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市工商局工作總結(jié)報(bào)告
201X年來(lái)，我局緊扣上級(jí)工作要求，圍繞市委、市政府“挺進(jìn)全國(guó)百?gòu)?qiáng)”發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市黨代會(huì)、人代會(huì)和省市工商行政管理工作會(huì)議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以一流的服務(wù)、一流的隊(duì)伍、一流的維權(quán)、一流的監(jiān)管奮力開(kāi)創(chuàng)工商監(jiān)管服務(wù)新境界，各項(xiàng)工作取得了新突破。我局先后榮獲省級(jí)文明單位，被省工商局表彰為全省工商系統(tǒng)“法治工商建設(shè)示范單位”和“法制宣傳教育先進(jìn)單位”，榮獲宜昌市推進(jìn)商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施示范城市建設(shè)研討活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，被宜都市委市政府表彰為全市最佳服務(wù)單位、全市重點(diǎn)工作目標(biāo)考核先進(jìn)單位、落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制先進(jìn)單位、法制宣傳教育和法治建設(shè)先進(jìn)集體、維穩(wěn)先進(jìn)單位、政務(wù)公開(kāi)先進(jìn)單位、組織工作先進(jìn)單位，機(jī)關(guān)效能建設(shè)考評(píng)榮獲一等獎(jiǎng)，“窗橋工程”黨建工作榮獲全市基層黨建創(chuàng)新《書(shū)記項(xiàng)目》三等獎(jiǎng)。
(一)堅(jiān)持抓服務(wù)促增長(zhǎng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果豐碩。
1、深入促進(jìn)市場(chǎng)主體增量。開(kāi)辟了支持重大項(xiàng)目建設(shè)、招商引資項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目和自主創(chuàng)業(yè)“直通車(chē)”通道，全程“保姆式”服務(wù)。大力推行網(wǎng)上登記、網(wǎng)上年檢，著力提升服務(wù)效能，優(yōu)化準(zhǔn)入環(huán)境，引導(dǎo)更多社會(huì)資源成為創(chuàng)業(yè)資本，促進(jìn)市場(chǎng)主體更好更快發(fā)展。積極向政府匯報(bào)市場(chǎng)主體發(fā)展面臨困境，促成市政府下發(fā)了《宜都市加快推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)促進(jìn)市場(chǎng)主體增量實(shí)施方案》，5月25日，市政府又召開(kāi)了市場(chǎng)主體增量專(zhuān)題會(huì)議，明確了相關(guān)職能部門(mén)職責(zé)，部署了深入推進(jìn)市場(chǎng)主體發(fā)展工作。截至目前，全市新登記各類(lèi)市場(chǎng)主體1326家，同比增長(zhǎng)8.63%。
2、搭建平臺(tái)助力企業(yè)融資。我們結(jié)合企業(yè)年檢、日常巡查和“喜迎十八大、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)，組織干部開(kāi)展大走訪(fǎng)活動(dòng)，加大法律法規(guī)宣傳力度，積極引導(dǎo)企業(yè)依照法律、法規(guī)的規(guī)定開(kāi)展動(dòng)產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押業(yè)務(wù)，并將信用狀況好或有潛質(zhì)的企業(yè)推薦給金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保公司，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)“雙贏”的格局。今年以來(lái)，我局共為各類(lèi)市場(chǎng)主體辦理兩押登記101件，幫扶企業(yè)融資7.38億元。
3、繼續(xù)深化商標(biāo)興市戰(zhàn)略。我局制訂出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略推動(dòng)宜都品牌發(fā)展十二五規(guī)劃》，建立了知名—著名—馳名商標(biāo)培育體系，完善了商標(biāo)品牌梯級(jí)培育梯隊(duì)計(jì)劃。引導(dǎo)企業(yè)積極注冊(cè)、正確使用商標(biāo)，幫助建立商標(biāo)管理使用制度，指導(dǎo)爭(zhēng)創(chuàng)商標(biāo)品牌和開(kāi)展宣傳、權(quán)利保護(hù)等工作，促進(jìn)全市商標(biāo)品牌創(chuàng)建工作掀起新一輪高潮。為推動(dòng)全市茶葉產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)，提升茶葉附加值，我局成立專(zhuān)班深入調(diào)研、挖掘宜都紅茶歷史資源，組建了“宜”紅茶地理標(biāo)志證明商標(biāo)申報(bào)專(zhuān)班，開(kāi)展了“宜”紅茶搶救申報(bào)工作，取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，受到了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和全市紅茶企業(yè)的高度贊許。截至目前，全市擁有宜昌市知名商標(biāo)12件，湖北省著名商標(biāo)9件，馳名商標(biāo)2件，馳名、著名和知名商標(biāo)成為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)優(yōu)化升級(jí)的“引擎”。
