亚洲国产日韩欧美在线a乱码,国产精品路线1路线2路线,亚洲视频一区,精品国产自,www狠狠,国产情侣激情在线视频免费看,亚洲成年网站在线观看

春運工作總結(jié)

時間:2022-07-05 23:45:25 工作總結(jié) 我要投稿

春運工作總結(jié)七篇

  充實的工作生活一不留神就過去了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結(jié)。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)的開頭該怎么寫吧,以下是小編幫大家整理的春運工作總結(jié)7篇,希望對大家有所幫助。

春運工作總結(jié)七篇

春運工作總結(jié) 篇1

  按照市委、市政府春運服務(wù)工作部署,我局認真組織開展了春運服務(wù)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、加強春運市場價格監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)

  1、物價局成立20xx年春節(jié)期間市場價格監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)三個市場價格巡查組、一個市場價格監(jiān)督檢查應(yīng)急組、一個市場價格監(jiān)測組。

  2、制訂下發(fā)《關(guān)于做好20xx年“春節(jié)”期間市場價格監(jiān)管工作方案》,出臺《XX市出租汽車收費價格》和《XX市機動車停放價格專項整理方案》等文件。

  二、加強價格監(jiān)測分析準確把握客運市場價格動態(tài)。

  在節(jié)日期間對客運市場價格和變動情況進行監(jiān)測,重點監(jiān)測城區(qū)汽車總站、客運中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站的.票價波動情況,做到每天分析匯總并報局和市領(lǐng)導(dǎo)。對可能引發(fā)市場異常波動的傾向性、苗頭性問題和重大的價格問題要及時向市委、市政府和上級價格主管部門報告。

  三、認真做好市場價格檢查、巡查工作

  1、在節(jié)日期間聯(lián)合交警、運管部門不間斷上路對客運車輛票價實行監(jiān)督檢查,對客運中心、客運站、出租車公司營運車輛是否依法明碼標價,價格合理上調(diào)是否存在價格欺詐,牟取暴利等價格違法行為,切實維護春運市場價格秩序。春運期間,我局多次開展集中檢查,出動檢查20多人次。

  2、嚴肅查處價格違法行為。

  春運期間嚴肅查處違法價格行為。對大幅提高客運票價、哄抬價格行為、不按規(guī)定明碼標價、價格欺詐、亂加價、亂收費等價格違法行為,依法進行嚴厲查處,對查實的案件,依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》進行嚴肅處理。

  四、嚴格落實值班制度

  我局做到春節(jié)期間24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班值班,同時暢通“XX”價格舉報電話和網(wǎng)絡(luò)平臺,認真受理群眾價格咨詢、價格投訴和舉報,及時化解價格矛盾。截至2月23日止,共接到5個群眾來電,均是咨詢農(nóng)村客運票價的來電,已當場答復(fù),咨詢?nèi)罕姳硎緷M意。

春運工作總結(jié) 篇2

省交通廳:

  根據(jù)省交通廳和市經(jīng)委春運工作部署,結(jié)合全市工作實際,我局堅持“安全優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)有序”的總體要求,精心組織、周密安排,通過全系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力,較好地完成了春節(jié)運輸?shù)母黜椆ぷ鳌,F(xiàn)將我局20xx年春運工作報告如下。

  一、各項工作指標完成情況

  今年春運期間,全市交通行業(yè)投入營運客車1075輛,其中公交車輛390輛,客運班車685輛,發(fā)送70600班次(其中增加265班次),旅客運送量201萬人,周轉(zhuǎn)量12366萬人公里,比去年同期增加3%。從旅客流向來看,盤錦至沈陽、大連、四平、梅河口等線路客流增長較快。(注:統(tǒng)計指標中未含公交數(shù)據(jù))。

  春運期間我市未發(fā)生一次死亡2人以上道路交通生產(chǎn)安全事故。

  二、具體做法

  1、統(tǒng)籌組織,合理安排,全面部署春運工作

  我局高度重視今年春運工作,為了確保春運工作的順利實施,結(jié)合省交通廳《XX省交通系統(tǒng)20xx年春節(jié)運輸工作方案》和《關(guān)于認真做好20xx 年春運工作的通知》(盤經(jīng)發(fā)[20xx]19號)精神,制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)XX市交通系統(tǒng)20xx年春節(jié)運輸工作方案的通知》(盤交字[20xx]7 號),成立了以分管道路運輸工作的副局長原所才、分管安全生產(chǎn)工作的副局長李鐵榮為組長,局機關(guān)相關(guān)科室、兩縣(區(qū))交通(經(jīng)貿(mào))局局長、局屬相關(guān)單位行政負責人為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室全面協(xié)調(diào)春運有關(guān)工作。兩縣交通局、局屬有關(guān)單位和各客運企業(yè)也相繼成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了運管、車站、運輸企業(yè)三位一體、上下聯(lián)動的保障系統(tǒng)。春運期間我們加強對春運客運市場需求的調(diào)研工作,在科學預(yù)測的基礎(chǔ)上,提前做好春運旅客流量、流時、流向分析及運力的布局和周轉(zhuǎn)方案,編制好具體的春運旅客運輸計劃,核準主要線路所需的車輛和班次,合理編排春運增開線路、車輛、班次、發(fā)車時間表,并及時對外公布。重點加強了盤錦至沈陽、大連、北京、四平等線路的運力組織調(diào)度工作,同時還制定了切實可行的工作措施和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,確保了全市春運工作有序開展。

