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公司政務(wù)公開(kāi)年度工作總結(jié)
按照上級(jí)的要求，公司緊密結(jié)合自身實(shí)際，積極開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)強(qiáng)化民主管理，提高辦事透明度，增強(qiáng)干部職工的主人翁意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，極大地激發(fā)了干部職工參政議政的主動(dòng)性，從而保證了公司各項(xiàng)工作的持續(xù)、健康發(fā)展�，F(xiàn)將今年以來(lái)政務(wù)公開(kāi)工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)
一、具體措施
（一）健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任
公司始終堅(jiān)持把組織干部職工積極參與各項(xiàng)工作管理，發(fā)揮廣大干部職工的集體凝聚力，促進(jìn)電力事業(yè)發(fā)展作為實(shí)行政務(wù)公開(kāi)工作的出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)落實(shí)“三個(gè)健全”，有力地促進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。在公司內(nèi)成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和政務(wù)公開(kāi)工作督查小組，定期召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)、民主管理、民主督查專題會(huì)議，落實(shí)檢查監(jiān)督責(zé)任，保證政務(wù)公開(kāi)工作的正確方向。為進(jìn)一步落實(shí)考核措施，建立了嚴(yán)格的考核制度，公司將政務(wù)公開(kāi)工作作為一項(xiàng)重要考核內(nèi)容，并納入全年目標(biāo)責(zé)任制考核范圍，考核結(jié)果直接與等級(jí)單位考核掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，大大調(diào)動(dòng)了全體干部員工參與政務(wù)公開(kāi)工作的積極性和主動(dòng)性。
（二）務(wù)求實(shí)效，彰顯民主
公司在政務(wù)公開(kāi)民主管理工作中，堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)原則，按照政務(wù)公開(kāi)的總體要求，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容，嚴(yán)格政務(wù)公開(kāi)的工作和程序，保障政務(wù)公開(kāi)的實(shí)現(xiàn)形式，切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)的組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)民主管理的進(jìn)一步深化，認(rèn)真開(kāi)好每年職工代表大會(huì)，全面落實(shí)職工的知情權(quán)及監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)，堅(jiān)持克服形式主義，保證政務(wù)公開(kāi)的真實(shí)性，務(wù)求工作實(shí)效。
1、政務(wù)公開(kāi)與加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)，完善職代會(huì)制度和集體制度相結(jié)合，公司各站、所分會(huì)都有職工民主選舉的職工代表，他們進(jìn)入了站、所務(wù)分會(huì)，直接代表職工參與站所務(wù)重大決策。
2、堅(jiān)持以職工代表大會(huì)制度為政務(wù)公開(kāi)民主管理的基本形式，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)“四項(xiàng)要求”。企業(yè)重大決策通過(guò)政務(wù)公開(kāi)聽(tīng)取職工意見(jiàn)，由職代會(huì)審議通過(guò)后才實(shí)施，如投資新建城北110KV變電站，修建電力調(diào)度中心，租賃江坳口變電站等。涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)，先向職工公布，再由職代會(huì)按法定程序進(jìn)行表決后實(shí)施，如在公司第三屆四次職代會(huì)上審議《公司內(nèi)部職工用水（氣）管理方案》、《關(guān)于對(duì)職工生活用電進(jìn)行清理理順的方案》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》、《員工獎(jiǎng)懲制度》；2004年3月召開(kāi)第四屆工會(huì)職代會(huì)，換屆選舉產(chǎn)生了新一屆工會(huì)委員會(huì)和職工代表，討論通過(guò)了新的《集體合同》；2004年7月在四屆二次職代會(huì)上審議通過(guò)了《2003年員工增資方案》等。堅(jiān)持職代會(huì)民主評(píng)議和測(cè)評(píng)公司中層及以上領(lǐng)導(dǎo)干部，同時(shí)，對(duì)民主評(píng)議不滿意率達(dá)30%以上的中干實(shí)行降級(jí)降職或免職的處理。公司按照有關(guān)規(guī)定為職工按時(shí)繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，并將情況每年向職代會(huì)報(bào)告一次，如實(shí)公開(kāi)。
3、按規(guī)定堅(jiān)持職代會(huì)民主評(píng)議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)情況向職代會(huì)作述職報(bào)告，廣泛收集聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議，擴(kuò)大了職工的知情權(quán)、參與權(quán)，加大了群眾的監(jiān)督力度。同時(shí)，公司內(nèi)部強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察力度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部任期和離任審計(jì)制度，從源頭上抓好反****工作。
