員工工作總結(jié)

時間：2024-06-05 10:20:20 工作總結(jié) 我要投稿

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[優(yōu)秀]員工工作總結(jié)范文15篇

　　總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家收集的員工工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

[優(yōu)秀]員工工作總結(jié)范文15篇

員工工作總結(jié)范文1

　　光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，一年的時光已經(jīng)悄然消逝，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里項目給予了我足夠的支持和幫忙，讓我充分感受到了各位領(lǐng)導(dǎo)們廣闊胸襟和人格魅力，也體會到了各位同事無微不至的關(guān)懷，更感受到了遼報項目團結(jié)友愛，扎實奮進的氣氛。同時，也為我有機會成為東北傳媒文化廣場項目部的一份子而感動高興。

　　記得當(dāng)初應(yīng)聘進入三公司時，三公司和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入項目后的近一年的時間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，透過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的進步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下的工作總結(jié)：

　　首先，認真學(xué)習(xí)，完善知識體系。

　　東北傳媒文化廣場作為遼寧省的重點建設(shè)項目且又是超高層建筑，運用了許多先進工藝，爬架，鋼管混凝土，預(yù)應(yīng)力鋼絞線，水泥薄壁管等等，在那里我有難得的機會了解這些先進的施工工藝，透過與現(xiàn)場管理同事的交流和各位前輩的請教中讓我受益匪淺。平日里虛心向各位同事詢問，解決自己的知識盲點，并且從各位同事的身上學(xué)習(xí)他們的施工經(jīng)驗。同事還利用平日的業(yè)余時間查閱各類書籍及規(guī)范，加強自己理論知識水平，努力實現(xiàn)全面發(fā)展。

　　其次，恪盡職守，認真完成自己的工作任務(wù)。

　　作為一名材料員，現(xiàn)場材料的進出場由于場地和交通的管制，往往不能和自己的工作時間相吻合，在工作中，我能夠不畏辛苦的配合工作，全力完成自己的工作任務(wù)。在管理好現(xiàn)場材料，協(xié)調(diào)材料的進出場的同時，認真的記錄材料信息，貫徹領(lǐng)料制度，做好材料的跟蹤與用料控制，輔助同事與領(lǐng)導(dǎo)做好項目的成本控制。

　　再次，用心融入項目生活，參與各類文體活動。

　　自來到東北傳媒文化廣場以來，項目組織了各類文體活動，讓我們年輕人有充分的空間展示自己，在各類活動，我用心參與，從中獲得快樂的同時，鍛煉了自己。我有信心在未來的一年中取得更大的進步。

　　材料員工作總結(jié)

　　時間一晃而過，彈指之間，20xx年已經(jīng)接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同時的悉心關(guān)懷指導(dǎo)下，透過自身的不懈努力，在工作中取得了必須的成績，但也存在諸多的不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將本人任材料員一職以來，在工程材料采購、供應(yīng)方面的工作粗淺的總結(jié)如下：

　　一、采購人員務(wù)必做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場行情，掌握市場動態(tài)。

　　在采購具體材料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單，并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認真審查，將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調(diào)撥人員在采購中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和解決狀況要作詳細記錄以便備查，對各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續(xù)。

　　二、把好材料采購關(guān)。

　　要建立以領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)，由財務(wù)、倉庫及采購人員組織的審查小組，嚴格審查材料采購合同，對采購物資實行“三比較”的辦法，即比材料質(zhì)量、比運距，堅持“質(zhì)量擇優(yōu)而選、價格擇廉而買、路途擇近而運”的原則，增加材料管理的嚴肅性和透明度。統(tǒng)計各種材料的使用狀況及分包單位使用材料的數(shù)據(jù)，并反饋給項目經(jīng)理，確保工程的順利進行。

　　三、嚴格材料進場驗收制度。

　　大宗材料和三材一律由現(xiàn)場收料員、工種施工員和班組長共同驗收，做好試驗并建立臺帳，其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時，發(fā)票、驗收單和各種小票務(wù)必簽章齊全、手續(xù)完備，先由材料會計審核而后由領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　四、加強材料計劃管理。

　　施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預(yù)測、部署和安排，是指導(dǎo)與組織施工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應(yīng)的依據(jù)，是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個重要因素。材料計劃可根據(jù)其資料和作用分為：材料需要計劃即供應(yīng)計劃、采購計劃和節(jié)約計劃。

　　工程項目開工前或開工后15天內(nèi)務(wù)必拿出整個項目的材料用量計劃，并根據(jù)施工生產(chǎn)計劃編制季度、月度材料計劃。季度材料計劃使項目材料計劃具體化，是根據(jù)施工計劃編制的，可對項目材料計劃進行調(diào)整，它是用來核算項目季度各類材料的申請量，落實各種材料的`訂貨、采購和組織運輸。月度材料計劃是以單項工程為對象，結(jié)合施工作業(yè)計劃的要求而進行的施工前供料備料計劃。它是直接供料、控制用料的依據(jù)，是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié)，所以要求全面、及時、準確。