4、積極促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為大力支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促使農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，我局積極開(kāi)展了農(nóng)村市場(chǎng)主體“七有”和合同興農(nóng)“四個(gè)一批”工程，力爭(zhēng)使千人以上的行政村村村有農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、有農(nóng)產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)、有農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人、有訂單農(nóng)業(yè)項(xiàng)目、有農(nóng)資規(guī)范經(jīng)營(yíng)店、有食品安全示范店、有農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)站。截至目前，我局共培育農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社276家，培育農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)85件，評(píng)選“農(nóng)資規(guī)范經(jīng)營(yíng)店”123家， “食品安全示范戶(hù)”138家，全市123個(gè)行政村全部建立了消費(fèi)維權(quán)站。
(二)堅(jiān)持抓監(jiān)管促規(guī)范，維護(hù)市場(chǎng)秩序成績(jī)突出。
大力開(kāi)展凈化市場(chǎng)環(huán)境百日?qǐng)?zhí)法行動(dòng)。圍繞“兩節(jié)”，我局開(kāi)展了百日?qǐng)?zhí)法專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，成立了工作專(zhuān)班，明確了工作重點(diǎn)，將食品、農(nóng)資、散裝白酒、液化氣、純凈水和鹵制品等商品列為重點(diǎn)整治對(duì)象，通過(guò)開(kāi)展大宣傳、大整治、大督查，全市市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)，商品質(zhì)量顯著提升。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，我局出動(dòng)執(zhí)法人員2034人次，車(chē)輛350臺(tái)次;檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)3959戶(hù)次，整治重點(diǎn)區(qū)域218個(gè);查辦各類(lèi)案件700余件，案值583.78萬(wàn)元。
突出抓好食品安全監(jiān)管。通過(guò)強(qiáng)化宣傳、建章立制、加大監(jiān)測(cè)、夯實(shí)巡查、監(jiān)管創(chuàng)新等措施，我局圍繞現(xiàn)場(chǎng)制售食品、農(nóng)村食品市場(chǎng)、乳制品市場(chǎng)、亞硝酸鹽、違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑以及銷(xiāo)售劣質(zhì)食用油、節(jié)日食品市場(chǎng)等開(kāi)展了橫向到邊、縱向到底的專(zhuān)項(xiàng)整治執(zhí)法行動(dòng)。共檢查食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)3000戶(hù)次，對(duì)與人民群眾節(jié)日生活密切相關(guān)的18種商品開(kāi)展了133個(gè)批次的檢測(cè)，開(kāi)展食品快速檢測(cè)305個(gè)批次，下架、收繳不合格食品78公斤，查處食品違章違法案件101件，罰款33.25萬(wàn)元。為深入推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)制售食品行業(yè)監(jiān)管，我局制訂出臺(tái)了操作性極強(qiáng)的《宜都市工商行政管理局現(xiàn)場(chǎng)制售食品行為監(jiān)督管理規(guī)范(試行)》，受到了宜昌市局分管領(lǐng)導(dǎo)的高度贊許，擬準(zhǔn)備在全市推廣。
著力開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)。我局積極開(kāi)展了“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕、保夏種”專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，通過(guò)嚴(yán)把主體資格關(guān)、經(jīng)營(yíng)行為關(guān)、商品質(zhì)量關(guān)等措施切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)查坑農(nóng)、害農(nóng)、損農(nóng)違法行為，取得了明顯成效。專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)以來(lái)，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員680人次，發(fā)放宣傳資料1334份，查辦各類(lèi)農(nóng)資案件120件，案值11.88萬(wàn)元，沒(méi)收或退市不合格化肥 19.3噸，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)5戶(hù)，受理涉農(nóng)消費(fèi)投訴9件，幫助消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.73萬(wàn)元，有效地維護(hù)了農(nóng)資商品流通秩序和廣大農(nóng)民朋友合法權(quán)益。
