工作總結(jié)和計劃
工作總結(jié)和計劃1
一 、近段時間工作總結(jié)
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結(jié)匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認(rèn)識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。
所以經(jīng)過努力，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn)：
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，
工作計劃
我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
二.下半年工作計劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運(yùn)用活動，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。
在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標(biāo)
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
三.我的.建議
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
工作總結(jié)和計劃2
20xx年上半年，公司工會在保定分會和公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，以創(chuàng)建和諧企業(yè)為動力、以職工滿意為出發(fā)點(diǎn)、以文明服務(wù)和星級網(wǎng)點(diǎn)為載體、以效果為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步融入公司中心工作、進(jìn)一步增強(qiáng)工作的思想性、操作性和實(shí)效性，團(tuán)結(jié)和動員廣大員工積極投身我公司經(jīng)營和改革發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)20xx年公司各項奮斗目標(biāo)作出新貢獻(xiàn)，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、上半年工作開展情況
1、進(jìn)一步加強(qiáng)工會自身建設(shè)，理清工作思路。
經(jīng)過三個月的周密籌備，于四月九日成功召開了工會成立大會，選舉產(chǎn)生了工會主席副主席、經(jīng)審委員會和女工委員會，并使工會工作步入了正軌。制定了年度工作計劃，各項工作有序展開。并收到了良好的效果。
2、 明確定位，力爭小角色、大作為
公司的中心工作是經(jīng)營與發(fā)展，但工作的軸心還是人。職工的狀態(tài)是一切工作的基礎(chǔ)，拋開團(tuán)隊建設(shè)，業(yè)務(wù)經(jīng)營將一事無成。因此，工會發(fā)揮好黨委的助手作用，積極做好補(bǔ)位角色，使全體員工心往一處想，勁往一處使，較好的助推了業(yè)務(wù)工作，在“三八”婦女節(jié)到來之際，成功組織舉辦了“迎三八”春季運(yùn)動會，對職工進(jìn)行了年度體檢；在父親母親節(jié)到來之際對職工父母進(jìn)行健康體檢際，收到了良好的社會效應(yīng)。常言說，“身體是一，其他都是零�！蔽覀冴P(guān)注了職工的身體健康，就等于抓住了各項工作的.前提；我們關(guān)注了職工父母， 就是解除了職工的后顧之憂。相向也就支持了業(yè)務(wù)工作。此外，無論職工或職工家屬因病住院或發(fā)生其他重大事件，工會都會代表黨組織到場送去溫暖。僅上半年慰問就達(dá)二十余人次。從而拉近了公司這個大家同職工小家的距離。增強(qiáng)了職工的歸屬感。
3、以抓“星級網(wǎng)點(diǎn)”促文明服務(wù)再上新臺階
星級網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建是工會今年的規(guī)定動作，在硬件達(dá)標(biāo)的同時，優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)工作，成功使者各種能力訓(xùn)練，為團(tuán)隊建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力、新的理念。以目標(biāo)為結(jié)果的正向思維，使團(tuán)隊的每一名員工將戰(zhàn)勝困難當(dāng)做增長才干的過程，環(huán)境在變，人的意識更需要創(chuàng)新。否則，成本就會提高。
時間過半，我們信心滿滿，有理由相信工會的各項工作一定會取得物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。
4、 抓好五小建設(shè)，是上半年工會工作的重要內(nèi)容。 今春以來，工會早早向各信用社發(fā)出了加強(qiáng)五小建設(shè)的倡議書。各信用社積極性行動，小菜園見綠見成效，綠色無公害食品進(jìn)飯?zhí)�。先后對三家信用社的食堂添置了廚房用具，對兩家信用社小浴室、小食堂進(jìn)行了改建，為全轄信用
社添置了綠植。我們將五小建設(shè)同陶冶員工情操有機(jī)結(jié)合，使工作生活處處添光彩。
二、下半年工作計劃和目標(biāo)
1、確保一家信用社星際網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)達(dá)到五星級，兩家達(dá)到四星級，四家達(dá)到三星級；
2、組織業(yè)務(wù)比賽，文體活動三場以上；
3、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)再上新臺階，以服務(wù)促業(yè)務(wù)發(fā)展，力爭這項工作始終走在全市的前列；
4、切實(shí)做好黨委的助手，豐富職工之家的內(nèi)涵；
