網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)【精選15篇】
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)1
網(wǎng)管工作在繁忙有序中度過，這已是我兼任網(wǎng)管工作的第三個(gè)年頭，本年里在工作中取得了一些成果，已獲得了很多閱歷和學(xué)問，但已有不足的地方，為了在以后的工作中做出更大的成果，管理好學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及讓這些設(shè)備更好的利用在學(xué)校的訓(xùn)練教學(xué)中去，我有必要對(duì)本年度的成果和不足作一個(gè)工作總結(jié)，以便指導(dǎo)以后的工作�，F(xiàn)就德、能、勤、績(jī)等方面作一個(gè)回顧：
一、思想態(tài)度：
帶著高度的責(zé)任感和猛烈的寵愛心擔(dān)當(dāng)了烈士墓學(xué)校的網(wǎng)管工作，并得到區(qū)教委信息中心和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任。三年來，我始終寵愛這項(xiàng)工作，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格依據(jù)教委的精神和要求做到網(wǎng)絡(luò)管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，朝著管好設(shè)備、用好設(shè)備的宗旨服務(wù)，并朝著正如本期農(nóng)遠(yuǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)中提到的“優(yōu)秀網(wǎng)管應(yīng)當(dāng)是怎樣的'？”中的優(yōu)秀網(wǎng)管努力。
二、學(xué)問力氣：
我雖然沒有經(jīng)受過計(jì)算機(jī)網(wǎng)管專業(yè)的培訓(xùn)，但通過自身的學(xué)習(xí)、摸索和本期教委組織的“農(nóng)村遠(yuǎn)程訓(xùn)練培訓(xùn)”，使我在學(xué)問和力氣方面已具備做好優(yōu)秀網(wǎng)管的條件：精通Windows下各種應(yīng)用軟件的安裝、優(yōu)化和管理；生疏局域網(wǎng)的管理，包括IP合理支配、VLAN劃分、網(wǎng)絡(luò)布線等；生疏常用的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控手段和工具；生疏常用的防毒和殺毒手段，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平安有深刻熟識(shí)；生疏以下三種以上網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：TCP/IP、HTTP、FTP、SMTP、POP3、SNMP；生疏internet、企業(yè)郵局、FTP服務(wù)器的維護(hù)與更新；生疏路由器、防火墻的實(shí)現(xiàn)安裝、配置和優(yōu)化；生疏軟件防火墻和硬件防火墻的安裝、配置。
三、工作業(yè)績(jī)：
我主要負(fù)責(zé)本校的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、硬件修理及電教方面的相關(guān)工作：
1、本學(xué)期建立了完善的計(jì)算機(jī)機(jī)房、老師用機(jī)、多媒體教室、電教設(shè)備管理、衛(wèi)星資源接收室等相關(guān)管理制度，并在相應(yīng)科室備用了使用狀況登記簿、損壞賠償?shù)怯洸�、設(shè)備借還登記簿、使用狀況登記簿等相關(guān)資源；
2、設(shè)備管理和維護(hù)：各科室設(shè)備按要求存放，建立了明細(xì)帳，各科室辦公電腦和同學(xué)的兩間機(jī)房的使用率最高，老師和同學(xué)在使用過程中時(shí)常會(huì)消逝種問題，如：系統(tǒng)癱瘓、病毒感染、軟件使用故障、網(wǎng)絡(luò)不正常等問題，我都會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)解決，有時(shí)也會(huì)向信息中心的技術(shù)人員請(qǐng)教，并保證老師和同學(xué)的正常使用，并每期對(duì)每臺(tái)電腦做一次清潔，機(jī)機(jī)房的管理和維護(hù)；校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理做到心里有數(shù)，合理支配和配置IP地址，即使有設(shè)備自身物理性問題，我都會(huì)通過正常的手段重新添置，保證了我校室室通、時(shí)時(shí)通；
3、多媒體教室、音像制作室和各專用教室的電器設(shè)備都能按要求作好二線服務(wù)于一線老師，準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)正常的設(shè)備，隨時(shí)作好技術(shù)參謀，為老師的訓(xùn)練活動(dòng)得以正常的使用。并得到領(lǐng)導(dǎo)和老師們的全都好評(píng)；
4、本期通過農(nóng)村遠(yuǎn)程訓(xùn)練的培訓(xùn)，通過實(shí)踐、摸索安裝衛(wèi)星接收設(shè)備和管理的過程中技術(shù)力氣得到熬煉，并把握了這項(xiàng)技術(shù)，并完成了規(guī)范安裝，搜尋良好的信號(hào)，設(shè)備定點(diǎn)、固線，各種管理制度上墻，各種記載簿規(guī)范到位，讓明年的班班通作好充分的預(yù)備。
5、在其它設(shè)備管理上，也能保證老師的正常使用，如各科室具有的打印機(jī)、投影、音像資源等。由于工作凡多，不能一一細(xì)說，我能抱著一個(gè)宗旨，利用學(xué)校的現(xiàn)有條件，合理配置設(shè)備，管好設(shè)備，用好設(shè)備。
6、工作反思和優(yōu)化等相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理學(xué)問，并能在實(shí)踐中解決各種網(wǎng)絡(luò)問題通過實(shí)踐安裝衛(wèi)星接收設(shè)備和管理。四、不足和預(yù)備：
作為學(xué)校的信息技術(shù)骨干，在老師的培訓(xùn)上還做得不夠，老師們的信息技術(shù)力氣參差不齊，在使用中難免會(huì)消逝誤操作，不嫻熟的狀況，個(gè)別老師不會(huì)用、不愿用的尷尬局面，但原在以后的工作中，不但要加強(qiáng)指導(dǎo)，并且還需要組織相關(guān)的培訓(xùn)，帶動(dòng)全校老師科學(xué)用，規(guī)范用，頻繁用，讓二線技術(shù)真正服務(wù)于一線的訓(xùn)練教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)管理既是技術(shù)活兒，也是體力活，只有具有扎實(shí)的技術(shù)，才能少走彎路，在自身業(yè)務(wù)力氣方面還需要提高。也希望上級(jí)管理部門區(qū)教委信息中心時(shí)常組織相關(guān)的培訓(xùn)工作，讓我們學(xué)到更多的東西，更能科學(xué)的管理，更好的為學(xué)校、學(xué)訓(xùn)練教學(xué)服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)2
進(jìn)來公司轉(zhuǎn)眼就是xx個(gè)月的時(shí)間，感覺自己也成長(zhǎng)了，不過還是必須對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，以便更進(jìn)一步的做好這份工作。
一、工作情況
一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力；除此之外，我還成為了一名光榮的網(wǎng)絡(luò)管理員，除了負(fù)責(zé)每日的基本網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系�，F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。
“三人行，必有我?guī)煛保埖曛械拿恳晃煌露际俏业睦蠋�，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到網(wǎng)管部的時(shí)候，對(duì)網(wǎng)管的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)知之甚少，但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。
二、工作中存在的問題
首先，是自己的自信心還是不是很足夠，有時(shí)候給比較大的老板打電話，還是覺得底氣不是很足夠，一方面也是自己準(zhǔn)備不足不知道該說什么，一方面是因?yàn)樽约翰粔蛴凶孕�，感覺說服不了對(duì)方，所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了，自信是第一步，就像經(jīng)理跟我講的，什么都可以沒有，就是不能沒有自信，不論何時(shí)何地就都必須絕對(duì)的的相信自己，可以先讓自己有了勇氣，然后培養(yǎng)自己的自信，無論發(fā)生了變化，自信是最基礎(chǔ)的.，也是成功所必須的。
其次準(zhǔn)備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高，主要是在做二次跟進(jìn)的時(shí)候自己準(zhǔn)備工作方面做得比較差。自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力，感覺自己說辭比較亂，不會(huì)講故事，還有就是談單時(shí)間把握不夠到位，還有促銷利用不夠有氣氛。
一路走來，在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能不足，同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛！作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)3
我自入職至今已經(jīng)1年多了，在這1年多里，我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的閱歷，從經(jīng)受的每件事中去總結(jié)工作閱歷，學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境，考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴閱歷。回顧這一年我個(gè)人的工作狀況，特別是剛剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過真的讓我感覺收獲很多，我在提高自己思想覺悟的同時(shí)，也留意自己學(xué)問框架的穩(wěn)固和完善，已經(jīng)在今年11月份參預(yù)了工信部培訓(xùn)中心辦的“網(wǎng)絡(luò)平安工程師”高級(jí)培訓(xùn)班，以此來完善自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用力氣，提高工作質(zhì)量和工作效率，現(xiàn)獲得全國(guó)網(wǎng)絡(luò)平安工程師執(zhí)業(yè)技能認(rèn)證證書。
