關(guān)于半年工作總結(jié)怎么寫推薦
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編整理的關(guān)于半年工作總結(jié)怎么寫推薦,歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于半年工作總結(jié)怎么寫推薦1
針對上半年剛剛過去,很多公司都要求大家寫自己對上半年工作總結(jié)這一緊急情況,特為需要寫半年工作總結(jié)的朋友們指點迷津,告訴大家如何來寫一份好的上半年工作總結(jié)。
下面就以銷售為例子,來示范一下寫作方面的要點,希望能對大家有所幫助。
一、上半年情況的概述:
客觀就說明你在上半年完成的工作任務(wù)情況,不要空話,盡量以實際的成績、數(shù)據(jù)來說話;
例如:今年公司下達(dá)的銷售指標(biāo)是多少,而我自己實際上半年完成了多少,超額或者沒有完成任務(wù)的具體數(shù)量是多少,與去年相比增長率是多少,市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
二、簡單的分析上面的數(shù)據(jù):
針對上述數(shù)據(jù)和任務(wù),簡單點的分析一下,例如上半年的行業(yè)形勢、公司政策、還是其它原因所致。
三、對一些特殊事情的說明:
工作中的成功經(jīng)驗,對公司和其他人有指導(dǎo)和進步意義的方法或者經(jīng)驗,要簡單明了的敘述;若是產(chǎn)品、或者在銷售市場上遇到的問題,那就需要詳細(xì)的去分析原因,并且如何去克服,如何去改善等等;最后,在上半年工作總結(jié)結(jié)尾處,也可以寫上你對自己的下半年工作計劃。
關(guān)于半年工作總結(jié)怎么寫推薦2
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。
我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性?傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達(dá)到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進找差距,總結(jié)不足求上進,為此,我將認(rèn)真總結(jié),實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使**的企業(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《**簡報》投稿,及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人上半年度工作總結(jié),對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當(dāng)之處,請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
關(guān)于半年工作總結(jié)怎么寫推薦3
20xx年,我室堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十九大、十九大精神,圍繞縣委“向北爭政策,向南要市場,向內(nèi)挖潛力”的工作思路,把握大局,突出中心,主動協(xié)調(diào),高效服務(wù),圓滿完成了文件審核把關(guān)、會議記錄紀(jì)要、議案提案辦復(fù)、綜合材料撰寫、全縣性會議會務(wù)準(zhǔn)備等各項工作,較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
一、從嚴(yán)把關(guān),辦文質(zhì)量高。
為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性,在公文制發(fā)過程中,我室認(rèn)真履行職責(zé),細(xì)心審核文稿,嚴(yán)把公文辦理九關(guān),切實提高了公文質(zhì)量,準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令,有力地維護了縣政府的形象。
一是嚴(yán)把起草關(guān)。
文件起草做到了情況清楚,觀點明確,表述準(zhǔn)確,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰,直述不曲,用詞規(guī)范,標(biāo)點正確,篇幅力求簡短,符合黨的方針政策和國家法律法規(guī),提出的政策措施切實可行。
二是嚴(yán)把審核關(guān)。
嚴(yán)格審核公文的報批程序,是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求,合理有序地履行會簽手續(xù),嚴(yán)防文稿“倒流”,對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個,核減文件8個。
三是嚴(yán)把繕印關(guān)。
文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制,為確保公文印刷質(zhì)量和安全,以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制,確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
四是嚴(yán)把校對關(guān)。
公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核,否則,不得繕印。
五是嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。
為確保公文及時發(fā)送,且做到不漏發(fā)、不濫發(fā),實行重要文件領(lǐng)取登記制度;對秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量,并按保密要求進行收回。
六是嚴(yán)把時效關(guān)。
文秘室人員和文印人員每周九對本周受理的文稿進行盤點清理,做到不拖、不壓、不遺漏,受理的公文在7個工作日內(nèi)必須及時印發(fā),不斷提高辦文效率,確保公文的質(zhì)量;力求每個環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。此外,還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作,并耐心細(xì)致地指導(dǎo)來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日,經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_(dá)617個,其中,縣政府和縣政府辦文件538個,縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個,縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個。
關(guān)于半年工作總結(jié)怎么寫推薦4
晃晃乎,時間急速飛奔,又是一個春暖花開,家和人樂的季節(jié),走過夏雨,踏過秋河,飽經(jīng)風(fēng)雪,我們正向新的一年邁步。
半年來,我配合系部和部長工作,通過體育將系部和班級聯(lián)系在一起。期間不敢說自己付出了什么巨大的努力,也并沒有做什出么驚天動地的大事,但半年多的工作里,總算找到了些工作的自信,想想自己走過的腳印,是一個個留在了校園的土地上,實實在在。
作為體育干事的我,要感謝許許多多幫助過我的人,感謝部中一幫好兄弟姐妹盡職盡責(zé),感謝團委領(lǐng)導(dǎo)對我的信任幫助——和他們的期望相比,我取得的成績并不能與之劃起等號.如何再接下來的工作里,作出些實在的事,是我下學(xué)期工作所應(yīng)該思考的.本部門工作具有工作量大、面廣,且透明度高,工作開展難度相對較大。這就要求我們干事在組織具體活動、開展相關(guān)工作時應(yīng)做到準(zhǔn)備充分、計劃明確、分工細(xì)致、工作落實、統(tǒng)籌兼顧。因而實行"計劃——工作——總結(jié)"工作制十分必要,從而做到各個擊破、步步為營;在日常工作中,我應(yīng)加強與各班之間的交流,充分發(fā)揮體育委員的作用,使工作進一步落實;在舉辦系內(nèi)體育比賽中應(yīng)進一步調(diào)動學(xué)生參賽熱情,為體育部提高比賽組織水平,建立比賽信用機制。
一、 工作目標(biāo)
(1)積極組織系內(nèi)體育比賽配合部長工作,做到提升比賽水平,使比賽順利進行。
(2)各項活動的舉辦要做到成功,讓同學(xué)們從活動中得到的不僅僅是身體的鍛煉還要有教育的意義。
(3)通過對各項賽事的舉辦與參加做出總結(jié)上交部長.