　　五、加強周轉(zhuǎn)材料管理，提高利用率。

　　周轉(zhuǎn)材料價值高、用量大、使用期長。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用，加速周轉(zhuǎn)，延長壽命，防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊或項目部統(tǒng)一管理，及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng)，包干到人，堆放整齊，對于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人，以損換新對丟失或保護不善給予照價賠償。

　　在工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。對專業(yè)和非專業(yè)不懂的問題，虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然也有很多地方自己馬虎出錯，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面，杜絕同類錯誤的發(fā)生。

　　xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力在新的一年中將工作做到最好，為公司的發(fā)展盡一份力，讓自己成為一名優(yōu)秀的員工。

　　材料員工作總結(jié)

　　我從**學(xué)校光纖專業(yè)畢業(yè)后，于**年**月開始在**縣通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。于**年**月**日，經(jīng)上級考核，我被聘任為交換維護專業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在，我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格�，F(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下，請市公司領(lǐng)導(dǎo)審核評定。

　　一、認真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設(shè)備維護技能

　　我于**年**月份至**年**月份在**擔(dān)任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，**的設(shè)備維護工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設(shè)備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。

　　俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。

　　孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞�。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時間中，我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對SDH設(shè)備的性能有了進一步的了解;對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認識;對于ISDN、寬帶設(shè)備及終端維護積累了一定的經(jīng)驗，總計為ISDN及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。

　　二、奮力進取，努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展

　　**年10月，因工作需要，被調(diào)入縣公司負責(zé)機房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標(biāo)準的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個良好的機會。

　　對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準，從細節(jié)上下功夫，與建設(shè)維護部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結(jié)并及時完成了整改。

員工工作總結(jié)范文2

　　20xx年對公司而言是提升的一年，自從今年x月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn)，使大家的工作更趨標(biāo)準化，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化，我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認同，與業(yè)主形成良性互動。我有幸與公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點成功的歡樂。這也是我人生路上一段彌足寶貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)以下：

　　一、工作方面

　　今年年初，xx大廈的西立面LED幕墻燈進行整體修理改造，任務(wù)緊，工期短，狠追施工單位，按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù)，保證了工期，有效地控制了質(zhì)量。LED幕墻燈運行近一年以來，基本無故障，實現(xiàn)原定目標(biāo)。

　　x月份左右，參與公司的文件改編，對原文件的不足之處提出改進意見，于x月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月，已實行新老文件適用的現(xiàn)象，在此期間顯現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的進程，在經(jīng)過屢次的培訓(xùn)、屢次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能依照新標(biāo)準、新規(guī)程進行操作。

　　作為強電領(lǐng)班，帶領(lǐng)員工依照年度計劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，嚴格依照新編文件的規(guī)范操作，并填寫相干的表格。并做好周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。

　　今年x月，職位調(diào)劑為運行主管以來，主要是對修理單的跟進及各部門之間的和諧工作，公道安排，充分調(diào)動員工的工作積極性，在x月、x月班組缺人手的情形下，進行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的修理單，讓員工互幫互助，到達不拖單的良好習(xí)慣。當(dāng)然，在早期，我也曾迷惘過，困惑過，我乃至懷疑我不合適這份工作。后來我發(fā)覺，只要自己不斷的調(diào)劑心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)當(dāng)做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，立刻讓我豁然開朗。如今只要工作，我都會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)劑使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。

　　x月公司進行客戶意見調(diào)查，我有幸參與其中，雖然作為一個運行主管要常常與客戶進行溝通，但作為意見調(diào)查回訪這種事，我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪，客戶對我們的回訪表示中意，特別是33F的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術(shù)人員的修理質(zhì)量及工作的仔細表示稱贊，并提出多對員工進行客戶單元的服務(wù)收費培訓(xùn)，讓每一個員工都了解工程部的'修理工作流程，標(biāo)準化的完成修理工作。

　　二、團隊建設(shè)方面

　　作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作，以獲得共同目標(biāo)，而且能創(chuàng)建一種機會和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工，不僅能夠讓員工體驗解決困難、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分，每個人都是這個團隊有價值的奉獻者。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛伏的問題，更能讓團隊成員知道團隊需要他們，激發(fā)他們的工作熱情，形成和諧的團隊。作為調(diào)度必須要了解團隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著這方面能力的加強，團隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有斗爭力。

　　三、不足之處與目標(biāo)方向

　　過去的一年，是豐收的一年，歡樂的一年，在日歷上記錄了自己前行的一些點滴，在看到自己成績的同時也蘇醒的看到自己的不足，如在溝通方面有時主動性不夠，核心技術(shù)掌控程度不夠，個人有些急躁，大局觀有些差距等等，自己的不足有時自己反而看不清楚，在工作中真誠期望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。今后的工作中，我將連續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過參加學(xué)習(xí)來進一步充實自己，從而提高自己的管理能力。

　　四、小結(jié)

　　我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強以不息。我自己也因此而進步。公司的光輝需要我們用努力去創(chuàng)造，個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現(xiàn)，為了這些崇高的目標(biāo)，我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中，我將連續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團結(jié)在公司這個大家庭當(dāng)中，用自己光輝的青春去實現(xiàn)公司的目標(biāo)。

