行政工作個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的行政工作個(gè)人總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
行政工作個(gè)人總結(jié)1
一、嚴(yán)于律己，樹立良好形象
嚴(yán)格遵守行政部的規(guī)章制度，始終以工作為重，以大局為重，遇緊急任務(wù)加班加點(diǎn)，無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下了命令，會(huì)盡力完成。服從領(lǐng)導(dǎo)和分配，高度重視領(lǐng)導(dǎo)和行政部安排的每一項(xiàng)工作，無(wú)論大小，始終恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，從不計(jì)較個(gè)人得失、折扣和條件。自省自勵(lì)，批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行，一舉一動(dòng)，樹立了行政部員工的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)素質(zhì)。
虛心向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)工具與同崗位同事交流，逐步提升自己。在工作中，始終以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，向不懂的人學(xué)習(xí)，向不懂的人請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、勤奮好學(xué)的積極心態(tài)，使自己的綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。
所有的假期對(duì)我們的業(yè)務(wù)都有很大的影響。因此，在節(jié)日來(lái)臨之前，我們必須做好一切準(zhǔn)備。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各種文件、通知的印制、校對(duì)和傳達(dá)工作；做好全能型領(lǐng)導(dǎo)的工作，經(jīng)常請(qǐng)示，經(jīng)常匯報(bào)，努力當(dāng)好參謀助手，對(duì)整個(gè)行政部門的`有序發(fā)展起到了積極的作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。
四、人事管理
相對(duì)來(lái)說(shuō)，我們的人事工作還有很大的提升空間。今年和新員工、離職員工基本持平，從中可以看出了解員工思想工作的重要性。這項(xiàng)工作沒(méi)有完成的原因之一是我沒(méi)有做好監(jiān)管工作，這是我失職的表現(xiàn)。這件事說(shuō)明我的執(zhí)行能力還不夠強(qiáng)，我會(huì)在以后的工作中加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力
文書工作，細(xì)心是關(guān)鍵。比如我會(huì)琢磨下一篇作文，但這會(huì)讓我的大腦因?yàn)榫o張而短路。這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話:我缺乏運(yùn)籌帷幄的能力，一著急就迷茫。不過(guò)她說(shuō)，這種能力也和經(jīng)歷有關(guān)。經(jīng)驗(yàn)多了，自然會(huì)提高。
雖然我在工作中取得了一些成績(jī)，但仍然存在一些問(wèn)題和不足。今后，我將繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，努力在較短的時(shí)間內(nèi)把自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平提高到一個(gè)新的水平，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)快速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
行政工作個(gè)人總結(jié)2
站在20xx年的末尾，回首這一年的工作經(jīng)歷，實(shí)在是有很多的話要說(shuō)，現(xiàn)將本年度工作內(nèi)容做如下總結(jié)：
一、人力資源管理方面工作
1、人員招聘：
主要采取的途徑有：網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、現(xiàn)場(chǎng)。
存在的優(yōu)勢(shì)與不足：報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)人員面試都比較集中，由于自己缺乏這方面的經(jīng)驗(yàn)，直接影響了之后的到崗情況，在以后的工作及實(shí)踐中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)與積累。
網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)性比較好，但也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況人員的面試數(shù)量有差別，公司方面智聯(lián)招聘為付費(fèi)的'網(wǎng)站招聘(現(xiàn)已到期)，58同城和趕集網(wǎng)是目前一直在持續(xù)更新的免費(fèi)網(wǎng)站招聘，信息量不如智聯(lián)招聘的密集，集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺。這方面希望得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合。
2、人事檔案管理：
辦理公司人員入職、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù)，完善其在公司的個(gè)人資料，每月月初報(bào)考勤時(shí)將人員資料傳至財(cái)務(wù)部。下面是近四個(gè)月人員變動(dòng)情況：入職XX、離職XX，截至XX年12月30日公司人員總數(shù)57人。
3、部門、人員崗位職責(zé)及崗前培訓(xùn)：
由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于這兩方面的工作做的很不到位，而且有虎頭蛇尾的感覺，在XX年的工作中抓緊這方面的實(shí)施，彌補(bǔ)之前的不足，完善制度。
4、人員養(yǎng)老保險(xiǎn)的申報(bào)、購(gòu)買，人員意外傷害險(xiǎn)的購(gòu)買、更改：
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，人員保險(xiǎn)這方面已經(jīng)能夠很順利的完成。
5、考勤和員工關(guān)系
每月月底最后一天統(tǒng)計(jì)本月所有員工的考勤，月初一號(hào)交與財(cái)務(wù)部作為核算工資的標(biāo)準(zhǔn)之一。
隨時(shí)了解員工近期的工作狀態(tài)，對(duì)入職、離職、調(diào)崗人員工作情緒進(jìn)行了解。隨時(shí)關(guān)注離職人員動(dòng)態(tài)，做好下一步人員招聘安排及計(jì)劃。
二、行政后勤方面(重點(diǎn)工作如下)
1、公司證照的審驗(yàn)：
感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任，將這部分的工作交與我來(lái)做，到目前我已能夠嚴(yán)格按照審驗(yàn)時(shí)間對(duì)到期公司證照進(jìn)行審驗(yàn)。下一年的審驗(yàn)將如期完成。
2、辦公用品的管理：
嚴(yán)格監(jiān)管所有在手辦公用品的發(fā)放和采購(gòu)，降低成本(紙張循環(huán)利用)，實(shí)行領(lǐng)用登記。
3、車輛保險(xiǎn)的購(gòu)買：
按照規(guī)定的流程與時(shí)間及時(shí)購(gòu)買相應(yīng)的車輛保險(xiǎn)。
4、員工活動(dòng)、福利：
本年度組織員工參與一次跳繩比賽;“三八”婦女節(jié)發(fā)放禮品;中秋節(jié)、冬至配合廚房改善員工中午伙食。
5、網(wǎng)、電突發(fā)時(shí)間的解決及工作車輛的管理：
6、配合售后服務(wù)部完成服務(wù)精英大賽的舉辦：
7、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)完成：
三、20xx年度工作計(jì)劃
行政人事部在XX年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
1、完善部門、人員崗位職責(zé)及做好人員崗前培訓(xùn)計(jì)劃;及時(shí)了解員工工作狀態(tài)，做好人員流動(dòng)率的控制，適時(shí)進(jìn)行招聘工作的展開;
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)6s管理，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的學(xué)習(xí)及實(shí)踐;
3、根據(jù)市場(chǎng)情況、配合公司完成XX年度薪資政策;
4、人事行政經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)、積累;
5、按規(guī)定時(shí)間審驗(yàn)公司證照;
6、根據(jù)公司的狀況隨時(shí)接受公司安排的工作內(nèi)容。
行政工作個(gè)人總結(jié)3
三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝，從進(jìn)入公司時(shí)的懵懂到現(xiàn)在能獨(dú)立完成自己的工作。這期間有歡笑，也有淚水，但更多的是收獲和成長(zhǎng)。很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我從校園這個(gè)象牙塔步入社會(huì)。在試用期間，我主要負(fù)責(zé)行政類工作。以下是我對(duì)這三個(gè)月的工作進(jìn)行的
一、人事工作方面
1.人員招聘：通過(guò)各種渠道，如公司網(wǎng)站招聘、微信招聘、朋友推薦等發(fā)布招聘崗位，積極并成功吸引人才前來(lái)應(yīng)聘。通過(guò)對(duì)應(yīng)聘人員的及測(cè)試，為公司招聘了一些優(yōu)秀人才。這不僅充實(shí)了公司的人力資源，也加強(qiáng)了各個(gè)崗位的團(tuán)隊(duì)推薦配置，為公司員工配備高素質(zhì)、高效率的人才。
2.員工入離職管理：?jiǎn)T工時(shí)及時(shí)簽訂各項(xiàng)協(xié)議及保密協(xié)議，建立員工檔案，及時(shí)更新員工的信息，員工離職時(shí)進(jìn)行開解溝通及時(shí)了解員工離職原因。每月做好離職員工的談話記錄及定期和不定期回訪溝通。另外及時(shí)對(duì)公司人事管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行更新。為了完善公司的人員管理機(jī)制，公司對(duì)員工的管理方式也很人性化，每個(gè)員工可以自己在系統(tǒng)中查看自己的辭職時(shí)效及調(diào)崗和升職機(jī)會(huì)。
3.培訓(xùn)：對(duì)新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并確保每位新入職員工都得到必要的知識(shí)和技能培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)技能等。對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估，并定期進(jìn)行反饋和總結(jié)。
4.其他人事工作：日常人事管理工作如勞動(dòng)合同的簽訂和續(xù)簽，社保公積金的管理等工作。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作確保每位員工的利益和權(quán)利，也讓每位員工得到公司的關(guān)懷。由于初到公司試用期是探索工作時(shí)間比較長(zhǎng)的一段時(shí)期，很多人事的工作還需要不斷去完善，這就需要我在今后的工作中要保持積極進(jìn)取的心態(tài)，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，不斷更新自己的人事觀念，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司的發(fā)展！
二、行政工作方面
1.公司制度的執(zhí)行與完善：配合公司各部門完善和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格公司的紀(jì)律制度和工作規(guī)范。工作中對(duì)一些內(nèi)容進(jìn)行不斷的'優(yōu)化改進(jìn)，使制度更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。這不僅有利于提高公司的工作效率和工作質(zhì)量，也有利于增強(qiáng)員工對(duì)公司的信任感和歸屬感。
2.資產(chǎn)管理：對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理和采購(gòu)工作都進(jìn)行了詳細(xì)的記錄和控制。每月定期對(duì)固定資產(chǎn)、辦公用品等進(jìn)行盤點(diǎn)清查并做好臺(tái)賬記錄，確保了資產(chǎn)的安全完整。對(duì)勞保用品的采購(gòu)也嚴(yán)格按照公司的要求進(jìn)行采購(gòu)和管理。
3.日常行政事務(wù)：協(xié)助其他部門完成了一些日常行政事務(wù)工作，如協(xié)助銷售部門完成銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、整理和匯報(bào)；協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成部分財(cái)務(wù)資料的整理和歸檔等。這些工作雖然看似瑣碎，但卻是公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。
4.溝通協(xié)調(diào)：作為行政人員，溝通協(xié)調(diào)是工作中非常重要的一部分。在試用期間，我積極配合其他部門完成了許多工作任務(wù)，同時(shí)也積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通交流，及時(shí)反饋工作情況。通過(guò)不斷的溝通協(xié)調(diào)，使部門之間的工作更加流暢，提高了工作效率。
在今后的工作中我會(huì)更加努力提高自己專業(yè)水平與綜合素質(zhì)方面更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地對(duì)待每一個(gè)工作任務(wù)；繼續(xù)提高自己的人事管理水平；不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能；加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通交流；積極向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法和經(jīng)驗(yàn)；保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平；為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
行政工作個(gè)人總結(jié)4
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)式管理。
1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
�、�、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司實(shí)際工作情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改并完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
�、�、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型好人好事予以及時(shí)公布，通過(guò)以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶、加大管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、提供合理依據(jù)。
�、�、完成日常人力資源招聘與配置。
�、�、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
�、省⒁�(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
�、恕⒓哟髢�(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化。
�、獭⒆龊萌藛T流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
另外加強(qiáng)公司廣告宣傳，公司網(wǎng)站和項(xiàng)目網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作，配合、組織開展策劃部的'各項(xiàng)工作;
行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張而忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在瑕疵等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!相信我們一直都是同行業(yè)的龍頭!
