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銀行法律訴訟工作個(gè)人工作總結(jié)
在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行認(rèn)真貫徹**市依法治市工作會(huì)議精神，緊緊圍繞全行中心工作和全年法制工作要點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)轄區(qū)“兩管理兩綜合一保護(hù)”工作進(jìn)程，加大法律培訓(xùn)力度，提升法律調(diào)研水平，加強(qiáng)金融管理和服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)依法行政工作，取得了“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半”的積極成效，。現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：
一、“兩管理兩綜合”工作有條不紊
“兩管理兩綜合”工作做為人民銀行新推行的一項(xiàng)金融法律事務(wù)工作，是保障轄內(nèi)金融穩(wěn)定運(yùn)行、金融機(jī)構(gòu)合規(guī)發(fā)展的有力抓手。在市委、市政府的大力支持下，我行銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，確保本項(xiàng)工作落到實(shí)處，有力的支持了我市金融業(yè)的平穩(wěn)快速發(fā)展。
一是將“兩管理兩綜合”工作納入全行重點(diǎn)工作之中。我們?cè)?014年工作會(huì)議上重點(diǎn)明確了開(kāi)展“兩管理兩綜合”工作的必要性和重要性。組織召開(kāi)多次“兩管理兩綜合”工作推進(jìn)會(huì)，制定了全年工作計(jì)劃，并督促各相關(guān)部門貫徹落實(shí)。二是組織領(lǐng)導(dǎo)工作連貫有序。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和分工調(diào)整情況，我們及時(shí)對(duì)依法治行、法制宣傳教育、行政處罰委員會(huì)和行政復(fù)議委員會(huì)等法律事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行了調(diào)整，同時(shí)成立“兩管理兩綜合”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門，確保“兩管理兩綜合”工作的連貫性。配合**中心支行完成對(duì)**省新設(shè)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)高管人員考試系統(tǒng)的測(cè)試工作，及時(shí)上報(bào)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和建議。三是健全完善金融機(jī)構(gòu)綜合評(píng)價(jià)機(jī)制。我們通過(guò)召開(kāi)專題會(huì)討論，全面整合各專業(yè)性考核評(píng)價(jià)辦法，研究制定了《**市金融機(jī)構(gòu)綜合評(píng)價(jià)暫行辦法》。成立了綜合評(píng)價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一考核評(píng)價(jià)工作的質(zhì)量、尺度、期限等，取得初步成效。進(jìn)一步規(guī)范了金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為、完善了金融機(jī)構(gòu)正向激勵(lì)機(jī)制，確保轄區(qū)金融業(yè)穩(wěn)健高效運(yùn)行。四是規(guī)范執(zhí)法檢查程序。我們多次組織召開(kāi)綜合執(zhí)法檢查工作會(huì)議，制定了詳細(xì)的綜合執(zhí)法檢查方案，并提出檢查工作要求。積極舉辦執(zhí)法檢查學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)《**省人民銀行系統(tǒng)綜合執(zhí)法檢查管理暫行辦法》等程序規(guī)定。加強(qiáng)與被檢查金融機(jī)構(gòu)的溝通，召集被檢查金融機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約見(jiàn)談話，充分聽(tīng)取意見(jiàn)，反饋檢查意見(jiàn)，做到事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，適用法律正確，被查單位無(wú)疑義，得到了被查金融機(jī)構(gòu)的認(rèn)可和支持。
今年，我們先后成功受理了**人壽、**銀行、***和人壽等*家金融機(jī)構(gòu)*個(gè)分支機(jī)構(gòu)加入人民銀行管理與服務(wù)體系的申請(qǐng)，均已順利辦結(jié)，并已正常開(kāi)業(yè)。指導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)成功處理*起的國(guó)庫(kù)憑證詐騙案件，涉資共****余萬(wàn)元，并跟蹤關(guān)注案件進(jìn)展情況，支持了金融機(jī)構(gòu)依法維護(hù)合法權(quán)益。我們嚴(yán)格遵守《中國(guó)人民銀行執(zhí)法檢查程序規(guī)定》(中國(guó)人民銀行令〔2014〕第*號(hào))、《**省人民銀行系統(tǒng)綜合執(zhí)法檢查管理暫行辦法》(*銀發(fā)〔2014〕**號(hào)文印發(fā))和執(zhí)法人員廉政卡制度，對(duì)全轄*家金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展了綜合執(zhí)法檢查，內(nèi)容包括了金融統(tǒng)計(jì)、反假貨幣、人民幣賬戶管理、財(cái)政性存款繳存、支付結(jié)算、存款準(zhǔn)備金情況、國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等10多個(gè)方面。同時(shí)，組織進(jìn)行對(duì)轄內(nèi)5家金融機(jī)構(gòu)的支農(nóng)再貸款業(yè)務(wù)、人民幣管理業(yè)務(wù)的專項(xiàng)執(zhí)法檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求落實(shí)整改，促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
