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新人第一個月工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以促使我們思考，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的新人第一個月工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
新人第一個月工作總結(jié)1
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高理論和實(shí)踐水平，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升�，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年工作回顧
(一)積極參與完成集團(tuán)年、季、月度工作總結(jié)、計(jì)劃相關(guān)工作。配合完成各公司、部門20xx年度工作總結(jié)、20xx年度工作計(jì)劃的整理、初稿匯編、報審;完成20xx年4x11月工作計(jì)劃匯編、報審;完成20xx年第三季度工作總結(jié)匯編、報審;配合完成20xx年度《企管通報》共3期的匯編;協(xié)助編寫領(lǐng)導(dǎo)年終講話初稿;完成20xx年度評優(yōu)活動相關(guān)工作。
(二)積極做好公司會議組織管理。截止11月，完成20xx年1x11月共22次總經(jīng)理辦公會及月度工作例會的組織工作，完成會議通知、簽到，擬寫會議紀(jì)要;協(xié)助完成部門組織的其他各項(xiàng)會議(管理咨詢會、月度考評會等);協(xié)助完成集團(tuán)、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20xx年職工代表大會的籌備及實(shí)施等各項(xiàng)工作。
(三)認(rèn)真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與20xx年集團(tuán)開發(fā)公司龍灣項(xiàng)目、上院項(xiàng)目、天宮花城項(xiàng)目、錦繡花城項(xiàng)目、金沙東岸項(xiàng)目、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并協(xié)助完成20xx年集團(tuán)、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新，發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計(jì)劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計(jì)匯總;督促問題點(diǎn)及不符合項(xiàng)的整改;配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn)，辦理相關(guān)手續(xù)。
(四)積極參與公司管理制度建設(shè)。協(xié)助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經(jīng)理辦公會制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標(biāo)責(zé)任書》的簽訂及檔案管理。
(五)做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進(jìn)一步提高建設(shè)項(xiàng)目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理;完成《關(guān)于支持民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見反饋;，協(xié)助完成《民營經(jīng)濟(jì)1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思考》論文稿。
(六)圓滿做好計(jì)劃管理及績效考核工作。完成10x11月月度計(jì)劃的匯編、報審;完成項(xiàng)目工作進(jìn)度完成情況檢查共11次，匯總檢查結(jié)果并上報;完成4x10月個人績效考核匯總計(jì)算;完成10月部門績效考核統(tǒng)計(jì)計(jì)算。
(七)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系，配合做好咨詢過程中的相關(guān)工作。
二、收獲及存在的不足
一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，個人取得了全方位的成長，更加深刻認(rèn)識到：
