關于文教衛(wèi)生科的工作總結參考
20XX年上半年，我們文教衛(wèi)生科在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)計生局、文體局的領導下，在街道黨工委的關懷和支持下，以“三個代表”重要思想為指導，，全國公務員公同的天地本著“以人為本”的原則，認真完成我科室，取得了較好的成績。
計劃生育方面
上半年，我街道共有人口95196人，出生人口為246人，出生率2.6‰，計劃生育率達到100。
一、宣傳先行，為人口和計劃生育營造良好氛圍，奠定堅實基礎。
針對新的人口與計劃生育內容，我們進行了切實有效的宣傳。在配合全省推進“三結合”開展“五關愛”活動中，我們制作了宣傳板，將“五關愛”內容通過生動活潑、圖文并茂、顏色鮮艷的宣傳板，傳達給社區(qū)居民，使社區(qū)居民區(qū)很快就了解了“五關愛”內容，為開展“五關愛”活動奠定了良好基礎。在全國推進男性生殖健康服務的活動中，我科室組織25名社區(qū)干部參加了在省文化流動中心舉行的啟動儀式，并由社區(qū)干部將有關精神帶回社區(qū)，及時通過宣傳欄傳達給社區(qū)居民。中，我們利用一切機會，宣傳人口與計劃生育內容。晨、晚練，秧歌隊及腰鼓隊，文藝晚會等的演出，書畫室、攝影作品等等，都是我們宣傳人口與計劃生育的內容的在效載體。通過一系列的宣傳活動，居民提高了對人口與計劃生育的認識，新的婚育觀念在潛移默化中形成，居民區(qū)都自覺成為人口與計劃生育的支持者、維護者，為人口與計劃生育營造了良好的氛圍，奠定了堅實基礎。
二、素質到位，為開展人口與計劃生育保證條件。
素質到位，主要是指社區(qū)干部的素質要到位，包括目的、態(tài)度、方式、能力等等。為提高社區(qū)干部的素質，我們對社區(qū)干部子女實行了四步走指導。
第一步、針對實際情況，組織培訓學習。
每次社區(qū)干部更換后，我科室都要針對社區(qū)居民的需求和新上任社區(qū)干部的實際情況，組織社區(qū)干部進行培訓學習。培訓包括兩大方面：一是素質方面，二是基礎方面。
素質方面，主要是指社區(qū)干部應有的目的、態(tài)度、方式等。我們要求社區(qū)干部必須要認識到：的目的是為人民服務，所做都要以此為出發(fā)點。中，態(tài)度要狀態(tài)端正，服務態(tài)度要好，要密切聯(lián)系群眾，要做到進百家門、知百家事、認百家人、解百家難，要做到想百姓之所想，急百姓之所急。對待不同的居民要采取不同的方式，不可千篇一慮，進行計劃生育登記，要從為人民服務的角度出發(fā)，本著以人為本的原則，尊重被登記人的人格尊嚴，個人隱私、利益等，不可以強硬的態(tài)度要求居民必須怎樣怎樣，要學會以溝通交流的方式爭取居民的配合。
基礎方面，主要是指各種表、單、卡、冊的填寫，微機錄入等。培訓時，我們對表、單、卡、冊上填寫的內容逐項進行詳細講解，并舉例子反復說明，使各社區(qū)干部都能較快掌握正確的填寫方法，我們要求基礎的填寫必須要做到表、單、卡、冊、人五相符。在微機信息錄入方面，考慮到大多數(shù)計生干事對電腦使用都不是很訓練，我們在這方面采取了一對一手把手教的方式，收到了較好的效果�，F(xiàn)在，各社區(qū)計生干事都已能較熟練地操作電腦，準確地錄入信息了。
第二步、深入基層，實地指導操作。