5、積極為職工送溫暖，節(jié)前做好對老干部的慰問工作，積極為困難職工送溫暖。
工作總結(jié)和計劃3
一、原料機(jī)械點(diǎn)檢作業(yè)區(qū)201x年主要生產(chǎn)、安全、環(huán)保指標(biāo)完成情況；
1、在過去的201x年里，原料場機(jī)械點(diǎn)檢作業(yè)區(qū)加強(qiáng)了設(shè)備運(yùn)行的：以規(guī)范管理和加強(qiáng)設(shè)備點(diǎn)檢、設(shè)備潤滑和設(shè)備檢修管理工作。通過一年實(shí)施與運(yùn)行，對設(shè)備的管理呈現(xiàn)規(guī)范化趨勢，回顧過去原料機(jī)械點(diǎn)檢根據(jù)公司年度目標(biāo)計劃展開各項工作。
2、以保障設(shè)備長期處于良好狀態(tài)為基準(zhǔn)，充分發(fā)揮各區(qū)域點(diǎn)檢人員的作用，推動和促進(jìn)各項計劃工作的深入開展，并取得了良好的成效。在生產(chǎn)方面根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)區(qū)提出的要求對(轉(zhuǎn)載于:www.773N.co m校 園生活 網(wǎng):原料場工作總結(jié)和計劃)設(shè)備存在不合理的都進(jìn)行統(tǒng)一處理，在201x年里面安全方面作業(yè)區(qū)做到了零傷亡，環(huán)保方面全面達(dá)到公司要求完成指標(biāo)；
二、201x年做的主要工作、措施及效果；
在201x年里原料機(jī)械點(diǎn)檢作業(yè)在主要工作方面，每月能夠根據(jù)生產(chǎn)要求對原料場7臺設(shè)備進(jìn)行同步檢修，檢修完成率達(dá)到98%，在201x年原料場設(shè)備有計劃檢修總計96次，設(shè)備全年累計檢修計劃時間786h，設(shè)備使用率為98.66%，全年的檢修工單總計約5400張，檢修質(zhì)量完成合格率為98%，全年設(shè)備出現(xiàn)的事故為4次，因檢修造成的事故率為零。
原料場設(shè)備運(yùn)行全年正常運(yùn)行天數(shù)約為340天, 為公司創(chuàng)造良好效益打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)；
在201x年1月完成了1#圓盤給料機(jī)設(shè)備安裝完成，3月份根據(jù)生產(chǎn)要求對原料場4臺斗輪設(shè)備、混勻預(yù)配料倉都已接入設(shè)備沖洗管道，4月份對人工卸車槽格柵進(jìn)行一邊的更換，由于材料缺少到現(xiàn)在未能全部完成，對人工卸車槽剩余部分等勻堆機(jī)軌道大修完成之后將勻堆機(jī)拆卸下來的軌道用于人工卸車槽使用；6月份對C106卸料小車存在行走減速機(jī)高速軸外殼斷裂事情進(jìn)行了整體改進(jìn)；7月份對一燒、二燒成品礦槽內(nèi)下料斗進(jìn)行修復(fù)處理；8月份對4#斗輪取料機(jī)回轉(zhuǎn)大齒圈出現(xiàn)故障處理；9月份完成了對原料場設(shè)備潤滑工作，10月份對四輥破碎液壓系統(tǒng)外移底座制作安裝完成；11月份完成了公司對原料場勻堆機(jī)、勻取機(jī)設(shè)備的防腐工作，12月份對原料場3#斗輪堆取料機(jī)懸臂皮帶減速機(jī)低速軸漏油嚴(yán)重進(jìn)行更換；在設(shè)備運(yùn)行措施方面推行2013年一樣的“作業(yè)長與技術(shù)帶頭人周檢制度”，系統(tǒng)解決問題 為確保在高爐不停產(chǎn)的狀態(tài)下處理完成高爐及其輔助設(shè)備存在的缺陷。既保證將已有故障消滅在萌芽狀態(tài)使設(shè)備問題不積累，同時又減少定修時的項目，保證定修質(zhì)量，原料機(jī)械點(diǎn)檢作業(yè)區(qū)結(jié)合煉鐵生產(chǎn)實(shí)際，適時推出“與生產(chǎn)周檢查制度”。在些方面都能夠得到及時溝通與處理，取得了良好的效果；
三、原料機(jī)械點(diǎn)檢作業(yè)區(qū)工作領(lǐng)域所建立的好的模式、機(jī)制、制度、創(chuàng)新方面；
在過去的201x年里面，原料機(jī)械點(diǎn)檢作業(yè)區(qū)在所轄工作方面建立了作業(yè)區(qū)內(nèi)部管理制度，作業(yè)區(qū)內(nèi)部管理條例模式，作業(yè)區(qū)人員嚴(yán)格按照制度進(jìn)行進(jìn)行，采取獎罰制度，尤其在今年7月份之后作業(yè)區(qū)
內(nèi)人員辭職，作業(yè)區(qū)對設(shè)備進(jìn)行了點(diǎn)檢分工管理。明確合理的分工，是做好點(diǎn)檢工作的前提。為保證點(diǎn)檢設(shè)備“臺臺有人管，人人有職責(zé)”，實(shí)行“五定”即：定責(zé)任人、定點(diǎn)檢內(nèi)容、定點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)、定點(diǎn)檢周期、定考核辦法。崗位操作工負(fù)責(zé)日常點(diǎn)檢，主要內(nèi)容是通過點(diǎn)檢，突出設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)簡單隱患，及時排除故障，通過區(qū)域點(diǎn)檢對生產(chǎn)崗位進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo)。有效的減少了設(shè)備維修，加強(qiáng)維修人員負(fù)責(zé)設(shè)備的專業(yè)點(diǎn)檢，故障維修，嚴(yán)格按點(diǎn)檢計劃和標(biāo)準(zhǔn)開展工作，加強(qiáng)對設(shè)備狀態(tài)的管理。充分發(fā)揮生產(chǎn)崗位與維檢人員的作用，有利于及時排除設(shè)備故障隱患，提高設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)效率，減少故障停機(jī)時間，提高設(shè)備使用效率。對設(shè)備采取離線檢修模式，以前更換一套斗輪堆取料機(jī)行走驅(qū)動裝置，都需要在線更換更換一套時間需要8小時左右，存在問題是檢修時間長，嚴(yán)重影響生產(chǎn)，未能有效的發(fā)揮設(shè)備的綜合效益和提高設(shè)備技術(shù)功能的預(yù)控性。而采用離線裝配一套進(jìn)行整體更換，只需要時間2小時，有效的提高設(shè)備綜合效益和預(yù)控性工作
