的時(shí)間發(fā)展業(yè)務(wù)。聯(lián)系一切可以聯(lián)系的親戚朋友,向他們介紹我公司的主打產(chǎn)品和新業(yè)務(wù),把他們發(fā)展為我公司的客戶(hù),為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

  統(tǒng)計(jì)工作和固定資產(chǎn)管理在相關(guān)人員的積極努力下,按時(shí)完成了上級(jí)部門(mén)的報(bào)表工作,每月都能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)地上報(bào)到統(tǒng)計(jì)科和資產(chǎn)科。并得到了上級(jí)部門(mén)的一致好評(píng)。

  集團(tuán)上市后,為了和國(guó)際接軌,按照國(guó)際慣例對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)行ERP管理模式。ERP是現(xiàn)代化的管理模式,它能給決策者最全、最新的企業(yè)信息,符合上市公司的要求。上半年是試運(yùn)行階段,也是熟悉和熟練的過(guò)程。在這期間財(cái)務(wù)帳套新逸和ERP并行,也就是說(shuō),以前做一遍的工作現(xiàn)在需要做兩次,而且兩套帳還要相符核對(duì)無(wú)誤。從下半年開(kāi)始,ERP就要正式上線獨(dú)立運(yùn)行,經(jīng)過(guò)多次的培訓(xùn)和對(duì)帳工作,我們有能力保證ERP在我公司的應(yīng)用能夠做到準(zhǔn)確無(wú)誤,不出現(xiàn)任何差錯(cuò)。

  五、下步工作思路。

  1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),使我們的財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。

  2、規(guī)范成本費(fèi)用支出管理和庫(kù)存材料的管理,并制定相應(yīng)的管理辦法。

  3、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)款的稽核,確保分毫不差地及時(shí)上繳到市公司。

  4、對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng),如:統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)、日常報(bào)帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。

  以上是財(cái)務(wù)部門(mén)的XX年上半年工作總結(jié),財(cái)務(wù)工作比較雜,這里不可能詳盡列舉?傊覀兿嘈旁诜止绢I(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)和幫助下,以及各部辦的大力支持和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力下,能及時(shí)地完成分公司交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),為單位當(dāng)好管家,管理好每一分錢(qián)、算好每一筆帳。

公司工作總結(jié) 篇2

  20xx年市場(chǎng)拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下,逐步理清思路,打開(kāi)工作局面,積極上功能、開(kāi)拓市場(chǎng)。探索一條符合湖北國(guó)儲(chǔ)實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。

  一、主要工作

  (一)逐步明確倉(cāng)庫(kù)未來(lái)發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類(lèi),把符合未來(lái)定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰。

  (二)是積極跑市場(chǎng),聯(lián)系新客戶(hù),嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談,改造庫(kù)房硬件設(shè)施,引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系,打造化工原料物流配送中心。

  (三)是加大宣傳力度,多渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳。積極開(kāi)展申報(bào)湖北省重點(diǎn)物流倉(cāng)庫(kù)工作;加緊趕制宣傳冊(cè),目前清樣已經(jīng)出來(lái);聯(lián)系專(zhuān)業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)武鋼業(yè)務(wù),給武鋼物流管理公司送去邀請(qǐng)函。

  (四)是著眼市場(chǎng),完善倉(cāng)庫(kù)功能。積極與鄭交所聯(lián)系,申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫(kù)的申報(bào)工作;針對(duì)今年國(guó)家棉花收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息,積極開(kāi)展棉花儲(chǔ)備庫(kù)的申報(bào)工作。

  (五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)辦法)一年來(lái)的運(yùn)行情況,結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò),于20xx年10月下發(fā)并試運(yùn)行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無(wú)合同經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題正在有針對(duì)性的加以整改。

  二、存在的不足

  (一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠,對(duì)辦公司的目的理解不一,所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。

  (二)由于思維慣性,業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠。

  (三)要從原來(lái)的經(jīng)營(yíng)人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長(zhǎng)的路要走,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。

  三、20xx年工作計(jì)劃

  第一、加大跑市場(chǎng)力度。市場(chǎng)是跑出來(lái)的,客戶(hù)是引進(jìn)來(lái)的。那么,怎么跑市場(chǎng)?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性,把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作,變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,支持就能建立自信,樹(shù)立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,樹(shù)立對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責(zé)任心,激發(fā)反省能力,對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正,提升自我能力。三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目,要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶(hù)資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶(hù)需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力。

  第二,明確主營(yíng)業(yè)務(wù),開(kāi)辦專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)

  主營(yíng)業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而從事的日;顒(dòng)中的主要活動(dòng),是企業(yè)收入的主要來(lái)源。首先,結(jié)合自身特點(diǎn),明確主營(yíng)業(yè)務(wù)。武漢分公司、襄陽(yáng)分公司為城市倉(cāng)庫(kù),具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道,適合大宗商品物流和城市快銷(xiāo)品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗(yàn),適合以棉花期貨交割和收儲(chǔ)為主,發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲(chǔ)。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn),可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營(yíng)業(yè)務(wù),逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類(lèi)。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營(yíng)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢(shì),及專(zhuān)用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),固化主營(yíng)業(yè)務(wù),拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營(yíng)業(yè)務(wù)同時(shí),要打造一些有特色的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),如棉花期貨交割市場(chǎng),集裝箱業(yè)務(wù)市場(chǎng),大型鋼材交易市場(chǎng),城市快銷(xiāo)品市場(chǎng),種子收儲(chǔ)、加工市場(chǎng),竹木交易、加工市場(chǎng)等等。

  第三,物流供應(yīng)鏈策劃

  物流供應(yīng)鏈可以理解為一條有機(jī)的物流鏈條,從產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)需求開(kāi)始,到滿足需求為止的時(shí)間范圍內(nèi)所從事的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所有涉及到的物流活動(dòng)的部分所形成的鏈條。物流供應(yīng)鏈被許多企業(yè)視為生命線。物流供應(yīng)鏈管理在控制成本、降低庫(kù)存、分散風(fēng)險(xiǎn)方面的作用已經(jīng)得到越來(lái)越多的企業(yè)家的認(rèn)同和重視。供應(yīng)鏈物流大致分為三部分,采購(gòu),生產(chǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。我們通常所說(shuō)的物流往往局限于倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸,實(shí)際上只包括在生產(chǎn)部分中。目前我們公司從事的物流就是生產(chǎn)部分的物流。這就需要我們?yōu)榭蛻?hù)策劃他的物流供應(yīng)鏈,結(jié)合我們自身優(yōu)勢(shì)向采購(gòu)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)延伸。

  第四,完善物流功能

  要以生產(chǎn)物流環(huán)節(jié)為中心,積極向供應(yīng)鏈上下游兩端延伸和擴(kuò)展。這種擴(kuò)張需要具備和完善一些功能,如城市快銷(xiāo)品大部分都是丙類(lèi)物資,而我們的倉(cāng)庫(kù)大部分為丁類(lèi),需要進(jìn)行升級(jí)改造;積極申請(qǐng)菜粕和油菜籽的期貨交割庫(kù);申報(bào)棉花儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)。通過(guò)增加倉(cāng)庫(kù)功能,不斷完善供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn),打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  第五、運(yùn)用現(xiàn)代物流信息技術(shù)實(shí)施供應(yīng)鏈協(xié)同管理

  物流信息化是現(xiàn)代物流的重要標(biāo)志。目前,我們的物流信息程度還非常低。一項(xiàng)完整的現(xiàn)代物流活動(dòng),需要供應(yīng)鏈上多個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)協(xié)同配合才能完成。實(shí)施供應(yīng)鏈協(xié)同管理,就是針對(duì)供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的合作進(jìn)行管理,從而提高供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。我們要與各節(jié)點(diǎn)企業(yè)建立利益共享與風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制;與節(jié)點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展廣泛深入的合作,各分公司要先行搭建基于it技術(shù)的信息共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)及時(shí)相互溝通。