計生靈活性較強，尤其是入戶登記時，更是可能遇到各種各樣的情況，所以，只是進行培訓，而沒有實地的操作指導，還是不夠的。在對社區(qū)干事進行了必須的培訓后，我們又進一步深入基層，實地指導計生干事的操作。我們陪同計生干事一同入戶走訪，從敲門的方式到走訪的問候語氣、提問方法等到各種表、單、卡、冊的填寫，我們都就地進行指導，引導社區(qū)干部及時糾正錯誤，迅速形成一心為民服務的思想意識，良好的態(tài)度，禮貌的走訪方式，認真負責的風氣。微機信息錄入方面，我們堅持隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決問題，平時隨叫隨到，每月至少兩次深入社區(qū)實地進行指導，這樣，就使我們各社區(qū)計生干事較快掌握了這項的要點，進而，能夠比較及時準確完成這項。
第三步、定期檢查，嚴格進行考核。
每年年初，我們都會制定適合新一年的考核標準，產將該考核標準下發(fā)到各社區(qū)。該考核標準一方面提供社區(qū)干部的指導方向，另一方面是我們考核社區(qū)干部的重要依據(jù)，每個月月末，人們都要對社區(qū)干部的進行一次檢查，并將其與平時的不定期檢查結合到一起，給出一個考核分數(shù)，每次檢查，人們會依據(jù)考核標準，抽查其中的三到四項內容認真進考核，并當場將檢查考核的情況形成書面文字記錄，一式兩份，檢查人、被檢查人對記錄內容確信無疑后簽字，各自保存一份存檔。年底，我們以各次考核的平均成績作為全年考核的成績。
考核的最終目的是要提高社區(qū)干部的
能力與水平，從而更好地為人民服務。因而，每次考核，我們都保證及時發(fā)現(xiàn)問題當場解決問題，及時指出社區(qū)干部中的失誤，并對社區(qū)干部進行耐心、細致的指導，確保解決問題
第四步、經驗交流研討，提高不平。
通過檢查考核，可以出一些社區(qū)在一些上做得很好，我們就組織各社區(qū)計生包片干部召開經驗交流會，由做得好的社區(qū)干部進行經驗介紹，各社區(qū)干部就經驗交流材料進行研討，在交流研討中相互提高能力，提升水平。到目前為止，已有…社區(qū)的…同志、…社區(qū)的…同志、…社區(qū)的…同志分別在簿冊填寫、充分發(fā)揮樓棟長作用、做好計生包片平面圖等方面介紹了經驗，有效地指導計生包片干部的，提高了效率和能力水平。
三、以人為本，確保人口與計劃生育切實為人民服務。
我們本著“以人為本”的精神，深入體會“人性關愛、人情關愛、人文關愛”的服務理念，立足服務人性化、功能多元化的目標，切實考慮居民需求，滿足居民多層次、多樣化的需求，主要開展了以下幾方面：
1、辦證進社區(qū)。為了更方便群眾，我們計劃將“三證”辦理轉移到社區(qū)，到目前為止，有關培訓已經結束，下一步將按照區(qū)計生局的要求開展。
2、貫徹落實計生獎勵政策。
為做好城鎮(zhèn)家庭獨生子女獎勵，我們大力宣傳，認真排查，精心組織實施，嚴格監(jiān)督，2005年共落實6人享受到了獨生子女獎勵。
3、育齡婦女信息平臺初步建立。
經過嚴格的培訓和多次輔導、檢查，各社區(qū)計劃生育干事都應能比較熟練地掌握微機信息的錄入，各社區(qū)的育齡婦女信息平臺已經初步建立。下半年，要進一步使其完善成熟。
