關(guān)于上半年政務(wù)公開工作總結(jié)
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一把手親抓 我局黨組十分重視政務(wù)公開工作，認(rèn)識(shí)到位，把政務(wù)公開作為推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，樹立財(cái)政部門新形象的重要舉措。成立了市人事局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組。XXX局長任組長，黨組副書記XXX任副組長，成員由各科室負(fù)責(zé)同志組成。局先后7次召開黨組會(huì)議或局務(wù)會(huì)議，研究部署政務(wù)公開工作。在2005年6月份我局紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)中，局長作了《執(zhí)政為民，做人民滿意的公務(wù)員》的專題報(bào)告，提出要以民為本，依法行政，執(zhí)政為民，深化政務(wù)公開工作，建立政務(wù)公開工作崗位責(zé)任制，克服政務(wù)公開工作隨意性。班子成員以身作則，帶領(lǐng)全體干部積極參與，把政務(wù)公開每一項(xiàng)措施落到實(shí)處。 二、工作機(jī)制完善，突出以人為本 借鑒省內(nèi)外兄弟單位政務(wù)公開的經(jīng)驗(yàn)，我局創(chuàng)新了政務(wù)公開工作，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了政務(wù)公開具體實(shí)施方案。在原30項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，去年新創(chuàng)建了信息調(diào)研工作目標(biāo)責(zé)任制、辦公電話電腦及附屬設(shè)備管理暫行規(guī)定、內(nèi)政信息發(fā)布管理規(guī)定等，并把這些制度匯編成冊(cè)，印發(fā)到每個(gè)干部手中，方便干部貫徹執(zhí)行。為了使政務(wù)工作更加制度化、規(guī)范化，我局專門整理印發(fā)了《政務(wù)公開工作制度》，包括公開辦事制度、示牌上崗（辦公）制度、政務(wù)公開審批制度、領(lǐng)導(dǎo)接訪制度、政務(wù)公開監(jiān)督反饋制度、責(zé)任追究制度等。重新審訂了本局崗位責(zé)任制、黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位責(zé)任制和考核辦法，著重規(guī)范制度的貫徹執(zhí)行，使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。抓了制度修訂、落實(shí)，對(duì)在過去執(zhí)行中不切實(shí)際的地方作修改，突出人性化建設(shè)，體現(xiàn)以人為本。 三、辦事程序簡化，提高工作效率 2005年5月我局對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和政務(wù)公開工作提出了更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求，把工作重點(diǎn)由“改進(jìn)服務(wù)態(tài)度”，轉(zhuǎn)移為“提高行政效率”。局黨組把2005年定為“效率年”，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行了新部署。先后3次召開了精簡辦事程序、提高服務(wù)效率的專題會(huì)議，重新審視各科室的對(duì)外業(yè)務(wù)，簡化編制審批，簡化機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員（干部）調(diào)動(dòng)手續(xù)，縮短辦事時(shí)限，并下發(fā)了南財(cái)發(fā)46號(hào)文件。加大力度修訂了人事業(yè)務(wù)辦事指南，對(duì)辦事承諾、業(yè)務(wù)時(shí)限等涉及到辦事效率的相關(guān)內(nèi)容，作了認(rèn)真的審定和修改，完善了我局對(duì)外業(yè)務(wù)的辦事指南。設(shè)立了相關(guān)科室的業(yè)務(wù)效率表，方便群眾辦事和監(jiān)督，真正做到服務(wù)于民，便利于民，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”，改善服務(wù)，提高效率，真正獲得干部群眾一致好評(píng)。 四、公開內(nèi)容齊全，推進(jìn)民主政務(wù) 凡是運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，除涉及國家機(jī)密外，我局全部實(shí)行公開。政務(wù)公開內(nèi)容分為對(duì)外公開和對(duì)內(nèi)公開兩部分。對(duì)外公開內(nèi)容包括我局及編委辦各科室主要職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾、辦理業(yè)務(wù)情況及其他需要公開的事項(xiàng)。對(duì)內(nèi)公開內(nèi)容包括我局的黨務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部考勤、財(cái)務(wù)收支、物業(yè)管理及其他需要公開的.事項(xiàng)。有關(guān)業(yè)務(wù)辦理情況和結(jié)果公布是主要內(nèi)容。我局嚴(yán)格履行審批程序，按照全面、準(zhǔn)確的原則公布有關(guān)內(nèi)容。我局緊緊抓住群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和敏感問題，強(qiáng)調(diào)政務(wù)公開的時(shí)效性。以公務(wù)員招考為例，在發(fā)布招考公告、筆試成績、面試成績、擬錄用名單等環(huán)節(jié)都及時(shí)。 五、公開形式活潑，服務(wù)效果明顯 我局從實(shí)際出發(fā)，采取了上墻、上網(wǎng)、示牌、印發(fā)資料、其他媒體發(fā)布、會(huì)議通報(bào)等六種形式公開政務(wù)。形式靈活多樣，貼近實(shí)際，效果明顯。 上墻。一是制作對(duì)外政務(wù)公開板，把各科室的主要職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾、聯(lián)系電話等內(nèi)容在辦公區(qū)上墻公開，把科室人員及職責(zé)分工等內(nèi)容在各科室內(nèi)上墻公開。二是設(shè)置政務(wù)信息欄、專業(yè)技術(shù)人員信息欄、人才供求信息欄、人事考試信息公布欄等，及時(shí)公布業(yè)務(wù)辦理情況、結(jié)果及有關(guān)信息。三是制作對(duì)內(nèi)公開欄和墻報(bào)欄，及時(shí)公布應(yīng)該對(duì)內(nèi)公開的事項(xiàng)。 示牌。制作個(gè)人身份臺(tái)牌、受理業(yè)務(wù)臺(tái)牌放置于我局每個(gè)干部的辦公桌面，公開