員工工作總結(jié)范文3

　　220xx年，在我廠各領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下，通過各部門密切配合，隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功，使得20xx年成為了防盜門廠有力的進步的一年。面對市場，我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量，將“XX以質(zhì)量為主導(dǎo)，人人注重品質(zhì)，確保：制造精良產(chǎn)品，符合標(biāo)準要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足客戶要求，XX不斷改進，直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我部雖然進行過成員調(diào)整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅持貫徹ISO質(zhì)量管理體系，一年來，部門各項工作有條不穩(wěn)的進行，主要有以下方面的工作：

　　1、加強了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作

　　適當(dāng)加強思想溝通工作，發(fā)揚工作熱情，把生產(chǎn)的輔助工作做好，同時，加強各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，并與20xx年X月組織2位人員到XX培訓(xùn)ISO9000質(zhì)量體系認證，并取得相關(guān)證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運轉(zhuǎn)。

　　2、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與技術(shù)中心，生產(chǎn)部，經(jīng)銷部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗報表，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)，在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程，而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的設(shè)計，生產(chǎn)，儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的'質(zhì)量，加強生產(chǎn)所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。

　　3、對監(jiān)視和測量裝置進行校準，根據(jù)《測量設(shè)備校準計劃》多公司的檢測工具進行了送檢，以確保其精度，充分保證了質(zhì)檢工作的正常進行。

　　質(zhì)檢部20xx年明年的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上，在用檢測設(shè)備合格率為100%且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi)，質(zhì)檢部在明年的質(zhì)量體系的運作中，能嚴格按照相關(guān)體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān)，對出現(xiàn)不合格項及時通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進行統(tǒng)計，在針對主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施，對客戶的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施，而這些措施均得到有效的實施。

　　產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，我部門人員必須及時提高自身技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新產(chǎn)品。

員工工作總結(jié)范文4

　　入職培訓(xùn)已經(jīng)將近兩個月，對于我來說是難忘的、是豐富的。在這些日子里，我初步的感受到了真實社會，感受到了一絲壓力，而企業(yè)的文化也讓我有了對工作意義更高的認識和體會。話說職場本身就是一種學(xué)問，他像是一本書，等待著我未來慢慢的閱讀和體會。這次培訓(xùn)，讓我們對中國銀行有了更多的認識，從軍訓(xùn)開始，鍛煉了我們的意志，提高了團結(jié)意識，也初步學(xué)習(xí)了企業(yè)的結(jié)構(gòu)框架和業(yè)務(wù)知識。當(dāng)分配到并州支行后，我們也學(xué)習(xí)了銀行的合規(guī)經(jīng)營理念和詳細的業(yè)務(wù)知識。在為期一個多月的藍圖5。0技能培訓(xùn)中，我認真的學(xué)習(xí)了對私業(yè)務(wù)技能，并取得了優(yōu)秀的成績，達到了領(lǐng)導(dǎo)要求。我今后會更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。

　　在軍訓(xùn)的日子里，我不僅學(xué)習(xí)到了許多知識，更是鍛煉了堅強的意志，懂得了團結(jié)的重要性。在后期的培訓(xùn)主要包括中行文化，個人金融業(yè)務(wù)，公司金融業(yè)務(wù)，國際結(jié)算，風(fēng)險管理，銀行卡業(yè)務(wù)，會計核算，外匯知識和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。而新學(xué)員在學(xué)學(xué)習(xí)過程中互相幫助，讓我感受到了一個大家庭的溫馨感。各位老師也會悉心講解各種問題。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的前提和基礎(chǔ)，而且還需要我們在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實，才能跟得上中行的業(yè)務(wù)需求。在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、合規(guī)法律教育和藍圖5。0技能的培訓(xùn)；以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，我們在南城支行的'培訓(xùn)教室進行了大量的實踐操作和模擬考試等。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。

　　技能培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項技能仍需加強，達到能手級別，才能跟得上中行的要求。從不合格再到成為2級能手，有好多的技巧需要自己去總結(jié)，一次次做題中提高，這些技能是對未來的上崗工作有著莫大的幫助，所以學(xué)好藍圖技能，就是對自己最大的幫助。

　　從一次次的做題中我發(fā)現(xiàn)有以下幾點非常值得注意：

　　一、要細心細心再細心；做題的時候，對每一個賬號的輸入、金額的確認和類型的辨別都要細心謹慎，不能有半點錯誤，這樣做題的準確率就會提高，對穩(wěn)定性有極大幫助。

　　二、小鍵盤、點鈔等基本功要練好；從一次次做題中發(fā)現(xiàn)，基本功如果練好的話，就會使得速度提升，在配鈔環(huán)節(jié)和做題錄入環(huán)節(jié)也會非常的嫻熟快速。

　　三、要多記憶、多總結(jié)；其實拿能手并不難，難的是提高提高再提高，想要突破瓶頸，就要突破自己，加快速度，那就要熟練掌握每一個功能，熟悉每一個環(huán)節(jié)，我認為通過每次總結(jié)，并且記住難點重點，在做題當(dāng)中自然游刃有余，速度和準確率提升也就是必然的。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。