  2、加強領(lǐng)導(dǎo),明確責任,確保春運工作平穩(wěn)順暢

  為確保圓滿完成今年春運工作,我市各級交通部門狠抓一個“早”字,及早研究制定具體實施方案,及早研究確立春運工作安全領(lǐng)導(dǎo)小組,及早把安全管理工作職責落實到人,及早加強宣傳教育工作,及早召開會議對春運工作進行全面部署,做到全局聯(lián)動,責權(quán)明晰。1月28日我局召開了全市交通系統(tǒng)20xx年春運工作會議,按照“以人為本,安全有序,以客為主,兼顧貨運”的原則,全面部署今年的春運工作,市交通系統(tǒng)春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及各運管所和客運企業(yè)等相關(guān)單位負責人參加了會議。會上傳達了《XX省交通系統(tǒng)20xx年春節(jié)運輸工作方案》,對我市今年春運工作進行了部署,并對安全生產(chǎn)工作進行了重點強調(diào)。會上還對春運期間深入開展運輸市場整治工作進行了具體安排。各相關(guān)行業(yè)監(jiān)管部門和運輸企業(yè)也相繼召開了春運工作部署會或動員會,組織落實春運工作。春運期間,我局累計召開春運專題會議3次,下發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)文件8份,七天長假堅持深入企業(yè)督促檢查,有力地促進了我市春運工作的有序開展。

  3、加大監(jiān)管力度,強化安全管理

  加強對各客運企業(yè)監(jiān)督管理。各級運管部門深入企業(yè)檢查安全生產(chǎn)工作。對個別單位車輛安全例檢走過場,車容車貌不佳,消防設(shè)施沒有按規(guī)定位置擺放等問題,及時要求整改,同時要求各客運企業(yè)嚴格執(zhí)行車輛檢測和gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)(行車記錄儀)使用制度,對上線檢測不合格、沒有安裝gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)(行車記錄儀)的客運車輛,一律不準上路運營。市長途客運公司與車主簽訂了《春運安全生產(chǎn)保證書》;市客運站對投入運營的所有車輛實行“三卡”登記制度,對進站車輛的營運證件、車容車貌、車輛安全日檢卡、取暖設(shè)施、滅火器材等進行檢查,始發(fā)車輛按照檢查項目逐一安全例檢。這些好的做法從源頭上保證了乘客安全便捷有序出行。

  嚴格檢查,堵截“三品”。春運期間,全市各客運站嚴格執(zhí)行交通運輸部的“三不進站五不出站”制度,共安全例檢車輛70600臺次,三品檢查 201萬人次,查扣違禁物品114件,并積極配合公安部門開展進京去省實名制登記工作。春運期間,省運管局、市政府多次到各客運站開展明查暗訪,查看車輛檢測、“三品”檢查、文明服務(wù)等情況,對我市春運各項工作給予較好的.評價。

  搞好教育,嚴格管理。參加春運的各客運企業(yè)緊密結(jié)合冬季交通安全的自然環(huán)境、道路環(huán)境、客流特點、天氣道路等因素有針對性地開展安全教育培訓。對超員載客現(xiàn)象嚴格追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責任。要求車輛必須配備防火、防滑器材,嚴格執(zhí)行小型客車配置8公斤滅火器一個以上,大型客車配置6公斤滅火器兩個以上的規(guī)定。同時加強對承包車和個體車管理,在安全管理方面明確雙方的責任。對進站旅客行包都經(jīng)過安檢儀逐一檢查,無一件行包漏檢。我局根據(jù)省、市道口委關(guān)于切實做好“兩會”、春運期間安全管理工作的通知精神,要求各企業(yè)加強對司乘人員的鐵路道口安全教育,克服麻痹大意思想,增強安全意識,確保人員、車輛安全運行。各企業(yè)結(jié)合每月一次的安全教育培訓,及時傳達了文件精神,要求司機切實做到“一慢二看三通過”。

  4、加強突發(fā)應(yīng)對工作,保證通行順暢

  今年春運期間全省范圍遭受了一次凍雨災(zāi)害,給交通運輸帶來極大不便,各級運管部門立即啟動應(yīng)急預(yù)案,及時掌握天氣變化情況和路面通行狀況,隨時把信息傳達到客運企業(yè),為企業(yè)安全行車提供服務(wù)。各客運站對停運班車及時進行公示,做好客車報停、旅客咨詢以及免費退票等工作。市公路管理處緊急啟動除雪防滑預(yù)案,各級公路養(yǎng)護部門廣大干部職工以雪為令,及時到各自管養(yǎng)路段查隱患、排險情,并對全市所管轄干線XX縣級公路的橋梁、引道、彎道、鐵路平交道口等重要部位采取融雪措施,保障了春運期間的公路暢通。

  三、基本經(jīng)驗

  今年我市圓滿地完成了春運工作任務(wù),我們認為有以下四方面的基本經(jīng)驗:

  一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。全市交通系統(tǒng)把春運工作作為開局之年的頭等大事來抓,從正月初一開始,采取領(lǐng)導(dǎo)包站的方式,督促檢查,以此帶動全年各項工作的順利開展。

  二是組織健全,分工明確。我市各級運管、公路等行業(yè)監(jiān)管部門和運輸企業(yè)互相配合,協(xié)調(diào)一致,形成了全局上下一盤棋的局面,為科學預(yù)測客流,合理安排運力,統(tǒng)籌部署各項工作打下了堅實基礎(chǔ)。

  三是準備工作做得早。各單位、各部門及早出臺工作方案,落實具體工作措施,在貫徹上級文件精神、宣傳動員工作、車輛檢測和強化客運站服務(wù)功能方面都為春運工作提前做好了各項準備。

  四是動態(tài)管理與源頭監(jiān)管相結(jié)合。春運期間,我們做好各客運站源頭管理工作,深入一線,對重點路段、鐵路道口和客運站點進行聯(lián)合檢查,對超速超員等違法違規(guī)行為進行查處,確保了春運期間道路旅客運輸市場的安全有序。

  20xx年,我市春運工作在省廳和市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全市交通系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下,取得了圓滿成功,今后我們將以此為契機,繼續(xù)認真抓好道路運輸工作,為全面實現(xiàn)我市交通行業(yè)又好又快發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