本崗位目前主要有二大項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面；其二，中心使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)�，F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和方案：
一、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括中心計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證中心計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，中心計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中消逝問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及中心計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。中心目前一共近70臺(tái)電腦，其中有60臺(tái)品牌機(jī)，10臺(tái)兼容機(jī)。主要的故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。因兼容機(jī)皆是20xx年至20xx年出產(chǎn)的，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致硬件老化過快，或系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要，過量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞，打印機(jī)壽命縮短，這也是今年中心購(gòu)買品牌電腦、打印機(jī)數(shù)目較大的重要緣由。且中心計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理狀況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度，機(jī)器的配置較為混亂，所以我們對(duì)中心全部計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人，并重新整理線路，配置網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，現(xiàn)中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好！
二、中心使用的各種系統(tǒng)的.管理與維護(hù)
中心維護(hù)的系統(tǒng)有：食堂消費(fèi)系統(tǒng)，職業(yè)病體檢信息管理系統(tǒng)。為了避開找零錢帶來的不便利和現(xiàn)金交易交叉感染的衛(wèi)生問題，今年中心購(gòu)置食堂消費(fèi)系統(tǒng)。既便利消費(fèi)，又便利管理統(tǒng)計(jì)和管理消費(fèi)狀況，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)數(shù)據(jù)的采集統(tǒng)計(jì)信息過程自動(dòng)化。職業(yè)病體檢信息管理系統(tǒng)是中心重點(diǎn)，消逝的問題做到準(zhǔn)時(shí)解決、準(zhǔn)時(shí)維護(hù)，準(zhǔn)時(shí)和相關(guān)科室溝通針對(duì)體檢信息管理系統(tǒng)上的漏洞和不足進(jìn)行升級(jí)。
三、20xx年度工作中存在的不足
1、目前中心使用的各種系統(tǒng)軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。
2、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾，對(duì)工作按排不合理，沒有主次之份。有時(shí)性子太急燥說話的語(yǔ)氣不留意，對(duì)自己作息時(shí)間沒有合理的按排，有時(shí)有點(diǎn)懶散，上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無關(guān)的事。
四、明年工作方案
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過閱讀網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，我們預(yù)備將中心每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的升級(jí)，對(duì)發(fā)覺病毒的機(jī)器準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)行處理。我中心電腦長(zhǎng)期存在潛伏病毒，嚴(yán)峻的威逼我中心各種管理系統(tǒng)的使用，這將是我將要投入大量時(shí)間精力要去解決的首要問題。
本崗位作為中心一個(gè)服務(wù)性崗位，在工作中假如存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)！
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)4
我在公司已經(jīng)半年了，感覺自己已經(jīng)長(zhǎng)大了，但是為了更好的做好這份工作，我還需要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。
1、工作條件
一方面，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，不遲到、不早退，嚴(yán)格要求自己，自覺遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，他們努力工作，積極主動(dòng)，吃苦耐勞；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的同時(shí)，積極協(xié)助其他同事做好工作，在工作過程中虛心學(xué)習(xí)，提高各方面能力；此外，我還成為了一名可敬的網(wǎng)絡(luò)管理員。除了負(fù)責(zé)日常的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，我還負(fù)責(zé)與客戶的溝通和聯(lián)系�，F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。
“三人同行，必有吾師”。酒店里的每個(gè)同事都是我的老師。他們豐富的經(jīng)驗(yàn)和工作行為是我寶貴的財(cái)富。記得剛到網(wǎng)絡(luò)管理部門的時(shí)候，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理的一切都充滿了好奇。雖然我沒有學(xué)習(xí)過網(wǎng)絡(luò)管理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理知之甚少，但在負(fù)責(zé)人的悉心指導(dǎo)下,我受益匪淺。我對(duì)工作充滿了熱情，逐漸熟悉了部門的'運(yùn)作。作為一個(gè)新人，我目前能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上灑下汗水，散發(fā)青春和熱情；讓自己多鍛煉。雖然我只是個(gè)初學(xué)者，但我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿熱情。
2、工作中的問題
首先，我的自信心還不夠。有時(shí)候當(dāng)我給一個(gè)大老板打電話時(shí)，我仍然覺得我的信心不夠。一方面，我沒有準(zhǔn)備好，我不知道該說什么。另一方面，我沒有足夠的信心，覺得我不能說服對(duì)方。于是我在自己的腦海里開始了一場(chǎng)巨大的心理戰(zhàn)。自信是第一步。正如經(jīng)理告訴我的，沒有什么是可以做的，無論何時(shí)何地，你必須絕對(duì)相信自己。你可以先有勇氣，再培養(yǎng)自信。無論發(fā)生什么，自信是成功最基本和必要的。
其次，前期準(zhǔn)備工作不夠。我覺得每天都很忙，但是下達(dá)訂單的效率不是很高。主要原因是我沒有做好第二次隨訪的準(zhǔn)備工作。我在國(guó)內(nèi)削減訂單的能力仍然不夠破壞性。我覺得我的語(yǔ)言很混亂，我講不出故事。另外，我沒有把握好談?dòng)唵蔚臅r(shí)間，沒有足夠的晉升氛圍。
一路上，在向負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，我深刻地感受到自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能的不足，同時(shí)，我也經(jīng)歷了基層工作的艱辛！作為一名年輕的工人，我還有很長(zhǎng)的職業(yè)生涯和許多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。為了盡快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己努力工作，保留優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)更好的明天盡自己的一份力量。
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)5
進(jìn)來公司轉(zhuǎn)眼就是一個(gè)月的時(shí)間，感覺自己也成長(zhǎng)了，不過還是必須對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，以便更進(jìn)一步的做好這份工作。
工作情況：
一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還成為了一名光榮的宴會(huì)預(yù)訂員，除了負(fù)責(zé)每日的基本客情，我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。
“三人行，必有我?guī)煛保埖曛械?每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到宴會(huì)部的時(shí)候，對(duì)宴會(huì)的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè)，對(duì)酒店管理知識(shí)知之甚少，但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。
工作中存在的問題