公司工作總結(jié) 篇3

  20xx年以來(lái),在集團(tuán)公司黨委和集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)部室和各兄弟單位的大力支持下,**公司按照集團(tuán)四屆三次職代會(huì)安排部署,緊緊圍繞“發(fā)展、質(zhì)量、效益”三大主題,以油田“作風(fēng)再轉(zhuǎn)變、潛力再認(rèn)識(shí)、對(duì)標(biāo)再分析、辦法再創(chuàng)新,打造一流上水平”和“從嚴(yán)管理年”活動(dòng)為抓手,科學(xué)謀劃發(fā)展思路,務(wù)實(shí)推進(jìn)發(fā)展舉措,較好地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)任務(wù),保持了安全、穩(wěn)定、和諧的發(fā)展形勢(shì),下面對(duì)公司20xx年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、上半年各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況

  上半年特別是二季度以來(lái),公司上下統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心,心往一處想、勁往一塊使,發(fā)揚(yáng)**人顧全大局、無(wú)私奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)拼搏、敢打必勝的優(yōu)良作風(fēng),大打生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)進(jìn)攻仗,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間、任務(wù)雙過(guò)半。

  ——生產(chǎn)指標(biāo)完成情況:上半年共計(jì)完成新井工程**口,老井恢復(fù)***口,基建、站類(lèi)工程運(yùn)行23項(xiàng),更換儲(chǔ)油罐、加熱爐、抽油機(jī)等設(shè)備**臺(tái),預(yù)制維修類(lèi)工程完成126項(xiàng),焊接管線**米;全年共完成臺(tái)班**個(gè),累計(jì)倒液***萬(wàn)噸;全年注汽鍋爐累計(jì)完成**口井共計(jì)***噸注氣任務(wù),完成酸化料配制**口井****立方,現(xiàn)場(chǎng)供料**井次****噸,鹵水**井次***方,酸化緩蝕劑**噸、粘土穩(wěn)定劑****噸、鐵離子穩(wěn)定劑**噸,全年累計(jì)完成**口井次的洗井、監(jiān)測(cè)、計(jì)量任務(wù);混凝土生產(chǎn)**噸;為蒙古公司出口價(jià)值***萬(wàn)元**車(chē)次物資;各類(lèi)成品油銷(xiāo)售供應(yīng)**噸,物探代儲(chǔ)加油**噸。

  ——經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況:上半年實(shí)現(xiàn)收入******萬(wàn)元,完成年度預(yù)算收入的**%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元(不含德美源油、水成本)。

  ——安全環(huán)保指標(biāo)完成情況:無(wú)重特大事故發(fā)生;新、改、擴(kuò)建工程項(xiàng)目安全“三同時(shí)”執(zhí)行率、單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓(xùn)取證率、特種設(shè)備注冊(cè)檢驗(yàn)率、食品衛(wèi)生合格率、商品混凝土質(zhì)量合格率均100%;未發(fā)生重特大環(huán)境污染、生態(tài)破壞事故;外排工業(yè)廢水達(dá)標(biāo)率大于98%;危險(xiǎn)廢棄物妥善處理處置率100%;防塵控制率95%,全面完成集團(tuán)公司和**公司下達(dá)的安全環(huán)保各項(xiàng)指標(biāo)。

  二、上半年工作回顧

  回顧上半年各項(xiàng)工作,主要有以下經(jīng)驗(yàn)做法:

 。ㄒ唬﹫F(tuán)結(jié)一心、攻堅(jiān)克難,安全生產(chǎn)總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)新提升。20xx上半年公司上下按照“科學(xué)運(yùn)籌、創(chuàng)新管理”的工

  作思路為指導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)各方面積極因素,前線后勤通力合作、攻堅(jiān)克難,大打提質(zhì)提速提效進(jìn)攻仗,安全生產(chǎn)建設(shè)水平取得了新提升。生產(chǎn)建設(shè)方面:進(jìn)入20xx年以來(lái),由于受惡劣氣候、生產(chǎn)任務(wù)增幅大、時(shí)間要求緊等因素影響,公司各條生產(chǎn)戰(zhàn)線一度陷入被動(dòng),面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì),公司黨委和**公司審時(shí)度勢(shì),科學(xué)決策,組織發(fā)起了“大干40天”的上產(chǎn)攻堅(jiān)活動(dòng),廣大干部員工團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)大干,搶抓機(jī)遇加快生產(chǎn),不僅扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面,同時(shí)為半年各項(xiàng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)“超過(guò)半”奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。安全環(huán)保方面:結(jié)合“從嚴(yán)管理年”、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的相繼開(kāi)展,**公司也通過(guò)推行“一分鐘應(yīng)急處置程序”和創(chuàng)新開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)安全教育培訓(xùn)”等方式,進(jìn)一步強(qiáng)化了安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí),加大了特殊時(shí)期、特殊設(shè)備、關(guān)鍵部位和直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全環(huán)保監(jiān)督檢查力度,上半年組織廣大員工簽訂各類(lèi)安全承諾書(shū)共計(jì)1794份,

  簽訂率100%;共監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng)206個(gè),共查出問(wèn)題167項(xiàng),現(xiàn)已全部督促整改完成,同時(shí)針對(duì)雨季氣候特點(diǎn),委托勝利油田技術(shù)檢測(cè)中心對(duì)公司重點(diǎn)要害部位防雷接地設(shè)施770處檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)檢測(cè)。

  (二)精細(xì)管理、量化考核,經(jīng)營(yíng)管理水平取得新成效。圍繞“作風(fēng)再轉(zhuǎn)變、潛力再認(rèn)識(shí)、對(duì)標(biāo)再分析、辦法再創(chuàng)新,打造一流上水平”和“從嚴(yán)管理年”主題活動(dòng),以及對(duì)集團(tuán)公司管理會(huì)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)推廣,公司進(jìn)一步優(yōu)化管理流程,完善經(jīng)營(yíng)管理制度,嚴(yán)控成本支出,建立全方位的經(jīng)營(yíng)量化評(píng)價(jià)考核體系,逐步營(yíng)造了超前控制、全員參與、精細(xì)管理的濃厚氛圍。一是著力強(qiáng)化全員精細(xì)管理理念,實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理的超前控制。要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、成本目標(biāo)控制,必須針對(duì)基礎(chǔ)工作、保障制度等目標(biāo)層層細(xì)化,落實(shí)到具體的崗位和個(gè)人,讓每一個(gè)崗位和個(gè)人都有與自己責(zé)任和能力相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),所以,**公司在堅(jiān)持過(guò)去成本目標(biāo)控制的基礎(chǔ)上,以“五個(gè)節(jié)約”活動(dòng)強(qiáng)化單項(xiàng)工作、單項(xiàng)措施、目標(biāo)、責(zé)任的落實(shí),并以單項(xiàng)工作績(jī)效的匯總評(píng)價(jià)效果作為個(gè)人、崗位、單位績(jī)效評(píng)價(jià)的依據(jù),每周評(píng)價(jià)排名與崗位工資掛鉤,徹底消除了單一的成本目標(biāo)對(duì)員工工作考核的片面性。使公司經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)工作全部實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)、中、短期利益綜合考慮的日薪體,企業(yè)的各個(gè)員工、技術(shù)人員、管理者都能像干自己的事情一樣做好各項(xiàng)工作,像花自己的錢(qián)一樣控制成本,做到科學(xué)管理、精細(xì)管理,確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、整體效益的實(shí)現(xiàn)。二是著力完善經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)體系,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)。今年,我們結(jié)合管理會(huì)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)和推廣,重新制定了**公司管理目標(biāo)特別是經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)。公司先后制定管理標(biāo)準(zhǔn)20余項(xiàng),這些標(biāo)準(zhǔn)以直接操作成本為管理目的,對(duì)降低各項(xiàng)成本所涉及到的各個(gè)環(huán)節(jié),分別制定更為具體的單項(xiàng)目標(biāo),逐級(jí)細(xì)化,直至將責(zé)任落實(shí)到崗位和個(gè)人。截至目前,公司按照油田同