春運工作總結(jié) 篇3

  20xx年春運從2月1日開始至3月12日結(jié)束。春運工作開始以來,許昌市交通運輸局按照交通運輸部《關(guān)于認真做好20xx年道路水路春運有關(guān)工作的通知》(交運函〔20xx〕38號)和省交通運輸廳《關(guān)于認真做好20xx年春運有關(guān)工作的通知》(豫交文〔20xx〕33號)和省運管局《關(guān)于認真做好20xx年道路春運工作的通知》(豫交運客〔20xx〕6號)要求,按照“便捷春運、溫馨春運、平安春運、誠信春運”的原則,從優(yōu)化運輸組織、落實監(jiān)督管理、強化服務(wù)意識、創(chuàng)新宣傳形式、加強春運數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息報送等方面抓好落實。切實提高春運組織協(xié)調(diào)水平,統(tǒng)籌綜合交通保障,強化安全監(jiān)督管理,全面提升服務(wù)質(zhì)量,讓廣大旅客不僅“走得了”,還要“走得好、走得滿意”。

  春運期間,我市共投入各類運營車輛1632臺,投入運力5.2萬輛/次,發(fā)送旅客407萬人次。我市未發(fā)生一起重特大交通事故,保證了廣大旅客的安全、便捷出行,F(xiàn)將我市春運工作開展情況總結(jié)如下:

  一、強化組織領(lǐng)導(dǎo),做好運力調(diào)配

  為保證今年春運工作的順利開展,我局提前介入,積極準備,成立了以局長任組長的春運領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對今年春運工作的領(lǐng)導(dǎo)。先后多次召開會議進行安排部署,制定了20xx年道路春運工作實施方案,建立了春運督查機制,下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年度道路客運春運安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查工作的通知》。明確了今年春運工作的重點,對各項工作進行了分解,確保春運各項工作扎實開展。

  二、細化工作措施,保證春運順利開展

  1.優(yōu)化運輸組織,滿足群眾出行需求。今年春運期間,我市廣大旅客出行選擇更加多元,出行時間選擇日趨合理,春運呈現(xiàn)節(jié)前平穩(wěn)、節(jié)后集中,農(nóng)村客運較為活躍,中短途平穩(wěn),長途客運需求銳減的態(tài)勢,針對今年春節(jié)出行特點,我們采取引導(dǎo)客流量相對較小的800公里以上長途客運班線減少班次,適度調(diào)整到省內(nèi)中短途線路參加春運。合理安排運力深入我市廠礦、企業(yè)、大專院校等旅客集中地采取提前預(yù)售票、預(yù)約包車等形式,及時疏運務(wù)工人員、學生等團體旅客。同時,在汽車站開通學生、農(nóng)民工快速通道,為廣大學生和農(nóng)民工群體提供直通車,方便群體出行需求。針對春運期間“本地游”火爆的現(xiàn)象,我市在發(fā)往各縣(市)純電動城際公交的基礎(chǔ)上,一方面增開公交班次,另一方面以禹州神垕鎮(zhèn)鈞瓷古鎮(zhèn)、鄢陵花博園、五彩大地等旅游目的地增開定制公交和快客直達服務(wù),共投入新能源運輸車輛100余臺,滿足了節(jié)日期間我市廣大群眾的休閑、旅游的需求,為提倡節(jié)能環(huán)保做出了示范垂范作用。

  同時,我們加強農(nóng)村客運運力投入,適時增開農(nóng)村客運班次,根據(jù)廣大農(nóng)民群眾春節(jié)出行需求,充分發(fā)揮各行政村通客車公示牌的作用,方便廣大農(nóng)民群眾及時了解班次信息和進行電話約車,重點保障農(nóng)村廟會、趕集等大型集會運力需求。加強對道路貨運市場監(jiān)測,提前掌握春運期間物資運輸需求,在保障煤電油氣運輸基礎(chǔ)上,優(yōu)先安排鮮活農(nóng)產(chǎn)品等節(jié)日重點物資運輸。

  2.有效銜接多種運輸方式,提升運輸效率。今年,為保證群眾出行便利,我市各運輸企業(yè)積極主動與火車站、高鐵站、異地航站樓進行對接,按照《關(guān)于加強20xx年春運期間綜合運輸服務(wù)銜接保障旅客便捷有序出行的通知》(交辦運函〔20xx〕70號)的要求,全面掌握春運期間火車、高鐵、航班的開行情況,合理調(diào)整道路客運發(fā)班時間、發(fā)班密度,引導(dǎo)廣大旅客合理選擇出行方式,避免了大面積人員滯留現(xiàn)象,確保了旅客運輸銜接順暢。

  3.著力加強應(yīng)急運輸組織保障。今年,我局根據(jù)往年春運應(yīng)急運輸工作經(jīng)驗,針對可能出現(xiàn)的極端異常天氣和旅客滯留等突發(fā)情況,制定完善運輸應(yīng)急預(yù)案,提前配足防滑鏈、消防設(shè)備等應(yīng)急物資,切實做好應(yīng)急運力儲備。今年我市儲備了50輛不少于1600個座位的客車作為客運應(yīng)急運力;儲備了50輛不少于1200個噸位的`貨車作為貨運應(yīng)急運力,并對帶隊領(lǐng)導(dǎo),車號、駕駛員及其聯(lián)系方式進行了登記備案,簽訂應(yīng)急運輸協(xié)議,對參運人員進行了應(yīng)急運輸培訓,應(yīng)急運力能在市春運辦統(tǒng)一指揮下于1小時內(nèi)在指定地點參加緊急疏運。

  4.切實加強惡劣天氣預(yù)警和應(yīng)對。針對今年春運期間天氣變化較多的特點,我們及時與氣象、旅游、公安等部門溝通,共享氣象信息,利用汽車站、衛(wèi)星監(jiān)控平臺、微信等形式,及時發(fā)布氣象預(yù)警信息。加強與公安交警部門溝通,通過各種傳媒渠道發(fā)布路況信息,路段封閉時,引導(dǎo)旅客乘坐其他交通工具出行。