首先，是自己的自信心還是不是很足夠，有時(shí)候給比較大的老板打電話，還是覺得底氣不是很足夠，一方面也是自己準(zhǔn)備不足不知道該說什么，一方面是因?yàn)樽约翰粔蛴凶孕�，感覺說服不了對(duì)方，所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了，自己仍是覺得作為一名銷售人員，自信是第一步，就像高經(jīng)理跟我講的，什么都可以沒有，就是不能沒有自信，不論何時(shí)何地就都必須絕對(duì)的的相信自己，可以先讓自己有了勇氣，然后培養(yǎng)自己的自信，無論發(fā)生了變化，自信是最基礎(chǔ)的，也是成功所必須的。
其次準(zhǔn)備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高，主要是在做二次跟進(jìn)的時(shí)候自己準(zhǔn)備工作方面做得比較差。自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力，感覺自己說辭比較亂，不會(huì)講故事，還有就是談單時(shí)間把握不夠到位，還有促銷利用不夠有氣氛。
一路走來，在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能不足，同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)6
根據(jù)《鳳慶縣教育局關(guān)于開展中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法學(xué)習(xí)宣傳教育活動(dòng)暨組建競(jìng)賽題庫(kù)的通知》文件精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，認(rèn)真開展中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法學(xué)習(xí)宣傳教育活動(dòng)，現(xiàn)作如下總結(jié)：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理工作順利開展，學(xué)校成立了網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng)：
成員：
網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)該工作的實(shí)施與管理，實(shí)行信息安全保密責(zé)任制，切實(shí)負(fù)起確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全的責(zé)任。嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)責(zé)任制，明確責(zé)任人和職責(zé)，細(xì)化工作措施和流程，建立完善管理制度和實(shí)施辦法，確保使用網(wǎng)絡(luò)和提供信息服務(wù)的安全。
二、活動(dòng)目的
通過開展《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)、宣傳推廣，組織動(dòng)員師生廣泛參與，大力倡導(dǎo)依法、文明上網(wǎng)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，提高信息素養(yǎng)，營(yíng)造健康文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。
三、具體工作
�。ㄒ唬┙∪贫龋瑥�(qiáng)化管理。
學(xué)校組織全體教教師學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的文件，制定和完善了各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，包括：《中小學(xué)計(jì)算機(jī)教室管理制度》、《計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》、《學(xué)生上機(jī)守則》、《學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》、《計(jì)算機(jī)室管理員職責(zé)》、《辦公室電腦使用管理暫行規(guī)定》等。通過制度的制定與實(shí)施，切實(shí)讓相關(guān)人員擔(dān)負(fù)起對(duì)信息內(nèi)容安全的監(jiān)督管理工作責(zé)任。營(yíng)造了網(wǎng)絡(luò)安全管理氛圍。
�。ǘ╅_展好網(wǎng)絡(luò)安全法學(xué)習(xí)教育“四個(gè)一”活動(dòng)。
即召開一次教職工學(xué)習(xí)會(huì)議、出一期學(xué)校宣傳專欄、組織一次學(xué)生學(xué)習(xí)教育活動(dòng)（主題班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等形式）、在教育局網(wǎng)站發(fā)布一條開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)新聞。
四、具體做法是：
1、學(xué)校于20xx年6月7日召開教職工會(huì)議，作了專題學(xué)習(xí)和相關(guān)要求。
2、在學(xué)校大門的LED上做好網(wǎng)絡(luò)宣傳周宣傳工作；
3、學(xué)校印制試卷，每個(gè)教師考試后對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，要求各班召開主題班會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)形式，開展好《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》宣傳教育及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)專題教育，開展文明上網(wǎng)，安全上網(wǎng)等宣傳教育加大宣傳教育力度，增強(qiáng)師生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，自覺遵守信息安全管理有關(guān)法律、法規(guī)，加大宣傳教育力度，增強(qiáng)師生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，自覺遵守信息安全管理有關(guān)法律、法規(guī)，不泄密、不制作和傳播有害信息。教育師生自覺抵制網(wǎng)絡(luò)低俗之風(fēng)，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不打不健康文字，不發(fā)不文明圖片，不鏈接不健康網(wǎng)站，不提供不健康內(nèi)容搜索，不發(fā)送不健康信息，不轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論、圖片、音視頻信息，積極營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)。通過印制發(fā)放網(wǎng)絡(luò)安全宣傳傳單、板報(bào)、班會(huì)等多種渠道，積極組織師生學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，提高師生的`信息安全防范意識(shí)，增加師生上網(wǎng)安全意識(shí)。
4、教學(xué)處負(fù)責(zé)收集整理網(wǎng)絡(luò)安全法學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)資料，形成總結(jié)上報(bào)，并在教育局網(wǎng)站發(fā)布一條開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)新聞。
5、出好教師網(wǎng)絡(luò)安全法試卷和學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全法試卷各一份。
（一）落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任
學(xué)校根據(jù)人員崗位制定網(wǎng)絡(luò)安全崗位職責(zé)，明晰崗位責(zé)任，涉及財(cái)務(wù)、人事、人員信息等崗位人員，學(xué)校與其簽訂信息保密協(xié)議，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任。
（二）開展好網(wǎng)絡(luò)安全自檢自查活動(dòng)。
我校根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全法條款，結(jié)合《鳳慶縣教育系統(tǒng)信息安全管理責(zé)任書》，對(duì)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、用戶終端、教育局網(wǎng)站責(zé)任模塊、各管理應(yīng)用平臺(tái)、辦公QQ群及微信群等涉及網(wǎng)絡(luò)安全的做全面自檢自查。其中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各管理應(yīng)用平臺(tái)重點(diǎn)查有沒有私拉亂接現(xiàn)象，是否存在默認(rèn)賬號(hào)密碼、弱口令等不安全隱患；用戶終端主要檢查是否存在系統(tǒng)漏洞，是否安裝有不安全的、與教育教學(xué)無關(guān)的軟件，是否有病毒、木馬、流氓軟件潛伏；教育局網(wǎng)站責(zé)任模塊重點(diǎn)查是否存在盜鏈接、空鏈接，圖片、視頻是否能正常顯示，文字內(nèi)容是否正確，是否存在錯(cuò)別字；辦公QQ群及微信群主要查是否實(shí)名，是否混入宣傳廣告、色情、反動(dòng)、力等人員，群共享中是否存在涉密、涉及人員信息等禁止公開的文件，群成員是否發(fā)布、傳播明令禁止的不良信息。經(jīng)自檢自查，我校網(wǎng)絡(luò)安全均不存在違法違規(guī)現(xiàn)象。
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)7
xxxx，xx縣中小學(xué)開展了第一期網(wǎng)絡(luò)管理員的培訓(xùn)，來自xx縣四十所中小學(xué)的網(wǎng)絡(luò)管理員參加了本次培訓(xùn)。培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)與實(shí)踐實(shí)踐，理論培訓(xùn)在xx縣進(jìn)修學(xué)校舉行，實(shí)踐培訓(xùn)在寧波大學(xué)進(jìn)行，我作為我校的網(wǎng)絡(luò)管理員參加了本次培訓(xùn)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)知識(shí)。
