【實(shí)用】年終工作總結(jié)7篇
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，讓我們好好總結(jié)下，并記錄在工作總結(jié)里。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，以下是小編為大家收集的年終工作總結(jié)8篇，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié) 篇1
20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著＂您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求＂的物業(yè)服務(wù)宗旨，＂以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先＂的公司管理理念，以＂上水平，創(chuàng)效益，樹品牌＂作為公司的發(fā)展目標(biāo)，＂服務(wù)第一、客戶至上＂作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
一、人員管理
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求�，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。
二、培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、綠化工作方面
5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20xx年應(yīng)全面重新設(shè)計(jì)綠化。
四、有害生物防治方面
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
五、工作中存在問題
1、外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20xx年計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
5、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在20xx年中，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx年有更好的表現(xiàn)。
年終工作總結(jié) 篇2
一、年度工作完成情況
1.1概述
XX年度是我工作的第二個(gè)年頭，從XX年7月進(jìn)入公司時(shí)的對(duì)一切感到好奇到今日能夠?qū)y(cè)井事業(yè)有所簡(jiǎn)介，可以說XX年對(duì)我來說是成長(zhǎng)與挑戰(zhàn)并存的一年。毋庸置疑對(duì)于每一個(gè)人生剛剛起步的年輕人來說，扎扎實(shí)實(shí)走好人生的每一步都是十分重要的。在小隊(duì)工作學(xué)習(xí)了一段時(shí)間并且順利地通過了公司組織的轉(zhuǎn)正答辯之后，我選擇了地球物理研究所作為我進(jìn)一步工作努力的沃土。XX年9月，我如愿分配到了研究所核測(cè)井室，開始了新的工作里程。雖然現(xiàn)在工作時(shí)間不長(zhǎng)，也沒能夠完完全全進(jìn)入科研工作的節(jié)奏，但迄今為止起步是好的，并且我相信會(huì)一直順利地進(jìn)行下去。
1.2小隊(duì)工作完成情況
XX年初，我所在的四分公司c4072測(cè)井小隊(duì)繼續(xù)進(jìn)行eilog-05的驗(yàn)收和實(shí)驗(yàn)工作。這套設(shè)備由于種種原因，已經(jīng)連續(xù)驗(yàn)收了近兩年的時(shí)間，在和廠家的配合之下，我們已經(jīng)完成了對(duì)儀器之間大組合和分串測(cè)量的試驗(yàn)。主要問題集中在測(cè)井資料的達(dá)標(biāo)問題上，由于沒有完整的關(guān)于本套設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工指標(biāo)，我們只能以5700的標(biāo)準(zhǔn)作為其驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。由于系統(tǒng)之間的差異，導(dǎo)致我們的資料始終沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
基于標(biāo)準(zhǔn)的不完善等問題，5月至6月間受技術(shù)質(zhì)量部指派，我對(duì)eilog-05的相關(guān)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行了整理，并于6月中下旬完成了《eilog測(cè)井采集資料質(zhì)量要求》和《eilog測(cè)井過程質(zhì)量控制》兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的起草工作，目前兩標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)進(jìn)入到討論和試行階段。
在整個(gè)小隊(duì)人員的通力合作下，大部分儀器的驗(yàn)收工作已經(jīng)結(jié)束。7月我隊(duì)還承擔(dān)了bp石油公司來我公司考察的接待任務(wù)，作為國(guó)產(chǎn)儀器的代表向外賓展示了國(guó)產(chǎn)儀器的技術(shù)水平和能力。
1.3研究所工作完成情況
9月中，我被分配至研究所工作。當(dāng)時(shí)正在舉辦大慶油田發(fā)現(xiàn)50周年的活動(dòng)，我被安排進(jìn)有集團(tuán)各單位派人組成的演員隊(duì)伍，擔(dān)任伴舞。這樣一來使我沒能及時(shí)地來到研究所工作，知道10月才算是真正的開始了新的工作。
