房產(chǎn)管理中心工作總結

時間：2020-11-13 13:25:04 工作總結我要投稿

房產(chǎn)管理中心工作總結

　　今年以來，我中心在縣委、縣政府的正確領導下，以黨的十八大精神為指導，按照“情系萬家，建人民滿意的房管隊伍；誠信房管，做人民滿意的房管事業(yè)”的工作理念，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展大局，堅持抓班子帶隊伍，抓服務上水平，以打造人民滿意的房管事業(yè)為目標，開拓創(chuàng)新，積極進取，各項工作都邁上了一個新臺階。

房產(chǎn)管理中心工作總結

　　一、規(guī)范程序、嚴把關口，房管業(yè)務成績顯著

　�。ㄒ唬┓慨a(chǎn)業(yè)務有序開展。今年以來共完成房產(chǎn)測繪209.31萬平方米，為配合農(nóng)村社區(qū)建設，克服時間緊、人員緊張的困難，放棄節(jié)假日休息，為劉橋洪州社區(qū)、華店華中社區(qū)、晏城南北社區(qū)等5個社區(qū)測繪房屋7066套，面積99萬平方米。辦理房屋權屬登記2361戶，發(fā)放《房屋所有權證》2361戶，（其中，辦理二手房交易848戶），房屋確權登記發(fā)證準確率達到100%；辦理抵押登記3945宗，抵押面積118.71萬平方米，抵押金額32.26億元。

　�。ǘ┓康禺a(chǎn)市場監(jiān)管繼續(xù)加強。今年以來，繼續(xù)嚴格實施房產(chǎn)預售許可及物業(yè)質量保修金等一系列規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序的法規(guī)制度，市場秩序得到有效控制和規(guī)范。嚴肅查處邐景置業(yè)、弘盛國際城、慧遠房地產(chǎn)策劃公司等房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)違規(guī)預售案件，辦理商品房預售登記3177套，建筑面積43.11萬平方米。

　�。ㄈ┝庾》拷ㄔO穩(wěn)步推進。一是對發(fā)放租金補貼的低收入家庭實行常態(tài)化核查制度。目前，納入全縣廉租住房補貼和實物配租的達到229戶，659人，保障面積8892.36m2,已經(jīng)發(fā)放廉租住房補貼資金296188.46元。二是對已分配39戶廉租住房家庭進行常態(tài)化管理，確保使用的合法有效性。三是今年9月份將90套廉租住房通過公開公正原則分配到戶，全部分配過程均邀請縣直有關職能部門及縣公證處全程參與，實現(xiàn)了合理公平分配。

　�。ㄋ模┼l(xiāng)鎮(zhèn)房屋確權工作更加規(guī)范。與農(nóng)村信用社等金融機構繼續(xù)合作，給予辦理抵押貸款優(yōu)先優(yōu)惠的政策。工作更加細致，程序更加嚴謹。今年共辦理鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋登記確權15宗，確權面積1.2萬平方米。

　　（五）中介業(yè)務在創(chuàng)新中穩(wěn)步展開。我中心繼續(xù)與幾家銀行聯(lián)合，二手房貸款業(yè)務井然有序開展，抵押貸款手續(xù)更加方便快捷。成立了XX縣存量房交易資金監(jiān)管中心，對存量房交易進行網(wǎng)上簽約和交易資金監(jiān)管，中介市場一房多賣、代收代付客戶交易資金、騙取、挪用客戶交易資金等行為被杜絕，既規(guī)范了市場交易行為，又保障了交易過程的安全，維護了交易雙方的合法權益。房產(chǎn)交易26宗，1442.91平方米，1159.3萬元；網(wǎng)上簽約交易716戶，2006.87萬元，9.3萬平方米；協(xié)助辦理貸款754萬元。

　�。┘訌娢飿I(yè)管理，營造宜居環(huán)境。一是嚴格按照標準對新建小區(qū)足額征收物業(yè)維修資金，以確保居住小區(qū)公共設施設備能夠得到長期維護。二是做好物業(yè)服務企業(yè)資質年檢工作，對新申請的物業(yè)服務企業(yè)嚴格初審和備案，并加強物業(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育崗位培訓工作，使物業(yè)從業(yè)人員素質不斷加強。我縣共有物業(yè)服務企業(yè)16家，今年新審批齊河明珠置業(yè)有限物業(yè)服務公司。三是物業(yè)提升年活動認真有序開展。在各小區(qū)集中組織開展了完善物業(yè)服務規(guī)范、安防設施改造、專營設施設備移交、環(huán)境綜合整治、精神文明建設等專項活動，督促各新建小區(qū)盡快成立業(yè)主委員會，使物業(yè)管理與業(yè)主達到兩位一體，努力實現(xiàn)共管共贏。

