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電力設(shè)計(jì)院工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的電力設(shè)計(jì)院工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
電力設(shè)計(jì)院工作總結(jié)1
我是20xx年2月份進(jìn)的電力設(shè)計(jì)院,參加工作已經(jīng)三年半了。三年多的工作時(shí)間雖然短暫,卻是伴我成長(zhǎng),走向成熟。
自進(jìn)入設(shè)計(jì)院以來(lái),我一直嚴(yán)格要求自己、認(rèn)真地學(xué)習(xí)變電設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),努力完成變電工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì),把xx放在首位。團(tuán)結(jié)同事、積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。至今,在院三年多的工作時(shí)間內(nèi)完成了多個(gè)220kV 、 500kV變電站的新建、擴(kuò)建及其改造項(xiàng)目的二次部分設(shè)計(jì)。從中業(yè)務(wù)能力水平得到了很大的提高,并且得到了部室領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在設(shè)計(jì)院這幾年的工作學(xué)習(xí)中,在單位前輩的悉心教導(dǎo)下,我無(wú)論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是在工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。能夠按時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)xx任務(wù),堅(jiān)決不拖工期。
現(xiàn)在的我,很多工作已經(jīng)可以獨(dú)立完成,已經(jīng)習(xí)慣也熱愛上了自己的這份工作,每一份報(bào)告、每一張圖紙,經(jīng)過(guò)前輩們的校審,我都能從中積累經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)自己的不足,在以后的設(shè)計(jì)中不斷的改進(jìn)。差錯(cuò)在減少,質(zhì)量在提高,我也在不斷的成長(zhǎng)。做為設(shè)計(jì)院的一份子,我深感自己責(zé)任的重大,會(huì)在以后的.工作中更加努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
在這三年半的時(shí)間里,我得到了室內(nèi)前輩以及師父的悉心教導(dǎo)與關(guān)懷。他們無(wú)論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是在工作上,都給予了我很大的幫助,使我在思想上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,在工程設(shè)計(jì)等專業(yè)知識(shí)方面得到了不小的收獲。
在我院這種團(tuán)結(jié)友愛、和諧共進(jìn)的工作環(huán)
一、1—11月份所做的主要工作
1、完成指標(biāo)任務(wù),工作亮點(diǎn)突出
1—11月份,設(shè)計(jì)院實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入xxx萬(wàn)元,利潤(rùn)xxx萬(wàn)元,完成全年收入利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)xxx/xxx萬(wàn)元98%、95%,比去年同期經(jīng)營(yíng)收入增加10。3%、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)持平;完成勘測(cè)設(shè)計(jì)工程xxx大項(xiàng),工程總造價(jià)xxx億多元,按時(shí)完成了電網(wǎng)建設(shè)改造里程碑計(jì)劃任務(wù)和重點(diǎn)客戶工程。工作亮點(diǎn)有:
、啪慕M織管理,超額完成1—11月份目標(biāo)任務(wù);
⑵細(xì)化月度計(jì)劃任務(wù)及其檢查考核,提高了設(shè)計(jì)質(zhì)量和速度;
、恰耙婪ㄖ纹竽辍被顒(dòng)穩(wěn)步推進(jìn),完成了管理制度修訂,為規(guī)范工作,提高效率奠定基礎(chǔ);
、榷啻氩⑴e,員工培訓(xùn)取得了及時(shí)上崗工作的實(shí)效;
、稍O(shè)計(jì)評(píng)比獲得多項(xiàng)榮譽(yù)。
2、明確目標(biāo),制定落實(shí)措施
xx年初,圍繞局20xx年工作目標(biāo),制定了設(shè)計(jì)院“4432”工作目標(biāo),針對(duì)性地制定了七項(xiàng)工作措施,為完成全年工作奠定了基礎(chǔ)。
3、精細(xì)管理,按時(shí)完成目標(biāo)任務(wù)
一是細(xì)化各專業(yè)室及個(gè)人月度工作計(jì)劃,狠抓月度計(jì)劃落實(shí),發(fā)揮計(jì)劃的引領(lǐng)作用;
二是加強(qiáng)設(shè)計(jì)組織管理。根據(jù)項(xiàng)目安排合適的設(shè)計(jì)人員,優(yōu)化設(shè)計(jì)方案,全過(guò)程控制設(shè)計(jì)速度和質(zhì)量,確保設(shè)計(jì)圖紙滿足電網(wǎng)建設(shè)改造的需要。
三是嚴(yán)格月度計(jì)劃?rùn)z查考核,保證月度計(jì)劃任務(wù)的高質(zhì)量完成,3、4、5、7、8月份對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題從嚴(yán)從重考核,警醒了相關(guān)責(zé)任人,及時(shí)遏制了設(shè)計(jì)質(zhì)量下滑傾向。
4、多措并舉,提高設(shè)計(jì)質(zhì)量和速度