4、配合推進“三結合”開展“五關愛”活動，推出了“四必訪”和“三卡”服務。四必訪：新婚家庭必上門祝賀，送去婚育、生殖保健知識和計生政策宣傳品；生育子女必上門慰問，送去產褥期保健及育兒知識宣傳品和避孕藥具；職工下崗必上門看望，送去再就業(yè)信息；老人去世必上門幫助操辦，送去黨和政府的溫暖。三卡：①玫瑰卡。送給新婚夫婦，既有賀詞，又有新婚、優(yōu)生優(yōu)育的知識。②溫馨卡。送給懷孕的夫婦，介紹孕產期保健知識，從而達到優(yōu)生優(yōu)育目的。③明白卡。送給接近戀愛的.女性，指導她們樹立正確的擇偶觀，處理好與戀愛的關系，響應國家號召，做晚婚晚育的模范。通過四必訪和三卡服務，及時告知即將結婚的年輕人，要進行婚前體檢，使出生缺陷的一級預防盡量能得到一些落實。針對那些即將懷孕或者已經懷孕的育齡婦女，我們給予她們一些合理的飲食、生活和服用葉酸片、福施福等建議，努力降低出生缺陷發(fā)生率。
5、配合全國推出的男性生殖健康服務活動，推出了一系列宣傳，并舉辦了講座。
4月1日，配合全市為男性適齡人群提供免費生殖健康服務的活動，我們在衛(wèi)星路社區(qū)由健康娛樂俱樂部組織請省人民醫(yī)院的醫(yī)生為居民做了一次男性生殖健康知識的講座，收到了很好的效果。來聽講座的男同志都說，以前只是聽說為女同志提供生殖健康檢查服務，沒想到男同志也要注意生殖健康問題，聽了講座，長了很多見識，對自己的身體狀況有了更多的了解，也知道了應該如何照顧好自己的身體。真是很感謝俱樂部能夠舉行這樣的講座，也希望俱樂部能多舉行這樣的活動，下次再有這樣的活動，一定帶更多的朋友來參加。
6、流動人口市民化服務。
(1)辦理《流動人口婚育證明》零距離服務。為流動人口辦理《流動人口婚育證》，我們本著馬上就辦，辦就辦好的原則進行辦理，特殊群體我們主動上門服務。今年，我們又在湖東社區(qū)試行辦證進社區(qū)，使居民群眾在社區(qū)就可以辦理《流動人口婚育證明》，更加方便了居民。
(2)流動人口育齡婦女在選擇避孕藥具的時候，我們?yōu)槠涮峁┒喾N避孕方法，耐心解答她們關心的問題，保證育齡婦女的知情選擇權。特制定《流動人口藥具管理辦法》，以確保更好地為流動人口育齡婦女提供藥具服務。
(3)我們在社區(qū)設立了“悄悄話”室，請社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)生定期坐診，解答群眾在生殖健康、衛(wèi)生保健方面存在的問題。今年已經接受流動人口咨詢29人次，使他們憂郁而來，滿意而去。
(4)我們及時與社區(qū)聯(lián)系，定期為流動人口提供免費生殖健康檢查服務。今年，配合全國推出的為男性適齡人群進行生殖健康檢查的服務活動，我們增加男性生殖健康檢查的宣傳，號召廣大男性流動人口主動接受男性生殖健康檢查。
(5)長期為流動人口提供孕檢服務。
(6)將心比心，以心換心，“三心”服務架起與流動人口的連心橋。在為流動人口排憂解難上，我們將心比心，用計生干部的“熱心服務、誠心關懷、傾心幫助”來換取流動人口的“安心居住、放心經營、溫馨生活”。我們針對流動人口子女就學困難的情況，幫助流動人口安排子女入托、入學7人次。還針對我街道外來人口家庭中，丈夫打工，妻子留守，導致家庭收入不高的情況，主動為留守的妻子們安排了樓道保潔員的，現(xiàn)在已經有15人上崗，架起了與流動人口的連心橋，對我們管理流動人口起到了極大地幫助(7)積極動員流動人口加入到社區(qū)活動隊伍中來，改善流動人口精神面貌，提升流動人口生活質量。我們衛(wèi)星路社區(qū)在今年成立了健康娛樂俱樂部，流動人口也積極地加入俱樂部，參加俱樂部的活動。為迎接五·一的到來，俱樂部專門為流動人口舉行了“我為長春添光彩”的主題演講比賽。