團隊建設工作總結(jié)

　　團隊建設是指為了實現(xiàn)團隊績效及產(chǎn)出最大化而進行的一系列結(jié)構(gòu)設計及人員激勵等團隊優(yōu)化行為。下面是團隊建設工作總結(jié)，請參考！

　　團隊建設工作總結(jié)

　　團隊建設作為企業(yè)發(fā)展的基石和推動力，越來越被企業(yè)決策層重視，并納入企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心組成部分。團隊就是指一組個體成員為了實現(xiàn)一個共同的目標，按照一定的分工和工作程序協(xié)同工作而組成的有機整體，不僅強調(diào)個人的工作成果，更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。團隊的成功的充分必要條件：公平公正的競爭環(huán)境、一脈相承的企業(yè)文化、雷厲風行的執(zhí)行能力、富于激情的學習氛圍、行之有效的績效考核、貼合實際的培訓機制、敢于擔當?shù)呢熑我庾R、不斷優(yōu)化的工作流程和全體成員的通力協(xié)作�，F(xiàn)就 2013年1月-9月團隊建設工作總結(jié)及2013年10月-2014年3月團隊建設思路并計劃陳述如下： 一、2013年1月-9月團隊建設總結(jié)

　　面對2013年以來國家經(jīng)濟形勢的急劇變化和鋼材市場的動蕩不安，云南鋼材市場延續(xù)2012年的低迷與頹勢，市場惡性競爭此起彼伏，導致企業(yè)的利潤率大幅下滑。同時面臨昆明城市規(guī)劃的深入開展和大拆大遷的非理性操作，在此形勢下，在集團公司的戰(zhàn)略決策下，我們積極開拓昆鋼供應鏈和服務鏈的業(yè)務植入，加大鐵礦石、焦煤焦炭的供應，打造全新的鋼企合作模式，使得公司的運行逐漸步入良性循環(huán)，積極應對拆遷危機，穩(wěn)定公司團隊和市場商戶。

　　1、 公平公正的競爭環(huán)境

　　作為企業(yè)建立團隊的最根本的理念：公平公正的競爭環(huán)境,

　　公司加強以下幾方面的制度建設和溝通機制：

　　A、 尊重每個人的權利與義務；

　　B、 學會互相欣賞與熟悉；

　　C、 互敬互重，彼此包容，但不放縱；

　　D、 建立互相信任的關系；

　　E、 勤于溝通，有效溝通；

　　F、 對所有人一視同仁，在制度下處理問題公平公正。

　　2、 一脈相承的企業(yè)文化

　　A、 在每星期的全體員工例會和部門例會過程中，加大對于企業(yè)理念的宣傳、講解和討論；

　　B、 在實際工作當中，教導和培養(yǎng)員工對公司、對客戶和對家人的責任心、誠信力；

　　C、 通過日常例行的人資談話和私下交流，對員工的疑問和難處予以解答和幫助；

　　D、 加強員工對于集團和公司戰(zhàn)略發(fā)展的了解認識，鼓勵建言獻策；

　　E、 深化服務意識，加強客戶服務管理，做到信守承諾、務實高效。

　　3、 雷厲風行的執(zhí)行能力

　　A、 從小事做起，開展“舉手之勞，從我做起”的主題活動；

　　B、 加強過程管理與監(jiān)控，在過程中發(fā)現(xiàn)工作態(tài)度、工作能力和工作方法的問題；

　　C、 通過針對性培訓和面對面的交流，解決態(tài)度、能力和方法上的問題；

　　D、 加強工作安排的合理性、過程監(jiān)督的及時性、結(jié)果檢查的常態(tài)化和事后分析的準確性，引入PDCA質(zhì)量循環(huán)管理

　　體系的學習與實操；

　　E、 加大執(zhí)行能力的績效考核。

　　4、富于激情的學習氛圍

　　A、每周至少一次的全體員工的有針對性的培訓學習；

　　B、每周部門內(nèi)部至少一次進行業(yè)務學習；

　　C、每周部門之間至少一次集體交流學習；

　　D、建立長效的培訓學習機制，保證學習內(nèi)容切合實際，有針對性的解決員工面臨的短期和中長期的實際問題；

　　E、加強遇到問題后的討論分析活動，各抒己見，仁者見仁，智者見智；

　　F、定期進行管理理念、能力和思路的培訓、學習和討論； G、根據(jù)實際情況，有針對性的提供外請或外派的培訓機會； H、規(guī)范培訓機制的可實施性，加強培訓學習與績效考核的聯(lián)系。

