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保潔隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)
為了給客戶發(fā)明一個(gè)清潔、漂亮、舒服、安全的抱負(fù)作業(yè)環(huán)境,保潔作業(yè)在其間起到了非常重要的效果。下面小編收集了保潔隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)范文,供大家參考。
篇一:保潔隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼20xx年已接近尾聲,這一年,在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下,保潔班全體同事按照公司的工作要求,本著“創(chuàng)一流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建和諧人居環(huán)境”的管理理念和“專業(yè)高效,誠(chéng)心服務(wù),和諧人居,卓越精典”的質(zhì)量方針來(lái)嚴(yán)格要求自己,在大家的共同努力下,我們順利完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可,并成功創(chuàng)建了“省優(yōu)秀住宅小區(qū)”。
回顧這一年,我作為一名副班長(zhǎng),一直積極主動(dòng),認(rèn)真工作,全身心投入在保潔工作中,早出晚歸,任勞任怨,一切服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作中不計(jì)較個(gè)人得失,協(xié)助班長(zhǎng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
今年年初,公司響應(yīng)總公司的減員增效號(hào)召,相應(yīng)保潔班成員有所減少,這就意味著個(gè)人工作量的'增加,同事們的情緒開始波動(dòng),工作也有所懈怠。后來(lái),通過(guò)與大家談心交流,以身作則,大家很快就恢復(fù)了工作狀態(tài),并一直堅(jiān)持做好。
中國(guó)有名老話,“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,以身作則,協(xié)助班長(zhǎng)做好保潔標(biāo)準(zhǔn)化工作。首先按標(biāo)準(zhǔn)去培訓(xùn)每一位新同事及輪換的同事,用現(xiàn)場(chǎng)講解理論,在崗做示范,熟練工傳、幫、帶的方法進(jìn)行培訓(xùn)。這樣做新同事易于掌握和接受,也拉近了同事間的距離。同時(shí)鼓勵(lì)大家積極參保潔班的技能比賽,相互交流,提高大家的專業(yè)技能。其次是按標(biāo)準(zhǔn)去做,責(zé)任到人。我們?cè)诠ぷ髦袑?shí)行小分工,定人定崗,責(zé)任到人,讓每位同事心中有標(biāo)準(zhǔn),知道自己的責(zé)任。同時(shí),工作中還實(shí)行大合作,比如,組織大家一起對(duì)小區(qū)的路沿石、小徑路各沖洗了2次,并協(xié)助綠化鋤草等工作。再次,按標(biāo)準(zhǔn)去查。我們的保潔工作實(shí)行定期檢查與不定期抽查,在檢查工作中,不走過(guò)場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出,并注意語(yǔ)氣輕重,盡量不傷和氣,并協(xié)助責(zé)任人整改。最后堅(jiān)持長(zhǎng)效管理。今年我們小區(qū)成功接待了幾次市人大代表的調(diào)研和電視臺(tái)的采訪,在11月又通過(guò)了“省優(yōu)秀住宅小區(qū)”的評(píng)選,這不是大家工作十天半月的結(jié)果,而是大家長(zhǎng)期辛勤勞動(dòng)的成果。這些肯定和榮譽(yù)將鞭策大家在以后的工作中更加嚴(yán)格要求自己,做到平時(shí)和檢查一個(gè)樣,并在檢查中改進(jìn)、完善。
最后,衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持,在新的一年里,我將一如既往的努力工作,克服不足,加強(qiáng)與大家的溝通交流,提高自身管理能力,和同事們一起為小區(qū)的業(yè)主們有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境而努力工作。
篇二:保潔隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到公司已經(jīng)四年多了;仡欉@過(guò)去的四年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下,按照公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過(guò)員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作。
俗話說(shuō):進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。人們用視覺(jué)和感官留下第一印象,這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個(gè)重要的服務(wù)部分,它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的`整體形象。
我來(lái)到公司,開始了保潔的開荒工作。沒(méi)當(dāng)保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時(shí),我才體會(huì)到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴(yán)格要求自己做好檢查工作。
送水工作,我也身先士卒,并且配合維護(hù)人員,參與公司大大小小的維修工作。那段時(shí)間,雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我最大的努力,一絲不茍的完成每項(xiàng)工作。無(wú)論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅(jiān)持在自己的工作崗位上,并且積極配合各部門完成各項(xiàng)任務(wù)。
日復(fù)一日,年復(fù)一年,工作中從摸索到熟悉,從陌生到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進(jìn)道路中的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助。年復(fù)一年,四年工作經(jīng)驗(yàn)的積累,如今的我已然能夠從容的面對(duì)工作,解決工作中的種種問(wèn)題也能夠做到得心應(yīng)手。
四年的工作,自己一直堅(jiān)持主抓以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),使得員工的思想教育工作得以加強(qiáng)。
2、無(wú)規(guī)矩,不成方圓。四年的時(shí)間不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、主動(dòng)規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),注重員工的禮節(jié)管理。
4、定人、定位、定崗,責(zé)任分配到個(gè)人。
5、十分重視上級(jí)的每一次定期和不定期檢查,高標(biāo)準(zhǔn)要求隊(duì)伍。
6、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。
7、及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。
8、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。
多年的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但這并不是我一個(gè)人的功勞,這一切的功勞是我們有一只勤勞而且樸實(shí)的保潔隊(duì)伍,正是他們背后的默默付出,才保障了工作的有條不紊開展。今后的工作中,我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,投入更大的熱情,掌握更多的知識(shí)與技能,提高能力,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
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