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關(guān)于明察暗訪工作總結(jié)
根據(jù)地區(qū)效能辦《關(guān)于開展明察暗訪的通知》精神，成立明察暗訪督查組，于-月-日對我縣縣直各單位、部門、服務(wù)辦事窗口開展了工作作風(fēng)建設(shè)明察暗訪工作。那么，明察暗訪工作總結(jié)怎么寫，你知道怎么寫嗎?如果不知道，就一起看看小編整理的內(nèi)容吧!
一、督查情況
(一)精心組織、確定明察暗訪對象和檢查內(nèi)容、認真開展了明察暗訪工作。
為了督促廣大黨員干部廉政建設(shè)，特別是加強機關(guān)工作作風(fēng)建設(shè),我縣高度重視此項工作，專門制定“--縣紀委監(jiān)察局明察暗訪督查工作制度”，確定明察暗訪對象和檢查內(nèi)容,為今后將要開展的明察暗訪督查工作打好基礎(chǔ)。這次的明察暗訪工作分為兩個組、6人組成，按照確定的明察暗訪對象和
檢查內(nèi)容開展了明察暗訪工作。
此次明察暗訪對象是縣直各機關(guān)單位和部門，重點為辦事服務(wù)事項集中的執(zhí)法執(zhí)收單位、服務(wù)辦事窗口和個別網(wǎng)吧、游戲廳。明察暗訪內(nèi)容為各單位職工上下班考勤情況、在崗工作效率情況、單位或部門的政務(wù)公開情況、在職人員在上班期間擅自離開工作崗位參與娛樂活動、未成年人進入網(wǎng)吧等方面開展了明察暗訪活動。這次檢查過程中，共檢查---個單位和部門、抽查娛樂場所---家。
在明察暗訪過程中肯定成績的同時，對個別問題進行當(dāng)場整改糾正，給個別單位、部門領(lǐng)導(dǎo)指出了在明察暗訪過程中的發(fā)現(xiàn)的問題以及整改意見或建議。
(二)認真對待發(fā)現(xiàn)的問題，肯定成績的同時，認真梳理查找存在的問題。
從檢查情況看，絕大部分單位認真執(zhí)行考勤制度，工作時間在崗在位，能夠保持良好工作狀態(tài);窗口單位能夠熱情接待前來辦事的群眾，耐心解答問題，各類規(guī)章制度執(zhí)行較好。全縣大多數(shù)部門和單位能夠按照縣委、縣政府的要求，不斷完善制度抓管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)抓服務(wù)，依法行政水平進一步提高，機關(guān)工作紀律、辦事效率、服務(wù)
質(zhì)量明顯改善，較好地樹立了部門和行業(yè)的良好形象，促進了我縣發(fā)展環(huán)境的進一步優(yōu)化。
但同時也發(fā)現(xiàn)，一些違反工作紀律的行為又有所抬頭，個別單位在工作作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)等方面仍然存在一些不容忽視和亟待解決的問題。明察暗訪過程中發(fā)現(xiàn)各單位、部門存在的主要問題：
1、各部門、單位的考勤制度落實存在一定的差距，存在執(zhí)行落實不嚴、不及時等現(xiàn)象。
2、各部門、單位職工的在崗情況不一致，同時存在著干部工作制度監(jiān)管不嚴，缺乏單位內(nèi)部的監(jiān)督檢查機制。對干部上班期間在干什么、是否在工作崗位、是否存在串崗、查崗現(xiàn)象等等方面的檢查力度不夠，出現(xiàn)了一些干部在上班期間上網(wǎng)聊天，玩游戲、看電影的現(xiàn)象。
3、大部分縣直機關(guān)單位和部門的工作電腦都存在各種各樣的電腦游戲和影響工作的其他類此程序。
4、存在各個單位(部門)在政務(wù)公開此事工作的重視力度很大差異。公開力度不夠、不及時公開、公開項目內(nèi)容不規(guī)范等現(xiàn)象。
5、個示范窗口部門的工作有所滑坡現(xiàn)象，存在著個別單位個別辦公室、服務(wù)窗口衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)、需要公開內(nèi)容不規(guī)范等現(xiàn)象。
二、明察暗訪工作建議：
1、全縣范圍內(nèi)必須要開展一次機關(guān)作風(fēng)建設(shè)自查自糾活動。嚴格按照改進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件和-----號文件精神，認真開展一次自查自糾工作，查找本單位或本部門作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，要本著解決問題的原則，實事求是地制定出符合本部門管理特點的規(guī)章制度，向干部群眾公開，并嚴格落實。
2、緊密結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)工作，在短時間內(nèi)對服務(wù)事項集中的執(zhí)法執(zhí)收單位、服務(wù)辦事窗口開展一次民主測評工作的同時，有必要開展征求社會各界的意見或建議工作。各個執(zhí)法執(zhí)收單位、服務(wù)辦事窗口單位(部門)各自也要開展內(nèi)部查找問題的同時，采取召開座談會、發(fā)放征求意見表、走訪等多種形式主動向群眾及服務(wù)對象征求意見，認真查找工作作風(fēng)方面的問題。同時制定出各項規(guī)章制度，向社會公開。
3、對服務(wù)辦事窗口的規(guī)范工作需待加強。利用媒體，公開政風(fēng)行
風(fēng)示范窗口的同時，督促自治區(qū)級命名的政風(fēng)行風(fēng)示范窗口單位的各類規(guī)范工作，積極鼓勵和指導(dǎo)各部門或單位內(nèi)設(shè)的服務(wù)窗口建設(shè)工作，進一步規(guī)范好已設(shè)立的服務(wù)事項窗口的工作。
4、把-----紀委監(jiān)察局明察暗訪督查工作制度公開社會各界，形成社會各界積極參與并監(jiān)督明察暗訪督查工作的局面。進一步完善作風(fēng)建設(shè)投訴工作。
三、今后的工作打算：
我們在今后工作當(dāng)中，繼續(xù)加大明察暗訪活動力度，狠抓制度建設(shè)，完善長效機制，嚴肅查處機關(guān)工作人員作風(fēng)浮漂、紀律松懈、辦事效率低下和行政不作為、亂作為及損害我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的行為，并對單位主管領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人實施責(zé)任追究,以促使各單位改進機關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為----跨越式大發(fā)展注入新的動力。
1、進一步加強對各級職能部門的監(jiān)督。采取重點檢查與隨機抽查相結(jié)合、單位自查與群眾評議相結(jié)合、明察與暗訪相結(jié)合的方式,重點對服務(wù)窗口及工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作紀律、辦事效率及解決群眾反映的問題情況進行監(jiān)督檢查。對在明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的工作措施不力、工作紀律散漫、工作時間上網(wǎng)玩游戲、聊天、炒股等影響形象和工作作風(fēng)的單位和個人進行嚴肅處理。
2、加強對各部門各單位各項規(guī)章制度的建立健全和落實方面的明察暗訪督查工作力度。
3、進一步加強明察暗訪督察人員的綜合素質(zhì)。
4、把明察暗訪工作納入到監(jiān)督檢查工作的重要部分，形成規(guī)范化的明察暗訪程序。
5、加大明察暗訪力度和范圍，進一步提高機關(guān)作風(fēng)的同時，堅決杜絕和嚴肅處理個別單位和部門不同程度存在的工作作風(fēng)不實，制度建設(shè)照抄照搬，執(zhí)行不徹底、不落實，單位電腦的影視軟件、游戲軟件不按規(guī)定刪除，單位內(nèi)部未開展效能督查，工作時間串崗、缺崗、玩游戲、聊天等突出問題。
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