關(guān)于電梯半年工作總結(jié)

　　今年上半年，我們電梯室在特檢所支部正確領(lǐng)導下，積極開展了“傾心服務(wù)發(fā)展，打造滿意質(zhì)監(jiān)”活動。以科學發(fā)展觀為指導，以服務(wù)泰興經(jīng)濟為主線，以確保人身安全為目標，認真履行職能，較好地完成了上半年工作任務(wù)，現(xiàn)將半年工作情況匯報如下：

　　一、開展宣傳教育 提高廉政自覺性

　　今年初，我室以執(zhí)行黨風廉政建設(shè)與反腐倡廉為引線，室與所簽訂了目標責任狀，個人與室簽訂了反腐倡廉承諾書，要求每個職工自覺執(zhí)行“行風體現(xiàn)一言一行，行風貫穿365天”的勤政廉潔的要求，利用全局的作風建設(shè)大會，警示教育大會等各種活動不斷提醒我室全體職工，誰損壞了電梯室的形象，就處理誰，確保廉政不觸底，個人保室、室保所，層層包保，一級對一級負責。使每個檢驗人員都清楚每天要干什么，每天要收多少檢驗費用，做到領(lǐng)導在家與不在大家都一個樣地去完成檢驗任務(wù)，做到人人有責任，人人有壓力，擔子大家挑，工作齊心干。我室做到了廉政安全無事故，樹立了良好的質(zhì)監(jiān)形象。

　　二、充分發(fā)揮模范作用，全室形成良好氛圍

　　我們電梯室四人中有兩個黨員，達到50%�；疖嚺艿每�，全靠車頭帶，黨員同志以身作則，用自身的言論教育人，用自身

　　的行動影響人。老同志搞好傳幫帶，新同志也謙虛好學，全室形成了比學趕幫，人人爭當工作先進，人人爭著做事的良好氛圍。人與人之間的溝通多了，室負責人與職工的聯(lián)系多了，人與人之間的矛盾少了。出現(xiàn)了相互團結(jié)，相互提醒，相互告誡，相互鼓勵的良好勢頭。我室明確、細化了各人的工作職責，做到科學分工，統(tǒng)籌兼顧，使大家感覺到人人都是主人公，人人肩上有擔子，心往一處想，勁往一處使，除了確保任務(wù)的完成，我們在檢驗質(zhì)量的提高上、規(guī)避檢驗風險上也采取了相應(yīng)的措施，規(guī)定了三步催檢、設(shè)備復(fù)檢、隱患上報的具體時間和人員，新制定了廠內(nèi)機動車輛使用場所承諾書等手續(xù)，來保證檢驗人員的檢驗風險，只是因為采取了一系列的有效措施，才保證了電梯安全運行無事故。由于全室形成一股合力，積極向上，為完成所年初下達的各項工作目標而取得了較好的業(yè)績。

　　三、放棄節(jié)假日休息 咬定目標不放松

　　根據(jù)所年初下達的目標任務(wù)，我室召開了全室職工大會，大家暢所欲言，充分發(fā)揮職工積極性，群策群力，一起討論如何完成全年的工作目標。全室共同努力，充分利用節(jié)假日，利用班前班后的時間加班延點，確保檢驗任務(wù)的完成，截止六月底已完成全年目標任務(wù)的70%，實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半的目標任務(wù)。在檢驗收費過程中也是本著應(yīng)收盡收的原則，依據(jù)收費標準核算收費數(shù)額，與企業(yè)積極溝通，絕不允許出現(xiàn)強行收費、爭吵收費的現(xiàn)象。同時反復(fù)宣傳收費政策，把握收費依據(jù)，曉之以理，動之以情，既要把檢測費用收回來，又要與企業(yè)搞好關(guān)系，在與企業(yè)之間建立起一座和諧橋梁，這樣也為今后的檢驗工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　四、堅持服務(wù)不打折，群眾滿意是目標

　　“傾心服務(wù)發(fā)展，打造滿意質(zhì)監(jiān)”是我室全體職工的工作目標。規(guī)范履職，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們電梯室的中心思想，如何在提升檢驗水平、增強檢驗?zāi)芰�、提高檢驗效率、確保檢驗質(zhì)量上下功夫是電梯室的核心工作。為了提高檢驗人員的檢驗?zāi)芰�和綜合素質(zhì)，我們電梯室根據(jù)分院“學習競賽年”的統(tǒng)一部署，積極參加電梯檢驗技能比拼活動，定時對個人出具的報告進行考核。今年在泰州分院組織的電梯限速器測試比對與業(yè)務(wù)競賽活動中，由于平時工作扎實，學習認真，業(yè)務(wù)精益，我們所電梯組獲得泰州分院第一名。分院和泰興所對參加比賽獲獎人員進行了獎勵，鼓勵獲獎職工再接再厲，再獲佳績。同時要求其他職工加強學習、履職盡職、勤勉工作，提高全心全意為企業(yè)服務(wù)的意識。平時我室還充分利用節(jié)假日自學電梯的檢驗知識，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強工作滿意度，主動貼心服務(wù)，主動跟蹤服務(wù)，主動推進服務(wù)。在方泰制革企業(yè)的服務(wù)中，我們電梯室不分晝夜，隨喊隨到，從多方位全方面充分考慮企業(yè)實際情況，與企業(yè)一同研究，解決企業(yè)的安全隱患。我們的付出得到了企業(yè)的認同，受到了企業(yè)的好評。

　　五、下半年工作打算

　　1、今年下半年，我室繼續(xù)以行風廉政建設(shè)為抓手，實行一票否決制，切實做好我室的反腐倡廉工作，確保我室廉政安全無事故。

　　2、服務(wù)工作只有起點沒有終點，只有更好沒有最好。我室以群眾的滿意度來衡量我室職工的工作業(yè)績，以實現(xiàn)企業(yè)零投訴為考核目標，力爭群眾滿意度達98%以上。

　　3、全室共同努力工作，為百分之百完成全年工作目標而奮斗，為服務(wù)泰興經(jīng)濟再作新貢獻。

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