卷煙販賣的工作總結(jié)
本月，來扎營銷部在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營，進(jìn)步客戶辦事程度和才能，加大品牌培育力度，全面進(jìn)步網(wǎng)上訂貨籠罩率和勝利率，來扎營銷部在全體營銷人員的配合盡力下，較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，保障了卷煙市場的供應(yīng)，基礎(chǔ)滿足了市場需求。現(xiàn)將本月開展的主要如下：
一、卷煙販賣指標(biāo)完成環(huán)境
來扎營銷部十一月份計(jì)劃銷量1050箱，在上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的要求下，客戶司理需求預(yù)測販賣量為1159.4箱，實(shí)際販賣卷煙1147.304箱，需求預(yù)測精確率為98.96%，完成計(jì)劃任務(wù)的109.27%，銷量同比增加5.6箱，增幅為0.5%;販賣收入2338.01萬元，同比增加266.55萬元，增幅為12.87%;販賣毛利525.03萬元，同比增加64.28萬元，增幅為13.95%;單箱毛利4576.19元，同比增幅為13.39%;單條均價(jià)81.51元，同比增加8.94元/條，增幅為12.32%。此中省外煙販賣237.964箱，完成計(jì)劃任務(wù)320箱的85.61%，比重占本月販賣量的23.88%，販賣量同比削減40.31箱，降幅為12.83%，販賣比例同比降低3.65個(gè)百分點(diǎn);低檔煙計(jì)劃任務(wù)170箱，實(shí)際販賣了149.776箱，完成低檔煙計(jì)劃任務(wù)的88.1%，銷量同比降低32.37%。黃山品牌三類煙以上卷煙實(shí)際販賣424.76箱，完成任務(wù)305箱的139.27%，銷量同比增加126.328箱，增幅為42.33%，占販賣總量比重為37.02%�！半p低”品牌本月販賣69.444箱，完成匆匆銷任務(wù)70箱的99.21%，占本月販賣總量比重為6.05%。
販賣主要特點(diǎn)：
1、卷煙販賣總量任務(wù)超額完成，銷量同比有所上升。主要是本月由于市場卷煙需求量有所增加，社會(huì)做事用煙量明顯進(jìn)步，同時(shí)營銷中心要求本月不予客戶增量，大部分客戶在市場卷煙需求量有所增加的環(huán)境下，將本身的協(xié)議量基礎(chǔ)訂購?fù)�，加大了卷煙購進(jìn)和庫存，所以本月總量任務(wù)完成率較好，同比也略有增長。
2、低檔煙販賣任務(wù)沒有完成，銷量同比降低幅度很大。低檔煙市場需求隨著人們的生活程度的賡續(xù)進(jìn)步，需求量正在逐步削減，并且幅度很大。部分客戶故意削減了低檔煙的購進(jìn)和庫存，同時(shí)在低檔煙販賣利潤低的環(huán)境下，客戶沒有選擇替代品牌進(jìn)行購進(jìn)，所以低檔煙銷量同比降低幅度很大。
3、省外煙販賣任務(wù)本月沒有完成，且販賣量和販賣比重同比都有較大幅度的降低。主要原因是本月省外煙貨源重要，如軟玉溪僅供應(yīng)七天，對(duì)省外卷煙販賣任務(wù)的完成造成嚴(yán)重的影響。
二、本月開展主要工作
1、卷煙販賣任務(wù)完成較好，同比略有增長。卷煙營銷中心要求我們?cè)诒驹戮頍熦溬u量與十月份一樣，同比必須保持必然的增長，所以營銷要求客戶加大了需求預(yù)測總量，比原定計(jì)劃量1050箱多預(yù)測了近110箱。同時(shí)營銷部要求客戶司理增強(qiáng)鼓吹和指導(dǎo)，引導(dǎo)客戶加大卷煙的購進(jìn)、庫存量。在公司省外緊俏卷煙貨源重要的環(huán)境下，客戶司理增強(qiáng)鼓吹省內(nèi)同價(jià)位品牌，補(bǔ)充市場的`需求。在客戶司理的盡力下，使得我部本月卷煙販賣量同比獲得增長，很好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
2、為進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建工作，來扎營銷部增強(qiáng)優(yōu)秀縣級(jí)營銷部創(chuàng)建材料的整理工作。在市局公司的指導(dǎo)下，我們進(jìn)一步對(duì)PPT陳訴請(qǐng)示資料進(jìn)行完善和整改。同時(shí)對(duì)創(chuàng)建工作必要的材料匯編開始動(dòng)手整理。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和指導(dǎo)下，縣局、營銷部領(lǐng)導(dǎo)的親自干預(yù)干與中，我部繼承開展創(chuàng)建的各項(xiàng)籌備工作，確保在往后一段時(shí)期內(nèi)，將創(chuàng)建運(yùn)動(dòng)開展的繪聲繪色，并達(dá)到省、市局公司的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保通過。