行政工作個(gè)人總結(jié)5
在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，使我能夠較快地溶入司法局這個(gè)大集體，盡快地適應(yīng)自己的角色，初步掌握司法局的工作技能，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、>工作體會(huì)向大家做個(gè)匯報(bào)，不當(dāng)之處，請(qǐng)大家指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。
在局領(lǐng)導(dǎo)的安排下我在迪坎司法所工作。剛到司法所確實(shí)感到無(wú)所適從，怎么辦？只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)。只有通過(guò)學(xué)習(xí)，才能了解司法工作的特點(diǎn)，適應(yīng)司法工作的要求，掌握做好司法工作的能力。經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)將要從事的行業(yè)有了初步印象。慢慢地接觸所里的工作，經(jīng)常和司法局的同志們打交道，對(duì)自己專業(yè)知識(shí)的欠缺也就有了一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。通過(guò)在工作中查找資料、向老同志請(qǐng)教，不斷豐富自己的知識(shí)積累，做到了在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提升工作能力。
二、努力工作、做出成績(jī)。
基層科的`工作比較繁雜，任務(wù)也比較多，既要做好上級(jí)交辦的任務(wù)，又要服務(wù)指導(dǎo)好司法所。，我共撰寫了各類文稿70余篇、信息10余篇，下司法所調(diào)研學(xué)習(xí)接近30多次。為提高廣大人民調(diào)解員的工作熱情，引導(dǎo)全區(qū)大調(diào)解工作走向深入。4月受局領(lǐng)導(dǎo)委托，撰寫了《**區(qū)人民調(diào)解員'以獎(jiǎng)代補(bǔ)'實(shí)施方案》，通過(guò)調(diào)查研究、向司法所征求意見、網(wǎng)上公示等辦法，經(jīng)過(guò)5個(gè)月的醞釀、幾易其稿，該《辦法》在10月正式實(shí)行，較好地完成了我們科今年的創(chuàng)新目標(biāo)。在努力做好日常工作的同時(shí)，積極配合全科同志完成了幾次大型活動(dòng)，如參與組織了年初的《**區(qū)首席人民調(diào)解員工作大會(huì)》；4—6月份的規(guī)范化司法所建設(shè)，為10個(gè)司法所制做了標(biāo)示、標(biāo)牌、上墻公示欄共計(jì)58塊，并把14個(gè)司法所的規(guī)范化建設(shè)檔案裝訂成冊(cè)，上報(bào)市局省廳；10月對(duì)社區(qū)主任和首調(diào)員的>培訓(xùn)；《調(diào)解就是執(zhí)法》法律知識(shí)競(jìng)賽。加班加點(diǎn)，配合其他科室，完成好突擊性任務(wù)。幫助政治處完成黨建《五個(gè)基本建設(shè)》檢查驗(yàn)收準(zhǔn)備工作，參與中南司法所人民滿意站所創(chuàng)建活動(dòng)等。每次都能較好地完成任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。
三、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、展示自己。
我以前接觸過(guò)電腦圖像處理和幻燈片制作，可以做一些簡(jiǎn)單的處理，在今年《調(diào)解就是執(zhí)法》知識(shí)競(jìng)賽和中南司法所創(chuàng)建人民滿意站所活動(dòng)中，充分發(fā)揮自己這方面的優(yōu)勢(shì)，連續(xù)加班幾個(gè)晚上，制作出令人滿意的幻燈片，為這兩項(xiàng)活動(dòng)提供了助力。
過(guò)去的一年是我走上新崗位的一年，有成績(jī)，有遺憾。工作中存在著不少瑕疵，有待進(jìn)一步改進(jìn)；專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)沒(méi)有深入，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。希望明年的工作在大家的幫助指導(dǎo)下做得更好！謝謝大家！
二、不足之處及明年
�。ㄒ唬┙衲晡宜乃痉ㄐ姓⒎煞⻊�(wù)等工作雖然取得了較好的成績(jī)，但也清醒地看到我們工作中存在不足之處：
1、基層基礎(chǔ)工作還有薄弱環(huán)節(jié)，各單位、部門之間工作協(xié)調(diào)上還存在著不均衡現(xiàn)象；
2、對(duì)當(dāng)前因征地拆遷、土地承包、環(huán)境污染等新情況、新問(wèn)題的研究探索不夠，處置方式滯后，思路發(fā)放不夠超前；
3、社區(qū)矯正工作的思路還需進(jìn)一步拓展，社會(huì)化矯正力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上問(wèn)題和不足之處有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真加以研究和改進(jìn)。
�。ǘ�、下半年工作打算：
1、繼續(xù)狠抓'大調(diào)解'機(jī)制的落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。
2、開展基層調(diào)委會(huì)集中整頓活動(dòng)，著力提升基層基礎(chǔ)建設(shè)的水平。
3、認(rèn)真開展社會(huì)矛盾糾紛的排查化解工作，確保社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
4、扎實(shí)抓好'六五'普法法制教育活動(dòng)的啟動(dòng)工作，細(xì)化'六五普法'目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任的落實(shí)；
5、深入開展法治鎮(zhèn)建設(shè)，加強(qiáng)法治文化建設(shè)，構(gòu)筑法治陣地和載體，繼續(xù)開展'民主法治村（居）'創(chuàng)建活動(dòng)，加快推進(jìn)依法行政和依法治理工作。
6、強(qiáng)化社區(qū)矯正工作力度，積極加強(qiáng)社區(qū)矯正示范點(diǎn)建設(shè)，多管齊下，多措并舉，確保社區(qū)矯正對(duì)象零重新犯罪。
7、繼續(xù)抓好安置幫教工作，確保幫教率、安置率100%，重新犯罪率低于5%。
8、強(qiáng)化法律服務(wù)工作，深化村（居）法律顧問(wèn)全覆蓋工作機(jī)制，深入開展為企業(yè)提供各項(xiàng)法律服務(wù)活動(dòng)。
9、強(qiáng)勢(shì)開展法律援助工作，切實(shí)維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，確保全年法律援助案件及時(shí)高效地完成。
10、以提高個(gè)人素質(zhì)和工作水平為目的，積極組織開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，主要學(xué)習(xí)較常用的法律法規(guī)知識(shí)和司法行政工作業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。
11、深入開展調(diào)查研究，結(jié)合轄區(qū)的工作實(shí)際，不斷創(chuàng)新工作思維，不斷拓展基層司法行政工作的新思路，創(chuàng)造性地開展司法行政工作。
12、認(rèn)真做好黨委政府、市局黨組交辦各類事項(xiàng)，全力配合好各項(xiàng)中心工作，確保黨委政府、市局黨組、所內(nèi)同志們的滿意。
行政工作個(gè)人總結(jié)6
20xx年度即將過(guò)去，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院長(zhǎng)、書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能科室科長(zhǎng)和臨床科主任、護(hù)士長(zhǎng)們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下，通過(guò)不懈努力、積極工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，完成了局領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)、書記交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、醫(yī)院管理工作
（一）、為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》，擴(kuò)大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)科室、職工的主觀能動(dòng)性，在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進(jìn)行了以責(zé)任制管理為中心的綜合目標(biāo)管理，醫(yī)院分期分批對(duì)臨床醫(yī)技科室進(jìn)行了綜合目標(biāo)管理，已經(jīng)和全院個(gè)臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》。責(zé)任書是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》的內(nèi)容和要求，結(jié)合我院工作實(shí)際制定的。
推行目標(biāo)責(zé)任制管理改革，是以責(zé)任制管理為中心的，含著醫(yī)院各方面管理，包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)的內(nèi)容，還包括各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理等業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量，還有業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等等內(nèi)容，不是單純的工作量的量化管理。在實(shí)行綜合目標(biāo)管理中，醫(yī)院將同時(shí)給綜合目標(biāo)科室充分的人事、分配、獎(jiǎng)懲自主權(quán)，劃小核算單位，讓權(quán)力與職責(zé)下放，做到責(zé)、權(quán)、利的名確與清晰，做到待遇和報(bào)酬的三個(gè)傾斜，既向科室責(zé)任人傾斜，向臨床專家傾斜，向技術(shù)高、醫(yī)德好、貢獻(xiàn)大的同志傾斜。適當(dāng)拉大收入差距，充分體現(xiàn)按勞取酬、多勞多得、少勞少得、不勞無(wú)獲的原則。在分配“三個(gè)傾斜”中，需要說(shuō)明的是，對(duì)責(zé)任人的傾斜幅度最大。因?yàn)榫C合目標(biāo)量化管理科室責(zé)任人的責(zé)任最大、操心最大、壓力最大、風(fēng)險(xiǎn)最大，他要對(duì)本科室的一切工作全面負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)，并要向醫(yī)院交納風(fēng)險(xiǎn)保證金和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)金。為此醫(yī)院對(duì)責(zé)任人的要求很高，要求責(zé)任人一定要公正無(wú)私，思想素質(zhì)政治素質(zhì)高，管理水平高，具有大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)。如果綜合目標(biāo)量化管理科室及責(zé)任人有嚴(yán)重?fù)p害醫(yī)院利益和聲譽(yù)、有嚴(yán)重違法違紀(jì)行為的，所有損失均由科室責(zé)任人負(fù)責(zé)，情節(jié)十分嚴(yán)重的再按有關(guān)規(guī)定給予處罰。需要說(shuō)明的是，在推行科室綜合目標(biāo)量化管理之后，醫(yī)院不是放手不管了，而是管的更多了，不是管理輕松了，而是管理的責(zé)任和任務(wù)更重了，不是管理放松了，而是管理更嚴(yán)格了，不是檢查次數(shù)少了，而是檢查次數(shù)多了，不是處罰力度小了，而是處罰力度更大了。
自x月x日實(shí)行綜合目標(biāo)量化管理以來(lái)，醫(yī)院進(jìn)一步加大了檢查力度，強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，院領(lǐng)導(dǎo)多次明察暗訪，職能科室分頭負(fù)責(zé)，進(jìn)行醫(yī)護(hù)質(zhì)量、收費(fèi)、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面檢查，檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長(zhǎng)足的進(jìn)展，特別是醫(yī)護(hù)質(zhì)量得到了高度重視，對(duì)醫(yī)療糾紛的防范也更加科學(xué)，醫(yī)院已經(jīng)和保險(xiǎn)公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)服務(wù)入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。
�。ǘ�、強(qiáng)化服務(wù)心系臨床，推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制。為進(jìn)一步貫徹市衛(wèi)生局下達(dá)的綜合目標(biāo)責(zé)任書,充分發(fā)揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責(zé),履行好服務(wù)職能,并提高工作效率,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動(dòng)性,調(diào)動(dòng)職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中,將對(duì)包括辦公室、人事科、文明辦、信息科、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科在內(nèi)的xx個(gè)職能科室進(jìn)行量化考核�？己朔秩齻�(gè)內(nèi)容：一是行政科室工作質(zhì)量量化考核（占量化考核總分的xx%）；二是臨床科室對(duì)行政科室的評(píng)議（占量化考核總分的**%）；三是院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職能科室的評(píng)價(jià)（占量化考核總分的**%）。這項(xiàng)考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對(duì)各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次，并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對(duì)職能科室進(jìn)行評(píng)議。最后，根據(jù)以上各方面考核分?jǐn)?shù)，對(duì)職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配，量化分?jǐn)?shù)低于**分者，扣除當(dāng)月全科效益工資，量化分?jǐn)?shù)在**分以上者，當(dāng)月效益工資全額發(fā)放。
（三）、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革
*月**日上午，***市副市長(zhǎng)何茂遠(yuǎn)同志在市衛(wèi)生局長(zhǎng)張曉云同志陪同下，來(lái)我院視察指導(dǎo)工作，何市長(zhǎng)就醫(yī)院改制問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研。何市長(zhǎng)等一行四人在院長(zhǎng)張健陪同下，首先到醫(yī)院各科室進(jìn)行了視察，就目前醫(yī)院收治病人情況，服務(wù)情況及存在的發(fā)展問(wèn)題等進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查了解。之后，何市長(zhǎng)又召集院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了座談，特別就衛(wèi)生改革，醫(yī)院改制，如何促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展方面的問(wèn)題進(jìn)行了深入探討。*月**日，我院赴臨沂市平邑縣人民醫(yī)院學(xué)習(xí)考察團(tuán)一行十四人在我和張書記和蔡院長(zhǎng)的率領(lǐng)下，就股份制改革方面的問(wèn)題進(jìn)行了考察、學(xué)習(xí)。平邑縣人民醫(yī)院楊副院長(zhǎng)、信息科趙主任就股分制改革的經(jīng)驗(yàn)措施和成效為我們做了詳細(xì)介紹和答疑。