(一)思想是做好工作的基礎(chǔ)。20xx年通過在日常工作中的磨礪，我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài)，在工作中不斷提醒自己謹(jǐn)記“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”八個字，形成一種不自覺的行為意識，從不同的角度去思考問題，開展工作，適應(yīng)企業(yè)大局。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣，高效地個人工作往往會獲得更多的產(chǎn)出。高效率是最佳工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果，因此，在定下效率目標(biāo)的時候，會促進(jìn)個人的工作激情、促使個人去尋找合適的工作方法，運(yùn)用合適的工具，最終促進(jìn)自己的成長。
(三)創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動力。對個人來說，不斷的創(chuàng)新工作，有利于提高工作效率，提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊，去糟取精，對現(xiàn)有的績效考核，計(jì)劃運(yùn)營都應(yīng)有新思考。
(四)踏實(shí)才能順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。無論多么遠(yuǎn)大的理想，都需要有腳踏實(shí)地的工作，才能逐步實(shí)現(xiàn)。
(五)目標(biāo)合理前進(jìn)方向才對。個人的學(xué)習(xí)、工作必須量體裁衣，不妄想，不瞎想，只有適合的目標(biāo)才會指導(dǎo)你走向正確的方向。
一年里，有成績，亦存在諸多的不足：工作的主動性還需要進(jìn)一步提升，未能實(shí)現(xiàn)對自己主辦工作優(yōu)化改變;對項(xiàng)目技術(shù)知識掌握有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，要進(jìn)一步熟悉新的計(jì)劃管理，全局性觀念需要進(jìn)一步加強(qiáng);未能全面完成個人的目標(biāo)，在來年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作，不斷改進(jìn)以上不足。
三、20xx年工作規(guī)劃
20xx年是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年，公司擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展的'一年，也是新管控模式全面落地之年，各種矛盾將愈發(fā)突出，工作中也將面臨更多更復(fù)雜的問題和困難。因此，我將在新的部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，與新的同事一道，嚴(yán)格履行職責(zé)，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步提升自己。
20xx年的個人規(guī)劃如下：
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃運(yùn)營管理知識，做好重慶區(qū)域公司計(jì)劃管理。要結(jié)合管理咨詢成果，建立新的工作計(jì)劃模板及考評模板，提高計(jì)劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目知識，深入一線，了解、監(jiān)督及反饋計(jì)劃執(zhí)行情況，配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
(二)配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下，配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作，充分發(fā)揮績效管理的作用，提升組織和個人績效。
(三)配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下，完善區(qū)域公司的制度及宣貫，做好20xx年質(zhì)量管理體系工作。
(四)做好會議組織管理。按照咨詢成果中的會議管理制度要求，組織做好區(qū)域公司的各項(xiàng)會議工作。
(五)工作更加積極主動，勇于擔(dān)責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，與部門領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作。
(六)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升自我修養(yǎng)，爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面，為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經(jīng)濟(jì)師資格，獲得職級晉升。
新人第一個月工作總結(jié)2