當(dāng)前，中國(guó)教育正以前所未有的速度和力度推進(jìn)自己的信息化建設(shè)，并提出了當(dāng)前階段教育信息化建設(shè)的具體目標(biāo)——本世紀(jì)的頭XX年內(nèi)在全國(guó)中小學(xué)普及信息技術(shù)教育，并在全國(guó)90％以上的中小學(xué)校開設(shè)信息技術(shù)必修科目，加快信息技術(shù)與其他課程的整合；加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施和教育資源建設(shè)，使全國(guó)90％左右獨(dú)立建制的中小學(xué)能夠上網(wǎng)，共享優(yōu)質(zhì)教育資源，提高教育質(zhì)量。而作為教育信息化建設(shè)的.基礎(chǔ)，各種教育網(wǎng)絡(luò)如網(wǎng)域網(wǎng)、校園網(wǎng)、教育資源中心等項(xiàng)目也正在全國(guó)各地如火如荼地規(guī)劃與建設(shè)之中，校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到越來越多教育機(jī)構(gòu)的重視。
我作為一名普通的小學(xué)信息技術(shù)教師有幸參與了這一培訓(xùn)，在此我先感謝xx縣電教館和xx縣進(jìn)修學(xué)校為我們提供這一次學(xué)習(xí)的。機(jī)會(huì)，別人的感受我不知道，但我這一次真的學(xué)到了不少東西。本次培訓(xùn)分為三期前兩期為理論培訓(xùn)，后有期為實(shí)踐培訓(xùn)，通過前面兩期的培訓(xùn)，大家對(duì)網(wǎng)絡(luò)的基本原理有了全面的了解與認(rèn)識(shí)，而本期培訓(xùn)主要是針對(duì)具體的實(shí)踐操作。
培訓(xùn)的設(shè)備主要為網(wǎng)線的制作、共享式以太組網(wǎng)實(shí)驗(yàn)、交換機(jī)（二層、三層）、路由器、防火墻，從基本的組網(wǎng)拓?fù)鋱D到靜態(tài)路由、動(dòng)態(tài)路由的配置，從vlan的劃分到nat轉(zhuǎn)換及路由器的配置。其中vlan的劃分、nat轉(zhuǎn)換及路由器的配置對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)及維護(hù)尤其重要，其相對(duì)來說又是網(wǎng)絡(luò)中比較專業(yè)與復(fù)雜的工作，普通的中學(xué)校教師對(duì)這一塊的知識(shí)基本上都是知道原理但沒有具體實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。通過寧波大學(xué)幾位培訓(xùn)老師專業(yè)的講解與演示，以及對(duì)應(yīng)的操作練習(xí)，我對(duì)這一塊內(nèi)容有了更具體的認(rèn)識(shí)，操作水平也提高了不少。在此也要衷心感謝我們培訓(xùn)班的兩位班主任的辛苦管理。
通過本次培訓(xùn)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理這一塊工作有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作也更加熟悉。相信本次培訓(xùn)的知識(shí)很快就能夠運(yùn)用到我校網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)中。
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)8
一、概述
�。ㄒ唬┞殑�(wù)名稱：同學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理員
（二）所屬部門：訓(xùn)練技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部
�。ㄈ┕ぷ鲿r(shí)間：20xx—20xx學(xué)年度
（四）職務(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)
�。ㄎ澹┲饕ぷ髀氊�(zé)
1依據(jù)規(guī)定流程開通校內(nèi)網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作。
2接聽辦公室報(bào)修電話，負(fù)責(zé)校內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登記。
3憑證參預(yù)網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)（自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日內(nèi)）。
4統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管Q群和公共郵箱。
5閱讀、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。
6定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。
7準(zhǔn)時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)特殊狀況。
8做好違規(guī)大事的記錄、取證、報(bào)告及善后工作。
9清潔機(jī)房和設(shè)備。
10參預(yù)組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相互溝通。
11參預(yù)訓(xùn)練技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議。
二、工作成果與不足
在擔(dān)當(dāng)同學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順當(dāng)?shù)赝瓿闪吮韭毠ぷ�，親熱地協(xié)作主管老師開展有關(guān)工作活動(dòng)，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)�，F(xiàn)將工作成果與不足之處總結(jié)如下。
�。ㄒ唬┌磿r(shí)參預(yù)值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴(yán)格依據(jù)值班支配參預(yù)值班工作，準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊狀況能夠準(zhǔn)時(shí)向主管老師說明緣由。
�。ǘ﹪�(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。
�。ㄈ┠軌蛞庾R(shí)到管理秩序與公正的重要性，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長(zhǎng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。
�。ㄋ模┍３置土业呢�(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個(gè)方面。
1在第一工作臺(tái)值班時(shí)，能夠準(zhǔn)時(shí)接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，急躁向用戶解釋。
2指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶完整地填寫報(bào)修信息，為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作供應(yīng)便利。
3在值班時(shí)查看樓棟用戶報(bào)修狀況，能夠準(zhǔn)時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障，做好上門維護(hù)工作，并準(zhǔn)時(shí)提示有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理。在全部的上門維護(hù)工作過程中，我都得到了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評(píng)。
�。ㄎ澹┎粩嗵岣呒夹g(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他同學(xué)網(wǎng)管共享學(xué)習(xí)成果。
在職期間，我不但主動(dòng)參預(yù)網(wǎng)管員培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，依據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作供應(yīng)了確定的便利。
�。┛简�(yàn)了應(yīng)急處理問題和獨(dú)立處理問題的力氣。
1在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，準(zhǔn)時(shí)向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶心情。
2準(zhǔn)時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶遭受ARP病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
（七）準(zhǔn)時(shí)向主管老師匯報(bào)工作中遇到的問題，致力于提高自身及同學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。
�。ò耍﹤�(gè)人認(rèn)為，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個(gè)方面，不盡之處指正。
1技術(shù)力氣照舊有限，無法執(zhí)行其它簡(jiǎn)潔的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平照舊無法勝任社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對(duì)這一方面提出過高要求。
2溝通力氣有待進(jìn)一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必需與用戶有一個(gè)良好的`溝通過程，爭(zhēng)取用戶對(duì)工作的理解與支持。我認(rèn)為正確而不懷疑，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。
三、工作閱歷和教訓(xùn)
（一）用戶的故障報(bào)告不愿定牢靠。
許多用戶報(bào)稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”，現(xiàn)場(chǎng)查看卻并非如此，造成人力鋪張。這類狀況可能有三方面的緣由：一是用戶沒有交換端口測(cè)試，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”；二是用戶直接來辦公室報(bào)修登記，卻記不清網(wǎng)絡(luò)特殊有什么具體特征，照著前面報(bào)修登記用戶的故障描述填寫；三是一些用戶對(duì)網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報(bào)修問題，從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導(dǎo)工作。工作建議：