二、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作初見(jiàn)成效
一是組織機(jī)構(gòu)穩(wěn)步完善。我們成立了由黨委書(shū)記、行長(zhǎng)***同志任組長(zhǎng)、各相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人構(gòu)成的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。建立了以人民銀行為主導(dǎo)、各金融機(jī)構(gòu)、各金融行業(yè)協(xié)會(huì)參與的**市金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)系會(huì)議制度，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)金融消費(fèi)糾紛的協(xié)調(diào)與處理。同時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)人員變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整小組成員，保持了工作的連貫有序開(kāi)展。二是工作機(jī)制逐步健全。我們?cè)谝阎贫ǖ摹吨袊?guó)人民銀行**市中心支行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)暫行辦法》、《中國(guó)人民銀行**市中心支行金融消費(fèi)者申訴處理暫行辦法》、《**市金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評(píng)價(jià)辦法(暫行)》等規(guī)章的基礎(chǔ)上，確立了首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、規(guī)范受理報(bào)告制度、投訴督辦制度、考核評(píng)價(jià)制度、申訴工作自查制度等申訴辦理制度，打造申訴案件處理的流水線機(jī)制，切實(shí)提高辦理效率。同時(shí)積極組織召開(kāi)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作推進(jìn)會(huì)，適時(shí)修訂《中國(guó)人民銀行**市中心支行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)暫行辦法》，根據(jù)保護(hù)工作開(kāi)展來(lái)各界的反映和積累的經(jīng)驗(yàn)，將證券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)納入工作范疇，從保護(hù)范圍、保護(hù)程序、保護(hù)內(nèi)容上進(jìn)行完善，打造全方位的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度。三是保護(hù)工作成效明顯。我們督促轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)定期開(kāi)展金融法律法規(guī)和金融基礎(chǔ)知識(shí)的專項(xiàng)宣傳，不斷完善金融宣傳三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，建立金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳長(zhǎng)效機(jī)制。相繼在**政府門戶網(wǎng)、**名城網(wǎng)等對(duì)外網(wǎng)站上開(kāi)辦了央行行長(zhǎng)熱線、市民建言央行專欄等對(duì)外欄目，拓寬了公眾的投訴渠道，豐富了訴求處理的多樣性和時(shí)效性。截至目前，共接到公眾投訴*件，多為個(gè)人征信業(yè)務(wù)辦理投訴，其中已辦結(jié)*件，回訪滿意率達(dá)100%。
三、金融法制宣傳與調(diào)研工作不斷加強(qiáng)
一是創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)宣傳方法。借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交流媒介，結(jié)合輿情引導(dǎo)工作，在互聯(lián)網(wǎng)影響力較大的金融門戶網(wǎng)站上累計(jì)評(píng)論***余條，達(dá)到了宣傳法制知識(shí)、引導(dǎo)輿論正面化的效果。在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上 “法律園地”和“法律大講堂”兩個(gè)欄目，及時(shí)發(fā)布新的法律法規(guī)，宣傳金融法制工作要點(diǎn)。立足《**日?qǐng)?bào)》和**名城網(wǎng)的“行長(zhǎng)專欄”欄目，公開(kāi)人民銀行履職情況，就人民銀行依法行政工作問(wèn)題及時(shí)做出答復(fù)，有力推動(dòng)了依法行政工作的開(kāi)展。二是加大現(xiàn)場(chǎng)宣傳力度。