關(guān)于見習(xí)工作總結(jié)6篇
充實(shí)的工作生活一不留神就過去了，過去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。那么要如何寫呢？下面是小編精心整理的見習(xí)工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀與收藏。
見習(xí)工作總結(jié) 篇1
我是XX醫(yī)學(xué)高等�？茖W(xué)校的一名護(hù)理系的學(xué)生。以前對(duì)護(hù)理專業(yè)就感覺，哇噻，白衣天使,很漂亮），并且光榮，對(duì)它只是簡(jiǎn)單的理解。但經(jīng)過一年的對(duì)護(hù)理專業(yè)的學(xué)習(xí)）叫我有了更多的認(rèn)識(shí)），與了解。大一一年我們學(xué)習(xí)了有關(guān)的護(hù)理學(xué)課程，基護(hù)、病理、生理、解剖學(xué)……對(duì)護(hù)理學(xué)的學(xué)習(xí)有了輔助的作用。
我們同時(shí)學(xué)了重要的護(hù)理專業(yè)，鋪床，口腔護(hù)理，頭發(fā)護(hù)理，抽血，還有很復(fù)雜的并且更重要的無菌操作。以及對(duì)各種患者的護(hù)理。我們還對(duì)兔子，小白鼠做實(shí)驗(yàn)，每次小白兔跟小白鼠都處于折磨的狀態(tài)，他們才為醫(yī)學(xué)作出了偉大的貢獻(xiàn)，為他們點(diǎn)個(gè)贊。第一結(jié)束了，我們對(duì)護(hù)理工作有了初步的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)。有句話說的好，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，暑假一到，我就來到了我們縣里的人民醫(yī)院，進(jìn)行臨床學(xué)習(xí)。我來到了婦產(chǎn)科，是新生兒呱呱墜地的地方。我把大一學(xué)到了的專業(yè)知識(shí)用到了臨床，我早上跟隨護(hù)士姐姐們做晨間清潔，為他們換換床單之類的，我還去為他們?nèi)∷�，一開始我不知道怎么取，不知道怎么清點(diǎn)，那些醫(yī)生們都很耐心的教我，幫助我。我還推著一位患者去檢查，我不知道做檢查先干什么，心里很緊張，但是患者家屬說沒關(guān)系，什么都有第一次，孰能生巧。頓時(shí)我有了動(dòng)力。
第一年沒學(xué)到什么更多的專業(yè)操作，所以我只為他們拔拔針，換換藥，吸吸氧之類的。每次拔針的時(shí)候我都特小心，都會(huì)問他們疼不疼，他們都會(huì)說不疼，那是我會(huì)很開心。護(hù)士姐姐們也特別好，教給了我們很多臨床知識(shí)。教我如何去跟患者溝通交流，她們對(duì)我說的最多的就是細(xì)心，穩(wěn)重，面對(duì)一切都不恐懼。真的，見習(xí)中讓我對(duì)護(hù)理專業(yè)有更多的認(rèn)識(shí)。在平常人眼里護(hù)理人員就是伺候人的，又臟又累。想想天下沒有免費(fèi)的午餐，要干一行，愛一行。護(hù)理專業(yè)是光榮的，神圣的。
作為護(hù)理人員就要像南丁格爾一樣，做一名優(yōu)秀出色的護(hù)理人員。
見習(xí)工作總結(jié) 篇2
懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心于20xx年8月踏上了神圣的講臺(tái)。在這一年里，我深深地體會(huì)到做教師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。
作為一名教師，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，堅(jiān)持早到校，晚離校，兢兢業(yè)業(yè)，盡忠職守。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如抗冰救災(zāi)、抗震救災(zāi)等獻(xiàn)愛心活動(dòng)。相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助下，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己能盡快成為一名優(yōu)秀的人民教師。
本學(xué)年，我擔(dān)任年級(jí)體育教學(xué)工作，深感肩負(fù)責(zé)任之重大，雖工作繁雜，但不敢懈怠，唯恐有負(fù)長(zhǎng)和學(xué)生。