　　在培訓(xùn)中，行里領(lǐng)導(dǎo)著重強調(diào)了遵紀守法的意識，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律知識是我們必須要了解和掌握的，前輩們再三強調(diào)不能在工作中犯錯誤，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

　　這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，請各個部門老總給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和規(guī)范指導(dǎo)，同時又請到了幾個分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。軍訓(xùn)的20多天再加上在并州支行培訓(xùn)的一個月的時間里，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了中國銀行銀行這個大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯。

　　或許過段時間培訓(xùn)就結(jié)束了，我們會分配到不同的網(wǎng)點上班工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。我們深刻的體會到培訓(xùn)的意義鎖在，它作為一個橋梁，讓我們學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，為融入了中國銀行這個大集體做好準備。2各月已然過去，我懷念這段時光所帶來了知識與快樂，讓我從校園走向社會，給我留下了美好的回憶�？傊�，這次培訓(xùn)收獲遠比想象中的豐富。千里之行，始于足下。我們會勤勤懇懇踏踏實實的工作，把學(xué)到的知識運用到工作中，做一個有責(zé)任心，充滿自信的中行新人！

員工工作總結(jié)范文5

　　20xx年即將過去，作為一名新員工，我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進步，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè)，幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學(xué)生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員，我感觸頗深。

　　俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，我現(xiàn)在只是一個兵，一個剛剛踏上社會的小兵，來到廣發(fā)奉天，我面對的是一個全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤剑僖矝]有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時間改變自己，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。

　　我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷，今年2、3月份，我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)。到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投。財，達到了很好的效果，同時加強。財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點，也自覺學(xué)習(xí)。財?shù)脑捫g(shù)，以高標(biāo)準嚴格要求自己，在基本掌握。財業(yè)務(wù)后，我跟隨李強學(xué)習(xí)了個人有關(guān)業(yè)務(wù)，叢個貸客戶資料的收。，個貸資料的。。，做卷，送個貸管理中心審批，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間，我多次隨李強到樓盤實地學(xué)習(xí)相關(guān)知識，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準。

　　隨后，在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我結(jié)束了。財和個貸的學(xué)習(xí)，開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款，但是到了工作的第一線，我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性，我首先在康智文的指導(dǎo)下，跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的'業(yè)務(wù)知識，同時加強業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，努力在各個方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后，我通過了反假貨幣考試，取得了會計上崗資格，便跟著常豐開始了真正的操作，這對我來說是一個考驗，前臺業(yè)務(wù)是。天與錢打交道，需要非常細心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦。業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了一定成績，但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會在今后的工作中，努力向老員工學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，早日成為獨當(dāng)一面的員工。

　　下面，我從以下幾個方面具體做一下總結(jié)：

　　1．在道德品質(zhì)方面，我自認為沒有問題。

　　2．在考勤制度方面，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始，我便全身心的投入到工作中，到目前為止，沒有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用休息時間為銀行的各項指標(biāo)的完成做出一定貢獻。

　　3．個人業(yè)績方面，從7月1日起到目前，我的日均儲蓄存款150余萬元，時點存款200余萬元，保險賣出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務(wù)。

　　4．業(yè)務(wù)能力方面，我認為自己還是有差距的，這與我工作時間有關(guān)，但這不是。由，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來沒有聽說過的，這方面我還需要加強學(xué)習(xí)，爭取達到更高的標(biāo)準。

　　我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下，從總體看，我能夠用我的真心對待客戶，能夠微笑服務(wù)，辦。業(yè)務(wù)也能偶熱情主動，積極為客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時候業(yè)務(wù)緊張，看到大廳很多客戶排隊，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量，這種情況我本人一直在努力改進，相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。

　　作為一名新人，我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本，加強自身學(xué)習(xí)，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。

　　20xx年我們共同努力，海到天邊天做岸，山登絕頂奉天人。

員工工作總結(jié)范文6

　　這一季度以來，在機關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心，切實履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個方面，下面作第四季度工作總結(jié)如下：

　　酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展。

　　本人對待工作勤懇扎實，嚴格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行前臺服務(wù)職責(zé)，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。

　　扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的`學(xué)習(xí)。一個人學(xué)習(xí)能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。

　　當(dāng)然，在總結(jié)成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高。

　　總之，在20xx年的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認真履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。

員工工作總結(jié)范文7

　　公司新職員工作總結(jié)時間如流水，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這短短的六個月的時間內(nèi)，我由初出茅廬的應(yīng)屆畢業(yè)生逐漸成長為一名正式員工，這首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我來博達工作的機會，同時也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助。能夠進入博達公司進行工作對我來說是一件很幸福的事情。因為在這里不僅僅讓我在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這一塊的知識得到了提升，更學(xué)到很多一生中都很受用的'財富。還記得面試的時候，何總的一席話讓我受用至今：學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)要從本質(zhì)上去理解它，而網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)就是osi七層模型，遇到問題的時候我們只要回歸到這個本質(zhì)，沒有什么解決不了！在公司正式工作后我更是將此話牢記在耳邊，在排除故障的過程中也發(fā)現(xiàn)這些話屢屢受用。3月份那時，第一次坐在公司的培訓(xùn)教室進行技術(shù)學(xué)習(xí)，才發(fā)現(xiàn)那時候的我是多么的茫然和無知。本以為自己在學(xué)校的時候?qū)W(wǎng)絡(luò)有過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，進入公司后才真正體會到所謂的“山外有山，人外有人”。鄒喜明經(jīng)理在給我們講解各項內(nèi)容時，對報文結(jié)構(gòu)和工作原理進行的深入淺出的闡述，這對我后來到辦事處排除故障時提供了很大的幫助，同時也鞭策了我們對自身知識的強化和提升。7月