至今入職已一個月了，對于我來說，與其說是月度工作總結(jié)，還不如說是月度工作心得。關(guān)于這份總結(jié)，我不想用太多過于華麗的語言來書寫，那樣的寫法讓人覺得過于虛浮，不切實(shí)際，我只想用最質(zhì)樸的語句來表達(dá)，我這一個半月以來的所感、所想。 剛來到公司，對于一切都是那么未知，觀察一個個生疏的面孔，心里真的有點(diǎn)忐忑，不知道大家都是什么性情，容不簡單相處，但是這種感覺，很快就消逝了，大家相仿的年紀(jì)，熱忱開朗的性格，和諧工作的氛圍，很快就感染了我，讓我開心的投入了工作之中。 換了新的環(huán)境，就意味著和以前工作的模式不一樣了，工作的內(nèi)容也是千差萬別，我認(rèn)為作為一個好的員工，最應(yīng)當(dāng)做的就是拋棄固有的工作模式，以最快的姿勢投入到新的工作中去。
我的新工作，對于我來說真的是新，所做的內(nèi)容，也幾乎是從前不曾接觸的'東西，不能說一竅不通，但也頂多是略知一二。由于建筑業(yè)是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業(yè)，對于里面的運(yùn)作也是聞所未聞，好多術(shù)語我也是來到這里之后才開頭漸漸知曉，多虧同事和領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，我才一點(diǎn)點(diǎn)的深化我的工作，否則真的感覺自己像個無頭蒼蠅一樣，亂飛亂撞，必定會走許多彎路。
既然不懂的東西太多，就要比其他人還要用心、努力，俗話說好記性不如爛筆頭，我把每一步需要做的工作，都寫成筆記，這樣相同的工作就不會消失錯漏。日常的工作，我會事先做好統(tǒng)籌支配，這樣工作就會有條不紊的進(jìn)行下去。
雖然工作才剛剛開頭，但是我要做的卻有許多，公司在進(jìn)展中，這就需要我們?nèi)w員工共同努力，來豐富和完善公司的運(yùn)營模式和管理機(jī)制。 首先，我需要做的就是建立起公司的人員檔案，構(gòu)建起人員結(jié)構(gòu)花名冊，制定相關(guān)的制度，合理規(guī)避用人風(fēng)險，將公司一些不太健全的規(guī)章制度逐步進(jìn)行完善。 其次，隨著工作的深化，我會發(fā)揮我人力資源專業(yè)的專長，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些人員聘請方面的工作，包括發(fā)布聘請信息，預(yù)約人員面試等這些聘請的前序工作，讓領(lǐng)導(dǎo)不在這些小事上費(fèi)神。我會逐步擬定季度或年度的聘請方案，匯總各個部門所急需和待需的人才，利用現(xiàn)有的資源，發(fā)布聘請信息，進(jìn)行聘請工作。 再次，利用現(xiàn)有的資源，請各部門負(fù)責(zé)人協(xié)作，逐步建立起各個部門每個人員的崗位說明書，明確各自分工，把工作逐項(xiàng)分解，落實(shí)到人，逐步擺脫一個工作誰都干，但誰都不精的狀況，讓工作形成模塊，每個人負(fù)責(zé)自己的模塊，這樣就不會消失工作雜而亂，過程遺漏，沒人負(fù)責(zé)的局面。
以上就是我這一個半月以來的一點(diǎn)感想和領(lǐng)悟，在將來的工作中，我會更加樂觀努力的完善自己的工作，使自己的自身價值更完善的呈現(xiàn)。
新人第一個月工作總結(jié)3
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，的日歷已悄然翻過，伴隨著時代前進(jìn)的步伐，回首自己兩個月來的工作經(jīng)歷，我作出如下個人工作總結(jié)：
一、自我反省，正視不足。自我反省，正視不足
“認(rèn)認(rèn)真真工作、踏踏實(shí)實(shí)做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過兩個月來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題：一是對施工規(guī)范還不是特別熟悉。二是沒有現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)。
二、工作體會
雖然我剛出校門進(jìn)入鼎瀚集團(tuán)藍(lán)天部門才兩個月，但我的感受頗深：“只有學(xué)才知道”我剛來到項(xiàng)目上的時候，劉工讓我計(jì)算工程量，對于我來說是第一次，我感覺有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)驚喜。通過我不斷的請教終于完成了我第一份答卷，此后在鋼結(jié)構(gòu)施工過程中我分別計(jì)算了鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件防火涂料面積，鋼結(jié)構(gòu)混凝土用量，鋼結(jié)構(gòu)墻面面積及屋面壓型鋼板面積等。通過計(jì)算這些工程量大大提高我對圖紙的閱讀能力，也加強(qiáng)了我對建筑規(guī)范的理解�！安唤�(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”鍛造自我是每個人必經(jīng)的路。通過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)；選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會喪失斗志，人就沒有動力前進(jìn)，甚至與機(jī)遇擦肩而過，因?yàn)闄C(jī)遇只會留給有準(zhǔn)備的人。