該院自****年*月份實(shí)行股份制經(jīng)營(yíng)以來(lái)，取得了很大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。通過(guò)改制，增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí)，轉(zhuǎn)變了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)觀念，促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高，業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高，年業(yè)務(wù)收支節(jié)余達(dá)****萬(wàn)元。該院改制后的情況，政府滿意，病人滿意，職工滿意。前去參觀的同志感觸很深，他們深為平邑的改革成效所贊嘆，為他們的嚴(yán)格管理和主人翁精神所感動(dòng)。*月*日，醫(yī)院又組織參加考察的同志進(jìn)行了認(rèn)真的座談。會(huì)上，大家討論熱烈，各抒己見，對(duì)醫(yī)院改制表現(xiàn)出了濃厚的興趣，為醫(yī)院的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，認(rèn)真分析了平邑醫(yī)院和我們醫(yī)院的優(yōu)劣勢(shì)。大家一致認(rèn)為：就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀，改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強(qiáng)內(nèi)部管理是同樣重要的，必須是同步的。
****年**月**日，我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)職能科室一行x人前往棗莊市立第二醫(yī)院參觀考察學(xué)習(xí)。對(duì)棗莊市二院的人事制度改革等相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)地考察。結(jié)合我院實(shí)際情況有以下幾點(diǎn)體會(huì)（詳見考察報(bào)告）：
1、當(dāng)前我院嚴(yán)重存在人浮于事、效率低下的問(wèn)題。
2、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，實(shí)行靈活機(jī)動(dòng)的多種形式的方法。
3、倡導(dǎo)集體主義思想，組織義務(wù)勞動(dòng)。
4、合理安排臨時(shí)工，盡可能壓縮開支。
5、解決在職人員多，裁員難的問(wèn)題。
6、廣開財(cái)路，增加醫(yī)院收入含金量。
7、嚴(yán)把人員入口關(guān)，引進(jìn)人才制度化。
�。ㄋ模⑽以汗_競(jìng)選總務(wù)科長(zhǎng)職務(wù)
我院現(xiàn)任總務(wù)科長(zhǎng)由于年齡原因，今年數(shù)次提出辭職，院領(lǐng)導(dǎo)為了選賢薦能，近日，決定在全院公開競(jìng)選總務(wù)科長(zhǎng)職務(wù)，并專門下發(fā)院發(fā)（xxxx）x號(hào)文，采取自愿報(bào)名，公開演講，公開答辯的方式在全院**選舉。根據(jù)報(bào)名情況，于x月x日下午由我主持對(duì)參加競(jìng)選的人員進(jìn)行了公開答辯，侯選人圍繞提出的問(wèn)題進(jìn)行逐條答辯，并針對(duì)臨床科室負(fù)責(zé)人關(guān)心的問(wèn)題一一作出解答。最后圍繞后勤社會(huì)化由競(jìng)選人進(jìn)行了述職，侯選人在述職中說(shuō)，將醫(yī)院三產(chǎn)與總務(wù)科合并，成立保潔公司，對(duì)總務(wù)物品實(shí)行采購(gòu)改革和送貨進(jìn)科室服務(wù)，在科內(nèi)實(shí)行聘任制管理。
答辯述職之后，全院中層負(fù)責(zé)人對(duì)總務(wù)科長(zhǎng)競(jìng)選人進(jìn)行投票表決**評(píng)議，結(jié)果xx名參預(yù)投票者中有xx人投票贊成保衛(wèi)科長(zhǎng)李惠軍為總務(wù)科長(zhǎng)人選。答辯后在全院進(jìn)行為期三天的公示，無(wú)一人提出異議。
此次公開競(jìng)選在全院引起一致好評(píng)，大家覺得這樣有利于調(diào)動(dòng)人才積極性，激發(fā)人才活力和干勁，同時(shí)有利于督促當(dāng)選人員對(duì)工作負(fù)責(zé)，更在全院樹立了能者上崗、賢者有位的良好風(fēng)氣。
（五）、我院膳食科改革博得滿堂喝彩醫(yī)院拋開包袱病人得到實(shí)惠膳食科是醫(yī)院管理中的老大難問(wèn)題，是醫(yī)院一個(gè)沉重的包袱，醫(yī)院既要給科內(nèi)工作人員發(fā)工資，還要負(fù)責(zé)后勤供給，因?yàn)轱埐速|(zhì)量及服務(wù)態(tài)度欠佳，有時(shí)這個(gè)科還讓職工及病人有所意見。為此，自去年x月份我院推出了膳食科改革方案，已初見成效。
在膳食科改革中，醫(yī)院不再給*名科室工作人員發(fā)放工資，由他們自行解決，同時(shí)醫(yī)院不再給他們免費(fèi)提供用煤。僅此兩項(xiàng)一年來(lái)已為醫(yī)院節(jié)約開支*.*萬(wàn)元。
今年*月份，對(duì)伙房又進(jìn)行了進(jìn)一步的改革：伙房面向全院職工競(jìng)爭(zhēng)、招標(biāo)，實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)。膳食科科長(zhǎng)張修明同志中標(biāo)：*、負(fù)責(zé)伙房正式職工（*人）和臨時(shí)工的工資。*、每年交納燃煤費(fèi)*.*萬(wàn)元。*、每年上繳醫(yī)院發(fā)展基金*.*萬(wàn)元。每年為醫(yī)院可節(jié)約資金共計(jì)*萬(wàn)元。
膳食科為了適應(yīng)改革，提高了飯菜質(zhì)量，豐富了飯菜花樣品種，改善了服務(wù)態(tài)度，延長(zhǎng)了開飯時(shí)間。對(duì)此，職工和病陪人拍手稱贊，爭(zhēng)向傳說(shuō)，都認(rèn)為醫(yī)院拋開了一個(gè)包袱，病人得到較多的實(shí)惠。后勤改革一步到位，住院病人也對(duì)此贊不絕口，都說(shuō)醫(yī)院膳食科飯菜更可口了，花樣更多了，開飯時(shí)間更及時(shí)了，一些口味比較挑剔的病人，也能吃到滿意的飯菜。改革后膳食科的病人滿意度均在**%上。
�。⒐�(jié)省費(fèi)用，提高效率，我院車輛改革見成效。為節(jié)省辦公費(fèi)用，減少車輛開支，提高醫(yī)院工作效率，我院自去年xx月xx日起推行了車輛改革，改革一年來(lái)為醫(yī)院節(jié)省車輛維修、燃油開支近*萬(wàn)元，同時(shí)極大地方便了辦公及急診用車。
今年**月份，又對(duì)車輛管理進(jìn)一步改革：請(qǐng)物價(jià)局對(duì)依維克救護(hù)車以法進(jìn)行估價(jià)后，以*****元的價(jià)格將該車轉(zhuǎn)讓給司機(jī)郭建偉。另一司機(jī)崔建軍自費(fèi)購(gòu)買“一汽佳寶”微型救護(hù)車一輛。這兩輛救護(hù)車的所需費(fèi)用（包括：辦理年審、免費(fèi)證，燃油、維修等）均由司機(jī)個(gè)人負(fù)責(zé)。車改后的第一年，醫(yī)院負(fù)責(zé)司機(jī)工資**%，第二年負(fù)責(zé)工資的**%，第三年負(fù)責(zé)工資的**%，三年后和醫(yī)院工資脫鉤。但人事關(guān)系、組織關(guān)系等仍在醫(yī)院。
車改后，司機(jī)仍接受醫(yī)院行政管理，醫(yī)院公務(wù)用車由院辦主任開派車單，每次用車按xx元付酬，急診接送病人市內(nèi)出車按每次**元，市外出車按*.*～*.*元/車?yán)锸召M(fèi)。
（七）、節(jié)約開支,勤儉辦院，推行辦公用品改革
自*月*日起,我院各科室領(lǐng)取辦公物品再不能和以往那樣隨意了,領(lǐng)物科室造個(gè)計(jì)劃,總務(wù)后勤科室立即給買,多少隨意,貴賤隨意,跑冒滴漏難以杜絕,浪費(fèi)較大,我院推行的辦公用品改革和辦公費(fèi)用包干將堵塞這些漏洞.醫(yī)院為加強(qiáng)內(nèi)部管理,增收節(jié)支,厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)，自x月x日起,推出辦公費(fèi)用包干制,具體措施如下：
1、各科室辦公費(fèi)用根據(jù)科室不同情況定出基數(shù),節(jié)余者按節(jié)余部分的一定比例獎(jiǎng)勵(lì)科室,超支者按同樣的比例由科室負(fù)擔(dān)。
2、辦公用品費(fèi)用,每月隨獎(jiǎng)金核算,并兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,人數(shù)以當(dāng)月考勤人數(shù)為準(zhǔn)。
此舉將對(duì)我院推行成本核算,控制辦公費(fèi)用開支,起到積極作用。
�。ò耍⑽以罕嵐ぷ魍葡蛏鐣�(huì)，總務(wù)后勤管理社會(huì)化改革邁出一大步
為適應(yīng)醫(yī)院總務(wù)后勤管理社會(huì)化改革需要，同時(shí)也為深化醫(yī)院內(nèi)部改革，節(jié)約開支，自*月*日起，醫(yī)院的保潔工作將承包給我院“三產(chǎn)”公司——光裕保潔公司。
保潔公司工人從社會(huì)及醫(yī)院現(xiàn)有護(hù)工中聘任，對(duì)所聘人員實(shí)行保潔公司及科室雙重管理，保潔公司負(fù)責(zé)全院各病區(qū)及院內(nèi)衛(wèi)生的清潔工作，對(duì)她們實(shí)行分片責(zé)任制，目標(biāo)明確，職責(zé)分明，醫(yī)院和保潔公司簽訂合同，保潔公司和她們簽訂聘任協(xié)議，如有違犯或不能勝任工作者將隨時(shí)解聘。醫(yī)院和保潔公司對(duì)所聘人員進(jìn)行認(rèn)真考核，多勞多得，少勞多得，不勞無(wú)獲。
保潔工作雖然推向社會(huì)，但是實(shí)踐中仍感到存在一些問(wèn)題，包括管理上的`問(wèn)題和費(fèi)用問(wèn)題，有待今后進(jìn)一步完善。
（九）、掛號(hào)微機(jī)化：今年**月份，為掛號(hào)室購(gòu)置、安裝微機(jī)，實(shí)行掛號(hào)微機(jī)化管理，在掛號(hào)管理方面上了一個(gè)檔次，病解決了一些隱患問(wèn)題。
�。ㄊ�、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)狠抓勞動(dòng)紀(jì)律并經(jīng)常強(qiáng)化，繼續(xù)執(zhí)行行政值班制度，堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)帶班、查班，星期天、節(jié)假日值班制度。制定了一些有關(guān)醫(yī)院管理方面的制度和規(guī)定，并認(rèn)真執(zhí)行，積極落實(shí)，對(duì)違犯勞動(dòng)紀(jì)律者，按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)教育和處罰。對(duì)違犯黨、政紀(jì)、違犯醫(yī)院規(guī)章制度、損害醫(yī)院利益、影響醫(yī)院聲譽(yù)的人和事，做了大量深入細(xì)致的政治思想工作，并及時(shí)做出了處理，維護(hù)了黨紀(jì)、政紀(jì)及醫(yī)院規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。
（十一）、開展“振興醫(yī)院大討論”。今年我院定為“醫(yī)院振興年”，圍繞這項(xiàng)工作院辦公室在全院組織了“振興醫(yī)院大討論”，共收到職工建議***份，并評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)。此次討論調(diào)動(dòng)了職工的主人翁意識(shí)，樹立了職工愛院如家的精神，增強(qiáng)了職工的凝聚力和團(tuán)結(jié)力，還為醫(yī)院改革發(fā)展征集了良好的思路和辦法，同時(shí)讓職工參予了醫(yī)院管理和決策，為醫(yī)院的全面快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
�。ㄊ�、圓滿完成院長(zhǎng)、書記交辦的各項(xiàng)行政事務(wù)及各科室的協(xié)調(diào)工作。自今年初，院辦公室、文明辦全體同志便齊心攜力，在院長(zhǎng)及分管院長(zhǎng)支持和領(lǐng)導(dǎo)下，召開了醫(yī)院*****年總結(jié)大會(huì)和****年工作計(jì)劃會(huì)，還相斷承辦了各種臨時(shí)性會(huì)議，除了承辦會(huì)議外，還圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時(shí)工作，參予了總務(wù)科長(zhǎng)公開競(jìng)選競(jìng)聘工作，醫(yī)院護(hù)理禮儀培訓(xùn)，今年x月份組織簽訂了全院綜合目標(biāo)責(zé)任書，
二、人事管理工作
�。ㄒ唬㈨樌赝瓿闪宋以�****年度專業(yè)技術(shù)職務(wù)競(jìng)爭(zhēng)聘任工作。
今年*月份，我院根據(jù)上級(jí)文件精神和我院的高級(jí)、中級(jí)崗位數(shù)額，對(duì)全院高、中級(jí)職稱的人員進(jìn)行了競(jìng)爭(zhēng)聘任。目前，我院高級(jí)崗位共有**個(gè)，具有高級(jí)職稱人員**人，因此今年共聘任高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員**人，低聘x人；我院中級(jí)崗位共有**個(gè)，具有中級(jí)職稱人員****人，因此今年共聘任中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員**人，低聘**人；聘任初級(jí)專業(yè)技術(shù)人員***人。對(duì)低聘人員，我院人事科按上級(jí)規(guī)定沒(méi)有兌現(xiàn)工資待遇，并對(duì)他們積極主動(dòng)地做思想工作，鼓勵(lì)他們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸敛粴怵H，迎頭趕上，從而穩(wěn)定了職工情緒，保證了競(jìng)聘的順利進(jìn)行，取得了良好的競(jìng)聘效果。
�。ǘ�、圓滿地完成了****年工資調(diào)整工作。
今年*月份，我院根據(jù)****年工資調(diào)整文件要求，利用微機(jī)統(tǒng)計(jì)信息的優(yōu)勢(shì)，在較短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成了全院****人****年**月該執(zhí)行的工資晉升檔次工作。同時(shí)對(duì)退離休的**名職工工資也相應(yīng)作了調(diào)整。其工資批復(fù)表格已存入個(gè)人檔案。批復(fù)后，我院在職人員每月將增加發(fā)放工資*****.**元，因醫(yī)院財(cái)力有限，在職職工尚未正式兌現(xiàn)這部分工資，離退休人員已從****年**月份起，全額發(fā)放檔案工資。
�。ㄈ�、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，圓滿完成了****年度專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘推薦工作。