　　5、行之有效的績效考核

　　A、按照集團和公司的實際需求，逐步建立起切實可行的績效考核機制；

　　B、根據(jù)公司和崗位的實際需求，在KPI的`設計和評估方面

　　傾向于貼近實際，可操作性強；

　　C、對于不同崗位的績效考核內(nèi)容和關鍵指標有所不同；

　　D、對于績效考核的內(nèi)容和關鍵指標，根據(jù)實際情況和員工完成狀況，在指標和權重方面定期或不定期進行適度調(diào)整；

　　E、在績效考核體系實施前、重大調(diào)整前和內(nèi)容指標的微調(diào)前均提前告知員工，并開會詳細解釋、討論，保證員工的知情權； F、在績效考核的過程中，做到公平公正，對于績效考核的獎懲要有實據(jù)，已建立表格詳細記錄在案，以備核查；

　　G、接受員工的質(zhì)疑，并建立績效訪談機制，有針對性與員工進行績效考核結(jié)果的訪談，傾聽意見和建議；

　　H、嚴格績效考核結(jié)果的準確性和公平性，對于績效考核結(jié)果的調(diào)整改變已經(jīng)做到完全公示，以備核查；

　　I、還原績效考核的真實目的，根據(jù)績效考核的結(jié)果，加強優(yōu)劣勢分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，進行一對一的培訓學習和經(jīng)驗交流。

　　6、行之有效的培訓機制

　　A、根據(jù)實際情況，已建立一周、一月和一季的培訓計劃；

　　B、加強培訓學習的紀律管理，已建立培訓登記、筆記記錄檢查、培訓考核的基本管理制度；

　　C、加強培訓效果的評估系統(tǒng)的建立，目前僅限于通過訪談途徑了解和業(yè)務實操結(jié)果進行判斷；

　　D、建立定期提交工作實際問題的機制，大力鼓勵部門和員工申請定向培訓；

　　E、根據(jù)培訓需求，進行篩選，分為集體共性的培訓和一對一的培訓；

　　F、培訓內(nèi)容更多的傾向于解決實際業(yè)務的問題、公司基本管理和風險控制需求等方面的圍觀培訓，逐步加強戰(zhàn)略、概念、思維拓展等方面的宏觀培訓；

　　7、敢于擔當?shù)呢熑我庾R

　　A、嚴格劃分崗位職責，明確職權范圍和具體事務；

　　B、根據(jù)崗位職責，清晰準確的劃分責任范圍；

　　C、加強員工責任意識的教育培訓，理順“責、權、利”的關系，培養(yǎng)員工強烈的責任感；

　　D、正在著手建立責任劃分承擔管理機制，使得盡責必獎，違責必究的觀念深入人心，并且具備可操作性；

　　E、對于嚴重不負責任或極力推諉責任的當事人，在績效考核、公司評定、職位升遷等方面給予嚴重警告，甚至勸離；

　　8、不斷優(yōu)化的工作流程

　　A、逐步優(yōu)化公司的組織架構(gòu)，使之更趨合理；

　　B、目前已對業(yè)務流程和客戶服務流程進行了重新梳理和優(yōu)化；

　　C、對于部門間的協(xié)作與交流的流程正在進行優(yōu)化精簡，以便提高工作效率和執(zhí)行能力；

　　D、對于部門內(nèi)部的工作流程，根據(jù)部門業(yè)務的實際情況和客戶需求，也正在開展流程梳理、重組和精簡；

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