三、工作打算，以期完美。工作打算，以期完美
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我給自己提出如下打算：一是由于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，我平時注意自我加壓，利用好時間多看建筑行業(yè)知識書籍，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教。我相信“世上無難事，只怕有心人”。只有付出了，才會有收獲。二是今天能做完的事，絕不拖到明天。正如姚總說的'：“日事日畢，日清日高”。三是調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。歲月無聲，步履永恒。只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的工作，我想我的明天定將更美好。
新人第一個月工作總結(jié)4
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。
在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過這段時間的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力�，F(xiàn)在公司在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這個月的時間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，在此期間從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是：
(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;
(2)負(fù)責(zé)工傷工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的'對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來了近1個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
新人第一個月工作總結(jié)5
我自20xx年7月23日正式上崗至今已過去了一個月左右的時間，這段時間是我人生旅途中的重要一程。期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的關(guān)心支持下，我正在逐步使自己的工作和生活步入正軌。在過去的一個月里，我不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，現(xiàn)在我將自己的感受、想法以及對于今后工作的打算做下簡要總結(jié)。
作為一個剛剛參加工作的畢業(yè)生，我所面臨的最大挑戰(zhàn)是如何盡快的適應(yīng)環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變。即適應(yīng)從學(xué)校到建筑單位這種環(huán)境的轉(zhuǎn)換，以及適應(yīng)從大學(xué)生到項(xiàng)目技術(shù)員這種身份角色的轉(zhuǎn)變。我覺得完成這種轉(zhuǎn)變需要迅速適應(yīng)目前的環(huán)境，調(diào)整自己的心態(tài)，合理安排生活，盡快進(jìn)入角色。
首先，適應(yīng)身份的轉(zhuǎn)變。在大學(xué)中，每一位同學(xué)都可以有自己的個性，而大學(xué)的環(huán)境氛圍容忍甚至鼓勵這種現(xiàn)象。但是工作之后，首先要適應(yīng)自己身份的轉(zhuǎn)變，時刻的提醒自己不再是學(xué)生，要按照單位的規(guī)章和領(lǐng)導(dǎo)的要求辦事，要對自己的行為負(fù)責(zé)，不能再率性而為。這不僅僅是單位的要求，更是工作的`需要。因此，在日常的工作中，我更加注意自己的言行舉止，努力使自己的一舉一動、一言一行都符合目前的身份。
其次，調(diào)整自己的心態(tài)�？赡苣阍诖髮W(xué)是眾人之中的佼佼者，是老師眼中的好學(xué)生，是同學(xué)心中的榜樣。這樣的角兒會讓你覺得自己很厲害，會產(chǎn)生自滿。但是，剛步入職場，與周圍的同事相比，自己在工作能力、人際交往能力等許多方面還有太多的不如，太多太多的東西需要我虛心學(xué)習(xí)。因此，必須及時調(diào)整好心態(tài)，懷著“空杯”的心理，積極地向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和調(diào)查技能，堅(jiān)決杜絕了驕傲自滿情緒，踏踏實(shí)實(shí)工作、學(xué)習(xí)。
