【精華】公司工作總結(jié)4篇
時(shí)間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回首這段不平凡的時(shí)間,有歡笑,有淚水,有成長(zhǎng),有不足,想必我們需要寫好工作總結(jié)了。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?下面是小編為大家整理的公司工作總結(jié)4篇,歡迎大家分享。
公司工作總結(jié)篇1
企業(yè)的發(fā)展離不開全體員工齊心協(xié)力、共同奮斗,要使企業(yè)員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),建立和維護(hù)穩(wěn)定、和諧的勞動(dòng)關(guān)系是關(guān)鍵,正是基于這一關(guān)鍵,物業(yè)公司集體合同自草案討論到簽訂執(zhí)行,便將維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益始終貫穿于其中。
一、集體合同草案先討論后通過
集體合同草案出臺(tái)后,由物業(yè)公司工會(huì)負(fù)責(zé)組織召開職工代表大會(huì)并將草案提交職代會(huì)討論,在第一次職代會(huì)上所有職工代表都對(duì)草案發(fā)表意見,根據(jù)職工代表對(duì)草案提出的建議、意見工會(huì)及時(shí)進(jìn)行修訂和完善,并在第二次職代會(huì)上將修訂后的草案再次進(jìn)行討論,并以舉手表決的方式通過了集體合同草案,最后簽訂集體合同。
二、規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲及重大決策由工會(huì)或職工代表討論通過
物業(yè)公司每年在規(guī)章制度的制定、員工獎(jiǎng)懲和重大決策都通過職工代表或工會(huì)討論通過,如在今年股份公司對(duì)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)下達(dá)后,物業(yè)公司落實(shí)到各部門,與各部門負(fù)責(zé)人簽訂相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任書,在目標(biāo)責(zé)任書起草后,物業(yè)公司由工會(huì)組織召集職工代表對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行討論并通過后,才與各部門負(fù)責(zé)人簽約;又如在今年對(duì)四名員工的違紀(jì)處理均是經(jīng)行政討論提出處理意見后交工會(huì)委員會(huì)或職工代表大會(huì)征求意見通過后才下發(fā)處理決定;在《采購管理制度》、《物品領(lǐng)用管理辦法》、《制服管理辦法》、《考勤制度》、《員工餐考核辦法》、《通訊費(fèi)管理辦法》、《派工制度》和修訂的《效績(jī)工資考核方案》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度的制定,也是通過工會(huì)組織召集職工代表討論后才付諸實(shí)施。
三、依法簽訂勞動(dòng)合同,完善工資分配制度
物業(yè)公司根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定并在工會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督下與所有員工簽訂了勞動(dòng)合同;同時(shí)遵照“按勞分配、易崗易薪”的原則,以工效掛鉤的效績(jī)工資制度合理、合法的進(jìn)行工資分配,在參照過去保障部門對(duì)各崗位的指導(dǎo)工資標(biāo)準(zhǔn)和做了大量同行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查后,確定了各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn),其中最低崗位工資標(biāo)準(zhǔn)(除按勞動(dòng)法中病、事假等工資標(biāo)準(zhǔn)外)達(dá)到了550.00元,比烏市最低工資標(biāo)準(zhǔn)高出110.00元,再加上隱性工資(即工資附加如社會(huì)保險(xiǎn)、福利、食宿等)每月近千元,并且做到了每月按時(shí)支付無拖欠,切實(shí)履行了集體合同中相關(guān)條款的規(guī)定。
四、靈活運(yùn)用綜合計(jì)算工時(shí)工作制,切實(shí)保障職工作息時(shí)間
物業(yè)公司因工作性質(zhì)實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制,根據(jù)季節(jié)不同形成的工作緊弛度不同、崗位的特殊性等因素,主要以給加班費(fèi)、調(diào)休和其他形式進(jìn)行補(bǔ)助