（1）同學(xué)網(wǎng)管必需嫻熟把握各項(xiàng)常見故障及其解決方案；
（2）針對(duì)報(bào)修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過“日志管理”項(xiàng)下的“日志查詢”查詢用戶日志；
其次要學(xué)會(huì)做引導(dǎo)的詢問而不是越俎代庖式的自問自答；再次是要有確定的急躁，避開把有可能馬上處理好的問題交給現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。
�。ǘ╆P(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備平安，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員熟識(shí)，對(duì)方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員，但是，我認(rèn)為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標(biāo)志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備平安，就必需明確機(jī)房鑰匙領(lǐng)用規(guī)章。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙，也可以避開產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應(yīng)當(dāng)認(rèn)為正確而不懷疑好人。即使是十萬(wàn)分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應(yīng)當(dāng)堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網(wǎng)管正抵押，任何同學(xué)都不行以領(lǐng)取交換機(jī)機(jī)房鑰匙。
�。ㄈ⿴е环N空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)。在擔(dān)當(dāng)同學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí)、熬煉，通過各種方式把握的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平，也從不驕矜自負(fù)。在入職之初，我就留意到這是一個(gè)絕佳的熬煉溝通力氣的機(jī)會(huì)，因此，我值班的時(shí)候總是盡量坐在比較勞碌的第一臺(tái)辦公桌，負(fù)責(zé)接聽電話等工作。
�。ㄋ模┯谜_的工作態(tài)度去做事。有一句話，很有道理：“做人，做事，做細(xì)節(jié)�！笔聼o大小，都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參預(yù)網(wǎng)絡(luò)管理工作以來，雖然遇到了不少生疏的問題，但總可以說是盡了自己應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)囊环莨ぷ髫?zé)任，總是爭(zhēng)取做好自己所能留意到的一個(gè)細(xì)節(jié)。
四、進(jìn)展方案
依據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息部年度換屆方案及個(gè)人接近畢業(yè)的時(shí)間支配，自20xx年10月起，我將不再擔(dān)當(dāng)同學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理員。我深信，通過這項(xiàng)工作所學(xué)習(xí)到的一些東西必將成為綜合素養(yǎng)進(jìn)展的一塊基石。這項(xiàng)工作經(jīng)受也必將成為高校生活美而好回憶的一部分。
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)9
一、概述
�。ㄒ唬┞殑�(wù)名稱：學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員
（二）所屬部門：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部
�。ㄈ┕ぷ鲿r(shí)間：20xx—20xx學(xué)年度
�。ㄋ模┞殑�(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)
（五）主要工作職責(zé)
1。按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作。
2。接聽辦公室報(bào)修電話，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登記。
3。憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)（自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日內(nèi)）。
4。統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管Q群和公共郵箱。
5。瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。
6。定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。
7。及時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)異常情況。
8。做好違規(guī)事件的記錄、取證、報(bào)告及善后工作。
9。清潔機(jī)房和設(shè)備。
10。參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。
11。參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議。
二、工作成績(jī)與不足
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動(dòng)，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)�，F(xiàn)將工作成績(jī)與不足之處總結(jié)如下。
�。ㄒ唬┌磿r(shí)參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作，準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說明原因。
�。ǘ﹪�(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。
�。ㄈ┠軌蛞庾R(shí)到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長(zhǎng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。
�。ㄋ模┍３謴�(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個(gè)方面。
1。 在第一工作臺(tái)值班時(shí)，能夠及時(shí)接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，耐心向用戶解釋。
2。指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶完整地填寫報(bào)修信息，為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作提供便利。
3。在值班時(shí)查看樓棟用戶報(bào)修情況，能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障，做好上門維護(hù)工作，并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理。在所有的上門維護(hù)工作過程中，我都得到了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評(píng)。
�。ㄎ澹┎粩嗵岣呒夹g(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。
在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。
�。┛简�(yàn)了應(yīng)急處理問題和獨(dú)立處理問題的能力。
1。在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時(shí)上報(bào)，及時(shí)向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。
2。及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶遭受ARP病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
�。ㄆ撸┘皶r(shí)向主管老師匯報(bào)工作中遇到的問題，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。
�。ò耍﹤�(gè)人認(rèn)為，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個(gè)方面，不盡之處指正。
1。技術(shù)能力仍然有限，無法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無法勝任社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對(duì)這一方面提出過高要求。
2。溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個(gè)良好的溝通過程，爭(zhēng)取用戶對(duì)工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。
三、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
�。ㄒ唬┯脩舻墓收蠄�(bào)告不一定可靠。