201x年里面原料機(jī)械點(diǎn)檢作業(yè)區(qū)對于設(shè)備不能局限于設(shè)備本身，還應(yīng)包括如何與生產(chǎn)部分溝通生產(chǎn)管理、設(shè)備檢修質(zhì)量管理和現(xiàn)場檢修安全管理等多項內(nèi)容，應(yīng)通過進(jìn)行綜合評價找出自己存在的不足，盡全部力量能滿足生產(chǎn)、質(zhì)量和安全工作要求的`最經(jīng)濟(jì)和最能發(fā)揮設(shè)備功效的關(guān)鍵點(diǎn)，還實(shí)施設(shè)備夜間故障檢修受控生產(chǎn)作業(yè)區(qū)進(jìn)行檢查管理為基礎(chǔ)的設(shè)備檢修管理新模式；已有效的保證了夜間設(shè)備出現(xiàn)一般故障都能夠及時處理予以解決，同時解決了點(diǎn)檢人夜間進(jìn)廠處理問
題的事情。
四、201x年里生產(chǎn)過程中存在的問題，所點(diǎn)檢采取的措施及效果分析；
在過去的一年里在生產(chǎn)作業(yè)區(qū)存在操作方面存在如下問題，在今年焦炭棚天車鋼絲繩被生產(chǎn)操作斷股方面，四輥破碎操作導(dǎo)致油缸連接螺栓斷裂方面，以及在10月份生產(chǎn)作業(yè)區(qū)在取料過程中未能對料堆中的溝蓋板進(jìn)行清理導(dǎo)致1#勻取機(jī)小車梁斷裂，導(dǎo)致停機(jī)6小時，12月份對3#斗輪堆取料機(jī)斗輪減速機(jī)油管撞斷導(dǎo)致減速機(jī)損壞導(dǎo)致停機(jī)時間6小時，對上述問題原料機(jī)械點(diǎn)檢作業(yè)區(qū)都采取了相對應(yīng)的措施，對焦炭棚天車鋼絲繩斷股方面，加強(qiáng)對生產(chǎn)崗位操作方面的培訓(xùn)，以及在更換鋼絲繩方面要切實(shí)維檢單位將鋼絲繩預(yù)留一部分，方便在更換過程中加快檢修速度，四輥破碎機(jī)方面要求生產(chǎn)作業(yè)區(qū)對料堆中的大塊進(jìn)行及時清理，在油缸螺絲方面增加彈簧墊圈，已有效的保證生產(chǎn)順利進(jìn)行，對料堆中存在的溝蓋板要求生產(chǎn)作業(yè)區(qū)進(jìn)行清理，要求生產(chǎn)崗位在取料作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)溝蓋板進(jìn)行停機(jī)處理，對于斗輪堆取料機(jī)斗輪減速機(jī)高速軸油管方面采用膠管連接，同時在減速機(jī)上面增加防撞蓋板已有效地對設(shè)備進(jìn)行保護(hù)；
五、201x年的主要工作思路及目標(biāo)、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面措施；
一般來說設(shè)備的生產(chǎn)能力是一定的，生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量是需要時間來保證的，對一個每天24h連續(xù)生產(chǎn)作業(yè)的生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè)，要保證一每天高爐的產(chǎn)量，就必須保證設(shè)備的作業(yè)時間，而任何的檢修維護(hù)
或設(shè)備保養(yǎng)都會占用一定時間，所以如何減少設(shè)備維護(hù)的時間，增加設(shè)備作業(yè)的時間就是生產(chǎn)與設(shè)備維護(hù)矛盾的焦點(diǎn)，
原料機(jī)械點(diǎn)檢作業(yè)區(qū)加強(qiáng)與生產(chǎn)作業(yè)區(qū)溝通在201x年里面，讓設(shè)備維護(hù)得到有機(jī)結(jié)合，設(shè)備的操作者對設(shè)備進(jìn)一步進(jìn)行掌握和了解是設(shè)備少出故障或不出故障的保證，因為設(shè)備操作工人是對現(xiàn)場設(shè)備常態(tài)的維護(hù)人，設(shè)備平時的保養(yǎng)靠的就是設(shè)備的操作人員，專職的設(shè)備維護(hù)人員一般是故障維護(hù)，設(shè)備檢修和大、中修，主要影響生產(chǎn)的是設(shè)備的故障檢修，設(shè)備的故障率越高對生產(chǎn)的影響就越大，生產(chǎn)與設(shè)備維護(hù)的矛盾就越突出。只有點(diǎn)檢、生產(chǎn)人員、維護(hù)人員提高設(shè)備的檢修質(zhì)量，檢修維護(hù)時不放過任何可能引起設(shè)備故障的隱患；操作人員不野蠻操作，保證設(shè)備不過載，班前仔細(xì)閱讀設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的交接班記錄并檢查保養(yǎng)，班后清潔并做好設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)記錄，這就是專職的設(shè)備維護(hù)與生產(chǎn)中的常態(tài)維護(hù)保養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合，雖然無論正常維護(hù)，還是常態(tài)保養(yǎng)都會占用一些生產(chǎn)時間，但俗話說，磨刀不誤砍柴工，設(shè)備的無故障運(yùn)行時間越長效果體現(xiàn)的就越明顯。
六、以及對對主要指標(biāo)、目前存在的差距及改進(jìn)；
一、節(jié)約成本：對已損壞價格昂貴的設(shè)備零部品進(jìn)行分解修理，使修理工作細(xì)致到單元上，縮小設(shè)備事故故障范圍，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備，避免直接更換新的部品，減少設(shè)備大修次數(shù)，加大點(diǎn)檢頻率，提高維檢單位檢修力度
二、降低事故率：對生產(chǎn)操作出現(xiàn)的異常問題要做到及時的管控，及時分析，找出解決方案，從而避免同樣錯誤再次發(fā)生，對生產(chǎn)崗位
工作總結(jié)和計劃4