(4)參加每周一次的例會,不遲到,曠會,會中做好會議記錄.
二、 主要工作任務(wù)
(1)積極配合部長的工作及各部開展好各項工作。
(2)積極配合學(xué)生會工作的開展。
(3)迎接新生籃球賽,并完成部長分配下來的任務(wù)。
(4)認(rèn)真負(fù)責(zé)的進行課間操考勤
以上是我目前對下學(xué)期的工作計劃。相信只要我努力認(rèn)真地去做各項活動,我會把活動做得更好,讓同學(xué)們在的大家庭中更溫暖學(xué)到的更多的知識技能。我一切工作都圍繞同學(xué)的利益以及我們經(jīng)管系的集體榮譽為中心的原則,才能完成各項工作,才能得到老師和同學(xué)們的肯定!所以我將盡職盡責(zé)踏踏實實的做好工作,為我系爭光 . 篇四:學(xué)生會干部個人半年工作總結(jié)
期末回首,透視本月工作的點點滴滴。雖然只是短暫的一個學(xué)期,我們卻認(rèn)真履行自己的職責(zé)。這最后一個月里灑滿了我們辛勤付出的汗水,閃耀著我們努力工作的成果,更折射出我們對自己成敗得失的反思和總結(jié)。
在大一的上半年,很遺憾的沒有進入自律部。在大一的下半年,就暗暗下定決心要進入自律部。毅然就參加了幾十人競選,最后一路過關(guān)斬將,才進入了自律部。短暫的半年很快就過去了,給我留下許多美好回憶,還有一些寶貴的工作經(jīng)驗,這些將是我人生路上珍貴的寶藏。
剛進入部門的時候,對里面的一些工作還是感到蠻有新鮮感的。對部門里面的一些常規(guī)工作還是蠻有興趣的,例如早上檢查早操,晚上檢查晚歸啊。但還包括一系列的其他工作啊,幫助信息系學(xué)生會其他部門完成一些工作,積極配合完成組織上交給我們的任務(wù),保質(zhì)保量的完成主席團交給我們的活動。
對于早上查早操,六點就得起床,而且要一個一個寢室的叫他們起床。其實回想起來還是蠻有趣的,而且也是蠻佩服陳敦偉部長,他已經(jīng)是大二的人,早上完全可以休息的,但他還是依然堅持早上起來給我們帶隊。晚上查晚歸的時候,每次到了晚上9點50分就會準(zhǔn)時的出現(xiàn)在我們面前,給我們做好榜樣。每次我們抱怨這些常規(guī)工作的時候,他只是用自己憨厚的笑容來回答我們。其實他在部門的一些工作中付出了蠻多的,其中的一些挫折和壓力,都是他自己默默的承受著,從來不向我們抱怨半句。使我明白,一些領(lǐng)導(dǎo)者,承擔(dān)的東西實在是太多了,而且要自己做好榜樣,下屬才會努力完成工作。我們部門工作范圍之廣,難度系數(shù)還是蠻大的。我們不怕,我們有一位工作能力較強的王胖子部長,所以我們戲稱只有主席團的事我們沒做過,其他所以部門的事我們都做過。每次做完常規(guī)工作的時候,王部長都會總結(jié)半個小時,特佩服他的口才,而且說的句句在理,一些時候還給我們總結(jié)每次工作中存在的漏洞和失誤,并且給我們想想辦法怎樣解決這些問題的。而不是像某些領(lǐng)導(dǎo)只會指揮和挑刺,每次活動他都會身體力行的。
其實一些籃球賽,維持會場紀(jì)律的,還有一些大型的活動和晚會都有我們的身影。努力了半年,和他們共事了半年,現(xiàn)在的離開,還是有絲絲的不舍。在這里我學(xué)到了好多,該鍛煉的也鍛煉了,不該鍛煉的我也鍛煉了,我會繼續(xù)努力的。以下是我自己總結(jié)出來的:
1、 端正思想,提高認(rèn)識,加強成員自身建設(shè)
2、 人本管理,提高效率,創(chuàng)造性開展本部工作
3、 積極配合,科學(xué)調(diào)配,各項活動順利完成
四、盤點經(jīng)驗,立足現(xiàn)實,展望下學(xué)期工作:
開拓創(chuàng)新,努力工作,力爭在原有的工作基礎(chǔ)上再上一個新臺階。加強管理,力出成效。進一步明確我部人員范圍。不斷完善工作制度,如考勤、物品收發(fā)、檔案管理等。強化工作制度,完善工作流程。
努力拓展,力求起色。在原有工作的基礎(chǔ)上,建立更加完善的管理機制、協(xié)調(diào)能力等。根據(jù)活動情況及時做好前期準(zhǔn)備和配合工作。建立團隊文化,使藝術(shù)系的工作更好的開展。
新生培養(yǎng),后繼有人。發(fā)現(xiàn)所用人之長處,合理分配他們的工作,使其發(fā)揮長處,彌補本身之不足。鍛煉其成為可塑之才。一學(xué)期以來,在輔導(dǎo)員老師和主席團的幫助和支持下,通過我們的共同努力,呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象。同時我們也清醒地認(rèn)識到在工作上存在著許多不足。在今后的工作中,我們將始終堅持求真務(wù)實,拼搏進取,開拓創(chuàng)新,積極開展各種活動,把我系各項工作推向一個更高的水平!
