業(yè)務(wù)員周工作總結(jié)
【文章導讀】 一周轉(zhuǎn)眼就過去了，業(yè)務(wù)員們該如何總結(jié)自己？ 以下關(guān)于業(yè)務(wù)員周工作總結(jié) ，希望你會喜歡。
【篇一】業(yè)務(wù)員周工作總結(jié)
為了深入貫徹落實《食品安全法》，進一步宣傳普及食品安全法規(guī)和科學飲食知識， 保障職工身心健康，全面培養(yǎng)職工的食品安全意識，按照豐臺區(qū)住建委文件精神及要求，我項目于6月中下旬開展了食品安全宣傳周活動�，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
一、開展了一系列主題為“社會共治，同心攜手維護食品安全”的宣傳教育活動。
二、成立了食品安全領(lǐng)導小組，制定了中奧項目食品安全宣傳周活動方案。
三、在施工現(xiàn)場醒目的地方張貼標語“培養(yǎng)良好飲食習慣，促進職工健康發(fā)展”。還利用黑板報、廣播等多種途徑，緊緊圍繞“喝開水、勤洗手，不吃無證飲食攤食品”等內(nèi)容，積極開展食品安全知識宣傳活動。在施工現(xiàn)場內(nèi)營造良好的食品安全氛圍的同時，著力提高職工的自我保護能力和衛(wèi)生防病意識。
四、項目部利用國旗下講話、夜校、會議室、項目經(jīng)理利用主題班組等豐富的教育活動反復教育職工不得購買路邊小攤販的不潔食品，告誡職工飯前、謹防病從口入，不斷增強職工食品安全意識。
五、大力清理生活區(qū)及施工現(xiàn)場周邊的違規(guī)攤點。對施工現(xiàn)場周邊的`所有攤點進行清理和整頓，讓不法商販沒有立足之地。
六、教育職工不買施工現(xiàn)場外攤點、小販的商品。不到施工現(xiàn)場外的流動攤點及不衛(wèi)生的餐點吃飯，確保職工的飲食衛(wèi)生。
六、項目部加強對小賣部銷售食品衛(wèi)生的監(jiān)管，項目部與小賣部簽訂
“食品衛(wèi)生安全協(xié)議”要求小賣部出售的商品要以物美、質(zhì)優(yōu)、價廉為要求。所售要商品一律從資質(zhì)俱全的商家采購，小賣部要與供貨單位簽訂供貨合同。在采購過程中必須向供貨單位索取生產(chǎn)經(jīng)營許可證、質(zhì)量檢驗檢疫合格證明和正規(guī)票據(jù)，食品、飲料應(yīng)符合衛(wèi)生標準。認真登記供貨單位、品種、產(chǎn)地、數(shù)量、價格、質(zhì)量狀況等信息。以便出現(xiàn)問題追究責任。項目部要求食品物品必須分類、分架、離地存放，定期檢查，及時處理變質(zhì)或過期的食品。嚴禁銷售以下商品
我項目部在這一系列活動的實施中，把食品安全宣傳教育有機地融入日常教育工作中，讓職工在健康的工作、活動中提高了食品安全意識和自我保護意識，從而為職工的健康成長提供文明、安全、良好的物質(zhì)環(huán)境和人文環(huán)境，有效的保障了師生的身心健康。
【篇二】業(yè)務(wù)員周工作總結(jié)
還有一周的就要出實習期，現(xiàn)將本周的學習、工作情況及存在的不足總結(jié)如下：
一、本周的學習、工作情況：
1、 本周又加強學習和整理修改了話術(shù)，找到了一種比較適合自己的打電話方法，通過在龐經(jīng)理和白老師的
幫助進一步完善了話術(shù)。下周還要結(jié)合實際的工作經(jīng)驗，自己加以總結(jié)，在經(jīng)過大家的共同幫助和建議下繼續(xù)完善話術(shù)，找到更加有效的溝通方式。
2、 能自然的跟客戶溝通談話，能做到打了電話后。即使是客戶不需要，也能和客戶很愉快的完成通話，部
分客戶還愿意接受我的傳真和郵件，當然快遞就不給他了，盡量用前面的方式讓他接受。
3、 尋找客戶的時候部分小企業(yè)（人數(shù)在10人下的）就沒必要打電話。
4、 對托盤纏繞包裝機有了深刻的了解，除電器部分外（如何調(diào)試）。
5、 9.22日到工廠幫忙，學到了很多的知識，懂得了很多。對圓筒式纏繞包裝機機械部分有了深入了解，也
是挺累的。通過與工廠張哥的交流，學到了開廠的艱辛和一些值得注意的地方，知道他開廠投了多少錢，廠房房租的`價格、設(shè)備零部件的部分價格、所用的全部機械設(shè)備、以及零件輔助工具的類型、外協(xié)加工部分零件價格、所雇傭部分車輛價格、產(chǎn)品完成組裝的部分技術(shù)及過程、圖紙的來源渠道、找工程技術(shù)人員的注意地方。還有就是他的部分經(jīng)營方式和理念。
6、 通過工廠的學習除上述外，單從技術(shù)角度來說我僅能明白工人層次的知識，技術(shù)層次的我看到的太少，
僅是了解。我所謂的明白一件事情是：我能說的出，寫的出別人能明白，還有就是我能改進，并且改進了，也試過了，確實好用。
7、 在您的講解下，與客戶談價格的問題也有了一定的學習，但是沒用到實踐上，沒掌握的了。
8、 學會一些與客戶的聯(lián)系和資料的整理是必須要有計劃性的：每天的計劃、周、月甚至年的銷售計劃。
二、存在的不足：