最后，合理安排自己生活。不會生活的人，也不會工作。只有將自己的生活安排好，才能全身心的投入到工作中。一旦生活沒有理順，搞得一團(tuán)糟，勢必也會影響到工作。對于我來說更是如此，原來的大學(xué)繽紛多彩的生活節(jié)奏已過去，全新的生活環(huán)境需要迅速適應(yīng)。幸運(yùn)的是，我參加工作以來，在生活上，單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我太多的關(guān)心和照顧，為我的生活提供了很多的幫助，使我很快的適應(yīng)了新生活。在此我表示衷心的感謝!
新人第一個月工作總結(jié)6
在離校的那幾天滿校園都穿透著“我的未來不是夢，我會認(rèn)真的度過每一分鐘”的韻律，讓只有理論知識沒有社會經(jīng)驗(yàn)的我對未來增長了幾分信心。帶著無限的憧憬和向往，我義無反顧的選擇了北京，踏上了北上的火車。我滿載著夢想，希望在美麗的首都北京實(shí)現(xiàn)豐收的喜悅。
深冬的北京，呼嘯的北風(fēng)，飛舞的黃葉，干冷的天氣，初到北京，我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂，不知道何時，我開始懷疑起自己的選擇，我的安身之處在何方。來到長城是個偶然的機(jī)會，人們都說偶然成就輝煌，我沒有把握去肯定，但我有信心去追求。在長城工作人員的帶領(lǐng)下，來到了我們即將維持三天的培訓(xùn)地xxxxx云趣園。在這里培訓(xùn)工作人員細(xì)心的安排了我們的吃住生活，看到培訓(xùn)室里沒有暖氣，便立即打電話給維修師傅，給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時，感動的心不再寒冷和孤獨(dú)。在感動中我們迎來了三天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)包括著長城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨、公司各個部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務(wù)內(nèi)容和對服務(wù)內(nèi)容的實(shí)地演習(xí)。
在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實(shí)地演習(xí)。每一個人扮演不同的角色，有刁蠻無理的業(yè)主，有初到無經(jīng)驗(yàn)的客服人員，有經(jīng)驗(yàn)深厚的維修師傅，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔人員，我們一遍一遍的演習(xí)不同情況下客服人員的應(yīng)變能力。通過實(shí)地演習(xí)，我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容，遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時的應(yīng)變能力和處理方法，各項(xiàng)事件的處理流程。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個培訓(xùn)的時間不長，但在這短短的幾天中，我的知識得到得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、體會多多。
很榮幸三天培訓(xùn)完后我分配到了云趣園管理處，并在一區(qū)開展自己的實(shí)習(xí)工作。來到客服服務(wù)中心，發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際掌握得到東西很少，需學(xué)習(xí)了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子，鼓勵我多看、多做、多想、多問、多學(xué)。要求其他同事多給予我?guī)椭�，以及接觸各種服務(wù)工作的機(jī)會。來到客服中心的第一天，我便學(xué)會了開收據(jù)、入流程單、開采暖證明、接聽電話等基本的服務(wù)工作。記得第一次接電話，心中充滿了恐懼感，很機(jī)械的回答業(yè)主的一些簡單問題，同事聽到后，指出了我說話的機(jī)械，告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主，這與我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相付的。明白了事態(tài)的嚴(yán)重性，我時刻提醒自己，放松自己，在接電話時時刻保持微笑，把業(yè)主當(dāng)做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子，在同事的熱心幫助引導(dǎo)下，我學(xué)會了辦理地上地下車位、續(xù)卡、以及在辦理車位過程中的注意事項(xiàng)，比如：地上地下月費(fèi)、年費(fèi)，地下車庫又分東西地庫，業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對與業(yè)主息息相關(guān)的多種問題的了解和掌握，以便獨(dú)立的更好的給業(yè)主服務(wù)。同時，經(jīng)常和同事一起下小區(qū)巡查，及時的發(fā)現(xiàn)問題，處理問題。
