康復醫(yī)院業(yè)務工作的總結范文
20xx年我們圍繞辦院方針,堅持鞏固、充實的原則,通過領導位置前移,整合優(yōu)化資源,深化目標管理,夯實?苹A等措施,在確保業(yè)務數(shù)量穩(wěn)步增長的前提下,使業(yè)務質(zhì)量顯著的提高,醫(yī)院的整體工作躍上了一個新的臺階。
一、主要成績
。ㄒ唬I(yè)務量大幅度增長。平均床日數(shù)較11年同期增長70%。出院人次較11年同期增長60%;脊柱病科最多一個月入院達60人次;偏癱康復科病人最多時達38人,且70%以上的病員是三個月以內(nèi)的新發(fā)病人;骨傷康復科脊髓損傷病人較11年同期增長一倍。藥械科提前兩個月完成目標,門診人次較去年同期增長40%。
。ǘ、康復醫(yī)療質(zhì)量明顯提高?祻歪t(yī)療規(guī)范化規(guī)程化建設明顯進展。偏癱康復科初步著手制定了康復流程及治療技術實施規(guī)程;骨傷康復科初步制定了脊髓損傷的康復流程和治療計劃;脊柱病科初步制訂了“腰椎連結紊亂綜合征”住院流程及治療方案。?撇v書寫進一步提高,全年未出現(xiàn)任何醫(yī)療糾紛及事故。
(三)、規(guī)范執(zhí)行醫(yī)療保險政策,學習掌握工傷保險政策。嚴格執(zhí)行了醫(yī)保政策有關規(guī)定,未發(fā)現(xiàn)醫(yī)保違規(guī)行為。并切合我院實際, 積極探索創(chuàng)新醫(yī)保管理機制,變過去的醫(yī)、患、管三點式管理為醫(yī)、管兩點式管理,慢病實行記賬式管理,為患者提供了方便、快捷的醫(yī)保服務,深受廣大患者的好評及醫(yī)保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。
。ㄋ模、務實學習氣氛逐漸形成。圍繞全員普及學習康復知識計劃,全院組織講課10次,各科采取不同學習方法,內(nèi)科結合實際學習專業(yè)及康復理論;偏癱康復科采取邊講邊操作等多種方法學習;骨傷康復科針對病人在治療中發(fā)現(xiàn)的.問題討論學習,脊柱病科學習脊柱病康復等知識。藥劑、醫(yī)技、眼科、口腔、門診、綜合科參加相應科室康復知識學習,全院學習達117次。
繼續(xù)開展了以網(wǎng)絡文化為載體,以尊重、關愛、責任、敬業(yè)為內(nèi)容的醫(yī)院文化建設。全年撰寫論文及服務心得96篇;全院有博客70余個,發(fā)表博文816篇。
(五)、專科康復醫(yī)療體系進一步凸現(xiàn)。已初步形成了以椎間盤突出為核心的脊柱病的康復和以偏癱、截癱為核心的神經(jīng)系統(tǒng)疾病康復為特色的?瓶祻歪t(yī)療體系。三大病區(qū)成為我們的三大拳頭?。
。、醫(yī)院整體工作躍上一個新臺階。醫(yī)院整體環(huán)境整潔、溫馨、舒適;全院組織管理、業(yè)務管理規(guī)范有序;?瓶祻歪t(yī)療體系已基本形成;社會認知度進一步提高,醫(yī)患關系更加和諧,病員的覆蓋面和輻射面不斷擴大,脊柱病科病員到輻射晉、陜、豫、等十余省市,今年有來自北京的病員,市區(qū)、陜縣、盧氏病人明顯增多。骨傷康復科病員輻射山西、陜西、四川、洛陽等。有不少患者在外地治療效果不理想,轉我院后康復療效顯著,非常滿意。先后收到錦旗、匾牌、感謝信6次,感謝留言30余條。
二、具體做法
(一)、各項成績的取得,得益于我們有一個切合實際的工作思路,有一個切實可行的工作要點,明確了前進的方向,避免了臨時性、盲目性,并且階段性安排有序,有條不紊的完成各項工作。