在教學(xué)過程中，教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容的安排，按照由易到難，由簡(jiǎn)到繁的原則，實(shí)行多次重復(fù)練習(xí)，使學(xué)習(xí)內(nèi)容在學(xué)生頭腦中留下較深刻的印象，有利于學(xué)生對(duì)技術(shù)動(dòng)作的掌握和運(yùn)動(dòng)表象的形成。運(yùn)動(dòng)負(fù)荷由小到大，滿足了不同類型學(xué)生的要求，學(xué)生上課積極性高，能在老師的要求下積極鍛煉，對(duì)學(xué)生本身體質(zhì)的增強(qiáng)起到了很大的作用，從而較大地提高了學(xué)生的體育成績(jī)。
整個(gè)體育教學(xué)，突出了實(shí)用性和趣味性的原則，既保證了學(xué)生得到積極鍛煉，又使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感到愉快，養(yǎng)成了鍛煉身體的習(xí)慣。在教學(xué)過程中，在要求學(xué)生完成動(dòng)作或訓(xùn)練時(shí)，有必要降低難度或要求，使身體素質(zhì)較差的學(xué)生也能在運(yùn)動(dòng)中體驗(yàn)到成功。對(duì)待學(xué)生方面，既要求嚴(yán)格注重素質(zhì)的培養(yǎng)，提高他們的自信心方面，還多給予鼓勵(lì)和表揚(yáng)，堅(jiān)定他們克服困難決心，也培養(yǎng)他們吃苦耐勞，頑強(qiáng)拼搏的體育精神。
在努力提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，我還充分利用教材中的好的內(nèi)容進(jìn)行思想教育，培養(yǎng)學(xué)生愛祖國(guó)、愛社會(huì)的情感，力爭(zhēng)做有理想、有道德、有化、有紀(jì)律的一代新人。
自己還狠抓運(yùn)動(dòng)隊(duì)管理，全面提高運(yùn)動(dòng)水平。在運(yùn)動(dòng)員管理上，既要體現(xiàn)“嚴(yán)”字，又要有愛心。學(xué)年初，我就針對(duì)各隊(duì)的實(shí)際情況，制訂了一套各隊(duì)考核獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)運(yùn)動(dòng)員的出勤、訓(xùn)練情況及比賽情況進(jìn)行全面考核，每周一進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，全面提高了訓(xùn)練效率，平時(shí)，我能協(xié)助各運(yùn)動(dòng)隊(duì)交流，談心，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，不放過任何一個(gè)可以教育的機(jī)會(huì)。針對(duì)隊(duì)員們的學(xué)習(xí)成績(jī)下降，訓(xùn)練時(shí)間不能夠保證等現(xiàn)象，積極做好與班主任、任課教師的交流，極力爭(zhēng)取他們對(duì)訓(xùn)練工作的支持。在我的不懈努力下，訓(xùn)練工作逐漸走上了正軌，并取得了驕人的成績(jī)。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真分析和研究好教材、課程標(biāo)準(zhǔn)，因材施教，爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好體育課的教學(xué)，使我們的工作有所開拓，有所進(jìn)取。更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，開拓進(jìn)取，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
見習(xí)工作總結(jié) 篇3
歲月如梭，畢業(yè)將近一年，這一年讓我從無知的學(xué)生轉(zhuǎn)換成社會(huì)的青年，這一年經(jīng)歷的太多，接受這個(gè)社會(huì)東西太多太多。這個(gè)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換，才讓我真正明白書本上提到的人生道理，花樣人生，花樣生活，社會(huì)不同的社會(huì)角色，不同的生活方式。這一年的工作體會(huì)，也是對(duì)社會(huì)一年的初步認(rèn)識(shí)。這一年想了太多，明確了個(gè)人的生活方式，也明確了自己在社會(huì)中的角色。