今年全省職稱晉升工作提前了*個(gè)多月。*月份，山東省人事廳和****市人事局關(guān)于晉升職稱的文件下達(dá)后，我院立即成立了****年度專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘專家領(lǐng)導(dǎo)推薦小組，采取有力措施，認(rèn)真組織實(shí)施。在具體操作中，我院首先對(duì)全院符合條件晉升高、中級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了摸底，并根據(jù)以往職稱評(píng)聘推薦過(guò)程中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和我院的實(shí)際情況對(duì)過(guò)去的評(píng)聘推薦量化標(biāo)準(zhǔn)作了進(jìn)一步的充實(shí)、修訂和完善，使整個(gè)推薦工作秩序井然、有條不紊。在整個(gè)過(guò)程中，我院始終堅(jiān)持“六公開”的宗旨，即公開各級(jí)任職條件、公開職稱評(píng)聘推薦量化辦法、公開述職、公開申報(bào)人的評(píng)審材料、公開專業(yè)技術(shù)崗位限額、公開被推薦人名單。我們每走完一項(xiàng)工作程序，便及時(shí)向全院職工通報(bào)結(jié)果，并提請(qǐng)全院職工，如有異議及時(shí)向人事科反映，使被推薦者信心百倍，落榜者心服口服，如此便增加了專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘推薦工作的透明度，保證了工作質(zhì)量。今年我院共推薦評(píng)審正高級(jí)職稱人員x人，副高級(jí)職稱人員x人，中級(jí)職稱人員x人，初級(jí)xx人。另外還有副高級(jí)職稱人員x人，中級(jí)職稱人員x人，欲擴(kuò)大比例上報(bào)，但因上級(jí)部門未批準(zhǔn)，無(wú)法參加推薦評(píng)審，但我院人事科已盡職盡責(zé)。評(píng)聘推薦工作結(jié)束后截至目前，我院專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍情緒穩(wěn)定，工作踏實(shí)。另外，我院正高x人，副高x人、中級(jí)x人日前已全部通過(guò)相應(yīng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)審，異議期已過(guò)，沒(méi)有任何形式的異議上報(bào)。
�。ㄋ模㈨樌瓿�****年度繼續(xù)教育換證、驗(yàn)證、審核登記工作。
今年***市人事局培訓(xùn)科對(duì)全市的繼續(xù)教育證書進(jìn)行了換證，同時(shí)對(duì)****年*月至****年*月的繼續(xù)教育學(xué)分進(jìn)行了登記。我院共有xxx名干部職工更換了新證，并登記了學(xué)分。另外，xxxx年人事局的繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容為《創(chuàng)新理論與創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)》，我院共有xxx人報(bào)名參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，等待全市統(tǒng)一考試。通過(guò)一年來(lái)的繼續(xù)教育工作，使專業(yè)技術(shù)人員的知識(shí)和技能得到了增新、補(bǔ)充、拓展和提高，完善了知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高了創(chuàng)造能力和專業(yè)技術(shù)水平，也使我院的科研、論文、著作水平得到了進(jìn)一步的提高。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等級(jí)考核工作也是繼續(xù)教育的一項(xiàng)內(nèi)容，其重要性愈來(lái)愈重要。今年x-x月份，人事局對(duì)我市的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等級(jí)考核證書進(jìn)行了驗(yàn)證審核。我院共有***人擁有計(jì)算機(jī)證書，其中中級(jí)**人，初級(jí)**人。隨著人事局有關(guān)計(jì)算機(jī)考核證書文件的調(diào)整下發(fā)，我院目前有一部人已報(bào)名參加了全國(guó)統(tǒng)一組織的專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等級(jí)考試。廣大干部職工的思想已發(fā)生較大變化，對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力已逐漸重視。
�。ㄎ澹A滿完成了上級(jí)布置的學(xué)歷、學(xué)位審查工作。
根據(jù)《***市委組織部、市人事局、市教育局關(guān)于對(duì)我市干部學(xué)歷、學(xué)位進(jìn)行檢查清理的實(shí)施意見》和市衛(wèi)生局關(guān)于檢查清理學(xué)歷、學(xué)位的會(huì)議精神，自****年**月*日始，對(duì)全院所有干部（包括聘干）的學(xué)歷、學(xué)位進(jìn)行了嚴(yán)肅認(rèn)真的檢查清理。
自《意見》下過(guò)后，我院立即在中層干部會(huì)上向全院干部職工仔細(xì)傳達(dá)了《意見》精神，要求大家認(rèn)識(shí)到此次全國(guó)檢查清理學(xué)歷、學(xué)位的重要性和緊迫性，要求同志們要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，通力協(xié)作，積極主動(dòng)地配合醫(yī)院和上級(jí)主管部門，確保整個(gè)檢查清理工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，借此機(jī)會(huì)要求大家努力學(xué)習(xí)，提高自己的實(shí)際工作能力，通過(guò)正規(guī)教育獲得學(xué)歷、學(xué)位證書。
我院首先組成了由副書記、副院長(zhǎng)殷全喜同志為組長(zhǎng)的學(xué)歷、學(xué)位檢查清理小組，制定檢查清理詳細(xì)的工作時(shí)間表，抽調(diào)精干人員對(duì)xxx份學(xué)歷、學(xué)位材料進(jìn)行了嚴(yán)肅、認(rèn)真地審查。
我院以此次學(xué)歷、學(xué)位檢查清理工作為契機(jī)，提高了干部職工的真實(shí)技術(shù)水平，凈化學(xué)歷、學(xué)位思想，徹底杜絕了片面追求學(xué)歷、學(xué)位，甚至弄虛作假現(xiàn)象。
�。�(zhǔn)確及時(shí)地處理每月的職工工資變化。
人事科于每月的x日前后處理當(dāng)月的職工工資變化。例如借調(diào)人員的工資發(fā)放、家屬工及臨時(shí)工的工資發(fā)放、各科夜班費(fèi)和理發(fā)費(fèi)、各種假期扣款、論文科研獎(jiǎng)勵(lì)及調(diào)換科室人員衛(wèi)生補(bǔ)貼的調(diào)整等各種工資變化。確保了每個(gè)職工工資按月及時(shí)發(fā)放，并準(zhǔn)確無(wú)誤。
（七）、養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
****年，我院壓縮開支，補(bǔ)繳了全院干部職工****年*至*月份的養(yǎng)老保險(xiǎn)及****年全年的養(yǎng)老保險(xiǎn)共計(jì)****元。并對(duì)****年以來(lái)的養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)行了按月及時(shí)繳納。目前我院尚有****年至****年三個(gè)年度的養(yǎng)老保險(xiǎn)共計(jì)****元尚未繳納。另外，我院****人的養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)已填寫完畢，等待養(yǎng)老保險(xiǎn)處審核驗(yàn)證。
�。ò耍�、干部任免、退休及新生接納工作。
****年，我院共任免院領(lǐng)導(dǎo)及中層干部xx人，接納新生本科x人、退伍或轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵x人，接納調(diào)動(dòng)人員x人。另外，我院共有x名干部職工到達(dá)退休年齡，根據(jù)上級(jí)文件要求，我院人事科工作人員及時(shí)地為他們辦理了退休手續(xù)，并對(duì)老職工退休后的生活進(jìn)行妥善安置
�。ň牛⒓皶r(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)了年終各類報(bào)表。
今年我院人事、分配制度改革力度較大，因此，人員、工資、離退休人員及黨員的年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表較去年變動(dòng)較大。近日，我院人事科利用先進(jìn)的人事檔案管理系統(tǒng)軟件和工資檔案管理系統(tǒng)軟件，在較短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確及時(shí)地將報(bào)表完成，微機(jī)審核全部通過(guò)。已經(jīng)上報(bào)衛(wèi)生局。
（十）、靈活、機(jī)動(dòng)地完成上級(jí)交付的各種臨時(shí)性工作。除了以上各項(xiàng)重要的大事外，我院人事科還在上級(jí)交付的各種臨時(shí)性工作中，嚴(yán)肅認(rèn)真、準(zhǔn)確及時(shí)、靈活機(jī)動(dòng)，無(wú)一拖拉現(xiàn)象。圓滿地完成了諸如工人技術(shù)等級(jí)考核報(bào)名、考試、預(yù)備黨員推薦、轉(zhuǎn)正、黨費(fèi)按時(shí)上交、職稱外語(yǔ)及會(huì)計(jì)考試報(bào)名、勞動(dòng)保障年檢、事業(yè)法人登記、殘疾人體檢、復(fù)檢、平時(shí)及年終考核、參軍人員推薦、見習(xí)期滿工作人員轉(zhuǎn)正、定級(jí)等工作。
三、財(cái)務(wù)管理工作
今年預(yù)計(jì)完成業(yè)務(wù)收入****萬(wàn)元，共計(jì)記帳****萬(wàn)人次，收款****萬(wàn)人次，努力增收節(jié)支，合理調(diào)度資金，保證了職工工資的及時(shí)發(fā)放和醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開展。今年住院處共完成收入****萬(wàn)元，記帳****萬(wàn)人次，辦理病人出入院****人次，收款處完成收入****萬(wàn)元，收款****萬(wàn)人次。
（一）、根據(jù)幾年來(lái)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)存在的問(wèn)題，我們財(cái)務(wù)科完善了財(cái)務(wù)開支制度，嚴(yán)格報(bào)銷手續(xù)，進(jìn)一步規(guī)范了自制原始憑證和外來(lái)原始憑證，做到了收入合理，支出有據(jù)，單據(jù)合理。針對(duì)目前財(cái)務(wù)管理水平不高，管理意識(shí)淡薄，力度不夠的問(wèn)題，我們?cè)诳苾?nèi)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。首先學(xué)習(xí)了新《會(huì)計(jì)法》，強(qiáng)調(diào)了會(huì)計(jì)人員新時(shí)期的新使命，即有權(quán)限，又有責(zé)任，職權(quán)分開，另外學(xué)習(xí)了管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、新會(huì)計(jì)制度等，強(qiáng)調(diào)了內(nèi)部管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院發(fā)展中的主要職責(zé)。利用管理知識(shí)，對(duì)醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息和依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，在力所能及的情況下，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。
�。ǘ�、加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理工作，由于醫(yī)院檔案室房間小，所以財(cái)務(wù)檔案不能及時(shí)上交，由財(cái)務(wù)科臨時(shí)代管。為了保證財(cái)務(wù)檔案安全、完整，我們抽出人員專門清理會(huì)計(jì)檔案，并指定專人負(fù)責(zé)，會(huì)計(jì)檔案基本達(dá)到了上級(jí)部門的要求。
�。ㄈ�、及時(shí)清理債權(quán)、債務(wù)，防止呆帳、壞帳損失，在個(gè)別病區(qū)嚴(yán)重存在欠款的問(wèn)題上，協(xié)調(diào)有關(guān)科室商討解決病人欠款問(wèn)題，并提出了在不影響病人冶療的情況下，及時(shí)崔交款的建議，防止預(yù)收醫(yī)療款出現(xiàn)負(fù)數(shù)，影響醫(yī)院資金周轉(zhuǎn)和使用。
�。ㄋ模�、協(xié)助有關(guān)科室進(jìn)行藥品、器械的清查，盤點(diǎn)及全院資產(chǎn)評(píng)估工作，并且按照財(cái)務(wù)管理規(guī)定每半年盤點(diǎn)一次，及時(shí)處理積壓藥品和器械，保障醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全、完整。
�。ㄎ澹�、強(qiáng)化安全意識(shí)，加強(qiáng)安全管理，確保所有資產(chǎn)不能流失，積極籌措資金，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
�。�、根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排，我們配合有關(guān)科室加強(qiáng)對(duì)病房收費(fèi)工作的檢查，防止跑.冒.滴.漏和亂收費(fèi)行為，切實(shí)維護(hù)住院病人的合法權(quán)益。我們還每周抽出一定時(shí)間對(duì)檢查科室的監(jiān)控進(jìn)行了抽查，保證了各科室作到應(yīng)收盡收合理收費(fèi)，嚴(yán)厲查處漏收費(fèi)和私收費(fèi)現(xiàn)象。
�。ㄆ撸�、為了醫(yī)院的發(fā)展我們辦理了銀行貸款和買方信貸，使醫(yī)院增加了ct機(jī)和彩超機(jī)，滿足了臨床一線的需要，為醫(yī)院的發(fā)展開拓了廣闊的空間。
四、精神文明建設(shè)和宣傳工作：
1、在我和其他院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，文明辦的同志積極組織并參加了首屆xxx市中老年文藝會(huì)并獲得了殊榮。組織慶五一，迎五四，賀五一二與一體的激情五月文藝專場(chǎng)演出。取得了很好的效果，豐富了醫(yī)院文化的內(nèi)涵。
2、組織參與醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)的實(shí)施及迎接檢查，組織各有關(guān)科室迎接市衛(wèi)生局行風(fēng)建設(shè)年終檢查。x月x日，我們根據(jù)省市衛(wèi)生主管部門要求，在全院開展了醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。x月底，為迎接市衛(wèi)生局組織的醫(yī)療質(zhì)量效益年檢查，辦公室在材料接待方面也做出積極工作，并順利通過(guò)專家組檢查。**月**日，行風(fēng)建設(shè)檢查團(tuán)來(lái)我院檢查工作，在我的帶領(lǐng)下，提前在全院范圍內(nèi)進(jìn)行自查，文明辦和辦公室積極準(zhǔn)備材料，在這次檢查中取得較好的成績(jī)。
3、堅(jiān)持每月一次的病陪人座談會(huì)。對(duì)病陪人提出的問(wèn)題及時(shí)給于處理和解決。
堅(jiān)持每月進(jìn)行一次病陪人滿意度調(diào)查，病陪人滿意率平均達(dá)到****%。****月份發(fā)放出院病人社區(qū)反饋意見表****份，目前正在陸續(xù)返回。
堅(jiān)持每月讓病陪人評(píng)選一次最佳醫(yī)護(hù)人員活動(dòng)，今年共評(píng)選出最佳醫(yī)護(hù)人員****名。
4、今年共出版簡(jiǎn)報(bào)xx期，健康知音xx期并分發(fā)或郵寄到有關(guān)部門和單位，及便讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解我們醫(yī)院工作情況。
最近，我們經(jīng)與各責(zé)任科室協(xié)調(diào)，與掛歷制作商聯(lián)系，正在制做一批臺(tái)歷(****份)，掛歷(****份)，上面印有各科特色及專長(zhǎng)，節(jié)前贈(zèng)發(fā)下去，以求進(jìn)一步宣傳醫(yī)院。
