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關(guān)于街道綜治社保的工作總結(jié)
根據(jù)年初制定的計(jì)劃，以創(chuàng)建平安小區(qū)、構(gòu)建和諧社會為主題，把有效地預(yù)防阻止和打擊違法活動(dòng)為中心，確保社區(qū)安定穩(wěn)定作為我們的工作重點(diǎn)，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、加強(qiáng)來滬人員的梳理和管理 我們轄區(qū)特點(diǎn)是既有高檔酒店似服務(wù)的公寓樓，也有象xx小區(qū)一樣建于八十年代的老公房。租賃戶多、外來人員多、境外人員也多，特別是酒店似的公寓的人員流動(dòng)快，加強(qiáng)來滬人員的管理成為我們綜合治理工作的重要任務(wù)，工作重點(diǎn)也要從原來的居委干部單一管理轉(zhuǎn)向海納社工、綜治社工重點(diǎn)抓，居委干部共同負(fù)責(zé)，針對來滬人員流動(dòng)大，變數(shù)多。海納社工的信息采集、房屋租賃、治安責(zé)任書鑒定工作更加重要。如果居民反映強(qiáng)烈的情況要采取勸說、分解、強(qiáng)制等措施，及時(shí)解決處理各種矛盾和問題。此外，綜治社工和居委干部分塊摸底上門核對、調(diào)查房屋租賃情況、通知納稅、我們將所有信息核對反饋給海納社工。便于調(diào)查、登記、統(tǒng)計(jì)、確保來滬人員進(jìn)入社區(qū)，信息就進(jìn)入社區(qū)，做到來登去銷，第一時(shí)間掌握好各種情況。我們還充分利用外籍人員多的情況，組織外來人士給社區(qū)居民及學(xué)生開辦“英語會話”，提高居民和學(xué)生的英語會話和口語水平，鼓勵(lì)小區(qū)居民及學(xué)生與外籍人員用上海話對話交流，讓外籍人士學(xué)習(xí)上海話，便于雙方能更好的交流。對于剛?cè)胱〉木惩馊藛T，我就馬上發(fā)放永久居留申請、簽證申請、居留許可申請、警方提示等政策的小冊子，方便他們辦理、登記、了解中國的政策，使他們更快地融入我們這個(gè)社區(qū)的大家庭，鄰里相處融合，共同享受著平安和諧的家園。
二、 充分發(fā)揮調(diào)解委作用 加強(qiáng)社區(qū)居民矛盾排摸 維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定確保一方平安，我做了大量的鄰里糾紛、家庭糾紛、單位與居民之間糾紛的調(diào)解與協(xié)調(diào)工作。要把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)不是空口白話，調(diào)處好各種矛盾需要是智慧和藝術(shù)。首先：做到提倡文明和諧，再次：發(fā)揮好調(diào)解會和各級網(wǎng)絡(luò)作用。對可能發(fā)生的或已在發(fā)生的矛盾及時(shí)勸解、耐心勸解，做到大事化小，小事化了。如：新疆石河子烤羊肉連鎖店,在xx花苑7號房開燒烤，燒烤的煙霧影響到樓上居民的正常生活，產(chǎn)生矛盾。居委會從中做了大量的工作，請來了街道負(fù)責(zé)少數(shù)民族的潘麗華同志。在8月15日開了協(xié)調(diào)會并簽定了協(xié)議書，使雙方矛盾得到了緩解。又如：8月29日xx路200號402室居民在裝修時(shí)將墻壁打穿大小20個(gè)洞，引起了隔壁401居民的不滿，工作總結(jié)《街道綜治社保工作總結(jié)》。二家人由爭吵發(fā)展到大打出手。我聞?dòng)嵑罅⒓瓷祥T做了大量調(diào)解說服工作，緩解了雙方矛盾，促使雙方認(rèn)識到自己的過錯(cuò)，達(dá)成了共識。我們?yōu)榧彝ズ湍溃鐣�(wěn)定和小區(qū)安全做大量的必要工作。一年調(diào)處25起，調(diào)解率和成功率都達(dá)100%。獲得“百日無糾紛”競賽活動(dòng)“爭創(chuàng)無糾紛樓組”獎(jiǎng)和“百日無糾紛”競賽活動(dòng)，調(diào)解協(xié)議書制作規(guī)范獎(jiǎng)。
