實用的企業(yè)的年終工作總結(jié)3篇
時間稍縱即逝，工作又過了一年，回眸過去一年的成果，一定承載著我們許多的心血和汗水，這時候十分有必須要寫一份年終工作總結(jié)了！但是你知道怎樣才能寫的好嗎？下面是關(guān)于企業(yè)的年終工作總結(jié)3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)的年終工作總結(jié) 篇1
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，通過上級領(lǐng)導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步�？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。
一年來，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中�？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ�，還是稱職的。
現(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關(guān)系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的'開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
企業(yè)的年終工作總結(jié) 篇2
進入測繪隊已兩個多月，從陌生到慢慢熟悉，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我用心學習每一個細節(jié)，工作中學習到很多，也存在很多不足，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、學習上
堅持通過報紙網(wǎng)絡(luò)等媒體了解政治經(jīng)濟政策，領(lǐng)會群眾路線教育實踐活動的意義，提高自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)。平時認真研讀各類有關(guān)測繪的書籍，了解測繪行業(yè)相關(guān)的理論知識,做好讀書筆記。學習了外業(yè)測繪、室內(nèi)繪圖的各種規(guī)范。學習相關(guān)的繪圖軟件，加深對儀器操作的熟練。
二、工作上
入職后我被分到工作一組，在融洽的工作氛圍下，很快適應(yīng)單位的工作環(huán)境，逐漸熟悉了測繪的工作流程，最重要的是接觸和學習了如何操作儀器測繪，如何運用軟件繪圖等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
目前工作完成情況，撥地放線、驗線47件；地形圖測繪5086400平方米(含查圖)；管線放線6077.9米；重點工作：和同事共同完成沙湖機場用地地形圖15平方公里航測、中華奇石山旅游項目放線、星澤燃氣3條天然氣管道選址測圖、石嘴山市科技信息中心竣工測量等市重點工程項目測繪。
三、存在不足
每完成一次任務(wù)，不僅然我收貨許多實踐操作測繪經(jīng)驗，同時，我也看到了自身的不足和業(yè)務(wù)上的差距，野外測繪經(jīng)驗不足，處理突發(fā)問題不能得心應(yīng)手，繪圖流程不夠清晰，有很多命令不熟悉，很多細節(jié)注意不到。
四、總結(jié)及計劃：
工作以來最深刻的感受是感謝和感動。感謝，是謝謝領(lǐng)導對我的包容，給我這樣測繪經(jīng)驗不足的人學習的機會，感謝組長和團隊對我的幫助，組長經(jīng)常讓我親自操作，在工作中學習，學習中熟練，讓我收獲許多實操經(jīng)驗，現(xiàn)在面對每一次任務(wù)，心中的緊張感減輕許多。感動是因為，這個測繪隊用家來形容再貼切不過，同事常說誰出去誰在家。大家已經(jīng)都把這里當成了家。平時每個人都在想怎樣把工作做好，大家關(guān)系和睦團結(jié)友愛，在這個家快樂的完成工作。這種溫馨的工作氛圍是最讓我感動的地方。
我測繪經(jīng)驗比較匱乏，但我是一個上進心很強的人，所以我會勤于動手，戒驕戒躁，不做語言的巨人，行動的矮子。不論是室內(nèi)繪圖，還是室外工作，我都要用心做好 ，同時抓住每一次機會磨練自己。
在今后的工作中，要求自己盡快掌握外業(yè)測繪、內(nèi)業(yè)繪圖的各種規(guī)范，積極學習EPS地理信息系統(tǒng)等各類繪圖軟件，提高對儀器操作的熟練程度。積極掌握先進的測繪技術(shù)，堅持創(chuàng)新。善于總結(jié)，做好日志，做到心中有數(shù)，避免再次發(fā)生同樣的錯誤。堅持不懂就問，不明白就多學，懂得團隊的力量和重要性，學習同事仔細嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)良的工作作風。
需要學習的還有很多，更大的挑戰(zhàn)等著我，我堅信態(tài)度決定一切，用心做事，
不怕吃苦，不畏困難，今后一定會在工作中取得更大的進步，早日成為合格的優(yōu)秀的測繪工作者。
企業(yè)的年終工作總結(jié) 篇3
xxxx年保衛(wèi)部在xx公司的正確領(lǐng)導下，在各兄弟部室、單位的緊密配合下，在部門全體干部職工的共同努力下，較好地完成了公司下達的工作任務(wù)，切實保證了港口生產(chǎn)的正常有序進行。
現(xiàn)將保衛(wèi)部具體工作總結(jié)如下：
一、完成了公司消防器材的更換
xxxx年在公司檢查過程中，發(fā)現(xiàn)公司普遍存在滅火器過期或?qū)⒁^期現(xiàn)象，針對此情況，對各部門需用的滅火器進行了更換，對需用滅火器而沒有放置滅火器的區(qū)域進行了添加滅火器；同時對消防栓等消防器材進行了維修或更換，最大限度消除了消防隱患，確保了公司正常生產(chǎn)。積極相應(yīng)公司在對職工私車禁止進港進行了宣傳教育和車隊集卡車存放場地進行了調(diào)整。
二、聯(lián)合辦公室等單位進行綜合檢查
自公司成立綜合檢查小組以來，保衛(wèi)部每月配合辦公室等單位對公司各部門進行了綜合檢查，按公司“四不放過”的檢查原則，對各辦公場所、宿舍、大型機械等區(qū)域進行了綜合檢查，對出現(xiàn)違紀的單位及個人進行了思想教育，對違紀嚴重的個人進行了相應(yīng)的處罰，并形成了書面報告，最大限度的避免了安全事故的發(fā)生。
三、完成了本部分應(yīng)盡職責
根據(jù)本部門職責，我們每天對各生產(chǎn)區(qū)域進行了不定時巡查，對出現(xiàn)的問題進行了及時整改、處理。
四、舉行消防及滅火器現(xiàn)場演習
在各單位更換滅火器前，利用需要更換的舊滅火器，在大壩上舉行消防及滅火器現(xiàn)場演習，在進行現(xiàn)場講解及演示后，參加人員都進行了滅火器使用操作，使員工了解了正確使用滅火器方法，達到了演習目的。
xxxx年，保衛(wèi)部的工作雖然取得了一定的成績，但離公司要求還有一定的差距，主要表現(xiàn)在工作力度不夠，今后要在此方面進一步加強。保衛(wèi)部將在xxxx年的工作中總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，更好地完成公司下達的各項任務(wù)。
下一步具體工作打算如下：
1、認真貫徹公司精神，加強保衛(wèi)工作
認真貫徹落實公司各項指示精神，對本部門職工進行安全思想，使其從思想上重視做好本職工作的重要性，同時配合公司經(jīng)警做好公司的安全保衛(wèi)工作。
2、加強員工安全思想教育
結(jié)合公司實際情況，保衛(wèi)部準備在本年度適時進行公司全員安全生產(chǎn)基本知識培訓、消防及自我防護等方面進行再教育，增強職工安全意識，使其從本質(zhì)上對安全生產(chǎn)重視起來。
3、加大綜合檢查力度
雖然綜合檢查月月進行，但每次檢查違反規(guī)定和不達標準事件還依舊存在，對此情況，xxxx年我們打算加強檢查力度，對屢罰屢犯的個人和單位進行從嚴處理。同時檢查區(qū)域還要有所加大，消除遺漏死角。
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