來地球物理研究所之前，但我獲悉我被分配到這個(gè)單位的時(shí)候我通過認(rèn)識(shí)的同事朋友對(duì)研究所的狀況進(jìn)行了了解。對(duì)地球物理的基本情況有了基本的了解之后，結(jié)合我自己的興趣愛好，我決定進(jìn)入核測(cè)井室進(jìn)行碳氧比方面的研究。在自己主動(dòng)要求之后，我如愿進(jìn)入了核測(cè)井室。
通過短暫的幾個(gè)月的時(shí)間，我已經(jīng)對(duì)儀器原理、組織有了一定的了解，并且盡一切可能的時(shí)間對(duì)電子學(xué)上的東西進(jìn)行補(bǔ)習(xí)，充實(shí)相關(guān)知識(shí)。在一些工作中我已經(jīng)能起到一定的輔助作用，獨(dú)立簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)操作和記錄。
10月我開始了對(duì)脈沖中子孔隙度儀器進(jìn)行調(diào)研工作，現(xiàn)在已經(jīng)完成對(duì)儀器原理并且有了初步的儀器的設(shè)計(jì)思路。
二、技術(shù)水平成長(zhǎng)
2.1eilog-05快速與成像測(cè)井平臺(tái)
由于我所在的測(cè)井小隊(duì)一直處于驗(yàn)收儀器的狀態(tài)，所以上井工作的機(jī)會(huì)十分少，但是也正是由于這種原因，我花了大量的時(shí)間在儀修車間和模擬井上，對(duì)儀器自身的原理和結(jié)構(gòu)都學(xué)習(xí)長(zhǎng)進(jìn)了不少。至于測(cè)井裝備的操作能力，我僅用一口井的時(shí)間就完全學(xué)會(huì)了上井是需要的各種操作，從第二口井的工作開始我始終獨(dú)立進(jìn)行從操作直到測(cè)井曲線后處理的工作。
小隊(duì)的師傅們都會(huì)偶爾抱怨驗(yàn)收工作的漫長(zhǎng)且沒完沒了，我卻覺得驗(yàn)收的工作對(duì)我來說是一筆財(cái)富，通過這項(xiàng)工作我很快的進(jìn)入了角色，在掌握操作技巧和對(duì)儀器的了解上我無疑可以說是進(jìn)步最快的。
通過對(duì)《eilog測(cè)井采集資料質(zhì)量要求》和《eilog測(cè)井過程質(zhì)量控制》兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的起草工作，我進(jìn)一步深入了解了儀器的各類指標(biāo)，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化施工有了更深刻的了解。
在工作中我養(yǎng)成了筆不離手的習(xí)慣，時(shí)時(shí)刻刻記錄有用的信息，每天一次的工作日?qǐng)?bào)，讓我在積累中逐漸的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識(shí)，化感性認(rèn)知為理性認(rèn)知，從定性到定量，最終在實(shí)習(xí)期滿的時(shí)候?qū)懗隽祟H具價(jià)值的論文，獲得了優(yōu)異的成績(jī)。
2.2各類c/o相關(guān)儀器
一進(jìn)入碳氧比組，我就開始了對(duì)儀器原理的學(xué)習(xí)。在各位師傅和前輩的指導(dǎo)下，我開始學(xué)習(xí)《放射性測(cè)井原理》中的相關(guān)部分，很快我就對(duì)儀器的原理有了一定的理解。從只是大概的指導(dǎo)碳氧比測(cè)井到清楚地了解了儀器的原理、結(jié)構(gòu)、工作方式等，我認(rèn)為這是不小的進(jìn)步。
年終工作總結(jié) 篇3
今天××集團(tuán)公司隆重召開××年工作會(huì)議，主要任務(wù)就是客觀總結(jié)集團(tuán)公司××年工作，認(rèn)真分析當(dāng)前形勢(shì)，研究部署今年各項(xiàng)工作任務(wù)，動(dòng)員公司員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)、統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信念、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、求實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取，為全面推進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。
下面，我向大會(huì)做工作報(bào)告，請(qǐng)審議。
××年，是壓力與動(dòng)力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。回顧過去的一年，××集團(tuán)公司全體員工在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績(jī)。
(一)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
全年完成經(jīng)營(yíng)收入萬元完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬元的%。需要說明××礦業(yè)公司下達(dá)指標(biāo)萬元，其經(jīng)營(yíng)收入未列入集團(tuán)公司統(tǒng)計(jì);××房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時(shí)機(jī)不成熟，建房工程未啟動(dòng)無法完成下達(dá)指標(biāo)萬元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元;綜合上述客觀因素，集團(tuán)公司××年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本完成;全年在人員工資增幅達(dá)萬元的情況下，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬元，完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利。總之××年集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益總體保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)的`發(fā)展態(tài)勢(shì)。