一是認(rèn)真執(zhí)行格爾電力設(shè)計(jì)院“一流程四把關(guān)三控制”的質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持設(shè)計(jì)流程管理控制體系,嚴(yán)把“方案評(píng)審關(guān)、檢查指導(dǎo)關(guān)、校審會(huì)簽關(guān)、總結(jié)反饋關(guān)”,全員、全過(guò)程、全方位控制了勘測(cè)設(shè)計(jì)質(zhì)量,保證了勘測(cè)設(shè)計(jì)進(jìn)度。
二是設(shè)計(jì)質(zhì)量控制創(chuàng)新,每月設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行分析與通報(bào)。通過(guò)對(duì)各級(jí)人員指導(dǎo)、檢查、校對(duì)、反饋等環(huán)節(jié)情況的分析和全院通報(bào),促進(jìn)監(jiān)控設(shè)計(jì)過(guò)程來(lái)控制設(shè)計(jì)質(zhì)量,確保圖紙質(zhì)量。
三是優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。今年,110kV海圣變、橫里河變、330kV略均變110kV送出線路等工程,設(shè)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)核實(shí)過(guò)渡方案的可行性、科學(xué)性,確定了實(shí)施方便、節(jié)省費(fèi)用的最佳方案;110kv略呀線改造工程,多次與生產(chǎn)運(yùn)行、管理、施工等單位人員溝通交流,選擇沿略徽公路新建方案,放棄了原可研的落地重建方案,解決了建設(shè)期間渝成鐵路安全可靠供電問(wèn)題。
四是總結(jié)設(shè)計(jì)院績(jī)效管理制度,完善外聘設(shè)計(jì)人員管理制度,發(fā)揮激勵(lì)管理制度的導(dǎo)向作用,激勵(lì)員工不斷提高設(shè)計(jì)速度和質(zhì)量,為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。
5、早謀劃出手快,設(shè)計(jì)服務(wù)重點(diǎn)工程建設(shè)
一是早謀劃。年初,認(rèn)真梳理20xx年電網(wǎng)建設(shè)改造任務(wù),分析面臨的形勢(shì),采取措施,按照急用先出的原則,有序地滿足了工程開工建設(shè)地圖紙需要。
二是出手快。十天高速公路改線、301廠110kV變電站增容改造、八二鋅業(yè)增容擴(kuò)建等重要客戶工程,是我局今年負(fù)荷電量的增長(zhǎng)點(diǎn),設(shè)計(jì)院調(diào)整工作計(jì)劃,提前安排技術(shù)骨干,加班加點(diǎn),按局要求完成了設(shè)計(jì)工作,適時(shí)地服務(wù)重點(diǎn)工程建設(shè)。
6、按照“依法治企年”活動(dòng)要求,穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作
一是制定設(shè)計(jì)院“依法治企年”活動(dòng)計(jì)劃,為有序開展工作做好準(zhǔn)備。
二是按計(jì)劃,分組排查隱患,發(fā)現(xiàn)了設(shè)計(jì)規(guī)程規(guī)范過(guò)期使用,外聘工未簽訂勞動(dòng)合同,管理制度內(nèi)容與法規(guī)、上級(jí)管理制度存在不一致內(nèi)容等問(wèn)題,已進(jìn)行了整改。
三是修訂設(shè)計(jì)院管理制度,為規(guī)范管理,提高效率打好基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)管理上臺(tái)階。
7、多種形式抓培訓(xùn),教育培訓(xùn)結(jié)碩果
設(shè)計(jì)院針對(duì)新進(jìn)大學(xué)生和個(gè)別人員業(yè)務(wù)能力低的現(xiàn)狀,簽訂師徒合同4份,送出去學(xué)習(xí)5人,請(qǐng)進(jìn)來(lái)指導(dǎo)講解2次參加30人,結(jié)合具體設(shè)計(jì)工作鍛煉7名年輕同志,4名年輕人業(yè)務(wù)技能提高很快,已能承擔(dān)重要的設(shè)計(jì)任務(wù)。
8、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“果滿園”
在省公司組織的設(shè)計(jì)評(píng)優(yōu)工作中,格爾330千伏線路工程獲架空線路工程設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng),湑樣750千伏變電站和紅丹330千伏變電站分別獲得變電站設(shè)計(jì)二、三等獎(jiǎng)。省建設(shè)廳組織的設(shè)計(jì)行業(yè)評(píng)優(yōu)中,110KV平原變數(shù)字化改造工程獲三等獎(jiǎng)和另外七個(gè)工程獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。
二、存在的問(wèn)題和困難
1、線路、土建設(shè)計(jì)人員缺乏,嚴(yán)重影響了設(shè)計(jì)工作。
2、設(shè)計(jì)速度和質(zhì)量不很高。主要是設(shè)計(jì)人員嚴(yán)重不足,員工素質(zhì)和能力不平衡,激勵(lì)機(jī)制力度不夠等因素造成。
3、設(shè)備訂貨時(shí)間長(zhǎng),廠家不及時(shí)返圖或返圖不完整,耽誤時(shí)間太多,設(shè)計(jì)時(shí)間越來(lái)越短,設(shè)計(jì)時(shí)間不足,嚴(yán)重影響設(shè)計(jì)速度和質(zhì)量。
4、設(shè)計(jì)人員崗位級(jí)別長(zhǎng)期不能調(diào)整,員工工作積極性影響太大,不利于員工發(fā)展,更不利于企業(yè)的發(fā)展。
三、當(dāng)前面臨的形勢(shì)任務(wù)
1、設(shè)計(jì)人員嚴(yán)重缺乏,制約設(shè)計(jì)質(zhì)量和速度的提高,線路、土建專業(yè)尤為突出。一方面是結(jié)構(gòu)性缺員,另一方面是部分人員年齡偏大、身體狀況已不適應(yīng)安全生產(chǎn)的需要,亟待局補(bǔ)充設(shè)計(jì)技術(shù)人員。
2、設(shè)計(jì)速度和質(zhì)量不很高。關(guān)鍵時(shí)候工作開展程度,不能充分滿足建設(shè)需要,設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題還有發(fā)生,僅靠管理是不能杜絕的,必須采取多種措施才能解決(補(bǔ)充新人,調(diào)整不適合設(shè)計(jì)工作人員,設(shè)計(jì)人員崗級(jí)到位及動(dòng)態(tài)管理,激勵(lì)管理措施等)。