經(jīng)辦人員身份及受理業(yè)務(wù)范圍。 印發(fā)資料。我局現(xiàn)已編印《業(yè)務(wù)指南》小冊(cè)子1000冊(cè)向有關(guān)單位派送，印制各科室業(yè)務(wù)指南宣傳單15000份供前來辦事者取閱。今年按照“依法行政、執(zhí)政為民”和建設(shè)“效率年”的要求，重新修訂了各科室的業(yè)務(wù)指南�，F(xiàn)已重新印發(fā)各種宣傳資料5萬多份（冊(cè)）。 上網(wǎng)。今年內(nèi)我局投資10多萬元，開通了財(cái)政信息網(wǎng)，建立了網(wǎng)上信息發(fā)布平臺(tái)。目前已有34780人次點(diǎn)擊我局網(wǎng)站獲取信息，社會(huì)效果良好，群眾反映滿意。 其他媒體發(fā)布。除利用自辦信息網(wǎng)站外，我局通過《南通日?qǐng)?bào)》、市廣播電視臺(tái)等新聞媒體公布一些重大的政務(wù)信息。我局財(cái)政信息調(diào)研工作目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定，各個(gè)科室、全體干部有發(fā)表信息稿件任務(wù)，全體干部十分踴躍向新聞媒體投稿，使人事業(yè)務(wù)信息得以及時(shí)發(fā)布。 會(huì)議通報(bào)。我局還利用各種會(huì)議，諸如全市財(cái)政工作會(huì)議、農(nóng)村人才工作交流研討會(huì)、義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)以及局內(nèi)各類會(huì)議通報(bào)最新政務(wù)信息，這成為政務(wù)公開最直接的重要形式。 六、監(jiān)督體制完善，措施整合有力 （一）政務(wù)公開監(jiān)督經(jīng)�；贫然�。我局監(jiān)督小組每月至少有一次會(huì)議或活動(dòng)，對(duì)各科室和全局政務(wù)公開工作實(shí)施全方位的檢查督促。今年提出整改建議或督辦意見10多項(xiàng)，較好地發(fā)揮了黨組參謀助手作用和內(nèi)部監(jiān)督作用。 （二）有效發(fā)揮義務(wù)監(jiān)督員的作用。我局聘請(qǐng)了20個(gè)義務(wù)監(jiān)督員，除堅(jiān)持每半年召開一次義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)之外，平時(shí)注意經(jīng)常溝通和聯(lián)絡(luò)，發(fā)揮他們的外部監(jiān)督作用。向他們發(fā)放征求意見表，收集他們對(duì)我局政務(wù)公開和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見和建議。今年6月23日，在義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)上，個(gè)別同志提出精簡某些人事業(yè)務(wù)程序的建議。會(huì)后局黨組研究決定，適當(dāng)調(diào)整內(nèi)部科室的業(yè)務(wù)職能，以根治職能交叉、業(yè)務(wù)重疊，容易延時(shí)誤事的弊��；要求各科室再次縮短業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)間，提高辦事效率，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 （三）以“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”方式接受社會(huì)監(jiān)督。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用上門走訪、座談會(huì)、個(gè)別談話和領(lǐng)導(dǎo)接訪日等形式征求群眾意見。特別是對(duì)上下級(jí)人事部門和業(yè)務(wù)往來較多單位以及新聞媒體，局領(lǐng)導(dǎo)善于把握時(shí)機(jī)收集情況，征求意見，公開人事政務(wù)，強(qiáng)化自身建設(shè)。 （四）完善投訴渠道以便群眾監(jiān)督。我局相繼設(shè)立了政務(wù)公開投訴信箱、投訴電話、電子信箱，確保群眾投訴渠道通暢。一旦來信來訪和投訴事項(xiàng)，都能得到及時(shí)處理。上半年來我局處理來信來訪和投訴事項(xiàng)160多件（次），有效地解決了群眾的疑難。 2005年上半年我局通過上述主要做法，使全局政務(wù)公開工作成效顯著： 一、規(guī)范行政行為。通過公開辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限，有效地促進(jìn)了行政行為的規(guī)范化、程序化，避免了拖拉、推諉扯皮和不廉潔行為的產(chǎn)生。 二、轉(zhuǎn)變辦事作風(fēng)。實(shí)行示牌上崗、職責(zé)上墻、服務(wù)承諾，干部增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí)，根治了推諉扯皮以及“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象。 三、提高干部工作水平。實(shí)行政務(wù)公開，群眾監(jiān)督加強(qiáng)了，干部學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的自覺性增強(qiáng)了，政策水平和工作質(zhì)量明顯提高。比如辦公室司機(jī)，他們本職工作與人事人才業(yè)務(wù)關(guān)系不大，但他們經(jīng)常在辦公室接聽電話，很多人來電咨詢政策業(yè)務(wù)。為了更好地解答問題，他們自覺學(xué)習(xí)有關(guān)政策業(yè)務(wù)，大大地提高了政策水平。 四、推進(jìn)財(cái)政工作。（略）。
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