(二)突出主營(yíng)業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場(chǎng)
突出主營(yíng)業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程
管理渠道，印制完成客戶服務(wù)宣傳手冊(cè)，建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對(duì)客戶工程項(xiàng)目不定因素較多、客戶要求不一的特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際工作中出現(xiàn)的溝通不及時(shí)、匯報(bào)不到位等問題，多方協(xié)調(diào)，積極想辦法，督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系，保證了項(xiàng)目的超前介入和超前管理。較好的實(shí)現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計(jì)施工、工程驗(yàn)收投運(yùn)一條龍服務(wù)。全年實(shí)施各類客戶工程項(xiàng)目項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)工程收入萬元。
我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗(yàn)歸結(jié)起來，核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場(chǎng)的法寶，是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進(jìn)采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法，加強(qiáng)工程組織管理，確保質(zhì)量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除臥龍寺油庫(kù)專線故障，忙乎了一個(gè)通宵，“五一”、“國(guó)慶”，他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個(gè)家屬區(qū)的寬帶改造工程，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高，家園網(wǎng)用戶已達(dá)多戶;他們努力開拓外部市場(chǎng)，與市區(qū)五大電信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系商洽，簽訂個(gè)協(xié)議合同、金額達(dá)萬余元，并爭(zhēng)取到由省信通公司投資，自己負(fù)責(zé)施工、管理、維護(hù)的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會(huì)招投標(biāo)，先后完成了社會(huì)水泥廠、東嶺集團(tuán)變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊(duì)住宅樓、陜送四號(hào)樓土建施工任務(wù)，坪頭中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團(tuán)所屬施工單位廣泛推廣。
產(chǎn)品制造企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量體系管理，在市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市常并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時(shí)機(jī)，開足馬力連軸轉(zhuǎn)，銷售額增加，經(jīng)營(yíng)局面有所改觀;電力開關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，把銷售力量重點(diǎn)投入到中小客戶上;斯通公司加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯，如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營(yíng)銷手段齊頭并用。魯瑞××公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能，而且大大降低了生產(chǎn)成本，無形中增加了利潤(rùn)
年終工作總結(jié) 篇4
大家好，我是礦綜采一隊(duì)職工XXX，自我參加工作以來，從一名新工人漸漸成長(zhǎng)為一名綜采工人，在此過程中自己也學(xué)習(xí)到了很多工作經(jīng)驗(yàn)和綜采知識(shí)，切切實(shí)實(shí)的體會(huì)到煤礦工人生產(chǎn)的辛苦，使自己對(duì)生活有了更多的體會(huì)和感悟。也重新認(rèn)識(shí)了煤礦生產(chǎn)和礦工師傅們的率真的性格和耐勞的品格。
堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中提高，在提高中再學(xué)習(xí)，把提高自我安全素質(zhì)做為生產(chǎn)工作的中心，扎實(shí)地搞好本質(zhì)安全工作，同時(shí)不斷提高自我安全生產(chǎn)意識(shí)和自主保安潛力。