3、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力低,談不上開拓地區(qū)外的社會(huì)市場(chǎng)。單位資質(zhì)等級(jí)低、個(gè)人注冊(cè)數(shù)量太少、大環(huán)境等因素,制約設(shè)計(jì)院的發(fā)展。
四、明年年工作思路和具體措施
1、明年設(shè)計(jì)院仍然要堅(jiān)持“4332”工作目標(biāo)。即四個(gè)加強(qiáng):加強(qiáng)計(jì)劃管理、加強(qiáng)設(shè)計(jì)管理、加強(qiáng)綜合管理、加強(qiáng)考核管理;
四個(gè)提高:提高員工素質(zhì)和能力,提高設(shè)計(jì)質(zhì)量和速度,提高智能電網(wǎng)設(shè)計(jì)水平;三個(gè)完成:完成收入利潤(rùn)指標(biāo),完成里程碑計(jì)劃任務(wù),完成重要客戶工程;兩個(gè)突破:實(shí)現(xiàn)個(gè)人注冊(cè)和用戶工程接入系統(tǒng)設(shè)計(jì)的突破。
2、明年重點(diǎn)工作
、偻瓿呻娋W(wǎng)建設(shè)里程碑計(jì)劃任務(wù)和重點(diǎn)客戶工程。
②認(rèn)真執(zhí)行、持續(xù)完善管理制度,鞏固“依法治企年”活動(dòng)的成果。
③小水電等項(xiàng)目接入電力系統(tǒng)的培訓(xùn),開展新業(yè)務(wù),開拓企業(yè)收入增長(zhǎng)點(diǎn)。
④總結(jié)完善設(shè)計(jì)院績(jī)效管理制度,發(fā)揮激勵(lì)對(duì)企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展的作用。
、莩掷m(xù)提升執(zhí)行力。
、藜訌(qiáng)智能電網(wǎng)技術(shù)培訓(xùn),做好智能變電站設(shè)計(jì)探索。
3、具體措施
、僮骱谩俺踉O(shè)、施工圖、服務(wù)”工作,積極配合全局開展電網(wǎng)建設(shè)和改造工作,重點(diǎn)是在建項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù),即將開工項(xiàng)目的施工圖設(shè)計(jì),上報(bào)項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)審查及招標(biāo)配合。
、谥鲃(dòng)介入工程前期工作,積極參與設(shè)計(jì)招投標(biāo)活動(dòng)。針對(duì)工程項(xiàng)目可研方案中存在的問(wèn)題,盡量提前介入工程前期工作,爭(zhēng)取工程可研方案經(jīng)濟(jì)適用,費(fèi)用充裕。提前準(zhǔn)備設(shè)計(jì)招標(biāo)資料,以新穎適用、經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)方案,積極參20xx年設(shè)計(jì)公開招投標(biāo)活動(dòng),爭(zhēng)取設(shè)計(jì)項(xiàng)目,爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益。
③積極探索智能化變電站設(shè)計(jì)。按照國(guó)網(wǎng)公司對(duì)智能化變電站的基本要求,在設(shè)計(jì)過(guò)程中積極采用新技術(shù)、新工藝,對(duì)設(shè)備廠家提出符合智能變電站的技術(shù)要求,為我局建設(shè)智能電網(wǎng)打好基礎(chǔ)。
電力設(shè)計(jì)院工作總結(jié)2
工作三年多以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三年來(lái)的情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、工作學(xué)習(xí)方面:
1.學(xué)習(xí)方面:
進(jìn)入單位從事線路設(shè)計(jì)工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)是陌生的行業(yè),但是單位良好的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)氛圍,讓我迅速融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。從最簡(jiǎn)單的定義、概念開始學(xué)習(xí),師傅們、同事們總是耐心地為我講解,使我逐步對(duì)這個(gè)行業(yè)有了認(rèn)識(shí)。開始跟隨師傅們進(jìn)行測(cè)量,使我了解了我們工作的內(nèi)容,工作的步驟。在以后的工作中,逐漸開始將設(shè)計(jì)工作交于我,使我邊學(xué)習(xí)邊工作,從中學(xué)習(xí)到了不少專業(yè)知識(shí),也認(rèn)識(shí)到了設(shè)計(jì)責(zé)任的重大。20xx年設(shè)計(jì)調(diào)考單位讓我有了去xx及xx培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)的.機(jī)會(huì),使我全面學(xué)習(xí)了線路的設(shè)計(jì)要領(lǐng),并與其他同行相互交流,使我對(duì)線路設(shè)計(jì)有了新的認(rèn)識(shí)。20xx年底參加桿塔設(shè)計(jì)培訓(xùn),全面系統(tǒng)的培訓(xùn)使我對(duì)桿塔設(shè)計(jì)步驟流程、理論知識(shí)、設(shè)計(jì)要領(lǐng)、軟件操作有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
2.工作方面:
a結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)從套用圖紙到獨(dú)立設(shè)計(jì),使我有了一定的提高。逐漸認(rèn)識(shí)到了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在整個(gè)線路設(shè)計(jì)過(guò)程中的重要性,一旦出現(xiàn)失誤,可能引起倒塔事故。使我在工作中更加謹(jǐn)慎。完成了部分工程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作如:220kV線路隧道設(shè)計(jì)、110kV線路、110kV線路、110kV線路、35kV線路、改造線路等結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作。但在設(shè)計(jì)工作中也出現(xiàn)了一部分問(wèn)題,如:使用典設(shè)鋼管桿,在初步設(shè)計(jì)階段使用典設(shè),并統(tǒng)計(jì)桿重上報(bào)。在施工設(shè)計(jì)階段,驗(yàn)算典設(shè)鋼管桿,發(fā)現(xiàn)典設(shè)鋼管桿桿重不準(zhǔn)確;我自行編制的大板基礎(chǔ)excel計(jì)算表格,使用多次都沒有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,在一次校核圖紙時(shí),xx發(fā)現(xiàn)了橫向縱向布筋數(shù)量相反。在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中,我需要更加仔細(xì)認(rèn)真,不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò);
b電氣設(shè)計(jì):剛?cè)胄袝r(shí)簡(jiǎn)單認(rèn)為,線路設(shè)計(jì)就是一根桿架著三根線,有何難度。在逐步的設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)過(guò)程中,才認(rèn)識(shí)到電氣設(shè)計(jì)的重要性,可能引起相間放電、斷線、對(duì)地安全距離不足等問(wèn)題。電氣設(shè)計(jì)考慮不足可能導(dǎo)致停電及傷人等事故。在逐步認(rèn)識(shí)到電氣設(shè)計(jì)的重要性后,感覺到自己責(zé)任的重大,開始逐步加大了學(xué)習(xí)的力度,努力使自己交出合格優(yōu)質(zhì)的工程。電氣設(shè)計(jì)中,不僅電氣技術(shù)的學(xué)習(xí),更重要的是路徑選擇的合理性,在設(shè)計(jì)中路徑選擇考慮不周,將導(dǎo)致工程返工,耽誤工程進(jìn)度,增加了設(shè)計(jì)工作量。在電氣設(shè)計(jì)工作中,我逐步將工作重點(diǎn)放在路徑選擇的合理性及電氣技術(shù)的校驗(yàn)上,完成了220kV線路工程、35kV線路工程、35kV線路工程等電氣設(shè)計(jì)工作。但在設(shè)計(jì)工作中也出現(xiàn)了一部分問(wèn)題,如:220kV線路中對(duì)廠家避雷器圖紙確認(rèn),沒有發(fā)現(xiàn)該廠供應(yīng)的220kV串聯(lián)間隙避雷器中間聯(lián)接為非球絞聯(lián)接,不能折彎安裝,導(dǎo)致電氣距離緊張;35kV線路因多次改線,改線中未考慮到未改線段大號(hào)側(cè)直線塔上拔,在該直線塔懸垂串加裝重錘。在電氣設(shè)計(jì)中,我需要更加謹(jǐn)慎仔細(xì),不能出現(xiàn)絲毫差錯(cuò);
二、個(gè)人不足
1.工作態(tài)度、思想方面:工作繁瑣、時(shí)間緊時(shí),容易產(chǎn)生浮躁的情緒;
2.工作能力方面:結(jié)構(gòu)方面角鋼塔設(shè)計(jì)、電氣方面雙懸垂串補(bǔ)償、連續(xù)上下山調(diào)整計(jì)算,沒有掌握;
3.個(gè)人能力方面:工程的全局協(xié)調(diào)能力有待提高。
三、未來(lái)努力的方向
1.工作態(tài)度、思想方面:逐漸戒除浮躁的心態(tài),遇事沉穩(wěn),不驕不躁;
2.工作能力方面:將培訓(xùn)學(xué)習(xí)的桿塔結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)繼續(xù)鞏固學(xué)習(xí),在20xx年能完成角鋼塔設(shè)計(jì);電線力學(xué)計(jì)算繼續(xù)鞏固學(xué)習(xí),能掌握雙懸垂串補(bǔ)償、連續(xù)上下山調(diào)整計(jì)算,將自己學(xué)習(xí)的心得成果與同事交流學(xué)習(xí),相互提高;
3.個(gè)人能力方面:需要加強(qiáng)人際交往溝通的能力、整個(gè)工程的全局協(xié)調(diào)能力。
感謝單位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,盡自己的所能為單位作出貢獻(xiàn),為單位創(chuàng)造財(cái)富。
電力設(shè)計(jì)院工作總結(jié)3
20xx年,我負(fù)責(zé)xx地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作,在日常的工作中,我積極發(fā)揚(yáng)千方百計(jì)、千言萬(wàn)言、千辛萬(wàn)苦的工作精神,完成了電費(fèi)按月結(jié)零,回收率100%,確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成,為20xx年劃了一個(gè)完美的句號(hào)。
第一,剛剛步入社會(huì)開始工作,經(jīng)驗(yàn)不足,特別是設(shè)計(jì)工作是相對(duì)比較艱苦的工作,在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,要多動(dòng)腦筋,認(rèn)真看圖紙、看懂看透,熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范;第二,有些時(shí)候工作中比較懶散,不夠認(rèn)真積極,工作效率有待提高;
xxxxx年唐河灌區(qū)“保定市西大洋水庫(kù)唐河灌區(qū)20xx年度抗旱應(yīng)急節(jié)水改造工程”開始實(shí)施。在整個(gè)工作中嚴(yán)格按監(jiān)理規(guī)劃和施工技術(shù)要求及合同文件進(jìn)行監(jiān)理工作,并結(jié)合灌區(qū)原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協(xié)調(diào)甲方、乙方及當(dāng)?shù)厝罕姷榷喾疥P(guān)系,得以使工程順利完成。該工程完全達(dá)到設(shè)計(jì)要求,通過(guò)驗(yàn)收。
一、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