醫(yī)院有活動(dòng)或有新的舉措，我們都充分利用與媒體長(zhǎng)期以來(lái)建立的關(guān)系進(jìn)行策劃宣傳。如：高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、九九老人節(jié)、國(guó)慶節(jié)等特殊日子，我們根據(jù)醫(yī)院特點(diǎn)，分別側(cè)重宣傳。新的ct、彩超等大型設(shè)備投入使用后，我們笄，請(qǐng)一位百歲老人來(lái)院查體，同時(shí)將電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)社等媒體記者請(qǐng)來(lái)，進(jìn)行宣傳報(bào)道，這樣，既節(jié)省了廣告費(fèi)，又宣傳了我們的新設(shè)備，且效果要比單純性廣告要好的多。同時(shí)，我們還采取招標(biāo)的形式，在醫(yī)院門診制作了一塊大型宣傳牌，來(lái)宣傳醫(yī)院的形象，宣傳醫(yī)院的設(shè)備。該廣告牌經(jīng)多方談判、壓價(jià)、簽訂協(xié)議實(shí)現(xiàn)了全市價(jià)格最低，質(zhì)量有保證。與同類型宣傳牌相比較，為醫(yī)院節(jié)省開支三千多元。
5、創(chuàng)辦網(wǎng)站，給世人展示一個(gè)立體的三院。
我院網(wǎng)站試開通八個(gè)月,來(lái)訪網(wǎng)民已愈****多人次。
為適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，迎接網(wǎng)絡(luò)化挑戰(zhàn)，同時(shí)為擴(kuò)大醫(yī)院知名度、影響力，我院精心籌備，近日，在全市國(guó)有醫(yī)院中首家開通了自己的網(wǎng)站。為了適應(yīng)信息時(shí)代的高速發(fā)展，使我院走向電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化，經(jīng)過(guò)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)研究，決定架設(shè)****市第三人民醫(yī)院網(wǎng)站。在院長(zhǎng)的大力支持下，由我直接領(lǐng)導(dǎo)和策劃下，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，在緊張有序的籌備工作之后，我院網(wǎng)站于****年*月**日開通試運(yùn)行。
網(wǎng)站自開通以來(lái)，頗受到廣大網(wǎng)民的歡迎和好評(píng)。運(yùn)行的八個(gè)月中，訪問(wèn)人次已愈****多人次。我院網(wǎng)站是以宣傳本院、向網(wǎng)民們提供健康知識(shí)問(wèn)答為宗旨的非贏利性網(wǎng)站，共分為十個(gè)版塊，分別是：x、醫(yī)院概況x、專家介紹x、科室簡(jiǎn)介x、診療設(shè)備x、醫(yī)院動(dòng)態(tài)x、醫(yī)務(wù)公開x、醫(yī)院管理機(jī)構(gòu)x、醫(yī)院榮譽(yù)x、健康知音**、醫(yī)患交流論壇。其中，x－x欄是以向廣大網(wǎng)民介紹本院、宣傳本院為主要內(nèi)容；《健康知音》版塊為刊登科普文章及發(fā)表我院專家醫(yī)學(xué)文章的版塊，其內(nèi)容又分為性保健、心理衛(wèi)生、心腦血管病、糖尿病、高血壓、疼痛科、外科、飲食保健、健康知識(shí)及醫(yī)學(xué)新知等十個(gè)類別，向廣大網(wǎng)民宣傳健康知識(shí)，為網(wǎng)友們查閱醫(yī)學(xué)科普文章提供方便。八個(gè)月來(lái)，我堅(jiān)持每天往《健康知音》的不同欄目上貼有關(guān)文章，共發(fā)帖***篇，在醫(yī)院《工作簡(jiǎn)報(bào)》欄目共發(fā)帖**篇�！夺t(yī)患交流論壇》版塊是以醫(yī)生與患者相互問(wèn)答為形式的交流論壇，同時(shí)，該論壇也是一個(gè)同行們交流經(jīng)驗(yàn)的場(chǎng)所。醫(yī)患交流論壇主要分論壇是：心理衛(wèi)生分論壇、神經(jīng)內(nèi)科分論壇、內(nèi)科分論壇、外科分論壇、疼痛科分論壇、眼科分論壇、民間驗(yàn)方分論壇，每日及時(shí)解答網(wǎng)友們提出的各類問(wèn)題。論壇開通以來(lái)，總共被訪問(wèn)****余人次，共有****余篇主題，近****篇回復(fù)，且人氣值正在逐漸提高。其中一位網(wǎng)友評(píng)論說(shuō):“三院的網(wǎng)站的確不錯(cuò)，內(nèi)容豐富，回復(fù)及時(shí)，現(xiàn)在我們家人身體哪里不舒服都可以通過(guò)三院的網(wǎng)站及時(shí)向網(wǎng)上的專家咨詢，當(dāng)天就可以得到市級(jí)專家的圓滿解答，給我們的家庭生活帶來(lái)了更多的方便和快樂(lè)！”
我們建設(shè)并開通三院網(wǎng)站的初衷是，能夠?yàn)閺V大網(wǎng)友解決健康咨詢的好去處,為大家做健康指導(dǎo)的好地方，作為宣傳醫(yī)院陣地，讓老百姓進(jìn)一不了解醫(yī)院、監(jiān)督醫(yī)院工作、為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展提出寶貴意見的窗口。
五、總務(wù)后勤工作
今年xx月份，李惠軍同志競(jìng)選總務(wù)科科長(zhǎng)以來(lái)，工作積極主動(dòng)，在臨床科室對(duì)職能科室的評(píng)議中，從以前的落后名次上升到中游偏上，工作有了很大的改觀，受到臨床科室的好評(píng)。
�。ㄒ唬�、經(jīng)常要求總務(wù)后勤人員，堅(jiān)持心系臨床一線，急臨床一線所急，想臨床一線所想，做好本職工作，為病人創(chuàng)造一個(gè)安靜舒適的治療環(huán)境，讓病人滿意，讓職工滿意。
�。ǘ⒈ＷC“三下”（下收、下送、下修），做到了“四通”（通水、通電、通汽、通電話），杜絕了“三漏”（漏水、漏汽、漏電），較好的完成了物資采購(gòu)、物資供應(yīng)及各項(xiàng)維修工作。
（三）、開通病區(qū)大道：今年**月份，開通并修建了一條寬x米，長(zhǎng)****米，****公分厚，高質(zhì)量的水泥路。解決了職工和病陪人長(zhǎng)期反映的路難走的問(wèn)題。
4、規(guī)范行為，從嚴(yán)管理。首先我們規(guī)范進(jìn)藥渠道和方式。為此，我院在藥品采購(gòu)過(guò)程中堅(jiān)持“三談”、“三不談”、“三公開”原則，做到當(dāng)面談、集體談、在辦公室談，不間接談、不單獨(dú)談、不在家談，進(jìn)貨渠道公開、價(jià)格公開、讓利公開。通過(guò)一系列有效措施，進(jìn)一步嚴(yán)格了藥品采購(gòu)制度，規(guī)范了進(jìn)貨渠道和秩序，堵塞了漏洞，切實(shí)把治理藥品回扣問(wèn)題的各項(xiàng)規(guī)范落到實(shí)處，切斷了藥品和采購(gòu)人員不正當(dāng)?shù)睦骊P(guān)系，從而徹底杜絕了藥品采購(gòu)中拿回扣、吃請(qǐng)等不良現(xiàn)象。我們還堅(jiān)決取締各種開單提成。
5、x月份，迎接省檢查團(tuán)來(lái)我市檢查收費(fèi)和醫(yī)生收紅包行為，積極動(dòng)員我院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行自查自糾，填寫調(diào)查表和有關(guān)資料等。
6、整理收費(fèi)公示欄，張貼不準(zhǔn)私收、亂收、漏收費(fèi)的安民告示，并歡迎病陪人有獎(jiǎng)進(jìn)行舉報(bào)。
八、積極做好院內(nèi)老干部工作。
我院老干部工作院長(zhǎng)兼黨總支書記張健親自抓，做為分管領(lǐng)導(dǎo)，我靠上抓。
�。ㄒ唬⑨t(yī)院每年都為每位離休老干部訂閱報(bào)刊，《老干部之家》、《參考消息》、《大眾日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊，保證各位離休老同志人手一冊(cè)。
�。ǘ⒃卺t(yī)院經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，認(rèn)真落實(shí)離休干部政策，先確保離休老同志的兩費(fèi)開支，及時(shí)兌現(xiàn)離休干部增加的工資，確保醫(yī)藥費(fèi)。截止到今天，醫(yī)院不存在拖欠離休老干部的“兩費(fèi)”問(wèn)題。
（三）、春節(jié)前夕，醫(yī)院每年都為離退休老同志發(fā)放**-****元補(bǔ)助，雖錢不多，但充分體現(xiàn)我們的一片情、一片意、一顆心，每年春節(jié)都由院主要負(fù)責(zé)同志帶隊(duì)深入到家屬院向離退休老人慰問(wèn)拜年。九、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面
1、能夠主動(dòng)協(xié)助院長(zhǎng)、書記抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制計(jì)劃的制定及落實(shí)，很好地完成這方面的任務(wù)。
2、今年圓滿地完成所分管的行政管理、人事管理、黨務(wù)工作、紀(jì)檢工作，并能很好地完成院長(zhǎng)、書記交給的各項(xiàng)工作。
3、解決有關(guān)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的情況：在我分管的工作中，其熱點(diǎn)、難點(diǎn)是：總務(wù)后勤人員為臨床一線服務(wù)的問(wèn)題。通過(guò)總務(wù)后勤管理體制的改革，這方面的問(wèn)題比以前有明顯的改觀，臨床一線的同志在這方面的意見明顯減少。及時(shí)召開臨床科室和職能科室座談會(huì)、臨床科室和窗口科室座談會(huì)，及時(shí)了解情況，協(xié)調(diào)有關(guān)科室間的關(guān)系，遇有問(wèn)題及時(shí)解決，效果很好，今后要增加這方面會(huì)議的次數(shù)。雖然取得了一定的成效，但仍然需要抓緊抓好，繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
㈣、根據(jù)廉政《準(zhǔn)則》的要求，拒收或退回有價(jià)證卷****余元和一些禮品。對(duì)家屬及子女要求很嚴(yán)，因而從無(wú)搞特殊的情況。對(duì)于身邊的工作人員經(jīng)常進(jìn)行教育，督促他們學(xué)習(xí)黨的有關(guān)文件，不搞特殊化，避免燈下黑現(xiàn)象的發(fā)生，未發(fā)生違法違紀(jì)問(wèn)題。
5、無(wú)違規(guī)乘座小汽車，無(wú)公費(fèi)出國(guó)（境）旅游，無(wú)公費(fèi)配備電腦，無(wú)組織或參與用公款支付的高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)，無(wú)用公車外出釣魚、游玩和接送子女，從無(wú)涉足歌舞庭、美容廳、洗欲按摩等場(chǎng)所，
6、向班子報(bào)告工作的情況：在每星期四的院長(zhǎng)辦公會(huì)上，報(bào)告一周的工作情況，這已經(jīng)形成制度。除此之外，還及時(shí)向院長(zhǎng)、書記匯報(bào)工作，和其他院領(lǐng)導(dǎo)交換意見，互通信息。
行政工作個(gè)人總結(jié)7
伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年又悄然過(guò)去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，辦公室各工作人員的共同努力下，我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手，更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾�；仡欉^(guò)去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績(jī)，特將過(guò)去一年里工作的得與失總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容總結(jié)：
在20xx年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作，具體是：1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度，及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告，及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。4.對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。7.做好會(huì)議紀(jì)要，接待來(lái)訪人員。8.做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。9.配合供應(yīng)部做好物資采購(gòu)合同的打印，會(huì)簽、存檔工作。10.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進(jìn)與提高公司管理工作效率，在過(guò)去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔，針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記，并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在20xx年的宣傳工作中，在主任的指導(dǎo)下，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的，針對(duì)每年的安全月、消防月、以及今年的h1n1流感的實(shí)際情況，對(duì)大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議上我認(rèn)真記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求，并及時(shí)報(bào)告主任，爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾..職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高，在主任的指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳，爭(zhēng)取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性，在領(lǐng)導(dǎo)的分配下，我對(duì)20xx年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄，并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字，及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的.用章工作全部完成并歸檔。
考勤情況為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔(dān)當(dāng)了20xx年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作，每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時(shí)簽到，考勤對(duì)公司不算是很大的事情，但是我認(rèn)為他很重要，因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī)范，所以在20xx年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂情況為了使我們公司購(gòu)買的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設(shè)備合同，15份其他類合同，對(duì)這些合同的簽訂和打印工作，我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺(tái)帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責(zé)，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn)：1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。2、與同事交流少，關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn)：(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過(guò)，但自己也注意改正自己的不足，還需進(jìn)一步努力。