  三、落實監(jiān)督管理,確保春運安全穩(wěn)定

  1.加強車輛管理。為保證春運參運車輛安全,今年春運前,我局組織對全市所有參加春運的運輸車輛進行了一次全面的安全大排查,排查結(jié)果進行公示,排查合格的車輛準予參與今年春運,對排查不合格的車輛,要求其進行整改,整改合格方可參與春運,整改后仍不合格的車輛,一律不得參與春運工作,并在各汽車站進行公示。今年共排查各類客運車輛1632多臺,合格率達到99%。在做好客運行業(yè)自檢自查的同時,我們加強對貨運企業(yè)安全檢查,重點對危險品貨運企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)進行嚴格審查,對發(fā)現(xiàn)安全隱患及時下發(fā)責令整改通知,必須立即糾正不留后患,對安全設(shè)備不齊全存在安全隱患的車輛一律停運,將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  2.加強汽車客運站的管理。為加強汽車客運站的管理,我局在安排春運督導(dǎo)工作時,按照“四不兩直”的要求,對汽車站進行不定時的明查暗訪,要求各汽車客運站要嚴格履行“三關(guān)一監(jiān)督”管理職責,督促汽車客運站落實“三不進站、六不出站”安全職責,充分發(fā)揮安全檢測儀的作用,嚴禁“三品”進站上車。同時,嚴格落實“實名制售票”工作,在我市主要客流集中的“中心汽車站”投入人像識別系統(tǒng),對旅客進出通道進行了優(yōu)化,使實名制驗票與三品安全檢查形成前驗后查模式,避免出現(xiàn)人票不符、無票人員進站乘車現(xiàn)象。

  3.加強客運駕駛員管理。春運開始前,我局組織對全市道路客運駕駛員進行了全面的排查,要求企業(yè)對駕駛員信息進行完善,并建立專門臺賬,逐人進行篩查。同時,聯(lián)合公安交管部門,對駕駛員違章信息進行清理,保證駕駛員零違章,違章未消除的駕駛員一律不得參加今年的春運工作。共篩查客運駕駛員2765人,停運教育6人。嚴把從業(yè)資格關(guān),嚴禁無從業(yè)資格人員駕駛營運車輛。落實駕駛員途中休息制度,利用衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng),對駕駛員實行實時監(jiān)控和提醒,避免疲勞駕駛。

  4.加強運營過程動態(tài)監(jiān)管。許昌市12328服務(wù)中心為保證春運期間廣大旅客的出行需求,開設(shè)的有電話和網(wǎng)站兩種渠道受理咨詢和投訴。為保證電話能隨時接通,增加了話務(wù)人員值班值守,堅持24小時值班制度,確保電話能隨時接聽和受理。截至目前,許昌12328電話受理道路旅客運輸類電話共15個,全部給于合理回復(fù);同時,我局充分利用衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等科技手段,實現(xiàn)道路運輸實時動態(tài)監(jiān)控,加強對長途客車、旅游包車、危險品運輸車輛的監(jiān)管,及時糾正超速超載等違法行為,并加強事后處理。

  四、強化服務(wù)意識,提升春運服務(wù)質(zhì)量

  今年,我局持續(xù)開展“情滿旅途”、“暖冬行動”、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”等活動,為旅客平安優(yōu)質(zhì)出行提供便利。動員廣大干部職工以飽滿熱情和高度責任感投入春運服務(wù)工作,讓旅客切身體驗到春運旅途的溫暖。各汽車站采用懸掛紅燈籠、送春聯(lián)、送水餃、設(shè)立迎新春展板等形式,讓廣大旅客感受到濃濃的年味。同時,各汽車站為旅客候車、中轉(zhuǎn)、餐飲和住宿提供各項便利。在全市重點汽車客運站都設(shè)立了“志愿者服務(wù)站”,配備專門的志愿者,為廣大旅客提供票務(wù)咨詢、簡易救助、免費茶水、乳嬰休息等服務(wù)。同時,多渠道擴寬客運服務(wù),采取預(yù)約售票、登門售票、網(wǎng)絡(luò)售票、中短途免費接駁等提高運輸服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的措施,讓乘客滿意。

  五、做好安全大排查,確保春運工作順利開展

  為確保春運工作的順利開展,今年春運以來,按照省市安全大排查工作的要求,我們組織對全市客、貨運行業(yè)進行了全面的排查,主要針對包車客運、長途客運和農(nóng)村客運進行專項排查,排查工作從企業(yè)管理、車輛、從業(yè)人員等多環(huán)節(jié)入手,采取各種有效措施,加強安全監(jiān)管,預(yù)防和減少運輸安全事故。汽車客運站嚴格履行“三關(guān)一監(jiān)督”管理職責,督促汽車客運站落實“三不進站、六不出站”安全職責,充分發(fā)揮安全檢測儀的作用,嚴禁“三品”進站上車。六是加強煙花爆竹運輸管理。通過排查,共發(fā)現(xiàn)問題17處,存在問題車輛42臺,主要集中在安全帶使用不規(guī)范、登記臺賬不規(guī)范、勞動合同簽訂不規(guī)范、例會記錄不規(guī)范、部分車輛消防設(shè)施缺失、車輛衛(wèi)生差,汽車站封閉式管理不到位等,經(jīng)整改全部整改到位,有效保障了春運安全。

春運工作總結(jié) 篇4

  為了推動公司建立和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,提高服務(wù)區(qū)員工的 安全生產(chǎn)技術(shù)知識和管理水平,增強員工的安全生產(chǎn)素質(zhì),有效預(yù)防 重、特大事故的發(fā)生,特制訂如下工作計劃:安全工作重心:從硬件和軟件上為員工建立一個“安全的工作環(huán) 境”。

  (1)每天晨會對發(fā)現(xiàn)安全問題、衛(wèi)生問題、安全隱患、違章違紀等行為進行分析。

 。2)堅持每月至少召開一次部門安全會議,分析安全生產(chǎn)情況, 及時通報安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題隱患;提高隱患整改率;落實實施20xx年安全生產(chǎn)責任制,根據(jù)“誰主管誰負責”的原則,制定安全生產(chǎn)工作目標,責任人逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標責任書》,負責人要 增強安全生產(chǎn)意識,加強安全生產(chǎn)管理;貫徹“安全生產(chǎn)人人有責”的思想,員工在自己崗位上要認真履行各自的安全生產(chǎn)職責,落實全員安全生產(chǎn)責任制,總結(jié)安全生產(chǎn)工作,針對存在的安全隱患制定整 改與預(yù)防措施,交流安全工作經(jīng)驗,傳達安全生產(chǎn)方面的文件,布置 有關(guān)安全工作,通報安全檢查情況。