我自從事電費(fèi)回收工作以來(lái),工作中,我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作的需要。20xx年,全所普及辦公自動(dòng)化,收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化,我積極學(xué)習(xí)電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng),認(rèn)真學(xué)習(xí)MIS專業(yè)知識(shí),主動(dòng)向MIS培訓(xùn)人員請(qǐng)教,直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用,對(duì)MIS系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟,在MIS系統(tǒng)成功上線后,規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),提高服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,在電費(fèi)回收過(guò)程中為客戶提供高效快捷的服務(wù),讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感受到愉快。
我還加強(qiáng)了國(guó)家電價(jià)政策和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費(fèi)辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解,為做好電費(fèi)回收工作奠定了基礎(chǔ)。
二、真情服務(wù)確保電費(fèi)回收
三是切實(shí)加強(qiáng)價(jià)費(fèi)公示管理。對(duì)城區(qū)文化廣場(chǎng)的大型涉農(nóng)收費(fèi)公示牌和水洛鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)院內(nèi)的收費(fèi)公示牌重新進(jìn)行更換和變更,對(duì)關(guān)系民生的民政、公安、教育、國(guó)土、水務(wù)、電力、建設(shè)、廣電等8個(gè)部門36項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示。并督促各專業(yè)市場(chǎng)和居民小區(qū)公示相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),有效地維護(hù)了廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
人事管理工作做得較差,主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規(guī)范,加薪的隨意性比較大。
在工作中我經(jīng)常思考:假如我是客戶,我們會(huì)希望得到什么樣的服務(wù)?我覺得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員,一定要把服務(wù)當(dāng)成事業(yè)來(lái)做。
在對(duì)客戶服務(wù)中,要真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無(wú)私奉獻(xiàn),為客戶排憂解難,這樣才能以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
只有真誠(chéng)的為客戶著想,心貼心的服務(wù),才能換來(lái)百分百的電費(fèi)回收。這是我對(duì)電費(fèi)回收的.切身體會(huì)。
電費(fèi)回收工作是經(jīng)營(yíng)管理重要工作之一,抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步,電費(fèi)回收過(guò)程中難免會(huì)見到拒人于千里的臉,聽到暫時(shí)不能交上電費(fèi)的訴苦聲,做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒,反倒讓我樹立了信心和決心,堅(jiān)決完成電費(fèi)回收任務(wù)。
在收費(fèi)工作中,我總是要求自己當(dāng)好用戶的電參謀、電保姆。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多,我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行開始時(shí),及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通,電費(fèi)帳單出來(lái)后也及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系用戶,告知電費(fèi)金額,提醒客戶備好電費(fèi)資金,保證電費(fèi)準(zhǔn)確及時(shí)地到帳,使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零。
不要老抱怨客戶,要站在我們的立場(chǎng)上解決繳費(fèi)難的問(wèn)題。這是我常愛說(shuō)的話。在收費(fèi)工作過(guò)程中,我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣,樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念,從用戶的角度出發(fā),想用戶之想,急用戶之急,貼心的向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)方法,使電費(fèi)回收工作逐步走向規(guī)范,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難客戶,依照管理辦法建議客戶采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn),給客戶也帶來(lái)了繳費(fèi)的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘,以客戶滿意為最大愿望,我對(duì)客戶用誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心的溫馨服務(wù)贏得客戶的心,把客戶看作是自己的親戚朋友,看作是自己的家人,把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立了企業(yè)的良好形象。