今天，我已經(jīng)能夠獨(dú)立上早晚班，雖然有些工作還不太熟練，有些知識還是掌握的不夠全面，有些問題還沒有發(fā)現(xiàn)，但我學(xué)會了細(xì)心的問，以此來減少自己工作的失誤量，與此同時來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。
在以后的日子里，我會倍加的努力，做一行愛一行，虛心的向同事學(xué)習(xí)，聽從上級的安排，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作。
1.從細(xì)微的工作入手，積極調(diào)整自己的心態(tài)，完成角色的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校到工作崗位，環(huán)境變化很大，所接觸的人和事情一切都是新的。特別作為客服的我，服務(wù)的人多且雜，問題多且亂，我必須規(guī)整自己的心態(tài)，低調(diào)做人，高調(diào)做事，顧客就是上帝。
2.對于小區(qū)，自己還是不夠熟悉，在即將到來的日子，我會多下小區(qū)，多發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，隨時跟蹤。
3.對接觸業(yè)主，熟悉和了解業(yè)主。在服務(wù)和能力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和遇到的`麻煩。讓業(yè)主真正感受到長城的的服務(wù)宗旨：服務(wù)業(yè)主，報效社會。做到讓業(yè)主滿意和放心。
4.加強(qiáng)與同事之間的溝通，虛心的向同事請教和學(xué)習(xí)。作為新員工自己工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，很多東西都是靠想象來理解，在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題，所以必須虛心認(rèn)真的向同事請教。同時也必須處理好與同事之間的關(guān)系，團(tuán)體合作，互相幫助，共同為長城物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
來到長城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時間了，自己也成熟的很多。感謝身邊每一位幫助我的人，因?yàn)樗膸椭�，他們的關(guān)心，他們的支持，他們的鼓勵，我很快的融入了長城物業(yè)云趣園管理處這個團(tuán)結(jié)向上，溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺，還記得國優(yōu)復(fù)檢，自己被安排負(fù)責(zé)宣傳欄，當(dāng)時真的很怕，怕自己做不好，怕完不成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，自己樹立了信心，最后圓滿的完成了任務(wù)，心中滿是喜悅和自豪，自己能夠?yàn)閲鴥?yōu)，為集體貢獻(xiàn)一份力量。在以后的日子里我會滿懷信心，認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實(shí)苦干，不斷積累，爭取早日成為長城物業(yè)的正式工作人員。
新人第一個月工作總結(jié)7
作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了肯定的工作閱歷，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。特別感謝新世紀(jì)環(huán)球中心給了我這個機(jī)會，作為一個新人，我可以預(yù)見公司會有一個輝煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作（我覺得準(zhǔn)確的說是不斷的學(xué)習(xí)）。來了一個月了，感受最深的是時間過得太快，自問對部門工作貢獻(xiàn)幾乎是沒有，自己對公司了解還是一知半解我想對自己做個總結(jié)和規(guī)劃，如下：
一、工作總結(jié)
從剛剛進(jìn)來時以人事專員的工作轉(zhuǎn)為薪酬專員工作，針對此項(xiàng)工作調(diào)整，我特別的快樂，薪酬這塊是6大模塊中我所想進(jìn)入的模塊，所以特別感謝領(lǐng)導(dǎo)的'支配。我在這個月大致的工作如下：
1、依據(jù)每月員工入離職狀況，將人員的檔案梳理歸檔。
2、依據(jù)每天的員工入離職狀況，更新人事系統(tǒng)檔案。
3、薪資核算工作（在這新入職一個月內(nèi)，我還沒接觸）。
4、部門資料檔案的管理或下達(dá)。