  行業(yè)先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平,先后逐步建成了一個(gè)“自上而下層層展開(kāi)、自下而上層層保證”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理、量化考核的經(jīng)營(yíng)管理體系。三是著力突出制度建設(shè)實(shí)效性,實(shí)現(xiàn)量化考核覆蓋全過(guò)程。全員經(jīng)營(yíng)管理,除建立起經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)控制體系,還需要量化到經(jīng)營(yíng)管理覆蓋的全過(guò)程。層層建立規(guī)范的成本控制制度,對(duì)不利于成本控制的人和事進(jìn)行約束。從工程預(yù)結(jié)算、物資采購(gòu)、質(zhì)量索賠到成本分析、簽字結(jié)算程序等制定詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)和程序,努力做到控制維護(hù)性成本從一人一事做起,從一點(diǎn)一滴做起,堅(jiān)決杜絕影響成本控制因素的存在。通過(guò)建立小改小革、五個(gè)節(jié)約、修舊利廢等成本挖潛管理制度,對(duì)潛在的增效措施給予獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)員工開(kāi)展科技創(chuàng)新、挖潛增效,最大限度地挖掘成本控制潛力。四是著力推進(jìn)崗位量化考核,實(shí)現(xiàn)全員崗位職責(zé)具體化。有效地控制各項(xiàng)成本必須調(diào)動(dòng)全員參與管理的積極性,直接成本發(fā)生在基層員工身上,必須調(diào)動(dòng)基層員工承擔(dān)起應(yīng)有的管理意識(shí)。實(shí)施全方位的經(jīng)營(yíng)量化評(píng)價(jià)考核,建立以績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果為依據(jù)的收入分配競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使公司經(jīng)營(yíng)管理迸發(fā)出了源源不斷的活力。今年以來(lái),我們以建立完善員工量化評(píng)價(jià)體系為切入口,以準(zhǔn)確反映主觀努力效果和管理水平為目的,細(xì)化考核指標(biāo),營(yíng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,充分發(fā)揮了每一個(gè)責(zé)任主體的積極性和創(chuàng)造性,在各單位內(nèi)部層層建立了科學(xué)的量化評(píng)價(jià)考核體系,使量化排名落后者能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),找準(zhǔn)差距,發(fā)奮努力,形成優(yōu)勝劣汰,爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

 。ㄈ┮龑(dǎo)教育、聚焦制度,從嚴(yán)管理年活動(dòng)取得實(shí)效。自集團(tuán)公司活動(dòng)部署啟動(dòng)會(huì)后,**公司按照第一階段活動(dòng)安排,緊密結(jié)合公司實(shí)際情況與年度目標(biāo)工作,立即行動(dòng),迅速在單位內(nèi)部進(jìn)行宣貫學(xué)習(xí),認(rèn)真組織全員開(kāi)展從嚴(yán)管理座談會(huì)、大討論、制度完善的工作,確保從嚴(yán)管理年活動(dòng)更具實(shí)效性。一是抓好引導(dǎo)教育,充分認(rèn)識(shí)從嚴(yán)

  管理活動(dòng)的重要性和迫切性。從嚴(yán)管理不是沒(méi)有依據(jù)的“瞎嚴(yán)”,也不是管理者主觀隨意的“亂嚴(yán)”,立足實(shí)際,**公司制定了切合公司實(shí)際的活動(dòng)方案和運(yùn)行計(jì)劃。并通過(guò)啟動(dòng)儀式、領(lǐng)導(dǎo)下基層宣傳發(fā)動(dòng)、開(kāi)展大討論等形式明確從嚴(yán)管理年活動(dòng)的重大意義。從嚴(yán)管理落實(shí)在**員工隊(duì)伍建設(shè)上就是嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督。為讓活動(dòng)取得扎實(shí)效果,公司要求中層以上管理人員在參加完討論座談的基礎(chǔ)上提交座談?dòng)懻撔牡皿w會(huì),截止目前我們共收集心得體會(huì)30余篇。二是聚焦制度建設(shè),克服認(rèn)識(shí)誤區(qū),全力整改,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理制度體系。從嚴(yán)管理,制度體系是基礎(chǔ),落實(shí)執(zhí)行是關(guān)鍵。從嚴(yán)管理首先要加強(qiáng)制度建設(shè),只有建立最為完善的管理制度體系,從嚴(yán)管理才有現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。實(shí)施科學(xué)、有效的管理,就要按照“零容忍”“一票否決”“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的要求,實(shí)施問(wèn)責(zé)追究。5月份,**公司先后組織業(yè)務(wù)部門(mén)和基層單位,對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律管理、薪酬工時(shí)考核、安全監(jiān)督檢查、設(shè)備考核、生活后勤管理及黨建等30多項(xiàng)制度,進(jìn)行梳理、修訂。為解決制度上下不銜接、可操作性不強(qiáng)、考核不嚴(yán)、責(zé)任不清等問(wèn)題,我們采取集中討論修訂的辦法,強(qiáng)化各項(xiàng)制度的針對(duì)性、有效性、可操作性,確保修訂后的制度管用、好用、實(shí)用,對(duì)涉及員工切身利益的制度及時(shí)廣泛征求各個(gè)層面員工意見(jiàn)和建議。同時(shí),我們按照“人人從嚴(yán)、事事從嚴(yán)、處處從嚴(yán)”總體要求,先后組織了勞動(dòng)紀(jì)律、安全環(huán)保、設(shè)備管理等三個(gè)現(xiàn)場(chǎng)檢查小組,深入一線班組,查找勞動(dòng)紀(jì)律、安全質(zhì)量巡檢、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范、臺(tái)賬資料、設(shè)備管理等方面問(wèn)題37項(xiàng)。對(duì)照問(wèn)題,我們充分研究分析,制定整改措施,不斷提升班組基礎(chǔ)管理水平。

  (四)為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),和諧穩(wěn)定環(huán)境實(shí)現(xiàn)鞏固提升。今年以來(lái),我們結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展、打造一流立新功”主題活動(dòng)和黨

公司工作總結(jié) 篇4

  作為一名公司策劃,我做了有半年的`時(shí)間了,說(shuō)實(shí)話,我從來(lái)不認(rèn)為我是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的策劃,但公司領(lǐng)導(dǎo)既然讓我干了,我就應(yīng)該努力把他干好,反省這半年來(lái),我有一些活動(dòng)策劃安排的經(jīng)歷,當(dāng)沒(méi)有系統(tǒng)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為了更好的開(kāi)展活動(dòng)策劃工作。也為了希望通過(guò)我一點(diǎn)點(diǎn)的工作總結(jié)可以讓大家少一點(diǎn)的工作上的彎路。特作以下工作總結(jié)和工作提升要求:

  補(bǔ)記:(感謝江總給了我很多工作上的靈感和想提升的沖動(dòng),本次總結(jié)與分享,得益于和他的聊天,此刻我無(wú)任何想表現(xiàn)的想法,我本人學(xué)佛,平日也常告誡自己要“因無(wú)所住而行于布施,凡有相皆是虛妄。一切表現(xiàn)性人格最終害的只能是自己” 故本次單純只是想能把工作干得更好些,想把和江總聊天后的感悟記錄下來(lái)與大家分享,其次也希望在更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度中,能更好的提升一下自我的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能,也是為了有一天我的女兒長(zhǎng)大了,希望我養(yǎng)成的平日扎實(shí)工作作風(fēng)可以給她一個(gè)無(wú)形的榜樣,俗話說(shuō),身教勝于言教。)