三、無(wú)私奉獻(xiàn)贏得贊譽(yù)
由于地域廣,企業(yè)用戶分布散,出去工作,經(jīng)常很晚回家,為了電費(fèi)的回收,為了工作的圓滿完成,我常常放棄休息,我的愛人腰間盤突出,不能長(zhǎng)期參加勞作,而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能常常照顧到家里,讓我感到非常的歉意。
創(chuàng)建企業(yè)品牌:一是加強(qiáng)宣傳,打出北京電力設(shè)計(jì)的品牌。二是通過(guò)各種方式和載體將客戶意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)在員工中普及、深入,通過(guò)員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得企業(yè)的信譽(yù)。
。ㄈ╋嬘盟l(wèi)生安全巡查。協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)定期對(duì)農(nóng)村集中式供水、城市二次供水、學(xué)校供水進(jìn)行巡查,協(xié)助開展水質(zhì)抽檢,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告;協(xié)助開展供水單位從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
我除了安排好自己的本職工作外,還積極配合其我各班工作,健全大客戶資料,收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息,了解每一個(gè)大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,不但保證電費(fèi)的按時(shí)回收,也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個(gè)念頭,那就是工作辛勤一點(diǎn)、細(xì)致一點(diǎn)、服務(wù)真誠(chéng)一點(diǎn),就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),克服了工作和生活上的各種困難,以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持,圓滿完成了電費(fèi)回收任務(wù),為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電力設(shè)計(jì)院工作總結(jié)4
20xx年以來(lái),我公司嚴(yán)格貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于加強(qiáng)信訪穩(wěn)定的工作部署,采取有效措施,切實(shí)加強(qiáng)本單位信訪穩(wěn)定工作,圓滿完成了全國(guó)“兩會(huì)”、“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶節(jié)”等重要活動(dòng)、節(jié)假日期間的信訪穩(wěn)定任務(wù),確保了和諧穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
一、健全組織提高認(rèn)識(shí)
我公司高度重視信訪穩(wěn)定工作,公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部室能夠經(jīng)常深入基層站所,細(xì)致排查,做到“抓早、抓小、抓源頭”。
公司主要負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)、親自抓,積極行動(dòng),及時(shí)召開了黨組會(huì)議,并成立以公司黨委書記為組長(zhǎng)的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)信訪穩(wěn)定辦公室。
多次組織干部職工學(xué)習(xí)相關(guān)信訪穩(wěn)定條例法規(guī),強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí),掌握調(diào)解矛盾的方法,切實(shí)將信訪工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效。
二、創(chuàng)新形式確保效果
為了更廣泛地了解職工的愿望及需求,更好地服務(wù)職工生產(chǎn)生活,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,我公司不斷把暢通職工意見表達(dá)和溝通渠道工作推向深入,成立群眾工作室,規(guī)范了接待處理職工群眾反映問(wèn)題的工作程序及流程,嚴(yán)格限定各辦理環(huán)節(jié)的`時(shí)限,實(shí)行三卡一志,包括來(lái)信來(lái)訪處理卡、督辦卡、反饋卡以及工作日志,保證每一條職工意見都能按照流程規(guī)范處理。
我公司制定了信訪聯(lián)絡(luò)員制度,在各基層單位組織1—2名信訪穩(wěn)定聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)本單位信訪穩(wěn)定工作。通過(guò)該項(xiàng)制度,能夠?qū)⑿旁L工作向前延伸一步,向基層延伸一步,變被動(dòng)等待信訪案件為主動(dòng)搜尋信訪苗頭信息,變“兩眼一抹黑”為擁有“千里眼”“順風(fēng)耳”,目的就是要把信訪苗頭發(fā)現(xiàn)在初始,化解在萌芽,解決在基層,做到早發(fā)現(xiàn),早處理,早穩(wěn)控,防止信訪事態(tài)擴(kuò)大,處理難度膨脹,進(jìn)而把信訪案件控制在基層,處理在基層,解決在基層,不使信訪變上訪。
定期召開維穩(wěn)工作例會(huì)。每月初定期召開維穩(wěn)工作例會(huì),統(tǒng)一匯總一月來(lái)的各類信息,深入剖析存在的問(wèn)題,共同尋求解決問(wèn)題的方法,及時(shí)將問(wèn)題隱患消失于萌芽狀態(tài)。
三、多措并舉確保穩(wěn)定