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。20xx年9月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入海宏的這四個月，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識運(yùn)用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
一、20xx年總結(jié)
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20xx年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學(xué)習(xí)協(xié)議的簽訂，由于該項目的協(xié)議相對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止20xx年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的'協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨(dú)立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
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我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實(shí)施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、20xx年計劃
20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊的力量和重要。
�。ǘ┣趯W(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
�。ㄈ┣趧邮�，堅守工作職責(zé)。
工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
�。ㄋ模┣谒伎�，理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責(zé)的能力。
�。ㄎ澹┣趧庸P，提升專業(yè)獨(dú)立性。
勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨(dú)立性，學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。
希望和機(jī)會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。
工作總結(jié)和計劃5
我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助。
我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了**公司，來到一個很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的愛護(hù)，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學(xué)到很多，讓自己成長了很多。
更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進(jìn)，在以后工作總我會嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
作為原料事業(yè)部的銷售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。兩年多期間，我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心。
找車發(fā)貨，物流發(fā)貨，文件整理，合同整理，數(shù)據(jù)分析等各項工作都需要認(rèn)真的去做，面對這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤，這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識，這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領(lǐng)導(dǎo)歉意，
我自己認(rèn)識自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善。
一：切實(shí)做好自己工作加強(qiáng)工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強(qiáng)自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己，減少錯誤的發(fā)生。
細(xì)節(jié)的工作特別能考驗一個人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。
二：加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理
銷售內(nèi)勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三：加強(qiáng)工作反饋
工作是一個閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的`深入。
四：工作要有記錄
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
五、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工，需要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)
工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結(jié)、審查