　　公司職員工作總結(jié)

員工工作總結(jié)范文8

　　進入這個部門已經(jīng)三個月了，回顧這一季度來，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照銀行的要求，認真做好自己的本職工作�，F(xiàn)將三個月來的工作情況總結(jié)如下：

　　努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風(fēng)險管理意識。一季度來，我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個月的學(xué)習(xí)對我行的業(yè)務(wù)知識有了循序漸進的了解，“反假幣”知識宣傳的.同時進步深化了對我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同時在這個過程中也自我認知業(yè)務(wù)知識不精通特別是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看看制度匯編，積極向營業(yè)部請教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在面對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。

　　只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。經(jīng)過幾個月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一直不顯著，深知我的業(yè)績一直影響著整個部門的發(fā)展，自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，增強自己的信心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　在幾個月的學(xué)習(xí)鍛煉過程中，發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

員工工作總結(jié)范文9

　　轉(zhuǎn)眼間上個學(xué)期的時間就這樣悄然流逝，我們也從互不相識的陌生人變成了大手拉小手的好朋友。我們就像個大家庭一樣，慢慢地懂得去包容去理解。20xx年已經(jīng)過去，我們迎來嶄新的20xx年，我們20xx級新生的大一上學(xué)期生活也即將結(jié)束。作為市政1001班的文藝委員，我在這里對我們班這個學(xué)期的文藝工作作一個總結(jié)。

　　文藝活動可以說是大學(xué)生活不可或缺的一部分。大學(xué)生在大學(xué)里學(xué)習(xí)、生活，其中生活是占有很大的比例的。大學(xué)生活是豐富多彩的，由各種各樣的顏色組成，那么文藝活動就是這其中最絢爛的色彩。文藝活動不僅可以提高大家的活動積極性，還可以從側(cè)面促進同學(xué)們的學(xué)習(xí)，最重要的是文藝活動對于提升大學(xué)生的思想修養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生高尚的情操有著極大的益處，為大家忙碌壓抑的學(xué)習(xí)生活帶來了一絲新鮮的空氣，為大家枯燥的業(yè)余生活帶來了一點鮮艷的色彩，為大家提供了一個交流的平臺，為喜歡唱歌的同學(xué)們提供了一個展示自我的舞臺所以文藝工作一直也是各大學(xué)校重點開展的工作之一。

　　本學(xué)期的主要工作及有關(guān)文藝活動：

　　1．鼓勵同學(xué)們多多參加學(xué)校、學(xué)院舉辦的大型文藝活動，調(diào)動同學(xué)們的積極性，雖然在很多時候，同學(xué)們的積極性都不夠高，但我還是有耐心的'盡量去說服，鼓勵積極參與，但前提還是尊重同學(xué)們個人意見，盡自己的興趣及意愿，不強求。

　　2．與學(xué)校的文藝部門聯(lián)系，獲取有關(guān)文藝活動的信息，讓同學(xué)們有更多的機會與外界的文藝事業(yè)接觸，提高自己。

　　3．在班級開展了一系列話題互動，組織大家討論一些家鄉(xiāng)習(xí)俗以及時事熱點。

　　4．利用自己在編輯部的工作便利給大家傳達一些社會就業(yè)信息以及最新活動。

　　還有在以后的日子里，希望大家能夠打開心扉，把學(xué)習(xí)和娛樂相結(jié)合，這樣一來我們的生活也不會枯燥無味，在學(xué)習(xí)和生活中也會有一想不到的效果。

　　在今后的工作中，我會努力做得更好！以上就是我對這個學(xué)期的工作總結(jié)。有什么不足的地方一定會在以后的工作中改進的。

員工工作總結(jié)范文10

　　時光飛逝。在年年中，歡迎下半年的到來，回顧過去五個月的工作過程，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，有利于在今后的工作中揚長避短，更好地做好自己的工作。

　　從20xx年2月15日起我在xx項目部擔(dān)任技術(shù)質(zhì)檢員，在這個大家庭中，我從領(lǐng)導(dǎo)身上體會到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律。

　　我2月份剛到項目部。因為第一次接觸xx，我什么都不懂，所以領(lǐng)導(dǎo)給了我圖紙，讓我初步了解xx；給我設(shè)計說明書，讓我了解xx的一系列質(zhì)量控制要求；給我施工方案，讓我知道施工順序和方法，并在接下來的一段時間帶我到施工現(xiàn)場介紹施工中使用的工具。雖然當(dāng)時項目還沒有正式啟動，施工工具也沒有完成，但這讓我對未來要做的工作有了更深的了解。在施工現(xiàn)場呆了一段時間后，我們覺得自己已經(jīng)通過各方面的接觸進入了狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)要求我們對xx的每一道工序都進行一個層次的闡述。開始時，速度很慢。我們出發(fā)時必須看圖紙，但隨著時間的變化，我們的速度在加快，我們對圖紙的理解在加深。圖紙上的一些數(shù)據(jù)在我們的頭腦中形成了條件反射。這時，我們心中有一種成就感。這是我以前在學(xué)校沒有的感覺。它非常漂亮。