 。3)按照生產(chǎn)要求完善公司安全設(shè)施建設(shè),保證各種設(shè)施按要求定期及時做好檢定工作,各部門每月對本轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施進行檢查 并記錄。

 。4)春節(jié)期間嚴格控制飲食安全;留守值班人員不喝酒,不酗酒,進餐時不吃不潔凈,變味、發(fā)霉的食物,注意帶刺、骨食物及乘 熱湯時的安全。

 。5)養(yǎng)成隨手關(guān)燈,拔掉電源的好習慣,嚴禁超負荷用電,每月員工宿舍抄表期間同時對各房間檢查有無使用大功率電器等行為,平時不定時抽查宿舍。

 。6)組織領(lǐng)導(dǎo)員工進行相應(yīng)的安全知識培訓,熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護知識。

 。7)每月對發(fā)電機組進行兩次發(fā)動及檢查,確保發(fā)電機能正常使用,污水處理設(shè)備每月檢查一次,落實水池管理制度。

 。8)使員工能夠熟練的使用勞動衛(wèi)生防護用品,降低職業(yè)病危害, 預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。

 。9)使員工能夠熟練掌握小型工傷的緊急處理措施,將傷害控制 在最小程度。

 。10)對外來施工人員培訓做到100%到位,施工隊必須具備施 工資質(zhì)、提交施工技術(shù)措施(安全方案)、完善的施工安全組織并進 行必要的安全培訓后方可施工。

 。11)通過各種形式(警示牌、宣傳欄、標語等),使員工明確自 己崗位存在的危害因素及預(yù)防措施,明確在危害發(fā)生時的救護措施。

  (12)貫徹執(zhí)行國家及各級政府部門的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政 策和制度,及時將有關(guān)安全會議精神貫徹落實到基層,傳達到每一位 員工,增強公司員工安全生產(chǎn)意識及法律觀念。

 。13)加強各種電器的保管、檢修、使用,發(fā)現(xiàn)線路老化、裸露、插座、插頭有安全隱患時,在及時上報的同時,有后勤安排人員解決。

  (14)加強交通安全知識,一定要遵守交通安全規(guī)則,不在路上 打鬧;追逐,不做妨礙交通安全的活動,平常上班期間一律不準騎電 動車穿越南北區(qū)橋底。

 。15)建立健全經(jīng)營設(shè)備臺帳、安全設(shè)施臺帳,定期檢修保養(yǎng), 定期檢測,確保相關(guān)證件齊全,各種安全消防設(shè)施配備齊全、合格有 效,操作人員按規(guī)定穿戴勞防用品。

  (16)在易燃易爆、有毒有害場所及可能產(chǎn)生職業(yè)危害的崗位張 貼警示標志或告知牌。

 。17)車輛及防護設(shè)施要及時保養(yǎng)維護,做好保養(yǎng)維護記錄。

 。18)做好服務(wù)區(qū)餐廳、超市食品管理和檢查,必須保持飲食的 清潔衛(wèi)生,采購人員嚴把質(zhì)量關(guān),餐廳、超市不的'銷售過期變質(zhì)的食 品;杜絕食物中毒事件發(fā)生。

 。19)按規(guī)定做好各項工作的安全預(yù)評估及審批工作,制定安全 防范措施和應(yīng)急救援預(yù)案,并增加預(yù)案演練次數(shù),完善預(yù)案實戰(zhàn)要求,訂做各種警示標志牌,確保各項工作順利進行。

 。20)“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查,加強安全值班、確保節(jié)日安全。

 。21)落實好值班、帶班制度。加強對安全巡邏工作的領(lǐng)導(dǎo)和管 理,調(diào)整充實值班巡邏人員,做好對值班人員的安全教育工作,嚴格 值班巡邏記錄和交接班手續(xù),防止脫崗。夜間帶班人員要增加檢查次 數(shù),以防重大事故發(fā)生。壽光服務(wù)區(qū)將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”這個核心思想落實到每一項工作當中,提高員工的安全意識,切實防范事故的發(fā)生,確保公司安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。

春運工作總結(jié) 篇5

  20xx年春運從1月16日開始至2月24日結(jié)束,為期40天。為認真做好春運期間的旅客運輸工作,確保旅客安全有序、方便快捷出行,我公司認真貫徹上級主管部門有關(guān)春運工作精神,堅持貫徹執(zhí)行“和諧有序、安全為先、科學組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運指導(dǎo)原則,積極準備,認真部署,快速行動、嚴格落實、狠抓管理,強化監(jiān)督職能、吸取經(jīng)驗教訓、加大檢查力度,確保了春運工作的順利進行,經(jīng)統(tǒng)計在春運期間,全區(qū)共發(fā)運客車6837班次,發(fā)運加班客車13輛,包車4輛,完成客運量8.36萬人次,比去年同期減少了33.4%,春運期間沒有發(fā)生一起重特大交通事故,實現(xiàn)了全區(qū)春運無事故,F(xiàn)將20xx年春運工作總結(jié)如下:

  一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實責任

  為了確保春運工作的順利開展,我所成立了所長為組長的春運工作領(lǐng)導(dǎo)組,統(tǒng)一指揮,協(xié)調(diào)本轄區(qū)的春運工作,并制定春運工作實施方案和應(yīng)急預(yù)案,對春運工作進行了安排部署和安全預(yù)防,確保春運期間安全無事故。同時召開了春運動員會,對春運工作進行具體布置和對司客人員做了一次全面的安全教育,還與相關(guān)站、室、隊負責人簽訂了責任狀,各道路運輸企業(yè)對春運安全運輸做出了承諾。