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己
學(xué)習(xí)是一個人成長的動力，沒喲學(xué)習(xí)一個人不會有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力提高自己
我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
工作總結(jié)和計劃6
一、工作回顧及總結(jié)
XX年年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年，在集團(tuán)公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：
1、項目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場項目是本人進(jìn)公司來重點(diǎn)跟進(jìn)的項目，主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：
完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、XX年度總結(jié)寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關(guān)軟文寫作;跟進(jìn)并實(shí)施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作，并充分運(yùn)用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。
2、個人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余，通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進(jìn)一步了解，同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅持進(jìn)行專業(yè)文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實(shí)的基礎(chǔ)。
3、工作總結(jié)
回顧XX年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于XX年有了一定的進(jìn)步和提高，主要表現(xiàn)在：
工作態(tài)度有明顯進(jìn)步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認(rèn)識;能獨(dú)立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進(jìn)步;有意識進(jìn)行專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)。
但同時還有許多的不足之處有待提高：
工作主動意識需要進(jìn)一步加強(qiáng);溝通及表達(dá)能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃性并及時進(jìn)行總結(jié)。
二、心得體會
基于XX年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會來進(jìn)行分享：
1、專業(yè)，來自沉淀
不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中，也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團(tuán)隊，在于有效溝通
沒有一個團(tuán)隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊，有高效的團(tuán)隊才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團(tuán)隊行為，唯有團(tuán)隊合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量，達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊成員之間，還是團(tuán)隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊精神。
3、學(xué)習(xí)，永無止境
企劃是一個復(fù)合型的行業(yè)，除專業(yè)的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規(guī)劃、設(shè)計、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的`細(xì)節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。
三、20xx年展望及建議
1、個人展望
專業(yè)能力快速提升
通過項目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個人專業(yè)能力，積累豐富的操盤經(jīng)驗，并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個人的知識面，積累豐富的專業(yè)知識，提高個人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸
入職近二年來，參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對于商業(yè)地產(chǎn)知識應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在09年本人將通過案例借鑒和自我學(xué)習(xí)，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
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