比賽中，參賽的選手個個精神飽滿、情緒激昂，他們自信地展示了自己的風采，高興地告訴大家他們?yōu)殚L春做出的貢獻，描繪了美好的未來。聽過演講比賽，更多的流動人口認識到，他們在長春，不是一名匆匆的過客，不是一個寄居他鄉(xiāng)的人，他們也是長春的主人。今天，他們?yōu)殚L春的建設貢獻自己的力量，明天，長春也必然會是他們最美的家園。通過比賽，更多的流動人口提高了素質，升華了精神，也激發(fā)了他們努力學習、積極向上的精神。比賽過后，流動人口的精神狀態(tài)更好了，他們更積極地投入到社區(qū)的各項活動和建設中來，成為社區(qū)大家庭的一份子。
7、藥具服務。
今年，區(qū)藥具站給各社區(qū)都安裝了避孕藥具發(fā)放機。目前，避孕藥具發(fā)放機的使用已經培訓結束，下一步將在區(qū)藥具站的安排下開展。平時，我們以優(yōu)質服務為宗旨，以群眾滿意為標準，開展藥具管理和服務。在我街道轄區(qū)內，有與我們建立計劃生育服務關系的較大駐街單位35個，共有女職工5315人，社區(qū)管理的已婚育齡婦女有3468人，每年為這些已婚育齡婦女提供避孕藥具服務上萬人次。我們實行藥具服務公開承諾，將程序、服務準則、服務時限都主動地向駐街單位和社區(qū)居民公開，自覺接受監(jiān)督，以優(yōu)質服務為宗旨，以群眾滿意為標準，提供最優(yōu)質的服務。藥具宣傳教育到人，充分實現(xiàn)藥具使用群眾的知情選擇。藥具發(fā)放及時，發(fā)放到人，隨訪到位。在上半年的藥具中，我們做到了藥具發(fā)放率、及時率達到100，應用率、有效率達到98以上，藥具知識普及率達到100，月隨訪率達到100。
四、領導重視，部門協(xié)調配合，為人口與計劃生育保駕護航。
半年來，我科室的是在領導的重視、關懷和支持下，在各部門的協(xié)調配合下完成的。
1、我們根據(jù)我街道的實際情況，成立了由計劃生育、公安、工商、城建、民政、綜治、勞動保障所、交通等部門參加的流動人口綜合辦公室，并簽訂責任書，明確各自的責任。每季度召開一次協(xié)調匯報會，一年兩次對各部門落實情況進行督察，并以書面的形式通報兩次。
2、層層負責，嚴格把關。凡外來居住或是從業(yè)的育齡人員，要持有流出地辦理的《流動人口婚育證明》，沒有證明的，由現(xiàn)居住地發(fā)給限期辦理通知單，要求回去補辦，否則，公安、工商不予辦理任何手續(xù)，雇主也不得雇用。
3、我們與房屋主人簽訂合同，要求房主在接待已婚育齡婦女時，要核查其有效證件，證件不全的，房主不予出租（借）房屋。并要求房主要向社區(qū)定期（三個月）匯報該住戶的婚育情況和孕檢情況。對不履行合同，按《吉林省人口與計劃生育條例》有關規(guī)定處理。
4、與轄區(qū)內的各行業(yè)的法人簽訂計劃生育責任書份，對計劃生育及雇工提出明確要求，如有違反，按有關法規(guī)對法人給予一定的處理。
5、充分發(fā)揮計生協(xié)會和社區(qū)志愿者的作用。計生協(xié)會經過改組后，人員現(xiàn)達到1083人，人員更加年輕化，知識層次更高了，更加朝氣蓬勃，更富有戰(zhàn)斗力。無論是我們登門送服務，還是公益活動，到處都有計生協(xié)會會員和計生志愿者的身影，這支隊伍在自我教育、自我管理、自我服務、自我完善中發(fā)揮著十分重要的作用，為我街道計劃生育總體水平的提高奠定了堅實的基礎。
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