  一、活動(dòng)策劃以:“效果、效率、效益”為導(dǎo)向,提升活動(dòng)的針對(duì)性、關(guān)聯(lián)性和預(yù)見(jiàn)性。

  1,一場(chǎng)活動(dòng)做的好還是不好指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)是什么?一,讓百姓稱(chēng)好,口碑來(lái)了,那就是有效果。,二,能借船出海,降低人力,物力,和時(shí)間成本,那叫有效率,三,一場(chǎng)活動(dòng)能事先想到可以拿到很多部門(mén)去宣傳,成為眾多項(xiàng)目資金的重要素材,那叫有效益。滿足這三點(diǎn),就是一場(chǎng)好活動(dòng)。

  2,零距離做活動(dòng)的最終目的是什么?我思考兩點(diǎn):一,通過(guò)活動(dòng)的宣傳擴(kuò)大知名度,信任度,美譽(yù)度。 二,是很多申報(bào)項(xiàng)目的素材來(lái)源。因此,一個(gè)活動(dòng)策劃,要首先知道我們最希望達(dá)到的美譽(yù)度是什么樣,其次,要知道,我們有哪些項(xiàng)目可以申請(qǐng)到費(fèi)用的,那么目標(biāo)明確后,這個(gè)活動(dòng)方案就有有了針對(duì)性。對(duì)于各個(gè)不同項(xiàng)目點(diǎn),如何將一個(gè)活動(dòng)去串聯(lián)多個(gè)項(xiàng)目,這就需要我們策劃人員還要有關(guān)聯(lián)性思維,比如一個(gè)公共服務(wù)日,如果順便代上工會(huì)的一個(gè)宣傳點(diǎn),那們關(guān)聯(lián)性就產(chǎn)生了。其次,對(duì)于一些未來(lái)一段時(shí)間,地方乃至中央很重視的點(diǎn)是什么?對(duì)即將要宣傳的點(diǎn)有個(gè)預(yù)見(jiàn)性,可以提前謀劃,做好素材,風(fēng)一來(lái)到,就草船借箭,滿載而歸了。

  二,活動(dòng)策劃要做到:計(jì)劃性,模塊化,迭代化。

  1,計(jì)劃性,根據(jù)各社區(qū)的特點(diǎn)、特色進(jìn)行定制式的活動(dòng)計(jì)劃安排,同時(shí)要按季度、月度和周進(jìn)行分解安排;務(wù)必做到活動(dòng)計(jì)劃要提前,活動(dòng)策劃要周詳,活動(dòng)預(yù)算要“合理”,活動(dòng)之前要討論。

  2,模塊化, 按常規(guī)化活動(dòng),節(jié)日活動(dòng),來(lái)領(lǐng)導(dǎo)參觀時(shí)可隨喊的隊(duì)伍和節(jié)目活動(dòng),制定一套不同類(lèi)型的活動(dòng)方案和區(qū)配人員班子。分類(lèi)備案,同類(lèi)活動(dòng)模塊化,大型活動(dòng)插件式。平時(shí)就每次活動(dòng)后,不斷找人挑刺,以期將每一個(gè)模塊化的活動(dòng)逐步打磨直至精品,乃至極品。

  3,迭代化, 未來(lái)最厲害的,就是能不斷升級(jí)迭代的,通過(guò)小而美的不斷迭代,打造活動(dòng),也是打造自己。所謂迭代,就是把一個(gè)活動(dòng)不斷分解,看分解后的每一個(gè)環(huán)節(jié)是否還可以再升級(jí)。

  三、活動(dòng)內(nèi)容要提升。

  內(nèi)容要能兼容并舉,推陳出新,圍繞政府的基礎(chǔ)要求不斷進(jìn)行衍生升華。

  活動(dòng)內(nèi)容多樣化、豐富、飽滿,提前預(yù)約合作的商家對(duì)接參與活動(dòng)準(zhǔn)備工作,活動(dòng)宣傳、積累儲(chǔ)備相關(guān)隊(duì)伍資源的召集,積極吸取發(fā)達(dá)城市的優(yōu)秀社會(huì)組織的活動(dòng)內(nèi)容。通過(guò)輸出倒逼輸入的方式,最好可以每周形成活動(dòng)創(chuàng)新形式的內(nèi)容分享,以刺激自己對(duì)新信息,新形式,新政策的學(xué)習(xí)。

  四、完善檔案建設(shè):經(jīng)驗(yàn)的積累在于不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),更在于文字資料的儲(chǔ)備。其中完善檔案建設(shè)就是非常重要工作之一。形成每個(gè)團(tuán)體有檔案,每個(gè)項(xiàng)目有檔案,每類(lèi)活動(dòng)有檔案,每次申報(bào)有檔案,每類(lèi)群眾有檔案。如:志愿者檔案(包括單位、特長(zhǎng)、參與情況等)、學(xué)生檔案(學(xué)生本人、家庭、學(xué)校)、老齡人健康檔案(血壓、脈搏、血糖、個(gè)性化需求等)、樂(lè)團(tuán)舞蹈隊(duì)成員檔案(隊(duì)長(zhǎng)、團(tuán)長(zhǎng)等)、活動(dòng)內(nèi)容文字圖片檔案、參與單位和人員、物資及費(fèi)用檔案、媒體報(bào)導(dǎo)檔案等;檔案做到一菜多吃、一檔多用;

  五、學(xué)會(huì)良好的自我管理和工作方法。

  1,PDCA閉環(huán)管理:即每一次活動(dòng)的計(jì)劃(Plan)——實(shí)施(Do)——檢查(Check)——再行動(dòng)(優(yōu)化提升)(Act)

  改善循環(huán)四步驟:

  P(計(jì)劃)階段:掌握現(xiàn)狀、確定目標(biāo)、識(shí)別問(wèn)題;分析問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因;針對(duì)問(wèn)題的根本原因,確定改進(jìn)的對(duì)策和措施并形成改進(jìn)計(jì)劃(做什么?誰(shuí)負(fù)責(zé)?何時(shí)實(shí)施或完成?)(“問(wèn)題”的定義:現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距)。

  D(實(shí)施)階段:按計(jì)劃所確定的對(duì)策和措施進(jìn)行實(shí)施。

  C(檢查)階段:檢查計(jì)劃執(zhí)行的程度并確認(rèn)所獲得的結(jié)果。

  A(行動(dòng))(優(yōu)化)階段:經(jīng)過(guò)檢查后,反省計(jì)劃的實(shí)施狀況,并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。當(dāng)結(jié)果達(dá)到目標(biāo)時(shí),則對(duì)計(jì)劃中所確定的對(duì)策和措施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化(Standardize),進(jìn)入下一個(gè)控制循環(huán)(SDCA);當(dāng)結(jié)果未達(dá)到目標(biāo)時(shí),則應(yīng)采取相應(yīng)的對(duì)策(包括采取臨時(shí)遏制措施,阻止不良后果繼續(xù)惡化),并進(jìn)入下一個(gè)改善循環(huán)(PDCA),在這個(gè)新的改善循環(huán)的計(jì)劃(P)階段,需要分析上一個(gè)循環(huán)中未達(dá)到目標(biāo)的根本原因,確定針對(duì)此根本原因的糾正措施(Corrective Action),并制定新的行動(dòng)計(jì)劃(Action Plan)。