1、調(diào)休:職工在節(jié)假日上班和其他有效加班主要以調(diào)休形式進(jìn)行平衡;如今年7月疏通下水只能在大廈經(jīng)營(yíng)結(jié)束后才可進(jìn)行,工程部部分員工為了及時(shí)完成維修任務(wù),下班后進(jìn)行了維修工作,對(duì)這部分加班員工由部門安排進(jìn)行了調(diào)休;
2、給予加班工資:在調(diào)休也無法平衡的情況下,給予加班工資,加班工資是以效績(jī)工資中加分的方式進(jìn)行,如在今年9月物業(yè)公司承攬了兵團(tuán)二中的`保潔專項(xiàng)服務(wù)合同后,保潔部部分員工利用休息、下班后的時(shí)間進(jìn)行2天的突擊保潔,考慮到加班人員多、調(diào)休不過來的實(shí)際情況,經(jīng)工會(huì)討論通過由經(jīng)營(yíng)班子決定給予保潔部部門當(dāng)月工資總額加2分(合400多元);
3、其他補(bǔ)助方式:(1)有部分員工因崗位實(shí)際情況確須延長(zhǎng)日工作時(shí)間,公司以管理人員頂崗和增加工資標(biāo)準(zhǔn)的方式解決,如工程部配電室員工在人員不足情況下,由部門經(jīng)理和電器工程師頂崗解決員工節(jié)假日,延長(zhǎng)的工時(shí)以將所欠缺人員的工資標(biāo)準(zhǔn)全部按月返還班組進(jìn)行補(bǔ)助;(2)有部分員工因季節(jié)不同而形成工作量不同(如溴化鋰),對(duì)這部分員工物業(yè)公司采取在春、秋季工作量少、不需開機(jī)時(shí),每日只留值班人員留守,其他人員安排提前休息,以彌補(bǔ)夏、冬開機(jī)后工作時(shí)間長(zhǎng)無法安排正常休息的不足,通過這種提前休息的方式也保證了員工的休息時(shí)間。
五、切實(shí)保障職工權(quán)益,發(fā)揮工會(huì)組織職能作用
1、不斷改善員工勞動(dòng)、安全條件:為員工配備了新工裝、手套以及各類工具,為室外工作員工配備大衣,為無取暖設(shè)施的值班室配備了電
暖器,按月發(fā)放洗衣粉、肥皂、毛巾等各種勞保用品;為需高空作業(yè)的班組配備新的梯子、安全帶、射燈等用具,制定并監(jiān)督作業(yè)員工履行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,避免安全事故的發(fā)生;
2、不斷改善員工衛(wèi)生、福利和文化條件:今年初為全體女員工進(jìn)行了體檢,并對(duì)體檢中存在健康隱患的女員工及時(shí)通知和督促進(jìn)行復(fù)檢與治療;“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)組織婦女代表和獨(dú)生子女家長(zhǎng)代表參加股份公司舉辦的座談會(huì)并給相關(guān)人員放假半天;今年“春節(jié)”、“中秋節(jié)”由工會(huì)組織舉辦了職工聯(lián)誼會(huì)、“五一”舉辦了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、“十一”為職工發(fā)放慰問品、組織職工參加股份公司舉辦的演講比賽、慰問特困職工和住院職工等,通過這些舉措,切實(shí)不斷改善職工的衛(wèi)生、福利和文化條件;
3、不斷提高員工素質(zhì)教育:物業(yè)公司為使廣大員工不斷的提高自身素質(zhì),從去年起就持續(xù)開展了員工技能考核達(dá)標(biāo)和崗位勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并將考核達(dá)標(biāo)結(jié)果與工資掛鉤,鼓勵(lì)和促進(jìn)了廣大員工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)熱情,同時(shí)結(jié)合物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)性質(zhì)制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并為此購買了二十二盤涉及服務(wù)、營(yíng)銷、管理、培訓(xùn)、人力資源等現(xiàn)代企業(yè)所必須具備的各類知識(shí)的DVD碟用于職工及各級(jí)管理人員培訓(xùn),今年針對(duì)行業(yè)要求派出三人進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),努力提高員工綜合素質(zhì)。
4、工會(huì)組織的職能作用得到切實(shí)發(fā)揮:通過切實(shí)履行職工代表大會(huì)制度,保障了職工的合法權(quán)益,保證了工會(huì)組織在企業(yè)開展各項(xiàng)活動(dòng)、制定各項(xiàng)規(guī)章制度以及調(diào)解企業(yè)與職工之間的各類爭(zhēng)議、維護(hù)企業(yè)和職工雙方的合法權(quán)益等方面的重要作用得到體現(xiàn),工會(huì)組織的職能作用得到了切實(shí)的發(fā)揮。
公司工作總結(jié)篇2