在本屆系學(xué)生會工作即將結(jié)束之際,回顧學(xué)生會一年來的工作歷程,我們深深地感到:每一項活動的順利舉行,均離不開系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),離不全體系學(xué)生會干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻,更離不開廣大同學(xué)對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學(xué)生會干部本著"無私、奉獻、高效、創(chuàng)新"的工作精神,把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗,順利完成了各項任務(wù)。當(dāng)然,我們深知工作中仍然存在著問題和不足,今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),彌補不足,不斷創(chuàng)新和提高。
站在歲末,透視過去一學(xué)期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學(xué)校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!但我已深深地感覺到新一年的工作重?fù)?dān)已向我們無情地壓來,為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我必須在過去的基礎(chǔ)上對相關(guān)知識、能力進行進一步學(xué)習(xí),加深認(rèn)識。
這一學(xué)期來,在學(xué)校及學(xué)生會各干部的領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)然還有同學(xué)們的支持,我系開展了一系列的活動,堅持以為同學(xué)服務(wù)為工作準(zhǔn)則,為加強同學(xué)與學(xué)校、同學(xué)與學(xué)生會的聯(lián)系和了解而努力!從中我學(xué)了很多東西,這都是寶貴的經(jīng)驗。
關(guān)于半年工作總結(jié)怎么寫推薦5
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,20xx年7月份又已經(jīng)到來了,不知不覺,一年又過去一半了。下面來總結(jié)下我上半年的財務(wù)工作情況。
一、大力組織存款,存款穩(wěn)步增長
面對銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢,我社堅持做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的創(chuàng)新意識,不斷推出新的金融業(yè)務(wù)品種,激發(fā)了廣大員工組織存款的積極性,促進了存款穩(wěn)步增長,一是實施存款“大戶公關(guān)戰(zhàn)略”。我社全體員工深刻領(lǐng)會“大戶功關(guān)戰(zhàn)略”的真正含意,全員發(fā)動進行分析、調(diào)查,找尋有價值的客戶信息。成立“大戶攻關(guān)小組”同時設(shè)立了信息獎,在取得信息的基礎(chǔ)上進行集中攻關(guān),成效顯著。同時,我們在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,定點定人開展切實可行的上門服務(wù)活動,以取得宣傳和增儲的雙豐收。二是我們積極加強改進營業(yè)網(wǎng)點的軟硬件建設(shè),靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,工作中嚴(yán)格實行“十八字”服務(wù)方針,把服務(wù)做深、做細(xì)、做到家、做到位,按照規(guī)范化服務(wù)的要求提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范報務(wù)行為,切實把服務(wù)提高到一個新的水平。
二、加強信貸管理,確保資產(chǎn)安全
信貸工作是信用社實現(xiàn)效益的關(guān)鍵。今年,我社緊緊圍圍繞資產(chǎn)經(jīng)營做文章,不斷創(chuàng)造和提高信用社效益。一是完善信貸管理,提高信貸風(fēng)險識別和控制能力。從年初開始,為摸清我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量,按照聯(lián)社信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類的標(biāo)準(zhǔn),我社組織客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,重點培養(yǎng)客戶經(jīng)理的“四種意識”營銷意識、風(fēng)險意識、責(zé)任意識、法律意識,對所有貸款資料進行檢查,對手續(xù)不齊全、資料不完善的按照風(fēng)險管理部的要求進行收集和整理。二是嚴(yán)格貸款發(fā)放程序、嚴(yán)格手續(xù)、提高發(fā)放質(zhì)量。今年,我社把加強信貸管理,提高信貸發(fā)放質(zhì)量作為信貸工作的重要內(nèi)容來抓20xx財務(wù)上半年工作總結(jié)。完善了貸款審批制度,嚴(yán)格貸款操作程序,使我社的貸款審查審批工作制度化、規(guī)范化、程序化,堵截了違規(guī)貸款的源頭。在貸款的發(fā)放上,我社嚴(yán)格按照聯(lián)社的規(guī)定程序辦理,實行貸款“三查”制度,確保貸得出,收得回。對收回再貸的給于優(yōu)惠政策,在貸款利率上給于優(yōu)惠,積極培育良好的信用環(huán)境。
在信貸管理上,我社能做到提早打算,心中有數(shù)。我社要求客戶經(jīng)理對所有管理的貸款按照貸款“三查”制度進行跟蹤檢查,月初五日前對當(dāng)月到期貸款下發(fā)完到期貸款通知書,對發(fā)現(xiàn)苗頭不對的貸款及時上報信貸管理小組,形成書面材料。其次加大考核力度,確保任務(wù)目標(biāo)的完成。我社就成立了不良貸款清收小組,分兩組對每筆貸款進行逐戶摸底排查,摸清貸款底數(shù),要求客戶經(jīng)理充分認(rèn)識到今年的嚴(yán)峻形式。其次加大客戶經(jīng)理考核力度,集中精力清收不良貸款,每位客戶經(jīng)理拿出底薪以上部分的用于對不良貸款絕對額下降與當(dāng)月到期貸款收回的考核,對新增逾期貸款多的客戶經(jīng)理責(zé)令下崗清收,下崗期間只發(fā)生活費。同時對貸款第一責(zé)任人進行追究,嚴(yán)重者上報聯(lián)社,決不如息遷就。經(jīng)過全體客戶經(jīng)理的共同努力,切實遏止了隱形不良貸款的產(chǎn)生。
三、強化內(nèi)控制度建設(shè),做好會計出納工作
1、建立健全各項規(guī)章制度,確保內(nèi)部管理工作規(guī)范化。做好內(nèi)控管理,首要因素是加強會計出納人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。根據(jù)聯(lián)社及上級工作發(fā)展的要求,結(jié)合我社案件防控季度排查工作的開展和內(nèi)部工作的實際情況,繼續(xù)組織內(nèi)勤人員重點學(xué)習(xí)《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》和聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)會計出納文件精神,每人一本學(xué)習(xí)筆記,定期不定期進行檢查,充實了全體內(nèi)勤人員的業(yè)務(wù)知識,提高了全員的政治素質(zhì)。切實解決我社人員內(nèi)控意識薄弱,制度不完善,有章不循的問題,促進我社健康、快速發(fā)展。通過學(xué)習(xí),使我社在賬款質(zhì)量上有了較大提高。
2、加強財務(wù)管理,努力增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益。在財務(wù)開支方面,我社根據(jù)聯(lián)社文件精神,實行財務(wù)公開,嚴(yán)格按照聯(lián)社規(guī)定報批、審查入賬。嚴(yán)格控制在總額包干的費用項目中列支,掌握在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。嚴(yán)格執(zhí)行主任“一支筆”制度,確保各項開支合規(guī)、合法,經(jīng)得起各部門檢查。