下一步,我公司將繼續(xù)把信訪穩(wěn)定工作當(dāng)作一項(xiàng)重要的政治任務(wù),認(rèn)真梳理信訪工作薄弱環(huán)節(jié),主動(dòng)作為、細(xì)化措施;
一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制,建立不穩(wěn)定因素常態(tài)排查機(jī)制,及時(shí)化解苗頭隱患;
二是組織各基層單位信訪穩(wěn)定聯(lián)絡(luò)員,認(rèn)真排查本單位信訪穩(wěn)定隱患,特別是農(nóng)電工思想動(dòng)態(tài);
三是在政府的大力支持下,建立與信訪部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,及時(shí)掌握社會(huì)上的供電方面的信訪苗頭,確保公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面。
電力設(shè)計(jì)院工作總結(jié)5
今年7月來(lái)到開封光利電力設(shè)計(jì)有限公司工作,我十分珍惜這次工作機(jī)會(huì),認(rèn)真做好師傅分派的任務(wù)并努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
時(shí)光荏苒,不知不覺間已經(jīng)過(guò)了3個(gè)多月,回顧這三個(gè)月來(lái)的工作和學(xué)習(xí),我在設(shè)計(jì)院領(lǐng)導(dǎo)及各位師傅和同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,學(xué)到了很多東西;時(shí)間雖然短暫,卻是伴我成長(zhǎng),走向成熟。在此對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)及各位師傅、同事表示衷心的感謝,感謝設(shè)計(jì)院給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。
自進(jìn)入設(shè)計(jì)院以來(lái),我一直嚴(yán)格要求自己、認(rèn)真地學(xué)習(xí)變電設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),努力完成變電工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì),把完成好每一個(gè)任務(wù)放在首位。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)的無(wú)功補(bǔ)償與調(diào)壓計(jì)算,參與了110千伏城東變照明施工圖、110千伏東郊變改造工程、110千伏中心變物資招標(biāo)、110千伏圉鎮(zhèn)變擴(kuò)建工程。其他時(shí)間也會(huì)畫畫圖,熟練使用CAD,F(xiàn)在正在著手參與做圉鎮(zhèn)變得初設(shè)和110千伏范村變輸變電工程的可研。
我在大學(xué)的專業(yè)是電氣工程及其自動(dòng)化,雖然在大學(xué)基礎(chǔ)都是學(xué)過(guò)的,但是真的著手做的時(shí)候還是碰到各種問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候我就問(wèn)師傅、翻規(guī)范,結(jié)合基本原理,耐心做好計(jì)算。無(wú)功補(bǔ)償與調(diào)壓計(jì)算看似簡(jiǎn)單,可是我卻用了較長(zhǎng)的時(shí)間,看規(guī)范,并進(jìn)行計(jì)算。按照師父的要求與規(guī)劃,我系統(tǒng)看了電力系統(tǒng)無(wú)功補(bǔ)償規(guī)范,并結(jié)
合電力工程手冊(cè),進(jìn)行功率方面的計(jì)算。我先是用以前的例子把每一個(gè)步驟、每一個(gè)公式進(jìn)行驗(yàn)算,以確保計(jì)算的正確。弄清原理之后,計(jì)算了莊頭、圉鎮(zhèn)、南漳和工業(yè)四個(gè)110千伏變電站的無(wú)功補(bǔ)償情況,并給每個(gè)站出了一份無(wú)功補(bǔ)償與調(diào)壓計(jì)算書。
110千伏城東變的照明剛接手做的時(shí)候?qū)φ彰髟O(shè)計(jì)完全不知道怎么做。陶工就給我講解照明設(shè)計(jì)的基本知識(shí),并結(jié)合以前設(shè)計(jì)的例子,具體給我講解。照明不只有燈的布置,還有動(dòng)力,電纜走線、導(dǎo)線的選型、電纜長(zhǎng)度的計(jì)算方法等各個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮。同時(shí),室內(nèi)照明還要考慮到事故照明。功能的實(shí)現(xiàn)還要結(jié)合站內(nèi)其他設(shè)備的布置兼顧美觀大方得體。這讓我對(duì)看似簡(jiǎn)單的照明有了更深入的了解。
接著我就看《標(biāo)準(zhǔn)工藝》、《建筑物照明規(guī)范》、《電氣工程設(shè)計(jì)手冊(cè)-電氣一次》的變電站照明部分;聯(lián)系燈具廠家,詢問(wèn)不同燈具的照度、安裝高度,分布情況,并參考以前的照明設(shè)計(jì),結(jié)合生活用電常識(shí),進(jìn)行變電站的設(shè)計(jì)。在師傅那里可能只需要一天就出來(lái)的照明圖紙,在我這里卻用了一星期,而且周末加班才出來(lái)的。
盡管剛開始我的工作效率不高,可是通過(guò)110千伏城東變照明設(shè)計(jì),我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了變電站的照明、動(dòng)力,對(duì)變電站的照明、動(dòng)力、給水和通風(fēng)有了一些更加深入的了解。
接到110千伏東郊變6千伏開關(guān)柜改造工程任務(wù)時(shí)是8月份一個(gè)周四上午,下周一就要求做出來(lái),可是我對(duì)東郊變一無(wú)所知。不顧外面的炎熱的天氣,陶工就果斷帶著我們電氣一次室去變電站看現(xiàn)狀。下午一點(diǎn)我們一行4人從公司出發(fā),先去北郊變,再去東郊變,最后去陳留變。一個(gè)下午我們看了待改造的三個(gè)變電站,并拍攝了的變電站的現(xiàn)狀照片,并和運(yùn)維值班人員交流獲得了豐富的資料。