20xx是公司成立的第十個(gè)年頭,同樣也是裝飾公司從事裝飾裝修工作的第十年。從20xx年房產(chǎn)工程公司的合并再到今年房產(chǎn)公司與工程公司獨(dú)立發(fā)展,承接業(yè)務(wù),公司從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度考慮,作此決定。裝飾公司的全體同仁也圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo),思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理等方面均取得了一定的成績(jī)。
一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
20xx年已經(jīng)過去了半年了,經(jīng)過裝飾公司全體員工共同努力,公司實(shí)際完成產(chǎn)值萬元。
二、深化內(nèi)部管理,規(guī)范內(nèi)部運(yùn)作
20xx年初始,依據(jù)總公司制定的新的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)原房產(chǎn)工程公司在組織機(jī)構(gòu)上做了新的調(diào)整。裝飾公司為了適應(yīng)社會(huì)與行業(yè)的發(fā)展要求,對(duì)組織架構(gòu)和公司制度做了相應(yīng)的調(diào)整。
1、公司對(duì)部分崗位做了調(diào)整,改變?cè)械年惻f模式,全面實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理制,以項(xiàng)目經(jīng)理為整個(gè)項(xiàng)目的核心人物,展開工作。同時(shí)公司也對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了更明確更詳細(xì)的確定。
2、加強(qiáng)項(xiàng)目管理力度,提高施工管理水平,逐步建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。公司將提高施工管理水平作為增強(qiáng)企業(yè)管理效益的核心任務(wù),這就要求公司不斷地吸納專業(yè)人才,同時(shí)更要加強(qiáng)內(nèi)部管理人員的自身素質(zhì)。
3、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控
費(fèi)用的下降。
4、加強(qiáng)公司的'內(nèi)部管理,無規(guī)矩不成方圓,由制度的約束慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榱?xí)慣,從而形成良好的企業(yè)文化。
5、積極組織員工培訓(xùn),鼓勵(lì)專業(yè)人員繼續(xù)深化學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),做到知識(shí)功底更扎實(shí),技術(shù)更精湛。
三、存在的問題
1、為了適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的規(guī)律,公司決定開始向項(xiàng)目經(jīng)理制轉(zhuǎn)變,但是一直沒有得到很好的貫徹實(shí)施。一方面由于項(xiàng)目管理人員自身的管理能力有限;另一方面受到原有管理模式的束縛,這兩方面的原因?qū)е马?xiàng)目經(jīng)理制至今仍處于萌芽階段。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)支持和鼓勵(lì)項(xiàng)目管理人員積極開拓創(chuàng)新,從思想上透徹的理解項(xiàng)目經(jīng)理制,從行動(dòng)上真正的落實(shí)制度的改革。
2、公司現(xiàn)在崗位分工確實(shí)已經(jīng)明確,但是對(duì)崗位職責(zé)的理解還是不夠成熟。不能完全做到各負(fù)其責(zé),這需要內(nèi)部各崗位的管理人員在實(shí)踐中漸漸摸索,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為了公司的發(fā)展在今后的工作中多方面多渠道選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式,充分利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),精藝求精,打造素質(zhì)過硬,專業(yè)技術(shù)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。
3、創(chuàng)造出一個(gè)有紀(jì)律性的團(tuán)隊(duì),賞罰分明。對(duì)于違反公司規(guī)章制度,無組織無紀(jì)律的員工要提出批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重的給予一定的懲罰。對(duì)于工作出色,為公司的發(fā)展做出成績(jī)的員工要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
