貸款小組的工作總結(jié)
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貸款小組的工作總結(jié)一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20XX年業(yè)務(wù)三組秉承公司重風(fēng)險、促發(fā)展、求穩(wěn)定的宗旨,承擔(dān)公司小企業(yè)、個人客戶以及其他大額貸款的營銷與敘作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指示下,在公司各位同仁的支持下,基本完成了預(yù)期的工作目標(biāo),現(xiàn)將我小組20XX年工作情況匯報如下:
一、業(yè)務(wù)情況
。ㄒ唬、任務(wù)完成情況
20XX年全年,我組貸款發(fā)放總計XXXXX筆,其中小微貸款發(fā)放XXXXX筆,小貸XXX筆,貸款發(fā)放額XXXX萬元,貸款利息總收入約XXXX萬元,回收貸款本金XXXXX萬元,貸款發(fā)放戶均額度約XXX萬元,截止20XX年12月31日,我組結(jié)存貸款筆數(shù)XXXXX筆,實(shí)際用款客戶數(shù)XXXX戶,小組在貸余額XXXX萬元,全年基本完成預(yù)期的工作目標(biāo)。
。ǘ⒅饕ぷ
1、業(yè)務(wù)拓展
我組人員因公司整體人員調(diào)整安排,于14年10月有較小變動,但調(diào)整前后的小組各位同事均能按照公司對市場拓展的要求,結(jié)合本地市場情況,采取多渠道營銷拓展模式,選取本地較好口碑的擔(dān)保公司、投資公司等貸款業(yè)務(wù)推薦平臺進(jìn)行營銷合作,其中XXX在渠道拓展上均有較大進(jìn)步與突破,小組前后總計開發(fā)有穩(wěn)定客戶來源的公
司平臺渠道XXX個,且部分渠道正在進(jìn)一步的協(xié)調(diào)溝通之中。同時,我組在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,不斷到接觸各類商協(xié)會、老鄉(xiāng)會等大型商業(yè)團(tuán)體,為20XX年度在小貸業(yè)務(wù)上作出突破奠定了一定的基礎(chǔ)。
2、協(xié)同業(yè)務(wù)
我組按照公司對協(xié)同業(yè)務(wù)的要求,積極向渠道、客戶推薦XXXXXXXXX,截止12月31日,我組向XXXX推薦XXXXXXX業(yè)務(wù)XXXX筆,本金金額XXX萬,20XX年已實(shí)現(xiàn)收入XXXX元。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高信貸人員的業(yè)務(wù)技能
20XX年,我司業(yè)務(wù)人員均以新員工為主,業(yè)務(wù)三組較大部分員工亦為實(shí)習(xí)期員工,針對小組各員工實(shí)際情況,按照公司要求,結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù),采取老帶新模式提升新員工業(yè)務(wù)技能,合理安排人員參與盡調(diào)。小組將每日晨會形成日常行為規(guī)范,統(tǒng)計、分享每戶客戶情況;利用下班時間,組織員工學(xué)習(xí)了公司各業(yè)務(wù)種類的盡調(diào)模板以及公司的各項規(guī)章制度。
4、規(guī)范流程、嚴(yán)控準(zhǔn)入
我組嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一模式的業(yè)務(wù)盡職調(diào)查流程及規(guī)范要求對每位客戶進(jìn)行貸前審核,按照公司對檔案管理的具體實(shí)施方法移交客戶資料,針對XXXXXXX的要求及本地的`市場情況,我組不斷對大額項目進(jìn)行收縮,縮減大額項目規(guī)模,嚴(yán)格把控大額項目準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。
(三)、當(dāng)前工作中存在的問題
1、疏于貸后管理。普遍存在重視貸前調(diào)查輕于貸款貸后管理,貸后管理工作僅限于貸款利息催收。
2、開拓創(chuàng)新力度不夠。發(fā)展創(chuàng)新意識不強(qiáng),貸款營銷力度不大,宣傳不到位,穩(wěn)定的渠道建設(shè)數(shù)量不足。
3、信貸管理制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格。貸款“三查”制度落實(shí)不夠到位。年度中間不良貸款清收進(jìn)展緩慢,清收措施不靈活,有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
4、小組制度建設(shè)滯后,制度執(zhí)行力度不夠,需全面加強(qiáng)制度建設(shè),專門設(shè)立制度執(zhí)行監(jiān)督崗。
5、同行交流較少,需進(jìn)一步加強(qiáng)對金融行業(yè)、同行的了解,加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)小組員工分享交流,促使內(nèi)部共同進(jìn)步。
二、20XX年工作方向
1、重點(diǎn)完成對20XX年不良貸款客戶的貸后清理;
2、明確信貸投放重點(diǎn),著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),在保證小微業(yè)務(wù)量穩(wěn)定的情況下,嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行貸款“三查”制度,重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、優(yōu)質(zhì)企業(yè)選取敘作部分行業(yè)較好、風(fēng)險較低、抵押物、現(xiàn)金流均充足的小貸客戶;