3、以“案件防控季度排查活動”為契機,開展好風(fēng)險排查工作。東郭信用社認(rèn)真貫徹落實各級案件專項治理工作會議精神,緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署,堅持以人為本,扎實有效的開展風(fēng)險排查活動。成立了東郭信用社案件防控季度排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究了聯(lián)社的風(fēng)險排查活動方案,針對東郭信用社的工作實際,制定了操作性強的實施方案。學(xué)習(xí)階段,認(rèn)真學(xué)習(xí)了會計出納、結(jié)算、信貸管理、安全保衛(wèi)等應(yīng)知應(yīng)會的知識,同時和內(nèi)控管理工作及近年來發(fā)生的案件相結(jié)合,用身邊的事教育身邊的人,起到舉一反三的效果。
4、加強業(yè)務(wù)技術(shù)練兵,提高員工的業(yè)務(wù)操作技能。我社為不斷提高各崗位人員的業(yè)務(wù)技能,更好地適應(yīng)當(dāng)前金融行業(yè)的快速發(fā)展,進一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個職工在業(yè)務(wù)質(zhì)量和辦事效率得到提高,制定了業(yè)務(wù)技術(shù)練兵制度,掀起了技術(shù)練兵的熱潮。
四、高度重視,做好“三防一!惫ぷ
在安全保衛(wèi)方面,我們按照“預(yù)防為主、確保重點、保障安全”的方針,堅持“常年抓、抓常年”的指導(dǎo)思想,強化防范,增強責(zé)任,認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村信用社營業(yè)場所“一日安全工作法”,實現(xiàn)了20nn年上半年安全經(jīng)營無事故,確保了人身和資金的安全。一是加強夜晚值班人員安全意識教育。值班、守庫人員按時到崗,對值班期間需要檢查的項目認(rèn)真檢查,及時登記安全保衛(wèi)登記簿,責(zé)任清楚。二是落實安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任制。堅決實行“一把手”負(fù)責(zé)制,并抓好“聯(lián)防”工作
五、下半年工作計劃
1、加強對員工的政治思想素質(zhì)教育,提高思想覺悟,促進員工隊伍職業(yè)道德素質(zhì)的.提高。建設(shè)信合文化,構(gòu)建和諧信用社。
2、大力組織存款,調(diào)整存款結(jié)構(gòu),努力增加低成本存款,充分利用我社區(qū)域的優(yōu)勢,積極搞好宣傳,增加我社的存款規(guī)模。大力拓展中間業(yè)務(wù),培植新的業(yè)務(wù)增長點。
3、加大收貸收息力度,努力盤活信貸資產(chǎn),加大對不良貸款的依法起訴和執(zhí)行力度,扭轉(zhuǎn)不良貸款的清收活化和貨幣形式收回薄弱的局面。
4、提高員工業(yè)務(wù)技能,加強崗位練兵。定期舉行業(yè)務(wù)技能比賽,營造學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的氛圍。
關(guān)于半年工作總結(jié)怎么寫推薦6
按照醫(yī)院的安排,現(xiàn)我把上半年的工作進行總結(jié)和回顧,不妥之外,敬請大家批評、指正。
XX年上半年,XX藥房在醫(yī)院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的幫助下,通過藥房全體同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新,為醫(yī)院取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、主要做法
(一)、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥學(xué)理論知識,以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)本職工作,模范遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理,發(fā)揚積極進取精神,在員工比較年輕、工作經(jīng)驗不是很足、任務(wù)比較重的情況下,調(diào)動她們的工作積極性,精誠協(xié)作,牢固樹立“院興我榮,院衰我恥”的思想。通過藥房全體人員的共同努力,截止六月份,藥品銷售總額完成額 萬元,比去年同期藥品銷售總額增長 %,已完成年初制定的預(yù)期銷售目標(biāo)任務(wù)。
(二)、狠抓藥品質(zhì)量,嚴(yán)把進藥渠道,堅持藥品驗收、領(lǐng)藥、發(fā)藥“三把關(guān)”制度,堅持每月一次對藥房上架的藥品進行檢查,保證了所售藥品的質(zhì)量。半年來未發(fā)生任何假劣藥品投訴事件。
(三)、繼續(xù)搞好每天上班前和下班時兩次小盤點、每周一大盤點,通過去年實施盤點以來,我們即對藥品的種類、藥品位置、藥品的多少了如指掌,也杜絕了少藥、丟藥的現(xiàn)象發(fā)生。
(四)、強化安全管理,堅持對藥房每半月一次的消防安全、衛(wèi)生大檢查,消除隱患,堵絕了各類事故的發(fā)生,上半年來沒有出現(xiàn)一起安全事故。
(五)、積極組織藥房人員的業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我本人也積極參與市衛(wèi)生局、藥監(jiān)局組織等單位組織的各種法律法規(guī)培訓(xùn)和在職學(xué)習(xí),大大提高了自身的綜合素質(zhì)。
二、存在的問題和改進措施
綜上所述,半年來我們在工作中取得了一定的成績,但也還存在一些問題。
(一)、實踐經(jīng)驗還有所欠缺,在某些方面的管理欠科學(xué)和規(guī)范。藥房管理上還不夠大膽,藥房五名女同事年齡都差不多大,有時礙于面子,在每個人自身存在的問題上不好意思講,只要不出什么醫(yī)療糾紛,不與顧客發(fā)生爭吵就行。
(二)、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,有時忙的時候沒有及時把需要的品種上報,在補藥的環(huán)節(jié)上有脫勾現(xiàn)象。
(三)、藥房對外宣傳上做得還不夠好,認(rèn)為醫(yī)院藥房不能與外面藥房一樣大做藥品廣告宣傳,雖然做了一些宣傳、與院外藥房相比,形式還是比較簡單,提高藥房知名度做的還不夠。
(四)、自身綜合素質(zhì)還需要進一步提高,特別是自己在再學(xué)習(xí)教育方面沒有帶好頭,自認(rèn)為能把本職的工作干好就行,沒有長遠(yuǎn)眼光,學(xué)習(xí)上沒有做到傳好幫、帶好頭。
下一步改進措施:
(一)、著重塑造藥房員工形象,進一步提高服務(wù)質(zhì)量。重點加強藥房人員的形象意識,在藥房人員中樹立“醫(yī)院窗口”意識。進一步規(guī)范服務(wù)用語,爭做醫(yī)院標(biāo)桿。
(二)、加強人員管理,堅決杜絕各類與顧客發(fā)生摩擦和糾紛,加強人員的培訓(xùn),在上半年好的勢頭下,進一步細(xì)化管理制度,做到醫(yī)院名譽放在第一位,在工作中堅持原則,模范帶頭,嚴(yán)格管理。
(三)、及時了解藥品種類、存貨多少,隨時上報需要補充和更新的藥品。
(四)、在維護醫(yī)院形象的范圍內(nèi),加大宣傳力度,提高知名度,真正讓顧客感受到“惠民”,得“民心”。
(五)、利用休息和下班時間多參加醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)等組織的各類培訓(xùn),提高自身素質(zhì),帶動藥房人員,使藥房更加和諧、健康發(fā)展。
三、下半年工作打算:
成績僅代表過去,我會以此為起點,謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,不斷完善藥房管理,努力提高業(yè)務(wù)能力,不斷改進服務(wù)意識。在下半年工作中,決心做到以下五點:
(一)、積極參加衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院組織的各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵藥房人員參加專業(yè)資格考試,提高自身業(yè)務(wù)水平。進一步加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。
(二)、保持工作責(zé)任心不變。藥品存放做到整齊并按類放置;處方取藥時做到認(rèn)真負(fù)責(zé),對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對,對醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯事故的發(fā)生。
(三)、購藥做到有計劃、有安排。及時掌握新藥的發(fā)展形勢,常向臨床醫(yī)生了解一些新藥的臨床反應(yīng),根據(jù)患者用藥的需求,逐步對藥物的品種、劑型等進行更換及更新。深入市場調(diào)研,全面掌握本市和石家莊市各大藥房的藥品類型,以便進一步完善藥品種類,以最大程度截斷外流處方。
(四)、嚴(yán)把藥品出、入庫關(guān),做到藥品出、入有記錄,有賬目,有審核,有明細(xì);堅決做到對生產(chǎn)廠家不了解的藥品不進,質(zhì)量不好的拒收,每月對藥品進行一次效期及質(zhì)量檢查,確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質(zhì)的藥品及時上報,按規(guī)定進行處理。
(五)、加強安全意識,對藥房存在的安全隱患做經(jīng)常性排查,夏天來了,降雨和雷電比較多,保證每周對藥房設(shè)施進行檢查;做好防火、防盜、防電,確保安全無事故。
總之,XX藥房在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在藥房全體人員齊心協(xié)力下,定能把全年銷售任務(wù)超額完成好,把藥房各項工作做得更好。 謝謝大家!
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20xx年,我公司在xx市通信分公司及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實黨的十六大精神,堅持以“市場為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨、以改革為動力、以發(fā)展為目標(biāo)”的工作思路,深化改革、加快發(fā)展,公司員工團結(jié)奮進,頑強拼搏,以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神,克服種種困難,進一步強化服務(wù)和發(fā)展兩大職能,業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)了雙贏。運行維護、通信服務(wù)、精神文明建設(shè)等各方面工作取得了顯著的成績。主要表現(xiàn)在:
一、主要經(jīng)濟效益指標(biāo)完成情況
截至6月20日,我公司固定電話放號3081部,完成占年計劃4600部的80%,期末到達(dá)42135部;發(fā)展來電顯示業(yè)務(wù)4096部,來電顯示開通率達(dá)69.88%;發(fā)展寬帶用戶196戶,完成占年計劃1100部的17.82%,期末到達(dá)520戶;發(fā)展小靈通2671部,完成占年計劃20xx部的133.55%;業(yè)務(wù)收入累計完成
1043.49萬元,完成占年計劃20xx萬元的55.02%;較上年同期增長8.7%。
二、抓機遇,促發(fā)展,各項通信業(yè)務(wù)保持健康發(fā)展態(tài)勢
年初以來,我公司在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字,業(yè)務(wù)發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢頭。在年初工作會上,我們本著工作早安排,措施早制定,任務(wù)早分配,業(yè)務(wù)早發(fā)展的經(jīng)營思路,加快發(fā)展。一是深入市場了解用戶需求,發(fā)展?jié)摿,鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),為全年業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營思路打下思想基礎(chǔ);二是對設(shè)備資源實行到了動態(tài)調(diào)配,最大限度地挖掘設(shè)備線路資源利用率,為業(yè)務(wù)發(fā)展起到保障作用;三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟狀況、市場潛力等情況,將計劃指標(biāo)細(xì)化分解,落實到人,繼續(xù)實行全員營銷,并重新制定到了經(jīng)營考核措施,進一步加大到了績效考核力度,有效提高了全體員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性;四是公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員繼續(xù)實行了包片發(fā)展負(fù)責(zé)制,績效工資與包片單位一同考核,促使包片領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能夠及時了解所包單位的經(jīng)營情況、存在的困難,及時督促所包片的業(yè)務(wù)發(fā)展進度;五是拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,加大營銷力度,確保各項任務(wù)的完成。在市話發(fā)展上,我們以新建樓群、新建小區(qū)、開發(fā)區(qū)為業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域;農(nóng)村電話上,我們以北部經(jīng)濟發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟相對富裕的村落為重點,積極發(fā)展固定電話,以黨政軍機關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營個體業(yè)主為對象,大力發(fā)展ADSL寬帶業(yè)務(wù),積極發(fā)展來電顯示、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù);六、積極開辟新業(yè)務(wù),小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項新興業(yè)務(wù),從立項到開通放號總計還不到三個月時間,做到了精心組織、全體動員、密切配合,搶設(shè)計、搶施工、搶進度,早宣傳、早開通、早見效益。
公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽活動中,轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清形勢,奮力拼搏,扎實搞好當(dāng)前各項工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮,有效促進了通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),加快建設(shè),通信能力有了較大提高。
在通信市場烽火四起,多家電信運營商爭奪市場份額的競爭體制下,我公司在建設(shè)資金短缺等諸多困難的情況下,嚴(yán)把投資重點,對工程項目進行可行性論證,把有限的建設(shè)資金投入在回收快,利用效率高的建設(shè)項目上,充分利用工程舊料、余料進行工程建設(shè),提高通信能力;對現(xiàn)有線路設(shè)備資源進行清理和調(diào)整,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置,全面提高線路利用率和設(shè)備實占率。
(一)、基礎(chǔ)建設(shè)方面。今年以來,我們新建了XX所生產(chǎn)樓,機房搬遷已進入實施階段;積極努力爭取專項資金購置XXX模塊局機房及營業(yè)室,機房搬遷工程已進入緊張地籌備階段。