我們相繼舉辦了銀行卡犯罪、反洗錢、國(guó)債知識(shí)、反假貨幣、征信知識(shí)等多次專題性的現(xiàn)場(chǎng)集中法律宣傳活動(dòng)，對(duì)《中國(guó)人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《反洗錢法》、《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》、《銀行信貸登記咨詢管理辦法》、《人民幣管理?xiàng)l例》等與廣大人民群眾生活密切相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳。三是深化金融法制調(diào)研工作。參加**中心支行法律辦公室組織召開(kāi)的金融法制課題座談會(huì)，承擔(dān)了《促進(jìn)我國(guó)民間借貸健康發(fā)展的有關(guān)問(wèn)題研究》的課題相關(guān)撰寫工作。完成法律課題《民間融資健康發(fā)展的問(wèn)題和建議》的寫作;制定的《**市金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)暫行辦法、**市金融消費(fèi)者申訴處理暫行辦法、**市金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評(píng)價(jià)辦法(暫行)》被作為經(jīng)驗(yàn)材料在全省交流。四是落實(shí)宣傳信息報(bào)送工作。積極響應(yīng)上級(jí)行各項(xiàng)工作要求，按時(shí)編發(fā)各類法律事務(wù)信息，今年共上報(bào)金融法制信息**期，法律事務(wù)報(bào)表*期。為上級(jí)行決策提供了參考與支持。
四、依法行政保障體系建設(shè)有序推進(jìn)
一是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)工作。面向業(yè)務(wù)部門及縣支行組織執(zhí)法檢查程序和法律知識(shí)講座，采取專業(yè)部門負(fù)責(zé)人主講、辦公室法律事務(wù)負(fù)責(zé)人講解、學(xué)員交流座談等形式，內(nèi)容涵蓋《憲法》、《民法》、《刑法》、《中國(guó)人民銀行法》、《反洗錢法》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》等相關(guān)法律，并對(duì)與金融活動(dòng)密切相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行了專題講解。并在**轄內(nèi)率先組織開(kāi)展執(zhí)法人員資格考試，對(duì)轄區(qū)**名執(zhí)法人員開(kāi)展了執(zhí)法資格培訓(xùn)和考試，切實(shí)提高轄區(qū)法律工作人員的素質(zhì)，提升基層央行依法履行職責(zé)的能力。二是繼續(xù)做好政務(wù)公開(kāi)工作。充分運(yùn)用行長(zhǎng)辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)、行長(zhǎng)接待日、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、等各種形式，及時(shí)做好政務(wù)公開(kāi)工作。今年共發(fā)布《工作情況通報(bào)》**期、《督辦通報(bào)》*期，做到了應(yīng)予公開(kāi)的事項(xiàng)及時(shí)全面公開(kāi)。同時(shí)，我們積極做好政務(wù)公開(kāi)工作，修訂了《中國(guó)人民銀行**市中心支行政務(wù)公開(kāi)指南》，主動(dòng)向各界解答申請(qǐng)公開(kāi)的各項(xiàng)程序。發(fā)布了2014年政務(wù)公開(kāi)工作年報(bào)，并在**名城網(wǎng)上掛出展示，以供社會(huì)各界參閱評(píng)議。三是推進(jìn)法律咨詢服務(wù)工作。配合相關(guān)部門做好了車輛購(gòu)銷、附屬樓配套設(shè)施采購(gòu)、文印彩印采購(gòu)等事項(xiàng)的招投標(biāo)工作，并對(duì)各項(xiàng)合同進(jìn)行審核，出具相關(guān)法律意見(jiàn)，確保合法權(quán)益不受損失，今年共審核各類合同**份，無(wú)任何行政復(fù)議或行政訴訟案件發(fā)生。開(kāi)展了規(guī)范性制度集中梳理活動(dòng)，梳理出內(nèi)部制度*** 個(gè)、外部制度**個(gè)，對(duì)過(guò)時(shí)的相關(guān)制度進(jìn)行了廢止和修訂，為中心支行強(qiáng)化管理提供了堅(jiān)實(shí)保障。
回顧今年的工作，雖然取得了一定成績(jī)，但與市委、市政府的要求尚有差距。明年，我們將繼續(xù)腳踏實(shí)地、奮力拼搏，保障全年各項(xiàng)法律事務(wù)工作目標(biāo)順利完成。重點(diǎn)抓好以下四方面的工作：一是落實(shí)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，召開(kāi)**市金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)。二是完善法律愛(ài)好者小組章程，組織各類法律宣傳活動(dòng)，結(jié)合愛(ài)好者小組做好法律隊(duì)伍培訓(xùn)工作。三是規(guī)范執(zhí)法檢查程序，保障轄區(qū)綜合執(zhí)法工作的順利完成，做好后續(xù)工作。四是繼續(xù)深化依法行政保障體系建設(shè)，做好各項(xiàng)規(guī)范性文件的審核和清理工作，積極參與地方立法工作。五是進(jìn)一步加強(qiáng)法制調(diào)研，立足當(dāng)前、著眼未來(lái)、拓寬視野、高端站位，緊緊圍繞法治央行建設(shè)的前沿課題開(kāi)展調(diào)查研究，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，確保多出精品，有效服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。
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