4、堅(jiān)持對(duì)外對(duì)內(nèi)公開(kāi)，切實(shí)增強(qiáng)工作透明度。一是服務(wù)承諾公開(kāi)。為加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，公司在供電營(yíng)業(yè)廳向用戶公開(kāi)承諾服務(wù)內(nèi)容和工作人員禁令，公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督。制定了限時(shí)辦結(jié)制、辦事公示制、首問(wèn)責(zé)任制等一系列規(guī)章制度。二是在我司營(yíng)業(yè)廳設(shè)置大型電子顯示屏，放置了用電指南、業(yè)務(wù)辦理流程等宣傳材料，把收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容等向社會(huì)公開(kāi)，在各供電營(yíng)業(yè)廳都設(shè)立了咨詢臺(tái)，推行經(jīng)理接待客戶制度和領(lǐng)導(dǎo)值班制度，隨時(shí)幫助用戶解決各種用電疑難事宜，以上措施進(jìn)一步增強(qiáng)了工作透明度，融洽了企業(yè)與用戶的關(guān)系。三是在公司內(nèi)部推行政務(wù)公開(kāi)，把職工最關(guān)注的、事關(guān)切身利益的重大事項(xiàng)，如年度主要工作目標(biāo)、干部的考核、獎(jiǎng)懲、辦公經(jīng)費(fèi)支出等項(xiàng)目及時(shí)公開(kāi)，廣泛征求意見(jiàn)，既方便職工的監(jiān)督，又能增加職工參與管理的意識(shí)。如在今年機(jī)構(gòu)改革、人員實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗工作中，公司事先將競(jìng)爭(zhēng)條件，競(jìng)爭(zhēng)程序及競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容予以公開(kāi)，并成立了以公司總經(jīng)理為組長(zhǎng)，各基層單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，整個(gè)競(jìng)選考核在公開(kāi)、公正的原則下進(jìn)行，實(shí)行“陽(yáng)光競(jìng)聘”。通過(guò)競(jìng)聘，69名干部脫穎而出，走上了中層管理工作崗位。人員調(diào)整盡管非常敏感，但由于充分體現(xiàn)了公開(kāi)、公平、公正，整個(gè)改革波瀾不驚，順利結(jié)束，廣大干部職工心態(tài)平和，并進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和危機(jī)感以及爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性。另外，還建立了中層以上干部廉政談話話制和廉潔承諾制，讓廣大干部職工監(jiān)督中
層以上領(lǐng)導(dǎo)干部的工作和廉政行為，此舉有力地促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。為了暢通舉報(bào)渠道，發(fā)揮監(jiān)督效果，公司在管轄的各片區(qū)設(shè)置了舉報(bào)箱，公布了舉報(bào)電話，將整個(gè)工作和干部職工的行為置于全社會(huì)的有效監(jiān)督之下。
二、主要成效
通過(guò)以上措施的落實(shí)，
一是進(jìn)一步融洽了干群關(guān)系。實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，把職工最關(guān)心的熱點(diǎn)的問(wèn)題都在“公開(kāi)、公平、公正”的環(huán)境下有效地得到解決，解除了職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的神秘感和猜疑心理。如在干部競(jìng)爭(zhēng)上崗問(wèn)題上，確保監(jiān)督工作落到實(shí)處，對(duì)筆試、面試、民主測(cè)評(píng)等各項(xiàng)考察內(nèi)容全面實(shí)行公開(kāi)化，把每個(gè)人的考核得分在公司內(nèi)進(jìn)行公示，擇優(yōu)錄用，這樣，不但杜絕了用人上的不正之風(fēng)，而且使公司領(lǐng)導(dǎo)清白，干部職工明白，當(dāng)事人服氣。
二是進(jìn)一步緩解了用電矛盾。以前，由于政務(wù)公開(kāi)工作不到位，用戶對(duì)電力行業(yè)收費(fèi)政策缺乏了解，對(duì)用電問(wèn)題心存疑慮，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)后，用戶對(duì)電力工作心中有數(shù)，積極配合公司搞好工作的意識(shí)明顯增強(qiáng)。
三是進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性。盡管今年各項(xiàng)工作的壓力很大，但由于工作責(zé)任到人，考核公開(kāi)，干部職工主動(dòng)加班加點(diǎn)，工作熱情十分高漲，公司各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)完成較好。
四是進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的廉政意識(shí)。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，健全了內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，增強(qiáng)了干部職工的自我約束力，“吃、拿、卡、要、報(bào)”以及“人情電、關(guān)系電”等各種不廉現(xiàn)象明顯減少，員工服務(wù)水平明顯增強(qiáng)。
通過(guò)實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，從機(jī)關(guān)到基層逐步走上了工作程序化、管理制度化、行為規(guī)范化、職責(zé)具體化的良性循環(huán)軌道。
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