許多用戶報(bào)稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”，現(xiàn)場(chǎng)查看卻并非如此，造成人力浪費(fèi)。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測(cè)試，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”；二是用戶直接來辦公室報(bào)修登記，卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征，照著前面報(bào)修登記用戶的故障描述填寫；三是一些用戶對(duì)網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報(bào)修問題，從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導(dǎo)工作。工作建議：（1）學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項(xiàng)常見故障及其解決方案；（2）針對(duì)報(bào)修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過“日志管理”項(xiàng)下的“日志查詢”查詢用戶日志；其次要學(xué)會(huì)做引導(dǎo)的詢問而不是越俎代庖式的自問自答；再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。
（二）關(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認(rèn)識(shí)，對(duì)方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員，但是，我認(rèn)為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標(biāo)志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，就必須明確機(jī)房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應(yīng)該相信好人。即使是十萬(wàn)分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的`都應(yīng)該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網(wǎng)管正抵押，任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機(jī)機(jī)房鑰匙。
�。ㄈ⿴е环N空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)（核心思想同實(shí)習(xí)報(bào)告）。
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí)、鍛煉，通過各種方式掌握的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平，也從不驕矜自負(fù)。在入職之初，我就注意到這是一個(gè)絕佳的鍛煉溝通能力的機(jī)會(huì)，因此，我值班的時(shí)候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺(tái)辦公桌，負(fù)責(zé)接聽電話等工作。
（四）用正確的工作態(tài)度去做事（核心思想同實(shí)習(xí)報(bào)告）。
有一句話，很有道理：“做人，做事，做細(xì)節(jié)。”事無大小，都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任，總是爭(zhēng)取做好自己所能注意到的一個(gè)細(xì)節(jié)。
四、發(fā)展計(jì)劃
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息部年度換屆計(jì)劃及個(gè)人臨近畢業(yè)的時(shí)間安排，自20xx年10月起，我將不再擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員。
我深信，通過這項(xiàng)工作所學(xué)習(xí)到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項(xiàng)工作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分。
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)10
我是20xx年x月進(jìn)入公司，時(shí)間過的很快轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩個(gè)月了、首先我要感謝我的部門經(jīng)理及各位同事對(duì)我工作的支持與幫助，在你們大家的嚴(yán)格要求下，我按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作、通過這兩個(gè)月來的學(xué)習(xí)與工作，我從工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
1、的日常維護(hù)工
每天重復(fù)著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝等、工作要靠，能力實(shí)力，通過重復(fù)的工作，日復(fù)一日的積累，現(xiàn)在碰到一臺(tái)出問題的計(jì)算機(jī)，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問題的關(guān)鍵所在，對(duì)癥下藥，解決問題，最全面的參考寫作網(wǎng)站保證同事們的計(jì)算機(jī)正常使用，不浪費(fèi)同事們的工作時(shí)間、做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關(guān)軟件，驅(qū)動(dòng)程序的備份工
作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要、
2、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作：
主要是打印機(jī)的維護(hù)工作，安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序、安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，以求在最短的'時(shí)間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問題，確保員工的正常使用、
3、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作：
及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡(luò)資源、已完成修改及登記各部門計(jì)算機(jī)的“計(jì)算機(jī)名”和“ip地址”，達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計(jì)算機(jī)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全、
4、協(xié)助流程部工作：
由于公司業(yè)務(wù)比較忙，流程北冉仙伲所以，我在處理好本職工作的前提下會(huì)協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當(dāng)天臨時(shí)決定、我在對(duì)待這個(gè)工作時(shí)候都是積極主動(dòng)、認(rèn)真的去完成、
現(xiàn)也將不足之處總結(jié)如下：
工作還不夠主動(dòng)，目前員工桌面上的因?yàn)樗麄冏约涸诓僮鬟^程中的習(xí)慣問題和對(duì)的欠缺問題導(dǎo)致遇到很突發(fā)的問題不能及時(shí)解決、以后我會(huì)在這方面強(qiáng)加要求自己，主動(dòng)定期的對(duì)員工的電腦進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，數(shù)據(jù)備份，病毒查收等、制作知識(shí)及教學(xué)課件，由人力資源部安排對(duì)大家進(jìn)行培訓(xùn)、通過培訓(xùn)使得大家能夠正確的實(shí)用電腦，確保員工的工作效率、積極做好每天的和每天的工作總結(jié)，把公司要求辦理的事情及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，專題努力在最快的時(shí)間內(nèi)完成公司交給的工作，即保證工作質(zhì)量又提高工作效率、以上是我總結(jié)的幾點(diǎn)自己在以后工作中需要加強(qiáng)的方面，希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們監(jiān)督我的工作
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)11
時(shí)間一晃而過，XX年已接近尾聲，我自XX年X月入職至今已經(jīng)1年多，在這1年多中，使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)歷、
工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)我站網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行、我站內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，我站網(wǎng)站定期更新，監(jiān)控?cái)z像的維護(hù)，服務(wù)器的維護(hù)以及數(shù)據(jù)備份等工作、作為我站的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員，就我一年的工作情況進(jìn)行如下總結(jié)和計(jì)劃：
一、完成的情況：
�。ㄒ唬┍O(jiān)控設(shè)備的安裝
檢測(cè)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，今年，我站加大對(duì)監(jiān)控的管理，各樓層都裝上了高清探頭、今年還更換了市政檢測(cè)室、綜合辦公室、主體結(jié)構(gòu)室、微機(jī)室四部室的攝像頭、程控機(jī)房從一樓搬到二樓微機(jī)室進(jìn)行統(tǒng)一管理，使工作更方便、更高效、
（二）內(nèi)網(wǎng)軟件的安裝以及數(shù)據(jù)上傳設(shè)備接口的安裝
1、從四月份開始我站檢測(cè)軟件更換為珠海新華通軟件，協(xié)助軟件方對(duì)檢測(cè)部室進(jìn)行軟件的安裝與測(cè)試、
2、從八月份進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳，協(xié)助軟件方完成七臺(tái)檢測(cè)設(shè)備的數(shù)據(jù)接口安裝與測(cè)試，從而保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)改造工作