在這幾年的工作生產(chǎn)當(dāng)中我杜絕了輕傷及以上安全事故，以及“三違”現(xiàn)象。在平時(shí)的正常工作當(dāng)中，在工人師傅們的指導(dǎo)下以現(xiàn)場(chǎng)工序操作為重點(diǎn)，使自己的實(shí)際操作水平穩(wěn)固扎實(shí)，技術(shù)素質(zhì)過硬，正在努力使自己的得工作技能和綜合業(yè)務(wù)水平持續(xù)上升。
在工作中以工序質(zhì)量為先，嚴(yán)格要求自己按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，是自己的工作能夠做到按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化基工礎(chǔ)作，重視現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量操作，并且十分注重安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，努力使每個(gè)班的工作都能做到高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量，確保工程質(zhì)量的合格驗(yàn)收。在全隊(duì)的齊心努力之下全面提高了采面工程質(zhì)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，為安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在業(yè)余的時(shí)間里，利用班前會(huì)等時(shí)間我還加強(qiáng)了自我教育，提高自己的技術(shù)理論水平。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)際工作中的安全學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持以現(xiàn)場(chǎng)為陣地，以學(xué)習(xí)為手段，使自己從思想上，行為上提高控制操作技能，杜絕不安全因素。突出抓好“安全第一”的意識(shí)，提高“我要安全”的覺悟，掌握“我會(huì)安全”的技能，履行“我管安全”的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”再到“我會(huì)安全”的意識(shí)轉(zhuǎn)變的任務(wù)。
用科學(xué)的理論武裝自己，以正確的理論引導(dǎo)人，以優(yōu)秀的作風(fēng)鼓舞人，不斷提高自己科學(xué)文化素質(zhì)，努力培養(yǎng)和造就自己的業(yè)務(wù)水平，使自己成長(zhǎng)的更快更好。但是在實(shí)際工作中也難免出現(xiàn)一些困難，如采面的工程質(zhì)量不能夠隨時(shí)把關(guān)，有時(shí)工作任務(wù)難以順利完成，煤質(zhì)不能很得到好的控制等，這些都是不能忽視了的問題，因此要多分析和思考出現(xiàn)問題的原因，學(xué)會(huì)分析總結(jié)，尋找突破口，把準(zhǔn)切入點(diǎn)，盡量使問題在第一時(shí)間，第一地點(diǎn)的到合理、科學(xué)、高效、安全的解決。因此在今后的工作中更應(yīng)做好自主保安和互助保安，使安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)；同時(shí)努力做好本質(zhì)工作，使采面安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平上升；爭(zhēng)取使自己的技術(shù)操作規(guī)范，理論素質(zhì)提高。
總之，在這幾年的工作當(dāng)中，在區(qū)隊(duì)工人師傅們的關(guān)心和指導(dǎo)下，我在安全生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等方面取得了必須成績(jī)，但也存在著一些問題，比如有些操作技能還需全面掌握，工作技能有待進(jìn)一步提高，因此也期望隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)多多的指導(dǎo)和幫忙，使自己進(jìn)步和提高的更快。
年終工作總結(jié) 篇5
再就業(yè)工作是民心工程，是穩(wěn)定工程，是創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境的重要工程，一年來，在街道辦事處和區(qū)勞動(dòng)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以區(qū)就業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)為目標(biāo)，以高度的政治責(zé)任感和對(duì)人們?nèi)罕姌O端負(fù)責(zé)的精神，帶著責(zé)任、帶著感情、帶著愛心，把再就業(yè)工作扎扎實(shí)實(shí)地向前推進(jìn)。較好地完成了工作，我社區(qū)共安置下崗失業(yè)人員80人，其中 “4050”人員35名，勞務(wù)輸出37人，其中：省內(nèi)2人，省外27人，國(guó)外8人，為9名下崗失業(yè)人員辦理小額貸款33萬元，其中幫助一名下崗失業(yè)人員還清了去年的貸款，并成功的又貸了8萬元。為50名靈活就業(yè)人員辦理靈活就業(yè)補(bǔ)貼，為16名失業(yè)人員辦理了《就業(yè)失業(yè)登記證》，并為4人認(rèn)定為就業(yè)困難人員。
一、工作情況
