電費抄收員試用期工作總結范本
成為一名電費抄收員。在單位領導和同事的支持幫助下,我努力把技校學到的知識與崗位融會貫通,把理論化成實踐,使自己的個人綜合水平素質(zhì)提高,十年的抄表和催費的工作經(jīng)歷,感觸很多,我深深的熱愛著我的這個平凡而不普通的崗位,下面我對自己做個全面的技術總結:
愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,加強自身素質(zhì)培養(yǎng)。在工作上我謙虛謹慎、不懂就問,在工作上遇到的各種問題向老師傅請教,用真心帶動大家的工作積極性。我做這個工作時,做到家家戶戶地認真熟悉用戶,揭電表,看電表,寫抄本,算電量,在要求內(nèi)完成抄表任務。為保證抄表質(zhì)量,抄完表后,第一時間將抄本仔仔細細地核算好,確認沒有問題后工工整整地謄好再上交。復核中遇到的異常情況,如用戶電表計量不準、電價不符等問題及時匯報,讓單位在第一時間得知用戶電表和電量狀態(tài),作出相應的處置措施,避免與用戶的爭議。
剛參加工作時,都是用手工抄表方式,拿著抄表本挨家挨戶抄電表,費時又費力。為了能提高抄表速度,又要確保抄表質(zhì)量,我不斷的積累自己的工作經(jīng)驗。在參加工作的半年后,我利用學到的電腦繪圖,我把管轄內(nèi)的抄表區(qū)冊戶號次序與抄表路線同步,盡量把抄表路程縮短,并把每個區(qū)冊的抄表路線按“圖實相符”要求繪制在電腦里面。這樣就節(jié)省了很多抄表時間,提高了每月的抄表速度,然后可以利用多余的時間去解決臺區(qū)消缺及提高線損的問題。同樣,電費發(fā)票與抄表路線整理一致,上戶收電費也簡單多了。通過我的實踐后,我馬上把這方法與同事們分享,提高了整個抄收班的工作效率和工作熱情,我們抄收班總是能提前完成領導分布下來的.電費結零任務。
面對公司未來的發(fā)展,抄核收這個工種的工作涉及面越來越多,自動化抄表,遠程控制,智能化電表小區(qū)等一系列高新技術對我的專業(yè)技術知識和業(yè)務能力提出了更高的要求。通過自己的努力,在2004年成功獲取大專學歷、2006年4月通過了高級工認證資格考試、同年又通過了二級用電檢查資質(zhì)的鑒定。百年樹木十年樹人,雖然這十年來經(jīng)過自己的平時學習,基本掌握了有關專業(yè)知識和業(yè)務知識,可保證工作的開展;但是,我知道這些業(yè)務知識的深度和廣度是遠遠不夠的。書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟,今后我會更加努力的加強業(yè)務技能學習,工作上兢兢業(yè)業(yè),積極參加技師學校針對崗位技能舉辦的各種培訓活動,提高自身業(yè)務技術和工作能力,讓自己隨時做好準備,為國家和人民更好的服務!
也許有些人會把參加技師考評當做是一種增加自身工作資歷的途徑,但是,我不這么想,我覺得這是針對自己崗位,檢驗自己是否達標的一種方法,不要讓公司領導來檢驗你,要學會自我檢驗,發(fā)現(xiàn)不足之處,立即修正。在不斷的自我修正過程中,漸漸提高自身素質(zhì),去適應將來更高的要求,使自己成為國網(wǎng)電力高素質(zhì)人才隊伍中的一員。作為班組負責人,我始終認為,“過硬的業(yè)務技術本領是保證安全生產(chǎn)的首要條件”,業(yè)務技術仍然是我班今年的主要培訓內(nèi)容。所以在制定年度教育培訓計劃時,針對我XX人員的技術層次制定我班年度教育培訓計劃、教育培訓制度、新進員工教育培訓制度等,并認真組織進行實施。培訓以理論和實際相結合的原則,比如電工基礎:功率、電能和功率因數(shù),錯誤接線的判斷、分析以及錯誤電量的追補,互感器分析,多功能電能表原理學習等。通過這些理論知識的補充學習,理論結合實際,讓我們的員工在工作中更加得心應手,充分施展技藝。在培訓中我班增加了新設備的學習、電能計量裝置的技術要求的技術培訓。通過培訓讓全體員工都了解了用電側(cè)電能計量裝置的基本知識,提高工作能力。培訓中增加了對安全生產(chǎn)教育培訓力度,每期都有安全生產(chǎn)教育培訓內(nèi)容。其中學習了《危險源辨識培訓基礎知識》、《生產(chǎn)現(xiàn)場安全工作管理規(guī)定》、《電氣工作票技術規(guī)范》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《反習慣性違章考核辦法》等等。
我始終牢記的一句話是:己所不欲,勿施于人。作為一名普通的電力員工,每一項工作都應該帶頭做、認真做,并且將自己的工作經(jīng)驗、技術心得與大家分享。發(fā)揚了“愛崗敬業(yè),服務社會”的優(yōu)良傳統(tǒng),一如既往地鉆研學習,在平凡的崗位上默默奉獻自己平凡的一生,體現(xiàn)自身價值。
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