  二、嚴格履行監(jiān)管職能,認真落實春運工作要求

 。ㄒ唬v站客運管理人員強化了駐站監(jiān)督工作,督促汽車客運站加強車輛組織調(diào)度,嚴格執(zhí)行“三品”檢查制度,杜絕旅客攜帶“三品”進站上車;督促客運站嚴格執(zhí)行車輛安全例檢制度,對進出站車輛實行誰檢查、誰簽字、誰負責的制度,杜絕無安全例檢的客車出站;嚴把超員、超載出站關(guān),杜絕超載、超員車輛出站運行。

 。ǘ┗榇箨牸哟罅藢o證經(jīng)營、強行攬客、甩客、倒客等違規(guī)行為的查處力度,加大對旅游客運、包車客運的檢查力度,規(guī)范其經(jīng)營行為,對不按規(guī)定包車的經(jīng)營者進行重點打擊, 春運以來,我所共查處違法違規(guī)車輛50余輛,取得了明顯的效果,有力的保障了我區(qū)春運道路運輸市場秩序。

 。ㄈ┛瓦\辦公室在春運期間加大對旅客運輸工作的統(tǒng)籌規(guī)劃周密安排部署,并指導(dǎo)各道路運輸企業(yè)圓滿完成春運的各項工作任務(wù)。

 。ㄋ模┴涍\辦公室嚴格道路危險貨物運輸相關(guān)人員的從業(yè)資格管理,督促各危貨企業(yè)加強危險貨物運輸車輛技術(shù)狀況監(jiān)管,利用好衛(wèi)星終端設(shè)備,保證監(jiān)控平臺的實時監(jiān)控,及時掌握危險貨物運輸動態(tài),建立健全危險貨物運輸應(yīng)急保障機制,暢通信息傳遞渠道,確保一旦出現(xiàn)安全事故以及其他緊急情況能夠科學高效應(yīng)對和處理。

 。ㄎ澹┌踩芾磙k公室加大了安全檢查力度,對發(fā)現(xiàn)的`問題及時提

  出整改意見。對存在安全隱患的企業(yè)督促相關(guān)站室進行整改,防止安全事故的發(fā)生,對未能及時進行整改的企業(yè)應(yīng)向所春運辦進行書面報告。

  三、加強應(yīng)急管理,

  確保惡劣天氣下道路運輸安全 春運時期正是寒潮、大風、大霧、強降雪、冰凍等災(zāi)害天氣易發(fā)多發(fā)時段,極易發(fā)生重特大交通安全事故,為有效應(yīng)對春運突發(fā)事件及特殊情況,降低事件造成的危害和影響,確保春運順利完成,我所制定了應(yīng)急預(yù)案,并要求各道路運輸企業(yè)要根據(jù)春運期間道路旅客運輸應(yīng)急預(yù)案的總體安排和要求,結(jié)合各自實際,制定和完善各類春運應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)急準備工作,一旦發(fā)生險情,做到領(lǐng)導(dǎo)、人員、物資、經(jīng)費、車輛五落實,力爭把春運工作做細做實。

  四、緊抓宣傳工作,營造良好春運氛圍

  在春運開始之際,我所召集轄區(qū)所有道路運輸企業(yè)負責人及客運駕駛?cè)藛T召開春運工作動員大會,讓其領(lǐng)會春運安全工作精神,同時充分利用電視、廣播、等新聞媒體、制作懸掛橫幅等形式加大了安全宣傳力度,及時向經(jīng)營車主和駕乘人員傳達有關(guān)春運安全精神。

  五、認真開展安全隱患排查與治理

  我所春運工作領(lǐng)導(dǎo)組和安全管理辦公室在春運期間,加大了對道路運輸企業(yè)的安全監(jiān)管和安全隱患排查力度,不定期對各道路運輸企業(yè)進行安全檢查共計十余次,對查處的問題下發(fā)了整改通知書,要求限期整改,有效遏制了道路運輸不安全行為發(fā)生。

  六、堅持信息統(tǒng)計上報制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度

  由于春運工作的特殊性,我所實行信息統(tǒng)計上報制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,指定專人負責,嚴格按照規(guī)定的時間和內(nèi)容,及時、準確報送各項統(tǒng)計報表和信息。同時要求各道路運輸企業(yè)和汽車站也要落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,嚴肅值班紀律,嚴禁脫崗誤崗,主要領(lǐng)導(dǎo)要保證24小時手機暢通,遇到緊急情況或特殊事件要在第一時間內(nèi)及時上報,妥善處理。

  總之,今年的春運工作圓滿結(jié)束,面對成績,我們將再接再勵,面對不足,我們將認真總結(jié),力爭20xx年春運工作再創(chuàng)新高。

春運工作總結(jié) 篇6

  春運期間,我局、處嚴格按照《xx地區(qū)20××年道路春運工作方案》和“安全有序,以人為本,和諧春運”的指導(dǎo)思想,加強對“兩站一場”及客運站周邊的監(jiān)控;加大對非法營運行為的打擊力度,確保了節(jié)前道路春運工作安全、有序,為實現(xiàn)“今年春運好于去年”的春運目標奠定了基礎(chǔ),F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:

  一、基本情況

  ×月×日至×日,我局、處共出動執(zhí)法人員2,32xxxx次,查處各類違章、違法營運行為881宗,其中,公路客運違章457宗(“克隆”出租車1宗,客車非法營運239宗);出租車違章420宗;貨運違章4宗;清除黑站(票)點xxxx ,嚴厲打擊了各類違章、違法營運行為,確保了道路交通運輸秩序良好。

  二、工作措施

  (一)深入一線,靠前指揮,及時解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。

  春運期間,我局、處各級領(lǐng)導(dǎo)堅決貫徹落實xxx主任在春運動員會上提出的“各級領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮,深入一線,密切注意春運動態(tài),加大督促檢查和指導(dǎo)工作力度,協(xié)調(diào)解決春運工作中存在和出現(xiàn)的問題”等工作要求,每天都堅持在春運工作的最前線,及時解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,確保各項春運工作順利進行。 (二)組建聯(lián)合執(zhí)勤隊,加大對非法營運行為的打擊力度。