1、建立好基礎(chǔ)臺(tái)帳，年初在新偉街勞動(dòng)保障事務(wù)所的領(lǐng)導(dǎo)下，摸清了全社區(qū)下崗失業(yè)人員基本情況，并完善了再就業(yè)情況檔案和數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)領(lǐng)取《再就業(yè)優(yōu)惠證》和《就業(yè)失業(yè)登記證》的下崗失業(yè)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)掌握下崗失業(yè)人員就業(yè)和享受扶持政策的情況。做好日常工作，每月的報(bào)表實(shí)行實(shí)名制、涉及面廣、工作量大，能夠做到及時(shí)登記、及時(shí)整理、及時(shí)上報(bào)。
2、掌握求職用工信息， 3月7日和5月18日在區(qū)就業(yè)局的組織下，召開了全區(qū)的兩次招聘大集，共發(fā)布用工崗位40多個(gè)，用工信息100余條，共安置下崗失業(yè)人員50多人。同時(shí)，通過各種渠道，聯(lián)系用工單位，掌握用工信息，使我社區(qū)的失業(yè)人員能夠在短時(shí)間內(nèi)就業(yè)。
3、抓好政策的落實(shí)，送服務(wù)、送政策上門。
加強(qiáng)教育宣傳和輿論引導(dǎo)，營(yíng)造促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)的良好社會(huì)氛圍，通過多種形式的政策宣傳，為下崗職工解決實(shí)際問題，為手持《再就業(yè)優(yōu)惠證》和《就業(yè)失業(yè)登記證》的就業(yè)困難人員辦理靈活就業(yè)補(bǔ)貼，使他們感受到政府的關(guān)懷，像這種關(guān)系到下崗失業(yè)職工切身利益和各項(xiàng)再就業(yè)扶持政策的落實(shí)，是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、要求非常嚴(yán)格的工作，為了確保再就業(yè)優(yōu)惠政策的享受對(duì)象不錯(cuò)不漏，本著公開、公平、公正的原則，依托社區(qū)勞動(dòng)保障工作站進(jìn)行落實(shí)，嚴(yán)格按政策審核，為50名靈活就業(yè)人員辦理靈活就業(yè)補(bǔ)貼，鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、靈活擇業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)就業(yè)。
4、為9名下崗失業(yè)人員辦理小額貸款33萬元，使他們實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)，其中幫下崗失業(yè)人員楊彥萍參加了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)辦理了20xx年的貸款的償還，并成功的又貸了8萬元，解了她的燃眉之急。
5、抓好典型扶持，增強(qiáng)下崗人員再就業(yè)信心。
幫助特困下崗失業(yè)人員解決實(shí)際困難，實(shí)施“幫助下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”，培養(yǎng)更多的興業(yè)領(lǐng)頭人，支持鼓勵(lì)有創(chuàng)業(yè)愿望和有一定創(chuàng)業(yè)能力的下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)，為特困下崗失業(yè)人員提供援助，我社區(qū)對(duì)有志創(chuàng)業(yè)的下崗失業(yè)人員進(jìn)行幫扶，結(jié)成幫扶對(duì)象10對(duì)，實(shí)行“一對(duì)一”的幫扶，切實(shí)解決其生活難、培訓(xùn)難、就業(yè)難的問題。
通過努力，使所有下崗和待業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，雖然我們的工作取得了一定的成績(jī)，也存在很多不足，需要在今后的工作中加以改進(jìn)和克服．
年終工作總結(jié) 篇6
一、足跡
20xx年春節(jié)過后，公司組織春游給我們開闊了眼界，給公司樹立了形象，實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象宗旨，公司正式開業(yè)以來，我通過向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，技術(shù)能力一定的提高。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的職能位置，不斷提高自己的技術(shù)能力，從上半年的優(yōu)化下料單，資料的整理、標(biāo)書的整理，到下半年多個(gè)工地同時(shí)進(jìn)行的忙碌，以及部分工地的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度及售后維修，車間設(shè)備的維修，現(xiàn)場(chǎng)材料的優(yōu)化，這些實(shí)踐使自我技術(shù)水平有了很大的提高。
20xx年年初國(guó)家實(shí)行經(jīng)濟(jì)收縮來預(yù)防泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來，加速房地產(chǎn)黃金時(shí)期的結(jié)束，間接的壓制建基行業(yè)的發(fā)展速度，在這種不利的的情況下我們超出完成了我們年初定下的工作目標(biāo)。這是我們公司全體員工共同努力的結(jié)果。
二、成績(jī)
不敢言成績(jī)，但總的說一下自己的收獲，在這一年技術(shù)管理中使我自身技術(shù)水平有了一定的提高，我感覺最大的收獲是塑鋼一體框的接觸，以及鋁合金一體框、塑鋼中懸窗的研究與收獲，尺寸計(jì)算表格的成熟化以及CAD的初步涉足和抗風(fēng)壓計(jì)算的接觸，還有參加濰坊年會(huì)眼界的開闊及資料收集。
三、不足
1、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
