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工作總結(jié)的格式和內(nèi)容
工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的事情認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。
工作總結(jié)按內(nèi)容可以分為工作總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、思想總結(jié)等；按時間可分為年度總結(jié)、季度總結(jié)等；按范圍可分為個人總結(jié)、黨支部（小組）總結(jié)、單位總結(jié)等；按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。
工作總結(jié)可不拘泥于"格式"和"框框"，但以下內(nèi)容是必須包括的：
�。�1）標(biāo)題。總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。
單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。
公文式標(biāo)題：單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。
文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點，常用于專題總結(jié)。
雙標(biāo)題是同時使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題；副題采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說明單位、時限、內(nèi)容等。
（2）基本情況。應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
（3）工作回顧。要詳細(xì)地敘述工作任務(wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對取得的成效要表達(dá)得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗教訓(xùn)，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。 '
（4）經(jīng)驗教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓(xùn)，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。
�。�5）結(jié)語部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。
（6）總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方（指橫行文字），寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個問題：
�。�1）總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓(xùn)�；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓(xùn)看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
�。�2）總結(jié)必須實事求是。事實要準(zhǔn)確，不能報喜不報優(yōu)，不要夸大其詞。
�。�3）總結(jié)的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時還要注意，光有正確的觀點還不夠，還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
�。�4）寫總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動、活潑。總結(jié)是概括實踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切。'總結(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
�。�5）要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對大量材料，各種類型的矛盾，要反復(fù)分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。
一、尊重每一個學(xué)生，尤其是對差生。
1、愛心
愛心，是學(xué)校教育的基礎(chǔ)活動保障，“沒有愛就沒有教育”。因為班主任只有具備了愛心，才會腳踏實地，才會全身心地投入到這項較為復(fù)雜的工作中去，才會尋找“差”的源頭，關(guān)心“差生”的冷暖，發(fā)現(xiàn)他們的喜怒，幫助他們排憂解難，引導(dǎo)他們走出“差”的泥潭，找到理想的“桃花源”。因為“感人之心，莫過于情”。反之班主任就可能會對“差生”的言行不聞不問，棄之不顧。這樣，“差生”工作也就一無所獲。
2、平等的心
3、誠心
“誠”，就是真誠，而真誠是力量的源泉，是學(xué)校教育和班級工作獲得成功的起點。作為班主任，如果缺少一種真誠的愛生之情，就有可能玩出虛偽的動作來，就有可能步入教育學(xué)生的誤區(qū)。就算是碰到“差生”出現(xiàn)新問題，也有可能會熟視無睹，或者敷衍塞責(zé)，例行公事，而不可能去花大氣力，查原因，尋找解決問題的新途徑。因此，班主任一定要用真誠之心去醫(yī)治“差生”心靈的創(chuàng)傷，去激起他們情感的浪花，正確褒優(yōu)貶錯，去逐步樹立改正錯誤的信心，喚起他們的自信心，減少他們的自卑感，使他們棄舊圖新，重?fù)P自信的風(fēng)帆，那么，這一葉迷航的扁舟，就能夠沖破霧海，駛上新的征途。
二、讓人人有事情可做，發(fā)現(xiàn)他們的專長。給他們一個空間。
1、賞識教育。
2、給他們創(chuàng)造成功的機(jī)會。
三、做好打持久戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備，要有一顆耐心。
“轉(zhuǎn)差”工作不是一蹴而就的事情，它需要班主任極具耐心，因為學(xué)生的言行是隨著外物的好壞而變化的�！安钌辈豢赡苡肋h(yuǎn)循規(guī)蹈矩，一成不變。他們的情感言行總會有些反復(fù)，這是合乎規(guī)律的正常現(xiàn)象。如果我們的工作稍有懈怠和馬虎，某些“差生”就可能鉆空子，打游擊，那教育的效果就會不盡人意。所以我們只有面對現(xiàn)實，堅持正面引導(dǎo)，象滴水一樣，長久地“滴”下去，“穿石”的奇跡就可能出現(xiàn)，“柳暗花明”的境地也可能出現(xiàn)。面對學(xué)生的反復(fù)，班主任一定要認(rèn)真對待，盡可能做到心平氣和，戒躁戒煩，仔細(xì)地分析學(xué)生反常的原因，對癥下藥地采取行之有效的措施，制定最佳的“作戰(zhàn)”方案。相信通過班主任的努力，定然能夠開創(chuàng)“轉(zhuǎn)差”工作的新局面。
總之，“轉(zhuǎn)差”工作是一項歡大于憂的工作，是一項比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程。只要我們不遺余力，常抓不懈做下去，自覺地做“轉(zhuǎn)差”工作的援助者，相信我們的工作肯定會有成效。
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