而在前一段時(shí)間公司剛剛將我提升為見習(xí)店長(zhǎng)，這讓我特別開心，對(duì)于剛畢業(yè)的我來說，這真是莫大的殊榮，對(duì)于管理這塊來說，我還只是一個(gè)初學(xué)者，一切都需要和大家共同學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我就對(duì)自己的近一年工作及未來一些個(gè)方向做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)：
還記得剛?cè)離司的時(shí)候，x經(jīng)理給我們介紹x品牌的發(fā)展，我覺的好神奇的，當(dāng)然剛出社會(huì)的青年都想要有個(gè)好的未來，都想做掌舵人，但是畢竟是少數(shù)，大部分選擇了不同的職業(yè)道路。那時(shí)我的職業(yè)規(guī)劃不是太長(zhǎng)遠(yuǎn)，也從未做個(gè)太長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，就目前形式和情況來說，學(xué)好知識(shí)，歷練意志，理論聯(lián)系實(shí)際，掌握管理，踏實(shí)鍛煉磨練幾年，真正充實(shí)自己，武裝自己，為以后的打算做好基礎(chǔ)工作。
真沒想到，現(xiàn)在我短短近一年的時(shí)間里，我已經(jīng)成長(zhǎng)為了見習(xí)店長(zhǎng)，身為一名見習(xí)店長(zhǎng)，通過自己比較短的一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，要有一個(gè)專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)知識(shí)做后盾;要有一定的管理制度。細(xì)心去觀察，用心去與顧客交流。在這同時(shí)，我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方案，將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。
在未來要給員工做好思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)店里的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工，可以讓員工安心地跟著我一起工作。
當(dāng)然在平時(shí)我也通過搜集資料，了解到同行業(yè)他們的工作方式，俗話說知己知彼，真能共同發(fā)展嗎。我感覺"以身作則"這個(gè)詞不是說出來，也不是喊出來的，而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
14年即將過去，新的一年馬上開始了，我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)新的知識(shí)來和所有的員工一起努力，咱們共同成長(zhǎng)，把咱們店的業(yè)績(jī)做上去，在未來我們要踏踏實(shí)實(shí)的做好每一個(gè)工作，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
見習(xí)工作總結(jié) 篇4
一:見習(xí)目的:真實(shí)感受小學(xué)教育,增強(qiáng)師范技能,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn).
二:見習(xí)時(shí)間:20xx年4月1日----20xx年4月12日
三:見習(xí)地點(diǎn): 重慶市北碚區(qū)梨園小學(xué)
四：見習(xí)人：
五：見習(xí)過程
在我心中"見習(xí)"是一個(gè)嚴(yán)肅的詞,在軍隊(duì)中”見習(xí)”就是要拉上前線真槍實(shí)彈的進(jìn)入戰(zhàn)爭(zhēng).教育見習(xí),對(duì)我們來說也一樣,和真實(shí)的三尺講臺(tái)零距離接觸,通過前幾次見習(xí)我們不再害怕,整理師容師紀(jì)前往"陣地"戰(zhàn)斗.
由于學(xué)校要求我們于4月1號(hào)到梨園小學(xué)開展為期兩周的見習(xí)活動(dòng).我們?nèi)w同學(xué)于8:40到達(dá)梨園小學(xué),我們先在會(huì)議室集合,他們學(xué)校的校領(lǐng)導(dǎo)和我們的指導(dǎo)老師向我們提出了見習(xí)要求.這時(shí)小學(xué)生們開始升旗儀式了.等一切都安排好后,我們開始認(rèn)真學(xué)習(xí)了.