三、加強(qiáng)群防群治工作 社區(qū)的防范與巡邏 為確保居民小區(qū)的安全，小區(qū)安裝樓宇防盜門24扇，對講呼叫系統(tǒng)520戶，紅外線裝置1只。每天早、中、晚“惠成志愿者”的同志們和小區(qū)保安70多人，在小區(qū)內(nèi)治安巡邏，并且有完善網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，每天做好值勤記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，及時(shí)采取辦法和措施。做到警種長鳴，防患于未然。居民有了這支隊(duì)伍安全感有了很大提高，真正做到群防群治，有效地防止入室盜竊的發(fā)生，維護(hù)了社區(qū)的穩(wěn)定，確保一方平安。
四、加強(qiáng)對特殊群體管理結(jié)對關(guān)懷 防患于未然 充分利用社區(qū)的黨員、樓組長和社區(qū)的積極份子與他們結(jié)對，及時(shí)的掌握他們的近況，及時(shí)鼓勵(lì)他們走正道，不要再做危害社會、傷害自己和家人的事情。這樣我們就能第1時(shí)間了解他們及他們家人的動(dòng)向，能及時(shí)給予各種幫助和關(guān)懷。如：xx路37弄1號405室的勞教釋放人員吳音耀，去年回到社區(qū)后由于健康原因，要開刀做手術(shù)，而無法工作，女兒又鬧著要生活費(fèi)。因此，他一度很消沉彷徨，我們了解情況后馬上找他談心，一次次去有關(guān)部門反映情況，最后為他做了“傷勞鑒定”，為其申請了醫(yī)療補(bǔ)助和辦理了低保手續(xù)�，F(xiàn)在社區(qū)舉辦各種法制宣傳、講座活動(dòng)時(shí)，我們也鼓勵(lì)他們來參加，進(jìn)一步加強(qiáng)他們的法制觀念，他們有時(shí)也愿意現(xiàn)身說法來教育社區(qū)青年，幫教工作取得了良好得成效。
五、幫助社區(qū)的弱勢群體 共創(chuàng)和諧家園 關(guān)心居民的弱勢群體幫助他們解決生活上的困難，經(jīng)過調(diào)查和排摸，確定了社區(qū)有22戶困難戶、低保和協(xié)保人員49人、解決幫困68人次、臨時(shí)補(bǔ)助14人次。為他們發(fā)放了“愛心超市”實(shí)物幫困救濟(jì)品。解決下崗失業(yè)人員再就業(yè)20名人以上，組織生活困難婦女進(jìn)行了免費(fèi)的婦科檢查共57人，體現(xiàn)了政府對困難婦女人群關(guān)愛。
六、加強(qiáng)宣傳 動(dòng)員居民群眾積極參與創(chuàng)建活動(dòng) 做好小區(qū)的宣傳工作，不斷提高居民的素質(zhì)。我們根據(jù)不同時(shí)間、節(jié)點(diǎn)利用各類宣傳方式，在居民區(qū)開展宣傳工作。一年來出黑板報(bào)20多快，更換宣傳欄15次，橫幅8條，召開居民代表樓組長會議20多次，大型的便民服務(wù)2次。3月5日是“學(xué)雷鋒”日。居委會在三寶花苑門口組織了一場以構(gòu)建和諧社會為主題的大型便民活動(dòng)。本次活動(dòng)共有法律咨詢、理發(fā)、家用電器維修等十多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，不僅使居民方便了生活，得到了實(shí)惠，更主要的是宣傳了雷鋒的精神，對構(gòu)建和諧社區(qū)，創(chuàng)建文明小區(qū)起到了積極的作用。
七、實(shí)現(xiàn)了xx小區(qū)一體化管理 多年來，xx小區(qū)的物業(yè)管理由xx物業(yè)公司負(fù)責(zé)，但是他們只管保養(yǎng)、保綠，而保潔、保安卻撒手不管，使小區(qū)內(nèi)臟、亂、差現(xiàn)象十分嚴(yán)重。居民意見很大，給構(gòu)建和諧小區(qū)帶來了負(fù)面影響。為了平息居民的怒氣，居委會多次將此情況向街道領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并與有關(guān)部門進(jìn)行溝通。經(jīng)過多次努力，終于于6月1日實(shí)現(xiàn)這愿望，實(shí)現(xiàn)了小區(qū)物業(yè)一體化管理，還了居民一個(gè)安全、整潔的環(huán)境，受到了居民的歡迎。 今后我們將圍繞做好小區(qū)居民生活安定和諧的基礎(chǔ)上，全面做好本職工作，要積極配合有關(guān)職能部門一起搞好工作。爭取今年能在創(chuàng)建平安小區(qū)，構(gòu)建和諧社會的工作上更上一層樓，給廣大居民一個(gè)安居樂業(yè)的家園。
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