  2,補(bǔ)充:SDCA循環(huán),英文Standardization Do Check Action,SDCA Cycle,就是標(biāo)準(zhǔn)化維持。即“標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)行、檢查、總結(jié)(調(diào)整)”模式,包括所有和改進(jìn)過(guò)程相關(guān)的流程的更新(標(biāo)準(zhǔn)化),并使其平衡運(yùn)行,然后檢查過(guò)程,以確

  3,養(yǎng)成復(fù)盤(pán)總結(jié)習(xí)慣(可網(wǎng)上參考柳傳志復(fù)盤(pán)方法論)。

  具體指導(dǎo)工作有:

  活動(dòng)任務(wù)需要分解到各門(mén)店的,由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制配合執(zhí)行,并對(duì)其活動(dòng)成效進(jìn)行評(píng)估;

  4,跟蹤服務(wù)和拓展的探索:通過(guò)評(píng)估、調(diào)研,拓展公益活動(dòng)內(nèi)容,使之更加貼近老百姓真實(shí)需求,真實(shí)可以感動(dòng)人,打動(dòng)老百姓;如:為空巢老人和失能老人上門(mén)理發(fā)、社區(qū)親子活動(dòng)、關(guān)愛(ài)貧困和特困家庭等;根據(jù)健康和視力等檢測(cè)結(jié)果,服務(wù)明顯保其精確性,最后作出合理分析和調(diào)整(總結(jié))使得過(guò)程能夠滿足愿望和要求。

  有問(wèn)題的人群,提供咨詢(xún)等服務(wù),重要活動(dòng)角色人員的生日問(wèn)候、特定老齡人群探視等,積累材料為對(duì)接學(xué)校及主管政府部門(mén)做準(zhǔn)備;這些活動(dòng)每過(guò)一段時(shí)間要按以上方法進(jìn)行一次評(píng)估,經(jīng)驗(yàn)總結(jié),反應(yīng)好的,按控制循環(huán),制定標(biāo)準(zhǔn)化,保證服務(wù)質(zhì)量不退化,不會(huì)因?yàn)槭韬觯蛑貜?fù)性工作的厭煩情緒而質(zhì)量下降,若評(píng)估效果不好的,就按改善循環(huán)去執(zhí)行,直至通過(guò)討論總結(jié)后,找到優(yōu)化計(jì)劃方案,再行動(dòng)。

  以上是我今天和江總聊完天后的理解,結(jié)合自己的工作上的一些總結(jié),寫(xiě)的一點(diǎn)心得。我希望我以后可以把我今天總結(jié)的作為方向去要求自己,來(lái)逐步提高工作效率,端正工作態(tài)度,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)。如果分享的好是江總引導(dǎo)的好,還有楚總,汪總,胡老師都曾不間斷的給了我很多工作上的指導(dǎo),非常的感謝!如果分享的不好,是我自己悟性太差,還需要學(xué)習(xí)。

  我相信,這世上所有的問(wèn)題都是我的問(wèn)題,搞定了自己就搞定了全世界。我年齡至此,已是老大不小,對(duì)于年輕人還可以多些年個(gè)性,多些年懶散,多些年隨便,但我已經(jīng)到了不認(rèn)真就要被淘汰的尷尬年齡,感謝各位同仁平日里對(duì)我工作上漏洞的包容,對(duì)我老大年紀(jì)內(nèi)心脆弱上的包容。我很榮幸走進(jìn)零距離,和大家成為同事。我希望在我們這個(gè)集體,多些正能量,多些上進(jìn)好學(xué)的氛圍,多些批評(píng)和自我批評(píng)的氛圍。人都不是完美的,但可以趨于完美。面對(duì)錯(cuò)誤,我們不必害怕,不必過(guò)于沮喪,要感謝給我們指出過(guò)失的人,他們是我們的貴人。過(guò)去再成功,再失敗都已是過(guò)去,明天如何,取決于今天我們自己的態(tài)度。沒(méi)有任何人可以決定我們的未來(lái),能決定我們未來(lái)的只有我們自己。有一天我希望我們零距離做大以后,我們?cè)賮?lái)看今天的努力,都是充滿驕傲和自豪的,因?yàn)槲覀,沒(méi)有辜負(fù)青春,沒(méi)有辜負(fù)許多期盼我們的人。

  最后用兩句話結(jié)束我今天的分享:不要讓嘲笑我們的人,嘲笑的太久,也不要讓期盼我們的人期盼的太久!一萬(wàn)年太久,只爭(zhēng)朝夕!

公司工作總結(jié) 篇5

  時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間 20xx年就要過(guò)去了,回顧一年來(lái)的工作感受很多,成果頗豐。其中包含了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育、培養(yǎng)、幫助和關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來(lái),我始終堅(jiān)持勤懇做事,誠(chéng)懇做人的原則,堅(jiān)持做事不貪大,得失不計(jì)小,認(rèn)真履行自己的本職工作,從管網(wǎng)工程建設(shè)到供熱運(yùn)行管理,無(wú)論什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)?梢哉f(shuō) 20xx年對(duì)尹家溝煤礦和藍(lán)煜熱力公司以及我個(gè)人來(lái)說(shuō)都是極不平凡的一年,是推進(jìn)改革,拓展市場(chǎng),持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年,F(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)如下:

  一、20xx年工程建設(shè)完成情況及具體做法

  目前已完成完成溝槽開(kāi)挖34Km,焊接各種規(guī)格的主、枝干管70Km,安裝閥門(mén)、補(bǔ)償器200余個(gè),強(qiáng)度試驗(yàn)70Km,焊口探傷、保溫1萬(wàn)余個(gè),回填土方120萬(wàn)m,恢復(fù)路面5.2萬(wàn)m,恢復(fù)草坪磚 1萬(wàn)m,砌筑75個(gè)井室,其中閥門(mén)井60個(gè),補(bǔ)償器井15個(gè)。完成二網(wǎng)建設(shè)65Km,新建換熱站5座,舊鍋爐改造為換熱站16座,成功實(shí)現(xiàn)與祥煜熱力公司8座換熱站對(duì)接,供熱面積達(dá)到152萬(wàn)m。

  陽(yáng)城縣縣城集中供熱項(xiàng)目是是20xx年縣委、縣政府確定的重要民生工程。為把這項(xiàng)工程抓好,把好事辦實(shí),使群眾真正達(dá)到溫暖,供熱管道施工質(zhì)量的好壞就顯得優(yōu)為重要。在質(zhì)量控制方面我主要從兩個(gè)大的方面入手,其一就是原材料質(zhì)量的控制;其二就是施工工藝水平的質(zhì)量控制。

  (一)、原材料是供熱管道質(zhì)量控制的基礎(chǔ)

  首先,在工程開(kāi)工前確定材料供應(yīng)單位,應(yīng)當(dāng)選擇生產(chǎn)選擇生產(chǎn)能力強(qiáng),制作工藝水平先進(jìn),產(chǎn)品質(zhì)量合格的企業(yè)作為我們招標(biāo)材料供應(yīng)合作伙伴,要求雙方共同承擔(dān)供熱管道施工質(zhì)量的責(zé)任;通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)確定材料供應(yīng)廠家;其次,對(duì)于進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的管材、補(bǔ)償器、閥門(mén)、彎頭、三通、保溫、防腐、焊條等材料必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。比如,對(duì)于管材。

  我們要求現(xiàn)場(chǎng)材料員重點(diǎn)檢查壁厚、焊縫及內(nèi)、外壁銹蝕情況,鋼管的材質(zhì)和壁厚偏差應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行鋼管制造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(GB/T9711—20xx),且具有制造廠的產(chǎn)品證書(shū),證書(shū)中所缺項(xiàng)目應(yīng)作補(bǔ)充檢驗(yàn);對(duì)于補(bǔ)償器、閥門(mén)、彎頭、三通、焊條等必須有制造廠的產(chǎn)品合格證和工程所在地的補(bǔ)償器、閥門(mén)檢驗(yàn)部門(mén)的檢驗(yàn)合格證明,經(jīng)檢驗(yàn)不合格的材料不得使用。以此來(lái)確保工程材料的質(zhì)量也就做好了供熱管道工程質(zhì)量控制的第一關(guān)。