前段時(shí)間的搬家，有很多部室需重新布線，都已最短的時(shí)間完成、
�。ㄋ模段艺揪W(wǎng)絡(luò)管理方案》制定工作
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)細(xì)則，讓我站網(wǎng)絡(luò)的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快我站辦公自動(dòng)化發(fā)展的合理化進(jìn)程、并制定了《計(jì)算機(jī)日常維護(hù)、維修記錄表》對(duì)我站內(nèi)外網(wǎng)進(jìn)行常態(tài)化的`維護(hù)與管理、
（五）我站電腦的維護(hù)工作
目前已經(jīng)著手開始了我站內(nèi)外網(wǎng)的電腦維護(hù)病毒查殺工作并做好維護(hù)記錄、
�。┪艺揪W(wǎng)站的維護(hù)
對(duì)于我站網(wǎng)站的維護(hù)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新站內(nèi)信息和行業(yè)信息等內(nèi)容，確保網(wǎng)站內(nèi)容為最新狀態(tài)、結(jié)合業(yè)務(wù)服務(wù)部，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的更新，及時(shí)更新委托單信息、
�。ㄆ撸┢渌ぷ�
這是一個(gè)非常復(fù)雜繁瑣的工作、由于我站的電腦、打印機(jī)設(shè)備多，各部室每天都會(huì)有各種各樣的電腦問題出現(xiàn)，不過都能很快解決，只是很繁雜、還有珠海軟件的種種問題，曾經(jīng)剛開始的讓我頭疼，不過現(xiàn)在軟件基本上都運(yùn)行正常、
二、存在的不足：
工作沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我意識(shí)到自己工作失誤，在以后的工作中，我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào)、
三、工作計(jì)劃：
1、對(duì)珠海軟件某些地方還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、
2、某些專業(yè)知識(shí)不足，給工作帶來了很大的不方便，要加強(qiáng)專業(yè)各方面的學(xué)習(xí)、
3、嚴(yán)格要求自己，遵守我站各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)我站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作、
以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員崗位上XX年度工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃、相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝單位對(duì)我的信任與支持、
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)12
進(jìn)來公司轉(zhuǎn)眼就是一個(gè)月的時(shí)間，感覺自己也成長(zhǎng)了，不過還是必須對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，以便更進(jìn)一步的做好這份工作、
工作情況：
一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還成為了一名光榮的宴會(huì)預(yù)訂員，除了負(fù)責(zé)每日的基本客情，我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系、現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段、
“三人行，必有我?guī)煛保埖曛械拿恳晃煌露际俏业睦蠋�，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富、記得我剛到宴會(huì)部的時(shí)候，對(duì)宴會(huì)的一切都感到新奇、雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè)，對(duì)酒店管理知識(shí)知之甚少，但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多、帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作、作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的.崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉、盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情、
工作中存在的問題
首先，是自己的自信心還是不是很足夠，有時(shí)候給比較大的老板打電話，還是覺得底氣不是很足夠，一方面也是自己準(zhǔn)備不足不知道該說什么，一方面是因?yàn)樽约翰粔蛴凶孕�，感覺說服不了對(duì)方，所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了，自己仍是覺得作為一名銷售人員，自信是第一步，就像高經(jīng)理跟我講的，什么都可以沒有，就是不能沒有自信，不論何時(shí)何地就都必須絕對(duì)的的相信自己，可以先讓自己有了勇氣，然后培養(yǎng)自己的自信，無論發(fā)生了變化，自信是最基礎(chǔ)的，也是成功所必須的、
其次準(zhǔn)備工作的不足夠、每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高，主要是在做二次跟進(jìn)的時(shí)候自己準(zhǔn)備工作方面做得比較差、自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力，感覺自己說辭比較亂，不會(huì)講故事，還有就是談單時(shí)間把握不夠到位，還有促銷利用不夠有氣氛、
一路走來，在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能不足，同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多、為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力、
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)13
我是20xx年x月進(jìn)入公司，時(shí)間過的很快轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩個(gè)月了。首先我要感謝我的部門經(jīng)理及各位同事對(duì)我工作的支持與幫助，在你們大家的嚴(yán)格要求下，我按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個(gè)月來的學(xué)習(xí)與工作，我從工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
1、的日常維護(hù)工
每天重復(fù)著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝等。工作要靠，能力實(shí)力，通過重復(fù)的工作，日復(fù)一日的積累，現(xiàn)在碰到一臺(tái)出問題的計(jì)算機(jī)，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問題的關(guān)鍵所在，對(duì)癥下藥，解決問題，最全面的參考寫作網(wǎng)站保證同事們的計(jì)算機(jī)正常使用，不浪費(fèi)同事們的工作時(shí)間。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關(guān)軟件，驅(qū)動(dòng)程序的備份工
作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
2、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作：
主要是打印機(jī)的維護(hù)工作，安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序、安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，以求在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問題，確保員工的正常使用。
3、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作：
及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。已完成修改及登記各部門計(jì)算機(jī)的“計(jì)算機(jī)名”和“ip地址”，達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計(jì)算機(jī)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。
4、協(xié)助流程部工作：
由于公司業(yè)務(wù)比較忙，流程北冉仙伲所以，我在處理好本職工作的前提下會(huì)協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當(dāng)天臨時(shí)決定。我在對(duì)待這個(gè)工作時(shí)候都是積極主動(dòng)、認(rèn)真的去完成。
現(xiàn)也將不足之處總結(jié)如下：
工作還不夠主動(dòng)，目前員工桌面上的因?yàn)樗麄冏约涸诓僮鬟^程中的習(xí)慣問題和對(duì)的欠缺問題導(dǎo)致遇到很突發(fā)的`問題不能及時(shí)解決。以后我會(huì)在這方面強(qiáng)加要求自己，主動(dòng)定期的對(duì)員工的電腦進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，數(shù)據(jù)備份，病毒查收等。制作知識(shí)及教學(xué)課件，由人力資源部安排對(duì)大家進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使得大家能夠正確的實(shí)用電腦，確保員工的工作效率。積極做好每天的和每天的工作總結(jié)，把公司要求辦理的事情及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，專題努力在最快的時(shí)間內(nèi)完成公司交