  20xx年春運,運政、公安、交警再度聯(lián)手,組建聯(lián)合執(zhí)勤隊,重點打擊全市范圍內(nèi)非法營運和黑站點、黑票點等重大違章、違法營運行為。2月3日至17日,聯(lián)合執(zhí)勤隊共查處客車非法營運 115宗,清除警備區(qū)招待所、白沙村“中和—常寧”客運站xxxx黑站點和天河客運站周邊xxxx黑票點。通過開展聯(lián)合執(zhí)勤,中山大道、新市廣花路等路段非法營運車輛明顯減少,市內(nèi)各大客運站場周邊及重要路段客運秩序良好。

  (三)強化屬地管理,確!皟烧疽粓觥焙透鞔蠊房瓦\站周邊客運秩序良好。春運期間,稽查組進一步強化屬地管理,以“兩站一場”為工作中心,加強各大主樞紐客運站場及其周邊的稽查力量,并協(xié)調(diào)、督促各相關(guān)職能部門和客運企業(yè)加強對客運班車的源頭管理,維持春運期間正常的客運秩序。

  (四)創(chuàng)新稽查方式,不斷提高稽查工作效率。

  稽查工作中,運政執(zhí)法人員創(chuàng)新工作方法,科學運用電子監(jiān)控系統(tǒng)和pda、出租車手持識別儀等移動稽查設(shè)備,并與外勤一線執(zhí)法人員互動,對可疑車輛進行實時監(jiān)控打擊和現(xiàn)場聯(lián)網(wǎng)查詢,極大地提高了稽查效能和執(zhí)法效率。

  三、下一步工作

  繼續(xù)按照《xx地區(qū)20xx年道路春運工作方案》和上級部門關(guān)于20xx年春運工作的'相關(guān)部署,加強對“兩站一場”及客運站周邊地區(qū)的監(jiān)控;重點做好節(jié)后火車西站和火車東站臨時客運站的客運疏導(dǎo)和分流工作;加大對各類非法營運行為的打擊力度,確保實現(xiàn)“今年春運一定要好于去年”的春運目標。

春運工作總結(jié) 篇7

  20xx年春運從2月1日至3月12日結(jié)束。根據(jù)上級交通運輸主管部門和縣委、縣政府對春運工作的部署,我局精心組織,細化工作責任,強化各項措施,加大交通運輸市場的監(jiān)管力度,合理安排運力。期間,道路運輸共組織投放客運車輛7201輛次(其中:班車數(shù)量6506輛次(含加班車250臺次),包車數(shù)量695輛次);總發(fā)班19884班次;安全運送旅客374306人次(其中:班車客運 353173人次、包車客運21133人次),同比去年基本持平。發(fā)生道路運輸交通事故1起,死亡1人;水上交通方面共發(fā)送航班597艘次,安全運送旅客53212人次,同比去年下降41%,未發(fā)生水上交通安全責任事故。未發(fā)生旅客滯留車站和服務(wù)質(zhì)量有責投訴事件,順利完成春運期間運輸管理工作任務(wù),F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

  一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)

  為切實加強春運期間工作的組織保障,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,早部署、早安排,成立了以局長為組長、各科室及系統(tǒng)各單位主要負責人為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指揮春運工作,將春運任務(wù)落實到各部門。組織召開全縣春運工作會議進行春運總動員,所有一線管理人員主動放棄節(jié)假日休息時間,全力以赴保春運。系統(tǒng)各單位也成立了相應(yīng)的組織機構(gòu),及時召開春運動員會,認真?zhèn)鬟_貫徹上級指示精神,責任到人,層層落實工作目標任務(wù)。

  二、強化安全監(jiān)管

  為進一步完善監(jiān)管機制,落實企業(yè)主體責任,積極開展道路運輸、公路建管養(yǎng)、水上交通安全生產(chǎn)大檢查活動和社會矛盾糾紛排查化解行動,確保春運期間的安全、穩(wěn)定、有序。積極組織系統(tǒng)各單位和各部門開展春運前安全隱患大排查,局班子各領(lǐng)導(dǎo)帶隊分組進行督查,嚴禁有安全隱患的車、船參加春運,嚴禁有超員、酒駕等嚴重違法記錄、以及駕駛證記滿12分和誠信考核記滿20分或等級為B級等不符合規(guī)定的駕駛員參加春運。春運期間,組織系統(tǒng)各單位和各部門開展春運安全大檢查和重點時段重點路段安全巡查,確保春運期間公路水路安全有序運輸。

  1、把好客運站場源頭安全關(guān)。督促杭徽長運公司公路客運站嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”管理制度,落實長途汽車客運安全告知、叮囑制度。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)各類安全隱患的,及時整改到位。嚴把車輛技術(shù)車況關(guān),對我縣參加春運的196臺客運車輛進行全面安全檢查,確保車輛技術(shù)狀況良好;督促參運車輛按規(guī)定配置乘客安全帶和防火、防凍、防滑等設(shè)備;對出站車輛每日安檢并做好“三品”查堵工作,同時利用車輛出站安全告知和叮囑的時機對乘客做好“安全帶-生命帶”宣傳工作?瓦\高峰期間,抽調(diào)管理人員加強對旅客托運和隨身攜帶的行包進行檢查,切實加強了易燃、易爆危險品查堵工作,有效預(yù)防事故發(fā)生。

  2、把好從業(yè)人員安全教育關(guān)。縣運管所和地方海事處嚴把市場準入關(guān),嚴禁無從業(yè)資格證的'人員駕駛營運車船,同時督促運輸企業(yè)全面開展對從業(yè)人員的安全教育和培訓,提高從業(yè)人員安全責任意識,堅決防止“三超一疲勞”現(xiàn)象發(fā)生。運管所會杭徽長運公司加強對參加春運的235個客運駕駛員安全培訓教育和動態(tài)監(jiān)督工作,堅決落實長途客運車輛駕駛員停車落地休息制度和凌晨2時至5時停止運行,達不到安全通行條件的三級以下山區(qū)公路嚴禁客運車輛夜間通行的規(guī)定。