  (二)、施工過(guò)程質(zhì)量控制

  1、測(cè)量放線的質(zhì)量控制:要求測(cè)量員在定出管道中心線及閥門(mén)井、固定支墩、補(bǔ)償器位臵后,要進(jìn)行復(fù)測(cè),其誤差符

  要求后才能允許進(jìn)行下道工序施工,施工中如遇到建筑物須避讓時(shí),要求監(jiān)理單位和設(shè)計(jì)單位共同協(xié)商,在適當(dāng)?shù)奈慌Z增設(shè)彎頭,必要時(shí)以防集氣,在高點(diǎn)加裝放氣閥,低點(diǎn)設(shè)臵泄水閥。同時(shí),要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙控制管道的高程,每道工序如驗(yàn)槽、填基礎(chǔ)砂墊層、安裝管道等都必須進(jìn)行高程的控制測(cè)量,確保施工質(zhì)量。

  2、溝槽開(kāi)挖的質(zhì)量控制

  在溝槽開(kāi)挖前,要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)土壤類(lèi)別、土質(zhì)情況確定適當(dāng)?shù)姆牌缕露。確定合理的開(kāi)槽斷面和槽底寬度,在確定開(kāi)挖斷面時(shí),要考慮工程安全和質(zhì)量,做到開(kāi)槽斷面合理。另外,今年入夏以來(lái)雨水較往年偏多,在施工時(shí),為防止槽底泡水,在溝槽四周疊筑閉合的土埂,有時(shí)還要在地溝外開(kāi)挖排水溝、集水井,用水泵進(jìn)行抽水,溝槽見(jiàn)底后應(yīng)隨機(jī)進(jìn)行下一道工序。在溝槽開(kāi)挖過(guò)程中隨時(shí)對(duì)槽底高程進(jìn)行測(cè)量檢驗(yàn),防止超挖。

  3、砂層回填的質(zhì)量控制

  槽底砂墊層的質(zhì)量控制,首先要控制砂的質(zhì)量,砂料應(yīng)干濕度適中,粒徑均勻,不含淤泥結(jié)塊,其次,嚴(yán)格控制砂墊層回填的厚度和高程,在回填前要復(fù)核槽底的密實(shí)度和槽底標(biāo)高,當(dāng)確認(rèn)無(wú)誤后,方可允許回填。砂墊層應(yīng)該回填夯實(shí)。

  管道胸腔砂層的質(zhì)量控制,胸腔回填時(shí),要兩側(cè)同時(shí)回填,以防止管道中心線偏移,回填要求分層夯實(shí),人工夯實(shí)每層200至250毫米,機(jī)械夯實(shí)每層250至300毫米,回填密實(shí)度要符合設(shè)計(jì)規(guī)定。

  4、砂層以上回填土的質(zhì)量控制

  嚴(yán)格控制回填土土質(zhì);靥钔林胁坏煤兴榇u、石塊、混凝土碎塊及大于100毫米的硬土塊,填土含水量以接近最佳含水量為宜。還土前,應(yīng)對(duì)所還土壤進(jìn)行輕型標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)試驗(yàn),測(cè)出其最佳含水量和最大干密度;靥顣r(shí)槽內(nèi)應(yīng)無(wú)積水,不得回填淤泥、腐殖土、凍土及有機(jī)物。

  5、熱力管道及附件安裝過(guò)程中的質(zhì)量控制

  在下管前應(yīng)對(duì)砂墊層的壓實(shí)度及高程進(jìn)行復(fù)檢,當(dāng)符合設(shè)計(jì)要求后,方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內(nèi),穩(wěn)起穩(wěn)放,嚴(yán)禁將保溫管直接推入溝內(nèi),接口時(shí),管口要找正,保持同心。在直管段設(shè)臵補(bǔ)償器的最大距離和補(bǔ)償器彎頭的彎曲半徑應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求,在靠近補(bǔ)償器的兩端,至少應(yīng)各設(shè)有一個(gè)導(dǎo)向支

  支座,當(dāng)安裝時(shí)的環(huán)境溫度低于補(bǔ)償零點(diǎn)時(shí),應(yīng)對(duì)補(bǔ)償器進(jìn)行預(yù)拉伸,拉伸的具體數(shù)值應(yīng)符合設(shè)計(jì)文件的規(guī)定,在安裝波形補(bǔ)償器或填料式補(bǔ)償器時(shí),其內(nèi)套有焊縫的一端或有插管的一端當(dāng)水平安裝時(shí)應(yīng)迎介質(zhì)流向安裝,當(dāng)垂直安裝時(shí)應(yīng)臵于上部,補(bǔ)償器在安裝時(shí)要與管道的坡度相一致,波形補(bǔ)償器或填料式補(bǔ)償器前50米范圍內(nèi)管道軸線應(yīng)與補(bǔ)償器軸線相吻合,不得有偏斜,補(bǔ)償器的臨時(shí)固定裝臵在管道安裝、試壓、保溫完畢后,應(yīng)將緊固件松開(kāi),保證在使用中可以自由伸縮。

  閥門(mén)安裝時(shí),法蘭面要與管道軸線垂直,緊固螺絲時(shí)應(yīng)對(duì)稱(chēng)施緊,以防壓力不平,影響安裝質(zhì)量,對(duì)于蝶閥安裝,為防止閥門(mén)底部積存雜物影響關(guān)閉嚴(yán)密性,要求閥桿應(yīng)傾斜安裝,傾角應(yīng)避開(kāi)死區(qū),左右不小于30度。

  6、管道焊接質(zhì)量

  陽(yáng)城縣城市集中供熱工程管道材質(zhì)采用Q235B螺旋焊管,根據(jù)工程實(shí)際情況,焊接采用手工氬焊弧打底,電弧焊照面,焊條采用E4315,單面焊雙面成型工藝。焊工上崗前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試,合格后持證上崗。為防止焊接時(shí)飛濺的焊渣燒壞保溫管,須用苫布或膠皮覆蓋工作點(diǎn)兩側(cè)各500毫米的保溫管,安裝過(guò)程中必須保持管端保溫層始終處于干燥狀態(tài),做好防水保護(hù),嚴(yán)禁保溫層受潮。施工間斷時(shí),管口應(yīng)用堵板封閉,雨季用的堵板尚應(yīng)具有防止泥漿進(jìn)入管腔的功能,管道穿過(guò)墻壁處,應(yīng)安裝套管。

  7.功能性試驗(yàn)的質(zhì)量控制

  供熱管道的強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn)是供熱管道施工過(guò)程中檢驗(yàn)工程質(zhì)量好壞的最關(guān)鍵步驟。首先應(yīng)明確供熱管道功能性試驗(yàn)應(yīng)有業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位、以及有關(guān)部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行,試驗(yàn)合格才能進(jìn)行回填土。試驗(yàn)前應(yīng)在試驗(yàn)管段高端裝好放氣閥,低端裝好排水閥,安裝好壓力表,檢查沿線焊縫外觀質(zhì)量,為防止補(bǔ)償器試壓時(shí)受力變形,應(yīng)在試壓前安裝好臨時(shí)緊固裝臵,之后方可充水。