5、上級支配的其他事項(xiàng)。 由于剛剛進(jìn)入工作，對工作還不是很熟識，因此還沒什么建樹。之前對薪酬并未解除過，可能還有點(diǎn)生疏。而且還有個問題，我所做的工作都是針對物，是"死'的東西。做HR，應(yīng)當(dāng)更多的是與人打交道，我也盼望自己多與人溝通，鍛煉自己的口才和為人處事之道，特殊是與部門及員工的溝通溝通，處理各種問題的技巧，在這點(diǎn)上，我覺得我以后的鍛煉機(jī)會會很少。
二、自己的不足
1、到公司一個月了，對公司的企業(yè)文化，制度（包括人事制度）還不是很清晰，來了之后還沒參與任何培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
2、對公司一部分的人員，特殊是領(lǐng)導(dǎo)還不熟悉。
3、盡管有一些人事工作閱歷，自己在空閑時間也在不斷的學(xué)習(xí)，理論的學(xué)問日益積累，但是經(jīng)受太少，閱歷不足，面對實(shí)際的問題，有點(diǎn)不知所措。
4、跟領(lǐng)導(dǎo)溝通太少。
三、個人的改進(jìn)方向（主要還是熟識的過程）
1、我之前的工作并沒有接觸薪酬這塊，對于新的模塊，我特別感愛好，也對自己下了詳細(xì)任務(wù)。我的工作對象雖然是物和數(shù)據(jù)，但是我并不盼望我像個機(jī)器一樣成天處理這些檔案和數(shù)據(jù)。我盼望自己在工作中多思索，領(lǐng)導(dǎo)也給我更多的建議。
2、我想把目前的薪酬這塊做好后，學(xué)習(xí)其他不沖突的工作，比如我自己常常熟讀勞動法，但是我并沒有處理過勞動糾紛等。當(dāng)然是有機(jī)會的話。
3、依據(jù)以上的不足，在以后的工作中改進(jìn)。
4、工作上不論是何種大小事，養(yǎng)成用筆記錄的習(xí)慣，所謂好記性不如爛筆桿子。
5、我盼望公司賜予我的平臺：
（1）部門同伴工作很忙狀況下，我可以參加關(guān)心其完成任務(wù)，我盼望我的工作充實(shí)。
�。�2）可以給我參與薪酬福利的培訓(xùn)（外培和內(nèi)培都可），當(dāng)然有其他培訓(xùn)我也不排斥。
�。�3）我可以參加員工工傷，糾紛的處理（這可能是領(lǐng)導(dǎo)會親自處理的問題，但我可以打個下手，做個助理）。 個人思維有限，目前就想到這么多。雖說不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵，但是依據(jù)自己對自己的清晰了解，要做主管或是更高的管理者，不僅需要豐富，廣博的專業(yè)學(xué)問，還有處理各類問題的實(shí)戰(zhàn)閱歷和領(lǐng)導(dǎo)魅力，我自問閱歷太缺乏，目前兩年內(nèi)無此準(zhǔn)備。盼望自己一步一個腳印打好基礎(chǔ)。
總之，我會不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的各種力量，爭取對工作有所貢獻(xiàn)，不是簡潔的操作員或者文員，盼望領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，我會加油的。
新人第一個月工作總結(jié)8
我非常感謝公司能夠收錄我，讓我能夠成為公司的一員，在這一段時間里我通過努力，學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，聽取領(lǐng)導(dǎo)建議成功完成了工作，我為這段工作做個思考總結(jié)。
一、打牢基礎(chǔ)
初來公司很多的東西都不懂，公司安排的培訓(xùn)實(shí)習(xí)真是我們補(bǔ)充自己工作所以的，在培訓(xùn)期間我認(rèn)真吸取培訓(xùn)內(nèi)容，把培訓(xùn)的所有重要內(nèi)容一絲不茍的去完成好，在培訓(xùn)的時候教授的知識很多，這讓我感覺像是回到了學(xué)校，我知道很多時候光聽是記不住的，我就會把那些知識點(diǎn)記下來，培訓(xùn)期間我對公司做了全面了解，明白了公司的發(fā)展方向，也明白了公司的企業(yè)文化，不斷進(jìn)取的企業(yè)文化有著魔力，讓人不自覺的去相信他去跟隨他，在培訓(xùn)的時候時刻保持著高度集中把培訓(xùn)的各種知識吃透摸透，唯有基礎(chǔ)就在培訓(xùn)的時候努力吸取，努力去完善，努力去做好，把自己的根基打牢固，打結(jié)實(shí)，我知道到我來到崗位的時候如果不能夠很好的把這些東西吃透將對我以后工作造成影響，耽誤工作所以打牢基礎(chǔ)很重要雖然培訓(xùn)老師只講過一兩次但我都牢記在心中按他的要求去打牢基礎(chǔ)。
二、虛心向他人請教
來到工作后，雖然經(jīng)過了培訓(xùn)，但是和真正到崗位上工作，還是有一定差距，各種理論到了實(shí)際工作中不一定好用，很多都需要結(jié)合實(shí)際情況，面對復(fù)雜的情況處理方式也不同，我在工作的第一天就遇到一個我自己解決不了的問題，我也通過自己想要解決它，但是最終還是沒有解決，我向著那些資歷比我老的，工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富的，又有結(jié)果的人去請教，在請教的過程中我保持著謙遜的態(tài)度，努力的去聽取他們的工作經(jīng)驗(yàn)，并把他們錄下來，利用其它時間反復(fù)思考反復(fù)琢磨，一次不會就來第二次，二次不會就向他們請教三次，知道把問題解決了才為止，也正是我工作的.認(rèn)真，態(tài)度的誠懇只要有時間，同事都愿意幫助我。