給的工作，即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。以上是我總結(jié)的幾點(diǎn)自己在以后工作中需要加強(qiáng)的方面，希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們監(jiān)督我的工作。
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)14
20××年里我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé)，下面是我的20××年的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、我作為網(wǎng)管主要工作內(nèi)容：
1、 操作系統(tǒng)的維護(hù)工作、
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)、軟件的安裝調(diào)試、找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件、
2、 網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作、
主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署、網(wǎng)絡(luò)的正常通訊、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)、增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制、安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、
3、 復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購(gòu)、維護(hù)工作、
主要包含：復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的.處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作、保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作、采購(gòu)相關(guān)的設(shè)備耗才、維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行、聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修、
4、 電腦及部分耗材的采購(gòu)工作、
主要包含：采購(gòu)辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購(gòu)方案、
二、 我的工作中的欠缺與改善方法
20××年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的、做出總結(jié)爭(zhēng)取在來年的工作中能夠得到好的改善、
1． 網(wǎng)絡(luò)行為的控制
現(xiàn)象：部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲 聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等情況、
改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件、
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)15
我自20xx年xx月xx日入職至今已經(jīng)1年多，在這x年多中，不知不覺在公司已經(jīng)一年多的工作時(shí)間，使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)歷的每件工作中去工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)�；仡欉@兩年我個(gè)人的工作情況，特別是剛剛進(jìn)入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了。
進(jìn)入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間特別要感謝xx對(duì)我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí)，自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時(shí)候，總會(huì)有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作。其三，在總經(jīng)辦人手少的時(shí)候協(xié)助工作。其四，實(shí)施it工作培訓(xùn)與實(shí)際操作�，F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件
在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)等。
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬⒂�(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)和維護(hù)情況
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的
簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容
和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
�。ǘ�、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前加上分公司一共近100臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的.情
況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。
（三）、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載
程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來，公司機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次，是11月份，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網(wǎng)機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動(dòng)重起，最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行
殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為特洛依變種病毒，通過一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用。
二、公司網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)電話的開發(fā)維護(hù)工作
工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等，
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬�、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯(cuò)
誤；及時(shí)補(bǔ)充必要信息，主要包括藥品檢驗(yàn)報(bào)告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息�；ヂ�(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請(qǐng)和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)備案的資料準(zhǔn)備、提交、審核。
�。ǘ�、公司網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)情況，
我們公司在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)電話期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在業(yè)務(wù)開票出現(xiàn)的，因?yàn)槟沁叺墓ぷ魇褂昧刻�，但然也有公司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的，對(duì)設(shè)備出現(xiàn)故障也進(jìn)行及時(shí)的更換。
三、在質(zhì)管部人手少的時(shí)候協(xié)助工作
人手少的時(shí)候到驗(yàn)收室協(xié)助驗(yàn)收。在gsp換證期間協(xié)助整理一些資料，提
取數(shù)據(jù)資料。
四、實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓(xùn)與實(shí)際操作
實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼準(zhǔn)備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設(shè)備實(shí)際操作培訓(xùn)工作。
20xx年度工作中存在的不足：
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂，年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。
3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾，對(duì)工作按排不合理，沒有主次之份。
有時(shí)性子太急燥說話的語(yǔ)氣不注意，和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒有合理的按排，總是請(qǐng)假。有時(shí)有點(diǎn)懶散，上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無關(guān)的事。
明年工作計(jì)劃：
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、oa的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。
以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20xx年度及20xx年工作。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。
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