三、回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政工作個(gè)人總結(jié)8
在過(guò)去一學(xué)期的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步�，F(xiàn)對(duì)自己一學(xué)期來(lái)的工作總結(jié)記錄如下：
一、個(gè)人品行
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)單位和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立單位文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了20xx年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然，在以上學(xué)期的工作中還存在很多的不足之處。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖，尤其對(duì)老師的要求，既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來(lái)，我們僅通過(guò)XX網(wǎng)和XX招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過(guò)基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
四、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒(méi)有建立有效的`量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
自我評(píng)價(jià)
1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作，事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒，需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí)，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段，規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式，提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計(jì)劃，在人才需求量較大的時(shí)候，可參加各類招聘會(huì)，對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲(chǔ)備，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制，使每個(gè)崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，取得優(yōu)秀的成績(jī)。
六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制
年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問(wèn)題而定。
行政工作個(gè)人總結(jié)9
我在今年領(lǐng)導(dǎo)安排的行政工作中細(xì)心對(duì)待才完成相應(yīng)的任務(wù)，只不過(guò)對(duì)身為行政主管的自己而言不應(yīng)該將目光僅僅停留在不犯錯(cuò)上面，而且隨著時(shí)間的積累應(yīng)該在行政管理工作中具備更高的水平才符合情理之中，而且在當(dāng)前的團(tuán)隊(duì)管理工作中仍需要進(jìn)行不斷的探索才能提升自己在行政方面的能力，因此我對(duì)今年已經(jīng)完成的行政管理工作進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié)。
在日常的文件處理工作中需要層層安排下去并做好行政管理才行，因此我在今年年初得到相應(yīng)的指示以后便開始對(duì)行政部的員工們布置相應(yīng)的任務(wù)，在這之中除了做好監(jiān)督工作以外還會(huì)和行政助理討論部門中的重要事務(wù)，即便是處理好手中的文件整理工作以后也會(huì)在會(huì)議中和大家總結(jié)其中的不足，這種促進(jìn)有效交流的方式在今年的行政管理工作中給予自己帶來(lái)了許多的便利，從總結(jié)過(guò)后部門員工較為明顯的進(jìn)步以及整體的改變便能看出目前工作方式的問(wèn)題所在，在我看來(lái)對(duì)待初期比較繁瑣的行政工作應(yīng)該保持一定的耐心才能夠有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步。
在會(huì)場(chǎng)的布置工作中也需要事先進(jìn)行請(qǐng)示以后根據(jù)用途的不同來(lái)進(jìn)行規(guī)劃，事實(shí)上關(guān)于這方面的工作自己正準(zhǔn)備逐步讓行政助理分擔(dān)其中的部分，而且為了起到培養(yǎng)部門員工的作用也應(yīng)該在會(huì)議中講述文件和印章的使用場(chǎng)合，這樣的話即便有客戶進(jìn)行拜訪也能夠提前準(zhǔn)備好簽字的文件以及公司的印章，只不過(guò)關(guān)于文件的內(nèi)容在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)并進(jìn)行打印以后需要遵守相關(guān)的保密性原則才行，所幸的是今年自己在公司的幾次大型會(huì)議中的準(zhǔn)備工作都做得不錯(cuò)。
至于公司的環(huán)境整理以及其他的雜項(xiàng)也是自己在工作中需要注意的部分，除了營(yíng)造出良好的工作環(huán)境并安排相應(yīng)的員工定期進(jìn)行維護(hù)以外，我還會(huì)針對(duì)現(xiàn)有布局的時(shí)效性設(shè)計(jì)出合理的方案并在領(lǐng)導(dǎo)的指示下進(jìn)行實(shí)施，而且有些時(shí)候作為行政部門的'主管也應(yīng)該在工作中多關(guān)心員工的工作狀態(tài)并進(jìn)行分析才行，畢竟若想在當(dāng)前的崗位中走得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些就應(yīng)該在獲得員工認(rèn)可的情況下管理好行政部的諸多事務(wù)，現(xiàn)階段自己也正是這般去做才能夠保持行政部門員工的活力與凝聚力。
針對(duì)今年的行政部門管理工作進(jìn)行總結(jié)以后也讓我獲得了許多體會(huì)，至少?gòu)牟粩嗟姆治鲋姓页鼋衲晷姓ぷ髦械蔫Υ靡材茏屪约毫私馄渲械牟蛔�，這樣的話我便可以在完成今年行政工作的基礎(chǔ)上分出精力開始思索明年的任務(wù)與安排。
行政工作個(gè)人總結(jié)10
20xx年人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、人員配置
1.員工入職、離職(截止x月xx日)
總部：各部門入職41人，離職13人。離職率為4%。20xx年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個(gè)百分點(diǎn)。
加工廠：入職163人，離職76人，離職率為13%。20xx年同期入職為112人，離職人數(shù)73人，離職率為15%。入職人數(shù)同比增長(zhǎng)51人，增長(zhǎng)46%，同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來(lái)，工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對(duì)較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵(lì)政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對(duì)外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的`工作成果。
辦事處：(截止x月末，且不含臨時(shí)人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理，中旬才能完成)，辦事處共318個(gè)專柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。20xx年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。
專賣店：(截止到x月末，x月份人數(shù)正在整理中)，專賣店共有28個(gè)店鋪，在職87人，離職率為%。因?qū)Ｙu店的人事信息剛剛完善，暫沒(méi)有前期的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)。
綜上，在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，20xx年是組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整年，20xx年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲(chǔ)備的一年，這一點(diǎn)從上述的入職數(shù)據(jù)中可見端倪。
2.招聘
本季度公司招聘途徑有四種，即：招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試209人，復(fù)試105人，上崗35人，通過(guò)人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(x月份3人，x月份15人，x月份17人)。其中：通過(guò)內(nèi)部推薦入職3人。
二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)
(一)企業(yè)文化活動(dòng)
1.組織完成年會(huì)策劃及實(shí)話。
2.每月板報(bào)更新。
3.早會(huì)主題擬定及人員安排。
(二)培訓(xùn)工作
1.建立20xx年度公司級(jí)、部門級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃。
2.培訓(xùn)實(shí)施。
1)新員工入職培訓(xùn)2次。
2)沙龍文化培訓(xùn)：《職場(chǎng)也要步步精心》、《溝通風(fēng)格》。
3)公司級(jí)培訓(xùn)。
已經(jīng)完成了oa協(xié)同辦公平臺(tái)的使用培訓(xùn)。
4)
協(xié)調(diào)相關(guān)部門培訓(xùn)工作：信息部：升級(jí)系列培訓(xùn)、集團(tuán)總部采購(gòu)部質(zhì)檢周期、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)多品牌中心。
三、薪酬福利規(guī)劃
1.績(jī)效考核方案
制定辦事處經(jīng)理代管績(jī)效草案框架;
制定并上報(bào)電子商務(wù)管理者績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)辦法(草案)。
職員、導(dǎo)購(gòu)增設(shè)月、季、年同比銷售增長(zhǎng)績(jī)效;增加大區(qū)管理獎(jiǎng)勵(lì);增加職員銷售管理獎(jiǎng)勵(lì)。
2.人力資源數(shù)據(jù)
人工成本預(yù)算：根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果，調(diào)整各體系20xx年度人工成本預(yù)算。
人工成本分析報(bào)告：形成各體系人工成本分析報(bào)告模板，完成20xx年x月-x月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
3.薪酬、福利方案
20xx年度工廠工資調(diào)整方案;
20xx年度集團(tuán)總部辦事處職員、導(dǎo)購(gòu)調(diào)薪方案;
20xx年度總部各體系調(diào)薪方案。
四、第三季度重點(diǎn)工作計(jì)劃
1.完善人員崗位能力評(píng)價(jià)體系;
2.細(xì)化新員工培訓(xùn)內(nèi)容;
3.建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)價(jià)方法和內(nèi)容;
4.辦事處20xx年第3季度銷售激勵(lì)方案及操作細(xì)則;
5.整合人力資源質(zhì)量體系文件，建立完善辦事處管理制度。
以上是人力資源部在20xx年二季度工作總結(jié)及第三季度重點(diǎn)工作計(jì)劃，有不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
行政工作個(gè)人總結(jié)11
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：
一、人事管理方面
1、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作。對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
2、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
3、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
4、宣傳和培訓(xùn)工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息。搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作。對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證。同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù)。加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服。認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理：對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全。負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等。并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存鞋的出、入庫(kù)交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、20xx年計(jì)劃及建議
根據(jù)部門20xx_年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的'人和事予以及時(shí)報(bào)道，通過(guò)以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
行政工作個(gè)人總結(jié)12
不知不覺，一年悄然過(guò)去了。自從20xx年5月入職以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了很多。剛?cè)肼毜臅r(shí)候，對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)模式和工作流程并不熟悉。由于領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的指導(dǎo)和幫助，我在短時(shí)間內(nèi)熟悉了公司的工作內(nèi)容和各部門的職能，使我的工作取得了進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的'考驗(yàn)和磨練�，F(xiàn)在，我向領(lǐng)導(dǎo)和同事簡(jiǎn)單匯報(bào)一下我入職以來(lái)的工作情況：
一、前臺(tái)日常工作