　　3月份工程逐步開始了，先是進行xx，經(jīng)過剛開始驚奇和不適應(yīng)后就投入了自己的工作，xx等，漸漸地也熟悉了這項工作。過了一周左右打包隊進場，xx開始，領(lǐng)導(dǎo)安排我進行有關(guān)xx的`技術(shù)質(zhì)檢工作。在這期間我漸漸地發(fā)現(xiàn)，管理工人是一門很深的學(xué)問，如果不能充分的利用一切有利因素和相關(guān)的質(zhì)量驗收制度，威信不能確立，質(zhì)量根本無法保證。我在這個方面做得就不好，這將是今后在工作中的一個重點。在這期間由于集團公司文件項目部的xx成為了我的師父，在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。

　　4月xx的先決條件已基本滿足，xx將于13日開工。我被領(lǐng)導(dǎo)派到xx小組，協(xié)助xx班長抓好質(zhì)量工作。在這段時間里，我好幾次幾乎受不了xx，但當(dāng)我看到一群20歲左右的帥哥，他們能夠堅守崗位，以每天兩套的速度執(zhí)行任務(wù)；xx long每天提前一小時到達，晚一小時返回。一切都做得很好。他們?yōu)樽约焊械叫邜u，知道自己還有很多東西要學(xué)。

　　5.6.7這幾個月都在跟著xx走，每天xx等。剛開始是知道要這么干所以這樣干了，后來通過師父知道了為什么要這么干，才感覺自己干的最起碼還有點意義。在這同時我還負責(zé)了工程的資料工作，開始向身兼數(shù)職的工作生涯邁出了第一步。

　　在這五個月里，我學(xué)到了很多經(jīng)驗和知識，在溝通和與他人溝通的方法上取得了很多進步，但我也發(fā)現(xiàn)了一些不足。在師父和其他前輩的指導(dǎo)下，我提高了自己的整體水平。

　　總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并補充能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

員工工作總結(jié)范文11

　　掰指頭一數(shù)來到單位已經(jīng)半年多了，在這期間，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)和同事們的熱情幫助，在此表示衷心感謝。下面，將這半年工作情況以個人工作總結(jié)的形式匯報

　　一、虛心學(xué)習(xí)，努力進步

　　我清楚地認識到自己的專業(yè)與工作不是很相符，且畢業(yè)后這些年主要從事行政、市場營銷等工作，缺少人力資源管理方面的知識。要適應(yīng)新的工作要求，必須加快更新和補充知識，并認真向部門老員工虛心求教，這樣才能更好更快的融入到這個新的工作崗位上，適應(yīng)并適合這份新的工作。

　　二、恪守本職，扎實工作

　　我深知，人力資源崗位職責(zé)的要求要比其他工作更加嚴格，來不得半點馬虎，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。

　　為此，我把履行崗位職責(zé)、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作作為自己最核心的任務(wù)，無論是緊急工作還是常規(guī)事務(wù)，都認真對待，不打半點折扣。注重準確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，認真思考問題，努力發(fā)揮好自己在團隊中的作用，全力以赴貫徹執(zhí)行工作任務(wù)，注意講究工作的方式方法以便取得良好效果。

　　三、樸實誠懇，嚴格自律

　　在工作作風(fēng)方面，不怕吃苦，不怕困難。盡管有時候工作緊張階段加班很多，但也沒有絲毫怨言；對難度大的工作，敢于迎難而上；屬于多個部門配合來做的工作，爭取自己多做一點；以自己誠懇的態(tài)度和務(wù)實的行動贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。

　　在生活作風(fēng)方面，平時注意嚴格約束自己，不亂講瞎說，平等待人，熱情友善，保持艱苦樸素的本色。生活上有規(guī)律、有節(jié)制，積極鍛煉身體，保持了比較健康的'生活方式。

　　總的來說，由于這個行業(yè)的工作經(jīng)驗不多，能力還有所欠缺。為此，在今后的工作中，需要進一步增強開拓創(chuàng)新精神，磨練意志，提高執(zhí)行力，生活上更嚴格自律，學(xué)習(xí)上加強專業(yè)素養(yǎng)，在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，更好的做好本職工作，把工作當(dāng)成事業(yè)，把事業(yè)當(dāng)成修行，為公司做出應(yīng)有的貢獻。

員工工作總結(jié)范文12

　　一、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展

　　應(yīng)對保險業(yè)激烈的競爭形勢，應(yīng)對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，持續(xù)沉著冷靜，客觀應(yīng)對現(xiàn)實狀況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得思考并值得去做的事情。我的思考有以下幾點：

　　1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

　　2、服務(wù)更加人性化、親密化。應(yīng)對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和推薦，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。應(yīng)對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也能夠回訪，平時持續(xù)聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。