3、抓好隊伍建設(shè),提高信貸整體素質(zhì),加強(qiáng)小組內(nèi)客戶經(jīng)理的人員培訓(xùn),強(qiáng)化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
4、加強(qiáng)對外交流學(xué)習(xí)合作,提供業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)。
5、加強(qiáng)合作平臺的引入,維護(hù)現(xiàn)有合作渠道,提升現(xiàn)有渠道推薦的客戶質(zhì)量與數(shù)量。
貸款小組的工作總結(jié)二
回顧和總結(jié)20XX年的工作,主要有以下幾個方面:
一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn),經(jīng)營效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。半年來,經(jīng)過信貸部上下一致努力,業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績。全年累計
發(fā)生業(yè)務(wù)245筆,累計發(fā)放貸款15714萬元,累計實(shí)現(xiàn)貸款利息收入 萬元。截至年末貸款余額12431萬元,貸款周轉(zhuǎn)率:400%、截止12月末貸款總筆數(shù):207、貸款單筆平均額度:60萬元 、貸款客戶數(shù):76戶。20XX年發(fā)放的貸款、到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán),經(jīng)營效益較為可觀。
二、建章立制,確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。良好的制度管理是一個公司持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障。我公司面對成立時間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對較低的不利局面,始終堅持“兩條腿走路”,發(fā)展業(yè)務(wù)的同時不忘各項規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作,在公司成立初期,公司就組織制定了《貸款管理辦法》、《財務(wù)管理辦法》、《貸款貸后管理制度》、《貸款五級分類辦法》及《貸款審查委員會工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施,為信貸部的正常運(yùn)營、有效管理奠定了基礎(chǔ),從而保障了各項工作規(guī)范有序進(jìn)行。
三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。信貸部成立后,我們面對新公司、新人員,缺流程、缺經(jīng)驗的客觀情況,李總要求我
們組織全體人員發(fā)揮主觀能動性,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,以盡可能短的時間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn),引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度,明確定位,找準(zhǔn)方向,盡快進(jìn)入工作狀態(tài);二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項規(guī)章制度,并適用到實(shí)際工作中;三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識及從業(yè)經(jīng)驗,有的放矢的開展了信貸知識、財務(wù)知識、法律知識的業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。
四、努力開拓市場,用足用好經(jīng)營資金。一年來,公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力,利用一切可能的關(guān)系和方式主動營銷,選擇了一批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶,為小額貸款公司的后續(xù)和長遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計劃安排的同時,對即將到期的貸款也按月度實(shí)施調(diào)度,進(jìn)行計劃安排,保證此部分資金占用上的銜接,盡可能降低資金閑置。同時為擴(kuò)大經(jīng)營資產(chǎn)規(guī)模,爭取經(jīng)營效益的最大化,由中信銀行借款500萬元,和省中小企業(yè)局參股500萬元,保證了經(jīng)營的連續(xù)性。
五、強(qiáng)化風(fēng)險防范,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對每一筆貸款均落實(shí)好有效擔(dān)保,為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時,我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理,確保所有手續(xù)合法、齊全、有效;谝陨限k法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí),信貸部自20XX年度以來辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良,也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象,保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)。
貸款小組的工作總結(jié)三