我和兩位同學(xué)跟著數(shù)學(xué)指導(dǎo)老師胡冬梅老師,聽她上課,向她學(xué)習(xí)上課需要注意的問題,和吸取老師上課的經(jīng)驗(yàn).在這過程中我們接觸了關(guān)于圓柱和圓錐的許多知識(shí).明白了在學(xué)校的時(shí)候,我們接觸的東西是十分表面的東西,而在實(shí)際課堂上我卻學(xué)到了很多不同的東西,我們獲益良多.這幾天下來，我聽了一些課，不得不佩服這些小學(xué)老師，他們的授課方法與管理班級(jí)的方式很值得我們學(xué)習(xí)。小學(xué)是基礎(chǔ)教學(xué)，好的老師真的對(duì)以后的學(xué)習(xí)與發(fā)展很重要。小學(xué)老師上課很有激情,這是我們大學(xué)老師所沒有的,這讓我深思良久.小學(xué)的課程賦予了它的
難易程度，也需要老師用智慧教學(xué)。小學(xué)老師是用激發(fā)或啟示的方式授課，課堂的氛圍調(diào)動(dòng)得很好，學(xué)生個(gè)個(gè)都踴躍發(fā)言，這在我們大學(xué)生的課堂是見不到的。另外，老師的表揚(yáng)和批評(píng)都很恰當(dāng)。老師對(duì)學(xué)生的一句贊揚(yáng),成為課上的催化劑,教誨學(xué)生們,舉手是使他們走向制勝的法寶,同時(shí)也向我們展示了,這是教師們慣用活躍課堂的絕技.就連數(shù)學(xué)也不光走單調(diào)邏輯路線了,巧妙實(shí)際的締結(jié),擴(kuò)展孩子動(dòng)腦思考,激發(fā)學(xué)生求知興趣,即使再難的問題也會(huì)迎刃而解.
教學(xué)當(dāng)中，教師們充分體現(xiàn)選用教學(xué)效果最優(yōu)的現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)，這一點(diǎn)提示了我們師范學(xué)生不僅要對(duì)自己所學(xué)專業(yè)課要有扎實(shí)的基本功，更要充實(shí)更多的現(xiàn)代技術(shù)，會(huì)使用還不足以，現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)還要達(dá)到發(fā)展學(xué)生思維效果和激發(fā)學(xué)生興趣的目的，這就要著手于實(shí)踐操作，師生共謀進(jìn)取，這才是教育上的遠(yuǎn)見。
短暫兩周,轉(zhuǎn)瞬即逝,三人行,必有我?guī)?這兩周里,我不僅學(xué)到了教師們教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)與方法,在孩子們身上我也學(xué)到了不少.感受不被世俗玷染的童貞,不拘泥于瑣事的大度,玩的就是心跳的精神，更為重要的是那顆向上進(jìn)取的心，這都是我所缺少的，最后，還有孩子們教給我的真情。這次見習(xí)，也讓我贊嘆老師的才藝與智慧�，F(xiàn)在，時(shí)代在發(fā)展，對(duì)老師的要求也在不斷提高，多才多藝的老師教會(huì)學(xué)生去追求更廣泛的學(xué)習(xí)，也啟發(fā)我們這些師范生學(xué)習(xí)更多的知識(shí)以適應(yīng)社會(huì)的需要。
短短的兩周見習(xí)讓我從另一個(gè)角度審視了小學(xué)教師這個(gè)重要的職業(yè)。作為一個(gè)要成為老師的學(xué)生來說，我的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠.只有基
礎(chǔ)學(xué)好了，才能指導(dǎo)實(shí)踐，更好得把教學(xué)工作做好,因?yàn)檫@些理論是支撐教學(xué)的基礎(chǔ)。
其實(shí)做一個(gè)優(yōu)秀的小學(xué)老師并不輕松，要做一名優(yōu)秀的老師既要有愛心又要有智慧，有愛心是既能和學(xué)生玩的開心，做朋友，又想長(zhǎng)輩時(shí)刻關(guān)心著學(xué)生，而智慧是既要有真實(shí)學(xué)才，使學(xué)生相信你比他們知道更多，能教他們，又能嚴(yán)厲，使他們尊敬你，這樣軟硬兼施，才能當(dāng)好一名小學(xué)老師。
這是我們第四次見習(xí)，無疑對(duì)我的`今后的學(xué)習(xí)與生活是有幫助的。見習(xí)讓我見識(shí)了小學(xué)的情況，老師的教學(xué)與管理等等，同時(shí)也增長(zhǎng)了我對(duì)職業(yè)的憂患意識(shí)，這提醒我在學(xué)校里努力多學(xué)知識(shí)，為自己的將來做打算。見習(xí)結(jié)束了，學(xué)習(xí)的生活依舊，不過是要過充實(shí)的生活了，希望在下次的實(shí)習(xí)中能好好表現(xiàn)自己。
自我鑒定：
本次實(shí)習(xí)讓我真正體會(huì)到了課堂教學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)與靈活。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖亲鳛槔蠋煂?duì)自己教學(xué)思路的要求與把握，靈活的是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動(dòng)。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，摸索出一些處理課堂互動(dòng)、引導(dǎo)學(xué)生思考的方法，能夠通過設(shè)計(jì)一些關(guān)鍵問題推進(jìn)課堂教學(xué)。整個(gè)實(shí)習(xí)過程態(tài)度認(rèn)真，能夠完成教學(xué)任務(wù)。不過，要想成為一名優(yōu)秀的數(shù)學(xué)老師，我還需要付出很大的努力。
見習(xí)工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼間，一年的見習(xí)期即將結(jié)束。回顧初上工作崗位的這一年，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好教學(xué)工作和班主任工作，積極完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù).下面我把見習(xí)期的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。
一、 積極學(xué)習(xí)，努力提高政治思想覺悟
我深切地認(rèn)識(shí)到，提高政治思想覺悟，是開展好教育工作的基本前提。因此，我關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí)。平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件；積極參與教育局組織的各種新教師培訓(xùn)活動(dòng)。工作中，我嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，及時(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，在英語教研組，我積極配合組長(zhǎng)和其它老師搞好教研活動(dòng)，并積極爭(zhēng)取機(jī)會(huì)提升自身素質(zhì)。我也時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，力求自己的一言一行對(duì)學(xué)生起到表率作用。