　　在指導督促全縣物業(yè)管理工作的同時，房管中心對直管的永安、永樂共761戶兩個老舊住宅小區(qū)的設施設備加大投入，使環(huán)境面貌有了較大改觀。自2010年5月份至今，已投資210多萬元，對兩個小區(qū)種植草坪2000平方米，種植大葉女貞、小龍柏、月季等花木4000株，修建了占地450平方的健身廣場，新安裝了四個小區(qū)大門，硬化小區(qū)路面1460平方米，加高院墻110米，新建16盞新穎、美觀的庭院燈，更換了兩臺大容量變壓器，永樂小區(qū)于2010年冬季實現(xiàn)了統(tǒng)一供暖，今年永安小區(qū)供暖管網(wǎng)全部更新，天然氣全部入戶。全職保潔員增加至4名，小區(qū)環(huán)境有了質的'提高，受到了居民的一致好評。

　　二、強化管理，注重細節(jié)，房管工作開拓創(chuàng)新。

　　（一）強化制度建設，確保服務質量。一是狠抓各項規(guī)章制度的落實。我們實行了服務承諾和收費標準公告上墻，成立“一站式”服務機構，使用服務規(guī)范用語。同時加強首問負責制、掛牌上崗制、崗位責任制、政務公開制、離崗報告制、監(jiān)督考評制、限時辦結制等規(guī)章制度，不斷簡化工作程序，提高辦事效率，打造“情系萬家、誠信房管”品牌。向社會公布房管熱線電話和網(wǎng)站，接受監(jiān)督，解惑釋疑，進一步暢通了聯(lián)系群眾的渠道，增加了工作透明度。二是實行工作例會制度。每周一上午召開工作例會，由各科室匯報總結上周工作落實情況，提出本周工作任務安排。以確保整個房管工作系統(tǒng)高效運轉，有效落實。三是嚴格稅收協(xié)管制度，把開具不動產(chǎn)發(fā)票、契稅單據(jù)等相關稅收憑證，做為確權登記的前置要件，保證了稅收的足額征收。四是實行會審制度。每周三、五下午的會審制度主要是對手續(xù)不完備，前置條件缺失的招商引資項目，我們實行會審會議制度，及時受理，查尋依據(jù)，達成共識，共同負責，最大限度地為項目提供產(chǎn)權登記及抵押登記服務。

　�。ǘ⿺U展服務項目，開辟“綠色通道”。一是針對年老體弱、因病臥床及住院治療等行動不便不能來房管服務大廳辦理業(yè)務的群眾，開通上門服務通道，房管工作人員上門進行登記服務，并做到業(yè)務辦理完畢后送證上門；二是針對正常工作時間不能來房管服務大廳辦理業(yè)務的群眾，開通八小時工作時間之外的預約定點定時服務通道以及星期六全天值班上班制。并向社會公布熱線電話：5327377，接聽、解答群眾咨詢，接受監(jiān)督，及時為群眾解決“熱點”、“難點”問題，進一步暢通了聯(lián)系群眾的渠道，增加了工作透明度。

　　（三）不斷完善升級，提升辦公科技含量。2010年9月建成匯智房地產(chǎn)綜合管理軟件系統(tǒng)并正式投入使用之后，房產(chǎn)信息化系統(tǒng)在工作中不斷充實、完善，業(yè)務辦理更加快捷方便。老檔案的電子錄入工作全部完成。房產(chǎn)登記、抵押登記等房管主要業(yè)務的95%以上實行了網(wǎng)上自動化審核審批。