1、 始終沒有碰到能跟我談價格的客戶
原因：
<1>根本原因在于不敢同客戶談價格，老是有一種逃避的想法,就像一開始不想給客戶打電話感覺一樣，不知不覺就丟下了。
2、 還不能更有序的完成計劃，規(guī)范所計劃內(nèi)容與實際工作結(jié)合好。
原因：
<1>在書上學習計劃知識不夠深，沒看完。
三、下周努力的方向和目標：
1、必須緊急改正有逃避和客戶談價格的想法。
2、詳細的、認真的學習跟客戶談價格的注意事項和方法，牢記產(chǎn)品價格等方面的知識。
3、努力堅持有計劃的工作。
4、必須找到客戶與客戶談價格，做到能像話術(shù)一樣理論結(jié)合實踐。
濟南科特機械工程有限公司
銷售部：
【篇三】業(yè)務(wù)員周工作總結(jié)
1、人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學習，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。我是去年12月份到公司工作的，在從事信貸工作以前，我的信貸經(jīng)驗不足。我到公司之后，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，一邊學習專業(yè)知識，一邊實際操作，取得了可貴的經(jīng)驗。
首先，我詳細閱讀了銀行從業(yè)資格證的《公司信貸》和有關(guān)報表分析的書籍。經(jīng)過學習，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程，了解了該從哪些方面考察企業(yè)，用哪些指標衡量企業(yè)，并掌握了調(diào)查報告的撰寫。再次，在跟部門領(lǐng)導出去調(diào)查時，總是格外留心其對問題的分析和對真假信息的識別，與他們交流心中的疑惑，整理出適合自己的調(diào)查方法。在實踐中學習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。
2、在一周里，自己不光是學會了辦理業(yè)務(wù)，還參與不良貸款風險的化解和信貸風險的識別，這豐富了我的經(jīng)驗。14年里，我所在的業(yè)務(wù)一部出現(xiàn)逾期的業(yè)務(wù)主要是新星鑄管和華遠鋼構(gòu)。我一直跟隨
部門經(jīng)理進行催收，了解了起訴的步驟，準備哪些材料等業(yè)務(wù)知識，學會了一些催收技巧。這些完善了我信貸業(yè)務(wù)的工作經(jīng)驗，從單純的信貸業(yè)務(wù)到了貸后風險處理工作。
3、強化意識，積極主動營銷貸款。在2014年里，我跟隨部門經(jīng)理去高唐和茌平一些企業(yè)進行了營銷，學習了一些營銷技巧。比如怎樣與保安師傅溝通，怎么與財務(wù)負責人溝通，宣傳公司的優(yōu)勢等等。
在新的一年里，我為自己制定了新的目標。做為客戶經(jīng)理，我將會從以下幾個方面來鍛煉自己：
一、加強業(yè)務(wù)學習，提高風險防控的能力。首先，我將會加強業(yè)務(wù)知識的學習，多看一些關(guān)于信貸風險方面的書籍，提高自己的風險識別能力，另外要通過小貸行業(yè)從業(yè)資格證的考試。其次，在工作中多思考，多往深處看一步，把工作做細，同時向有經(jīng)驗的同事多學習與交流。
二、提高心理素質(zhì)，加強溝通能力。要想成為一名合格的客戶經(jīng)理，心理上要成熟、健康，要有積極主動的工作態(tài)度和開拓進取的精神。同時，還要有較強的交際溝通能力。在新的一年里，我將利用空余時間看一下關(guān)于語言溝通方面的書籍和網(wǎng)上的視頻，在工作中要多與客戶進行溝通，讓自己的.心理素質(zhì)得到提高，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。
三、及時完成領(lǐng)導交代的各項任務(wù)，積極配合好部門經(jīng)理的工作。作為業(yè)務(wù)一部的一份子，我還要提高自己的駕駛技能，保證部門業(yè)務(wù)的及時開展，另外積極分擔部門的工作，當好部門經(jīng)理的左膀右臂。
四、營銷方面。客戶經(jīng)理要成為市場營銷的能手。2015年我要結(jié)合實際工作學習一下市場營銷學的基本知識，又要積極參與實踐，配合部門經(jīng)理開拓臨清和高唐的業(yè)務(wù)，為公司爭取一批優(yōu)質(zhì)的客戶。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，同時配合好領(lǐng)導的工作，與全體同事一起，團結(jié)一致，為公司經(jīng)營效益的提高，為完成將來一周的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
以上是我的工作總結(jié)和計劃，請領(lǐng)導批評指正。
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