扎實(shí)開(kāi)展打非治違行動(dòng)。積極參與全市打非治違集中行動(dòng)。松木坪鎮(zhèn)“3·3”非法采礦冒頂事故發(fā)生后，我局在全市范圍內(nèi)迅速開(kāi)展了礦產(chǎn)品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，對(duì)全市范圍內(nèi)礦產(chǎn)品貨場(chǎng)進(jìn)行了拉網(wǎng)式的清查。共檢查礦產(chǎn)品貨場(chǎng)31家，礦產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戶(hù)75戶(hù)，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)貨場(chǎng)7家，查獲無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)9戶(hù)，現(xiàn)場(chǎng)查封不能提供合法進(jìn)貨來(lái)源的鐵礦石9900噸、原煤1000噸、煤矸石500噸，并對(duì)調(diào)查確屬“黑口子”開(kāi)采的254噸原煤、40噸色土進(jìn)行了異地封存。我局還創(chuàng)新出臺(tái)了《宜都市礦產(chǎn)品貨場(chǎng)登記管理辦法》，要求每個(gè)貨場(chǎng)做到“五有”：即“有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、有貨場(chǎng)標(biāo)識(shí)牌、有礦產(chǎn)品進(jìn)出貨臺(tái)帳、有發(fā)貨礦運(yùn)單、有信息員”，確保轄區(qū)內(nèi)礦產(chǎn)品來(lái)路清，去向明，讓非法開(kāi)采的礦產(chǎn)品無(wú)藏身之地，建立了長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。我局還積極配合建設(shè)部門(mén)開(kāi)展了建筑市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查、配合公安消防部門(mén)開(kāi)展了化危行業(yè)和煙花炮竹經(jīng)營(yíng)及文化娛樂(lè)場(chǎng)所消防安全專(zhuān)項(xiàng)檢查。
積極開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。我局突出“民生保障”、“名優(yōu)保護(hù)”、“公平促進(jìn)”三大主題，積極深入開(kāi)展各種專(zhuān)項(xiàng)整治。今年來(lái)，我局先后開(kāi)展了礦產(chǎn)品、虛假?gòu)V告、校園周邊環(huán)境、“瘦身”鋼材、地溝油、商業(yè)賄賂、非法傳銷(xiāo)、現(xiàn)場(chǎng)制售食品及醫(yī)療行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，有效治理擾亂市場(chǎng)秩序的突出問(wèn)題。共查辦商業(yè)賄賂案件5起、違法廣告案件17起。我局查辦的“瘦身鋼筋”加工窩點(diǎn)案，打掉了兩處非法加工窩點(diǎn)，處罰了5家建筑工地，有效規(guī)范了建筑鋼材市場(chǎng)秩序，得到了市委市政府的高度肯定。
(三)堅(jiān)持抓維權(quán)護(hù)民生，推動(dòng)放心消費(fèi)成效明顯。
1、抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。我們以推進(jìn)12315消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)“五進(jìn)”為抓手，著力擴(kuò)大維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，把“一會(huì)兩站”和12315網(wǎng)絡(luò)向商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)、企業(yè)、景區(qū)延伸。目前，我市9個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、1個(gè)街道辦事處、123個(gè)行政村、22個(gè)社區(qū)、47個(gè)大中型超市及市場(chǎng)、各中小學(xué)和旅游景點(diǎn)全部建立了消費(fèi)維權(quán)機(jī)構(gòu)，基本實(shí)現(xiàn)維權(quán)“零距離”和維權(quán)力量對(duì)全市范圍的“全覆蓋”。
2、抓宣傳引導(dǎo)。圍繞“消費(fèi)與安全”年主題，我們聯(lián)合市文明辦開(kāi)展了“消費(fèi)與安全*萬(wàn)名消費(fèi)者評(píng)誠(chéng)信活動(dòng)”，評(píng)選出“十佳誠(chéng)信單位”10家、“消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)單位”5家。與宜都人民廣播電臺(tái)簽約開(kāi)辦了“天天3.15”專(zhuān)題欄目，今年來(lái)共舉辦32期。在電視臺(tái)開(kāi)辦專(zhuān)題節(jié)目，宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)、分析消費(fèi)投訴案例、表彰消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)人物。在宜都紅盾網(wǎng)開(kāi)辦了消費(fèi)警示專(zhuān)欄，及時(shí)提醒消費(fèi)者公平交易、安全消費(fèi)，上半年已發(fā)消費(fèi)警示9期。在《三峽商報(bào)》、《三峽晚報(bào)》等報(bào)刊踴躍投稿，更大范圍宣傳維權(quán)工作，介紹維權(quán)成功事例，提升市民消費(fèi)維權(quán)意識(shí)和能力。
3、抓放心創(chuàng)建。進(jìn)一步深化“放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)”創(chuàng)建，建立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)親自?huà)鞄洠ど�、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、畜牧等部門(mén)各司其職的工作機(jī)制，制訂了“部門(mén)有責(zé)任、村村有網(wǎng)絡(luò)、店店有制度、戶(hù)戶(hù)有須知”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，形成了“政府主導(dǎo)、工商主抓、部門(mén)協(xié)作”的創(chuàng)建原則，取得了明顯效果，全鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)秩序明顯好轉(zhuǎn)，消費(fèi)投訴明顯減少。截至目前，全市消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)共受理消費(fèi)申訴舉報(bào)62件，消費(fèi)者申訴案件調(diào)解率為100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失4.65萬(wàn)元，為宜都市“大調(diào)解”工作格局作出了積極貢獻(xiàn)。