四、20xx年后半年的工作計(jì)劃
1、計(jì)劃完成奇臺(tái)體育公園景觀項(xiàng)目、奇臺(tái)縣城投公司綜合業(yè)務(wù)用房
裝修工程、奇臺(tái)縣信用聯(lián)社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)裝修工程、昌吉高新區(qū)科技服務(wù)樓裝修工程等幾個(gè)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作,做好個(gè)項(xiàng)目的竣工決算工作。完成奇臺(tái)華東酒店后樓及連廊的裝修工程,為酒店的正常營(yíng)業(yè)打好基礎(chǔ)。
2、催收往年的工程欠款,加大應(yīng)收賬款的回收力度并且安排專業(yè)人員做好項(xiàng)目的回訪工作,樹立企業(yè)形象。
3、認(rèn)真總結(jié)前半年工作中的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,為新業(yè)務(wù)的展開做好充分的準(zhǔn)備,在工程領(lǐng)域更上一層樓。
4、做好工程材料供需計(jì)劃,合理有效的使用材料,控制成本。集思廣益,尋求降低工程成本的方法。
公司工作總結(jié)篇3
20xx年即將過去,在次我感慨良多,一方面是感覺時(shí)光易逝,一去不返,另一方面感覺很多工作還沒有很好的完成,就已經(jīng)要在下一個(gè)年去處理。時(shí)間總是給人很多遺憾,讓人在不知不覺中要失去一些東西。在一年時(shí)間里,我個(gè)人經(jīng)歷了諸多考驗(yàn)和磨礪,雖然我覺得在奮斗的歲月里不能選擇安逸,但是我還是沒有很好的去安排我的工作,豐富我的生活,升華我的思想,啟迪我的心靈。而我現(xiàn)在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步的時(shí)候,總是會(huì)產(chǎn)生很多無暇顧及的遺憾。讓我逐漸明白,往前看,每天要有很好的總結(jié)和思考才是正確的。逐漸的把自己學(xué)到的東西與實(shí)際結(jié)合,明白了日后自己工作的意義。
20xx年度主要工作成績(jī)?nèi)缦?
個(gè)人今年參與的項(xiàng)目主要是以XX,XX,XX,XX,XX劃定為主。個(gè)人參與了多個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作過程。包括前期接洽,溝通,報(bào)審報(bào)批工作,這些工作中很多都是以前沒有接觸過的,在運(yùn)作過程中給了我很多困難。所以為了更好的學(xué)習(xí),我都盡可能積極這其中,對(duì)內(nèi)我體會(huì)到工作的樂趣,對(duì)外我額感受到人情世故的冷暖。也正是在這種環(huán)境下,讓我更加自信,迎難而上。迎接每一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
在內(nèi)部交流方面,面對(duì)新的項(xiàng)目類型,須要跟總部的同事去合作。一方面要分成的問題,最后的利潤(rùn)沒有多少;一方面要跟業(yè)主去溝通,還要去學(xué)習(xí)新的知識(shí),這個(gè)時(shí)候總是感覺累的時(shí)候。累了效益少,沒得賺,知識(shí)還學(xué)了個(gè)一知半解。不做又沒得效益,完全為零。所以總是在這種境遇中去學(xué)習(xí),去豐富自己,為自己加油鼓勵(lì)。
在外部交流方面,一方面是跟同行業(yè)的交流甚至合作;另一方面是跟各個(gè)審批單位打交道。世間種種,形形色色,各人各有不同。怎樣去跟不同的人打交道是在生活實(shí)踐中打磨出來的,一晃五年實(shí)踐過去了,從當(dāng)初跟人說話底氣不足的我到現(xiàn)在自信滿滿,表現(xiàn)可圈可點(diǎn)的時(shí)候。我為自己的改變而高興,人生總是要有蛻變,不破繭成蝶,無法看到幻化成蝴蝶的美麗。
鞏固基礎(chǔ),加強(qiáng)合作交流,是我個(gè)人及部門今后將長(zhǎng)期堅(jiān)持的原則,在此基礎(chǔ)上,開展市場(chǎng)工作,進(jìn)行原始積累,達(dá)到共贏局面。
經(jīng)過五年多的鍛煉,我自身也發(fā)現(xiàn)了很多不足,簡(jiǎn)要概括如下:
第一,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,自身能力有待提高,自身業(yè)務(wù)水平較弱,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作做的不夠精細(xì),作為組長(zhǎng),工作溝通協(xié)調(diào)不是很到位;
第三,缺乏把握、處理市場(chǎng)信息的能力。今后工作中應(yīng)該采取有效措施,積極提高自身素質(zhì),不斷深化個(gè)人能力。
