員工工作態(tài)度總結(jié)
員工的工作態(tài)度決定員工的工作行為——積極、勉強、甚至是極其厭煩，不同的工作態(tài)度其工作成效的差異是非常明顯的。一種新的管理理念認為，“管理即激勵”，所謂激勵即是促使員工保持積極性的工作行為。這其中的微妙之處在于，管理首先應(yīng)當從職員的“心”人手，和有效的管理理念，促成員工工作態(tài)度的良性轉(zhuǎn)化。
關(guān)于工作態(tài)度，可以簡單地定義為員工對工作較為持久的肯定或否定的`內(nèi)在反映傾向，通常可以從員工對待工作的注意狀況、情緒狀況、興趣的吸引水平、意志狀態(tài)等方面來加以說明。工作態(tài)度，工作意愿的限制。工作動機、興趣、責任等因素在員工身上具體形成和集中表現(xiàn)為工作態(tài)度。工作態(tài)度是員工在工作活動中通過一定的體驗逐步形成的，同時也是可以改變的。
工作態(tài)度依照其表現(xiàn)形式可分為自覺（自愿）型、說服型、被動型、強迫型等。一般工作人員的基礎(chǔ)上有意識，有一個明確的目的的工作良好的工作習慣；說服型員工自我意識清晰度不夠高，沒有養(yǎng)成良好的自覺工作習慣，需要他人常提醒；被動型員工在工作中表現(xiàn)為工作意識薄弱，嚴重缺乏主觀能動性，任何時候都堅信，該州是由工作為主；強迫型員工主觀上沒有工作意愿，僅僅因某種（如經(jīng)濟、思想、人際、制度、規(guī)范等）因素的作用，維持著工作的一般狀態(tài)，而且盡量躲避工作，還時有工作抵觸情緒，是勞動效率最為低下的一種工作狀態(tài)類型。工作態(tài)度，上述四個類別之一，中，強迫型、被動型都為典型的消極態(tài)度，嚴格地說，說服型也當在此列。消極的工作態(tài)度具備瓦解功能，它將破壞原有的工作秩序，造成效率上的大幅度降低，引發(fā)各種矛盾。而積極的工作態(tài)度則完全相反（如自愿型）。若要使用一個全面的積極的工作態(tài)度職能宣傳工作。所謂綜合促進功能，主要是指一個員工形成了良好的工作態(tài)度，便會在工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，以及工作的意志力等許多所需要的勞動品質(zhì)中得到充分的表現(xiàn)。這種態(tài)度還會對某些不足的工作因素起到補償作用。缺乏興趣和在特定工作他會因工作態(tài)度端正而不降低對工作的熱情。此外，它還具有增強員工工作能力的功能。一個工作態(tài)度一貫良好的員工必然在工作實踐活動中因其認真的工作習慣不斷總結(jié)、提高其工作技能，最終形成較強的工作能力。此外，良好的工作態(tài)度，由于不斷取得成功的情感體驗，反過來會因工作結(jié)果的反饋而增強工作動機的功能。
消極的工作態(tài)度與積極的工作態(tài)度對工作的影響具有如此巨大的反差，這使得管理者不得不對它加以密切關(guān)注。越來越多的企業(yè)管理人員都在試圖加強員工心態(tài)的轉(zhuǎn)換，為了保持積極的工作態(tài)度，鼓勵員工提高員工工作效率。然而，其結(jié)果是否達到了目標呢？事實上，絕大多數(shù)企業(yè)管理者都沒有做到，否則，放眼四海便不會存在這么多低效的企業(yè)和低效的員工了。
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