3、本月，營銷部依照上半年科技立異工作，選擇的“進(jìn)步網(wǎng)上訂貨率”為課題的QC小組，開始進(jìn)行成果匯總，籌備在今年底進(jìn)行成果宣布。依照平時(shí)QC小組工作的開展，我部積極對(duì)各項(xiàng)工作痕跡化進(jìn)行梳理、總結(jié)、匯編，并制作告終果宣布PPT陳訴請(qǐng)示資料，現(xiàn)已籌備停當(dāng)，只等全市科技立異工作總結(jié)時(shí)，進(jìn)行成果宣布，力圖使勝利宣布勝利。
4、依照“全市卷煙零售終端形象集中整治運(yùn)動(dòng)的實(shí)施”的要求，我部本月繼承組織實(shí)施晉升客戶終端展示形象集中整治后果評(píng)比工作。我部在10月份和11月份分兩次對(duì)來扎營銷部八名客戶司理，開展了零售終端形象集中整治運(yùn)動(dòng)后果評(píng)比運(yùn)動(dòng)。主要針對(duì)客戶卷煙陳設(shè)展示進(jìn)行評(píng)比，訂定了卷煙展示角逐運(yùn)動(dòng)評(píng)比表，在每位客戶司理上報(bào)的20名必要整治客戶名單中，隨機(jī)抽取5戶，以每戶滿分20分，合計(jì)100分為標(biāo)準(zhǔn)，由市場司理和信息治理員對(duì)所抽取客戶的卷煙陳設(shè)等運(yùn)動(dòng)開展后果，進(jìn)行拍照存檔，最終由營銷部司理、市場司理、客戶司理對(duì)比照片配合打分，整個(gè)評(píng)比歷程嚴(yán)肅、生動(dòng)、熱烈。通過評(píng)比，客戶司理蔣友恒、張如安、毛友福三人名列前三名。前三名的同志，在評(píng)比后，與其他客戶司理交流了本身的工作措施和經(jīng)驗(yàn)，使客戶司理找出了相互間的差距，使好的工作措施獲得推廣，為往后工作質(zhì)量的晉升起到匆匆進(jìn)作用。
5、來扎營銷部始終將卷煙零售終端扶植做為一項(xiàng)緊張工作來開展，依照卷煙營銷中心的要求，并在其指導(dǎo)下，我部今年又增加了兩戶誠信示范店，在11月份中，我們?yōu)樾陆ㄕ\信示范店進(jìn)行招貼的張貼，明示許諾牌上墻，卷煙展示專區(qū)的設(shè)立和卷煙個(gè)性化展示等工作。同時(shí)我們將在12月初對(duì)兩名新增誠信示范店舉行授牌儀式，使新增的兩個(gè)誠信示范店正式進(jìn)入零售客戶“示范店”的行列。往后我們還要繼承做好誠信示范店的治理和辦事工作，保持誠信示范店的“示范”作用。
6、依照上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的要求，我部始終增強(qiáng)網(wǎng)上訂貨工作的鼓吹和指導(dǎo)工作，確保網(wǎng)上訂貨籠罩率和勝利率獲得進(jìn)步。11月份剔除停歇業(yè)客戶的影響，我部新增網(wǎng)上訂貨客戶6個(gè)，進(jìn)一步進(jìn)步了網(wǎng)上訂貨率。營銷部要求客戶司理增強(qiáng)對(duì)新開通網(wǎng)上訂貨的客戶做好培訓(xùn)工作和電話的溝通、指導(dǎo)，務(wù)必使參加“網(wǎng)訂”的客戶都能純熟的控制網(wǎng)上訂貨流程操作，使該項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。通過客戶司理的鼎力鼓吹和指導(dǎo)，參加網(wǎng)上訂貨的客戶都能較好的應(yīng)用電腦進(jìn)行網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨勝利率較前期有很大的進(jìn)步，然則還未達(dá)到95%以上，仍必要進(jìn)一步盡力。下一步我部將繼承加大鼓吹力度，盡力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作，爭取在12月份使網(wǎng)上訂貨率達(dá)到65%以上。
7、本月營銷部要求客戶司理繼承加大“雙低品牌”的鼓吹、推介等培育工作力度，盡力進(jìn)步雙低品牌的知名度，使“雙低品牌”上柜的規(guī)格數(shù)量獲得進(jìn)步。營銷部在月度卷煙品牌培育規(guī)劃中，明確訂定了按客戶代價(jià)分類不合的雙低品牌上柜規(guī)格數(shù)量，要求客戶司理對(duì)比規(guī)劃要求，加大鼓吹和推介力度，引導(dǎo)客戶購進(jìn)、販賣，盡力進(jìn)步雙低品牌的上柜率和上柜數(shù)量。通過市場走訪和反省，本月雙低品牌的上柜規(guī)格數(shù)量較前期明顯上升，客戶對(duì)雙低品牌的認(rèn)真水平也有很大的進(jìn)步。
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