2、對(duì)公司的技術(shù)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，我雖然自我技術(shù)水平有了一定的提高，但技術(shù)管理力度都明顯不夠，出現(xiàn)了這樣或那樣的一些問題。
3、在幫助員工方面努力還不足。少數(shù)員工工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱，等待轉(zhuǎn)變、改善和提高。
4、在對(duì)外關(guān)系的維護(hù)方面，還需很大的提高，為業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)。
四、計(jì)劃
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)及技術(shù)職能，不斷提高自身的素質(zhì)水平，做好自己的本職工作的同時(shí)，及時(shí)幫助團(tuán)隊(duì)提高整體素質(zhì)，爭(zhēng)取為方大的再次跨越騰飛做出自己的貢獻(xiàn)!
以上是我在一年工作總結(jié)，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，還 忙碌中度過了具有收獲的20xx。
存在很多不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
年終工作總結(jié) 篇7
過去的20xx年是我踏出校門的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過去的一年中，在總公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在合肥分公司老總及各級(jí)經(jīng)理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進(jìn)一步的提高，工作成績(jī)也有了顯著的改善，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、專賣店銷售業(yè)績(jī)上新臺(tái)階 在店堂銷售中，我的營(yíng)業(yè)員們首先要求著裝整齊，店內(nèi)陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次，店鋪海報(bào)要常換常新，在六安市場(chǎng)一年多來，每當(dāng)新?lián)Q了一個(gè)海報(bào)，專賣店當(dāng)天的銷售就會(huì)比商場(chǎng)的銷售好，因?yàn)閷Ｙu店的櫥窗海報(bào)直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購(gòu)買;再次，我的營(yíng)業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來過店內(nèi)的老顧客，接待時(shí)的第一句話一定要讓顧客覺得我們對(duì)他很熟悉，很關(guān)注，對(duì)于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛心，要將售后服務(wù)做成一門與其他品牌不同的學(xué)問;最后，營(yíng)業(yè)員一定要善于把握銷售時(shí)機(jī)，及時(shí)的用語言和行動(dòng)促成銷售的達(dá)成。 經(jīng)過以上幾點(diǎn)的努力，20xx年專賣店的銷售邁上了一個(gè)大臺(tái)階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會(huì)店每月穩(wěn)居六店之首，就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。
二、專賣店團(tuán)隊(duì)建設(shè)初具規(guī)模 通過20xx年對(duì)各店?duì)I業(yè)員的觀察了解，20xx年對(duì)各店的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)各店?duì)I業(yè)員進(jìn)行總體整合，將紅街店年輕的營(yíng)業(yè)員調(diào)入新都會(huì)店，對(duì)專賣店個(gè)班次的員工也進(jìn)行調(diào)整，實(shí)行年輕的與年老的結(jié)合，老員工與新員工搭配，分開提成，互相競(jìng)爭(zhēng)也互相促進(jìn)，使得各店的銷售競(jìng)爭(zhēng)之風(fēng)興起，店內(nèi)不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時(shí)大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級(jí)又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)大的意爾康之家。
三、專賣店貨品充沛，庫(kù)存逐漸合理 經(jīng)歷了最開始的庫(kù)存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來越合理，新款老款比例適當(dāng)，特價(jià)正價(jià)貨品齊全，新品上市時(shí)從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫(kù)存方面，在每一次新貨上市之前會(huì)與倉(cāng)庫(kù)做好協(xié)調(diào)，將那些不是當(dāng)季的鞋子和滯銷款擇時(shí)間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，一年來我所取得的每一分成績(jī)都離不開集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親 切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝!