  當(dāng)水充滿后,首先進(jìn)行強(qiáng)度試驗(yàn),用壓力泵將管內(nèi)水壓打至設(shè)計(jì)壓力的1.5倍,在試驗(yàn)壓力下穩(wěn)壓10分鐘,檢查無(wú)滲漏、無(wú)壓力降后降至設(shè)計(jì)壓力,在設(shè)計(jì)壓力下穩(wěn)壓30分鐘檢查無(wú)滲漏、無(wú)異常聲響、無(wú)壓力降為合格;其次,進(jìn)行嚴(yán)密性試驗(yàn),嚴(yán)密性試驗(yàn)壓力為設(shè)計(jì)壓力的1.25倍且不小于0.6MPa,壓力升至試驗(yàn)壓力并趨于穩(wěn)定后,在規(guī)定的穩(wěn)壓時(shí)間內(nèi)壓力降不超過(guò)規(guī)定值為合格。

  二、供熱管道施工過(guò)程中存在的隱患及問(wèn)題

  1.測(cè)量放射線:有放線沒(méi)監(jiān)管,盡管放線也經(jīng)過(guò)監(jiān)理、甲方、設(shè)計(jì)院、乙方的確認(rèn)。但我覺(jué)得只是確定了管道的走向,沒(méi)有對(duì)高程進(jìn)行測(cè)量復(fù)合。導(dǎo)致管道在安裝過(guò)程中垂直方向上的折角過(guò)大,況且我們現(xiàn)在是分段施工,如果安裝過(guò)程中口對(duì)不上,勢(shì)必要切口施工,造成折角應(yīng)力集中,很可能在熱運(yùn)行中產(chǎn)生管道折斷泄漏的嚴(yán)重隱患。如下圖:

  2.溝槽施工不規(guī)范①障礙物未探明;②支護(hù)不到位;③積水;④不設(shè)工作坑;⑤不設(shè)墊層或墊層不符合要求產(chǎn)生后果:水、電、氣、熱及通訊設(shè)施中斷;塌方;安全事故;管道受損;地面沉降。

  3.回填密實(shí)度不夠,回填土未按規(guī)范要求分層夯實(shí);回填土不過(guò)篩等。產(chǎn)生后果:保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除;管道局部受損影響使用壽命;密實(shí)度達(dá)不到要求;回填部位塌陷造成危險(xiǎn)。

  4.保溫管運(yùn)輸、吊裝、存放不符合要求

  5.已安裝的保溫管不封口或封口不嚴(yán);端口封堵方式不當(dāng)。產(chǎn)生后果:鋼管受潮生銹;泥土、石塊、雨水、泥漿或小動(dòng)物進(jìn)入管道影響后期使用。目前供熱運(yùn)行過(guò)程中確實(shí)存在水質(zhì)硬度偏大,要求是小于等于6mg/L,但是目前實(shí)際大于6mg/L,電廠正在補(bǔ)充軟化新水。

  6.沒(méi)有嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙施工,具體表現(xiàn)有幾個(gè)方面,一是由于工期緊張,施工現(xiàn)場(chǎng)條件限制,有的閥門(mén)井沒(méi)有按圖紙要求增加附井,可能導(dǎo)致供熱管道出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)泄不了水;二是在分支管路上沒(méi)有設(shè)臵閥門(mén)井,不利于調(diào)節(jié)控制和維修。例如;20xx年11月13日晚上試運(yùn)行階段陶瓷廠門(mén)外,突然發(fā)生供熱主管道漏水,及時(shí)關(guān)斷不了供熱主管網(wǎng),事故導(dǎo)致供熱停運(yùn)13個(gè)小時(shí)。這就是由于施工期間該支管路當(dāng)時(shí)地里條件所限,沒(méi)有增設(shè)閥門(mén)井的例子。

公司工作總結(jié) 篇6

  我于今年10月入職華夏安業(yè)這個(gè)大家庭,近兩個(gè)月來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,使我很快地適應(yīng)了自己的本職工作;仡欉@段時(shí)間工作中的成敗得失,使我無(wú)論在工作效率、思想、學(xué)習(xí)上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了很多,現(xiàn)將行政人力的主要工作內(nèi)容總結(jié)如下:

  一、成本管理:

  11月份行政費(fèi)開(kāi)支共計(jì)7508元,其中采購(gòu)480元,電話費(fèi)300元,快遞費(fèi)280元,電費(fèi)20xx元,水費(fèi)240元,差旅費(fèi)3908元,見(jiàn)表1。

  根據(jù)這一個(gè)月的費(fèi)用開(kāi)支,加上房租、網(wǎng)費(fèi)等估計(jì)年支出在30萬(wàn)左右,這也是一筆不小的開(kāi)支。

  針對(duì)這段時(shí)間的工作內(nèi)容,希望在以下項(xiàng)進(jìn)行管理整改措施。

  1、辦公成本控制

  建立辦公室管理制度,通過(guò)規(guī)范的管理有效控制辦公成本。建立電話管理制度,杜絕撥打與工作無(wú)關(guān)的電話;規(guī)范用電管理,避免辦公過(guò)程中的浪費(fèi)用電現(xiàn)象;促成員工形成節(jié)約用水的好習(xí)慣。

  2、設(shè)備維修成本控制

  設(shè)立設(shè)備的規(guī)范使用,建立科學(xué)的保養(yǎng)方法,注意保持清潔,盡可能地減少維修次數(shù),尤其是大修次數(shù)是進(jìn)行維修費(fèi)控制的重點(diǎn)。通過(guò)規(guī)范體系的建立,以期延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,延緩設(shè)備折舊。

  3、采購(gòu)管理

  1)建立完善的出、入庫(kù)管理制度,完善公司物料領(lǐng)用制度,并做好整理及備份。每月進(jìn)行物料盤(pán)點(diǎn),以方便做物品采購(gòu)計(jì)劃和資金使用計(jì)劃,避免因倉(cāng)庫(kù)管理不到位而造成的物品長(zhǎng)期積壓和急需物品時(shí)臨時(shí)加急采購(gòu);

  2)加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理,避免因管理不善而造成物品損失。

  3)、物盡其用。辦公用品要物盡其用,杜絕浪費(fèi)使用,使用、領(lǐng)取辦公用品一定要登記,打印紙、復(fù)印紙盡可能正反面都充分使用,換種顏色的筆還可以繼續(xù)使用;離開(kāi)所在場(chǎng)所(如自己座位、會(huì)議室、公司無(wú)其他人)十分鐘以上要關(guān)電腦顯示屏、關(guān)燈,避免辦公過(guò)程中不必要的開(kāi)支。

公司工作總結(jié) 篇7

  公司董事工作總結(jié)時(shí)光飛逝歲月如梭,20nn年即將離我們遠(yuǎn)去,回首過(guò)去的一年,深感充實(shí)與忙碌。作為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的董事,我有必要盤(pán)點(diǎn)一下一年來(lái)的工作,一來(lái)給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào),二來(lái)也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。

  20nn年 生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下,各方面的工作都取得了顯著的成績(jī)。無(wú)論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識(shí)等方面,都有了一個(gè)普遍的提高。

  下面 我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要介紹一下全年的生產(chǎn)工作:

  一;日常管理

  制造企業(yè)的生存與發(fā)展,靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時(shí),而這一切的保證,均來(lái)自于高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。為了提高員工的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神,在日常生產(chǎn)管理中,我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法,并結(jié)合自身的實(shí)際情況,從任務(wù)下達(dá)到過(guò)程監(jiān)控,以及最后的檢查驗(yàn)收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),都經(jīng)過(guò)了精心組織及合理的安排與督導(dǎo)。重點(diǎn)訂單,還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)反復(fù)審核,努力做到精益求精,不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責(zé)任心。通過(guò)大家的共同努力和付出,南北兩廠共生產(chǎn)鋸條4500噸,其中總廠生產(chǎn)3032噸,超額完成了全年的生產(chǎn)計(jì)劃,且全年無(wú)一質(zhì)量投訴,不僅如此 更可喜的是,在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術(shù)的更加熟練;公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高,這才是我們鋼花鋸業(yè)的最大財(cái)富。我們應(yīng)該為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),而為之高興 為之自豪!