(二)、通信建設(shè)方面。今年以來,我們完成了小靈通設(shè)備的安裝、調(diào)測和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程,3月4日開通放號;5月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程;新建XXX兩個接入網(wǎng)點,交換機擴容4000線。
(三)在設(shè)備維護方面,運維部先后制定了機房各項規(guī)章制度,規(guī)范各項原始記錄,對各機房,重點對無人值守機房,認(rèn)真落實防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施,對運行維護工作實行績效考核,公司積極開展了創(chuàng)建文明機房活動。在抓好通信建設(shè)同時,我們認(rèn)真抓好設(shè)備維護,優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),促使運維管理上臺階。
今年以來,在全體維護人員的的共同努力,我公司通信設(shè)備運行正常,各項運維指標(biāo)均在全區(qū)前茅,網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)99.3%,長話接通率達(dá)67%。
四、深化改革,加快發(fā)展,企業(yè)管理得到加強。
在企業(yè)深化改革的進程中,我公司加大改革力度,建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營機制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實行了委代辦員工派遣制度,并讓委代辦員工參加了“三險”,通過實行此項改革,極大地調(diào)動了委代辦員工的生產(chǎn)積極性,進一步增強了委代辦員工的忠誠度和敬業(yè)精神;二是深入開展員工思想政治教育,在公司內(nèi)部深入開展“民主評議行風(fēng)”和“道德規(guī)范進萬家,誠實守信萬人行”的活動,組織員工深入學(xué)習(xí)了《王樹明的故事》一書,要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度,認(rèn)清形勢,奮力拼搏,促進公司各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展;四是強化學(xué)習(xí),不斷提高員工隊伍素質(zhì)。今年以來,我公司始終堅持“以人為本”的管理理念,加強人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn),不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實加強員工崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點,加快人才培訓(xùn)步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)考試,形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇,崗位能上能下,人員合理流動的用人機制。通過各項活動的開展,公司機關(guān)作風(fēng)有了明顯改進,關(guān)心用戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團隊合作意識、市場意識、競爭意識都在加強,進一步提高了通信服務(wù)水平。五是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“從嚴(yán)治黨,從嚴(yán)治企,從嚴(yán)治領(lǐng)導(dǎo)班子”的方針,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨建工作目標(biāo),與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中我們堅持做到了“四到位”(即:責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任內(nèi)容到位、責(zé)任落實措施到位、責(zé)任考核到位)。每年年初,公司經(jīng)理與各部、室、分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了《年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》,進一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)章制度,明確了責(zé)任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。
五、強化服務(wù)理念,完善服務(wù)制度,促進服務(wù)水平得到提升。
今年以來,我們以狠抓服務(wù)規(guī)范化為重點,以點帶面,逐步實施服務(wù)創(chuàng)新,公司整體服務(wù)水平、服務(wù)層次有了新的提升。在原有內(nèi)部專業(yè)人員對窗口服務(wù)進行檢查監(jiān)督基礎(chǔ)上,采取客戶部明察暗訪等多種形式,加大了社會監(jiān)督的力度;積極開展標(biāo)準(zhǔn)化營業(yè)廳、支局所建設(shè),營業(yè)環(huán)境比去年有較大改善。為做好服務(wù)工作,我公司主要采取了以下措施:一是及早動手,統(tǒng)籌安排。公司年初即制定、下發(fā)了改善服務(wù)的十項新目標(biāo),并對全年服務(wù)工作進行了具體安排和部署。二是建章立制,狠抓落實。1--6月,我公司相繼出臺了《**通信分公司用戶投訴經(jīng)濟責(zé)任制獎罰辦法》、《客戶申訴處理辦法》,轉(zhuǎn)發(fā)了《信陽市通信服務(wù)獎懲辦法》等一系列規(guī)章制度,從強化全員服務(wù)意識入手,扎扎實實的開展工作,用戶滿意率不斷提高,目前,客戶滿意率達(dá)到99.50%。三是加強溝通、樹立**通信良好企業(yè)形象。在3.15活動期間,我公司積極參加消費者協(xié)會組織的各項維權(quán)活動,主動走上街頭,受理業(yè)務(wù),受到社會各界一致好評。5月份,我公司客戶服務(wù)人員走上街頭,地毯式一條街、一棟樓地進行上門回訪,征詢客戶意見,認(rèn)真查找服務(wù)工作存在的問題和不足,并不定期召開座談會,聽取監(jiān)督員意見,及時整改;與此同時,綜合部切實加強新聞宣傳力度,在《河南通信報》、《今日新縣》等報紙上大力宣傳企業(yè)形象,使其成為我公司與用戶溝通的“橋梁”;四是從深層次加強用戶服務(wù)。為做好對用戶的服務(wù),我公司一方面做好上門服務(wù)、裝移機質(zhì)量跟蹤制度,另一方面加快與金融機構(gòu)開通聯(lián)網(wǎng)收費的相關(guān)事宜,以解決用戶交費難問題;為進一步加強對大客戶的深層次服務(wù),切實落實大客戶管理工作,今年我公司根據(jù)人員變動情況,進一步加大了對大客戶的服務(wù)管理工作,指定專人具體負(fù)責(zé)與大客戶的各項業(yè)務(wù)聯(lián)系工作,使大客戶真正享受到“綠色通道”服務(wù)
六、嚴(yán)管理,抓落實,安全工作得到進一步加強
20xx年以來,我們認(rèn)真推行安全保衛(wèi)責(zé)任制,堅持“預(yù)防為主”的方針,加強社會治安綜合治理工作,確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全,積極配合執(zhí)法部門同盜竊、破壞通信設(shè)施等違法犯罪做斗爭,先后成立了社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了汛期應(yīng)急通信預(yù)案等,從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動中,由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位,在活動中取得了較好的成績,員工的安全生產(chǎn)意識得到進一步增強。
總之,我公司全體員工在市場形勢復(fù)雜,改革和發(fā)展任務(wù)繁重的情況下,堅持以發(fā)展為主題,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,識大體、顧大局,克服種種困難,經(jīng)受重重考驗,較好的完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)。