主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和轉(zhuǎn)接，做好電話咨詢工作，重要事項(xiàng)記錄并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員，不得遺漏或延誤；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和介紹，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保持良好的禮儀和禮貌；
3、負(fù)責(zé)公司接待室和領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生和清潔，以及桌椅的擺放，保持整潔；
4、早上給同事開門。保證員工飲用水的及時(shí)供應(yīng)；報(bào)刊雜志的收集和保管，信件的收集和分發(fā)；
二、行政工作
行政工作繁瑣，從復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)送快遞郵件、打印名片、訂購(gòu)報(bào)紙雜志、保存文件、聯(lián)系保潔公司清潔地毯、列出需購(gòu)買的辦公用品、檢查和轉(zhuǎn)發(fā)電子郵件、維護(hù)和協(xié)調(diào)辦公設(shè)施和環(huán)境、協(xié)助銷售部打印和整理投標(biāo)文件和裝訂標(biāo)書、臨時(shí)保存和清點(diǎn)庫(kù)存物品、記錄和安排會(huì)議紀(jì)要、結(jié)算費(fèi)用。& hellip每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任感和工作能力的考驗(yàn)。如何簡(jiǎn)化復(fù)雜性，保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最低的成本獲得最高的效率，不僅是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)人員的要求，也適用于行政人員。
第三，人事管理
1、剛來(lái)公司執(zhí)行相關(guān)人事管理制度的時(shí)候，負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡量現(xiàn)實(shí)地做考勤統(tǒng)計(jì)。每個(gè)月初，我根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)提交給財(cái)務(wù)部進(jìn)行工資發(fā)放。
2、人員相關(guān)信息。為方便人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，并與寶雞市統(tǒng)一格式，包括《申請(qǐng)登記表》、《錄用員工簡(jiǎn)歷》、《車輛審批表》、《請(qǐng)假申請(qǐng)表》、《未打卡登記表》等。，也加強(qiáng)了部門之間的溝通和聯(lián)系。
3、及時(shí)歸檔人事檔案，更新各兄弟公司及相關(guān)單位的溝通數(shù)據(jù)，對(duì)公司提高業(yè)務(wù)效率至關(guān)重要。所以要及時(shí)更新通訊錄，上傳到集團(tuán)郵箱，供公司領(lǐng)導(dǎo)和文員參考。此外，在員工檔案管理中，應(yīng)備份紙板和電子版，嚴(yán)格審查所有員工檔案，彌補(bǔ)所有不完整的信息，及時(shí)更新最新信息。員工檔案是掌握員工基本信息的資源庫(kù)，也是建立員工人才庫(kù)的重要環(huán)節(jié)。它們包括員工手寫檔案，包括在職員工檔案、離職員工檔案和候選人檔案。檔案的建立和有效管理將有助于公司及時(shí)了解在職人員及其流動(dòng)性，建立公司的人才庫(kù)。
4、統(tǒng)計(jì)員工的生日，及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)為每個(gè)人準(zhǔn)備生日禮物，為每個(gè)人創(chuàng)造和諧溫馨的家庭環(huán)境，這也是我們公司企業(yè)文化基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。
5、組織每月團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后在海底撈、醉雞坊、草原牧歌等地組織聚餐，在唱員工生日、慶祝員工生日、加強(qiáng)同事交流、活躍公司氛圍等方面取得了良好的效果。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、節(jié)日通知、溫馨通知等。新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
行政工作個(gè)人總結(jié)13
下面我主要從以下幾個(gè)方面對(duì)我20xx年的工作進(jìn)行述職，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
一、人事工作
1、歸檔人事檔案。每位員工入職時(shí)都會(huì)要求他們提供一系列的資料，按照入職順序編號(hào)整理，方便以后查找。
2、工資表制作、社保及公積金繳納及福利發(fā)放。社保公積金是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的領(lǐng)域，通過(guò)咨詢，現(xiàn)已熟知一系列流程。員工福利是公司企業(yè)文化一個(gè)方面的體現(xiàn)，為他們爭(zhēng)取應(yīng)有的福利也是行政部應(yīng)該做的。
3、員工招聘、入職轉(zhuǎn)正等工作。本年度，為了保質(zhì)保量的完成觀音山新城安置房建設(shè)任務(wù)和目標(biāo)，共招聘了兩批新員工，從簡(jiǎn)歷初選、筆試、到最后的面試，都遵循優(yōu)中選優(yōu)的原則，為公司注入大量新鮮的血液。新員工經(jīng)過(guò)試用期后，全都按期轉(zhuǎn)正。
4、協(xié)助組織員工活動(dòng)。本年度于年初和年中組織了兩次員工活動(dòng)，通過(guò)這兩次活動(dòng)，大大增強(qiáng)了組織的凝聚力、樹立相互配合相互合作的團(tuán)隊(duì)精神和集體意識(shí)，拉近員工之間的距離，形成積極向上友愛的氣氛。
5、組織員工體檢。員工身體健康是企業(yè)最大的財(cái)富，維護(hù)員工身體健康是企業(yè)對(duì)員工關(guān)懷落到實(shí)處的重要方式之一，通過(guò)團(tuán)體體檢，提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、工作熱情和工作效率。
二、行政工作
1、公司資質(zhì)延期辦理及組織代碼證年檢等工作。公司的資質(zhì)和有些企業(yè)信息需要每年延期或年檢。
2、辦公用品的采購(gòu)和管理工作：辦公用品采購(gòu)及辦公用品領(lǐng)用出入庫(kù)登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足員工的工作需要。
3、電子設(shè)備的簡(jiǎn)單維護(hù)和保養(yǎng)。電腦和打印機(jī)換粉、換硒鼓、卡紙等簡(jiǎn)單的問(wèn)題都可以解決，遇到解決不了的問(wèn)題，立即聯(lián)系專業(yè)電腦公司維護(hù)人員來(lái)維修。
4、公司員工花名冊(cè)、聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、等電子文檔的更新。隨著公司員工逐漸增多，方便領(lǐng)導(dǎo)與部門、部門與部門、領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間的溝通和協(xié)調(diào)，不斷更新花名冊(cè)和聯(lián)系單。固定資產(chǎn)每年盤點(diǎn)一次，12月底，對(duì)每個(gè)辦公室的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面的盤點(diǎn)。
5、各類雜志、報(bào)紙訂閱統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作。為了豐富員工的知識(shí)和更好的開展工作，公司讓大家挑選適合本崗位的報(bào)刊報(bào)紙。
6、負(fù)責(zé)文電的收發(fā)、傳閱、督辦、歸檔、紅頭文件的整理發(fā)放等工作。外面來(lái)文或者公司領(lǐng)導(dǎo)要求下發(fā)的文，做到及時(shí)通知，做好公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)工作，、溝通各方信息。
7、公司一樓背景墻裝修的跟進(jìn)和四樓裝修的后期跟進(jìn)。為了豐富公司的企業(yè)文化內(nèi)涵，讓大家更了解我們天山置業(yè)的項(xiàng)目進(jìn)展等內(nèi)容，把一樓大廳利用起來(lái)，變成宣傳公司的一塊園地。
8、大型會(huì)議的前期準(zhǔn)備。制作臺(tái)簽會(huì)標(biāo)、通知與會(huì)人、會(huì)議過(guò)程中的攝影等工作。
8、公共區(qū)域的衛(wèi)生管理。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三、存在的不足及改進(jìn)
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印制名片、文件的保管、大到報(bào)銷、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這些都需要我們?cè)诠ぷ髦羞吙紤]邊執(zhí)行，回首去年一年的工作，存在以下不足。
�。ㄒ唬┯�(jì)劃性不強(qiáng)。雖說(shuō)平時(shí)的工作有條不紊的進(jìn)行，但是遇到領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)，沒(méi)有計(jì)劃周全就著手去做，反而影響了工作效率。
�。ǘ⿲W(xué)習(xí)力度不足。公文寫作的能力還停留在一般的通知、請(qǐng)示、決定上，更深層次的文章總覺得無(wú)從下手，利用報(bào)紙和其他媒介學(xué)習(xí)的時(shí)間沒(méi)有好好把握。
�。ㄈ┘�(xì)心程度不夠。日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間再做一遍。
（四）大局意識(shí)有待提高，作為行政部的一員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)執(zhí)行者，也是公司的主人翁。應(yīng)以主人翁的'姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司的事情多做考慮，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
四、新一年工作規(guī)劃
人事方面。除常規(guī)的人事工作之外，把工作重心放在員工關(guān)系上。員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面，更是企業(yè)尋求長(zhǎng)期發(fā)展的重要支柱。20xx年將通過(guò)更多的座談、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、等方式，引導(dǎo)員工與公司多溝通，拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離，增強(qiáng)員工的歸屬感。
行政方面。除常規(guī)的行政工作外，把工作重心放在企業(yè)文化建設(shè)上。公司正處在欣欣向榮發(fā)展期，總的來(lái)說(shuō)員工對(duì)企業(yè)的理念、價(jià)值觀有一定得了解和體會(huì)，但是我們可以做的更好。新的一年要規(guī)范、完善公司規(guī)章，做到有“法”可依；加大宣傳、懲罰、監(jiān)督力度，做到違“法”必究。積極組織活動(dòng)，加強(qiáng)員工與員工、部門與部門之間的溝通力度，樹立健康的企業(yè)文化，營(yíng)造良好友愛的氛圍，活躍氣氛，降低員工流動(dòng)率。
行政工作個(gè)人總結(jié)14
是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長(zhǎng)的一年，總結(jié)的工作之前，我回顧自己在的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢？很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。是忙碌著工作的一年，但大多是被動(dòng)與忙亂；是思考著工作的一年，更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是最大的收獲。
現(xiàn)在，我將自己的思想和工作匯報(bào)如下：
一、思想認(rèn)識(shí)方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以，工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
四、工作實(shí)績(jī)方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
（1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié)。
�。�2）積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
�。�3）在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
�。�1）對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī)；2臺(tái)打印機(jī)；復(fù)印機(jī)1臺(tái)；傳真機(jī)1臺(tái)；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
�。�3）日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
�。�4）做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
4、考勤管理工作
是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記；員工的加班換休登記工作；對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督；不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查；對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集；匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況，制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí)，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有，從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程，通過(guò)近十個(gè)月的磨合，基本上形成較完整的制度。通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。
5、人事管理：
�。�1）積極做好人力資源的控制，對(duì)各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào)，并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。
（2）人事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：4—12月共計(jì)入職54人、離職44人，現(xiàn)有在職共計(jì)人員164人，分別為：服務(wù)處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護(hù)部28人、保潔部31人、停車場(chǎng)28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人；
6、其它工作
（1）積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng)，做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
�。�2）協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大，給安全工作帶來(lái)很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場(chǎng)檢查，同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。