　　3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪，對所有新保客戶務(wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要務(wù)必隨叫隨到，帶給各方面服務(wù)。

　　4、公司有新產(chǎn)品推出時，能夠采取產(chǎn)品說明會的.方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品xx三代給我的啟發(fā)，我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會，覺得我們有必要跟壽險公司學(xué)習(xí)，做到真正的抓住客戶。

　　二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高

　　公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶帶給力所能及的方便。

　　一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

　　二是堅持24小時值班制度，用心參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平；

　　三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是用心做好防災(zāi)防損工作。

　　在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，用心會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行狀況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的潛力。

　　三、建立嚴格的內(nèi)部管理考核制度

　　1、統(tǒng)一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺，一開始就給他們留下良好的視覺好感。

　　2、嚴格考勤制度，對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。

　　3、每一天做好值日工作，持續(xù)良好的工作環(huán)境。

　　4、每名員工清楚自我的崗位職責(zé)，做好自我本分的事，由于個人失誤給公司造成損失的要負相應(yīng)的負責(zé)。

　　5、每項工作要本著公開透明的原則。

　　6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的推薦，鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。

　　7、加強公司文化建設(shè)，利用好公司的報刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。

員工工作總結(jié)范文13

　　我很榮幸加入這個大家庭，不知不覺在公司已近半年，在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的熱心幫助下,我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進步也有不足，自入職以來我主要負責(zé)公司簡單的人事，社保繳納、勞動關(guān)系方面的工作。下面就我這半年以來工作，做出如下總結(jié)：

　　一、上半年工作總結(jié)

　�。ㄒ唬� 工作回顧

　　公司現(xiàn)有人員狀況：公司現(xiàn)有人員96人。其中集經(jīng)營管理辦公室10人，人資綜合部3人；計劃財務(wù)部4人；智能事業(yè)部10人，產(chǎn)品中心18人、銷售中心10人，運營中心7人，運維中心9人，設(shè)備中心9人，研發(fā)中心11人，電子商務(wù)5人。

　　近年來隨著公司的發(fā)展，新加入成員的增多，公司人員結(jié)構(gòu)年輕化的趨勢日漸明顯，為公司增添了許多朝氣。但也給公司在管理方面提出了更高的要求，所以作為人資部門需要人性化的管理和創(chuàng)新的管理方法。

　�。ǘ� 人事檔案管理——做好內(nèi)部資料保管工作

　　根據(jù)公司每月的人事變動情況，整理人事檔案管理工作，做好內(nèi)部資料的保管，保障每位入職員工個人信息不泄露、不丟失。按月更正員工花名冊，保障數(shù)據(jù)準確無誤以便隨時調(diào)配與查找，做好人力保障工作。工作內(nèi)容總結(jié)如下：

　　1、上半年我公司入職新員工 20 人，為新入職員及時辦理相關(guān)入職手續(xù)并進行了OA功能及使用的講解，幫助新員工盡快熟悉公司進入工作狀態(tài)。

　　2、辦理了 8 名員工的轉(zhuǎn)正、薪酬調(diào)整手續(xù)及信息的錄入，保障數(shù)據(jù)的準確無誤。

　　3、辦理離職人員的工資核算，收集反饋離職員工離職原因，做好離職前溝通和離職手續(xù)的及時完整辦理避免公司任何法律風(fēng)險。上半年共計離職員工 18 人

　　4、對員工檔案進行整理，嚴格與各部門實際在職人員核對，建立和完善公司員工花名冊。

　　5、收集整理員工資料，并歸類存檔備查。逐步使公司人資檔案體系建立健全。

　　（三）勞動關(guān)系——保障公司及個人的合法權(quán)益

　　根據(jù)勞動法要求按時為新入職員工辦理勞動合同等協(xié)議的簽訂工作，保障公司及個人的'合法權(quán)益，保障數(shù)據(jù)準確無誤，具體工作匯總?cè)缦拢?/p>

　　1、依據(jù)內(nèi)蒙古人事社保局相關(guān)要求印制出《呼和浩特市勞動合同書》標(biāo)準格式40份之多。

　　2、及時所有轉(zhuǎn)正員工辦理勞動合同的簽訂、存檔。

　　3、填寫《呼和浩特市勞動合同書》、《用人單位用工備案花名冊》《勞動合同簽訂、備案花名冊》30多份，現(xiàn)已在勞動局備案勞動合同28份。

　　4、為離職員工辦理解除勞動關(guān)系手續(xù)并報送勞動局。

　　5、辦理公司員工勞動合同的年審工作。

　�。ㄋ模� 社會保險管理：

　　1、根據(jù)人員變動信息，及時填報各類參保人員增減變動情況表，辦理變更登記、帳戶轉(zhuǎn)移等手續(xù)，根據(jù)各人員增減變動情況，對公司的社保數(shù)據(jù)進行維護，保證數(shù)據(jù)更新及時、準確。