七、下一步工作思路
今年是我們“決戰(zhàn)XXXX”、保證改制上市的關(guān)鍵一年,也是XXX通信開展“民主評議行風(fēng)”、“道德規(guī)范進萬家,誠實守信萬人行”活動和爭創(chuàng)省級文明單位的重要一年。在肯定成績的同時,我們也須清醒認(rèn)識到工作中存在的問題和不足。下半年,我們將繼續(xù)堅持“服務(wù)于社會、服務(wù)于客戶、服務(wù)于地方經(jīng)濟發(fā)展”的服務(wù)宗旨,在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在地方政府的關(guān)心與支持下,以“機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新”為動力,進一步解放思想、更新觀念、團結(jié)奮進,加強對市場、客戶和競爭對手的研究,深化經(jīng)營活動分析,加快各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,全面完成市公司下達(dá)的經(jīng)濟效益指標(biāo)。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,從方便客戶的角度出發(fā),用科學(xué)合理的制度和流程來規(guī)范和約束服務(wù)工作,增強全體員工的工作責(zé)任感和愛崗敬業(yè)的意識,號召全體員工要以企業(yè)的發(fā)展為己任,再創(chuàng)新的輝煌。
圍繞上述工作目標(biāo),我們將著重抓好以下幾個方面的工作:一是進一步加強全員的創(chuàng)新意識、憂患意識、危機意識、競爭意識、商情保密意識的培養(yǎng)和教育,全面提高員工的綜合素質(zhì);二是強化財務(wù)管理,壓縮企業(yè)非生產(chǎn)性開支,全面推進財務(wù)預(yù)算管理制度,把有限地資金用在生產(chǎn)最急需的地方,降低成本費用開支特別是管理費用的開支;三是加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,不斷擴大市場份額占有率,在潛力較大的小靈通業(yè)務(wù)上,要不看計劃看市場,最大限度地擴大消費群體,盡快形成通話規(guī)模,引領(lǐng)此項新興業(yè)務(wù)走向健康發(fā)展的道路;四是積極推行寬帶下鄉(xiāng)業(yè)務(wù),加快政府電子政務(wù)工程建設(shè),尋求新的利潤增長點,保障業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步、健康增長;五是通過開展民主評議行風(fēng)活動,狠抓通信服務(wù)規(guī)章制度的落實,抓基礎(chǔ)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù),使新縣通信的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平再上新的臺階;六是加快文明單位創(chuàng)建步伐,不斷提高新縣通信在社會的文明形象,**年力爭省級文明單位創(chuàng)建成功;七是繼續(xù)推進“道德規(guī)范進萬家,誠實守信萬人行”活動的扎實開展,務(wù)求實效,為全區(qū)積累活動經(jīng)驗,確保“雙萬”活動取得階段性成果。
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內(nèi)二科成立于XX年6月,在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的確正確指導(dǎo)下,以開展”醫(yī)療質(zhì)量萬里行”.”創(chuàng)二優(yōu)”.”行風(fēng)評議”等活動為契機,在內(nèi)二科全體醫(yī)護人員共同努力及認(rèn)真工作下,圓滿的完成了既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù),并取得了一定成效,現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下:
在思想政治方面認(rèn)真組織全科醫(yī)護人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī),積極響應(yīng)醫(yī)院組織的”醫(yī)療質(zhì)量萬里行”.” 創(chuàng)二優(yōu)”.”行風(fēng)評議”等活動的各項內(nèi)容,各醫(yī)護人員有學(xué)習(xí)筆記,有交流心得,有座談體會.并以此為主線,使科室各項工作以質(zhì)量好,服務(wù)好,病人滿意為目標(biāo),認(rèn)真組織傳達(dá)醫(yī)院的各項規(guī)章制度,做到與醫(yī)院保持高度一致,做到政令暢通,令行禁止.加強醫(yī)護人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,使全科醫(yī)護人員在職業(yè)道德,工作責(zé)任心,遵紀(jì)守法,自覺性等方面都有了大的提高.
在業(yè)務(wù)工作方面我科牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院科室的生命線,是管理成功的重要標(biāo)志,積極響應(yīng)醫(yī)院以病人為中心,以質(zhì)量為核心,努力做到基礎(chǔ)環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量并重,自我控制與全面監(jiān)督并舉,在20xx年度工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛,沒有一個醫(yī)療訴訟,科室各項工作都在緊張有序中穩(wěn)步進行,從20xx年6月創(chuàng)科至今,我科的出院病人達(dá)722余人,業(yè)務(wù)純收入達(dá)80余萬元,門診量達(dá)9720余人.這些成績都是在當(dāng)前醫(yī)療改革的大環(huán)境中,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指導(dǎo)下取得的.同時更離不開內(nèi)二科全體醫(yī)護人員的辛勤汗水和默默付出,是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發(fā)展,是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果.xx年度,我科加強了急救培訓(xùn)與演練,注重急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn),開展了多個急救知識的學(xué)習(xí)專題,內(nèi)二科醫(yī)生,尤其是年輕醫(yī)生的急救水平有了較大程度的提高,搶救成功率在95%以上.20xx年度,我科收治危重病人近百余人,其中急性心肌梗死病人約20人,我科在有適應(yīng)征的心梗病人中開展靜脈溶栓治療,在該半年度接受溶栓治療提升到了一個新的臺階,與此同時,我科開展了臨時心臟起搏器的治療.
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面我科注重基本理論,基本知識,基本技能的學(xué)習(xí),積極組織我科醫(yī)生參加醫(yī)院的各項學(xué)術(shù)講座,注重個人專業(yè)的培養(yǎng),在科有特色的基礎(chǔ)上做到個有專長,科室每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3-5次內(nèi)容涉及急救知識,危重病,疑難病例的診治及死亡病例的討論,還包括每個專業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r及熱點問題.認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識,新療法,并積極應(yīng)用于臨床工作中.對有特殊要求的病人,我們幫忙請三甲醫(yī)院的知名專家到我科室會診,為病人服務(wù)的同時,也有助于我們醫(yī)療水平的提高.