。ǘ⒂幸粋具體的工作措施,真正做到目標明確切實,措施得當有力。
1、領導位置前移,深入實際,調(diào)查研究,從聽匯報、批條子到現(xiàn)場辦公,協(xié)助科室,出主意,想辦法,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。脊柱病、骨傷康復科管理井然有序,內(nèi)科業(yè)務質(zhì)量較往年明顯提高,偏癱康復科業(yè)務量穩(wěn)定。同時各科圍繞目標要求,找出了工作的切入點。
2、整合優(yōu)化資源,改造了后二樓及三、四樓大廳,改善了環(huán)境,撤掉六樓手術室為脊柱病治療區(qū),擴大了規(guī)模,上了檔次;眼科手術室移到后一樓,方便實用;輸液中心與內(nèi)科合并,減少了安全隱患;醫(yī)保藥械合并,創(chuàng)新醫(yī)保管理機制,起步快,發(fā)展穩(wěn),達到了預期目的。
3、深化目標管理,進一步加強目標管理,真正起到督促作用,在提高業(yè)務量的同時,重點進行全員康復知識、專科理論技術學習和交流,并以網(wǎng)絡為載體開展文化推介活動,寫論文,談心得,發(fā)表博文大力推介醫(yī)院、科室和個人業(yè)務專長,體現(xiàn)了把虛實做事,把事實做虛的原則。
各科制定了學習計劃, 并組織實施,全院上下可謂切實認真,緊張有序。師者,認真?zhèn)湔n,有理有據(jù),圖文并茂。學者,認真聽講,謙虛諮詢,理解消化。工作之余,既有埋頭答卷,又有討論爭辯,自覺學習已蔚然成風。
4、夯實?苹A,以實用、有效為原則,進一步充實內(nèi)涵建設,初步制定了一套康復功能評定規(guī)程和治療技術實施規(guī)程,規(guī)范了治療。脊柱病科開展以脊柱病專家為核心的團隊小組診療模式;骨傷康復科形成了以康復醫(yī)師為主導的協(xié)作組模式;內(nèi)科轉變觀念,主動認真學習康復知識。并開展了一些康復治療項目。
為醫(yī)院再上一個新臺階找出瓶頸,我們走出去。學先進。找差距。五月份到廣東省康復中心、香港理工大學進行考察學習,十月份參加中國康復研究中心舉辦的第39屆全國康復治療技術培訓班;并參加青島第五屆偏癱康復治療技術高級研討班,進一步提高了康復理念,同時學到了康復診療技術,看到了康復醫(yī)學的廣闊前景,更堅定了我們做好康復事業(yè)的信心。
三、存在不足:
1、雖然業(yè)務量大幅度增長,但康復醫(yī)療管理有待于進一步提高。
2、我們的政策學習掌握和利用有待于進一步加強。
3、全員康復醫(yī)學知識培訓有待于針對性、系統(tǒng)化。
4、我們的醫(yī)院文化建設還需要深化和強化。
5、?漆t(yī)療體系建設應進一步加強,在內(nèi)涵上下功夫。
6、我們醫(yī)院的整體工作雖然上了一個臺階,但基礎不穩(wěn)固,還需要進一步鞏固提高。
四、建議:
1、結合實際有針對性強化康復知識培訓和文化建設。
2、圍繞尊重、關愛、責任、敬業(yè)醫(yī)院文化,開展感動服務,強化服務意識。
3、我們要圍繞康復本質(zhì),結合工作實際,各科室探索我們自己的業(yè)務工作新機制。
4、我們要從康復評定入手,嚴格執(zhí)行評定與治療相結合的原則,提高專科醫(yī)療水平。
相信全院職工在兩委會的領導下,鞏固已取得的成果,開拓進取,拼搏向上,力爭在新的一年取得更大的成績,為我們的康復事業(yè)做出自己的應有貢獻。
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