20XX年上半年,信貸管理部認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家宏觀經(jīng)濟(jì)金融政策以及省、市人民銀行和監(jiān)管部門的各項管理要求,緊緊圍繞全行中心工作,依法合規(guī)審慎經(jīng)營,適度擴(kuò)大信貸規(guī)模,優(yōu)化信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu),提高資產(chǎn)質(zhì)量和管理水平,促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模、質(zhì)量及效益的良性發(fā)展。
一、主要工作
(一)完善制度,做到有章可循。
為防控貸款風(fēng)險和強(qiáng)化信貸管理,適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的客觀需求,我部對照監(jiān)管部門的監(jiān)管要求,結(jié)合全行信貸工作實(shí)際,先后出臺了《銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理辦法》、《個人/企業(yè)征信操作規(guī)程》、《融資平臺貸款管理辦法》及操作規(guī)程等信貸管理制度,并及時對原有信貸管理制度進(jìn)行修訂和完善,為全行信貸工作有章可循、有章必循、遵章必嚴(yán)、違章必究奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
。ǘ⿵膰(yán)管理,確保資產(chǎn)質(zhì)量。
1、嚴(yán)把貸款審查關(guān)。一是對各支行上報貸款資料的合法性、合規(guī)性、真實(shí)性、完整性、有效性、一致性、合理性進(jìn)行認(rèn)真審查,充分識別客戶和業(yè)務(wù)風(fēng)險,對發(fā)現(xiàn)的重大風(fēng)險隱患 及時進(jìn)行風(fēng)險提示。二是嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策,對房地產(chǎn)貸款實(shí)行“有保有壓” , 對政府融資平臺貸款實(shí)行“降舊控新” , 對國家限制和淘汰的產(chǎn)業(yè)及高耗能、 高污染、 低效能項目“不予支持” 。
2、督導(dǎo)貸后管理。一是對新增大額貸款,我部安排專人通過風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)實(shí)行全天不間斷跟蹤,定期進(jìn)行貸后檢查跟蹤,及時發(fā)現(xiàn)、分析并解決存在的問題,將風(fēng)險消滅在萌芽狀態(tài)中。二是對重點(diǎn)企業(yè)及項目貸款,我部指定專人定期進(jìn)行調(diào)查分析,適時掌握企業(yè)運(yùn)行質(zhì)態(tài),為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)。
3、加大檢查力度。一是制定信貸檢查計劃,加大現(xiàn)場檢查力度,對屢次檢查屢出問題者給予從重處罰。二是利用大額風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)和在建的信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行非現(xiàn)場監(jiān)測,對各類信貸風(fēng)險進(jìn)行預(yù)警,對存在問題的信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤記錄,直至問題徹底解決為止。三是以省、市監(jiān)管部門對我行進(jìn)行專項檢查為契機(jī),全面開展信貸業(yè)務(wù)自查工作,并及時糾正自查中發(fā) 現(xiàn)的問題20 個。
4、做好其它工作。一是對正常貸款中逾期及逾期 90 天以下、到期、欠息等貸款進(jìn)行監(jiān)測、預(yù)警提示、清理與督導(dǎo)。二是做好全轄信貸資產(chǎn)質(zhì)量變化及風(fēng)險狀況分析,監(jiān)測和檢查大額貸款和突發(fā)性信用風(fēng)險,收集大客戶以及臨時確定的特別監(jiān)測客戶的信息資料,定期形成綜合分析報告。三是積極配合科技部門完善信貸管理系統(tǒng)功能,認(rèn)真做好對個人/企業(yè)征信系統(tǒng)及風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)的日常維護(hù)與管理工作,為防范信貸風(fēng)險提供良好的信息保證。四是做好房地產(chǎn)行業(yè)貸款及政府融資平臺貸款的風(fēng)險監(jiān)測工作,并對其定期開展壓力測試和風(fēng)險評估工作。
(三)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),支持地方小微企業(yè)發(fā)展。
20XX年上半年,我部將支持地方小微企業(yè)作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,并以深化融資服務(wù)為主線,以優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向,在創(chuàng)新機(jī)制、增添活力上狠下功夫,做到工作推進(jìn)有力度、支持發(fā)展有深度、服務(wù)客戶有廣度,促進(jìn)了小微企業(yè)又好又快發(fā)展。一是根據(jù)小微企業(yè)“小、頻、快”的業(yè)務(wù)模式,在產(chǎn)品創(chuàng)新上形成基礎(chǔ)融資產(chǎn)品、集群服務(wù)方案和特色增值服務(wù)三大類產(chǎn)品,并通過專業(yè)機(jī)構(gòu)形成相對獨(dú)立的營銷和風(fēng)險管控體系。二是結(jié)合各縣域經(jīng)濟(jì)特色,細(xì)分目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,有針對性的支持小微企業(yè)創(chuàng)品牌、拓市場、增效益。三是按照人民銀行年初下達(dá)的合意信貸規(guī)模,我部對其進(jìn)行合理安排,有節(jié)奏發(fā)放貸款,確保將有限的信貸規(guī)模最大限度地用于支持地方小微企業(yè)的發(fā)展。