二、貼近學(xué)生，努力提高班主任工作效率
得益于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心安排，我任四年（2）班班主任，我積極參與了班級(jí)的各項(xiàng)日常管理工作，并竭力處理好班級(jí)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)。一學(xué)年下來，班級(jí)班風(fēng)良好，在各項(xiàng)活動(dòng)中，均取得了良好的成績(jī)。四年級(jí)的學(xué)生處于思想的轉(zhuǎn)變期，自我意識(shí)不斷增強(qiáng)，班主任工作的開展過程中，特別要注意不同的策略。我在不斷向其他老教師請(qǐng)教、琢磨、實(shí)踐的過程中，掌握了一些班主任工作方法。平時(shí)，我也很有興趣地去閱讀相關(guān)班主任學(xué)習(xí)材料、優(yōu)秀書籍，注意全方位提高
自己的工作水平。
三、踏實(shí)工作，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)
本學(xué)年，我擔(dān)任學(xué)校三至六年級(jí)的英語老師，在教學(xué)工作中，我堅(jiān)持做到“教學(xué)六認(rèn)真”。我能認(rèn)真?zhèn)湔n，研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)、難點(diǎn)，并注重參閱各種資料，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法，認(rèn)真編寫教案。我也精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，盡量兼顧到各層面的學(xué)生，使每位學(xué)生學(xué)有所得深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。課后精心布置作業(yè)，盡量做到適度、適量。每一次作業(yè)都及時(shí)批改，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。作為一名新教師，我廣泛聽課，聽取師傅的指導(dǎo)，也注意學(xué)習(xí)組里其他老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式。這對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。不僅如此，我還抓住每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，收獲不少。當(dāng)然，實(shí)踐出真知，為了更好地提高教學(xué)水平，我兩學(xué)期都主動(dòng)要求開設(shè)組內(nèi)公開課，聽取前輩的對(duì)癥指導(dǎo)，這使我更清楚地看到了自己在教學(xué)方面的不足之處，事后認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)反思。每次匯報(bào)課都幫助我更好地成長(zhǎng)。在20xx年翔安區(qū)新教師比武活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng)。
以上就是我一年來的總結(jié)，作為一名新教師，最重要的就是通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉掌握各項(xiàng)教育技能，我將一如既往，以不懈的探索奮斗來回報(bào)學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng)，成為一名合格的人民教師！
見習(xí)工作總結(jié) 篇6
為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間，再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。
經(jīng)朋友的幫助，我有幸在旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì),同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無微無至的照顧以及幫助。
年9月1日-11月1日，我在旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，在實(shí)習(xí)期間，我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我得以親身體驗(yàn)社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì).通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí)，提高了實(shí)際的操作能力。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
旅行社有限公司位于路大廈3樓，是經(jīng)過國(guó)家旅游局、旅游局批準(zhǔn)，省工商局注冊(cè)的具有法人資格的私營(yíng)專業(yè)旅游企業(yè)，是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位，注冊(cè)資金50萬元。被評(píng)為“市十佳國(guó)內(nèi)先進(jìn)旅行社”，在年3月全國(guó)旅游業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)中被中國(guó)旅游監(jiān)督管理委員會(huì)評(píng)為“全國(guó)旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。
公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊(duì)伍，數(shù)名導(dǎo)游歷年來被評(píng)為“十佳導(dǎo)游”稱號(hào)。公司秉承“賓客至上，信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，竭誠(chéng)為旅客提供“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等一條龍最佳服務(wù)。
我從9月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開，員工穩(wěn)定在80人左右，公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)地接，計(jì)劃團(tuán)隊(duì)，常規(guī)純玩散客,會(huì)議自由人，高爾夫,自駕車等。
二、實(shí)習(xí)主要目的