三、踏實(shí)工作
在來到崗位之后我始終保持著努力工作，遇到問題想辦法解決，在工作中心平氣和，不毛躁，也不貪圖快捷始終踏踏實(shí)實(shí)的工作，各種偷奸�；男袨榻^不做，只會把當(dāng)下的工作做好，保證工作的質(zhì)量，不好高騖遠(yuǎn)去完成自己沒能力完成的工作，一步一步走，不急不燥，保持平穩(wěn)的心態(tài)。
四、制定目標(biāo)
為了讓工作做起來快捷，也為了讓我自己做起來輕松，我會把工作進(jìn)行分段，分成多個小目標(biāo)，在一定時間內(nèi)完成多少個目標(biāo)，通過去完成一個又一個小目標(biāo)的挑戰(zhàn)，把工作輕松完成，這也使得我在工作過程中，既保證了質(zhì)量，又保證了速度，使得我工作起來有條不紊的工作，不會出現(xiàn)任務(wù)工作堆積的現(xiàn)象，我始終認(rèn)為今天的事今天做，明天的又有明天的安排，做好一部分就向前邁進(jìn)一步。
在工作中我始終踏踏實(shí)實(shí)少說多做，勤勤懇懇的組好自己的本職工作，在這段時間我的全方面都得到了加強(qiáng)，讓我對以后的工作充滿了動力，有足夠的信心讓以后的工作做得更好。
新人第一個月工作總結(jié)9
一個月的時間過得真快，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)來到工作崗位工作了一個月時間了，在這個月中學(xué)習(xí)工作是我的主旋律，努力做好自己，做好工作。
一、適應(yīng)新環(huán)境
剛來公司的時候感到非常陌生，經(jīng)過激烈的競爭，來到了公司我非常高興，懷著激動邁入公司的大門開始工作，雖然對這份工作我有一定的基礎(chǔ)，以前在其他公司做過一定的工作，但是來到崗位后發(fā)現(xiàn)和我想的不同，每一個公司的工作要求和對于一些細(xì)節(jié)的處理都有一定的規(guī)定，這些都要我慢慢調(diào)整過來。
并且來到公司我內(nèi)心有些浮躁，總想體現(xiàn)自己的價值，想要表現(xiàn)自己，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這反而弄巧成拙，使得自己工作非常緊張，因?yàn)橄胍龊�，害怕做錯，反而讓自己的神經(jīng)緊繃，原本的實(shí)力發(fā)揮不出兩三曾，讓我犯錯的次數(shù)也越來越多，每次我都沒有做好做好，越是急躁也是做不好，做不好就不安心，這讓我在公司度過了一段非常難熬的時間。
最后在好心同事的`幫助下我成功的度過了這次難關(guān)，我調(diào)整了自己的心態(tài)，不在總是想著表現(xiàn)自己，對工作也不再束手束腳，犯錯才能有進(jìn)步，不在害怕在工作中犯錯被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)然后被開除，老老實(shí)實(shí)的做工作，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作每天給自己定下一個工作目標(biāo)用心去完成。慢慢適應(yīng)了工作。適應(yīng)了公司。
二、學(xué)習(xí)才能進(jìn)步
我是一個新人，知道自己的問題，就是缺少經(jīng)驗(yàn)，缺少動手能力，對工作也非常陌生，因此需要在工作的同時學(xué)習(xí)更多的知識，讓自己成長。
公司給我們新人的培訓(xùn)，是非常難得的機(jī)會，我也很重視培訓(xùn)，因此在每次培訓(xùn)前我都要做好充足的準(zhǔn)備讓自己能夠在培訓(xùn)中收獲足夠的知識，為了避免遺漏我準(zhǔn)備了錄音，準(zhǔn)備了筆記本記錄東西，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中遇到不懂的不明白的會在第一時間詢問，并且培訓(xùn)的導(dǎo)師也非常好說哈，很容易溝通，把不會，不明白的為題解決成長也是非常明顯的，我的工作速度明顯就提升上去了，我的工作能力也得到了開發(fā)。
在工作中我還會通過詢問向其他同事請教，讓他們指導(dǎo)，利用休息時間去學(xué)習(xí)足夠的知識去學(xué)習(xí)更多的技巧，還有時會自學(xué)，因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)也非常發(fā)達(dá)網(wǎng)上有很多的相關(guān)培訓(xùn)課程，通過學(xué)習(xí)也能夠提升自己，這也是我選擇的方式之一。
三、拼搏進(jìn)取
在工作總要拼搏，只有愛拼才會贏，只有付出才能有回報，想要掌握心得知識就要做好拼命的準(zhǔn)備，我偶在工作的手為了能夠快點(diǎn)讓工作上手，我花費(fèi)大量時間練習(xí)，在別人休息的時候我在努力，在別人努力的時候我還在努力，時刻不忘自己的目標(biāo)，每天堅(jiān)持。
以上是我第一個月的工作的方式，雖然第一個月讓我感到非常的辛苦，但是也讓我學(xué)到了更多的知識，對我以后的成長也是非常好的。
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