　　2、為海芯電子的18名員工辦理停保手續(xù)，其中13名員工的社保關(guān)系已辦理轉(zhuǎn)入內(nèi)蒙古潤和信息技術(shù)有限公司。

　　3、潤和公司由原來只有3名員工繳納社保，現(xiàn)已增加至30名，其中從海芯電子轉(zhuǎn)入13名，新參加社保人員有14名并已辦理了入保的所有相關(guān)手續(xù)及資料準備。

　　4、為未到賬社保書寫《社保未到賬證明》交于地稅局并及時核查和督促。

　　5、20xx年海芯電子和潤和信息社保賬已核對清楚并全部劃完。

　　6、為一名員工辦理了生育保險報銷現(xiàn)已到賬，清楚了關(guān)于社保報銷流程、準備資料和報銷計算方法。 7、20xx年海芯電子和潤和信息社保年審工作已全部完成，通過年審工作的完成我已清楚社保報盤的操作流程和功能，年審所需準備資料、辦理流程。

　　8、每月10日前依據(jù)參保情況如實去賽罕地稅局和毫沁營地稅完成社保申報和繳納。

　　9、每月15日前去社保局為離職員工辦理停保手續(xù)、社保繳費核定、劃賬及對賬。

　　10、每月5號前核對紅海人力公司為我公司員工張鵬翔代繳費用單據(jù)（如：繳費基數(shù)、繳費金額和發(fā)票金額）并把核對準確無誤的相關(guān)資料發(fā)于財務(wù)由財務(wù)10號前打款給代繳公司。

　　11、及時辦理各類社會保險的報銷和賠付工作，維護公司和員工的權(quán)益。

　　12、提供各類社會保險的相關(guān)資料，做好社會保障年審工作。

　　13、截止20xx年7月31日參保員工共43人。

　　（五）考勤管理—— 規(guī)范公司的考勤管理行為

　　1、請假條的審查并做好相關(guān)記錄，統(tǒng)計月請假及年請假是否按公司制度執(zhí)行有無超假，月底和報送部門的考勤進行核對。

　　2、統(tǒng)計每月員工未簽到、簽退的公文說明并記錄。

　　3、匯總各部門報送的考勤并審查有無錯誤，每月根據(jù)OA數(shù)據(jù)和公文考勤說明對每位員工每天考勤的核對、統(tǒng)計并報送全體員工的考勤次月5日之前報送上一個月的考勤表于財務(wù)部。

　�。� 其它工作

　　1. 協(xié)助人資經(jīng)理處理日常人事招聘、培訓(xùn)、考核、入職、離職、轉(zhuǎn)崗、升職等各項事務(wù)性工作。

　　2、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

　　二、下半年工作安排：

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　　1、做好日常工作的同時加強對人事工作的學(xué)習(xí)，如：招聘、面試、培訓(xùn)嚴格要求自己，希望每天都有進步。

　　2、加強對工作的嚴謹爭取下半年工作中減少無必要的失誤以致沒有錯誤。

　　(一)積極組織形式多樣的員工活動，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。

　　(二)與員工簽勞動合同，辦理社保關(guān)系，做好員工關(guān)系管理，維護員工穩(wěn)定。

　　(三)公司的組織架構(gòu)圖的更新設(shè)計

　　(四)積極參與公司為員工做的職業(yè)規(guī)劃；

　　(五)辦理員工工傷的認定、理賠；

　　(六)符合條件的停保人員辦理失業(yè)登記；

　　(七)充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件

　　(二)常態(tài)性學(xué)習(xí)：

　　1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件；有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　2、對今后工作分析

　�、籴槍ぷ髦胁蛔氵M行改進；

　�、谠谌肆︐Y源更加深入的學(xué)習(xí)；

　�、坩槍ぷ髦羞M展不順利的問題，濾清思路重新整理；

　　三、存在的不足及提升計劃

　　經(jīng)過半年的努力，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進步，同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

　　(一)制度化建設(shè)方面：人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實施的第一部門，我部門在制度化建設(shè)方面

　　顯得很不完善，表現(xiàn)為各項制度不完善，尤其表現(xiàn)在一些制度過于空泛，實際操作效果不理想。

　　對于各子公司的管理規(guī)范不夠健全。

　　(二)人員招聘方面：已經(jīng)初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網(wǎng)絡(luò)招聘等。

員工工作總結(jié)范文14

　　作為電信公司的員工，我在過去的一年里擔(dān)任了營銷人員的職位。在這一年的工作中，我學(xué)到了很多知識和實踐經(jīng)驗，為公司的發(fā)展貢獻了一份力量。

　　首先，我與客戶有了更加密切的互動。我在客戶的服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)通過關(guān)注客戶的需求，提供高品質(zhì)的服務(wù)，是獲得客戶的.信任和支持的關(guān)鍵所在。在此之中，我提高了自己的溝通技巧與能力，也引導(dǎo)了客戶關(guān)注我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　其次，我不斷提高自己的銷售和營銷能力。我掌握了銷售的原理和方法，學(xué)會了利用市場調(diào)查和分析，提高自己的銷售技能和效率。

　　最后，我也參加了公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷深入地了解公司的業(yè)務(wù)和行業(yè)趨勢，使得我具備了更好的信心和能力，更好地迎接未來的挑戰(zhàn)。