周末我當(dāng)然不愿意來(lái)公司加班,可是師傅對(duì)待工作的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)是我的榜樣,這也是一次不錯(cuò)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。兩天的加班終于如期把改造的說(shuō)明寫好了,那一刻,發(fā)自內(nèi)心的開心。雖然由于其他原因東郊變改造工程沒能通過(guò)審核,可我還是很開心可以通過(guò)一個(gè)站的改造可以學(xué)到的知識(shí),為以后工作的更好開展積累了基礎(chǔ)。
接下來(lái)依然是各種計(jì)算,短路電流計(jì)算、防雷接地計(jì)算。短路電流我也是看要求規(guī)范,只能計(jì)算三相、兩相短路電流計(jì)算。單相短路電流計(jì)算不僅要知道系統(tǒng)的正序阻抗,負(fù)序和零序阻抗也要知道。我就查設(shè)計(jì)手冊(cè),可是手冊(cè)上面關(guān)于負(fù)序、零序的等效也不多,我就依照正序的進(jìn)行計(jì)算,可是結(jié)果和實(shí)際值相差挺大的,我只好再耐心找其他的方法計(jì)算……
接地和防雷是我在圉鎮(zhèn)變初設(shè)是碰到的問(wèn)題,通過(guò)查手冊(cè)和電力工程設(shè)計(jì)手冊(cè),我有了主接地網(wǎng)的概念。防雷方面主要是檢核一期避雷針的高度,畫出避雷針的保護(hù)范圍。
在設(shè)計(jì)院這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,在單位前輩的悉心教導(dǎo)下,我無(wú)論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是在工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和
巨大的收獲。能夠按時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù),堅(jiān)決不拖工期。
現(xiàn)在的我,部分工作已經(jīng)可以獨(dú)立完成,習(xí)慣也熱愛上了自己的這份工作,每一份報(bào)告、每一張圖紙,經(jīng)過(guò)前輩們的校審,我都能從中積累經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)自己的不足,在以后的設(shè)計(jì)中不斷的改進(jìn)。差錯(cuò)在減少,質(zhì)量在提高,我也在不斷的成長(zhǎng)。
在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我得到了師傅及其他專業(yè)師傅的悉心教導(dǎo)與關(guān)懷。他們無(wú)論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是在工作上,都給予了我很大的幫助,使我在思想上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,在工程設(shè)計(jì)等專業(yè)知識(shí)方面得到了不小的收獲。
我在工作過(guò)程中在人際交流和工作上積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
第一:對(duì)人真誠(chéng)。
第二:對(duì)于不懂得問(wèn)題及時(shí)跟師傅或其他同事溝通。
第三:勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起工程事故的.原因有很多,如果沒有豐富的經(jīng)驗(yàn)就很難處理問(wèn)題?赡苓B經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼,經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們。第四:講究條理。
我在工作中存在的問(wèn)題和不足也很多,主要表現(xiàn)在:
1、自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)和要求還相去甚遠(yuǎn),還不能勝任設(shè)計(jì)工作,以后應(yīng)當(dāng)更加努力地學(xué)習(xí)與實(shí)踐;
2、工作規(guī)劃不合理,工作效率有待提高;
3、剛剛步入社會(huì)開始工作,經(jīng)驗(yàn)不足,特別是設(shè)計(jì)工作是相對(duì)比較艱苦的工作,在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,要多動(dòng)腦筋,認(rèn)真看圖紙、看懂看透,熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中,自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平,加強(qiáng)責(zé)任心,爭(zhēng)取早日勝任工作,為設(shè)計(jì)院的快速發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我將努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),多向領(lǐng)導(dǎo)、師傅及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù);
2、本著實(shí)事求是的原則,積極做好自己的本職工作,不拖拉;
3、遵守院內(nèi)規(guī)章制度,維護(hù)設(shè)計(jì)院的利益,積極為我院創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
4、爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性,以較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
作為一名剛剛踏入社會(huì)工作的年輕人,我明白只有工作的熱情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要踏實(shí)肯干、戒驕戒躁,把每一份工作都當(dāng)成歷練,迎接每一次挑戰(zhàn),做好每一個(gè)項(xiàng)目。
做為設(shè)計(jì)院的一份子,我深感自己責(zé)任的重大,會(huì)在以后的工作中更加努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
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