網(wǎng)絡中心工作總結

時間：2020-11-22 19:27:44 工作總結我要投稿

網(wǎng)絡中心工作總結

　　一、收入與利潤完成情況

網(wǎng)絡中心工作總結

　　月份共完成收入萬元，上繳利潤萬元。其中月完成收入萬元，月均完成萬元，低于預計月均萬元的目標。影響收入的因素主要有以下幾個方面：

　�、睂W生離校，近人做了暫停，我么的實際用戶數(shù)銳減。但是由于學生一天大部分時間在宿舍里上網(wǎng)，對帶寬利用很高，月份臨時增加了兆帶寬以滿足基本需求；

　�、簿W(wǎng)絡不穩(wěn)定，延長學生上網(wǎng)時間。由于中國電信及首信調整路由器或出現(xiàn)故障，導致一段時間網(wǎng)絡極不穩(wěn)定，學生意見很大，為了平息學生怨氣，我們將上網(wǎng)時間做了適當延長；⒊學生為他人提供代理服務的現(xiàn)象增多，使我們一部分原有用戶成了代理用戶，不繳費也可以上網(wǎng)。

　　二、業(yè)務拓展情況：

　　⒈新建幢公寓樓的寬帶建設與運營項目。新建幢公寓樓項目共計個信息點，初期約需投資萬元。月初其中的幢樓即可投入使用，屆時，我們的用戶數(shù)會有一個小幅增長。

　�、蚕匆路宽椖�。新洗衣房將為全校的.學生、教職工、賓館飯店提供衣物洗滌服務，并將面向社會市場，發(fā)展前景廣闊。

　�、橙藛T培訓。為了提高員工的綜合素質，提高我們的服務質量，我們于月初開始對全體員工進行連續(xù)的禮儀知識、技術知識、服務技巧方面的培訓。受非典影響，培訓進行了近兩個月，但是收效還是比較明顯的。

　　三、業(yè)務部署：

　�、陛o助新建幢學生公寓施工：

　�。�1）、派專人監(jiān)督施工質量，保障施工工期按照學校安排進行。

　�。�2）、做好施工人員的服務工作，為他們提供盡可能好的住宿、餐飲條件。

　　（3）、做好與學校協(xié)調工作。加強員工培訓，提高服務質量。

　�。�4）、月恢復對全體員工的服務、技術培訓。

　�。�5）、加強對員工的管理、教育

　�。�6）、爭取新增一條公網(wǎng)出口，增強網(wǎng)絡抗故障能力。