在科室管理方面醫(yī)療質(zhì)量是科室管理的核心內(nèi)容,科學(xué)有方的管理,是保證醫(yī)療質(zhì)量的重要條件.20xx年我科制定了嚴(yán)格的科室管理制度,完善對工作質(zhì)量,病歷質(zhì)量, 病人滿意度,工作制度,操作規(guī)范的考核與監(jiān)測,結(jié)果納入月獎金的發(fā)放和年終人事考核,有效的使醫(yī)護人員在臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項操作規(guī)程,目前,科室形成了嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,扎實的科風(fēng). 存在的問題與不足我科作為20xx年6月新建的科室,自然存在一些不足和需要改進的地方.主要表現(xiàn)在:1.科室人員不足,醫(yī)生處于超負(fù)荷工作狀態(tài);2.科室病人較多,床位緊張,有時不能滿足臨床需要,醫(yī)務(wù)人員沒有必要的休息時間和場所;3.科室人員業(yè)務(wù)水平還有很大的提升空間;4.科室管理方面,有些制度尚需進一步的細(xì)化;5.科室協(xié)診時,溝通還需要進一步的加強;6.尚需進一步加強年輕醫(yī)師,進修醫(yī)師,實習(xí)醫(yī)師的培養(yǎng),以利于醫(yī)院的持續(xù),穩(wěn)定,快速發(fā)展.
回首過去,通過半年的努力,成績是顯而易見的,這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確決策和指導(dǎo)的結(jié)果,是全科醫(yī)護人員共同努力的結(jié)晶.同時也存在一些問題,我們需正確對待,揚長避短,與時俱進勇于創(chuàng)新,以爭取在20xx年取得更好的成績.同時,我們也懇請醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)在20xx年支持我科繼續(xù)開創(chuàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù).我科擬在20xx年6月之前開展永久起搏植入術(shù),胰島素泵植入術(shù),打造科室文化,爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室,為我科可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ).
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20xx 年上半年,我們勞資科圍繞我礦發(fā)展戰(zhàn)略,強化軟件建設(shè), 全面提升科學(xué)管理水平,以細(xì)節(jié)決定成敗的工作思路,來積極的開展 工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助下,很好地完成了各級領(lǐng)導(dǎo) 交給的各項工作任務(wù)。
一、20xx 年完成的主要工作
(一)薪酬管理工作
為了建立與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的工資收入分配制度, 保障職工 和企業(yè)的合法權(quán)益。根據(jù)《勞動法》、等相關(guān)工資政策,我們嚴(yán)格執(zhí) 行國家有關(guān)工資管理的政策,及時與上級勞動部門取得聯(lián)系,認(rèn)真做 好績效掛鉤薪酬管理辦法,嚴(yán)格控制職工的工資總額。
每月我們都嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,在每月 28 號前及時向公司上 報工資的分配方案和發(fā)放情況, 然后盡快讓職工一目了然并更好的監(jiān) 督我們的工作。
(二)用工管理工作
上半年我們繼續(xù)實行了招聘農(nóng)民協(xié)議工的方式來滿足我礦生產(chǎn) 的需要。我們可根據(jù)生產(chǎn)工作需要,隨時招聘農(nóng)民協(xié)議工。它限 度的減少了企業(yè)負(fù)擔(dān),有效地保證了職工隊伍的穩(wěn)定。
(三)勞動關(guān)系管理方面
勞動合同管理 在認(rèn)真貫徹《勞動合同法》的同時,嚴(yán)格加強勞動合同管理,與 所有新招農(nóng)民協(xié)議工全部簽訂了規(guī)范的勞動合同。做到用工的合法、和諧。
按照勞動部門的規(guī)定,為配合人社局工作,我們對每位職工上一 年的工資情況進行錄入統(tǒng)計,計算出每位職工上一年的月平均工資, 作為五險繳費基數(shù)核定的依據(jù)。
我們還逐一填寫了每位職工的醫(yī)療保 險手冊,作為醫(yī)療保險繳費的歷史依據(jù)。同時,做好住房公積金基數(shù)的年度核定、調(diào)整工作。
勞動保護管理 我們嚴(yán)格按照公司《勞動保護管理辦法及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》,根據(jù)工種 和時間的不同,下發(fā)勞動保護購買計劃并提供明細(xì),每個人都建立了 《個人勞動保護用品發(fā)放臺帳》,做到了帳目清楚。
(四)人事及檔案管理工作
1.人事手續(xù)辦理方面 及時為新入人員辦理各項錄用手續(xù)、 勞動合同的簽訂及工資關(guān)系 的確定等工作。
2.退休職工的管理工作 嚴(yán)格按照上級的有關(guān)文件精神, 今年我們辦理了 1 名職工退休手 續(xù)的預(yù)報、審批工作。同時,做好退休職工的各項管理工作。
3. 檔案管理工作 對職工的人事檔案及其他資料進行了整理,做到歸屬清晰、內(nèi)容 完整。
(五)人力資源統(tǒng)計工作 嚴(yán)格按照公司的人力資源統(tǒng)計的工作要求, 及時準(zhǔn)確的填報人力 資源統(tǒng)計報表,為公司高層的戰(zhàn)略管理提供有力的依據(jù)。
二、工作中存在的不足
通過半年的努力,我們的工作已初見成效,到依然存在著不足, 具體表現(xiàn)為與我公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的宏偉目標(biāo)還有一定的距離 最后,我們勞資科將懷著極大的工作熱情,以良好的精神風(fēng)貌、 扎實的工作作風(fēng)和強烈的責(zé)任心,為我礦的發(fā)展貢獻我們的力量。
下步工作打算:
1、做好工資晉升、職稱聘任、技術(shù)工人報名考試等工作。
2、及時辦理 20xx 年的五險一金,以及繳費基數(shù)的核定工作。
3、做好新入人員的保險參保工作。
4、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
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