年輕的工作隊(duì)伍動(dòng)力十足,需要正確的指引。這就離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛。在成長(zhǎng)的道路上我們信心十足,鼓足干勁。準(zhǔn)備把這一個(gè)月的時(shí)間利用好,為20xx年畫上一個(gè)完美的句號(hào)。
在生活方面,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的人給予關(guān)懷,讓我感覺到了家的溫暖。在這一年多工作時(shí)間里,我更加感到黃石分公司是一個(gè)欣欣向榮的團(tuán)隊(duì)。能成為其中的一員,我感到十分的榮幸。我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和公司全體員工的共同努力之下,黃石分公司肯定會(huì)越來越好。
20xx年工作計(jì)劃
20xx年的遠(yuǎn)去是時(shí)光不可追回的記憶,回顧過去,我們有很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)要總結(jié);展望未來,充滿斗志,充滿希望。在這收獲的季節(jié),在剩下的一個(gè)多月時(shí)間里,決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。具體應(yīng)努力做到以下幾個(gè)方面:
第一,積極開拓市場(chǎng)。不盲目拓展,有針對(duì)性;
第二,經(jīng)常分析,研判市場(chǎng)變化,尋找盲區(qū),弱區(qū)突破口;有針對(duì)性的實(shí)施開拓方針;
第三,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)。加強(qiáng)對(duì)同行業(yè)發(fā)展的.了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第四,加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處;
第五,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第六,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;
第七,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī);
第八,加強(qiáng)公司內(nèi)部之間,同行業(yè)單位之間的溝通。及時(shí)和總公司,各兄弟單位交流心得,體會(huì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力溝通。不斷強(qiáng)化自我。
第九,注重跟公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通,交流,及時(shí)匯報(bào)自己的工作成果和思想動(dòng)態(tài),使領(lǐng)導(dǎo)能更好的把我公司的脈搏;
第十,外部要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)絡(luò)。做好客戶的回訪以及協(xié)調(diào)工作。及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不足,有問題要及時(shí)協(xié)調(diào)溝通,做好服務(wù)客戶的大局意識(shí),切不可意氣用事。
公司工作總結(jié)篇4
20xx年2月,xx個(gè)險(xiǎn)人力崗在xx公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,在個(gè)險(xiǎn)經(jīng)理的大力支持下,通過人力崗的伙伴團(tuán)結(jié)拼搏、堅(jiān)持不懈的努力,在常態(tài)增員與舉績(jī)追蹤方面做了一些工作,但就各項(xiàng)指標(biāo)而言,還存在很多不足以及需要提高的地方。二月分已然過去,按照省公司的指示和州公司的具體安排和部署,現(xiàn)將本人在二月份的工作作出如下總結(jié):
一、了解人力結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
參加了省公司舉辦的個(gè)險(xiǎn)人力條線培訓(xùn)回來后,我開始認(rèn)真研究xx支公司營(yíng)銷人員架構(gòu)。由于是初入個(gè)險(xiǎn)部,對(duì)于銷售伙伴還不是很熟悉,所以在熟悉架構(gòu)時(shí)比較費(fèi)時(shí)。在人力崗老同事的指導(dǎo)下,了解xx支公司營(yíng)銷人員架構(gòu)如下:
熟悉架構(gòu)之后,我發(fā)現(xiàn)有些組經(jīng)理的架構(gòu)不是很穩(wěn)固,還有很多營(yíng)銷伙伴有非常好的條件可以成為組經(jīng)理,所以我對(duì)此增加了更多的關(guān)注。在8號(hào)時(shí),和同事以及“組養(yǎng)計(jì)劃”的營(yíng)銷伙伴一起參加了關(guān)于“組養(yǎng)計(jì)劃”的二期培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)課程增加了我和營(yíng)銷伙伴之間的熟悉度,而且讓我了解到這些營(yíng)銷伙伴的工作現(xiàn)狀及心態(tài)。在后續(xù)的工作中更有針對(duì)性地幫助和鼓勵(lì)營(yíng)銷伙伴穩(wěn)定架構(gòu),積極進(jìn)組。
二、常態(tài)增員
在參加省公司培訓(xùn)時(shí),了解到延邊州20xx年的增員工作的現(xiàn)狀。回到公司后,結(jié)合xx公司的實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)在增員工作方面,我還有很多工作沒有做或者做的`不全面、不到位。所以在二月份工作中,人力崗調(diào)整了工作內(nèi)容,認(rèn)真完成州公司的工作部署,努力做到日追蹤,并對(duì)營(yíng)銷伙伴做增員宣導(dǎo)和增員技能培訓(xùn)。利用周二的增員主題早會(huì)和周日的甄選日,督促和鼓勵(lì)營(yíng)銷伙伴主動(dòng)增員,使其增員和業(yè)務(wù)可以達(dá)到雙贏。
二月份有春節(jié)小長(zhǎng)假,在春節(jié)前,我們個(gè)險(xiǎn)部已經(jīng)制定好春節(jié)增員獎(jiǎng)勵(lì)方案,鼓勵(lì)營(yíng)銷伙伴在春節(jié)期間多收集準(zhǔn)增員名單,到目前為止,可以看到一些成效。
三、舉績(jī)追蹤
在我們不斷的增員過程中,留存成了一個(gè)非常重要的任務(wù),為了讓營(yíng)銷員留存下來,就要督促他們舉績(jī)。由于和營(yíng)銷伙伴的溝通不到位,2月份的舉績(jī)工作沒能很好的完成。不過也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),在追蹤舉績(jī)時(shí),如果不能和所有伙伴得到很好的溝通,那應(yīng)該多找主管面談。讓主管更清楚的知悉自己團(tuán)隊(duì)的情況。
除了以上三項(xiàng)工作內(nèi)容,為了達(dá)成KPI指標(biāo),我和同事按照人力崗工作模式一步一步來實(shí)施。從新人代資考培訓(xùn)到新人入司的初期揚(yáng)帆營(yíng)培訓(xùn),雖然不是非常系統(tǒng),但正逐步完善,盡力使其系統(tǒng)化。堅(jiān)持“每日一法”,讓銷售伙伴通過微信群學(xué)習(xí)《基本法》,在早會(huì)上也會(huì)宣導(dǎo)《基本法》的內(nèi)容,并且進(jìn)行了關(guān)于的《基本法》考試。同時(shí),我和同事盡最大的努力消除新人對(duì)工作環(huán)境和工作內(nèi)容的陌生感,更快,更好的融入我們國(guó)壽的大家庭。
如果說個(gè)險(xiǎn)工作是紛繁復(fù)雜的,那么人力崗的工作更是萬緒千端。在這一個(gè)月的時(shí)間里,隨著對(duì)人力崗工作的了解和不斷地實(shí)踐,各種問題也漸漸出現(xiàn)。首先,由于接手個(gè)險(xiǎn)工作時(shí)間不久,所以和營(yíng)銷伙伴的陌生感是非常強(qiáng)的,距離很大。這種情況使得我們之間溝通存在障礙,加大了工作難度。其次,初次接觸人力崗工作模式,不能很好的掌握,使自己在工作中手忙腳亂,毫無頭緒,無條理,無系統(tǒng),工作效率大打折扣。這種情況降低營(yíng)銷伙伴對(duì)我的信任感,是一個(gè)非常不好的現(xiàn)象。所以,在接下來的工作中,我會(huì)重點(diǎn)的解決以上兩個(gè)問題,熟悉團(tuán)隊(duì),熟悉營(yíng)銷員,建立信任,掌握人力崗工作模式,做好一名人力崗主訓(xùn)老師。
在三月份,我的主要目標(biāo)如下:
1、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷伙伴的增員的情緒,讓他們真正的認(rèn)識(shí)到增員的重要性。
2、堅(jiān)持《基本法》學(xué)習(xí),熟練掌握和運(yùn)用《基本法》,給營(yíng)銷伙伴做好宣導(dǎo),讓大家知法、懂法、用法。
3、熟悉團(tuán)隊(duì)架構(gòu),追蹤營(yíng)銷伙伴舉績(jī)。
4、做好代資考培訓(xùn),以通過率80%為目標(biāo)。
以上是我個(gè)人2月份工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是繁雜的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與伙伴們一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)各類知識(shí),掌握工作技能,為了團(tuán)隊(duì)發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
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