（3）認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
（4）辦公室的外勤工作。
五、存在的問(wèn)題與不足
的工作有成績(jī)有不足，自己意識(shí)到的問(wèn)題與不足主要有：工作易情緒化，有時(shí)有煩躁情緒，尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候，缺乏足夠的耐心；工作中有時(shí)還存在畏難情緒，對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此，行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題，需通過(guò)認(rèn)真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問(wèn)題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入，都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題，懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正。
已經(jīng)過(guò)去，所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富，投入自己最大的激情和熱情到工作中去，我相信，我的一定會(huì)是不平凡的一年。
伴隨著緊張而忙碌的工作，又悄然過(guò)去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，辦公室各工作人員的共同努力下，我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。是公司比較特殊的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手，更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾�；仡欉^(guò)去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的.成績(jī)，特將過(guò)去一年里工作的得與失總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容總結(jié)：
在的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作，具體是：1。協(xié)助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度，及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告，及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。2。負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和，做好辦公室檔案收集、整理工作。3。負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。4。對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。5。負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。6。負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。7。做好會(huì)議紀(jì)要，接待來(lái)訪人員。8。做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。9。配合供應(yīng)部做好物資采購(gòu)合同的打印，會(huì)簽、存檔工作。10。負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。11。做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進(jìn)與提高公司管理工作效率，在過(guò)去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔，針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記，并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在的宣傳工作中，在主任的指導(dǎo)下，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的，針對(duì)每年的安全月、消防月、以及今年的H1N1流感的實(shí)際情況，對(duì)大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議上我認(rèn)真記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求，并及時(shí)報(bào)告主任，爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。。職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高，在主任的指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳，爭(zhēng)取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性，在領(lǐng)導(dǎo)的分配下，我對(duì)的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄，并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字，及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將的用章工作全部完成并歸檔。
考勤情況為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔(dān)當(dāng)了09年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作，每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時(shí)簽到，考勤對(duì)公司不算是很大的事情，但是我認(rèn)為他很重要，因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī)范，所以在里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂情況為了使我們公司購(gòu)買的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設(shè)備合同，15份其他類合同，對(duì)這些合同的簽訂和打印工作，我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺(tái)帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責(zé)，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn)：
1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同事交流少，關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn)：
�。�1）跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；
�。�2）工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過(guò)，但自己也注意改正自己的不足，還需進(jìn)一步努力。
三、回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自5月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪�，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、前臺(tái)日常工作
主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng)；報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，�?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
行政工作個(gè)人總結(jié)15
歲末鄰近，新春將至。從20xx年4月15日來(lái)到ｘｘ公司這個(gè)大家庭至今為止也有將近一年時(shí)光了，從剛進(jìn)公司時(shí)的不熟悉到漸漸融入這個(gè)大家庭，這些都離不開各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙。作為一位辦公室文員，我的主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務(wù)，行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是溝通內(nèi)外、上傳下達(dá)的關(guān)鍵，有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、采購(gòu)管理、會(huì)議安排等。這些都是我未曾接觸過(guò)的工作領(lǐng)域，在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)程中此刻我已經(jīng)掌控了各項(xiàng)工作的流程，也認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)來(lái)補(bǔ)償這些不足的�，F(xiàn)將這一年來(lái)的工作狀態(tài)作出以下總結(jié)、
一、辦公室的日常主要工作
1、協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好公司的內(nèi)部和諧管理工作。認(rèn)真完成今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、轉(zhuǎn)達(dá)；負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉；協(xié)助完成公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的資質(zhì)年審；完成公司所有的合同、工程資料、協(xié)議書的統(tǒng)一整理歸檔編號(hào)，方便各部門查閱和使用；對(duì)公司的印章及證件制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程；認(rèn)真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總；認(rèn)真做好員工檔案的管理，制定了統(tǒng)一的《員工登記表》，加強(qiáng)完善了員工檔案的管理工作。
2、負(fù)責(zé)公司辦公物品和銷售物料的管理。認(rèn)真做好物料的進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)工作，并做好物品領(lǐng)用登記，定期統(tǒng)計(jì)辦公用品的使用狀態(tài)以節(jié)省著落本錢為第一原則。
3、負(fù)責(zé)圖紙的收發(fā)工作。對(duì)設(shè)計(jì)院發(fā)來(lái)的圖紙認(rèn)真及時(shí)做好收發(fā)記錄，并且依照樓棟進(jìn)行分類整理編號(hào)，方便今后及時(shí)領(lǐng)用查閱。
4、廚房的日常事務(wù)、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每一天的員工的用餐狀態(tài)并且每個(gè)月進(jìn)行報(bào)表匯總，督促?gòu)N房每一天的菜品制作，并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生狀態(tài)。
5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作、統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8、30前，把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，務(wù)必保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)所用保潔用品的購(gòu)置和領(lǐng)用工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作，在崗狀態(tài)。
6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)及售樓處的一切修理、保護(hù)工作、空調(diào)的`日常修理、廚房、用具的修理；所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨、修理等。
二、工作中存在的不足
1、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹實(shí)行力度不夠。在日�？记�、獎(jiǎng)懲方面做得不是很好，時(shí)光一長(zhǎng)，易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現(xiàn)象一向不能很好的解決。
2、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強(qiáng)和提高，部門內(nèi)安排工作的實(shí)行力度、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后。
3、打印機(jī)的控制。由于是群眾辦公，對(duì)于打印復(fù)印的紙張使用、登記及節(jié)省控制存在缺點(diǎn)。
4、對(duì)于來(lái)訪人員的接待工作欠缺主動(dòng)性，要時(shí)刻留意來(lái)訪人員，及時(shí)做好接待服務(wù)工作。
三、20xx年工作計(jì)劃
根據(jù)20xx年度工作狀態(tài)與存在不足，我將從以下幾個(gè)方面展開20xx年工作
1、協(xié)助辦公室主任把日常事務(wù)更加細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。行政工作本身比較繁瑣，具有突發(fā)性，因此要學(xué)會(huì)把工作精細(xì)化、條理化，把兼顧安排的工作做得更細(xì)，爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。
2、要重視部門內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵照公司內(nèi)部規(guī)章制度，保護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)獲得必須的工作成績(jī)。
3、自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相干法律常識(shí)。加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的兼顧計(jì)劃、當(dāng)前狀態(tài)做到心中有數(shù)。
4、各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識(shí)，加強(qiáng)思想交換，增進(jìn)工作展開。如相互間常作思想、工作溝通與交換，透過(guò)統(tǒng)一思想，到達(dá)步調(diào)一致，繼而推動(dòng)工作有所進(jìn)展。
5、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺，在未來(lái)的一年我要把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn)，相信ｘｘ公司的明天會(huì)越來(lái)越好！
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