  3、規(guī)范道路運輸市場秩序。結(jié)合春運工作安排,局運管所加大對客運站、客運碼頭、配客點等地的監(jiān)督、巡查力度,依法嚴格查處站外攬客、倒客、甩客等違法違規(guī)行為,及時糾正客運經(jīng)營者的不規(guī)范行為。堅決打擊妨礙、干擾和影響客運、出租汽車經(jīng)營秩序的違法行為,維護運輸市場的正常秩序和廣大旅客的合法權(quán)益。期間,共出動人員480人次,稽查次數(shù)86次,檢查營運車輛和社會車輛535臺次,有力地保障了旅客及經(jīng)營者的合法權(quán)益,確保了道路運輸市場規(guī)范和穩(wěn)定。

  4、加強公路巡查和養(yǎng)護,確保暢通。公路管理部門落實公路保暢通工作方案,加強對雨雪冰凍天氣下重點路段的巡查,完善危險地段安全警示標志,及時修復(fù)路面坑槽等病害,及時清理路面塌方,加強橋涵等構(gòu)造物的監(jiān)控,切實整改事故多發(fā)路段的安全隱患。期間,清理路障22處,占道經(jīng)營10處,修補路面坑槽320余平方米,清除塌方1800余立方米,安裝安全警示標志30塊,有效地維護公路安全暢通。

  5、加強水上交通管理。縣地方海事處嚴把船舶技術(shù)關(guān),對轄區(qū)內(nèi)所有參加春運的船舶開展了船舶技術(shù)狀況、有效證書、證件、保險、持證船員配備情況及救生、消防、護欄等安全設(shè)施的安全大檢查,同時,加強渡口、碼頭和航道通航秩序的管理。春運期間共檢查船舶80艘次,綜合巡航45艘次,出動執(zhí)法人員217人次,農(nóng)自船、漁船載人勸阻 24起,檢查水運企業(yè)3家,確保了春運期間水上交通安全形勢的穩(wěn)定。

  6、強化車輛動態(tài)監(jiān)管。加大對“兩客一!避囕v衛(wèi)星定位系統(tǒng)使用情況檢查力度,對存在問題及時下發(fā)整改通知書,責成運輸企業(yè)及時維護整改,確保車輛動態(tài)監(jiān)控24小時正常運轉(zhuǎn)。運輸企業(yè)加大監(jiān)控力度,安排專人24小時值守,特別對雨雪冰凍惡劣天氣下班車運營狀況和夜行車輛、長途班線實行重點監(jiān)控,對交通違法違規(guī)行為及時提醒糾正和處理,堅決制止“三超一疲勞”現(xiàn)象發(fā)生。

  三、提高服務(wù)質(zhì)量

  積極開展“情滿旅途”活動,將“微笑服務(wù),溫馨交通”文明創(chuàng)建活動引向深處,將服務(wù)貫穿于春運工作的各個環(huán)節(jié)。

  1、簡化加班包車許可手續(xù)。簡化手續(xù),提高效率,辦理加班包車許可業(yè)務(wù)。春運期間,我局運管所客管辦24小時為杭徽長運公司辦理臨時、包車線路牌的審批發(fā)放服務(wù),共辦理發(fā)放加班牌195塊、包車牌695塊。

  2、做好運輸銜接,合理調(diào)度。運管所和杭徽長運公司積極與黃山交運等省內(nèi)外17家客運公司協(xié)商,確定了符合春運運輸條件的100臺次(4960個座位)的應(yīng)急輸運旅客儲備運力,在歙縣農(nóng)民工相對集中的9個主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了售票點和預(yù)售節(jié)后車票,縣長途汽車站購置自動售票機開展網(wǎng)上售票,旅客可以通過“暢途網(wǎng)”進行網(wǎng)上購買長途車票,方便了旅客出行,深得群眾好評。

  3、強化水上運力調(diào)配?h地方海事處加強水上安全監(jiān)管,合理調(diào)配運力,期間,共投入客船53艘(2890客位)以應(yīng)對春運客流高峰,確保水上交通運輸安全有序。

  4、及時受理群眾投訴。我局把春運期間安全生產(chǎn)和信訪、維穩(wěn)工作列為一項重要政治任務(wù)來抓好,加強應(yīng)急處置和信息收集研判報送工作,暢通群眾訴求渠道,及時發(fā)現(xiàn)和化解行業(yè)矛盾。共受理投訴舉報9起(其中班線客運5起,出租汽車4起),處理9起。做到投訴一起受理一起,使投訴者滿意。

  四、積極宣傳,確保信息暢通

  利用車站、碼頭等客流集散地向乘客發(fā)放安全乘車(船)等宣傳資料500余份,并通過廣播、電視、板報等形式,向旅客介紹春運情況和安全乘車(船)知識,在候車廳播放《道路客運安全告知》視頻,利用顯示屏滾動播放安全標語,為旅客安全出行提示服務(wù)。提醒乘客乘坐正規(guī)車輛,切勿乘坐無營運手續(xù)的“黑車”,共同關(guān)注道路客運安全。嚴格執(zhí)行24小時值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班及零報告制度,加強道路運輸信息的預(yù)警預(yù)報工作,確保信息暢通。

【春運工作總結(jié)】相關(guān)文章:

春運辦春運工作總結(jié)范文08-18

春運工作總結(jié)07-13

春運工作總結(jié)07-09

公交春運工作總結(jié)05-30

機場春運工作總結(jié)05-29

關(guān)于春運工作總結(jié)03-18

鐵路春運工作總結(jié)03-20

客運春運工作總結(jié)01-19

個人春運工作總結(jié)05-17

春運工作總結(jié)優(yōu)秀02-09