  二: 技改創(chuàng)新方面

  公司的發(fā)展與壯大,離不開(kāi)革新、離不開(kāi)技術(shù)的創(chuàng)新與改造,哪怕一天一點(diǎn)、一年一點(diǎn),我們需要的是這種意識(shí)、需要的是這種精神。20nn年公司投資近千萬(wàn)新上雙金屬激光焊接設(shè)備,并又投巨資更換了真空爐熱處理設(shè)施,這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產(chǎn)方面在20nn年也有兩項(xiàng)技改創(chuàng)新的項(xiàng)目,第一項(xiàng)就是在20nn年的六七月份,在老總的督導(dǎo)與支持下,把總廠的四臺(tái)分齒機(jī) 全部改裝成了自動(dòng)分串,節(jié)約了大量的人力物力。第二項(xiàng)就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用,20nn年8月份,同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠家,立即邀請(qǐng)其來(lái)我公司進(jìn)行生產(chǎn)試驗(yàn),我親自帶領(lǐng)噴漆車(chē)間主任及相關(guān)人員,不分黑白晝夜,進(jìn)行了無(wú)數(shù)次的試驗(yàn),通過(guò)近十天枯燥乏味的重復(fù)工作,終于試驗(yàn)成功。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動(dòng)強(qiáng)度、且基本杜絕了火災(zāi)隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是 很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過(guò)粗略計(jì)算,僅此兩項(xiàng)每年就能為公司直接節(jié)省開(kāi)支近30萬(wàn)元。

  三;品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施

  企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施,對(duì)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義,也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競(jìng)爭(zhēng)力!幸運(yùn)的是,我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光,早在多年前就進(jìn)行的這以戰(zhàn)略的實(shí)施,繼20nn年 公司獲得省著名商標(biāo)后的20nn年再次提出申報(bào)中國(guó)馳名商標(biāo),并安排我來(lái)主抓這項(xiàng)工作,為此公司還為我配了一名得力的助手。說(shuō)實(shí)話,在20nn年 頭一年的審報(bào)工作中,由于一開(kāi)始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理,工作開(kāi)展的還算比較容易和順利,沒(méi)想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴(kuò)展,難度愈來(lái)愈大,而且國(guó)家工商總局在20nn年加強(qiáng)了馳名商標(biāo)的管理,并提高了馳名商標(biāo)的申報(bào)門(mén)檻,從每年審批900家 降至每年不超于400家,更增加了我們的申報(bào)難度。在整個(gè)的20nn年,馳名商標(biāo)的申報(bào)工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過(guò),是老總給了我不斷的鼓勵(lì)和幫助,是同事給了我巨大的協(xié)助與支持,讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做,不僅僅是為了前期投入的幾十萬(wàn)元,而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展,更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下,終于在20nn年底,把所有申報(bào)資料整理完畢,爭(zhēng)取在XX年三四月份報(bào)送中國(guó)國(guó)家工商總局。在整個(gè)的申報(bào)工作過(guò)程中,我不僅體會(huì)到了工作的艱辛,還感受到了工作的樂(lè)趣,更感悟到了 企業(yè)的生存與發(fā)展,離不開(kāi)從老總到員工的 上下一致、萬(wàn)眾一心!

公司工作總結(jié) 篇8

  20xx年6月20號(hào),對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是個(gè)重要的一天。我在這一天來(lái)到了湖北省天安保險(xiǎn)股份有限公司人事部。在何老師的帶領(lǐng)下來(lái)到了客戶(hù)關(guān)系部,正式成為了這個(gè)部門(mén)中發(fā)一員。時(shí)間飛逝,眨眼之間就到了20xx年的年底。在這半年中我忙忙碌碌中充實(shí)的過(guò)去了。個(gè)人在保險(xiǎn)這個(gè)事業(yè)中也取的一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)!剛?cè)牍镜臅r(shí)候,正好碰上了國(guó)家頒布了一個(gè)新的強(qiáng)制性的險(xiǎn)種《交強(qiáng)險(xiǎn)》。通過(guò)《交強(qiáng)險(xiǎn)》實(shí)施這個(gè)絕好的契機(jī),我快速的掌握了一定的保險(xiǎn)常識(shí)和相關(guān)工作的流程。我迅速?gòu)囊粋(gè)不懂保險(xiǎn)的新人成為了一個(gè)能在部門(mén)各項(xiàng)工作中圓滿完成工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)員工。在一個(gè)這么好的部門(mén)當(dāng)中,有這領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,有著同事個(gè)關(guān)心和幫助。我相信我會(huì)加倍努力更快的成長(zhǎng)為職業(yè)的保險(xiǎn)人。

  在這半年中對(duì)我個(gè)人而言確實(shí)發(fā)生了很多事情。不管是在個(gè)人生活上面還是在學(xué)習(xí)工作方面,都是影響很深刻的一年!難忘的20xx年!仔細(xì)回憶了一下,這半年來(lái)的工作情況.具體做了如下幾件事情:

  1、不定期的協(xié)助新車(chē)單證管理員揚(yáng)俊波整理新車(chē)客戶(hù)保單工作。

  2、在9月份和熊偉進(jìn)行了客戶(hù)回訪整理記錄的工作。整理了XX年3至6月份一個(gè)季度的信息,及領(lǐng)導(dǎo)布置的相關(guān)工作。

  3、堅(jiān)持每天撥打10個(gè)前一個(gè)工作日出險(xiǎn)客戶(hù)電話回訪的工作,并按95505的要求做好相關(guān)信息發(fā)記錄。直到十月份把這項(xiàng)工作移交給了另一個(gè)同事。

  4、在9月中旬至10月中旬期間,將近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)。曾被臨時(shí)調(diào)到呼叫中心工作,主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)發(fā)咨詢(xún)電話并解答客戶(hù)提出的疑問(wèn)。

  5、協(xié)助熊偉對(duì)去年在我司投保新車(chē)客戶(hù)進(jìn)行了按月份的細(xì)分。并篩選出了大客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

  6、11月份的時(shí)候,對(duì)已清分出來(lái)的去年的新車(chē)客戶(hù),逐個(gè)撥打拜訪問(wèn)候電話,并詢(xún)問(wèn)是否有意在我司續(xù)保。告知無(wú)出險(xiǎn)事故的客戶(hù)是我司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

  經(jīng)過(guò)這半年充實(shí)的工作中,我積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在我個(gè)人性格和工作學(xué)習(xí)方面有明顯的變化和長(zhǎng)足的進(jìn)步,對(duì)自己的內(nèi)向的性格也是一種很好的歷練。我更應(yīng)該積極向外一點(diǎn),才能更好的從事保險(xiǎn)這行事業(yè)!雖然我取得了一定的進(jìn)步,但是我還有很不足的地方。

  一是:我是一位保險(xiǎn)界的新人,不懂不明白的地方太多。離保險(xiǎn)工作的高標(biāo)準(zhǔn)高要求還存在很大的差距,有待于今后在工作積極的改善!

  二是:自己的服務(wù)意思不太好,老是被動(dòng)的去服務(wù)一些客戶(hù)。今后一定做好服務(wù)工作的同時(shí)努力提高自己的服務(wù)意識(shí),讓客戶(hù)真正的感受到天安的企業(yè)文化和精神!三是:我的性格不是很外向,膽子不夠大不符合時(shí)代的需要。也受到了領(lǐng)導(dǎo)的幾次愛(ài)心教育,我深刻明白到了這一點(diǎn)。我要在變化之中求發(fā)展,唯有不斷的進(jìn)步才能為分公司做出自己應(yīng)他貢獻(xiàn)!

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