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網(wǎng)絡(luò)推廣工作f總結(jié)范文
我于2010年9月份來到XXX公司工作， 現(xiàn)任職以來，在XX總的指導(dǎo)下，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲，現(xiàn)實習(xí)期即將滿，將實習(xí)期間的工作總結(jié)如下，從中繼續(xù)保持做好的地方，改進(jìn)不足的地方使自己看清走過的路，也更是為了讓自己看清今后要走的路。
我從事的工作有以下幾方面，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、 網(wǎng)絡(luò)推廣
網(wǎng)絡(luò)推廣很簡單，但是要做好卻很難，通過同事們的熱情幫助，讓我對網(wǎng)絡(luò)推廣有了一定的了解，但是我需要學(xué)習(xí)的東西很多，還要懂得我自己本身工作的相關(guān)東西，最終使自己在各個方面得到提高。網(wǎng)絡(luò)推廣方法：1、搜索引擎2、問答式3、發(fā)帖式
4、分類網(wǎng)站5、博客式。要在這些上面及時更新產(chǎn)品信息，公司新聞以及新出的告知等。保證公司的最新動態(tài)能夠第一時間被廣大網(wǎng)民知道！
二、 網(wǎng)站維護(hù)及網(wǎng)站后臺管理
一個公司的網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)是最重要的，因為每個網(wǎng)民想了解一個公司的狀況，首先想到的就是去公司的網(wǎng)站看規(guī)模及產(chǎn)品介紹。所以我們要保證網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)而且要隨時更新最新動態(tài)以便讓客戶掌握第一手資料。
后臺操作就是對公司產(chǎn)品詳細(xì)狀況的隨時更新，還有公司要發(fā)布的新聞及相關(guān)通告，以及網(wǎng)站需要改進(jìn)的地方。
三、 在線溝通
針對客戶在對公司產(chǎn)品感興趣想進(jìn)一步了解或者有什么地方不清楚需要有人解答時這一想法，我們在網(wǎng)站上安裝了百度商橋，來給客戶提供服務(wù)。這就要求我對公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面有一定的了解，方便給客戶解答。剛開始有客戶溝通時感覺有點困難，隨著對產(chǎn)品的了解和同事的幫助，慢慢就進(jìn)入狀態(tài)了。而且對客戶要耐心，不能有不耐煩的心態(tài)。
對公司產(chǎn)品感興趣的或者想做公司產(chǎn)品代理的客戶會留下聯(lián)系方式，以便進(jìn)一步詳談，我會把這些信息建一個表，然后及時的把這些信息反饋給外埠部和北京客戶部。
目前任職以來，在線溝通上留了電話跟郵箱想進(jìn)一步了解和購買公司產(chǎn)品的客戶，據(jù)統(tǒng)計共XX個客戶。還有一些是需要后期聯(lián)系的不包括在內(nèi)。
四、 百度貼吧、有關(guān)博客的更新
在百度上建立鑄鐵散熱器貼吧、銅鋁復(fù)合散熱器貼吧等，目的是希望公司能在更廣的方面被更多的人所了解，所以要保證貼吧的更新，百度帖吧通過之前一段時間的摸索，現(xiàn)在應(yīng)迅速改變對策。發(fā)帖內(nèi)容上應(yīng)遵循“內(nèi)容新”和“互動性強”的特點，時間上應(yīng)該是9：30——11：30和12：30——14：30，頻率相比論壇可適當(dāng)放寬至每個帖吧每天更新。博客一般上午
9：30至11：30和下午12：30至14：30兩個時間段為博友活動頻繁期，在此時間段適量做推廣最合適不過了；博客推廣發(fā)帖不宜過于頻繁，一般兩天左右更新一篇，然后在合適的時間用不同的ID將其頂?shù)降谝豁擄@示就好了。
五、 網(wǎng)絡(luò)信息搜集與發(fā)布
這個可以從行業(yè)網(wǎng)站上把有關(guān)的國家法律法規(guī)政策及出臺的公告和一些散熱器方面的知識轉(zhuǎn)帖到博客等讓更多的人了解一下。
六、 慧聰網(wǎng)上的更新和一些文秘工作
我每天會保證慧聰網(wǎng)上公司產(chǎn)品供求的及時更新，觀看有沒有客戶留言跟最新的求購信息，及時抓住有用的信息和發(fā)布一些公司的新聞和產(chǎn)品動態(tài)。還有有時候XX經(jīng)理需要給客戶發(fā)的一些傳真等一些文秘工作。
以上是我對所從事的工作的總結(jié)，下面是我對公司網(wǎng)站的一些修改意見：
通過對一些其他相同行業(yè)網(wǎng)站的觀察，我覺得我們在網(wǎng)站上需要在加一個各個地區(qū)的銷售點或者是代理商的地址跟聯(lián)系方式，有些客戶是家用的，在各個地區(qū)想購買咱的散熱器，但是找不到在哪塊兒購買，所以會到咱的網(wǎng)站上咨詢。如果把銷售點分布寫上去，一來給代理商做了宣傳，也銷售了咱的產(chǎn)品，代理商如果銷售利潤上去了，就還會繼續(xù)代理咱的散熱器。通過在公司這段時間的工作，在其中也看到了自己的不足
之處，有些知識還是懂得的不多，我將會在以后的工作中改進(jìn)，對于剛畢業(yè)的我來說，真的在公司學(xué)到了好多東西，以前學(xué)的都是理論而且太淺薄，在實際運用中才知道自己不懂的還有很多，需要在以后學(xué)習(xí)。包括公司的產(chǎn)品知識和我所從事的工作的相關(guān)知識。
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