。ㄋ模┨岣咝剩卣狗⻊(wù)內(nèi)涵。
在上半年的工作中,我部堅持以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)的宗旨,千方百計開辟便捷通道、增強(qiáng)服務(wù)功能、提高工作效率。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、日常管理和市場研究,提高貸款審批效率,創(chuàng)造寬松的信貸投放環(huán)境。二是堅持限時辦結(jié)制,對收到的貸款資料限定審批時限,對不符合條件的貸款及時退回,對符合條件的貸款及時提交貸審會審議。通過我部員工的努力,最大限度地提高了貸款審批效率,受到了廣大客戶群體的好評。
。ㄎ澹﹥(nèi)外聯(lián)動,進(jìn)一步改善融資環(huán)境。
1、完善溝通機(jī)制。我部積極與人民銀行、監(jiān)管部門及地方政府部門溝通,不斷尋求建立信息溝通、資源共享平臺的捷徑及解決信息交流不對稱、融資渠道不暢通等問題的辦法,極力尋求銀行與企業(yè)之間的最佳結(jié)合點(diǎn),千方百計化解貸款難、難貸款的矛盾。
2、履行協(xié)調(diào)職責(zé)。一是充分發(fā)揮 “上傳下達(dá)”作用,多方獲取各種政策信息,及時向分支機(jī)構(gòu)傳達(dá)上級文件精神,確保信貸政策落實(shí)到位。二是切實(shí)做好金融統(tǒng)計工作,為各級領(lǐng)導(dǎo)及部門提供準(zhǔn)確、及時、完整的經(jīng)營決策信息、參考依據(jù)。今年上半年,我部共統(tǒng)計、上報各類統(tǒng)計系統(tǒng)數(shù)據(jù) 150 余次;填報各項業(yè)務(wù)報表 200余份;轉(zhuǎn)發(fā)或直接下發(fā)各類文件100 余份;撰寫上報各類分析報告及總結(jié) 30 余篇,以及各種臨時性專項調(diào)查報告或?qū)m棃蟾?40 余篇。
3、開展征信宣傳。為響應(yīng)中國人民銀行總行統(tǒng)一開展的“201X 年征信宣傳月”活動,我部堅持 “有聲勢、有特色、有實(shí)效”的宣傳原則,緊扣“珍愛信用記錄、享受美好人生”的宣傳主題,組織全轄開展多種形式的征信宣傳活動,收到了良好的社會效果。
。⿵(qiáng)化培訓(xùn),提高隊伍素質(zhì)。
1、抓好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月中旬,我部舉辦了有各支行分管信貸的行領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干參加的信貸數(shù)據(jù)填報要點(diǎn)培訓(xùn),并制定了對數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行考核的管理辦法。5 月末,我部舉辦了有各支行分管信貸的行領(lǐng)導(dǎo)及報表報送人員參加的人行企業(yè)信息采集報表填報要點(diǎn)培訓(xùn)。
2、重視信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)及競賽活動。6月中旬,我部組織全轄信貸征信管理人員參加了由人行成都分行舉辦的征信業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試,由我部推薦的兩名選手順利通過了考試,并得到了表彰。6 月下旬,我部再次組織全轄信貸征信管理人員參加了由人行舉辦的征信業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及競賽,由我部推薦的十名選手最終獲得團(tuán)體三等獎和個人一等獎 1 名、三等獎 1 名的優(yōu)異成績。
二、存在的問題
(一)信貸管理制度仍需繼續(xù)完善。經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐,我行信貸管理制度為全行信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展起到了積極作用。但是從規(guī)范的角度考慮,現(xiàn)有的信貸管理制度不能完全 適應(yīng)當(dāng)前信貸業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。
(二)信貸業(yè)務(wù)操作不規(guī)范。目前,我行在日常業(yè)務(wù)中,合同文本使用不正確,基本要素填寫不完整、不規(guī)范的問題較為突出。
。ㄈ┵J后管理手段滯后。目前我行的信貸管理系統(tǒng)尚處于完善階段,暫不能實(shí)現(xiàn)貸后管理流程化。所以當(dāng)前我部只能靠人工通過各種手段定期進(jìn)行管理。
采取定期或不定期地抽查各支行、營業(yè)部的貸后檢查工作,杜絕有檢查無報告、無檢查無報告或檢查敷衍了事等形式主義行為。
。ㄆ撸┓e極向人民銀行申請,努力爭取獲得小微企業(yè)再貸款的支持。
。ò耍┰诔浞至私馐袌龊图(xì)分市場的前提下,加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度,及時研發(fā)適應(yīng)我行發(fā)展需要的信貸新產(chǎn)品。
。ň牛┱J(rèn)真做好超權(quán)限的上報貸款審批工作。
。ㄊ┓e極配合科技部門完善信貸管理系統(tǒng)功能。
。ㄊ唬┱J(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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