(四)堅(jiān)持抓基礎(chǔ)強(qiáng)素質(zhì)，隊(duì)伍履職能力成就凸現(xiàn)。
1、隊(duì)伍能力建設(shè)進(jìn)一步提升。針對(duì)機(jī)構(gòu)改革后人員換崗、業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉的實(shí)際情況，我局邀請(qǐng)了宜都市紀(jì)委、宜都市政府辦和市局領(lǐng)導(dǎo)，就黨風(fēng)廉政建設(shè)、宜都發(fā)展態(tài)勢(shì)、執(zhí)法辦案、市場(chǎng)巡查、現(xiàn)場(chǎng)制售食品安全監(jiān)管、政務(wù)信息寫(xiě)作要點(diǎn)等內(nèi)容進(jìn)行了專(zhuān)題培訓(xùn)學(xué)習(xí)，充實(shí)了干部業(yè)務(wù)技能。
2、作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。結(jié)合“三抓一促”、治庸問(wèn)責(zé)和“三轉(zhuǎn)三促”活動(dòng)，進(jìn)一步嚴(yán)格考勤紀(jì)律，保證有效工作時(shí)間，確保崗位有人、事有人做、做出成績(jī)。我局統(tǒng)一購(gòu)置了指紋考勤機(jī)，包括局領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的全體工作人員每天均須按指紋簽到，督察、監(jiān)察部門(mén)每月將指紋機(jī)信息和請(qǐng)假備案表進(jìn)行核對(duì)，并在辦公網(wǎng)上予以公示。考勤情況列入績(jī)效考核內(nèi)容，考勤結(jié)果與干部年終績(jī)效和評(píng)先評(píng)優(yōu)相掛鉤。
3、黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步深化。堅(jiān)持反腐倡廉與工商各項(xiàng)職能工作的“力度統(tǒng)一論”，召開(kāi)了黨風(fēng)廉政建設(shè)專(zhuān)題工作會(huì)，組織層層簽訂責(zé)任狀、廉政承諾書(shū)，將各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化量化，人人有責(zé)，邀請(qǐng)市檢察院檢察長(zhǎng)來(lái)我局上廉政課，打“預(yù)防針”。
4、法治工商建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。積極推進(jìn)“六五”普法，將法律法規(guī)培訓(xùn)納入年度培訓(xùn)計(jì)劃重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，定期組織干職工集中學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，堅(jiān)持“每周一課”、“一月一法一考試”、“一案一評(píng)”等各種行之有效的教育培訓(xùn)制度，扎實(shí)推進(jìn)依法行政，取得明顯成效。我局先后被表彰為全省工商系統(tǒng)“法治工商建設(shè)示范單位”和“200X-201X年法制宣傳教育先進(jìn)單位”，被宜都市政府表彰為“200X-X201X年宜都市法制宣傳教育和法治建設(shè)先進(jìn)集體”。
5、基層建設(shè)進(jìn)一步夯實(shí)。我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省局、市局基層工商所規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案的要求，以分級(jí)負(fù)責(zé)、分步實(shí)施、分類(lèi)指導(dǎo)、分段推進(jìn)為主要方法，制定了《宜都市工商系統(tǒng)201X年工商所規(guī)范化建設(shè)工作進(jìn)度安排表》，細(xì)化創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任，采取包片掛點(diǎn)、專(zhuān)班負(fù)責(zé)、定人定項(xiàng)、召開(kāi)專(zhuān)題推進(jìn)會(huì)等辦法，加強(qiáng)全方位指導(dǎo)和督辦，確保今年聶家河工商所達(dá)到AAA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，紅花套工商所達(dá)到AA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，枝城、城西工商所達(dá)到A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
6、政務(wù)運(yùn)行進(jìn)一步流暢。為進(jìn)一步提升工作效能，建立健全“規(guī)范、責(zé)任、有序、高效”的工作機(jī)制，今年，我們每周一召開(kāi)黨政辦公會(huì)，對(duì)前一周工作情況進(jìn)行梳理，對(duì)本周工作進(jìn)行安排，對(duì)沒(méi)有按進(jìn)度完成任務(wù)的單位交由督察隊(duì)進(jìn)行督辦，先后開(kāi)展了基層建設(shè)、食品安全、作風(fēng)紀(jì)律及執(zhí)法辦案等專(zhuān)項(xiàng)督察，促使全局各項(xiàng)工作逐步走上了制度化、規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。
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