在學(xué)習(xí)生活了四年，對(duì)海南省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。海南省作為一個(gè)島嶼，四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨(dú)厚的旅游資源，海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識(shí)，出于對(duì)海南旅游發(fā)展前景的看好，我平時(shí)經(jīng)常看些有關(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)單位我選擇旅行社，希望通過社會(huì)實(shí)踐，能對(duì)海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí)，在實(shí)習(xí)過程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，更好的為建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會(huì)，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在旅行社實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里，公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態(tài)度，而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理，我個(gè)人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!
經(jīng)過一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后,我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學(xué)會(huì)了一定的社會(huì)交際,提高了自己為人處事的能力。
(二)旅游市場(chǎng)調(diào)研
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入,現(xiàn)已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),并逐漸地完善。市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分,有著最為基礎(chǔ)和重要的意義。
在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí)，偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研，但從沒有過如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來說，這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì)，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。
在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問卷設(shè)計(jì)，以及調(diào)研對(duì)象分析，很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期，也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，完成后到kfc集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司，我們進(jìn)行問卷統(tǒng)計(jì)與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻，晚上還請(qǐng)大家去happy。
經(jīng)過此次調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解，特別是顧客這一塊，也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。
四、對(duì)海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議
雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個(gè)月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前，海南旅行社主要面臨著三大問題：
第一，同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在，包括大大小小，國(guó)內(nèi)國(guó)際的旅行社不下160家，特別是90年代，海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅行社達(dá)1千多家。面對(duì)一個(gè)海南，在有限的旅游資源開發(fā)下，共同存在著如此多的競(jìng)爭(zhēng)者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng)。
第二，優(yōu)秀員工流失問題�，F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶流失，成本上長(zhǎng)升等。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問題。
第三，旅游市場(chǎng)混亂。相信到海南旅游過的人，都知道海南旅游市場(chǎng)的大致情況。從“12.1”事件，到黑導(dǎo)，宰客現(xiàn)象，海南旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對(duì)混亂的狀態(tài)。但是近年來，經(jīng)過政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的各種調(diào)控后，現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè)，市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。
面對(duì)以上問題旅行社該做些什么呢?
1、優(yōu)化旅游路線，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
2、做好客戶服務(wù)，讓顧客開心地來，滿意地走。
3、開發(fā)新的旅游資源，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、做好人員管理，降低人力資源成本。
5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度，留住人才。
6、塑造旅行社企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象。
7、規(guī)劃旅游市場(chǎng)，制定營(yíng)銷策略，明確產(chǎn)品定價(jià)，做好市場(chǎng)宣傳與營(yíng)銷管理。
五、總結(jié)
通過在旅行社為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，并且對(duì)海南旅行社也有了一個(gè)大概地了解。同時(shí)，在進(jìn)行理論與實(shí)際相結(jié)合的過程中，靈活運(yùn)用了自己的專業(yè)知識(shí)，展現(xiàn)了自己的能力，也發(fā)現(xiàn)了自己存在的許多缺點(diǎn)。
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