總結(jié)一年來的工作，我在時(shí)間中還存在很多困難和不足，具體表現(xiàn)在：
一、專賣店制度的執(zhí)行力尚不到位，在工作中經(jīng)常會(huì)有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生;
二、人員管理工作做得尚不到位，20xx年就曾發(fā)生過因與店員溝通不到位造成引種后果的事故;
三、與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通過少，容易引起決策制度的滯后;
四、對(duì)市場(chǎng)及時(shí)機(jī)的把握尚不夠準(zhǔn)確。 對(duì)于存在的問題，我將認(rèn)真對(duì)待，查找原因，及時(shí)努力的解決。
20xx年對(duì)于**市場(chǎng)來說是一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)，經(jīng)過20xx年一年的努力和整頓，整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在在各商場(chǎng)及各品牌的競(jìng)爭(zhēng)下，機(jī)遇與挑戰(zhàn)也同時(shí)存在，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)努力，爭(zhēng)取在新的一年內(nèi)讓各店的銷售再上一個(gè)新臺(tái)階，確保全年的銷售目標(biāo)順利完成。 20xx年的主要任務(wù)還是抓銷售，樹立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽(yù)度，基于這一目標(biāo)，我計(jì)劃做好以下幾方面工作：
一、與分公司溝通，建立合理的會(huì)員制度 鑒于20xx年在**市場(chǎng)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，占市場(chǎng)份額大的品牌都有其自己的會(huì)員制度，從普通會(huì)員卡到vip會(huì)員，不同的消費(fèi)等級(jí)有其不同的優(yōu)惠條件，鑒于對(duì)顧客心理的了解，即使用會(huì)員卡只便宜一元錢，對(duì)于顧客造成的印象卻極其深遠(yuǎn)，會(huì)員卡會(huì)更容易讓顧客成為我們的忠實(shí)顧客，如果擁有合理的會(huì)員制度，我相信今年必將會(huì)繼續(xù)留住我們的老顧客，發(fā)展新顧客成為忠誠(chéng)顧客。
二、學(xué)習(xí)人力資源管理，加強(qiáng)人員管理 鑒于20xx年出現(xiàn)的營(yíng)業(yè)員事件，在新的一年里我要努力學(xué)習(xí)人力資源管理的相關(guān)課程，學(xué)會(huì)將書本上的知識(shí)與實(shí)踐中的實(shí)踐相結(jié)合，從各方面了解營(yíng)業(yè)員的心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，向上級(jí)反饋問題，將問題遏制在搖籃中。
三、繼續(xù)實(shí)行店長(zhǎng)責(zé)任制 在新的一年里，定期召開六安市場(chǎng)店長(zhǎng)會(huì)議，與店長(zhǎng)研究制定合理的專賣店規(guī)章制度，用制度約束人員，實(shí)行店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，與店長(zhǎng)一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)解決，防患于未然。
四、培訓(xùn)員工，培養(yǎng)骨干 定期培訓(xùn)專賣店員工，這樣的培訓(xùn)部需要采用聽課的方式，地點(diǎn)可以在專賣店內(nèi)，在倉(cāng)庫(kù)或者在日常外出的時(shí)候，將銷售技巧培訓(xùn)當(dāng)成聊天生活的一部分，會(huì)加深店員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)并會(huì)應(yīng)用到實(shí)際中;
五、售后服務(wù)要更加細(xì)心、耐心服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直;力密不可分家!
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