　�。ㄋ模┵N心服務群眾，服務環(huán)境溫馨便捷。為實現(xiàn)管理的規(guī)范化，給辦理房產(chǎn)業(yè)務的群眾營造一個良好的服務環(huán)境，我中心對一樓服務大廳進行了全面改造，將所有業(yè)務窗口全部遷至一樓，配備的吧臺椅、沙發(fā)等，工作人員可與群眾面對面平等交流，拉近了與群眾的距離；制作了精美的業(yè)務指南和服務卡片，工作流程一目了然，節(jié)省了群眾辦理業(yè)務的時間；配備了飲水機、電視機、報刊雜志、急救箱等，使等候辦理業(yè)務的群眾像到了家一樣的溫暖舒適；設置的群眾意見箱和意見簿，提供了群眾對我們的工作及時提出寶貴意見、建議的有效途徑。

　　三、公開透明、便民快捷，房管工作實現(xiàn)了廉政高效

　　自廉政效能管理工程開展以來，我們緊緊圍繞公開透明，便民快捷，依靠現(xiàn)代科技，真正實現(xiàn)了房管工作的廉潔高效，創(chuàng)新發(fā)展。

　�。ㄒ唬┛茖W定效，健全制度，確保廉政效能工作落到實處。為實現(xiàn)房產(chǎn)管理既廉潔又高效的目標，根據(jù)各科室職責，我們認真梳理各科室的工作流程，明確每個工作崗位的職責和權力，細化權力運行程序和節(jié)點，繪制出每項業(yè)務工作的權力運行流程圖，初步找出可能出現(xiàn)廉政風險的節(jié)點。通過科室自查、相互查、領導點、群眾提等方式，確定出機關重點崗位，經(jīng)支部班子召開專題會議研究確定，并上報縣紀工委批準，查找出各級風險點47處（其中10個一級風險點，22個二級風險點，15個三級風險點）。對查找出的風險點，我們制作出《房管中心廉政風險防范圖》及重點科室廉政風險防范圖并張貼上墻。切實做到了防患于未然，各項業(yè)務規(guī)范有序開展。

　�。ǘ⿲嵤┚W(wǎng)絡化辦公，打造方便快捷、陽光安全的“電子房管”。在科學制定房管工作流程的基礎上，我們按照房管工作實際，組織有關人員到外地考察學習，最后選定了XX市房管局使用的匯智房地產(chǎn)綜合管理軟件系統(tǒng)。該系統(tǒng)將房產(chǎn)登記、抵押登記等房管業(yè)務從受理、初審、審批、繕證等一系列業(yè)務流程以及所有材料的錄入直至生成，全部實現(xiàn)了網(wǎng)絡化辦公。系統(tǒng)根據(jù)審核中已確定的事實，按照法律法規(guī)及有關政策規(guī)定，充分利用房屋登記機構現(xiàn)存的各項資料及測繪圖件進行核對，以確保權屬審核的準確性，之后傳遞到登簿環(huán)節(jié)。各層級審核責任人只需在網(wǎng)上審批，符合條件的則逐級上傳，最終自動生成權屬證書的打印信息。匯智房地產(chǎn)綜合管理軟件系統(tǒng)的使用使業(yè)務流程更加流暢、規(guī)范、嚴密，這種網(wǎng)上審核材料、網(wǎng)上審批的工作程序，環(huán)環(huán)相扣，每項程序都要求前置條件齊全、規(guī)范，從而達到了既明確崗位職責又提高工作效率的目的。

　　四、存在問題

　　一是在業(yè)務辦事流程上還有待于進一步的簡化；二是在服務招商引資項目上還需加大力度；三是招商引資工作力度還須進一步加大；四是干部職工整體素質有待進于一步提高。

　　五、明年工作打算

　　一是繼續(xù)強化房產(chǎn)市場監(jiān)管力度，堅持依法行政，進一步提高執(zhí)法水平；

　　二是進一步完善落實服務承諾制，簡化辦事流程，確保服務質量；

　　三是嚴格稅收協(xié)管制度。把開具不動產(chǎn)發(fā)票、契稅單據(jù)等相關稅收憑證，做為確權登記的前置要件，保證稅收的足額征收。

　　四是做好廉租住房項目扶助資金的爭取和廉租住房的分配工作，堅決把好事辦好；

　　五是繼續(xù)強化政治和業(yè)務學習，不斷提高房管隊伍的整體素質；

　　六是加大招商引資工作力度，努力完成招商引資任務，最大限度地為企業(yè)和人民群眾搞好服務。

　　在以后的工作中，房管部門將按照縣委、縣政府的工作部署，精神再振奮，措施再加大，努力做到讓領導放心，群眾滿意，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展盡心竭力做貢獻。

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